第一篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要

醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要

醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要

XX市醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)與XX市重大醫(yī)患糾紛應(yīng)急和預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、XX市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心聯(lián)席會(huì)，2015年1月14日在調(diào)處中心舉行。參加會(huì)議的有領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、調(diào)處中心主任、協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)龔XX，協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳XX，調(diào)處中心副主任魏XX、羅XX，調(diào)處中心其他成員。會(huì)議由龔XX主任主持。

龔XX主任講話，為了進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患糾紛“XX解法”工作機(jī)制落實(shí)工作責(zé)任的分工方案》，《XX市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》精神，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和協(xié)會(huì)計(jì)劃與XX市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)患糾紛源頭預(yù)防與調(diào)處工作，并提出工作建議。

吳XX秘書長(zhǎng)提出協(xié)會(huì)建議，一是規(guī)范醫(yī)院調(diào)解工作室，警務(wù)室的外觀和內(nèi)部設(shè)置；二是加強(qiáng)醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的培訓(xùn)；三是規(guī)范繳納協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)用的意見；四是探索焦慮醫(yī)務(wù)社工與志愿者隊(duì)伍，創(chuàng)新社會(huì)管理的意見。

會(huì)議還針對(duì)建立落實(shí)醫(yī)患糾紛報(bào)告制度，建立健全重大醫(yī)患糾紛現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理流程，強(qiáng)化醫(yī)療過錯(cuò)責(zé)任追究工作，充實(shí)醫(yī)患糾紛調(diào)處中心人才隊(duì)伍，進(jìn)一步完善醫(yī)患糾紛醫(yī)學(xué)專家咨詢工作等進(jìn)行了研究。

龔XX理事長(zhǎng)還對(duì)協(xié)會(huì)籌備2015年第一次理事長(zhǎng)辦公會(huì)提出了工作要求，對(duì)籌備成立全國(guó)醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)提出了工作要求。

第二篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書

醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書

甲方當(dāng)事人（醫(yī)方，以下簡(jiǎn)稱甲方）：醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：

、地址：

；參加調(diào)解人員姓名：、職務(wù)。

乙方當(dāng)事人（患方，以下簡(jiǎn)稱乙方）：姓名：，性別

、年齡

歲、民族

。職業(yè)

。身份證號(hào)：，住址。

糾紛簡(jiǎn)要情況：

經(jīng)調(diào)解，本著公正、公平、平等、自愿的原則甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方一次性補(bǔ)償乙方人民幣

元，大寫：

元整，一次性了結(jié)糾紛。

二、乙方代理人承諾全權(quán)處理該糾紛，不再就此事提出其它訴訟請(qǐng)求和要求，若乙方為此提出其它請(qǐng)求及不法行為，一切責(zé)任及法律后果由乙方代理人承擔(dān)。

三、此協(xié)議為終極調(diào)解，雙方必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，本協(xié)議違約金為

元，若乙方違反，須全額退還甲方補(bǔ)償款及違約金共計(jì)：

元，并承擔(dān)違約責(zé)任

協(xié)議履行的方式、地點(diǎn)、期限： 地點(diǎn)：

方式：

日期：

年 月 日

本協(xié)議一式四份，其中甲方二份、乙方一份、司法公證處/

醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)一份，具有同等法律效力。

甲

方

乙

方 當(dāng)事人（蓋章）

當(dāng)事人（簽名）： 法定代表人/委托人（簽名）：

簽字日期：

****年**月**日

第三篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解工作總結(jié)

我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來(lái)，在上級(jí)主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一、組建機(jī)構(gòu)，建章立制

根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)臁槭贯t(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國(guó)家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來(lái)訪接待制度》、《來(lái)信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)辦公室還實(shí)現(xiàn)了來(lái)訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)管理和信息化管理。

二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對(duì)積極探索和研究解決新時(shí)期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。

三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，初見成效

我們?cè)诮哟吞幚磲t(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場(chǎng)，靠辛勒的勞動(dòng)和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來(lái)做各方的說(shuō)服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會(huì)效果。20xx年，共受理醫(yī)患糾紛2起，醫(yī)調(diào)辦公室實(shí)際組織調(diào)解2起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有1起，調(diào)解成功率達(dá)50%。共索賠35000元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。

醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項(xiàng)全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來(lái)調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了。

第四篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解回避制度

醫(yī)患糾紛調(diào)解回避制度

一、人民調(diào)解員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：（1）是糾紛當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬；（2）本人或其近親屬正在或曾在糾紛所涉醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作；

（3）本人或其近親屬與糾紛所涉醫(yī)務(wù)人員有利害關(guān)系；（4）本人或其近親屬與糾紛所涉醫(yī)療制品銷售、生產(chǎn)單位有利害關(guān)系；

（5）與糾紛或當(dāng)事人有其他利害關(guān)系，可能影響公正調(diào)解的；

二、當(dāng)事人可以在調(diào)解程序的任何時(shí)候以口頭或書面形式申請(qǐng)人民調(diào)解員回避，并說(shuō)明理由。

三、人民調(diào)解員也可以自行回避?；乇苌暾?qǐng)應(yīng)在正式實(shí)施調(diào)解前提出，并說(shuō)明理由。

四、被申請(qǐng)回避的人員在醫(yī)調(diào)委作出是否回避的決定前，應(yīng)當(dāng)暫停參與本糾紛調(diào)解工作，但需要采取緊急措施的除外。

五、調(diào)解員回避由醫(yī)調(diào)委主任決定。

六、人民調(diào)解員在工作在違反紀(jì)律的，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)予以即時(shí)更換。

第五篇：菏澤市醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書

菏澤市醫(yī)療糾紛司法調(diào)解協(xié)議書

甲方：______________醫(yī)院；地址：__________________； 聯(lián)系電話：______________________。

乙方:__________________；性別：_____；年齡__________； 身份證號(hào)碼：________________；聯(lián)系電話:____________;住址：_________________；與患者關(guān)系：_______________； 調(diào)解方：___________（身份證號(hào)碼：___________________）于________年___月_____日至______年___月___日因診斷在甲方住院治療期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛，乙方認(rèn)為甲方造成身體醫(yī)療損害，在調(diào)解方的調(diào)解下,雙方友好協(xié)商一致，自愿達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

一、甲方同意一次性賠償乙方人民幣_(tái)________元,賠償乙方人民幣_(tái)______元的費(fèi)用中包括醫(yī)療費(fèi)用、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)精神損害撫慰金等與此醫(yī)療糾紛相關(guān)的所有費(fèi)用。

二、甲方在調(diào)解書生效后十日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部賠償費(fèi)用，乙方收到甲方給付賠償費(fèi)后應(yīng)向甲方出具書面收款憑證。此醫(yī)患糾紛即告終結(jié)。

三、乙方自收到甲方所賠償?shù)目詈?，乙方不?huì)再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的責(zé)任，并承諾不會(huì)從事或者散布任何可能影響甲方名譽(yù)的行為。

四、甲方如果違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向乙方支付人民幣的違約金；乙方如果違反本協(xié)議的約定，除退還其依據(jù)本協(xié)議所取得的_______人民幣的賠償外，還應(yīng)向甲方支付_____人民幣的違約金。

五、本協(xié)議一式三份，司法、甲乙雙方各一份、三份協(xié)議書具有相同法律效率。

六、本協(xié)議自司法、甲乙雙方簽字（蓋章）起生效。

司法所：（蓋章）

甲方：（蓋章）

乙方：（本人簽字）

年月日