創(chuàng)建楓橋式派出做法特色亮點(diǎn)材料
多年來,X派出所始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨,大力推動(dòng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本土化創(chuàng)新實(shí)踐,以“黨建促隊(duì)建、平安不出事、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”為工作標(biāo)準(zhǔn),遵循民意導(dǎo)向、實(shí)施主動(dòng)警務(wù),深入開展矛盾糾紛排查化解、嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng),不斷強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨意識(shí),全力創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”,傳承新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)。
堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)從嚴(yán)治警不放松。X派出所始終堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)一切”的工作原則,注重加強(qiáng)政治教育、忠誠教育,充分發(fā)揮黨組織紅色戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。X年以來,先后榮立集體二等功X次、集體三等功X次,連續(xù)三年被評(píng)為X區(qū)公安局黨建工作示范點(diǎn)。X年,被天津市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。涌現(xiàn)出“x等一批先進(jìn)代表。三年來先后有X名同志榮立個(gè)人三等功、X名同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、X名同志被評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者。
高標(biāo)準(zhǔn)抓好理論學(xué)習(xí)。全所創(chuàng)新“理論必學(xué)、筆記必評(píng)、每天必悟”的三必學(xué)習(xí)法,保證每日“兩刻鐘、一課時(shí)”學(xué)習(xí)時(shí)間。成立青年黨員學(xué)習(xí)小組,以黨建活動(dòng)室為載體,學(xué)習(xí)黨的歷史、組織談心交流、暢言從警感受,精心上好從警、入黨“第一課”。
高強(qiáng)度落實(shí)從嚴(yán)治警。建立警示教育室,充分利用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一種形態(tài),實(shí)行周自省、月互評(píng)。在黨建工作室的“紅屋”中開展學(xué)習(xí)、在警示教育室的“黑屋”查找不足。通過相鄰紅、黑兩屋的鮮明對比,使民警警鐘長鳴,牢牢守住紀(jì)律底線。兩年來,未發(fā)生一次針對民警的有責(zé)投訴。
高水平打造紅色警營。形式多樣的開展理想信念教育,分批分期組織民警參觀紅色基地、觀看紅色電影、講述紅色故事,加深民警紅色基因。精心設(shè)計(jì)文化墻、榮譽(yù)角、黨建書柜,大力營造濃厚的紅色警營氛圍。
堅(jiān)持創(chuàng)新治理確保平安不出事。X派出所轄區(qū)外來人口多、流動(dòng)人員密集,居民小區(qū)大部分為老舊住宅,治安隱患多、治理難度大。所領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)與政府街道、企事業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),以“創(chuàng)建文明城區(qū)”、“掃H除E”等專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),積極參與老舊小區(qū)綜合治理,創(chuàng)新治理機(jī)制,制定了“依靠群眾、服務(wù)群眾”的工作思路。
高規(guī)格打造暖心警營。建設(shè)民警活動(dòng)室,增加跑步機(jī)、杠鈴、啞鈴等健身器械,設(shè)置臺(tái)球桌、圍棋、象棋的文體工具。所內(nèi)民警配置一人一床,每層至少一間淋浴房。實(shí)行“兩保障、一通道”制度。保障熬夜隔天強(qiáng)制休息,保障年假未請強(qiáng)制休假。與轄區(qū)醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議,民警就醫(yī)一律啟動(dòng)綠色通道。多措并舉,不斷增強(qiáng)民警的歸屬感、榮譽(yù)感、使命感。
抓實(shí)三支隊(duì)伍,夯實(shí)穩(wěn)定基礎(chǔ)。抓實(shí)民警隊(duì)伍,堅(jiān)持一周一社區(qū)的集中清查機(jī)制,周期性的對轄區(qū)門臉店鋪、沿街商戶開展集中清查行動(dòng)。抓實(shí)輔警隊(duì)伍,實(shí)行彈性工作制,開展閑時(shí)入戶核查,確保數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性。抓實(shí)信息員隊(duì)伍,對轄區(qū)的不放心人、不放心事實(shí)時(shí)關(guān)注、隨時(shí)上報(bào)。建立工作臺(tái)賬,制定回訪機(jī)制,確保整改到位。
建立分級(jí)制度提升管控效率。聚焦風(fēng)險(xiǎn)防控,對不穩(wěn)定因素零容忍,做到有苗頭扼殺、有問題化解、難化解穩(wěn)控,切實(shí)把社會(huì)面風(fēng)險(xiǎn)隱患降至最低最小。開展“關(guān)心”行動(dòng),對刑滿釋放人員跟進(jìn)幫扶,對吸毒前科人員每月見面敲打。制定“精神病人管控分級(jí)”、“涉訪維穩(wěn)對象分級(jí)”、“傷害未結(jié)案件分級(jí)”的三分級(jí)制度,達(dá)到“背景成因摸清、利益訴求摸清、社會(huì)關(guān)系摸清、活動(dòng)規(guī)律摸清”四摸清標(biāo)準(zhǔn)。X年以來,X派出所未發(fā)生一次精神病人肇事肇禍,未發(fā)生一起重點(diǎn)人非訪事件,受理的尋釁滋事、毆打他人等傷害類案件X起均在X個(gè)月內(nèi)X%告破。
發(fā)揮群眾群治引導(dǎo)無限民力。在X個(gè)社區(qū)建立起X支“X警友”巡邏隊(duì),由居委會(huì)組織、派出所管理,規(guī)范化、制度化、常態(tài)化的在各自小區(qū)開展巡邏巡查工作。召開X轄區(qū)企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)工作會(huì),統(tǒng)一思想、明確分工、建立機(jī)制。與X家企業(yè)簽訂聯(lián)防責(zé)任書,劃分巡查區(qū)域,定崗、定責(zé)、定人,將企業(yè)內(nèi)部“小安?!比谌肷鐣?huì)防控“大網(wǎng)格”,實(shí)現(xiàn)一警帶一隊(duì)、一隊(duì)看一片,確保區(qū)域全覆蓋無死角。
堅(jiān)持多元化解實(shí)現(xiàn)矛盾不上交。X派出所本著“查在平時(shí)、管在初時(shí)、化在及時(shí)”的工作原則,不斷加強(qiáng)對矛盾糾紛的工作力度,按照“三個(gè)全到位”的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展排查化解。
一室引領(lǐng)三隊(duì)發(fā)揮改革優(yōu)勢。針對轄區(qū)治安環(huán)境復(fù)雜的實(shí)際情況,借力新區(qū)公安改革成功實(shí)施,X派出所不斷在一室引領(lǐng)三隊(duì)警務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。全所采取“小頭腦、大手腳”的警力配比模式,明確崗位職責(zé),做精指揮、做大警種,把更多警力派到街面、派入社區(qū),提高轄區(qū)見警率。確保至少兩成警力在街面,確保至少五成警力在所外。建立每日警情研判機(jī)制,通過總結(jié)分析,擬推次日治安亂點(diǎn)重點(diǎn),動(dòng)態(tài)調(diào)整勤務(wù)部署,實(shí)現(xiàn)警力精準(zhǔn)投放。建立所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)督周會(huì)機(jī)制,總結(jié)通報(bào)案件偵查辦理、接警處警情況、各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行等方面存在的問題隱患。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以類案做教案,強(qiáng)化視頻應(yīng)用平臺(tái)、電信詐騙平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)軌跡追蹤等新技術(shù)應(yīng)用水平,不斷提升全所打處水平。X年以來,轄區(qū)發(fā)案下降、破案上升,其中電信詐騙類案件發(fā)案數(shù)下降達(dá)X%,先后破獲陳某涉嫌詐騙案,蔡某涉嫌網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)案等各類網(wǎng)絡(luò)犯罪案件X起,累計(jì)破獲各類刑事案件X起,年終績效考核總成績和各專項(xiàng)任務(wù)成績,始終位于市公安局前列、高居新區(qū)公安局前兩名。
多方面聯(lián)動(dòng)做到矛盾排查全到位。深入開展見面行動(dòng)、敲門行動(dòng),提升入戶排查率。采用“相約警務(wù)室”、“警民夜話”、“我對公安說”等靈活的社區(qū)警務(wù)活動(dòng)形式,加大矛盾糾紛排查力度。聯(lián)同社區(qū)居委會(huì)、志愿者,多方共舉,每半年對轄區(qū)企業(yè)、門臉商戶開展一次集中調(diào)查。
多機(jī)制并舉實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解全到位。成立“X調(diào)解中心”,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警進(jìn)行公安調(diào)解。不斷加強(qiáng)與街道司法所、法律援助中心的溝通配合,引入民間律師資源,建立調(diào)解員名冊。針對不同種類矛盾糾紛定類定級(jí),結(jié)合實(shí)際情況,采取單獨(dú)調(diào)、聯(lián)席調(diào)、當(dāng)面調(diào)、網(wǎng)上調(diào)等多種形式,全方位提升矛盾糾紛化解能力,做到矛盾不出區(qū)、困難不上交。僅X上半年,累計(jì)進(jìn)行調(diào)解X次,化解矛盾糾紛X起,調(diào)解成功率X.X%,未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件,未發(fā)生一起非訪事件。
多渠道匯總做到矛盾掌握全到位。建立矛盾糾紛工作臺(tái)賬,以范圍全覆蓋、底數(shù)全兜清、糾紛全采錄為標(biāo)準(zhǔn),形成多渠道匯總機(jī)制。通過X警情,深入排查研判轄區(qū)不放心人、不放心事。依托“津門平安力量”和實(shí)名盾注冊用戶等群防群治力量,全面收集矛盾糾紛線索。以社區(qū)為單位,每周召開治安聯(lián)席會(huì),充分發(fā)揮樓門棟長治安眼線作用。與轄區(qū)寄遞企業(yè)、外賣公司簽署合作協(xié)議,建立聯(lián)系機(jī)制,利走街串巷工作性質(zhì),廣泛收集來自街面的各類突發(fā)沖突矛盾。
拓展服務(wù)渠道采取差異化為民服務(wù)舉措。不同群體有不同特點(diǎn),不同對象有不同需求。X派出所注重提供差異化服務(wù),不以“一招鮮”方法處置所有群眾需要。針對年老體弱、行動(dòng)不便社區(qū)居民,提供電話解答和上門服務(wù)。面對中青年群體,工作忙、時(shí)間少的實(shí)際困難,本著網(wǎng)下事情、網(wǎng)上辦,進(jìn)一步延長服務(wù)時(shí)間、延伸服務(wù)范圍。X年以來,為轄區(qū)居民送證上門X次,接受電話和網(wǎng)上咨詢X.X萬余次,網(wǎng)上接收證明材料X余份,通過網(wǎng)上預(yù)約進(jìn)行戶籍變更辦理的居民超過X%。走進(jìn)企業(yè)為轄區(qū)大型用工單位提供上門政審,走入校園為轄區(qū)中小學(xué)生考學(xué)提供背景審核。X年,為不影響企業(yè)營運(yùn),利用晨間時(shí)段,為轄區(qū)“美團(tuán)”、“餓了嗎”等外賣企業(yè)上門集中辦理電動(dòng)車上牌X余輛。
堅(jiān)持人民至上做到服務(wù)不缺位。X派出所注重強(qiáng)化宗旨意識(shí),緊盯民意民需,持續(xù)在優(yōu)化完善便民措施上出舉措,以“拓展渠道、前移崗位、整合資源”三種機(jī)制為抓手,切實(shí)做到群眾服務(wù)不缺位。
整合服務(wù)資源打造警企綜合民生平臺(tái)。面對接警中報(bào)警人經(jīng)常出現(xiàn)“不知該找誰”、“不知怎么辦”的情況,X派出所以群眾需求為導(dǎo)向,工作中注重將楓橋經(jīng)驗(yàn)和漳州X精神相結(jié)合,通過入戶走訪網(wǎng)上征集的方式,收集整理轄區(qū)居民生活中通性共性的問題和困難,總結(jié)出X條非公安業(yè)務(wù)意見建議。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,整合協(xié)調(diào)各方資源,打破行業(yè)壁壘,深入分析研究,以一站式解決群眾困難為原則,以打造警企綜合民生微平臺(tái)為目標(biāo),制定警企直通車工作方案,實(shí)現(xiàn)生活困難快速處理,避免出現(xiàn)群眾多次找、到處跑的情況。以派出所為主體,與轄區(qū)X家“水、電、氣”等民生企業(yè)部門簽訂服務(wù)承諾書。匯總相關(guān)企業(yè)部門崗位職能和業(yè)務(wù)范圍,掌握各單位值班備勤情況。發(fā)揮派出所X小時(shí)勤務(wù)優(yōu)勢,群眾遇到困難時(shí),民警作為聯(lián)系人及時(shí)與企業(yè)值班員進(jìn)行溝通,以促使群眾問題得到及時(shí)有效解決。通過警企直通車的構(gòu)建,已累計(jì)幫助群眾解決“煤、水、電、氣”等各類困難X件。
前移服務(wù)崗位打通民生警務(wù)最后X米。大力推進(jìn)社區(qū)民警專職化,明確除值班外,社區(qū)民警每日到社區(qū)開展工作常駐警務(wù)室的勤務(wù)機(jī)制。轉(zhuǎn)換狀態(tài),將民警“下社區(qū)”變?yōu)槊窬霸谏鐓^(qū)”,實(shí)現(xiàn)“民警在身邊,安全就在身邊、服務(wù)就在身邊、滿意就在身邊”,不斷提升群眾的幸福感、安全感。持續(xù)加大微信微博的“雙微”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),推行警務(wù)微信入戶機(jī)制,把X派出所官方微博、微信打造為零距離服務(wù)居民的網(wǎng)上陣地和宣傳平臺(tái)。按照“有意見隨時(shí)提、有需要隨時(shí)找、有困難隨時(shí)幫”的三隨時(shí)標(biāo)準(zhǔn),全力提升為民服務(wù)水平。截止目前,轄區(qū)已有超過X%的居民添加了民警個(gè)人的警務(wù)微信。全所利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),解決實(shí)際問題X件,開展反電詐和掃H除E宣傳X余次,有效阻止電信詐騙X起,挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失X余萬元。