美容顧問工作職責精編

1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務知識及技能、2.負責進行有效的客戶管理和溝通

3.不斷總結,提升業(yè)務水平,預留客戶信息,耐心解答問題

4.了解店內的優(yōu)惠活動內容,方便給咨詢者推薦。

5.定期或者不定期的進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

美容顧問工作職責21、為客戶提供皮膚護理、美容美體服務;

2、使用公司產品、美容儀器、程序、性能進行美容護理操作;

3、保持工作環(huán)境的干凈整潔;

4、學習產品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能。

美容顧問工作職責31、我司有專業(yè)團隊拓客提供無限資源，不需要顧問發(fā)掘客源;

2、接待客戶，了解客戶需求，專業(yè)美容角度，為客戶提供專業(yè)咨詢服務，為客戶設計合理的療程方案并做好客情維護;

3、做好業(yè)績分配及規(guī)劃與店長共同完成業(yè)績和管理任務。

美容顧問工作職責41、負責門店顧客接待;

2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務;

3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設計合理的療程;

4、學習產品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能;

5、維護好老客戶，完成銷售業(yè)績。

美容顧問工作職責51、負責與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務;

2、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告;

3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細的調理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導;

5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責61、負責培訓工作，協(xié)助公司實施年度培訓課程，包括新員工培訓，銷售技巧培訓，產品專業(yè)知識等;

2、制定培訓計劃，制作教材，執(zhí)行培訓任務，及時、準確解答、更新關于產品方面的問題，安排相關培訓;

3、完善培訓機制，負責相關課程的開發(fā)、講授及考核;

4、定期安排日常培訓和終端促銷活動培訓;

5、積極配合公司組織的市場活動、相關政策。

美容顧問工作職責71、無需銷售，公司提供的客戶資源，電話邀約客戶上門免費體驗活動;

2、細心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;

3、負責客戶資料登記,整理等。