最多跑一次
本來以為要去鎮(zhèn)里辦高齡補(bǔ)貼,一次搞不定還得來回折騰,現(xiàn)在紅色店小二就能幫忙辦好?。 弊蛉眨缧菢蜴?zhèn)白水村黨總支部書記錢佰安來到村民沈阿婉家中,專程將高齡補(bǔ)貼卡送到老人手上,通知他每月會有800元養(yǎng)老金到卡,老人笑得合不攏嘴。
走進(jìn)白水村便民服務(wù)大廳,整潔的大廳,鮮亮的“最多跑一次”標(biāo)識,辦理區(qū)、等候區(qū)、填表區(qū)區(qū)塊分明,常用便民服務(wù)事項(xiàng)清單一應(yīng)俱全……黨總支部書記錢佰安告訴記者:“我村的最多跑一次村務(wù)廳麻雀雖小,但五臟俱全。除了有專職的工作人員,村里還結(jié)合黨員聯(lián)戶在村務(wù)廳中開展黨員代跑幫跑服務(wù),因此這里既是村級便民服務(wù)中心,又是黨的基層戰(zhàn)斗堡壘?!?/p>
據(jù)虹星橋鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳主任周道勝介紹,為了進(jìn)一步推進(jìn)“最多跑一次”改革工作向縱深發(fā)展,向基層延伸,以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為依托,開展“村務(wù)廳”建設(shè),在全鎮(zhèn)17個(gè)村都建立村務(wù)廳工作,最終通過“干部跑,網(wǎng)絡(luò)跑”代替“群眾跑”,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。
據(jù)了解,該鎮(zhèn)“村務(wù)廳”建設(shè)按照五個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行打造,即統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對村公共服務(wù)場所和各項(xiàng)硬件設(shè)施實(shí)施運(yùn)行維護(hù),構(gòu)建“一站式、多功能”服務(wù)平臺。截至當(dāng)前,涉及社保、衛(wèi)計(jì)、民政、公安、市場監(jiān)管、財(cái)稅、綜治、武裝、城建、不動產(chǎn)等10個(gè)部門,可直接在鎮(zhèn)村一級全部辦結(jié)完成。
村務(wù)廳建設(shè)推動了村務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型。虹星橋鎮(zhèn)在17個(gè)村全面推行村級一站式辦公,集中辦理、受理村級管理與服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí),推行村級事務(wù)咨詢、初審、幫跑、即辦、約辦五項(xiàng)服務(wù);對于社保參保登記、兵役登記、各類證明開具等凡是能一次性辦結(jié)的,現(xiàn)場當(dāng)面辦理完畢;對于慈善救助、獨(dú)生子女證申領(lǐng)等需上級有關(guān)部門核實(shí)或批準(zhǔn)的,幫跑或領(lǐng)辦。
“在村設(shè)立村務(wù)廳暢通了‘分級受理、全程代理、按時(shí)辦結(jié)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的便民通道后,我們爭取讓村民從最多跑一次到‘零跑’,徹底解決村民有事不會辦、辦不了和來回跑的問題?!痹撴?zhèn)負(fù)責(zé)人周道勝表示。