物業(yè)管理企業(yè)的職責

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

5、負責協(xié)調(diào)樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理企業(yè)的職責21、負責管理項目的整體性工作;

2、相關合作單位及政府部門及業(yè)委會的協(xié)調(diào)工作;

3、物業(yè)四保各項管理工作;

4、各項費用的收繳及測算;

5、完成領導交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理企業(yè)的職責3

1.接受片區(qū)經(jīng)理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理企業(yè)的職責41、按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的設施設備的維修、養(yǎng)護和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;

3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高客戶服務質(zhì)量;

4、批準并實施本部門的客戶服務方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;

5、合理配置本部門人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度;

6、落實公司安全生產(chǎn)責任制;

7、完成上級安排的其他工作或任務。

物業(yè)管理企業(yè)的職責51、全面負責本部門的各項日常工作;

2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設備的完好;

3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算;

4、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收;

5、配合安消部搞好消防、安全工作;

6、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導和評估。

物業(yè)管理企業(yè)的職責61、協(xié)助項目經(jīng)理進行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務處理;

2、掌握項目物業(yè)管理相關情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

4、督促各部門工作品質(zhì)和標準，并提出合理化建議;

5、處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

物業(yè)管理企業(yè)的職責71、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。

2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;

3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

5、負責與客戶建立良好的合作關系;

6、完成領導交待的其他工作;