第一篇：交通運(yùn)輸局最多跑一次工作總結(jié)

長(zhǎng)興縣交通運(yùn)輸局“最多跑一次改革情況”

一、全系統(tǒng)基本概況

交通運(yùn)輸系統(tǒng)現(xiàn)共有辦事事項(xiàng)82項(xiàng)（局本級(jí)

10、公路局

8、運(yùn)管局

33、港航局31），其中許可事項(xiàng)有51項(xiàng)，進(jìn)駐中心辦理76項(xiàng)?！白疃嗯芤淮巍钡氖马?xiàng)達(dá)到82項(xiàng)，覆蓋率達(dá)到100%；即辦件14件，“零上門”的達(dá)到有76項(xiàng)，“零上門”率達(dá)到92.6%。，且全部在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上對(duì)外公示，及時(shí)調(diào)整更新辦事指南。

二、改革以來取得的成效

一是互聯(lián)網(wǎng)+審批工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，目前交通運(yùn)輸系統(tǒng)所有“最多跑一次”辦事事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上申報(bào)，極大便利企業(yè)和群眾；

二是個(gè)性化工作有所突破：1.港航“多證聯(lián)辦”持續(xù)開展，減材料、減次數(shù)、減時(shí)間，減少船戶來回奔波經(jīng)濟(jì)成本，今年以來辦理證書280本；2.營(yíng)運(yùn)車輛網(wǎng)上年審逐步推行，截止6月底，共有184輛營(yíng)運(yùn)汽車通過了網(wǎng)上年審，占營(yíng)運(yùn)車輛總數(shù)47%，極大便利車主。

三是“八統(tǒng)一”工作逐步規(guī)范，辦理依據(jù)、流程、材料、表單、時(shí)限等逐步統(tǒng)一，近期開展了辦事指南信息完善和同源發(fā)布工作，確保了法定性和規(guī)范性。

三、優(yōu)化服務(wù)，完善舉措

推進(jìn)“事項(xiàng)集中”，按照“最多跑一次”改革的實(shí)施精神與工作要求，須將所有企業(yè)群眾到政府辦事事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心辦理，我局全面梳理了82項(xiàng)辦事事項(xiàng)，目前梳理了76項(xiàng)進(jìn)駐中心，還有6項(xiàng)無法或無需進(jìn)駐中心，主要是水上船舶相關(guān)事項(xiàng)，為便利船戶就近在港航站所辦理，也是省定的不宜進(jìn)駐中心事項(xiàng)。

推進(jìn)“簡(jiǎn)政便民”，通過對(duì)審批流程再造，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)資料、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限“三瘦身”。在目前還需要企業(yè)群眾提供的14項(xiàng)證明中，取消3個(gè)、替代6個(gè)、共享1個(gè)，保留4個(gè)，保留比率28.6%；同時(shí)完成學(xué)生卡、老年卡以及殘疾人公交卡的民生事項(xiàng)“一證通辦”工作。

試點(diǎn)“證照分離”，根據(jù)市縣上級(jí)部門的工作部署，在長(zhǎng)興縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)行普通貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車維修以及貨運(yùn)站場(chǎng)許可的“告知承諾制”改革，即申請(qǐng)人只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照并作出按期補(bǔ)齊材料并合規(guī)經(jīng)營(yíng)的承諾即可先行發(fā)放許可證照，解決“辦照容易辦證難”和“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的問題。

推進(jìn)“無差別受理”，行政服務(wù)事項(xiàng)集中辦理和就近辦理相結(jié)合，“市民中心”設(shè)置綜合窗口4個(gè)，專業(yè)窗口3個(gè)，受理能力達(dá)到76項(xiàng)；同時(shí)也要增強(qiáng)分布在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所（隊(duì)）受理能力方便群眾。推進(jìn)“無差別受理”改革，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，4個(gè)綜合窗口可以實(shí)現(xiàn)無差別受理事項(xiàng)44項(xiàng)，做到交通運(yùn)輸系統(tǒng)辦事“只進(jìn)一扇門”。

推進(jìn)“證照送達(dá)”，申請(qǐng)人可按實(shí)際需要選擇窗口取件或者郵政快遞送達(dá)。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的日常監(jiān)管以及優(yōu)化便民服務(wù)，縣交通局推出行業(yè)部門“送證上門”服務(wù)，對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的新辦業(yè)戶，由轄區(qū)基層所（隊(duì)）送證上門。真正實(shí)現(xiàn)由“你跑”到“我跑”，全面落實(shí)好“最多跑一次”服務(wù)。今年以來，共發(fā)出快遞送達(dá)證件270次，送證上門服務(wù)30余次。

三、存在問題及下步打算

1.重點(diǎn)領(lǐng)域還未突破。目前改革的關(guān)鍵點(diǎn)在于“打破信息孤島”，協(xié)調(diào)省級(jí)、市級(jí)部門，實(shí)現(xiàn)對(duì)省級(jí)市級(jí)辦事系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)辦事網(wǎng)上流通，既減少相對(duì)人負(fù)擔(dān)，又能保證材料的真實(shí)性，提高工作效率，是改革必須破除的障礙，也是重點(diǎn)推進(jìn)的工作。目前我局已上報(bào)數(shù)據(jù)共享需求。下階段將繼續(xù)跟進(jìn)并積極配合省市縣對(duì)數(shù)據(jù)共享工作的要求，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)突破。

2.無差別受理實(shí)質(zhì)性進(jìn)展有限。由于交通運(yùn)輸系統(tǒng)業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣，囊括了公路、車輛及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)、船舶、航道、港口等，相當(dāng)于多部門業(yè)務(wù)，專業(yè)性強(qiáng)，辦件量大，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)無差別受理對(duì)人員要求過高，難以實(shí)現(xiàn)。另外技術(shù)上，一窗受理平臺(tái)與公路、運(yùn)管、港航平臺(tái)還未完全對(duì)接，事項(xiàng)未能全部涵蓋，還需繼續(xù)對(duì)接。下一步我們將在系統(tǒng)內(nèi)開展多次培訓(xùn)與相互指導(dǎo)，進(jìn)一步提高綜合窗口人員的業(yè)務(wù)水平和受理能力。

3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)還需加強(qiáng)。省市級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)基層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)溝通，確保條線業(yè)務(wù)規(guī)范一致，提高業(yè)務(wù)水平與規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，鞏固“八統(tǒng)一”成果。加強(qiáng)與省市業(yè)務(wù)部門的溝通對(duì)接，及時(shí)協(xié)調(diào)改革過程中遇到的難點(diǎn)和問題。

第二篇：最多跑一次工作總結(jié)

“最多跑一次”工作總結(jié)匯報(bào)

近年來，**醫(yī)保深入貫徹習(xí)總書記對(duì)我省提出的“干在實(shí)處永無止境，走在前列要謀新篇，勇立潮頭方顯擔(dān)當(dāng)”要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展觀，抓住“最多跑一次”改革契機(jī)，從群眾最渴望解決、最感到難辦、最關(guān)心關(guān)注的方面著手，瞄準(zhǔn)影響群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保"的服務(wù)理念，念好“統(tǒng)、減、一、聯(lián)”四字訣，高水平建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、跨界協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，全力打造醫(yī)保辦事最便捷城市，切實(shí)提升群眾的醫(yī)保獲得感。主要做法是：

一、“統(tǒng)”字為基，化繁為簡(jiǎn)“規(guī)范辦”。我們把經(jīng)辦事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、流程“三統(tǒng)一”作為“最多跑一次”改革的基礎(chǔ)來抓，化繁為簡(jiǎn)，為全力推動(dòng)馬上辦、網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦、就近辦筑牢根基。一是統(tǒng)一業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項(xiàng)。對(duì)所有經(jīng)辦事項(xiàng)嚴(yán)格按照省局“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，將全市醫(yī)保經(jīng)辦“最多跑一次”事項(xiàng)整合為11個(gè)主項(xiàng)28個(gè)子項(xiàng)。二是統(tǒng)一經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)。制定同城通辦服務(wù)規(guī)則和指南，開設(shè)“同城通辦”窗口，梳理“同城辦”業(yè)務(wù)14項(xiàng)，已辦理業(yè)務(wù)3000余筆，逐步建立多點(diǎn)辦理、就近申報(bào)、多級(jí)聯(lián)辦、全市通辦的服務(wù)體系。三是統(tǒng)一經(jīng)辦流程。通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，將統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋各業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)，讓市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)業(yè)務(wù)辦理有“標(biāo)準(zhǔn)”可依、按“標(biāo)準(zhǔn)”辦事。

二、“減”字為先，提升服務(wù)“簡(jiǎn)化辦”。我們把減材料、減證明、減時(shí)間作為“最多跑一次”改革的關(guān)鍵之舉，在做好減法中提升服務(wù)效能，滿意參保群眾。一是減材料。按照省市規(guī)定“三個(gè)不提交”的原則，對(duì)所有“最多跑一次”事項(xiàng)逐一梳理，各類申報(bào)材料由99份減少到62份，減少37.4%。二是減證明。堅(jiān)決落實(shí)“四減一容缺”要求，結(jié)合“無證明城市”建設(shè)，深入推進(jìn)證明事項(xiàng)清理工作。我局通過“取消、共享、替代”方式，減少證明材料23項(xiàng)，只保留1項(xiàng)。三是減時(shí)間。一方面充分利用信息化手段，通過優(yōu)化流程、整合環(huán)節(jié)，單項(xiàng)業(yè)務(wù)窗口辦理等待時(shí)間不超過5分鐘，總體辦事等待時(shí)間減少35%；另一方面服務(wù)延伸，縮減業(yè)務(wù)受理審核流轉(zhuǎn)時(shí)間，以**區(qū)為例，通過辦事事項(xiàng)、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)“三下沉”，開創(chuàng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)“不出村”服務(wù)新模式，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用零星報(bào)銷最快實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日辦結(jié)，比省定20個(gè)工作日的時(shí)限提速75%。

三、“一”字為要，方便群眾“一次辦”。我們把推進(jìn)一窗辦、一網(wǎng)辦、一站式作為醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的基本要求，做好業(yè)務(wù)整合、數(shù)據(jù)共享、信息互通的文章，切實(shí)實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”。一是推進(jìn)“一窗辦”。完善“綜合柜員制”和“受辦分離”服務(wù)模式，將分類設(shè)立的15個(gè)窗口整合為5個(gè)“一窗受理”窗口，實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一站辦結(jié)”。二是推動(dòng)“一網(wǎng)辦”。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，深度對(duì)接一體化經(jīng)辦平臺(tái)，構(gòu)筑統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事大廳，將26項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理。目前，僅市本級(jí)參保類業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)單位就達(dá)2.1萬(wàn)家，日均辦理業(yè)務(wù)2000余筆，占同類業(yè)務(wù)辦理量的85%。三是結(jié)算“一站式”。通過打破信息孤島、打通數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“一站式”刷卡結(jié)算，2018年僅市本級(jí)就有5935人次實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算。

四、“聯(lián)”字為重，協(xié)同發(fā)力“分散辦”。積極推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)向基層、向銀行、向醫(yī)院延伸，在聯(lián)合協(xié)同中方便群眾，提升服務(wù)。一是推動(dòng)“上下聯(lián)辦”。按照“能放盡放、成熟一批、下放一批”的原則，通過強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力建設(shè)，不斷拓展基層服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)受理范圍。目前，我市**縣除3項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)外，其余25個(gè)事項(xiàng)已全部下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%，事項(xiàng)覆蓋率89%。二是推進(jìn)“保銀聯(lián)通”。積極推動(dòng)與市農(nóng)商行全面合作，截至目前，全市保銀合作已覆蓋縣（區(qū)）47個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、185家銀行網(wǎng)點(diǎn)，涉及生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付、人員信息變更等5大類11個(gè)事項(xiàng)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1.3萬(wàn)余筆。三是加強(qiáng)“醫(yī)、保聯(lián)動(dòng)”。通過建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和信息共享，為衛(wèi)健部門的“醫(yī)后付”提供數(shù)據(jù)支持和結(jié)算便利，啟動(dòng)基于社?？ń鹑诠δ艿尼t(yī)療便捷結(jié)算，市本級(jí)全部6家三級(jí)醫(yī)院都實(shí)現(xiàn)了線上自助掛號(hào)、自助結(jié)算，參保群眾就醫(yī)排隊(duì)時(shí)間縮短80%。

下一步，我們將按照*局長(zhǎng)的重要講話精神，在省局和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，借鑒其他地區(qū)先進(jìn)做法，聚焦緩解“看病難、看病貴”核心問題，以打造醫(yī)保辦事最便捷城市為主抓手，持續(xù)抓好“服務(wù)下沉”工作，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)水平，做好“一件事”梳理落地，把“最多跑一次”改革不斷推向深入。

第三篇：縣xx局最多跑一次改革工作總結(jié)

2018縣氣象局“最多跑一次”改革工作總結(jié)

今年以來，在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，我局對(duì)照“最多跑一次”改革工作進(jìn)度和考核要求，穩(wěn)步推進(jìn)“無差別受理”、“無證明縣”創(chuàng)建等工作，具體情況如下：

一、“最多跑一次”改革推進(jìn)“無差別受理”工作情況

1.全面完成各項(xiàng)量化指標(biāo)。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐中心、100%應(yīng)用政務(wù)云、100%“無差別受理”、100%網(wǎng)上審批、100%事項(xiàng)“零跑腿”、100%民生事項(xiàng)“一證通辦”、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多100天”、投資項(xiàng)目在線監(jiān)管2.0平臺(tái)“四個(gè)100%”等均按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求不折不扣完成。

2.推進(jìn)辦事事項(xiàng)“無差別受理”。氣象所有事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心,嚴(yán)格遵循“前臺(tái)受理、后臺(tái)辦理、統(tǒng)一出件”

模式。與全科受理窗口做好工作銜接，做好相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。氣象辦理事項(xiàng)納入湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)“便民服務(wù)平臺(tái)”試點(diǎn)。氣象證明系統(tǒng)與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，今年累計(jì)出具氣象證明70多份。

3.加強(qiáng)防雷審批制度改革。認(rèn)真測(cè)試并有效運(yùn)行施工圖聯(lián)審系統(tǒng)、竣工測(cè)驗(yàn)合一系統(tǒng)和投資項(xiàng)目監(jiān)管2.0平臺(tái)，優(yōu)化流程，提速降本，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，取得明顯成效。所有投資項(xiàng)目都進(jìn)行是否需要?dú)庀髮徟暮Y選，今年受理的7個(gè)易燃易爆場(chǎng)所防雷行政許可事項(xiàng)全部按要求通過系統(tǒng)辦理。

4.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)省氣象局“八統(tǒng)一”材料，對(duì)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)中各事項(xiàng)基本信息和行政服務(wù)中心窗口辦事指南進(jìn)行逐項(xiàng)更新完善。積極配合中心做好窗口工作人員考核管理等工作，為全科受理員、投資項(xiàng)目全程代辦員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5.強(qiáng)化改革創(chuàng)新建設(shè)。以“無證明”為突破口，減少申報(bào)材料，防雷設(shè)計(jì)施工圖由審批人員通過系統(tǒng)共享，施放氣球資質(zhì)證由窗口人員自行核實(shí)，氣球施放申請(qǐng)人無需提供資質(zhì)證明。網(wǎng)上審批提速明顯，各事項(xiàng)從收件到辦結(jié)提交批文，時(shí)間壓縮至1小時(shí)之內(nèi)。氣球施放審批通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨縣域零跑腿辦理。

6.加強(qiáng)檔案信息化管理。根據(jù)網(wǎng)上審批文檔形成特點(diǎn)，及時(shí)下載保存申報(bào)材料，及時(shí)保存網(wǎng)上收件、受理等憑證，對(duì)電子批文網(wǎng)上送達(dá)界面進(jìn)行截圖保存。電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保存，事項(xiàng)辦結(jié)后，及時(shí)將相關(guān)電子文檔提交省檔案局資料庫(kù)。

二、“無證明縣”創(chuàng)建工作完成情況

1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。單位“一把手”親自抓，認(rèn)真調(diào)研，落實(shí)責(zé)任，定期研究部署“無證明縣”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通銜接，創(chuàng)新舉措，減證便民，完成中心交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2.執(zhí)行證明清單規(guī)定。落實(shí)“清單之外無證明”要求，取消證明不以任何方式要求群眾或企業(yè)提供，保留證明以干部代跑方式實(shí)現(xiàn)群眾無需提交。窗口辦事指南明確有關(guān)證明材料由審批機(jī)關(guān)自行獲取。

3.落實(shí)代辦和指導(dǎo)要求。根據(jù)“證跑跑”代辦機(jī)制要求，為投資項(xiàng)目全程代辦員進(jìn)行涉及氣象審批的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。審批人員提供辦事流程、材料要求、網(wǎng)上申請(qǐng)等方面的全程指導(dǎo)服務(wù)，讓辦事企業(yè)和群眾少走彎路。

4.加強(qiáng)改革舉措創(chuàng)新。與省氣象局溝通，匯總具有氣球施放資質(zhì)單位清單，供窗口人員核實(shí)，切實(shí)落實(shí)“無證明縣”創(chuàng)建要求。

5.推動(dòng)民生事項(xiàng)“一證通辦”。完成氣象部門民生事項(xiàng)事項(xiàng)及材料梳理，實(shí)現(xiàn)民生事項(xiàng)“一窗受理”云平臺(tái)“一證通辦”功能。氣象證明可以方便地通過一窗受理云平臺(tái)申請(qǐng)辦理，立等可取，便捷高效，受到行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

xx縣氣象局

2018年12月17日

第四篇：最多跑一次意見建議

最多跑一次意見建議：

（一）設(shè)立改革專項(xiàng)工作組

建議提升牽頭層級(jí)，成立“最多跑一次改革”專項(xiàng)工作組，抽調(diào)編委辦、審管辦、電子政務(wù)辦等改革成員單位工作人員，實(shí)行集中辦公。以問題為導(dǎo)向，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、前置清理、一窗受理和數(shù)據(jù)共享4個(gè)工作組，實(shí)行專班運(yùn)作，強(qiáng)化改革的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳

一是加大對(duì)“最多跑一次”工作本身的宣傳，讓廣大群眾知曉政府加快改革、方便群眾的有效舉措，督促各部門加快“最多跑一次”改革；二是加大對(duì)辦事材料、辦事流程、辦事需知等辦事指南的宣傳；三是加強(qiáng)對(duì)咨詢平臺(tái)和載體的宣傳，對(duì)服務(wù)群眾辦事的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、咨詢熱線電話、微信公眾號(hào)進(jìn)行多種形式的宣傳；四是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的宣傳，讓群眾知曉并理解辦事必需的材料、必要的流程、一定的審核時(shí)間，增進(jìn)群眾的理解，提高滿意度和獲得感。

（三）加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)”

瞄準(zhǔn)打破“信息孤島”，深化推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)”建設(shè)，朝著“以往同伴、一號(hào)對(duì)外”放心持續(xù)用力。為實(shí)現(xiàn)一證多用，建成以居民身份證號(hào)碼和企業(yè)社會(huì)信用代碼為唯一標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)電子證照信息庫(kù)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件；盡快添加和擴(kuò)大居民身份證號(hào)碼和企業(yè)社會(huì)信用代碼信息源含量，改變?nèi)罕娹k事需大堆的材料的現(xiàn)狀。

（四）注重提升辦事人員素質(zhì) 建議對(duì)綜合受理窗口工作人員進(jìn)行全方位、多技能培訓(xùn)，培養(yǎng)“多能型”人員，使工作人員具有受理多部門、多專業(yè)、多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力，在窗口工作量忙閑不等時(shí)，調(diào)劑辦事力量，提高人力資源的利用率，縮減群眾等待時(shí)間。

第五篇：最多跑一次新聞稿

最多跑一次

本來以為要去鎮(zhèn)里辦高齡補(bǔ)貼，一次搞不定還得來回折騰，現(xiàn)在紅色店小二就能幫忙辦好?。　弊蛉?，虹星橋鎮(zhèn)白水村黨總支部書記錢佰安來到村民沈阿婉家中，專程將高齡補(bǔ)貼卡送到老人手上，通知他每月會(huì)有800元養(yǎng)老金到卡，老人笑得合不攏嘴。

走進(jìn)白水村便民服務(wù)大廳，整潔的大廳，鮮亮的“最多跑一次”標(biāo)識(shí)，辦理區(qū)、等候區(qū)、填表區(qū)區(qū)塊分明，常用便民服務(wù)事項(xiàng)清單一應(yīng)俱全……黨總支部書記錢佰安告訴記者：“我村的最多跑一次村務(wù)廳麻雀雖小，但五臟俱全。除了有專職的工作人員，村里還結(jié)合黨員聯(lián)戶在村務(wù)廳中開展黨員代跑幫跑服務(wù)，因此這里既是村級(jí)便民服務(wù)中心，又是黨的基層戰(zhàn)斗堡壘?！?/p>

據(jù)虹星橋鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳主任周道勝介紹，為了進(jìn)一步推進(jìn)“最多跑一次”改革工作向縱深發(fā)展，向基層延伸，以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為依托，開展“村務(wù)廳”建設(shè)，在全鎮(zhèn)17個(gè)村都建立村務(wù)廳工作，最終通過“干部跑，網(wǎng)絡(luò)跑”代替“群眾跑”，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。

據(jù)了解，該鎮(zhèn)“村務(wù)廳”建設(shè)按照五個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行打造，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)村公共服務(wù)場(chǎng)所和各項(xiàng)硬件設(shè)施實(shí)施運(yùn)行維護(hù)，構(gòu)建“一站式、多功能”服務(wù)平臺(tái)。截至當(dāng)前，涉及社保、衛(wèi)計(jì)、民政、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、財(cái)稅、綜治、武裝、城建、不動(dòng)產(chǎn)等10個(gè)部門，可直接在鎮(zhèn)村一級(jí)全部辦結(jié)完成。

村務(wù)廳建設(shè)推動(dòng)了村務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型。虹星橋鎮(zhèn)在17個(gè)村全面推行村級(jí)一站式辦公，集中辦理、受理村級(jí)管理與服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，推行村級(jí)事務(wù)咨詢、初審、幫跑、即辦、約辦五項(xiàng)服務(wù)；對(duì)于社保參保登記、兵役登記、各類證明開具等凡是能一次性辦結(jié)的，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面辦理完畢；對(duì)于慈善救助、獨(dú)生子女證申領(lǐng)等需上級(jí)有關(guān)部門核實(shí)或批準(zhǔn)的，幫跑或領(lǐng)辦。

“在村設(shè)立村務(wù)廳暢通了‘分級(jí)受理、全程代理、按時(shí)辦結(jié)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的便民通道后，我們爭(zhēng)取讓村民從最多跑一次到‘零跑’，徹底解決村民有事不會(huì)辦、辦不了和來回跑的問題?！痹撴?zhèn)負(fù)責(zé)人周道勝表示。