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      關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的崗位職責(zé)

      2022-07-30 12:40:05下載本文作者:會員上傳
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      關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)模式升級的整體規(guī)劃運(yùn)作、方案制定、組織目標(biāo)達(dá)成;

      2、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營平臺的整體運(yùn)營;

      3、負(fù)責(zé)跟蹤平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)分析用戶行為,推進(jìn)完善用戶體驗(yàn);

      4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營平臺指標(biāo)及年度發(fā)展計(jì)劃;

      5、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營平臺實(shí)施、推廣;

      6、負(fù)責(zé)平臺上線產(chǎn)品與行業(yè)競爭對手的情況進(jìn)行綜合分析,及時制定應(yīng)對策略;

      7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,對團(tuán)隊(duì)運(yùn)營技能進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo),評估,推動團(tuán)隊(duì)績效提升。

      互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位職責(zé)(二)

      1.各種分銷渠道,構(gòu)建立體化銷售通路,確立并不斷改進(jìn)營銷措施。

      2.負(fù)責(zé)公司逸管家平臺網(wǎng)站整體運(yùn)營管理。

      3.研究網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案及效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

      4.負(fù)責(zé)平臺內(nèi)部推廣優(yōu)化,分析訪客流向數(shù)據(jù)

      5.負(fù)責(zé)平臺外部推廣規(guī)劃,提高點(diǎn)擊率,瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

      6.改進(jìn)并參與逸管家平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃。

      ___組織團(tuán)隊(duì),提出銷售策略,經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。

      互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位職責(zé)(三)

      1.制定網(wǎng)絡(luò)平臺推廣計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃方案和推廣活動,落實(shí)達(dá)成目標(biāo)。

      2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;

      3.能獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;

      4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;

      5.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;

      6.制定社會化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;

      7.制定并實(shí)施清晰的客戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;

      8.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度。

      互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位職責(zé)(四)

      1、負(fù)責(zé)APP所有產(chǎn)品上下架管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

      2、基于網(wǎng)站及APP運(yùn)營數(shù)據(jù),針對性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作,網(wǎng)站后臺管理與維護(hù)。

      3、分析網(wǎng)站及APP數(shù)據(jù)、關(guān)注競爭對手動態(tài),及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營策略。

      4、負(fù)責(zé)平臺營銷活動的策劃、組織和實(shí)施。

      5、與其他部門溝通協(xié)調(diào),獲得跨部門的支持和合作。

      6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位職責(zé)(五)

      1、引流。產(chǎn)品上線之后,你需要通過各種渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶,讓他來使用產(chǎn)品。這其中就需要你要知道,用戶的核心需求是什么,我的產(chǎn)品哪些方面滿足他的需求,用戶在什么渠道,我需要通過什么樣的話術(shù)、在什么時機(jī)觸達(dá)他們。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售里面的陌生拜訪。

      2、保持用戶粘性。用戶使用過我們產(chǎn)品以后,我們需要通過運(yùn)營手段,持續(xù)有效地推動用戶的活躍與留存。比如說,各大網(wǎng)站的登陸、簽到攢積分,或者給用戶不停地發(fā)郵件等手段,都是為了促進(jìn)用戶的活躍。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售的維持客戶關(guān)系。

      3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個,用戶流失預(yù)警和用戶挽回。用戶流失預(yù)警,需要從已經(jīng)流失的用戶中發(fā)現(xiàn)一些特征,對潛在的流失用戶進(jìn)行及時的干預(yù),預(yù)防流失的發(fā)生;如果用戶已經(jīng)流失了,再進(jìn)行挽回的難度極大。對于運(yùn)營工作來講,主要是預(yù)警;而對于傳統(tǒng)的銷售,這兩部分工作通常都是并重的。

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