第一篇:醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會會議紀要
醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會會議紀要
醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會會議紀要
XX市醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會與XX市重大醫(yī)患糾紛應急和預防工作領(lǐng)導小組辦公室、XX市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心聯(lián)席會,2015年1月14日在調(diào)處中心舉行。參加會議的有領(lǐng)導小組辦公室主任、調(diào)處中心主任、協(xié)會理事長龔XX,協(xié)會秘書長吳XX,調(diào)處中心副主任魏XX、羅XX,調(diào)處中心其他成員。會議由龔XX主任主持。
龔XX主任講話,為了進一步落實《關(guān)于進一步完善醫(yī)患糾紛“XX解法”工作機制落實工作責任的分工方案》,《XX市醫(yī)患糾紛預防與處置暫行辦法》精神,領(lǐng)導小組辦公室和協(xié)會計劃與XX市衛(wèi)計委領(lǐng)導進行溝通協(xié)調(diào),以進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)患糾紛源頭預防與調(diào)處工作,并提出工作建議。
吳XX秘書長提出協(xié)會建議,一是規(guī)范醫(yī)院調(diào)解工作室,警務室的外觀和內(nèi)部設(shè)置;二是加強醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的培訓;三是規(guī)范繳納協(xié)會會員費用的意見;四是探索焦慮醫(yī)務社工與志愿者隊伍,創(chuàng)新社會管理的意見。
會議還針對建立落實醫(yī)患糾紛報告制度,建立健全重大醫(yī)患糾紛現(xiàn)場應急處理流程,強化醫(yī)療過錯責任追究工作,充實醫(yī)患糾紛調(diào)處中心人才隊伍,進一步完善醫(yī)患糾紛醫(yī)學專家咨詢工作等進行了研究。
龔XX理事長還對協(xié)會籌備2015年第一次理事長辦公會提出了工作要求,對籌備成立全國醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會提出了工作要求。
第二篇:醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書
醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書
甲方當事人(醫(yī)方,以下簡稱甲方):醫(yī)療機構(gòu)名稱:
、地址:
;參加調(diào)解人員姓名:、職務。
乙方當事人(患方,以下簡稱乙方):姓名:,性別
、年齡
歲、民族
。職業(yè)
。身份證號:,住址。
糾紛簡要情況:
經(jīng)調(diào)解,本著公正、公平、平等、自愿的原則甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方一次性補償乙方人民幣
元,大寫:
元整,一次性了結(jié)糾紛。
二、乙方代理人承諾全權(quán)處理該糾紛,不再就此事提出其它訴訟請求和要求,若乙方為此提出其它請求及不法行為,一切責任及法律后果由乙方代理人承擔。
三、此協(xié)議為終極調(diào)解,雙方必須嚴格遵守執(zhí)行,本協(xié)議違約金為
元,若乙方違反,須全額退還甲方補償款及違約金共計:
元,并承擔違約責任
協(xié)議履行的方式、地點、期限: 地點:
方式:
日期:
年 月 日
本協(xié)議一式四份,其中甲方二份、乙方一份、司法公證處/
醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會一份,具有同等法律效力。
甲
方
乙
方 當事人(蓋章)
當事人(簽名): 法定代表人/委托人(簽名):
簽字日期:
****年**月**日
第三篇:醫(yī)患糾紛調(diào)解工作總結(jié)
我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來,在上級主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導下,全體工作人員進一步增強工作的責任感、使命感和緊迫感,高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作,充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用,確保醫(yī)患糾紛定性、定責以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威,積極化解醫(yī)患糾紛,使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護,維護了正常醫(yī)療秩序,為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護了社會穩(wěn)定。
一、組建機構(gòu),建章立制
根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦,組建醫(yī)學專家?guī)臁槭贯t(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化,依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求,借鑒外地經(jīng)驗,制定涵蓋調(diào)解工作各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度,包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當事人須知》、《調(diào)解紀律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等,初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系,確保各項工作有章可循。此外,醫(yī)調(diào)辦公室還實現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動態(tài)管理和信息化管理。
二、強化宣傳,營造氛圍
醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項重大創(chuàng)新舉措,更是一項民生工程,對積極探索和研究解決新時期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。
三、發(fā)揮優(yōu)勢,初見成效
我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中,始終站在中間立場,靠辛勒的勞動和不懈的努力,想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作,贏得各方認可和贊許,雖然沒有公權(quán)力,但逐漸形成了較強的公信力,取得了良好的社會效果。20xx年,共受理醫(yī)患糾紛2起,醫(yī)調(diào)辦公室實際組織調(diào)解2起。達成調(diào)解協(xié)議的有1起,調(diào)解成功率達50%。共索賠35000元,由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達成的,確保了100%的履行率。
醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項全新工作,從目前的工作情況看,雖然是剛剛起步,但已取得了明顯的成效。我們認為,如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解,而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突,那我們成立這一機構(gòu)的目的就達到了。
第四篇:醫(yī)患糾紛調(diào)解回避制度
醫(yī)患糾紛調(diào)解回避制度
一、人民調(diào)解員有下列情形之一的,應當回避:(1)是糾紛當事人或者當事人、代理人的近親屬;(2)本人或其近親屬正在或曾在糾紛所涉醫(yī)療機構(gòu)工作;
(3)本人或其近親屬與糾紛所涉醫(yī)務人員有利害關(guān)系;(4)本人或其近親屬與糾紛所涉醫(yī)療制品銷售、生產(chǎn)單位有利害關(guān)系;
(5)與糾紛或當事人有其他利害關(guān)系,可能影響公正調(diào)解的;
二、當事人可以在調(diào)解程序的任何時候以口頭或書面形式申請人民調(diào)解員回避,并說明理由。
三、人民調(diào)解員也可以自行回避?;乇苌暾垜谡綄嵤┱{(diào)解前提出,并說明理由。
四、被申請回避的人員在醫(yī)調(diào)委作出是否回避的決定前,應當暫停參與本糾紛調(diào)解工作,但需要采取緊急措施的除外。
五、調(diào)解員回避由醫(yī)調(diào)委主任決定。
六、人民調(diào)解員在工作在違反紀律的,醫(yī)調(diào)委應當予以即時更換。
第五篇:菏澤市醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書
菏澤市醫(yī)療糾紛司法調(diào)解協(xié)議書
甲方:______________醫(yī)院;地址:__________________; 聯(lián)系電話:______________________。
乙方:__________________;性別:_____;年齡__________; 身份證號碼:________________;聯(lián)系電話:____________;住址:_________________;與患者關(guān)系:_______________; 調(diào)解方:___________(身份證號碼:___________________)于________年___月_____日至______年___月___日因診斷在甲方住院治療期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛,乙方認為甲方造成身體醫(yī)療損害,在調(diào)解方的調(diào)解下,雙方友好協(xié)商一致,自愿達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
一、甲方同意一次性賠償乙方人民幣_________元,賠償乙方人民幣_______元的費用中包括醫(yī)療費用、住院伙食補助費、陪護費、誤工費、交通費精神損害撫慰金等與此醫(yī)療糾紛相關(guān)的所有費用。
二、甲方在調(diào)解書生效后十日內(nèi),根據(jù)本協(xié)議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部賠償費用,乙方收到甲方給付賠償費后應向甲方出具書面收款憑證。此醫(yī)患糾紛即告終結(jié)。
三、乙方自收到甲方所賠償?shù)目詈?,乙方不會再以任何理由向甲方提出任何要求,或要求任何第三方追究甲方的責任,并承諾不會從事或者散布任何可能影響甲方名譽的行為。
四、甲方如果違反本協(xié)議的約定,應向乙方支付人民幣的違約金;乙方如果違反本協(xié)議的約定,除退還其依據(jù)本協(xié)議所取得的_______人民幣的賠償外,還應向甲方支付_____人民幣的違約金。
五、本協(xié)議一式三份,司法、甲乙雙方各一份、三份協(xié)議書具有相同法律效率。
六、本協(xié)議自司法、甲乙雙方簽字(蓋章)起生效。
司法所:(蓋章)
甲方:(蓋章)
乙方:(本人簽字)
年月日