面試識(shí)人清單

姓

名：

擬任職位：

所在部門(mén)：

面試時(shí)間：

1.價(jià)值觀關(guān)鍵詞排序

?

提問(wèn)【1】

請(qǐng)告訴我，在工作/事業(yè)上，什么對(duì)你是重要的？

?

提問(wèn)【2】

請(qǐng)告訴我，在愛(ài)情/婚姻上，什么對(duì)你是重要的？

價(jià)值觀關(guān)鍵詞排序：

2.趨向型和回避型

?

提問(wèn)：請(qǐng)告訴我，為什么……〔關(guān)鍵詞〕對(duì)你是重要的；〔重復(fù)三個(gè)〕

□趨向

□回避

3.內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)和外在標(biāo)準(zhǔn)

?

提問(wèn)：你怎樣知道你工作干的出色？〔做好

了一件事？〕

□內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)

□外在標(biāo)準(zhǔn)

4.趨同型Vs非趨同型

?

提問(wèn)：你今年和去年的工作，如何比擬？〔或者有何關(guān)系？〕

□趨同型

□非趨同型

少變

□非趨同型

不變還得變

□非趨同型

多變

5.選擇性和程序性

?

提問(wèn)：為什么你選擇現(xiàn)在的工作？

□選擇性

□程序性

6.壓力反響

?

提問(wèn)：告訴我一件工作上讓你頭痛〔不舒服〕的事情？

□感覺(jué)

□情理兼?zhèn)?/p>

□理性

7.獨(dú)立型和協(xié)助型

?

提問(wèn)：告訴我一件工作上，讓你覺(jué)得〔有挑戰(zhàn)/受重視……〕的事情？

?

等待回應(yīng)，然后再接著問(wèn)：你覺(jué)得好在什么地方？

□小頭目〔狼〕

□協(xié)助式〔羊群〕

□獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

8.對(duì)人和對(duì)事

?

提問(wèn)：告訴我一件工作上，你很迫切辦理〔有挑戰(zhàn)/受重視〕的事情？

?

等待回應(yīng)，然后再接著問(wèn)：你覺(jué)得迫切在什么方面？

□焦點(diǎn)在人

□焦點(diǎn)在事

9.能量場(chǎng)

□主動(dòng)型

□反響型

面試人簽名：

人力資源部：

備

檔

日期：

面試問(wèn)題一：?jiǎn)T工價(jià)值觀傾向判斷

提問(wèn)1：請(qǐng)告訴我，在工作/事業(yè)上，什么對(duì)你是重要的？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，提問(wèn)2：請(qǐng)告訴我，在愛(ài)情/婚姻上，什么對(duì)你是重要的？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，提問(wèn)3：以往的工作中，你最不能接受的是什么？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，【工具實(shí)戰(zhàn)說(shuō)明】：

價(jià)值觀關(guān)鍵詞是我們的人生價(jià)值取向，即一個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的內(nèi)心價(jià)值取向。在實(shí)際的人員管理中，可以根據(jù)人員的價(jià)值取向來(lái)調(diào)整選拔方式、崗位安排、培訓(xùn)規(guī)劃和人員儲(chǔ)藏等。

【選擇要訣】：當(dāng)事人聽(tīng)到某些詞語(yǔ)后，能產(chǎn)生一種情緒共鳴，也能看見(jiàn)身體如眼神和肢體有明顯的反響。另外，面試人要對(duì)應(yīng)聘者的語(yǔ)言做細(xì)心的聆聽(tīng)，及時(shí)提取其中的關(guān)鍵詞。

面試測(cè)試之二：趨向型和回避型判斷

提問(wèn)：請(qǐng)告訴我，問(wèn)什么......〔關(guān)鍵詞〕對(duì)你是重要的？〔重復(fù)問(wèn)三個(gè)〕

趨向型特質(zhì)：

?

目標(biāo)讓他們充滿活力。

?

老是盯著目標(biāo)，有時(shí)會(huì)忽略眼前的危機(jī)或陷阱。

語(yǔ)言結(jié)構(gòu)

?

焦點(diǎn)在在他們能拿到些什么，達(dá)成什么，成效是什么等等……

【管理策略】：

【崗位傾向】：

回避型人員特質(zhì)：

?

有危機(jī)的時(shí)候，對(duì)他們的推動(dòng)力特強(qiáng)；

?

敏于查找原因，精于解決問(wèn)題及預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的障礙；

?

極端時(shí)，對(duì)事情的優(yōu)先次序會(huì)忽略了，先急于處理眼前出現(xiàn)的問(wèn)題；

語(yǔ)言結(jié)構(gòu)

?

會(huì)提及隱患隱憂；

?

如何保證事情順暢，防止可能的出錯(cuò)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

管理探索：如何用語(yǔ)言去影響這兩類人？

趨向~拿到、達(dá)成、好處、利益、得到、獲取…

管理策略：

回避~防止、解決、不會(huì)引起…〔什么〕發(fā)生、這樣做、就不會(huì)出錯(cuò)了…

管理策略：

面試測(cè)試之三：內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)和外在標(biāo)準(zhǔn)

提問(wèn)：你怎樣知道你工作干的出色？〔做好了本崗位的工作？〕

另一種的提問(wèn)方法：你的同級(jí)同事的反響，通常你會(huì)有什么反響？

內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)人員的特質(zhì)

?

按照自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)評(píng)估自我的表現(xiàn)。

?

不太喜歡別人告訴他該怎樣做，甚至為他們決定了做什么。

?

其他人的建議，甚至指示，只當(dāng)作是參考資料。

?

當(dāng)有負(fù)面的回應(yīng)時(shí)，他會(huì)質(zhì)疑對(duì)方的水平，經(jīng)驗(yàn)或者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

?

由于自己不需要外界的反響，有時(shí)也很少贊賞下屬。

?

語(yǔ)言結(jié)構(gòu)：我知道的…

【管理策略】：

【崗位傾向】：

外在標(biāo)準(zhǔn)人員的特質(zhì)

?

事情做得好不好，需要比擬外在的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，自己才知道。

?

外界的資訊，有時(shí)作為衡量的準(zhǔn)那么，甚至決定。

?

工作環(huán)境當(dāng)中，如果上司沒(méi)有反響回應(yīng)，有時(shí)他們不太知道自己到底做得怎樣。他們不一定有一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

?

有時(shí)執(zhí)行公司的規(guī)條或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不等于是i。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

面試測(cè)試之四：趨同型和非趨同型特質(zhì)

提問(wèn)：你今年和去年的工作，如何比擬？〔去年和今年的工作有什么樣的關(guān)系？〕

趨同型和非趨同型人員在思維方式上的差異在于：趨同型的人更容易看到事情的相同之處，而非趨同型的人總是看到兩者的差距和變化之處。

趨同型人員

?

他會(huì)描繪兩者之間的共性或者相同之處。

?

重點(diǎn)在于沒(méi)有改變的地方。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

非趨同型：少變

?

描述兩者在一段期間的演變過(guò)程。

?

根本上是相同的，多點(diǎn)少點(diǎn)甚么，好些壞些什么，改善了什么…，基調(diào)還是一樣的。

非趨同：不變還得變

?

同時(shí)有多變和少變的形容詞。

非趨同型：多變

?

對(duì)“有何關(guān)系〞這詞不理解，認(rèn)為變幻是永恒的。

?

焦點(diǎn)全在兩者的區(qū)別。

?

新的、不同之處、改變的地方，進(jìn)步開(kāi)展，突變等詞語(yǔ)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

管理技巧：如何用語(yǔ)言去影響這兩類人？

影響趨同型的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言：

~和從前一模一樣的；如常的；沒(méi)有什么新奇的；向來(lái)的做法…

影響非趨同型的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言：

~和從前的不一樣；獨(dú)特的；前所未有的；聞所未聞的；絕無(wú)僅有的；創(chuàng)先河的；石破天驚的；無(wú)與倫比的…

面試測(cè)試之五：選擇型和程序型

提問(wèn)：為什么你選擇現(xiàn)在的工作？

選擇性

?

答復(fù)會(huì)是一些羅列的原因，選擇的標(biāo)準(zhǔn)；

?

時(shí)機(jī)、可能性、選擇、不同的路線。

?

無(wú)限的可能性和點(diǎn)子使他興奮或有興趣。

?

極端的，會(huì)傾向漠視規(guī)那么，或曲解規(guī)矩。

【管理策略】：

【崗位傾向】：主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)性的崗位：如市場(chǎng)拓展、銷售、公關(guān)談判。還有？

程序性

?

焦點(diǎn)不在于選取標(biāo)準(zhǔn)，而是訴說(shuō)他走這條路〔這份工作〕的過(guò)程。所以并沒(méi)有答復(fù)為什么，而是描述了事情如何發(fā)生，事情、事件組成一個(gè)故事。

?

如何做好事情比為何做事情更重要。

【管理策略】：

【崗位傾向】：財(cái)務(wù)、行政等需要人員按部就班、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的崗位、還有？

管理技巧：如何用語(yǔ)言去影響這兩類人員？

影響選擇性的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言

~無(wú)限的可能性；其他的選擇；你能想象出來(lái)的，都有可能…

只為你設(shè)想的，更豐富的創(chuàng)意和想法；

影響程序性的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言

~標(biāo)準(zhǔn)的方法：正確的方法；首先…然后…再加上.跟著程序辦事就可以了

面試測(cè)試之六：壓力反響

提問(wèn)：告訴我一件工作上讓你頭痛〔不舒服〕的事情？

感覺(jué)型

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當(dāng)描述過(guò)程時(shí)，語(yǔ)音聲調(diào)有情緒變化及視覺(jué)上明顯能看出來(lái)的情緒起伏。

?

肢體語(yǔ)言，姿勢(shì)手勢(shì)，面部肌肉張力，眼睛下視，聲調(diào)語(yǔ)速等有改變。

?

在整個(gè)回憶講訴過(guò)程當(dāng)中，掉進(jìn)他們的情緒狀態(tài)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)籌劃等。還有？

情理兼?zhèn)湫?/p>

?

講訴時(shí)，最初掉進(jìn)情緒當(dāng)中，然后再跳出來(lái)，能相對(duì)平靜把事情講完。

理性行

?

講訴時(shí)，不會(huì)進(jìn)入沖動(dòng)的狀態(tài)中。

?

講訴的過(guò)程中，都在講過(guò)程和目標(biāo)，理智的分析和內(nèi)心對(duì)話充滿語(yǔ)言。

【管理策略】：

【崗位傾向】：戰(zhàn)略規(guī)劃、企劃策略、營(yíng)銷管理等。還有？

理性的形容詞：可觀的，鐵面無(wú)私，思考明快，超然獨(dú)立…

感性的形容詞：主觀的，人情味濃，受感情沖動(dòng)影響，注重融洽和諧…

管理技巧：如何用語(yǔ)言去影響這三類人？

感覺(jué)型：

~先談些能引發(fā)對(duì)方興趣興奮點(diǎn)的事情，然后保持對(duì)方的情緒狀態(tài)，多用情緒性的詞語(yǔ)；激發(fā)熱情，如：這事讓我陶醉，忘我的境界…

情理兼?zhèn)湫停?/p>

~言語(yǔ)間，能自由跳進(jìn)跳出情緒，能讓對(duì)方覺(jué)得你既是個(gè)有感情的人，又能自控。

理性型：

~邏輯性強(qiáng)，擺事實(shí)，講數(shù)據(jù)、講道理。

面試測(cè)試之七：獨(dú)立性與協(xié)作性

提問(wèn)：告訴我一件工作上，讓你覺(jué)得〔有挑戰(zhàn)/受重視…〕的事情？

等待回應(yīng)，然后再接著問(wèn)：你覺(jué)得好在什么地方？

小頭目〔狼〕

?

喜歡權(quán)限明確，那一塊是自己的地盤(pán)，無(wú)論是有多大。

?

曾提及其他人參與工程的人，但重點(diǎn)在“|我做好的〞那一塊。

?

提不提及他人，并不重要；但該工程顯示應(yīng)該會(huì)有其他人的參與。

【管理策略】：

【崗位傾向】：銷售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理等，還有？

協(xié)作式〔羊群〕

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與其他人共同承當(dāng)責(zé)任時(shí)，最有效率。

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講訴時(shí)，會(huì)說(shuō)：我們〔而非我〕，共同的成果。

?

不一定要掌權(quán)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：支持性職能部門(mén)崗位？

獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

?

喜歡單獨(dú)工作，為自己的成果負(fù)責(zé)任。

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需要有自己的空間和時(shí)間去靜靜地思考和工作。

?

整個(gè)事例中，不會(huì)提及其他人，提及的事件中，顯示個(gè)人扛起來(lái)為主。

【管理策略】：

【崗位傾向】：新市場(chǎng)拓展人員，拓展管理等。

俠看到一片綠洲，他會(huì)指著那片綠洲告訴其他人，你們到那里去找綠洲吧！狼看到一片綠洲，他會(huì)對(duì)其他人說(shuō)，你現(xiàn)在跟著我，到那片綠洲去。

羊看到一片綠洲，回來(lái)對(duì)其他人說(shuō)，那邊有片綠洲，大家要不要去那里？現(xiàn)在我們討論一下，然后舉手表決。舉手結(jié)果顯示多數(shù)同意，然后，羊群朝著綠洲出發(fā)了…

如何用語(yǔ)言去影響這三類人？

小頭目〔狼〕

?

你可單獨(dú)開(kāi)發(fā)…，你一個(gè)人應(yīng)該可以抗得起來(lái)…，這肯定是你個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)…。

協(xié)作式〔羊群〕

?

你說(shuō)了算，全權(quán)負(fù)責(zé)，其他人歸你調(diào)配…。

獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

?

咱們一起搞定，團(tuán)隊(duì)力量少不了你和我一份力…。

面試測(cè)試之八：對(duì)人和對(duì)事

提問(wèn)：告訴我一件工作上，你很迫切辦理〔有挑戰(zhàn)/受重視〕的事情？

等待回應(yīng)，然后再接著問(wèn)：

你覺(jué)得迫切在什么方面？

焦點(diǎn)在人：

?

談及人〔自己或其他人〕、情感、氣氛、感受。

?

照顧他人的感受變成最重要，或者唯一的任務(wù)。

?

再談人時(shí)，關(guān)注的是在人，還是人只是事情當(dāng)中的元素。

【管理策略】：

【崗位傾向】：中層管理，高層培養(yǎng)等，還有？

焦點(diǎn)在事

?

談及過(guò)程、系統(tǒng)、工具、意念、事物、目標(biāo)、成果等等。

?

人成為物件，要素，是整個(gè)過(guò)程中的一環(huán)節(jié)或者一部門(mén)。

?

達(dá)成目標(biāo)是首要任務(wù)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：事務(wù)執(zhí)行崗位等，還有？

面試測(cè)試之九：主動(dòng)型和反響型

主動(dòng)型

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先行動(dòng)再說(shuō)。

?

行動(dòng)就踏實(shí)，方案討論不一定有很大發(fā)揮。

?

講話短句子，簡(jiǎn)單直接。

?

講話時(shí)，就像世界由他指揮。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

反響型

?

等待、分析、考慮、在作反響。

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句子比擬多資料，繞，坑長(zhǎng)。

?

較謹(jǐn)慎，先理解分析再說(shuō)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：