哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警與援助干預(yù)工作方案（試行）

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)省教育廳下發(fā)的《黑龍江省普通高等學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)警與援助工作意見的通知》（黑教[2013]232

號）要求，結(jié)合我院實(shí)際,經(jīng)研究決定，制定我院學(xué)生學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警與援助干預(yù)工作方案如下。一、指導(dǎo)思想及基本原則學(xué)業(yè)預(yù)警與援助是一種由原來的事后處理變?yōu)槭虑?、事中預(yù)防的新型高等教育管理方式。主要是指普通高等學(xué)校在讀全日制學(xué)生的教育管理過程中，針對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的不良情況，通過學(xué)校、學(xué)生和家長之間的溝通全員參與協(xié)作，及時(shí)提示、告知學(xué)生本人及家長可能出現(xiàn)的不良后果，并有針對性地采取防范、預(yù)警和援助措施，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的一種教育手段和干預(yù)機(jī)制。（一）指導(dǎo)思想全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律和人才成長規(guī)律，建立、完善高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作體系，充分發(fā)揮學(xué)校、學(xué)生、家庭的合力育人作用，推動(dòng)形成良好的育人環(huán)境，切實(shí)提升育人工作的效果和水平，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升。（二）基本原則1.堅(jiān)持剛性管理與柔性服務(wù)相結(jié)合原則。既要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)教育法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，也要做好大學(xué)生思想政治教育工作；既要關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)水平，又要關(guān)注學(xué)生品德發(fā)展和身心健康；以人為本，促進(jìn)師生間情感交融與默契。2.堅(jiān)持靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)跟蹤相結(jié)合的原則。建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與援助檔案資料，同時(shí)注重對工作效果的跟蹤、評價(jià)和反饋，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)過程的有效監(jiān)管。3.堅(jiān)持學(xué)校培養(yǎng)與家庭教育相結(jié)合的原則。實(shí)行學(xué)校、學(xué)生、家庭三方聯(lián)動(dòng)的預(yù)警與援助工作模式，共同督促教育、幫扶轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)困難或有其他學(xué)業(yè)問題的學(xué)生，形成育人合力。4.堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的原則。積極探索科學(xué)的工作機(jī)制和評價(jià)方法，注重激勵(lì)與約束的協(xié)調(diào)與平衡，形成長效機(jī)制，保證學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作的及時(shí)性和有效性。二、工作目標(biāo)及預(yù)警分類（一）工作目標(biāo)1.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。督促學(xué)生按照學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高素質(zhì)修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，避免、減少學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中可能出現(xiàn)的問題和困難，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，切實(shí)提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。2.優(yōu)化育人環(huán)境。建立健全由學(xué)院相關(guān)部門、教師、學(xué)生干部以及“學(xué)困生”家長組成的預(yù)警與幫扶體系，充分發(fā)揮合力育人作用。充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生成長的全面關(guān)注、尊重和愛護(hù)，使學(xué)生、家長和學(xué)校間的人際關(guān)系更加和諧。3.維護(hù)校園穩(wěn)定。通過加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)協(xié)作，適時(shí)引導(dǎo)和及時(shí)干預(yù)，減少可能因?qū)W籍異動(dòng)而產(chǎn)生的各類不穩(wěn)定因素；通過學(xué)業(yè)預(yù)警的警示作用，減少學(xué)生的不及格率、降級率、違紀(jì)率等，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。4、構(gòu)建三全育人體系，營造好育人氛圍。學(xué)院出臺(tái)“三

全育人”的工作制度和方案，調(diào)動(dòng)起廣大教職員工的積極性，結(jié)合各自的工作崗位，分擔(dān)育人職能，確保成人成才的育人效果。（二）預(yù)警對象及分類學(xué)業(yè)預(yù)警對象分類：一是學(xué)習(xí)困難學(xué)生,成績突然下滑觸及留降級或退學(xué)規(guī)定；二是違紀(jì)學(xué)生，因受到紀(jì)律處分影響正常學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)；三是學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)狀態(tài)與傾向，無法正常完成學(xué)業(yè)。學(xué)生一旦符合預(yù)警規(guī)定，要立即進(jìn)入相應(yīng)預(yù)警工作流程。學(xué)業(yè)預(yù)警由輕到重依次為藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警。（三）細(xì)化分類制定援助工作學(xué)習(xí)困難學(xué)生預(yù)警分類1.藍(lán)色預(yù)警（1）學(xué)生一學(xué)期有必修課成績不及格；（2）學(xué)生一學(xué)期內(nèi)單門課程缺課累計(jì)達(dá)到

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學(xué)時(shí)；2.黃色預(yù)警（1）學(xué)生一學(xué)期有兩門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）學(xué)生在年級或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)成績同比前一學(xué)期下降幅度較大；3.橙色預(yù)警（1）累計(jì)有3?門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）在校學(xué)習(xí)期間未取得應(yīng)修學(xué)分，可能導(dǎo)致無法正常畢業(yè)；4.紅色預(yù)警（1）累計(jì)?5?門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）在校學(xué)習(xí)時(shí)間超過修業(yè)年限1?年（含休學(xué)、保留入學(xué)資格），仍未完成學(xué)業(yè)，觸及退學(xué)規(guī)定；違紀(jì)學(xué)生預(yù)警分類1.藍(lán)色預(yù)警（1）學(xué)生出現(xiàn)曠課或經(jīng)常遲到、早退的行為；（2）學(xué)生病、事假超過一周且無特殊情況；（3）學(xué)生受到分院、學(xué)院通報(bào)批評；2.黃色預(yù)警（1）學(xué)生一學(xué)期內(nèi)累計(jì)曠課達(dá)到

學(xué)時(shí)；（2）學(xué)生受到警告、嚴(yán)重警告處分；3.橙色預(yù)警（1）學(xué)生受到記過處分；4.紅色預(yù)警（1）學(xué)生受到留校察看處分或多次違反校規(guī)校紀(jì)觸及退學(xué)規(guī)定；（2）學(xué)生一學(xué)期連續(xù)曠課近兩周或累計(jì)曠課達(dá)到72?學(xué)時(shí)觸及退學(xué)規(guī)定。心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警分類1.藍(lán)色預(yù)警（1）學(xué)生心理普查結(jié)果出現(xiàn)一般心理問題；（2）日常生活中篩查出心理衛(wèi)生方面需重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；2.黃色預(yù)警（1）學(xué)生突發(fā)性情緒波動(dòng)顯著、沉溺于網(wǎng)絡(luò)或其它影響正常學(xué)習(xí)、生活情況；3.橙色預(yù)警（1）學(xué)生經(jīng)專科醫(yī)院或校心理健康指導(dǎo)中心診斷評估，確定患嚴(yán)重心理問題、神經(jīng)癥或人格障礙，近期癥狀加重；4.紅色預(yù)警（1）近期直接或間接顯現(xiàn)有自殺傾向的同學(xué)；（2）患有嚴(yán)重心理疾病，如嚴(yán)重抑郁癥、恐懼癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病，近期癥狀加重。三、工作運(yùn)行機(jī)制學(xué)院學(xué)生處和教務(wù)處共為預(yù)警與援助工作指導(dǎo)和督查部門，教務(wù)處負(fù)責(zé)指導(dǎo)分院做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生成績篩查，督促分院落實(shí)任課教師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師做好被預(yù)警學(xué)生的學(xué)業(yè)幫扶工作。學(xué)生處負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)預(yù)警的組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)督促分院做好違紀(jì)學(xué)生和出現(xiàn)心理危機(jī)狀態(tài)無法完成學(xué)業(yè)被預(yù)警學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作。1、各分院主要以院長為第一責(zé)任人，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下做好工作的分工與落實(shí)工作（1）學(xué)業(yè)導(dǎo)師和任課教師負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)困難學(xué)生的援助方案。援助方案以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃為主要內(nèi)容，著重督促學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)。（2）學(xué)生輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)制定違紀(jì)學(xué)生的援助方案。援助方案以加強(qiáng)思想政治教育工作，規(guī)范學(xué)生行為為主要內(nèi)容，著重督促學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高道德修養(yǎng)、認(rèn)真遵守校規(guī)校紀(jì)。（3）學(xué)生輔導(dǎo)員配合心理咨詢教師制定具有心理危機(jī)傾向的學(xué)生的援助方案。援助方案應(yīng)因人而異，及時(shí)采取朋輩支持、家長陪讀、心理咨詢、疾病治療等方式，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的負(fù)面影響。2.適時(shí)開展援助工作工作的程序：首先進(jìn)行學(xué)生篩查，確定級別分類。其次根據(jù)分類確定工作的責(zé)任人。及時(shí)進(jìn)行援助干預(yù)工作的開展，并對效果進(jìn)行跟蹤。材料歸檔。（1）學(xué)生出現(xiàn)藍(lán)色預(yù)警狀態(tài)時(shí)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員（班主任）、心理老師應(yīng)及時(shí)的開展學(xué)生談心談話，及時(shí)的了解情況，讓學(xué)生自己寫出書面認(rèn)知，并做好談話記錄，由學(xué)生本人簽字確定。(2)學(xué)生處于黃色預(yù)警狀態(tài)時(shí)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員（班主任）心理老師應(yīng)當(dāng)在一周內(nèi)找學(xué)生談話，了解和分析原因，給予改進(jìn)建議，并要求預(yù)警學(xué)生寫出書面明確今后努力方向，并及與學(xué)生家長溝通聯(lián)系。做好談話記錄的填寫，本人簽字，記錄好與家長通話記錄。(3)學(xué)生處于橙色預(yù)警狀態(tài)時(shí)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員（班主任）、心理老師應(yīng)當(dāng)在兩周內(nèi)向本人送達(dá)《學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警通知書》做好談話記錄。并與學(xué)生家長電話聯(lián)系，告知學(xué)生在校具體表現(xiàn)，聽取家長意見并取得家長支持；同時(shí)分院黨總支副書記或副院長應(yīng)當(dāng)及時(shí)找相應(yīng)學(xué)生談話，了解和分析原因，并協(xié)助制定有針對性的幫扶方案。(4)學(xué)生處于紅色預(yù)警狀態(tài)時(shí)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員（班主任）心理老師在兩周內(nèi)向?qū)W生本人送達(dá)《學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警通知書》應(yīng)當(dāng)及時(shí)電話通知學(xué)生家長來校，書面告知家長學(xué)能面對的不良后果，共同商討幫扶方案；分院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)參與學(xué)生和家長談話，了解和分析原因，并參與援助方案制定與實(shí)施，跟蹤援助效果。同時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門，請求參與幫扶。(5)高一級預(yù)警工作應(yīng)當(dāng)在低一級預(yù)警工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，各級各類談話以及與家長聯(lián)系情況要及時(shí)做好記錄，存好預(yù)警通知單，存檔備查。四、建立工作檔案學(xué)習(xí)困難學(xué)生預(yù)警和違紀(jì)學(xué)生預(yù)警的材料由輔導(dǎo)員歸檔送交到各分院存檔，心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警材料由心理老師歸檔送到心理健康指導(dǎo)中心進(jìn)行歸檔，并整理好后在年末送交學(xué)院檔案中心保存。學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警檔案應(yīng)包含《學(xué)生檔案交接清單》、《學(xué)籍預(yù)警通知書》、《學(xué)生預(yù)警談話記錄表》、《學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警援助方案》等內(nèi)容，學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警檔案材料由學(xué)院留存。五、完善保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)院把學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警與援助干預(yù)工作作為當(dāng)前加強(qiáng)大學(xué)生教育管理工作中的一項(xiàng)重要工作，納入到學(xué)院工作日程；把學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警和援助干預(yù)工作與進(jìn)一步提高教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量，以及加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作緊密結(jié)合起來；統(tǒng)籌安排，分工到人，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作。成立學(xué)院學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警和援助干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：成立以學(xué)院書記和院長為組長，副書記、副院長為副組長，各部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室：辦公室主任由學(xué)生處處長兼任，部門副職為副主任，成員由教務(wù)處和學(xué)工處相關(guān)人員構(gòu)成。各個(gè)分院要相應(yīng)設(shè)立學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警和援助干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。學(xué)院學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作指導(dǎo)部門為學(xué)生工作部門和教務(wù)部門，責(zé)任主體部門為各分院。各分院應(yīng)制訂學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警與干預(yù)援助實(shí)施方案，報(bào)學(xué)生處與教務(wù)處備案。（二）完善制度保障。按照方案要求，進(jìn)一步明確任務(wù)分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為實(shí)施學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與援助計(jì)劃提供制度保證。要加強(qiáng)校內(nèi)各部門與學(xué)院之間的工作統(tǒng)籌和銜接配合，確保各部門嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作程序和要求，扎實(shí)開展學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作。學(xué)習(xí)困難學(xué)生預(yù)警應(yīng)在每學(xué)期考完試，成績出來后進(jìn)行篩查，違紀(jì)學(xué)生和心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警分院應(yīng)每月月末做一次篩查和定類，并進(jìn)行預(yù)警分類的調(diào)整升級和相關(guān)工作的開展。（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要建立有效的督查制度，定期（學(xué)期或?qū)W年末）對學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作進(jìn)行全面督促檢查。加強(qiáng)實(shí)施過程效果監(jiān)控，并通過檔案抽查、座談訪談、家訪回訪等方式不定期進(jìn)行抽查，考核實(shí)施效果，確保此項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行到位，取得真正實(shí)效。學(xué)業(yè)危機(jī)預(yù)警與援助干預(yù)工作要納入學(xué)院學(xué)生工作綜合評價(jià)體系，作為學(xué)生工作評價(jià)的重要組成部分。