第一篇：企業(yè)家思維,核心競(jìng)爭(zhēng)力與執(zhí)行啟蒙

企業(yè)家思維，核心競(jìng)爭(zhēng)力與執(zhí)行啟蒙

——姜汝祥北大演講實(shí)錄

今天見到北大這么多同學(xué)，我非常高興，因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)北大人。上一次在清華管理學(xué)院演講，我半天玩笑提了一個(gè)觀點(diǎn)，我說(shuō)：“現(xiàn)在應(yīng)該是輪到北大人領(lǐng)導(dǎo)潮流的時(shí)候了——我們已經(jīng)不當(dāng)老大很多年了！”

剛才主持的同學(xué)介紹的時(shí)候，說(shuō)我是比哈佛教授還貴的專家，這在市場(chǎng)上倒是真的，我的講課費(fèi)是一般哈佛商學(xué)院教授的兩到三倍。不過(guò)我自己知道，這是一個(gè)泡沫——當(dāng)我一天講課的收入能夠相當(dāng)于我的爸媽工作一輩子的收入時(shí)，我覺得這就是一個(gè)泡沫，因?yàn)槲掖_實(shí)知道我沒有那么大的本事。

什么叫做泡沫？

直觀的說(shuō)，就是有很大的需求、很多人想請(qǐng)我，但是我又講不了那么多，所以他們就不斷把價(jià)格往上面漲。事實(shí)上，我現(xiàn)在講課的價(jià)格比剛才那種同學(xué)講的8000美元還要多，現(xiàn)在已經(jīng)到了10萬(wàn)甚至更多。大家可能會(huì)好奇：為什么你講的東西就能夠值錢呢？

其實(shí)我沒有講什么大道理,我不過(guò)是給大家講一些簡(jiǎn)單而有用的東西.這樣吧,我給大家舉個(gè)例子，你們看看到底值不值錢? 比如,我對(duì)企業(yè)家講：“你知不知道一個(gè)結(jié)論,這個(gè)結(jié)論就是,薪酬，對(duì)于執(zhí)行力基本上是沒用的！也就是說(shuō)，工資，對(duì)執(zhí)行力不起多大沒用！”

我相信，當(dāng)所有老總聽到這句話的時(shí)候，一定會(huì)很奇怪,因?yàn)樗麄冋诨ê芏嘁粊?lái)激勵(lì)員工的執(zhí)行。但我現(xiàn)在告訴他一個(gè)結(jié)論，薪酬對(duì)于企業(yè)員工的執(zhí)行力是沒有用的。也就是說(shuō)，那給的錢有相當(dāng)一部分是被浪費(fèi)掉了，他如何想？他是不是覺得會(huì)省了一大筆錢，同樣能夠激發(fā)員工的積極性！

我這樣講是有科學(xué)依據(jù)的。薪酬是什么？

我們學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的都知道，薪酬是勞動(dòng)力價(jià)格，也就是這個(gè)人在勞動(dòng)力市場(chǎng)上值多少錢。

比如說(shuō)，我在摩托羅拉做過(guò)戰(zhàn)略經(jīng)理，那你要聘我起碼你要付多少？大約30萬(wàn)一年，因?yàn)檫@就是摩托羅拉的戰(zhàn)略經(jīng)理在外面的市場(chǎng)價(jià)格——你要是不給我這么多錢、我就不去！

所以，薪酬就是我們個(gè)人的市場(chǎng)價(jià)格。市場(chǎng)價(jià)格就主要與“公平感”有關(guān)，——你給我少了、我的價(jià)值就被低估了。所以，薪酬跟公平感有關(guān)系，跟執(zhí)行力沒有直接的關(guān)系。

那什么叫執(zhí)行力呢？或者執(zhí)行力與什么有關(guān)呢？

所謂執(zhí)行力，就是說(shuō)，在我做一個(gè)工作碰到困難的時(shí)候，沒有執(zhí)行力的人通常放棄，而有執(zhí)行力的人即使碰到困難，也要把它做到底。

那么，什么對(duì)執(zhí)行力有幫助呢？執(zhí)行力主要與成就感有關(guān)，而成就感主要來(lái)自于“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”，而不是簡(jiǎn)單的薪酬。

例如，員工工作做好了，作為領(lǐng)導(dǎo)的你要立即走過(guò)去、拍拍他肩膀說(shuō)：“你干得很好!”，如果你是這位員工，你的心理會(huì)發(fā)生什么變化？是不是會(huì)充滿“成就感”？就像我現(xiàn)在跟大家講課，你給我多少錢，這是我的市場(chǎng)價(jià)格——給少了，我就不來(lái)；但是，我來(lái)這里之后，你要我講好，你們要給我什么？對(duì)！就是掌聲！你給我的掌聲多，我就有極大的動(dòng)力把這個(gè)課講好。

這不是一個(gè)游戲，這句話對(duì)很多企業(yè)家來(lái)講就很值錢。因?yàn)?，我們現(xiàn)在的很多企業(yè)家很吝嗇自己的夸獎(jiǎng)，很吝嗇自己的笑容，很吝嗇自己跟員工的溝通……他們只會(huì)花很多錢說(shuō)：“OK，我給你這么多錢，你就給我好好干活。”因?yàn)樗麄円詾橛媒疱X就可以買到人的干勁。

但是我告訴他們，他們錯(cuò)了！他們不僅花了很多冤枉錢，而且對(duì)員工也是一種恥辱――員工在這些企業(yè)被當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的為錢而工作的工具，而不是充滿創(chuàng)造力與激情的活生生的人。

對(duì)任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，薪酬是重要的，沒有錢，何必上班？但人工作卻不完全是為了錢，同樣的薪酬下，為什么不同的企業(yè)執(zhí)行力差別如此之大？當(dāng)我能夠回答這些問(wèn)題的時(shí)候，我講課就比較值錢了——他們這樣一算：對(duì)哦，我請(qǐng)你一次只花個(gè)十萬(wàn)八萬(wàn)，你把這個(gè)道理一講明白，幫助我節(jié)省的豈止這么多？特別是在聽你這么說(shuō)了之后，我的員工一定會(huì)感到非常happy——他們的總裁今后會(huì)非常地關(guān)心他們，非常地關(guān)注他們……

其實(shí),我們每個(gè)人在一生中，都在尋找一樣?xùn)|西，那是什么？重要感!想想吧，我們生下來(lái)的時(shí)候都是光著屁股在嬰兒床里，沒有任何差別，但是為什么我們希望我們死的時(shí)候不能一樣？答案很簡(jiǎn)單，如果我們生下來(lái)的時(shí)候和死的時(shí)候，大家都一樣，那活著還有什么意思？

我們一生都在渴望一種人生價(jià)值，這就意味著有些人會(huì)露尸荒野，而有些人會(huì)被國(guó)葬——這個(gè)之間的差別就是一個(gè)人奮斗一生的差別。

而這就是你我奮斗的源泉！

這就是我在今天很想跟大家交流一個(gè)非常有價(jià)值的主題：我們這一代人如何創(chuàng)造財(cái)富？如何與上一代人不一樣，如何與其他人不一樣？為此，我主要講三個(gè)部分，第一，企業(yè)家思維，有錢不等于你是企業(yè)家，第二，核心競(jìng)爭(zhēng)能力，我會(huì)告訴你，大部分中國(guó)企業(yè)都是沒有核心能力的。第三執(zhí)行啟蒙，我們?nèi)绾谓⒄嬲龔?qiáng)大的企業(yè)？

第一部分 企業(yè)家思維：有錢不等于你是企業(yè)家

環(huán)境并不是我們寬容現(xiàn)狀的理由

我本人是在貴州的農(nóng)村長(zhǎng)大，那是個(gè)非常貧窮的地方。我初中以前都是在煤油燈下看的書。

煤油燈和電燈有什么區(qū)別？煤油燈下看書與電燈下看書最大的差別就是：人早上醒來(lái)的時(shí)候鼻孔全是黑的，因?yàn)槊河偷牟煌耆紵Ｎ覐男∫恢钡匠踔斜强锥际呛诘?，就是在這樣的環(huán)境條件下長(zhǎng)大的。

現(xiàn)在，我們經(jīng)?？吹揭恍┯|動(dòng)人心的圖片：每年大學(xué)錄取的時(shí)候、開學(xué)的時(shí)候，大家都會(huì)看到這樣的場(chǎng)景——有不少優(yōu)秀的小孩考上了大學(xué)，卻沒有錢上。我想，你們大家都曾看見這樣的眼睛，一雙雙因貧困輟學(xué)、渴望讀書的孩子的眼睛，今天，我們只需要大家往中國(guó)的邊緣地帶走一走，我們都會(huì)看到無(wú)數(shù)雙這樣的眼睛。

就如我上面所提到的一樣，由于小時(shí)候，我周圍、或者說(shuō)我自己曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)類似的場(chǎng)景，所以，當(dāng)我看到這樣的眼睛的時(shí)候，我可以這樣跟大家講：一方面 3 我感謝社會(huì)上很多人都起來(lái)幫助他們、贊助他們，包括我本人也在幫助他們；但是，另一方面，大家知不知道，我心底里有一種恨！

恨什么？恨他們的父母，我真的恨他們的父母。我是經(jīng)歷過(guò)那個(gè)過(guò)程的，現(xiàn)在我仍然有同學(xué)——他的孩子上了大學(xué)之后，他沒有錢給他的孩子讀書。當(dāng)然，我們可以找出一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)說(shuō)他沒辦法——天氣不好，身體有病，周圍的環(huán)境很惡劣——可以找出一萬(wàn)個(gè)理由。

但這些理由的背后，我們真的盡到了自己的責(zé)任嗎？讓我們來(lái)看一看這樣兩幅圖片吧。

第一幅圖片上，我們可以看到一個(gè)乞丐，他的腿斷了，一個(gè)斷了腿的乞丐躺在大街上，他是不是可以說(shuō)我值得你們幫助？而且我相信，在幫助他之后，你沒有任何資格埋怨他。

我們?cè)賮?lái)看第二幅圖片，在云南麗江，著名的玉龍雪山下面，有一個(gè)書齋，叫做“和志剛書齋”——請(qǐng)大家注意看，主人和志剛的雙手是斷的！但是和志剛有一位非常美麗的太太，從他的書齋的樣子你可以看出來(lái)他不會(huì)很窮，因?yàn)樗臅S裝潢得非常漂亮。他是11歲就失去了雙臂——和同學(xué)出去玩，高壓電把雙臂打斷的。他不僅是用嘴寫書法，并且他的書畫受到很多人的珍藏，也就是說(shuō)，在書法上它本身是很有價(jià)值的。

現(xiàn)在，我想請(qǐng)問(wèn)大家：“一個(gè)腿斷了的人和一個(gè)斷了雙手的人，誰(shuí)更難？” 對(duì)！斷了雙手的人更難。那為什么斷了手的人在過(guò)著富裕而令人尊敬的生活，而只斷了腿的人卻在冬天在寒風(fēng)中乞討？

所以，我覺得我們可以找出一萬(wàn)個(gè)理由、為我們沒有盡到責(zé)任來(lái)做解釋——因?yàn)槟阌凶銐虻睦碛?，沒有人埋怨你?？墒牵?qǐng)問(wèn)，在同樣的、甚至更差的情況下，為什么斷了雙手的人卻能夠自食其力、而且很富有？

非常有幸，我有機(jī)會(huì)在他的書齋見過(guò)這位傳奇人物。

我問(wèn)他：“是什么力量支撐你做到今天？” “你沒有想過(guò)去乞討、或者讓別人幫助你什么的，那沒有問(wèn)題的啊，沒有人會(huì)說(shuō)你的啊?！?/p>

他回答：“我想過(guò)，但我沒有這樣做，因?yàn)槲以谙肓硪粋€(gè)問(wèn)題，什么問(wèn)題？如果人類在幾萬(wàn)年、幾億年的進(jìn)化的歷史里，本來(lái)就是沒有雙手的，人能夠活下去嗎？如果人類天生就沒有雙手，人類會(huì)毀滅嗎？會(huì)不會(huì)？” “不會(huì)?！蔽翌D然醒悟。

“對(duì)?。∧菫槭裁次覜]有雙手就不能自食其力呢？誰(shuí)規(guī)定書法只能用手寫？誰(shuí)規(guī)定的？沒有人規(guī)定。既然沒有人規(guī)定，那就意味著 “可能”。既然可能，我就想去試一試。如果我做不到，那就再說(shuō)。但問(wèn)題是我試了以后，我做到了！”

這個(gè)故事，我經(jīng)常提問(wèn)自己，也經(jīng)常用來(lái)提問(wèn)我服務(wù)的客戶。

這，就是我有理由對(duì)那些不能支持孩子上學(xué)的父母，抱有一絲憎恨的原因：因?yàn)槟愕纳辉賹儆谀?，你有了孩子——他很上進(jìn)，而你卻沒有錢讓他上學(xué)，這是什么？我覺得無(wú)論如何，這都是一種值得我們?cè)骱薜淖飷海?/p>

也許，你有一千、一萬(wàn)個(gè)理由可以寬恕你、幫助你，但是，我覺得有一點(diǎn)你必須要承認(rèn)：你作為上帝創(chuàng)造的一個(gè)人——我們說(shuō)上帝是公平的——既然上帝是公平的，請(qǐng)問(wèn)你做到了什么?你們同不同意上帝是公平的？你可以說(shuō)你不同意，可是，在和志剛面前，你就不得不同意上帝是公平的了。

此刻，在這里和大家一塊交流“我們憑什么創(chuàng)造財(cái)富、我們這一代人如何創(chuàng)造財(cái)富”的時(shí)候，我覺得，我們有一萬(wàn)個(gè)理由可以解釋我們有很多、很多的事情不能做，我們也有一萬(wàn)個(gè)理由為我們今天所處的環(huán)境去抱怨，但是，對(duì)于我來(lái)講，或者說(shuō)，對(duì)于我個(gè)人的人生態(tài)度來(lái)講，我對(duì)比的對(duì)象就是和志剛；當(dāng)我碰到很多困難的時(shí)候，我思考的背景就是和志剛。

提一個(gè)正確的問(wèn)題：如果李嘉誠(chéng)是我，他如何辦？

我是個(gè)咨詢師，我的客戶主要是企業(yè)家，我接觸過(guò)成千上萬(wàn)企業(yè)家。我覺得對(duì)于你們這些正值青春年華、才華橫溢的北大學(xué)生，與外面那些企業(yè)家相比，你們也有很優(yōu)越的地方：他們有錢，你們有地位——北大學(xué)生，這是個(gè)非常高的地位。

為什么我們隨處可見不少企業(yè)家做了3000萬(wàn)、做了2個(gè)億之后就小富即安了，為什么？OK，你可以舉出種種理由，可以說(shuō)國(guó)家政策有問(wèn)題、貪官腐敗有問(wèn)題；也可以說(shuō)中國(guó)的員工不職業(yè)、沒有職業(yè)經(jīng)理人，這樣不公平，那樣不公平……

同樣，在今天，當(dāng)問(wèn)到身為“優(yōu)秀精英”的你們，你們一年到底做了多少事?你們一定可以找出很多理由來(lái)告訴自己：我今年是因?yàn)檫@樣、那樣……所以，最 5 終——很多事情沒有做成。就像那個(gè)乞丐一樣——腿斷了嘛，我沒有辦法嘛。

但是，請(qǐng)大家試想一下，當(dāng)李嘉誠(chéng)看我們的時(shí)候，我們這些企業(yè)家,這些北大精英是不是都是乞丐？因?yàn)槔罴握\(chéng)就跟和志剛一樣，與我們比起來(lái),他“雙手是斷的”—論外在條件,李嘉誠(chéng)只比我們差、不比我們好——大家都知道李嘉誠(chéng)是一個(gè)什么樣的出身，是個(gè)什么樣的奮斗歷程。相信大家都知道李嘉誠(chéng)的學(xué)歷,大家也都知道他艱難的奮斗過(guò)程。如果那樣一個(gè)人成為全華人的首富，這意味什么？

我們?cè)倥e一些離我們近一點(diǎn)的例子。

黃光裕，國(guó)美的老總，你們知道他的奮斗過(guò)程嗎？他十七八歲來(lái)到北京，抱著3000塊錢，大家就可以想象他的學(xué)歷水平與當(dāng)時(shí)奮斗的條件了。可現(xiàn)在他是中國(guó)的首富！我們?nèi)タ匆幌卤葼枴どw茨吧，比爾·蓋茨大學(xué)沒畢業(yè)就退學(xué)；我們?nèi)タ匆幌麓鳡柊桑鳡柎髮W(xué)上了幾個(gè)月以后退學(xué)。

當(dāng)全球首富、華人首富、中國(guó)首富……在我們看來(lái)都是一些在學(xué)歷與與條件上“缺胳膊斷腿”的人，我覺得,在他們眼里我們才是乞丐!因?yàn)槲覀儠?huì)有無(wú)數(shù)個(gè)理由告訴自己：做不到。但是在同樣條件甚至更差的條件下，他們做到了嗎？ 他們做到了！

當(dāng)年，我之所以決定離開北大，之所以不愿意把目標(biāo)定位在北大做教授，而要去做一個(gè)小公司，就是因?yàn)槲以趩?wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就是：北大優(yōu)越的條件就能夠注定我成功嗎？為什么我們這些商學(xué)院教授只會(huì)說(shuō)？而黃光裕、李嘉誠(chéng)卻能夠做出來(lái)？為什么？

對(duì)比一下這些財(cái)富大家，我就曾經(jīng)對(duì)很多企業(yè)家講，我說(shuō)你們每一個(gè)人、包括我自己都是有可能做出一番事業(yè)的，我們都可以把每個(gè)人的value去double若干倍。但是，為什么沒有double呢?我們的敵人是誰(shuí)？

我覺得，答案一定要“大聲”喊出來(lái)——是“我們自己”！如果我們對(duì)這個(gè)敵人搞不清楚的話，我們很容易就找到很多理由來(lái)寬恕我們自己。

我們都是唯物主義者，我們都知道人不能把頭發(fā)拔起來(lái)往上走。但是，李嘉誠(chéng)、黃光裕、比爾·蓋茨的過(guò)程告訴我們：這個(gè)世界存在著若干我們認(rèn)為不可能、但是確實(shí)可能的東西。有時(shí)候，正確提出問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要，請(qǐng)大家與我一樣問(wèn)自己：如果李嘉誠(chéng)在我的位置上，他如何辦？這才是正確的提問(wèn)！我們有多少人，用一生的時(shí)間去回答那些錯(cuò)誤的問(wèn)題呀！

偉大的榜樣：ＩＢＭ，ＷＡＲＭＡＲＴ，萬(wàn)科為什么如此強(qiáng)大？

你們知道IBM的創(chuàng)始人老Watson嗎？大家知道ＩＢＭ奉為至高無(wú)上的一個(gè)詞“THINK”，是怎么來(lái)的嗎？

ＩＢＭ的創(chuàng)始人老Watson創(chuàng)立IBM的時(shí)候已經(jīng)四十歲了，那時(shí)他是一家叫“國(guó)民收款機(jī)公司”的銷售人員。在那家公司的時(shí)候他就發(fā)現(xiàn)，銷售人員老找借口、不行動(dòng)，于是，他就寫了一個(gè)詞叫做“THINK”——而那個(gè)詞是當(dāng)時(shí)他的老板告訴他的。

在成立了IBM以后,他要求每一個(gè)員工的桌子上都貼上這個(gè)詞——“THINK”――要思考，要行動(dòng)。直到今天大家還看到，IBM的筆記本上還是“THINK”。

再讓我們看看沃爾瑪?shù)目偛蒙侥贰?/p>

山姆也是四十多歲才創(chuàng)立沃爾瑪，到今天，大家知道今天它的銷售額是多少嗎？２８００億美金！相當(dāng)于我們GDP的十分之一了，可以說(shuō)是富可敵國(guó)。

在沃爾瑪，每天早晨全球的員工，都要集聚在公司門口，歡呼著名的“沃爾瑪口號(hào)”，這是活？“激勵(lì)”。

沃爾瑪?shù)睦峡偟巾n國(guó)去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)韓國(guó)公司的員工早晨都起得非常早，還會(huì)集體喊口號(hào)。大家都知道，沃爾瑪是一家做大賣場(chǎng)的公司，如果你是他的一位員工，勞動(dòng)量之大可想而知。沃爾瑪有個(gè)非常著名的“三米微笑”——沃爾瑪發(fā)現(xiàn)，人與人之間在三米左右的時(shí)候，就可以用眼神交流了——太遠(yuǎn)了，看不見；太近了，別人就會(huì)感到壓力；三米的時(shí)候，最nice。

請(qǐng)大家想象一下，你若在超市工作，每天會(huì)碰見多少人？你每天這樣笑下去的話，我估計(jì)任何一個(gè)女士都不會(huì)干，因?yàn)槟惆櫦y馬上就會(huì)很多。

但在沃爾瑪，“三米微笑”就是一個(gè)policy，這是一個(gè)政策——你要員工對(duì)顧客很好的話，他們就需要精神的激勵(lì)，需要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，在今天，無(wú)論在地球上任何地方的沃爾瑪，他們都會(huì)在一起歡呼“沃爾瑪口號(hào)”。這些口號(hào)的意義在于，每天清晨歡呼的時(shí)候，他們就感覺到：OK，今天，我發(fā)出這樣一個(gè)承諾，我對(duì)我的顧客要天天關(guān)照。

再來(lái)看看翱翔在中國(guó)企業(yè)天空中的一只“雄鷹”——萬(wàn)科。

前幾年，我們公司非常有幸為萬(wàn)科做了一年的戰(zhàn)略規(guī)劃，去了它很多的社區(qū)感覺萬(wàn)科的服務(wù)非常好。為什么？

在二十年前，萬(wàn)科是一家做錄像機(jī)進(jìn)出口生意的。那個(gè)時(shí)候，錄像機(jī)、照相機(jī)、照相器材全球做得最好的公司是SONY公司。萬(wàn)科在和SONY做生意的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)SONY公司對(duì)它的售后服務(wù)等等做得特別好，所以在那個(gè)時(shí)候萬(wàn)科就下定決心：向SONY學(xué)習(xí)——這才有今天的萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)。

如果大家有機(jī)會(huì)的話，可以去看一下萬(wàn)科的房子，體驗(yàn)一下它優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。如果你們不相信，可以去萬(wàn)科的社區(qū)坐一坐、走一走，去切身感受一下。

大家注意沒有，我從IBM講到山姆講到萬(wàn)科，我在講一個(gè)什么東西？ 我都在講：他們每一樣看來(lái)似乎很偉大的東西、其實(shí)都是從哪里來(lái)的！是從“學(xué)習(xí)”來(lái)的！

這就叫“企業(yè)家思維”――你成功并不是因?yàn)槟阕约簜ゴ螅悄闵朴趯W(xué)習(xí)與利用他人的智慧！

企業(yè)家思維――不是自己能干，而是利用別人能干

一個(gè)人的成功,通常有三個(gè)階段:第一階段，是向成功的人學(xué)習(xí)。第二階段,跟隨成功的人工作。第三個(gè)階段,讓成功的人為你工作.真正的企業(yè)家,都是在第三階段的人--讓那些有能耐的人為自己工作！

這就是李嘉誠(chéng)為什么是全華人首富的原因：因?yàn)樗欢⒎址匠?，也不懂?dāng)?shù)理結(jié)構(gòu)，高深的東西他幾乎不懂，因此他要做任何一件專業(yè)的事，都要找人來(lái)做，特別是那些有所成就的人來(lái)做才行。

這就是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)制――企業(yè)家之所以是企業(yè)家，前提是：他不象我們這樣能干,或者干脆就不會(huì)干。

我想,這就是我們這些讀了很多年書的人,為什么做不了企業(yè)家的原因！比如我自己，光上學(xué)就上了23年，如果包括在美國(guó)做研究的時(shí)間，那還要更多。但現(xiàn)在，大部分像我這樣的人是做什么呢——到公司或者研究所做一個(gè)技術(shù)人才。想想吧，你說(shuō)你很有能力嗎？你說(shuō)你很厲害嗎？還是雇傭你的人厲害？

前幾年,我在做咨詢公司的時(shí)候，是很有些洋洋自得的。因?yàn)橹袊?guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家都來(lái)找過(guò)我，比如柳傳志啊、李東生啊、張瑞敏啊……你們想得出來(lái)的企業(yè)家都來(lái)找過(guò)我，我是很自豪的：看我多牛，因?yàn)槟銈冊(cè)賲柡Σ灰惨椅衣? 但是，現(xiàn)在我怎么想？現(xiàn)在，我就覺得自己很可憐，真正厲害的是他們！為什么？因?yàn)槲覍W(xué)了23年，見面的時(shí)候,我得把渾身解數(shù)都使出來(lái)，使出來(lái)為誰(shuí)服務(wù)？更重要的是，他絕不僅僅找你一個(gè)人，他一定還會(huì)找很多優(yōu)秀的人——他能夠找你、就能夠找很多人，全世界最優(yōu)秀的人都會(huì)成為他成就事業(yè)的工具。

而我們自己，作為一個(gè)工具還認(rèn)為自己很牛。其實(shí)，你就是一個(gè)螺絲刀，而他們找你，不過(guò)是要把電燈擰緊一下的時(shí)候才找你，擰緊了，就過(guò)去了——而我們自己卻洋洋自得，這是不是很可悲？

當(dāng)然，并不是說(shuō)當(dāng)螺絲刀就有什么不好，但當(dāng)螺絲刀卻認(rèn)為自己很牛，就大大的不好了。懂得了自己的無(wú)知之后，我環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)象我這樣自以為是的人，還真的不少。所以，我現(xiàn)在在給很多公司的老總上課時(shí)，就告訴他們：大家記住，大部分公司的老總，并不是企業(yè)家，有企業(yè)并不是企業(yè)家。別人把你當(dāng)企業(yè)家，就象把我當(dāng)成管理學(xué)家一樣，不過(guò)是個(gè)泡沫――中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的泡沫！

也就是說(shuō)，現(xiàn)在有很多人擁有企業(yè)，就象我目前一天講課收費(fèi)十多萬(wàn)一樣，那不是你真值十多萬(wàn)，那也不一定是因?yàn)槟阏娴挠心芰?jīng)營(yíng)如此大的一個(gè)企業(yè)，那是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)之下，山中無(wú)老虎，猴子稱霸王呀！

在任何一個(gè)層次，大部分人都是平庸的，優(yōu)秀的永遠(yuǎn)是少數(shù)

前面講過(guò)，我本人是從農(nóng)村走出來(lái)的?？即髮W(xué)考得很差，所以進(jìn)了洛陽(yáng)工藝學(xué)院，一個(gè)很一般的學(xué)校。后來(lái)，我的博士是到北大讀的，我又到了美國(guó)的哥倫比亞大學(xué)學(xué)習(xí)——這是全球最好的大學(xué)之一。在這期間，我到摩托羅拉工作了三 年，摩托羅拉也是全球最好的公司之一。

可以說(shuō)，我是知道中國(guó)最好的學(xué)校是什么樣子，也知道全球最好的大學(xué)是什么樣子，更知道全球最好的公司是什么樣子。當(dāng)我從一個(gè)農(nóng)村孩子，從一個(gè)很一般大學(xué)的學(xué)生，到全世界最好的大學(xué)，公司，體驗(yàn)過(guò)了之后，我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，那就是在任何一個(gè)地方，優(yōu)秀的永遠(yuǎn)是小部分，大部分人都比較平庸！

比如，我沒上北大的時(shí)候，就覺得北大的學(xué)生肯定都很厲害——你在外面的時(shí)候會(huì)這樣想：能夠考上北大，不得了啊。但是，當(dāng)進(jìn)了北大，你會(huì)發(fā)現(xiàn)北大80％的人是很平庸的；我到美國(guó)的哥倫比亞大學(xué)，發(fā)現(xiàn)那里面80％的人也是平庸的；我到摩托羅拉之后，發(fā)現(xiàn)80％的人也是平庸的。這就意味著，在任何一個(gè)level，真正優(yōu)秀的人都是一小部分。

這才是問(wèn)題的關(guān)鍵：為什么在任何一個(gè)環(huán)境，優(yōu)秀的人都只是一小部分呢？差距在哪里？

差別，就在于不同的思維方式。

為什么北大的學(xué)生里真正卓越的人是少數(shù)呢？原因在于，優(yōu)秀的這部分人，他上了北大、卻不把上北大當(dāng)一回事。而是說(shuō)：OK，我上了北大，這只是我前進(jìn)的一步——這樣的人就一定不一般。

可更多的人，是如何做的呢？他們把北大作為“幸福的歸屬”，覺得進(jìn)了北大，就是中國(guó)最優(yōu)秀的人了，這樣想的這部分人，最后就一定淪為平庸。同樣的，你就是到了美國(guó)哥倫比亞大學(xué)，只要你把它當(dāng)作歸屬，你一樣會(huì)淪為“平庸”――盡管可能瘦死的駱駝也比馬大。

我覺得，優(yōu)秀的人，大多是“企業(yè)家思維”的人。而所謂“企業(yè)家思維”，就是黃光裕、李嘉誠(chéng)、比爾·蓋茨這批人的思維——因?yàn)樗麄儾粫?huì)把我們看得很重的東西當(dāng)成寶，比如比爾·蓋茨是從哈佛退學(xué)的，有幾個(gè)人有這樣的勇氣？

所以，在今天，當(dāng)我們?cè)谝黄鹩懻撊绾蝿?chuàng)造財(cái)富的時(shí)候，大家記住，首先，我們要具備一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的思維，才有所謂的創(chuàng)造財(cái)富的能力，否則，我們一生都可能在用盡全力在奮斗，可我們卻在回答一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題！

道理很簡(jiǎn)單，財(cái)富不是一個(gè)人創(chuàng)造的。財(cái)富，注定是一群人、是整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造的，一個(gè)人是不可能創(chuàng)造出多大財(cái)富的。

既然財(cái)富是由全社會(huì)造就的，是由很多的人通過(guò)teamwork造就的，那么，創(chuàng)造財(cái)富最重要的才能是什么？

回答是“利用資源”，“整合資源”，就是讓各種各樣的資源加在一起去創(chuàng)造財(cái)富——這才是創(chuàng)造財(cái)富的本質(zhì)，而企業(yè)家就是整合資源的人。當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)市場(chǎng)的時(shí)候，實(shí)際上我們是在說(shuō)企業(yè)家，沒有企業(yè)家，就無(wú)所謂真正的市場(chǎng)，因?yàn)闆]有企業(yè)家的市場(chǎng)，就象沒有馬達(dá)的車，是不可能運(yùn)轉(zhuǎn)的。

我曾經(jīng)寫了篇文章——《百度和盛大不是我們的榜樣》，發(fā)表之后，引起了很大的反響。有人也許會(huì)反對(duì)我，但我要表達(dá)的意思是，我們目前所謂的一些高科技公司，把上市當(dāng)成成功，這其實(shí)是一個(gè)誤導(dǎo)，這些公司成長(zhǎng)的周期才剛剛開始。

當(dāng)我們要談在規(guī)律層面的成功時(shí)，我們至少要以20年、50年甚至100年為一個(gè)周期去看，才能叫規(guī)律。我們都學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)、都懂得基本的常識(shí)，如果以很短的時(shí)間，去做財(cái)富統(tǒng)計(jì)的話，那叫“以成敗論英雄”，完全談不上什么成功。

比如，我們剛才所提到的IBM是90多年的公司；沃爾瑪是１９６２年左右創(chuàng)立的，到現(xiàn)在是４０多年的公司；萬(wàn)科是20年左右的公司。這是一個(gè)長(zhǎng)周期統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，就比較接近規(guī)律。而丁磊這批富豪們，才剛剛開始，錫恩是一家戰(zhàn)略咨詢公司，我們認(rèn)為戰(zhàn)略就要回答這類最本質(zhì)的東西。

第二篇：創(chuàng)新思維是核心競(jìng)爭(zhēng)力

創(chuàng)新思維是核心競(jìng)爭(zhēng)力

蔡仁照

人為萬(wàn)物之靈，根本就在于思維能力。思維是人類心理活動(dòng)最復(fù)雜的形式，是精神世界中最瑰麗的花朵，而創(chuàng)新思維是人類的思維之巔，創(chuàng)新思維是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一支軍隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，一部人類發(fā)展史就是人類創(chuàng)新精神的演繹史。

創(chuàng)新思維是人的生命力最高表現(xiàn)。從觀念創(chuàng)新到理論創(chuàng)新再到實(shí)踐創(chuàng)新，科學(xué)而深刻的創(chuàng)新思維所表達(dá)的認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)行為，往往是驚天動(dòng)地的。從古埃及國(guó)王建造金字塔，到秦始皇舉國(guó)之力構(gòu)筑萬(wàn)里長(zhǎng)城，再到今天遍及世界各國(guó)的眾多巨型復(fù)雜系統(tǒng)工程杰作；從馬克思提出“全世界無(wú)產(chǎn)者聯(lián)合起來(lái)”，孕育了偉大的國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)，到毛澤東提出“槍桿子里面出政權(quán)”，喚醒了千百萬(wàn)勞苦大眾的革命覺悟，再到偉大改革開放的勝利進(jìn)行，中國(guó)特色社會(huì)主義的創(chuàng)新發(fā)展。社會(huì)發(fā)展表明，人的創(chuàng)新思維越活躍，思想越深刻，表現(xiàn)越充分，對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)就越大。

創(chuàng)新思維是發(fā)展進(jìn)步力量之源。古往今來(lái)，大國(guó)崛起之路各有千秋，卻有一個(gè)鮮明的共同點(diǎn)，即在崛起過(guò)程中無(wú)不伴隨著重大的創(chuàng)新性思考。英國(guó)的威靈頓將軍率軍打敗了被稱為軍事天才的拿破侖后，英國(guó)在國(guó)民中作了一次調(diào)查，有一半以上人認(rèn)為，打敗拿破侖的不是威靈頓將軍，而是《富國(guó)論》的作者亞當(dāng)·斯密，因?yàn)椤陡粐?guó)論》提出的創(chuàng)新思路使英國(guó)找到了一條發(fā)展富國(guó)的道路，英國(guó)才有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)，發(fā)展軍事力量，最終獲得勝利。冷戰(zhàn)時(shí)期，北約與華約兩大集團(tuán)軍事對(duì)壘的背后，是創(chuàng)新思維的博弈，誰(shuí)要在這場(chǎng)博弈中取得主動(dòng)地位，誰(shuí)就必須在創(chuàng)新思維方面高出對(duì)手一籌。冷戰(zhàn)的結(jié)局正是創(chuàng)新與保守、開放與僵化相較量的結(jié)果。改革創(chuàng)新是民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，這已被更多的人們所認(rèn)知，也被歷史發(fā)展所證明。

軍事斗爭(zhēng)紛繁復(fù)雜，一個(gè)重要關(guān)節(jié)就是要強(qiáng)化創(chuàng)新思維。中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)，在數(shù)量與武器裝備上占盡優(yōu)勢(shì)的國(guó)民黨軍隊(duì)為什么最終失?。抗伯a(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民武裝為什么能夠化被動(dòng)為主動(dòng)？答案是共產(chǎn)黨人的創(chuàng)新思維。四渡赤水出奇兵就是創(chuàng)新思維的杰作。第二次世界大戰(zhàn)，柏林戰(zhàn)役是蘇德戰(zhàn)爭(zhēng)中的一個(gè)關(guān)鍵性戰(zhàn)

役，戰(zhàn)斗中蘇軍曾突然使用140個(gè)探照燈集中對(duì)德軍陣地進(jìn)行照射，對(duì)德軍產(chǎn)生了強(qiáng)大的震懾作用。從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從失利走向成功，這都需要?jiǎng)?chuàng)新思維作為鏈接。創(chuàng)新思維是硬實(shí)力的倍增器。軍事實(shí)踐活動(dòng)表明，在充滿挑戰(zhàn)和突變性的軍事領(lǐng)域，創(chuàng)新思維是軍事活動(dòng)規(guī)律的能動(dòng)反映，創(chuàng)新思維孕育戰(zhàn)斗力。

當(dāng)前，我們處于積極推進(jìn)中國(guó)特色軍事變革的關(guān)鍵時(shí)期，我軍建設(shè)由機(jī)械化向信息化轉(zhuǎn)型，這是發(fā)展最為深刻、影響最為巨大的轉(zhuǎn)型。這既要大力提高科技含量，更要高度重視激發(fā)創(chuàng)新思維。貫徹落實(shí)胡主席提出的推動(dòng)軍事理論創(chuàng)新、軍事技術(shù)創(chuàng)新、軍事組織體制創(chuàng)新和軍事管理創(chuàng)新的要求，最需要的就是創(chuàng)新思維。我們要把眼光聚焦到世界軍事發(fā)展的新動(dòng)向、新趨勢(shì)上，想別人沒有想到的點(diǎn)，做別人沒有做過(guò)的事，走別人沒有走過(guò)的路；站到思維巔峰對(duì)決的前沿強(qiáng)化創(chuàng)新思維，開創(chuàng)發(fā)展路徑，提高完成多樣化軍事任務(wù)的能力。

第三篇：企業(yè)家是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)家是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

范玲

石嘴山銀行

09522025139szsfanling@163.com

論文摘要：造就一大批優(yōu)秀的企業(yè)家是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要，企業(yè)的發(fā)展壯大與企業(yè)家、企業(yè)家精神是密不可分的，企業(yè)文化是企業(yè)的精髓，是一種無(wú)形勝有形的東西，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的源泉。本文從企業(yè)家、企業(yè)家精神、企業(yè)家文化的分析入手，闡明了企業(yè)家與企業(yè)家精神的內(nèi)在關(guān)系，通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，提出企業(yè)家是企業(yè)家與企業(yè)文化之間不可割裂的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)家是帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品，提出新理念，推行新方法的實(shí)踐者。關(guān)鍵詞：企業(yè)家企業(yè)家精神核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)家含義

（一）企業(yè)家概念。

企業(yè)家是在經(jīng)濟(jì)學(xué)中由法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎梯龍?zhí)岢龅?，他?775年出版的《商業(yè)概覽》一書中將企業(yè)家定義為承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的人。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和提煉，“企業(yè)家”已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中不可或缺的代名詞，成為經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)和心理行為學(xué)等研究的重要領(lǐng)域。因此，企業(yè)家也成為“創(chuàng)新者”、“開拓者”、“套利者”等名詞的重要體現(xiàn)著。企業(yè)家是領(lǐng)導(dǎo)，是對(duì)一個(gè)有組織的團(tuán)體施加影響，以推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；企業(yè)家是創(chuàng)新者，是在原有基礎(chǔ)上通過(guò)生產(chǎn)要素的重新組合，創(chuàng)造出新產(chǎn)品、提出新理念的人；企業(yè)家是提高企業(yè)效率的組織者和推動(dòng)者；企業(yè)家或是資產(chǎn)所有者，或是企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者；企業(yè)家是克服不確定因素的冒險(xiǎn)家；企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專家，配置資源使得企業(yè)形成生產(chǎn)能力；企業(yè)家是套利者、是創(chuàng)造價(jià)值的人；企業(yè)家是專門就稀缺資源的配置做出決策的人；企業(yè)家是高級(jí)的異質(zhì)性人力資本，他不是一個(gè)固定職業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者群體。由此可見，企業(yè)家并不是一個(gè)單一內(nèi)涵或概念，而是有著多維的、多層次豐富內(nèi)涵的概念。

（二）企業(yè)家具備的特征。

（1）企業(yè)家個(gè)性特點(diǎn)。首先，存在一種夢(mèng)想和意志；其次，存在征服的意志，戰(zhàn)斗的沖動(dòng)，證明自己比別人優(yōu)秀的沖動(dòng)，求得成功不是為了成功的果實(shí)，而是為了成功本身；最后，存在創(chuàng)造的快樂(lè)，把事情辦成的快樂(lè)，或是施展個(gè)人能力和智謀的快樂(lè)。

（2）企業(yè)家的才能。企業(yè)家必須具備一些基本的素質(zhì)和能力，包括經(jīng)營(yíng)管理能力、創(chuàng)新能力、識(shí)別獲利機(jī)會(huì)和通過(guò)創(chuàng)新獲得利潤(rùn)的能力以及識(shí)別和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(3)擁有權(quán)力是企業(yè)家才能得以發(fā)揮作用的前提。因此實(shí)現(xiàn)了企業(yè)家才能、職位、權(quán)力的高度統(tǒng)一，才能成為真正的企業(yè)家。

二、企業(yè)家精神

企業(yè)家精神是企業(yè)家這個(gè)特殊群體所具有的共同特征或獨(dú)特潛質(zhì)，是他們所具有的獨(dú)特的個(gè)人素質(zhì)、價(jià)值取向以及思維模式的抽象表達(dá)，是對(duì)企業(yè)家理性和非理性邏輯結(jié)構(gòu)的一種超越、升華。企業(yè)家精神是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合，是企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，可以說(shuō)企業(yè)家精神是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克認(rèn)為：企業(yè)家精神就是（1）大幅度提高資源的產(chǎn)出；（2）創(chuàng)造出新穎而與眾不同的東西，改變價(jià)值；（3）開創(chuàng)了新市場(chǎng)和新顧客群：（4）視變化為常態(tài)，他們總是尋找變

化，對(duì)他做出反應(yīng)，并將它視為機(jī)遇而加以利用。

（一）創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂，要有韌性，能屈能伸。一個(gè)企業(yè)最大的隱患，就是創(chuàng)新精神的消亡。創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能，是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果，從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等等。企業(yè)家的創(chuàng)新精神體現(xiàn)為一個(gè)成熟的企業(yè)家能夠發(fā)現(xiàn)一般人所無(wú)法發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，能夠運(yùn)用一般人所不能運(yùn)用的資源、能夠的找到一般人所無(wú)法想像的辦法。

中國(guó)著名企業(yè)家——“海爾”總裁張瑞敏先生，從1984年進(jìn)入海爾，歷時(shí)26年，不斷提出新的理念、新的核心價(jià)值觀，他提出的“海爾創(chuàng)新三原則”（1）企業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單；（2）企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性的破壞；（3）企業(yè)創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。在創(chuàng)新三原則的前提下，海爾建立了一個(gè)創(chuàng)新體系：

◎戰(zhàn)略創(chuàng)新-為企業(yè)發(fā)展提供方向；

◎觀念創(chuàng)新-企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)的起點(diǎn)；

◎技術(shù)創(chuàng)新-不求所有，但求所用；

◎組織創(chuàng)新-令企業(yè)內(nèi)部充滿活力；

◎市場(chǎng)創(chuàng)新-落腳點(diǎn)是創(chuàng)世界名牌；

◎文化創(chuàng)新-使每個(gè)員工都成為創(chuàng)新的SBU（戰(zhàn)略事業(yè)單位）。

“海爾”引入一種新的產(chǎn)品；提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；實(shí)行一種新的管理模式；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。所以，具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家更像一名充滿激情的藝術(shù)家。

（二）冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性，要有眼光，從危機(jī)中尋找機(jī)遇。2008年的金融危機(jī)，在一次驗(yàn)證了我國(guó)企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神，與此同時(shí)，對(duì)一些優(yōu)秀的、資金雄厚的中國(guó)企業(yè)自身而言，金融危機(jī)也意味著一次擴(kuò)大市場(chǎng)版圖的良機(jī)：利用價(jià)格和價(jià)值之間的差距來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的戰(zhàn)略版圖。企業(yè)家有足夠敏銳的戰(zhàn)略眼光，準(zhǔn)確判斷出投資的方向和價(jià)值。

（三）合作是企業(yè)家精神的精華。競(jìng)爭(zhēng)與合作是一對(duì)不可分割的矛盾統(tǒng)一體,都是利益關(guān)系的調(diào)節(jié)方式。競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力,合作才是方向。企業(yè)家正如艾伯特·赫希曼所言：企業(yè)家在重大決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個(gè)人的表演，但真正的企業(yè)家其實(shí)是擅長(zhǎng)合作的，而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)員工。西門子是一個(gè)例證，這家公司秉承員工為 “企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的理念，開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理人充當(dāng)教練角色，讓員工進(jìn)行合作，并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，并及時(shí)予以鼓勵(lì)。西門子公司因此獲得令人羨慕的產(chǎn)品創(chuàng)新記錄和成長(zhǎng)記錄。

（四）敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力，要有責(zé)任心，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到：“這種需要人們不停地工作的事業(yè)，成為他們生活中不可或缺的組成部分。”在生活中，一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營(yíng)事業(yè)。對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。

（五）學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來(lái)看，從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。

（六）執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。在海爾的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，張瑞敏提出“把100萬(wàn)臺(tái)與1臺(tái)做成一個(gè)樣”，海爾公司為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，執(zhí)著的追尋著一個(gè)道理，質(zhì)量是品牌，只有品牌才是真正的資產(chǎn)。

（七）誠(chéng)信是企業(yè)家精神的基石。誠(chéng)信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠(chéng)信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。沒有誠(chéng)信的商業(yè)社會(huì)，將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。海爾公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于冰箱質(zhì)量問(wèn)題，張瑞敏做出了一個(gè)有悖常理的決定，對(duì)出現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量的76臺(tái)冰箱全部砸掉，被稱為“砸冰箱事件”，因此張瑞敏也被譽(yù)為“揮大錘的企業(yè)家”，因此，海爾品牌才得以在市場(chǎng)中立于不敗之地。

（八）激情。企業(yè)家必須有激情，沒有激情的企業(yè)家搞不好企業(yè)。另外，企業(yè)家精神還應(yīng)包括個(gè)人價(jià)值的兌現(xiàn)和個(gè)人成就感。企業(yè)家是什么？企業(yè)家是一個(gè)人，要追求利益。一方面有良心、有社會(huì)責(zé)任感，另一方面必須有個(gè)人價(jià)值的兌現(xiàn)，當(dāng)然包括金錢的兌現(xiàn)。

（九）進(jìn)取精神。企業(yè)家精神不是鼠目寸光,唯利是圖,而是一種志存高遠(yuǎn)、勇于攀登的精神;企業(yè)家精神不是朝三暮四,得過(guò)且過(guò),而是一種堅(jiān)定敏銳、孜孜以求的精神。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,技術(shù)進(jìn)步日新月異,如果不迎頭趕上,只是一味求穩(wěn),原地踏步,不需要多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)掉隊(duì),一個(gè)家庭如此,一個(gè)企業(yè)如此,一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)也是如此。著名的“馬可效應(yīng)”指出,你有的,要給你更多,你沒有的,連手中的也要奪去。這是財(cái)富轉(zhuǎn)移的天則。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣殘酷,決不會(huì)對(duì)誰(shuí)有意眷顧,就象逆水行舟,不進(jìn)則退,幾乎沒有調(diào)和的余地。

三、企業(yè)文化

1998年，海爾集團(tuán)成為被正式寫入哈佛案例的第一個(gè)中國(guó)企業(yè)，張瑞敏也成為登上哈佛講臺(tái)的第一位中國(guó)企業(yè)家，海爾的“無(wú)形文化”震動(dòng)了世界一流的工商管理學(xué)府。

（一）無(wú)形勝有形。

張瑞敏在談?wù)摵柶髽I(yè)文化中談到：一個(gè)企業(yè)沒有文化就等于內(nèi)有靈魂。老子《道德經(jīng)》中無(wú)形就是靈魂，就像“道生一、一生二、二生三、三生萬(wàn)物”。萬(wàn)物的根源是道，而道恰恰是非常重要但看不見的東西。我國(guó)的企業(yè)現(xiàn)存的最大的弊病是，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直到下面，看中有形的太多、無(wú)形的太少，哪一位企業(yè)家都看到的是利潤(rùn)有多大，生產(chǎn)有多少？沒有注意企業(yè)的文化，因此，企業(yè)缺乏內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。

（二）企業(yè)信念。

著名管理學(xué)家約翰·科特，他10年前對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長(zhǎng)期調(diào)研，試圖發(fā)現(xiàn)影響美國(guó)企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)的重要因素。最后得出兩個(gè)結(jié)論。第一，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重大的作用；第二，企業(yè)文化在下一個(gè)10年內(nèi)很有可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素。佩恩教授從一開始就把海爾的文化提高到很高的地位：“海爾成功的關(guān)鍵因素是他的企業(yè)文化。當(dāng)然，技術(shù)能力和資本支持也非常重要。但是如果沒有正確的文化，海爾就無(wú)法把那些僵化而固定的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩?、員工、投資者以及整個(gè)社會(huì)不斷增加價(jià)值的取之不竭的源泉”。

一個(gè)成功的企業(yè)信念應(yīng)該包含以下幾點(diǎn)：一是企業(yè)員工個(gè)人的責(zé)任感和主動(dòng)性。只有那些擁有企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工公司，才有可能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化；二是持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新的可能性。因循守舊、裹足不前只能讓企業(yè)在死氣沉沉的文化中消滅。三是對(duì)客戶需求的滿足。包括用心傾聽客戶的聲音，捕捉他們內(nèi)心沒有表達(dá)出來(lái)的想法，在他們感到不滿以前就消除潛在的障礙。四是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化一定要讓身處其境的人真切的感受到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人，企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè)。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)家文化

一個(gè)企業(yè)家的文化某種程度上就體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化。企業(yè)家文化如何轉(zhuǎn)變成為企業(yè)文化，取決于企業(yè)家的溝通能力，表達(dá)能力和執(zhí)行能力。

張瑞敏在海爾可以稱之為“首席文化官”。他對(duì)自己在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧J(rèn)為表現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把企業(yè)自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。IBM前任首席執(zhí)行官郭士納也這樣說(shuō)：“如果首席執(zhí)行官不身體力行和竭力宣講企業(yè)文化，并且貫徹始終，那么就會(huì)一事無(wú)成。這不是充分條件，但是個(gè)不要條件?！币粋€(gè)企業(yè)家，在形成統(tǒng)一內(nèi)部步調(diào)，適應(yīng)外部客觀環(huán)境的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中必須發(fā)揮異常重要的作用。

所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化把所有的人凝聚在一起，上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，唯獨(dú)他的企業(yè)精神百年不變，所以，企業(yè)文化就是企業(yè)家精神，企業(yè)家精神就是企業(yè)靈魂，而這靈魂如果是永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青的，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于文化價(jià)值觀。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,只有創(chuàng)新才能使企業(yè)具有與眾不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的形成機(jī)制。企業(yè)形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)能力的積累過(guò)程,可以這樣來(lái)描述:企業(yè)的共同價(jià)值觀作為企業(yè)文化的精神層,指明了企業(yè)存在的意義和根本目的,決定了企業(yè)努力的大方向。在這個(gè)前提下,企業(yè)要根據(jù)環(huán)境條件和自身的努力確定自己的經(jīng)營(yíng)范圍和短期目標(biāo)。企業(yè)必須探索符合自己價(jià)值觀的行為方式來(lái)實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。由于企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境及自身勢(shì)力的動(dòng)態(tài)變化性和不確定性,企業(yè)要不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)驗(yàn)策略和短期目標(biāo),不斷的用符合自己價(jià)值觀的行為方式來(lái)實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),周而復(fù)始,在這個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程中,企業(yè)的不斷創(chuàng)新逐漸形成了自己的核心能力。這種能力是對(duì)應(yīng)于企業(yè)的先進(jìn)理念和核心價(jià)值觀的,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的手段。

由此可見,企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的基礎(chǔ)性作用,價(jià)值觀是企業(yè)的精神支柱,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為本質(zhì)上都是受價(jià)值觀的指導(dǎo)。企業(yè)努力的方向也就是核心能力積累的方向,企業(yè)行為方式是價(jià)值觀的集中體現(xiàn),也是積累核心能力的具體實(shí)施,影響到核心能力的強(qiáng)弱和具體內(nèi)容。先進(jìn)的價(jià)值觀或企業(yè)理念能使企業(yè)乘勝前進(jìn),借助于已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大戰(zhàn)果,并為培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力積極準(zhǔn)備,注入新的資源。

（二）企業(yè)家精神決定企業(yè)價(jià)值觀體系

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)家,尤其是私營(yíng)企業(yè)家,是企業(yè)的決策者,社會(huì)財(cái)富的所有者和 支配者,他的行為決定著一個(gè)企業(yè)及其員工的命運(yùn),而無(wú)數(shù)企業(yè)家的群體行為決定著一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)命運(yùn)。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中,企業(yè)家占有突出的地位,在某種程度上說(shuō),企業(yè)家的素質(zhì)決定著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量。企業(yè)家精神是一種企業(yè)家精神直接影響著企業(yè)價(jià)值觀體系,特別是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的精神是世界上所有優(yōu)秀公司文化中的核心組成部分,企業(yè)家精神,決定了企業(yè)的核心價(jià)值,以及由核心價(jià)值觀決定的行為、制度的企業(yè)文化。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源于核心價(jià)值觀,由此我們可以得出結(jié)論,企業(yè)家精神直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)家精神是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源 彼得?F?德魯克認(rèn)為:“所謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是指能干別人根本不能做的事,能在逆境中求得生存和發(fā)展,能將市場(chǎng)、客戶的價(jià)值與制造商、供應(yīng)商融為一體的特殊能力?！笨梢?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從某種意義上講,是企業(yè)家精神的一個(gè)反映或擴(kuò)展,它體現(xiàn)的正是企業(yè)的創(chuàng)造與冒險(xiǎn),體現(xiàn)的正是企業(yè)的合作與進(jìn)取。企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用在一些具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和非凡的魄力與能力的企業(yè)家那里得到集中體現(xiàn)。海爾公司的開發(fā)能力和輝煌業(yè)績(jī)令世人矚目,很大程度上歸功于其總裁張瑞敏的組織領(lǐng)導(dǎo),張瑞敏也理所當(dāng)然地成為中國(guó)家喻戶曉的領(lǐng)軍人物。

（四）企業(yè)家是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)家在企業(yè)中的獨(dú)特地位,決定了企業(yè)的核心價(jià)值觀必然受其重要影響,決定了企業(yè)的組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新等冒險(xiǎn)活動(dòng)只能由企業(yè)家自身承擔(dān)。它同時(shí)也決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的興衰成敗,從而也就決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能否形成。因此可以說(shuō),企業(yè)家在其精神的鼓勵(lì)下對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著關(guān)鍵性保障作用,企業(yè)家精神通過(guò)企業(yè)家自身保障了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升。

總之，靠精神凝聚起來(lái)的企業(yè)人,才可能不折不扣、堅(jiān)定不移的執(zhí)行企業(yè)的每一個(gè)決策。依靠企業(yè)理念與企業(yè)家精神,不但構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,更成為企業(yè)的外部發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)家的執(zhí)著事業(yè)心、不停息的創(chuàng)新精神和模范合作精神通過(guò)其傳遞機(jī)制,發(fā)揚(yáng)光大,最終締造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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第四篇：品牌化思維與核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

品牌化思維與核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造

作者：姚益躍

來(lái)源：《科學(xué)與管理》2006年第01期

摘 要：品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為兩個(gè)重要的概念，一直是企業(yè)界和廣告界人士研究和討論的重點(diǎn)，然而，遺憾的是，由于知識(shí)體系的不健全，企業(yè)界和廣告界在闡釋這兩個(gè)概念時(shí)，雖用各自的專業(yè)知識(shí)將它們表現(xiàn)得豐富多彩，淋漓盡致，卻很少將企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造緊密地結(jié)合起來(lái)，使之形成一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體。本文試圖通過(guò)以企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)分析核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌之間的關(guān)系，通過(guò)對(duì)核心概念的分析和對(duì)二者之間互動(dòng)關(guān)系的論證來(lái)揭示二者之間的關(guān)系，最終得出企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造買際上是統(tǒng)一的，其所進(jìn)行的努力，最終是要實(shí)現(xiàn)殊途同歸的效果。

第五篇：文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之：企業(yè)家夢(mèng)想與企業(yè)文化

董乃鋒：文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

——企業(yè)家夢(mèng)想與企業(yè)文化

習(xí)近平主席闡述中國(guó)夢(mèng)中指出：中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。生活在我們偉大祖國(guó)和偉大時(shí)代的中國(guó)人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。但中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。

這是一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的能力與水平的集中折射。而國(guó)家實(shí)力的較量實(shí)質(zhì)為企業(yè)實(shí)力較量，這就是“公司的力量”。然而，中國(guó)企業(yè)因歷史原因普遍缺乏兩種東西：一是由工業(yè)文明所形成的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)性。工業(yè)文明是大陸企業(yè)大多沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的過(guò)程，所以天然地缺乏由工業(yè)文明所形成的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)性。二是傳統(tǒng)文化斷層。特別是經(jīng)過(guò)文化大革命，整個(gè)社會(huì)缺乏信仰，缺少核心價(jià)值觀，這就導(dǎo)致中國(guó)的企業(yè)和員工缺少人文精神。當(dāng)前國(guó)人精神的匱乏如同30年前我們對(duì)物質(zhì)財(cái)富的渴望。要實(shí)現(xiàn)國(guó)人共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，企業(yè)家不但要讓全體干部員工有出彩的機(jī)會(huì)，更要?jiǎng)?chuàng)造讓員工出彩的機(jī)制，提升員工夢(mèng)想成真的能力，提升員工幸福指數(shù)。這就“企業(yè)文化機(jī)制”的力量。

這里我們首先看第一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)家文化與企業(yè)文化。

回歸企業(yè)的本源：企業(yè)的本質(zhì)是什么？存在的價(jià)值是什么？為什么存在。

企業(yè)首先是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的盈利性組織，因此企業(yè)的價(jià)值在于外部：解決客戶需求，超越客戶期望，同時(shí)，獲得用于經(jīng)營(yíng)未來(lái)的成本——利潤(rùn)，這是企業(yè)商業(yè)邏輯的一面。

企業(yè)同時(shí)也是由一群有感情的、具有互補(bǔ)技能的人組成一個(gè)情感性組織。因此“人文邏輯”必須貫穿全過(guò)程，而“人文邏輯”的過(guò)程是引領(lǐng)員工凝心聚力，追求敬業(yè)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與愛，為員工創(chuàng)造幸福！人文邏輯的核心利益相關(guān)者是員工與外部客戶。

“孤陰不生，孤陽(yáng)不長(zhǎng)”。商業(yè)邏輯與人文關(guān)懷在企業(yè)中相互依存。而忽略了商業(yè)邏輯，企業(yè)則不能生存，此為基礎(chǔ)。忽略了人文關(guān)懷與文化建設(shè)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家境界封頂，將企業(yè)淪為追逐利益的機(jī)器，而這樣的企業(yè)必定難以走遠(yuǎn)。

兩個(gè)“幸?！睘橹暗馈?。一切經(jīng)營(yíng)管理措施與機(jī)制等均為兩個(gè)“幸?！狈?wù)，利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來(lái)的成本，是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“幸?！钡幕臼侄闻c前提。

再有：企業(yè)家精神與企業(yè)家夢(mèng)想。每個(gè)人都有夢(mèng)想的能力，企業(yè)家也不例外。

而企業(yè)家夢(mèng)想來(lái)自企業(yè)家精神。來(lái)自企業(yè)家永遠(yuǎn)不懈的追求，在追求中表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)忍不拔、百折不撓、英勇頑強(qiáng)、永不言敗的企業(yè)家精神，企業(yè)家精神是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，是“夢(mèng)想”的源頭。

我們看不同歷史時(shí)間浙商的企業(yè)家精神：

第一時(shí)期的浙商的兩板精神與四千精神：白天當(dāng)老板，晚上睡地板；說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，走遍千山萬(wàn)水，想盡千方百計(jì)，吃盡千辛萬(wàn)苦”。

浙商的新四千精神：千方百計(jì)提升品牌，千方百計(jì)開拓市場(chǎng)，千方百計(jì)自主創(chuàng)新，千方百計(jì)改善管理。企業(yè)家精神、夢(mèng)想與企業(yè)存在價(jià)值的重疊度的高低，折射著一個(gè)企業(yè)精神健康程度，以及未來(lái)可能達(dá)到的歷史高度。

我們?cè)倏雌髽I(yè)文化與老板文化（企業(yè)家文化）。

首先，我們必須承認(rèn)企業(yè)家文化的合理性。尤其是民營(yíng)企業(yè)之所以能夠度過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱難期慢慢成長(zhǎng)壯大，與老板的能力是分不開的。隨之形成的企業(yè)文化也必然會(huì)受到企業(yè)家的影響，很多規(guī)章制度甚至直接出自企業(yè)家的想法。在企業(yè)初創(chuàng)的艱難期，往往正是這種無(wú)畏的披荊斬棘的文化力量讓老板帶著自己的弟兄們打拼出了一片天地。所以，企業(yè)在這樣的階段形成強(qiáng)勢(shì)的“老板文化”也符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。留下來(lái)的員工即使收入不錯(cuò)，也是痛并工作著，因?yàn)槌惺艿哪欠N帶有強(qiáng)制性的壓力太大。在一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)老板文化”控制的環(huán)境中，員工能學(xué)到的要么是順從，要么也是“強(qiáng)制”，或即使到別的企業(yè)去了，可能也只會(huì)繼續(xù)復(fù)制那種曾經(jīng)讓他們十分痛苦的“強(qiáng)制”。

那么企業(yè)文化究竟是什么呢？

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，由大多數(shù)企業(yè)成員所共有的觀念、信念、價(jià)值觀、思維方式和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。

企業(yè)文化不是老板文化，但很大一部分是企業(yè)家對(duì)企業(yè)的定位。

企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)共識(shí)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是“共同”的，只有為企業(yè)員工認(rèn)識(shí)并認(rèn)可、達(dá)到共識(shí)的文化才是企業(yè)文化。

再看企業(yè)文化的三個(gè)層次。

企業(yè)文化的核心：是誰(shuí)，為了誰(shuí)，將來(lái)成為什么。

使命，解決了企業(yè)動(dòng)機(jī)問(wèn)題。來(lái)自拉丁語(yǔ)，它的意思是呼喚，就是我是誰(shuí)，我想對(duì)自己說(shuō)什么？它觸及了物實(shí)質(zhì)，向你發(fā)出的呼喚，表達(dá)了你是誰(shuí)，想對(duì)世界說(shuō)什么。

愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?未來(lái)的圖景是什么？如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)更有前途？它解決是企業(yè)定位問(wèn)題。

價(jià)值觀：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值信仰。我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？提倡什么？反對(duì)什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？?jī)r(jià)值觀貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。價(jià)值觀解決的是企業(yè)員工的思維模式與行為模式問(wèn)題。

回歸一下：我們?cè)倏雌髽I(yè)文化。其

一、不是管理方法，是形成管理方法的理念與邏輯。其

二、不是行為活動(dòng)，是產(chǎn)生行為活動(dòng)的根本原因。其

三、不是人際關(guān)系，是折射人際關(guān)系的處世哲學(xué)。其

四、不是工作狀態(tài)，是這種狀態(tài)所蘊(yùn)涵對(duì)工作的感情。其

五、不是服務(wù)態(tài)度，是服務(wù)態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界。

那么，企業(yè)文化如何為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)航呢？對(duì)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)講，要使得一個(gè)企業(yè)建立三個(gè)共同體：

第一個(gè)我們把它稱之為利益共同體。把利益規(guī)則確定下來(lái)，大家彼此間建立一個(gè)共同的利益共同體。這里的“利益規(guī)則”，可通過(guò)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建與完善達(dá)成，在此不做交流。

第二、通過(guò)文化建設(shè)，明確未來(lái)企業(yè)要向何處去，我們從事的是一項(xiàng)什么樣的事業(yè)，形成一個(gè)事業(yè)共同體。

第三、通過(guò)文化建設(shè)使得彼此之間有共同的核心價(jià)值體系，形成一個(gè)命運(yùn)共同體。此為一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)層次，從利益共同體到事業(yè)共同體，再到命運(yùn)共同體。然而，在文化構(gòu)建中經(jīng)常出現(xiàn)，兩張皮現(xiàn)象：

文化構(gòu)建的是一個(gè)企業(yè)德行的修煉，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)是完成價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。從某角度而言，是提高企業(yè)及全體員工“以道馭術(shù)”的能力。

我們先使命切入，看其與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系建立。使命的著眼點(diǎn)：做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。衡量企業(yè)負(fù)責(zé)任的程度可從以下幾個(gè)方面：

1、為消費(fèi)者提供合格產(chǎn)品，創(chuàng)造客戶價(jià)值的能力；

2、保障員工基本權(quán)益，如：

提供長(zhǎng)久就業(yè)機(jī)會(huì)，提供終身就業(yè)能力

構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，分享企業(yè)發(fā)展成果，職業(yè)生涯通道

改善工作條件，實(shí)現(xiàn)工作豐富化，優(yōu)化心理環(huán)境(人際和諧，提高員工滿意度，提高幸福指數(shù)，團(tuán)隊(duì)凝聚力))。

現(xiàn)在就能感受到文化與經(jīng)營(yíng)管理的聯(lián)系了。

其次：愿景，企業(yè)家的愿景構(gòu)建能力是一個(gè)企業(yè)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素之一。企業(yè)家或老板任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)未來(lái)會(huì)成為什么樣子。愿景是發(fā)生于

自己內(nèi)心的最真切的愿望，刻骨銘心的，是一生的期許。是組織所有人深信不疑但現(xiàn)在當(dāng)前無(wú)法立即達(dá)到的預(yù)期的未來(lái)。愿景牽引組織發(fā)展，賦予企業(yè)崇高的目標(biāo)，愿景確立了企業(yè)的高度。吃著碗里的，看到鍋里，想到田里的。這就是戰(zhàn)略高度。

再接下來(lái)，就是企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)為企業(yè)的階段性愿景。是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性、全局性及關(guān)鍵性問(wèn)題三個(gè)內(nèi)容的整體構(gòu)建及實(shí)話的方法與策略。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求：三年計(jì)劃，可操作；五年，戰(zhàn)略規(guī)劃；十年為戰(zhàn)略預(yù)期。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對(duì)資源的有效配置。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命與目標(biāo)的一系列決策和行動(dòng)計(jì)劃。具體為：

1、做什么？

2、誰(shuí)來(lái)做？

3、為什么做？

4、怎么做？

5、在哪兒做？

6、何時(shí)做？如果再?gòu)臅r(shí)間維度分解時(shí)，就到了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃層面了。

避免文化與經(jīng)營(yíng)兩張皮現(xiàn)象，關(guān)鍵還要從制度切入。制度設(shè)計(jì)必須以文化為前提，才能夠讓文化深入到制度去。兩類核心制度：第一類制度：與員工利益關(guān)聯(lián)的考核激勵(lì)制度、股權(quán)激勵(lì)制度等；第二類制度：與客戶緊密關(guān)系的營(yíng)銷類。

沒有制度流程的保障，文化就虛脫。而制度流程背后就是公司的核心理念、文化、利益分配哲學(xué)。因此，文化構(gòu)建的過(guò)程中制度梳理是關(guān)鍵的一環(huán)。同時(shí)，無(wú)論文化構(gòu)建、還是文化實(shí)踐過(guò)程中，各級(jí)管理者的要清晰自己的角色。因?yàn)槊總€(gè)管理者言行都代表了企業(yè)文化。

管理者可以從以下幾個(gè)方面，優(yōu)化提升自己：

1、管理者經(jīng)常關(guān)注、要求和控制的方面；

2、管理者分配稀缺資源所遵從的標(biāo)準(zhǔn)；

3、管理者對(duì)緊急事件和阻止危機(jī)做出的反應(yīng)；

4、管理者分配報(bào)酬所遵從的標(biāo)準(zhǔn)；

5、深思熟慮的榜樣行為示范；

6、管理者招募、遴選、提升員工所遵從的標(biāo)準(zhǔn)。

上行下效：?jiǎn)T工模仿適應(yīng)最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀共享?！吧闲邢滦А边@個(gè)詞雖為負(fù)面詞匯，在此一用，我感覺也可以。

我們最后回歸一下，文化的目標(biāo)：最終實(shí)現(xiàn)人與組織協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)鏈及整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的和諧與發(fā)展。在此過(guò)程中，制度建設(shè)與文化建設(shè)相互支撐。

制度管理在企業(yè)而言，相當(dāng)于企業(yè)的法律，必須執(zhí)行。重點(diǎn)解決了利益協(xié)同、個(gè)體與企業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同問(wèn)題。文化建設(shè)更多是通過(guò)多渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)、企業(yè)家、管理者與各級(jí)干部員工的心靈的碰撞、溝通與協(xié)同。文化的過(guò)程，就是“以文化人”、“以文化企”的過(guò)程。在此給我們親愛朋友企業(yè)家、校友及同學(xué)企業(yè)家提出 一點(diǎn)持續(xù)提升的建議：

1、用戰(zhàn)略學(xué)家眼光高瞻遠(yuǎn)矚把握歷史機(jī)遇，提高我們預(yù)演未來(lái)的能力。

2、用管理學(xué)家的眼光來(lái)看待企業(yè)的制度建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理，提高我們機(jī)制構(gòu)建能力；

3、用心理學(xué)家的眼光走進(jìn)員工的心靈世界，實(shí)現(xiàn)人性化管理，提升我們“以人為本”的能力；

4、從哲學(xué)家的眼光化解企業(yè)矛盾與困難，提升我們認(rèn)知事物本質(zhì)，把控規(guī)律的能力。

5、用經(jīng)濟(jì)學(xué)家的眼光來(lái)看待企業(yè)的效益與利潤(rùn)最大化，正確看待企業(yè)利潤(rùn)問(wèn)題。

尊重人性，尊重社會(huì)規(guī)律、自然規(guī)律！

企業(yè)的最高境界與大家分享：對(duì)人管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)人的知識(shí)和價(jià)值觀的管理。最終達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：

1、縮短價(jià)值差距

2、整合價(jià)值沖突

3、求解價(jià)值兩難 咱們重新回歸到習(xí)主席的中國(guó)夢(mèng)：

中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。換言之，老板的夢(mèng)歸根到底要轉(zhuǎn)化為全體企業(yè)干部員工的夢(mèng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化自信、道路自信、制度自信，才能最終實(shí)現(xiàn)，客戶幸福與員工幸福，這兩個(gè)核心利益相關(guān)方幸福了，那么“老板”就一定更幸福。

皮之不存，毛將焉附？

毛主席曾言：文化思想陣地我們不去占領(lǐng)敵人就會(huì)占領(lǐng)。對(duì)企業(yè)而言：要實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，惟一的方法就是用先進(jìn)文化理念的占據(jù)它。否則就會(huì)負(fù)面的東西所浸濕。這本身是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)老板自己負(fù)責(zé)。