餐廳主管工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行公司下達(dá)的規(guī)章政策

2、熟知并認(rèn)同公司企業(yè)文化，各項規(guī)章制度，并在工作中體現(xiàn)和應(yīng)用

3、帶領(lǐng)團隊按時按質(zhì)完成公司的營業(yè)額指標(biāo)

4、具備良好的公共關(guān)系，作為門店的接待大師和顧客關(guān)系代表

5、了解，監(jiān)督，控制餐廳各類成本支出狀況（吧臺成本，人力成本，消耗品，水電能源等），加強財務(wù)管理（營業(yè)現(xiàn)金核實按時存入銀行），掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴(yán)格控制成本，杜絕浪費

6、召集，主持每日，每周，每月例會并做會議記錄

7、安排，落實，監(jiān)督，檢查員工做好每日營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時如實向店經(jīng)理提交周，月度報告（包括財務(wù)數(shù)據(jù)，市場數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)等）

8、安排，落實，監(jiān)督營業(yè)前后各項設(shè)備的安全檢查，對發(fā)生故障的設(shè)備及時報備相關(guān)部門

9、審核所有的費用單據(jù)憑證及各類申購單

10、審核餐廳訂貨量，品質(zhì)及損耗

11、營業(yè)時間檢查在一線巡查，進(jìn)行現(xiàn)場管理，全面掌握店內(nèi)情況，熱情待客，經(jīng)常與顧客溝通，征詢顧客意見，處理突發(fā)事件，根據(jù)權(quán)限快速處理并報備于區(qū)店長超出權(quán)限范圍的，需協(xié)助區(qū)店長處理

12、熟知會員信息（姓名，體貌，喜好等）并整理后上報

餐廳主管工作職責(zé)篇2

1.負(fù)責(zé)餐廳的正餐運營、前廳后廚的協(xié)調(diào)、對接安排用餐的工作；

2.跟蹤餐中服務(wù)，全程跟蹤董事長和其他貴賓的用餐，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.關(guān)鍵客戶用餐前后環(huán)節(jié)的銜接-確保階接待環(huán)節(jié)流暢

4.負(fù)責(zé)用餐空間環(huán)境的管理，裝飾物的布置等

5.負(fù)責(zé)每日各部門包房用餐及酒水登記和月底各部門消費分?jǐn)傎~目工作；

6.負(fù)責(zé)開檔前的檢查工作，如衛(wèi)生，燈光，空調(diào)，自助餐出品等，確保每日試吃咸淡、有無雜物異味和顏色的搭配等；

7.檢查并確保服務(wù)員人員儀容儀表合格；

8.月度餐廳經(jīng)營成本核算，進(jìn)行食材成本控制，了解市場行情，優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保供貨商報價合理；

9.管理酒水庫、禮品庫的出入登記，負(fù)責(zé)每月零星采購，如牙簽、紙巾、洗潔用品等

10.及時收集領(lǐng)導(dǎo)每日用餐對菜品反饋意見并和后廚溝通。

11.餐單體系的建立和推廣

餐廳主管工作職責(zé)篇31、人員招聘培訓(xùn)、人員日常管理、現(xiàn)場營運工作；

2、門店的營業(yè)額提升、活動建議；

3、各類成本的管控；

4、客訴處理；

5、處理終極客訴

餐廳主管工作職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)會所餐廳相關(guān)的一切事務(wù)，確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。

2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運營。

3.負(fù)責(zé)對會所員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，不斷提高整體的服務(wù)水平。

4.管理/協(xié)助管理餐廳的日常工作，針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。

5.維護(hù)好與客人的關(guān)系，組織住店客人定期的節(jié)日慶?；顒?/p>

6.保持與其他物業(yè)及其他相關(guān)機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。

7.妥善及時地處理好客人投訴。

8.及時了解員工動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。

9.選拔和培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工。

餐廳主管工作職責(zé)篇51、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象

2、向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向餐廳經(jīng)理匯報

3、迎接問候賓客，并將客人領(lǐng)入座位并協(xié)助餐廳經(jīng)理對客訂座，進(jìn)行合理分配

4、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，協(xié)助上級不斷改進(jìn)完善餐廳工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序并實施監(jiān)督管理

5、負(fù)責(zé)餐廳人員調(diào)配，班次安排和員工考勤、負(fù)責(zé)門店的物資保養(yǎng)工作

餐廳主管工作職責(zé)篇6

1.負(fù)責(zé)所轄餐廳安全和客戶滿意運營，日常工作應(yīng)對與維護(hù)；

2.所轄餐廳人員招募培訓(xùn)和任用及考核評估；

3.各項安全、原料、人力管理成本日常管理和優(yōu)化；

4.按照區(qū)域經(jīng)理要求，完成日常運營管理事務(wù)等相關(guān)工作。

餐廳主管工作職責(zé)篇7

作為服務(wù)主管，與餐廳客人互動并保持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

激勵團隊成員，保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)

有效和專業(yè)地處理客人的投訴

始終如一地從同事、客人和老板的角度來提高滿意度

與服務(wù)經(jīng)理合作支持日常運營，協(xié)助完成月度預(yù)測、周計劃、餐廳盈利能力評估等工作。

與服務(wù)經(jīng)理合作，為餐廳的外觀和感覺負(fù)責(zé)，包括但不限于餐廳的整體裝飾和氛圍