XX鎮(zhèn)綜治網格員工作管理考核方案

為加強和規(guī)范網格員隊伍的建設、管理、考核，最大能力激發(fā)調動網格員積極性、主動性和創(chuàng)造性，強化我鎮(zhèn)社會治理“全方位、全覆蓋、全過程”的網格化服務，有效提升我鎮(zhèn)基層社會治理和公共服務水平，制定本方案。

一、選聘原則

1、網格員以村（居）“兩委”成員為主，綜治專干必須兼任網格員。因特殊情況需要更換的，需報鎮(zhèn)社會治理辦同意后方可更換。

2、網格員必須是本轄區(qū)內常住居民，有較高文化素質。

二、選聘條件

1、堅持黨的全面領導。熱愛祖國，服務社會。

2、奉公守法、依法辦事、品行端正、無違法違紀行為。

3、在村民群眾中有較高威信、在鄰里糾紛、矛盾調處中能力強、思路廣。

4、年齡在18周歲以上55周歲以下，能熟練操作手機APP系統(tǒng)，能完全勝任網格員工作。

三、教育培訓

1、定期組織開展網格員業(yè)務培訓，網格員必須主動接受業(yè)務培訓，培訓工作由鎮(zhèn)社會治理辦負責組織實施。

2、網格員業(yè)務培訓主要按照“缺什么、補什么、干什么、練什么”的原則進行，重點從基本業(yè)務技能、法律法規(guī)、服務群眾等方面開展培訓。

3、培訓內容包括政治理論、法律知識、體能技能、崗位業(yè)務、智能手機操作、電腦操作、巡邏防范基礎信息采集、網格化管理、信訪矛盾調處、重點人員走訪、安全防范宣傳教育、應急處置能力提升等。

四、工作職責

1、做好網格內日常巡查與事件上報工作。確保每月上報有效事件在25件以上，每日巡查時長在10小時以上。

2、按要求做好基礎信息采集、房屋風險排查、重點人員走訪、安全檢查、環(huán)境監(jiān)管、市容環(huán)衛(wèi)、社會保障、防范非法集資、協(xié)助法院解決“執(zhí)行難”等工作。

3、及時排查苗頭性矛盾糾紛，及時向村綜治中心主任報告，及時開展化解調處，力爭將矛盾糾紛、問題隱患消除在萌芽狀態(tài)。

4、愛惜配發(fā)的工作設備，按照誰使用誰負責的原則，妥善保管，做到設備與網格員一體流動。

5、終端手機僅限于本人使用，功能性損壞及時維修，丟失照價賠償。

五、管理考核

1、參加業(yè)務培訓納入年度考核，計10分。無故缺席扣2分，因事請假扣0.5分。

2、矛盾糾紛排查、房屋排查、重點（刑滿釋放、精神障礙）人員走訪納入日?？己耍?0分。每少一次扣2分。

3、網格巡查與事件上報實行月考核，計50分。其中網格巡查時長計20分，網格事件上報計30分，每發(fā)現一例無效事件扣3分。年度考核以各網格月平均值計分。

4、網格員必須保障網格（電信）專用電話通訊暢通，計20分，鎮(zhèn)社會治理辦將不定期進行電話抽查，抽查發(fā)現一次電話無人接聽扣5分，扣減績效工資30元。

5、在省、市、縣對基層綜治中心進行調度、督查中發(fā)現，網格員未及時接聽調度電話分別扣20分、15分、10分，分別扣減績效工資150元、120元、100元。

6、考核情況實行上不封頂，下不保底。

六、結果運用

1、年度內網格員連續(xù)3次在月考核中排名末位且未完成工作任務的，責令村級進行人員更換調整處理。

2、網格員實行月考核和年度考核相結合。月考核結果作為本月績效工資的主要依據；年度考核根據平時考核年終綜合確定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格評定等次。

3、網格員考核結果作為綜治工作年度考核和網格員個人工作能力評優(yōu)評先的重要依據。