2022年上半年信訪工作成效

今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視，鎮(zhèn)直相關(guān)單位、各村（居）大力支持協(xié)調(diào)配合工作下，認(rèn)真落實習(xí)近平關(guān)于樹立以人民為中心的思想，嚴(yán)格按照《信訪工作條例》各項規(guī)定以解決群眾實際問題為出發(fā)點,緊緊圍繞信訪工作職能，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，在維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2022年上半年信訪工作開展情況及下半年信訪工作計劃報告如下：

一、工作開展情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實保障信訪工作有序開展

信訪工作關(guān)系社會穩(wěn)定的大局，更是了解民意、反映民情、凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我鎮(zhèn)認(rèn)真落實“黨建＋信訪”的工作機(jī)制，制定“十抓十強(qiáng)”措施，主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重要的、疑難復(fù)雜的信訪件，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓的信訪工作責(zé)任制。成立了以黨委書記袁輝同志任組長，鎮(zhèn)長戎偉同志任副組長，其他班子成員和站所負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，信訪辦公室負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)決策、宣傳政策、協(xié)調(diào)督促、規(guī)范辦理等工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行周接周研制度

鎮(zhèn)班子成員按照職責(zé)分工，到信訪辦值班接訪，對群眾反映的問題，建立臺賬，明確牽頭人和責(zé)任單位，限期辦結(jié)并做好穩(wěn)控工作，根據(jù)工作情況，結(jié)合干部“三下鄉(xiāng)”活動，鎮(zhèn)班子成員帶案約訪、下訪，解決問題。鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作聯(lián)席會議，研究解決信訪突出問題。

3、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格獎懲

(1)

嚴(yán)格落實“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)、分級負(fù)責(zé)”的原則。實行班子成員涉及業(yè)務(wù)職責(zé)及包村責(zé)任制，對信訪工作負(fù)主要責(zé)任，村（居）書記（主任）為信訪工作直接責(zé)任人。信訪工作實行扣分制度，到鎮(zhèn)重復(fù)訪扣2分，到縣5分，到市10分，到省15分，進(jìn)京20分。對于沒有到鎮(zhèn)以上重復(fù)訪的，當(dāng)月績效考核獎勵村（居）500元，包村負(fù)責(zé)人50元。

(2).對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級信訪事項，嚴(yán)格落實“一案一查”工作機(jī)制，堅決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、工作中取得的成績及存在的問題1、2022年1到3月份，我鎮(zhèn)在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)考核評比中，排名第五。

2、省委第一巡視組交辦我鎮(zhèn)11件（含重復(fù)件4件）信訪已于6月17日之前全部規(guī)范辦結(jié)，并組卷上報。

3、信訪事項、矛盾糾紛排查化解等工作

（1）一是信訪件辦理情況。截至目前以來，我鎮(zhèn)省系統(tǒng)辦理信訪件共6

件，已辦結(jié)6（含不予（再）受理、直接回復(fù)）2

件。

（2）是矛盾糾紛大排查、大調(diào)處情況。為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；?、制度化，我們堅持每周定期開展1次全面排查，并實行村級周報制。重要節(jié)點和敏感時期，開展集中排查、建立排查臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對重大，緊急信訪事項及時上報縣信訪部門，并積極參與處置。2022年以來，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛56件,化解48件，其中已化解歷年積案26件，新增化解22件。

還有8

件正在辦理中。

存在的問題主要是，個別牽頭人及部分村書記思想上重視不夠，存在拖延現(xiàn)象；存在對初信初訪重視不夠，解決問題不及時的情況。

三、后續(xù)舉措

1.繼續(xù)堅持鎮(zhèn)班子成員每周值班接訪制度，強(qiáng)化“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實首問責(zé)任制。

2.及時更新完善辦理信訪事項、矛盾糾紛臺賬，定期請領(lǐng)導(dǎo)簽批，定期匯報及時提醒每周召開信訪工作聯(lián)席會議。并及時交辦、跟蹤督辦信訪業(yè)務(wù)工作，把信訪事項、矛盾糾紛及時化解作為信訪辦的首要任務(wù)。

3.提高信訪工作人員辦事能力，加大對群眾政策宣傳，集中排查信訪突出問題，建立臺賬，實行盤點銷號制度，力爭把群眾信訪問題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

4.認(rèn)真完成上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他信訪事項，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。

5.充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、涉法涉訴、民生保障四個專班的作用，繼續(xù)采取建立盤點銷號問題臺賬，由牽頭人匯報，村書記補(bǔ)充，即使問題一時不能及時解決的，也必須做到人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>

6.繼續(xù)開展人民滿意的基層站所創(chuàng)建活動和“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（居）活動。