第一篇：工業(yè)手持機煙草配送管理解決方案（大全）

煙草配送管理解決方案客戶挑戰(zhàn)與需求——

全國煙草行業(yè)的配送服務(wù)器仍然采用的人工操作的傳統(tǒng)模式，出錯率高、時效性差、且運輸過程中安全性低，另外由于簽收的不可控性導(dǎo)致了配送服務(wù)質(zhì)量差，配送效率低等一系列問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能手持終端開始在各行業(yè)得到普遍應(yīng)用，來提高企業(yè)整個供應(yīng)鏈物流運轉(zhuǎn)效率，增強實效性。目前，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)還處于起步階段，要實現(xiàn)煙草物流從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，無論是硬件還是軟件亟待升級換代。

方案概述——

智聯(lián)天地基于中國煙草公司對安全、信息化配送的普遍需求，開發(fā)了一套基于PDA的煙草派送系統(tǒng)解決方案，主要用于煙草行業(yè)配送簽收管理，提高煙草公司配送服務(wù)質(zhì)量，同時通過PDA實時的數(shù)據(jù)傳輸和電話報警功能，監(jiān)控煙草配送情況，來增強煙草運輸過程中的安全性。

PDA應(yīng)用——

方案流程圖——

數(shù)據(jù)下載：首先管理員輸入管理員密碼登錄PDA進行系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置，包括數(shù)據(jù)自動上傳設(shè)置、報警電話設(shè)置、藍牙稱重設(shè)置、報警電話添加，續(xù)掃描功能設(shè)置以及開啟藍牙稱重設(shè)置等；同時通過PDA對訂單信息、配送人員、車輛信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行下載，以及資料更新操作。

開始派送：派送員輸入賬號、密碼登錄PDA，點擊“開始任務(wù)”進入到任務(wù)下載界面，PDA顯示當天該車的全部客戶訂單包括送貨順序、客戶名稱、經(jīng)營地址、數(shù)量、條數(shù)、金額、客戶編碼等相關(guān)信息。派送員點擊下載后，同時給送貨順序前10（可自行設(shè)定）位的客戶發(fā)送短信，提示正在配送途中。

簽收管理：到達配送客戶地址后，派送員通過PDA導(dǎo)出客戶訂單詳情與客戶確認和實際貨物是否匹配，然后進入簽收界面，讓客戶填寫送貨客戶滿意度、客戶意見，并進行拍照（證明已送達），最后將RFID（每一個門店一張，卡內(nèi)記錄該客戶的唯一編碼）卡對準PDA，點擊讀卡簽收，完成整個派送流程，同時給下一個配送順序的客戶發(fā)送短信，提示正在配送途中。

安全報警：煙草屬于價值貴重物品，在運輸過程中存在安全隱患，在批量配送的途中，有可能出現(xiàn)被搶、被偷的意外情況發(fā)生，這個時候派送員可以通過PDA安全報警的快捷功能迅速撥號，第一時間報警處理。

獲益分析——

準確、高效、安全、實時跟蹤物流信息

配送過程中，不僅可以實時跟蹤貨物信息，還可有效監(jiān)控配送車輛和送貨人員，對運輸過程中的安全隱患進行及時預(yù)警，實現(xiàn)準確、高效、安全的物流配送。

簽收的時效性監(jiān)控得以保障

通過終端進行電子簽收，避免了傳統(tǒng)的人工記錄出錯，實時上傳客戶簽收信息，保障了簽收的時效性。

提高配送服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度

通過電子簽收評價系統(tǒng)，還可實時收集客戶對配送服務(wù)的滿意度，從而提高配送服務(wù)質(zhì)量。

第二篇：煙草配送車輛北斗GPS解決方案

煙草配送車輛北斗/GPS解決方案

煙草配送行業(yè)現(xiàn)狀

長期以來，我國煙草企業(yè)普遍存在“重銷售、輕物流配送”的傾向，卷煙配送過程存在以下普遍現(xiàn)象：

現(xiàn)象一：隨著市場規(guī)模不斷擴大，卷煙零售商戶數(shù)量越來越多，沒有科學(xué)合理的送貨次序，導(dǎo)致配送成本隨業(yè)務(wù)規(guī)模增大而呈幾何級數(shù)增加，造成業(yè)務(wù)雖有增長，但企業(yè)盈利能力卻沒有提升。

現(xiàn)象二：缺乏對業(yè)務(wù)實際運作數(shù)據(jù)采集的手段，造成煙草企業(yè)在市場開拓、問責、績效考核、服務(wù)水平等方面缺少數(shù)據(jù)支撐，不利于業(yè)務(wù)挖掘。

現(xiàn)象三：送貨員對于一些零售商戶，特別是新發(fā)展、僻遠的商戶的配送線路不清楚，在配送過程中花費的時間成本高，造成配送成本增加，同時降低了客戶滿意度。

現(xiàn)象四：送貨員每天在市場中奔走，深知市場行情，針對區(qū)域間存在的卷煙價格差，有的人就利用手中掌握的客戶庫存信息進行卷煙收購，并通過送貨車輛進行跨區(qū)買賣，從中牟利。此舉為卷煙的地下流通打開了“綠色通道”，也給專賣人員檢查市場帶來了更多困難。

現(xiàn)象五：極少數(shù)送貨員與部分違規(guī)大戶相互勾結(jié)，幫助他們收集所需貨源，從中獲取所謂的“辛苦費”。此舉為違規(guī)大戶開了方便之門，提供了生存的溫床，助長了違規(guī)大戶的輻射能力。

現(xiàn)象六：有的送貨員利用手中的送貨特權(quán)，向零售商戶“吃拿卡要”，或者以各種名義向零售商戶借煙、借錢，久借不還。此舉增加了零售商戶的經(jīng)濟負擔，使煙草企業(yè)的形象大打折扣。

煙草配送車輛北斗/GPS解決方案概述

煙草行業(yè)卷煙配送解決方案，基于“車聯(lián)網(wǎng)”理念自主設(shè)計研發(fā)，并已在眾多客戶中實現(xiàn)運營的高端物流配送解決方案。方案運用北斗/GPS車輛衛(wèi)星定位、RFID貨物識別跟蹤、3G視頻實時監(jiān)控等手段，以車載智能終端與后端智能平臺互動的方式，實現(xiàn)煙草類高貨值貨品運輸?shù)恼w解決方案，可為煙草行業(yè)用戶實現(xiàn)提高配送時效、實時掌握配送進度、保障貨物安全、零售點滿意度調(diào)查、配送成本控制以及人員績效考核等目的，開創(chuàng)了國內(nèi)高貨值商品配送過程監(jiān)管的技術(shù)先河。

煙草行業(yè)卷煙配送解決方案，通過與煙草客戶的用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接與整合，實現(xiàn)結(jié)合訂單設(shè)計配送任務(wù)、與經(jīng)銷商簽收結(jié)算、運輸成本與員工績效考核、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘等高級功能，進一步解決煙草配送在途運輸作業(yè)環(huán)節(jié)管理中遇到的難題。

煙草配送車輛GPS系統(tǒng)功能/特點

1、最優(yōu)路徑規(guī)劃——根據(jù)任務(wù)自動規(guī)劃配送順序和線路，降低配送成本。同時，賀駛員提供導(dǎo)航服務(wù)，節(jié)省送貨時間。

2、在途可視化監(jiān)控——監(jiān)控人員可通過系統(tǒng)隨時了解車輛位置，實時監(jiān)控貨物狀態(tài)，掌握作業(yè)進度。

3、違規(guī)操作報警——對不按規(guī)劃路線行駛、非法卸化的行為系統(tǒng)將自動報警，保障貨物安全。

4、全程RFID跟蹤——電子標簽跟蹤，全程監(jiān)控貨物安全。

5、收貨即時確認——貨物送達后，收貨人員電子簽收，或基于RFID簽收，系統(tǒng)即時收到送達確認。

6、零售點信息采集——車輛到達商戶的確切位置后，對于沒有坐標或坐標錯誤的商戶，可進行坐標采集可糾正。

7、服務(wù)評價——系統(tǒng)可預(yù)估任務(wù)的完成時間及剩余里程，滿足商戶等待預(yù)期，并在貨物送達后自動彈出電子問卷，以便管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題，改善服務(wù)質(zhì)量。

8、員工績效考核——系統(tǒng)可綜合送貨準確度、及時性、是否按章操作、客戶滿意度等數(shù)據(jù)，生成報表，為員工考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

煙草配送車輛GPS解決方案構(gòu)成

硬件產(chǎn)品： 業(yè)務(wù)導(dǎo)航智能終端、北斗/GPS車輛行駛記錄儀、視頻主機、攝像頭等。軟件產(chǎn)品：北斗/GPS車輛監(jiān)控平臺（包括短信推送服務(wù)）、卷煙配送終端系統(tǒng)、視頻監(jiān)控平臺。

第三篇：配送中心解決方案

尊敬的客戶您好！

以下是上海搏澳公司精心為您準備的一份行業(yè)基本學(xué)習參考方案，您如果需要更加詳細的解決方案或者對方案有些概念不清或疑問，歡迎請與我公司聯(lián)系，我公司將為您提供一套更有針對性和系統(tǒng)化的解決方案和技術(shù)解答。

配送中心解決方案

需求解析

本方案主要用于配送中心大宗貨物的入庫、存儲、分揀以及出庫自動化識別管理，由安裝在貨物上或托盤周轉(zhuǎn)箱上的射頻標簽、安裝在配送中心流程各環(huán)節(jié)的射頻識別系統(tǒng)、中間件（可選）以及WMS軟件組成。當貼有標簽的目標通過設(shè)定的信號采集點時，標簽立即發(fā)射出具有代表身份特征的射頻信號，經(jīng)系統(tǒng)接收、中間件處理并發(fā)送到WMS系統(tǒng)，由WMS系統(tǒng)發(fā)出一系列指令，實現(xiàn)對貨物的信息采集、入庫存儲、定期盤點、分揀出庫等功能。

方案構(gòu)成基于RFID的配送中心解決方案由多套射頻識別系統(tǒng)、中間件（Middleware）、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、以及倉庫管理信息系統(tǒng)（WMS）組成。其中：

-射頻識別系統(tǒng)：主要用于讀/寫電子標簽上的信息。

-中間件：介于前端硬件模塊與后端數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用軟件中間，提供程序管理、信號過濾與匯集、事件管理、安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等機制。

-數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：各種數(shù)據(jù)信息的錄入、分析、輸出、管理。

-倉庫管理信息系統(tǒng)（WMS）：控制流程各環(huán)節(jié)的動作，完成收貨入庫管理、盤點調(diào)撥管理、揀貨出庫管理以及整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表生成、報表管理。方案建設(shè)

根據(jù)配送中心流程，在每個托盤、周轉(zhuǎn)箱上固定安裝一張電子標簽，將托盤或周轉(zhuǎn)箱上的貨物信息與電子標簽捆綁輸入數(shù)據(jù)庫。

1．根據(jù)供應(yīng)商提供的貨物信息，待貨物整理到托盤或者周轉(zhuǎn)箱后，利用手持閱讀器將貨物信息寫入到標簽內(nèi)并傳輸?shù)絎MS系統(tǒng)，由系統(tǒng)根據(jù)貨位信息安排入庫位置。貨物放入指定位置后手持機與后臺確認。

2．貨物需要出庫時，利用手持機與后臺聯(lián)網(wǎng)搜尋貨物位置信息，待找到貨物并揀選出來后讀取托盤或周轉(zhuǎn)箱上的標簽信息，并把相關(guān)數(shù)據(jù)傳到WMS系統(tǒng)，之后操作人員拆除標簽。

3．配送中心分揀（裝卸）區(qū)安裝識別系統(tǒng)，若此區(qū)域讀取到第2步所采集的標簽信息，表示標簽仍未拆除或者已拆除的標簽放置在附近位置，提示操作人員做出進一步處理。

4．貨物進入派送區(qū)，等待派送。

方案優(yōu)點

1．托盤、周轉(zhuǎn)箱標簽重復(fù)使用。

2．優(yōu)化調(diào)整配送中心流程，自動識別系統(tǒng)的信息防沖撞功能，能讀取多張不同標簽，實現(xiàn)出庫的自動復(fù)核，大大提升出庫速度，降低配送中心的勞動力成本。

3．精準的庫存管理，增強配送中心的計劃、周轉(zhuǎn)、分配能力，降低損耗和調(diào)節(jié)成本。

4．研究表面：應(yīng)用RFID解決方案能使配送中心的效率提高10％到20％，而庫存和發(fā)貨精度則能達到100％。

第四篇：煙草配送分析

學(xué)號：09026010 姓名：楊雨晴 院系：國際商學(xué)院 專業(yè)：物流管理(國際物流)

沈陽市煙草配送領(lǐng)先于全國同行業(yè)的優(yōu)勢分析

摘要

在介紹我國煙草物流大環(huán)境和建設(shè)目標后，提出了我國物流發(fā)展現(xiàn)狀以及存在問題，與沈陽市煙草物流配送的現(xiàn)行措施進行對比，最后對車輛管理系統(tǒng)在煙草行業(yè)的應(yīng)用進行了展望。關(guān)鍵詞

發(fā)展現(xiàn)狀 存在問題 車輛管理

正文

一、我國煙草物流發(fā)展存在的問題 1．煙草物流從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)不高

從當前我國煙草行業(yè)的物流情況來說，從事煙草物流工作的員工大部分沒有經(jīng)過相關(guān)系統(tǒng)物流知識的培訓(xùn)，或者經(jīng)過實踐操作的物流人才，又從事其他銷售方面工作，導(dǎo)致職業(yè)素質(zhì)不高，加上專業(yè)的物流管理人才嚴重匱乏，制約了煙草物流體系的高效運作，嚴重影響煙草物流的長足進步和發(fā)展。

而沈陽煙草公司所聘員工均具有本科以上學(xué)歷，上崗前有專業(yè)培訓(xùn)，對崗位的業(yè)務(wù)操作技術(shù)有較高的要求，整個配送流水線均為專人專崗。2．煙草物流設(shè)備及技術(shù)較為落后

物流技術(shù)主要體現(xiàn)在軟件方面，物流設(shè)備主要表現(xiàn)在物流運作的工具。先進的物流技術(shù)和設(shè)備是物流高效運作、提升煙草物流水平必不可少的條件。因為煙草物流需要精細化管理模式來協(xié)調(diào)整個物流供應(yīng)鏈，更需要先進及合理的物流技術(shù)和設(shè)備來有效降低物流成本，以提高原材料采購及商品的配送效率。同時大多物流設(shè)備陳舊，比如我國傳統(tǒng)的煙草倉庫建筑高度均在8 米以下，難以推行高層貨架、巷道式堆垛起重機以及出入庫工作臺和自動操作控制 系統(tǒng)。

沈陽煙草配送中心專設(shè)緩存區(qū)，庫區(qū)叉車統(tǒng)一為蓄電池平衡重式叉車，并且采用無紙化操作，叉車上方配有液晶顯示屏以供叉車司機庫區(qū)作業(yè)。庫區(qū)采光適中，通風效果顯著。3．煙草物流成本較高 從物流成本來看，物流涉及的流程如運輸、倉儲、裝卸、搬運、配送及在這些過程中協(xié)調(diào)的管理都是成本，而且都是物流成本的范疇。煙草的壟斷地位及高利潤掩蓋了煙草物流高成本的現(xiàn)狀，也有效的削弱了降低物流成本的意識，根本上制約了煙草物流的健康發(fā)展。同時，煙草企業(yè)很大一部分對煙草需求銷售客戶實施每周訪送一次，如果客戶所處地理位置很偏僻，那么自然增加了物流成本?，F(xiàn)代先進的供應(yīng)鏈管理模式還沒有具體實施，煙草企業(yè)與其產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)并沒有形成信息共享的供應(yīng)鏈管理，各個部門之間信息不順暢，整個鏈條缺乏信息推動，造成信息資源浪費。4.煙草物流標準跟不上時代發(fā)展

高效率的物流運轉(zhuǎn)需要標準化管理，但是我國煙草行業(yè)物流標準跟不上時代發(fā)展要求，比較落后。其落后性主要表現(xiàn)在物流規(guī)范實施制度不健全，貨物運輸過程中基本設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)范缺乏，商品信息標準化工作滯后以及物流標準化管理工作落后等。

二、沈陽煙草公司現(xiàn)行技術(shù) 1．煙草物流凸顯數(shù)字化管理

煙草物流運用數(shù)字化管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是煙草企業(yè)應(yīng)用了先進的倉儲管理信息系統(tǒng)，包括無線射頻技術(shù)掃碼信息。二是銷售電訪數(shù)據(jù)獲得零售客戶訂單信息，通過計算機線路優(yōu)化信息系統(tǒng)對客戶訂單信息進行處理分析。三是在送貨路線上應(yīng)用電子地圖、智能調(diào)度、GPRS 等高科技信息手段優(yōu)化，比如利用GPS 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)對送貨車輛進行全程跟蹤監(jiān)視，實時反饋送貨情況，確保卷煙的安全送達。2．煙草物流制度得到不斷完善

通過國際標準的ISO9000 質(zhì)量管理體系，對煙草物流相關(guān)制度進行了梳理和完善，主要體現(xiàn)在在全行業(yè)統(tǒng)一業(yè)務(wù)運行規(guī)范及績效考核機制，強化了物流標準化管理。

三、精益化物流管理

1、精益化物流管理的內(nèi)涵

精益物流管理受到精益化生產(chǎn)思維啟發(fā)，物流管理學(xué)家基于物流管理的角度從精益化生產(chǎn)中借鑒了大量的經(jīng)驗和方法，再把精益化生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理思維緊密連接形成全新概念——精益化物流。從物流的角度來看，精益生產(chǎn)方式所蘊含的精益思想主要是要消除與物流有關(guān)的浪費，降低企業(yè)運作成本，提高企業(yè)運作效率，進而提升企業(yè)競爭力。其主要內(nèi)涵包括如下：一是在物流總體方案的規(guī)劃物流整體系統(tǒng)的管理方面，將物流系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一體，綜合考慮各個功能要素對系統(tǒng)的不同影響。用整體優(yōu)化的方法，用集成管理的概念求得系統(tǒng)的最優(yōu)化物流方案。二是在物流各運作環(huán)節(jié)的設(shè)計和管理方面，改變物流組織過程中粗放的管理方法。嚴格設(shè)計，規(guī)劃貨品在每一個流通環(huán)節(jié)的狀態(tài)，時間，成本，同時在實際運作過程中設(shè)立各種考評，跟蹤辦法，使管理者能快速發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

2、物流的精益化管理相關(guān)要求

物流是一門集活動與管理的概念，從活動上升到管理層次，其中需要向精益化管理方向努力邁進。主要應(yīng)從以下幾個方面著手：一是以客戶需求為中心，按照客戶的要求，遵從客戶為導(dǎo)向服務(wù)；二是準時，物流服務(wù)需要保障時效性；三是準確，物流服務(wù)到達地點要求準確性；四是快速，由訂單到服務(wù)末端需要快速響應(yīng)；五是降低成本、提高效率，這個是物流精細化管理最直接的目的；六是信息化，信息化操作方便快捷；七是系統(tǒng)集成，在整個系統(tǒng)環(huán)境下管理。

四、煙草物流中的GIS、GPS 車輛在圖導(dǎo)航系統(tǒng)技術(shù)路線圖

通過車載GPS 設(shè)備，接受車輛實時全球坐標信息，配合車載GIS 電子地圖，實現(xiàn)車輛行車路線的輔助導(dǎo)航，尤其提升車輛配送過程中的熟悉度和配送效率。

五、總結(jié)和展望

物流成本是管理和效率的目標體現(xiàn)，通過精細化的管理能降低整體成本、通過提高各作業(yè)環(huán)節(jié)內(nèi)部和環(huán)節(jié)間的溝通效率有效降低物流成本。而煙草物流是一個流程繁雜、環(huán)環(huán)相扣的綜合業(yè)務(wù)，車輛管理環(huán)節(jié)作為其中一個重要組成部分，有信息化建設(shè)的迫切要求。據(jù)了解，目前國內(nèi)部分網(wǎng)建先進省市商業(yè)煙草已經(jīng)開始對物流配送線路優(yōu)化、經(jīng)濟地理BI 分析、車輛監(jiān)管等領(lǐng)域進行了信息化建設(shè)，并取得不錯的效果。尤其建立了頗具現(xiàn)代化特色的車輛調(diào)度中心，以大屏形式監(jiān)控車輛運維情況，體現(xiàn)了高度的信息化、自動化。在“管理、效率、成本、服務(wù)的綜合效益最佳”的物流整合優(yōu)化目標指導(dǎo)下，整合煙草車輛資源，提高物流作業(yè)環(huán)節(jié)的運行效率，引進先進的GIS、GPS、GPRS 技術(shù), 科學(xué)地步驟地實現(xiàn)物流配送的綜合效益最大化

參考文獻

[1]《物流信息技術(shù)》王曉平.北京:清華大學(xué)出版社,2011 [2] 《物流技術(shù)與物流設(shè)備》周蕾.北京:中國物資出版社,2009

第五篇：手持機使用管理規(guī)定2014

山西黎城粉末冶金有限責任公司

手持機使用管理規(guī)定

為加強手持機使用管理，預(yù)防操作失誤造成鎖卡，確保民爆物品供應(yīng)和正常生產(chǎn)，特定如下管理規(guī)定：

1、安全副經(jīng)理為本單位手持機使用第一責任人；安全科長為具體負責人；安全組長為直接管理責任人；操作人員為直接責任人。

2、由于操作錯誤發(fā)生鎖卡現(xiàn)象，對相關(guān)責任人進行以下處罰： 分公司安全副經(jīng)理處罰100元、安全科長處罰200元、安全組長處罰300元、操作人員處罰400元。一個月內(nèi)發(fā)生第二次鎖卡加倍處罰，第三次要調(diào)離崗位。如公安部門處罰，由相關(guān)單位責任人承擔。

3、安全部主管人員對總庫儲存量按標準存量嚴格把關(guān)，每次申請購買前必須將炸藥、導(dǎo)爆索、塑料導(dǎo)爆管從手持機中出完，導(dǎo)爆管雷管嚴格按規(guī)定數(shù)量盡可能出完，嚴禁庫存超量。

4、供應(yīng)部申請審批民爆物品人員應(yīng)監(jiān)督庫存情況，實時了解、核對庫存數(shù)量，按照不超庫存的原則進行定量申請審批，嚴禁盲目超量審批。

5、如果因庫存超量問題鎖卡，造成不能正常批民爆物品，要追究安全部上報人員、供應(yīng)部審批人員責任，對責任人處罰300元。

6、各級民爆物品管理人員要提高思想認識，加強日常檢查管理，各負其責，杜絕發(fā)生鎖卡現(xiàn)象，保證民爆物品供應(yīng)正常。

安全部

2014年4月5日