第一篇：短信營銷

中小型企業(yè)短信營銷漫談

中小型企業(yè)短信營銷群發(fā)，可以說是通訊運(yùn)營商最常用的一種推廣手段。隨著移動通信技術(shù)的不斷進(jìn)步，群發(fā)也由早期的短信群發(fā)逐漸擴(kuò)展到了彩信群發(fā)、WAP地址群發(fā)等等。但總的說來，都是屬于運(yùn)營商層面“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的業(yè)務(wù)推廣手段。

筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，力圖以短信群發(fā)為例，通過對影響短信群發(fā)的各種因素的分析，來探討群發(fā)這一手段在運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)推廣中所扮演的角色，分析并總結(jié)出群發(fā)這一手段在增值業(yè)務(wù)推廣中的積極面，從而更好的運(yùn)用這一資源，為我們的營銷推廣服務(wù)。

一、短信群發(fā)的特點(diǎn)：

短信作為通訊運(yùn)營商可控性最強(qiáng)的的宣傳媒介，具有傳播迅速、到達(dá)率高、提前量短、廣告延遲效應(yīng)小、廣告內(nèi)容可查詢率高、可細(xì)分目標(biāo)客戶及市場傳播、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)；同時(shí)也有主動生疏拜訪性強(qiáng)、用戶滿足率低、容量小，形式單一等缺點(diǎn)。以上各種特點(diǎn)，組成了我們今天所看見的“第五媒體”。

傳播迅速：短信的傳播速度，以秒為單位。在運(yùn)營商端，通過服務(wù)器端進(jìn)行短信的傳播，通常每小時(shí)可傳播3-4萬種子用戶，僅傳播速度而言，小小的短信幾乎可以與電臺、電視臺等大型媒體比肩。假如再算上種子用戶對該短信的傳播，則每小時(shí)的傳播用戶幾乎成幾何級數(shù)遞增。

到達(dá)率高：短信傳達(dá)到用戶的手機(jī)上，用戶往往不得不看，即使要?jiǎng)h除，也只能在看后刪除。這就使得短信的到達(dá)率無形中提高很多。假如把到達(dá)率和傳播速度作為基本指標(biāo)來衡量媒體的宣傳效應(yīng)，那么，一個(gè)中等地級市的短信傳播，基本上有省一級電視廣告的傳播量。

提前量短：所謂“提前量”，是指為預(yù)備某一工作所需要提前預(yù)備的時(shí)間。通常情況下，電視廣告的提前量通常在三周左右，報(bào)紙等印刷媒體的提前量在3天左右，電臺廣告的提前量在一天左右，而短信廣告的提前量可以縮短到一小時(shí)以內(nèi)。筆者在一次短信宣傳中，還利用過短信群發(fā)同步配合，對目標(biāo)用戶進(jìn)行現(xiàn)場活動宣傳的經(jīng)歷。由此可見，短信宣傳可以說幾乎不要提前量。

廣告延遲效應(yīng)?。涸趫?bào)紙、電臺、電視等媒體做過廣告的朋友都知道，廣告播發(fā)后，往往兩到三天內(nèi)才有效果，而假如一但效果不好，也無法再行修正，只能等下一次播發(fā)廣告前，重新擬訂內(nèi)容，修改宣傳策略。而短信的傳播則可以最大化的避免這一點(diǎn)，短信的到達(dá)率高，覆蓋面廣，用戶從收到信息到完成整個(gè)相應(yīng)過程或進(jìn)行電話咨詢，只需要短短數(shù)十秒。這種實(shí)時(shí)響應(yīng)給運(yùn)營商在調(diào)整廣告運(yùn)動策略上帶來了很大幫助。尤其是在移動增值業(yè)務(wù)推廣中，運(yùn)營商甚至可以將用戶分批次，通過調(diào)整不同的短信內(nèi)容來觀察其推廣效果，從中找出最優(yōu)選擇。

廣告內(nèi)容可查詢率高：假如我們在報(bào)紙上看到過一則廣告，事后再想查詢時(shí)，除非我們記得日期、記得能將報(bào)紙歸檔存放，否則很有可能找不到所需要的廣告內(nèi)容；電視廣告也是一樣，當(dāng)我們想留意一則廣告的時(shí)候，往往已經(jīng)播放完畢。而短信傳播的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是其廣告內(nèi)容的可查詢。短短的一條消息，只要我們不有意刪除，存在手機(jī)里查找起來并不困難，我們可以方便的反復(fù)閱讀。

可細(xì)分目標(biāo)及市場傳播：這也是短信媒介區(qū)別于其他媒體的優(yōu)勢所在。到目前為止，我們尚沒有發(fā)現(xiàn)其他哪一種傳播手段、哪一種媒介能和我們的數(shù)據(jù)庫營銷集合如此緊密。短信的點(diǎn)對點(diǎn)宣傳特性，使得我們能對不同的目標(biāo)客戶群進(jìn)行不同形式、不同內(nèi)容的宣傳，避免了“漫天撒網(wǎng)”似的宣傳，提高了宣傳的針對性。

主動生疏拜訪性強(qiáng)：短信宣傳屬于一種“推”的廣告形式。這和我們?nèi)粘Ｋ匆姷钠渌麖V告形式略有差異。報(bào)紙、電臺、電視等宣傳，都屬于被動式宣傳。把內(nèi)容做好，等用戶來看，而用戶可以選擇不看。但短信宣傳則讓用戶無法漠視其存在。就當(dāng)前市場情況而言，短信宣傳還屬于一種用戶“不得不看”的廣告媒體。當(dāng)然，隨著社會的不斷進(jìn)步，用戶維權(quán)意識的不斷增強(qiáng)，生疏拜訪性質(zhì)的短信將越來越受到限制。

用戶滿足率低：這一特性幾乎是上一個(gè)特點(diǎn)的延續(xù)。用戶很在意自己被生疏號碼的騷擾，自然也就會對這一媒體的滿足度感到很低。但隨著生疏拜訪的減少以及短信廣告的意識逐漸形成，用戶對短信媒體的滿足度將有望提高。

容量小、內(nèi)容形式單一：短信傳播只是以純文本形式進(jìn)行，此外，70個(gè)字的容量也使得推廣者無法對所要宣傳的內(nèi)容進(jìn)行更多的包裝和修飾。這使得短信傳播的形式看上去較為單一，所傳達(dá)的信息內(nèi)容也很少。但隨著彩信的日益普及，運(yùn)營商逐步將彩信引入到了業(yè)務(wù)宣傳與推廣中來，這將改變形式單

一、容量小，信息傳遞內(nèi)容有限的制約。

除以上特點(diǎn)外，這里所要補(bǔ)充說明的就是：群發(fā)作為一種成本低廉，簡單有效的手段，為移動增值業(yè)務(wù)的推廣普及，起到了巨大的推動作用。也使得無論是運(yùn)營商或者是SP，都迷戀上了“群發(fā)”這一手段。甚至在很長的一段時(shí)間內(nèi)，都把群發(fā)作為的增值業(yè)務(wù)唯一推廣辦法。

二、短信群發(fā)的歷史分析：

近年來，隨著各類短信廣告的日益頻繁，用戶對短信廣告的回復(fù)率也越來越低，已經(jīng)由2001、2002年最高的10%，下降到了如今的不足1?。因此，各家運(yùn)營商都開始了嚴(yán)格控制短信廣告，以期望能提高用戶的群發(fā)響應(yīng)率。但事實(shí)上收效甚微。同時(shí)，運(yùn)營商內(nèi)部也在不斷尋求新的增值業(yè)務(wù)推廣渠道，如報(bào)紙、電臺、電視臺、戶外等等。但從用戶的到達(dá)率而言，群發(fā)始終是最高的，這也就是一方面運(yùn)營商呼吁要控制短信廣告，另一方面又離開不了短信廣告的最根本原因。

當(dāng)前，在運(yùn)營商內(nèi)部，也有兩種截然不同的爭論，一種是以群發(fā)為輔，轉(zhuǎn)向與傳統(tǒng)媒體合作，對適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)選擇適當(dāng)?shù)拿襟w，進(jìn)行營銷推廣；另一種則是依靠群發(fā)，把群發(fā)作為營銷推廣的主要手段，用好用足。

事實(shí)上，要想搞清楚群發(fā)究竟能不能作為移動增值業(yè)務(wù)的主要營銷手段，就要搞清楚群發(fā)的效果為什么越來越差。搞清楚了這個(gè)問題，自然也就能清楚，群發(fā)究竟能不能作為移動增值業(yè)務(wù)的主要營銷手段了。

要分析群發(fā)效果為什么差，我們首先可以看看為什么會有群發(fā)的“黃金年代”。

短信廣告剛剛興起的01、02年，手機(jī)正處于從高端走想平民的時(shí)代。普通用戶對手機(jī)、以及手機(jī)上所產(chǎn)生的各類信息，始終會帶有好奇和探究的欲望，更何況移動夢網(wǎng)模式的剛剛推出，使得手機(jī)短信廣告呈現(xiàn)出另類的五彩斑斕，各類信息讓用戶覺得“原來手機(jī)有這么多功能”，這暗合了移動夢網(wǎng)推出之初的“原來手機(jī)不僅可以用來打電話”這一宣傳口號。也由此而催生出非常之高的短信響應(yīng)率?？梢哉f，群發(fā)的“黃金年代”，很大一部分程度上，和普通用戶對手機(jī)功能的新鮮感是分不開的。

03年以后，隨著SP的“高歌猛進(jìn)”，各類短信廣告不斷的下行到用戶的手機(jī)上。這其中既有運(yùn)營商自身的業(yè)務(wù)，也有協(xié)助SP推廣的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)，更有SP違規(guī)私自群發(fā)的封建迷信和黃色業(yè)務(wù)。如此密集的轟炸使得用戶煩不勝煩，同時(shí)群發(fā)廣告資訊的雷同、用戶獲取信息的渠道的日益寬泛、互連網(wǎng)信息的日益發(fā)達(dá)等等，都直接干擾了用戶通過手機(jī)獲取某種信息的愛好，因此群發(fā)回復(fù)率低也就不足為奇。

在實(shí)際的市場推廣中，還有一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：某些增值業(yè)務(wù)的回復(fù)率很低，但同時(shí)另一些增值業(yè)務(wù)的回復(fù)率又很高。舉個(gè)簡單的例子來說，對短信“天氣預(yù)告”業(yè)務(wù)而言，用戶的響應(yīng)率同常都能維持在2%-3%，但對短信社區(qū)類聊天業(yè)務(wù)，往往回復(fù)率連1?都不到。其中的原因，我們認(rèn)為，這首先說明用戶對群發(fā)的廣告，已經(jīng)“看”了，這在廣告上是最要害的，廣告假如沒有人看，也就沒有做的必要。其次，用戶在有選擇的“接收信息”；用戶已經(jīng)擺脫了剛開始的“好奇”和“試一試”的心態(tài)，只對自己所感愛好的信息發(fā)出反應(yīng)，而對其他自己認(rèn)為不重要的信息，采取了屏棄的態(tài)度。由此，我們可以看出，群發(fā)作為到達(dá)率最高、最直接有效的增值業(yè)務(wù)推廣手段，有其獨(dú)到的存在價(jià)值，但隨著用戶獲取信息的渠道日益寬泛，電腦、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及以及互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)資源的泛濫，一旦移動增值業(yè)務(wù)所提供給用戶的信息，用戶可以用同樣快捷便利的形式，通過其他渠道免費(fèi)獲取，則用戶往往不再會通過手機(jī)去獲得這些服務(wù)，響應(yīng)群發(fā)。只有當(dāng)手機(jī)所提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)信息，可能成為用戶所希望獲取的，同時(shí)也是獲取信息最便捷或唯一的通道時(shí)，用戶才會積極主動的去響應(yīng)。這實(shí)際上也是最合理的模式。

通過對群發(fā)的歷史分析，我們的觀點(diǎn)是，群發(fā)是移動通信運(yùn)營商手中，威力巨大的廣告宣傳媒介，就如同電視臺對于電視、報(bào)社對于報(bào)紙一樣，都屬于完全可以內(nèi)部消化成本、費(fèi)用低廉但傳播速度快的宣傳手段；這一媒體出現(xiàn)之初的市場爆發(fā)率，在很大程度上提高了運(yùn)營商、SP以及依托群發(fā)生存的各類群體的心理預(yù)期，因此，當(dāng)整個(gè)市場回歸于理性時(shí)，我們更應(yīng)該看到，群發(fā)作為一種廣告手段，是以用戶承受的極限為資源的。因而需要我們在進(jìn)行深入細(xì)致的分析后，合理加以運(yùn)用的。單純的屏棄群發(fā)或者不斷加大群發(fā)力度，都是不可取的。

三、短信群發(fā)要素分析：

以上我們從大環(huán)境談到了群發(fā)效果的問題，在實(shí)際的操作中，還有很多其他因素影響群發(fā)的效果，包括：群發(fā)業(yè)務(wù)的選擇、群發(fā)詞的寫作、群發(fā)時(shí)間的選擇、群發(fā)目標(biāo)客戶的選擇、群發(fā)頻次等等諸多要素。以下我們逐一分析：

1、群發(fā)業(yè)務(wù)選擇：從理論上講，所有的移動增值業(yè)務(wù)都可通過群發(fā)的形式進(jìn)行推廣。但正如我們上文所提到的，隨著市場對群發(fā)愈加趨于理性化，當(dāng)我們把群發(fā)作為一種資源加以對待的時(shí)候，就不得不考慮業(yè)務(wù)的選擇問題，我們主張：“合適的業(yè)務(wù)，用合適的途徑推廣”。在眾多移動增值業(yè)務(wù)中，總有“適合于”與“更適合于”的高下之分，這里我們所要討論的，就是“更適合于”群發(fā)的業(yè)務(wù)。

所謂“更適合于”的解釋，用我們前面提到的一個(gè)原則基本上很好衡量：只有當(dāng)手機(jī)所提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)信息，可能成為用戶所希望獲取的，同時(shí)也是獲取信息最便捷或唯一的通道時(shí)，用戶才會積極主動的去響應(yīng)。套用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，如“天氣預(yù)告”、“駕駛員違章信息查詢”、“公積金查詢”、“水、電、氣費(fèi)用查詢”等等，這些業(yè)務(wù)，用戶通過手機(jī)獲取信息的簡易程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚過其他方式，用戶只需要發(fā)送相應(yīng)的指令代碼去定制，然后系統(tǒng)按日、周的頻率對用戶下行各類信息，便于用戶及時(shí)準(zhǔn)確的了解即可。而目前比較流行的社區(qū)類交友聊天業(yè)務(wù)、新聞、股票查詢等業(yè)務(wù)，則用戶完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電臺、電視臺、報(bào)紙等等形式免費(fèi)獲取，這種情況下，通過移動增值業(yè)務(wù)，享受聊天、新聞、股票查詢等服務(wù)的適用人群就顯得非常有限，而且用戶往往會隨著免費(fèi)替代信息渠道的出現(xiàn)而取消原有的增值服務(wù)。從對群發(fā)資源的利用來看，這顯然是不經(jīng)濟(jì)的。

因此，對于群發(fā)業(yè)務(wù)的選擇，我們的建議是：只有當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)，手機(jī)所提供的增值服務(wù)是用戶獲取信息最便捷或唯一的通道，或者，該業(yè)務(wù)的推出，符合了手機(jī)自身特性，具有唯一性（如彩信）。只有這樣，我們才有可能提高群發(fā)后用戶的回復(fù)率，所推廣的業(yè)務(wù)也才有可能取得我們預(yù)期的效果。

2、群發(fā)詞寫作：群發(fā)詞就是給用戶看的，我們所要宣傳的內(nèi)容。群發(fā)詞好不好，直接影響到用戶的響應(yīng)率，在某種程度上，產(chǎn)品的好壞并不決定一切，相反群發(fā)詞的好壞則決定了產(chǎn)品推廣的初期命運(yùn)，決定了用戶是否會在第一時(shí)間使用產(chǎn)品?？梢院敛豢鋸埖恼f，群發(fā)詞寫作的好壞，是群發(fā)宣傳成敗的要害。

群發(fā)詞的寫作，通常包括：引導(dǎo)語、業(yè)務(wù)說明、資費(fèi)、咨詢電話、標(biāo)點(diǎn)符號等幾部分。以最普遍的短信群發(fā)詞而言，70個(gè)字符（不分中、西字符集），固定格式中必須要包括上下行資費(fèi)、咨詢電話、標(biāo)點(diǎn)等幾部分。通常剩余30個(gè)字符左右用于業(yè)務(wù)說明和宣傳引導(dǎo)語。要在這30個(gè)字符中，將用戶的消費(fèi)欲望挑動起來，同時(shí)還必須將業(yè)務(wù)描述清楚，其難度可想而知。經(jīng)過長期的實(shí)踐操作，我們將群發(fā)詞的寫作規(guī)律做了如下總結(jié)：

首先，群發(fā)詞要讓普通用戶看懂；其次，群發(fā)詞要能激發(fā)用戶的使用欲望；第三，群發(fā)詞要能省則省，要精練。

群發(fā)作為廣告的一種形式，同樣必須遵守廣告的基本原則。第一要素就是要讓用戶看的懂。用戶只有在“懂”的情況下，才有可能去理解我們宣傳的業(yè)務(wù)內(nèi)涵，也只有理解了，才會根據(jù)自己的需要，選擇“用”或者“不用”。

群發(fā)詞的寫作想讓用戶“懂”，首要一條是要避免專業(yè)的術(shù)語、復(fù)雜的各類套餐名稱，取代以簡單直白的口語或“大白話”，讓用戶一看就懂，一懂就理解業(yè)務(wù)的含義。我們一定要避免：用戶由于看不懂短信或者沒有理解短信含義而不響應(yīng)，或是由于用戶的理解錯(cuò)誤而導(dǎo)致上行代碼有誤，從而造成系統(tǒng)無下行回復(fù)，或下行回復(fù)錯(cuò)誤。這不僅浪費(fèi)了寶貴的群發(fā)資源，同樣也會帶來很大的咨詢投訴壓力。

如：筆者在04年3月起，向目標(biāo)用戶進(jìn)行動感地帶短信套餐推廣時(shí)，對用戶推薦的套餐，用的是標(biāo)準(zhǔn)套餐名稱“娛樂套餐”、“時(shí)尚套餐”等等，但用戶實(shí)際響應(yīng)效果并不好；后來改成“20元可發(fā)400條短信”等等用語后，用戶的響應(yīng)率幾乎翻了一倍。

自6月起改變?nèi)汉粼~后，用戶響應(yīng)率翻了一倍。

廣告的另一個(gè)要素就是要能“激發(fā)用戶的使用欲望”；再有生命力的產(chǎn)品，假如不能較好的將賣點(diǎn)凸現(xiàn)出來，同樣會在激烈的市場競爭中慘敗下來，所謂“買賣靠吆喝”，說的也就是這個(gè)道理。

增值業(yè)務(wù)之所以稱為“增值”業(yè)務(wù)，很大程度上表明，這不是用戶的“基本需求”。從這個(gè)道理上講，用戶并不會主動去思考：“XX業(yè)務(wù)對我會有什么好處？”、“XX業(yè)務(wù)我使用后會如何如何？”這一切都必須是群發(fā)詞的寫作人員，在70個(gè)字的群發(fā)詞中有所體現(xiàn)。

“激發(fā)用戶的使用欲望”的另一思路，是要求我們首先“肯定用戶的某種欲望”。從事推銷的人員都懂得一個(gè)技巧：“讓用戶說‘是’”。當(dāng)用戶對某些問題做了肯定的回答時(shí)，通常也就意味著，離推銷成功又近了一步。這種辦法應(yīng)用到群發(fā)詞的寫作中時(shí)，就是要我們寫作人員，通過反問、設(shè)問的形式，首先讓用戶說“是”，再緊接著向用戶推薦出可以滿足“是”的產(chǎn)品。這樣就能極大的提高群發(fā)的響應(yīng)率。

短信群發(fā)詞的“精練”，是指言辭準(zhǔn)確，沒有歧異，同時(shí)用字要盡可能的少。在長期的實(shí)踐工作中，我們歸納出如下一些小技巧：

涉及到數(shù)字的（SP代碼除外），如100、2000等，都用一百、兩千來代替；

“咨詢”，通常寫成“詢”；

0.1元、0.5元等，通常寫成1毛、5毛或1角、5角；

“包月費(fèi)3元”，通常寫成3元/月。

“編輯短信XXX”寫成“發(fā)XXX”

不要小看了這些技巧，當(dāng)一條短信廣告怎么寫都是71個(gè)字的時(shí)候，運(yùn)用一下我們提到的小技巧，很可能幫大忙呢。

3、群發(fā)時(shí)間選擇：這里所說的“時(shí)間”，包括“時(shí)機(jī)”和“時(shí)間段”兩個(gè)方面的概念。

“時(shí)機(jī)”是指：用戶在“什么樣的狀態(tài)”下接收到群發(fā)廣告。在合適的時(shí)機(jī)里向用戶推廣恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，往往會取得事半功倍的效果。譬如：用戶在逛街時(shí)收到某個(gè)商場優(yōu)惠商品的折扣優(yōu)惠短信；在電影開場前收到有關(guān)該片的短信競猜答題；在火車或汽車上無聊的時(shí)候，收到推薦的短信聊天游戲??以上這些群發(fā)的時(shí)間，都是選擇了用戶的某種需求恰巧可以被我們的增值業(yè)務(wù)觸發(fā)的臨界點(diǎn)上。這使得我們的業(yè)務(wù)非常具有針對性，往往也會有效的激發(fā)用戶的響應(yīng)率。上述的業(yè)務(wù)推廣手段，從目前的技術(shù)手段看，只有通過手機(jī)基站覆蓋的范圍進(jìn)行判定，才能有效的實(shí)施，但現(xiàn)在的難點(diǎn)在于，由于基站覆蓋范圍半徑往往過大，因此無法有效的對用戶進(jìn)行精確定位判定，從而觸發(fā)相應(yīng)增值業(yè)務(wù)群發(fā)，但這一技術(shù)難點(diǎn)目前也正在解決中。

“時(shí)間段”是指：我們?nèi)喊l(fā)廣告的時(shí)間，是在早晨的9點(diǎn)，還是在晚上的18點(diǎn)，等等。通常我們可以這樣理解：早晨11點(diǎn)之前，用戶忙著上班處理各類工作，無暇他顧，對于我們所推薦的增值業(yè)務(wù)，沒有時(shí)間或精力去顧及；中午的12點(diǎn)半到2點(diǎn)左右，用戶休息，往往很討厭手機(jī)上短信的提示音；下午的5點(diǎn)之前，同樣要不斷處理各類工作，6點(diǎn)下班后直到8點(diǎn)之間的時(shí)間，上班族回家料理家務(wù)，同樣無暇他顧，九點(diǎn)半以后用戶通常會選擇關(guān)機(jī)休息。

以上的時(shí)間分布大體能勾勒出我們?nèi)喊l(fā)廣告的一個(gè)最優(yōu)時(shí)間段，通常是在上午的11：00—12：30、下午的17：00—18：00、晚上的20：00—21：30等三個(gè)時(shí)間段之間。但顯然繁重的業(yè)務(wù)推廣使得我們必須充分利用每一分鐘向用戶推薦各類移動增值業(yè)務(wù)。所幸的是，群發(fā)廣告是可以自動保存并反復(fù)閱讀的廣告形式，因此，即使用戶無暇他顧，但只要其手機(jī)能夠接收到我們的群發(fā)廣告，就可以在其空閑的時(shí)候進(jìn)行閱讀。從這個(gè)層面上講，群發(fā)“時(shí)間段”的選擇，往往是在推廣及時(shí)性非常高的業(yè)務(wù)時(shí)所做的要求，對于日常性業(yè)務(wù)，一般可以忽略這個(gè)問題的存在；只要不在用戶午休、晚休時(shí)進(jìn)行打攪就可以了。

4、群發(fā)客戶選擇：群發(fā)客戶的選擇，實(shí)際上就是產(chǎn)品定位與市場細(xì)分相結(jié)合的一個(gè)體現(xiàn)。業(yè)務(wù)產(chǎn)品適用于什么場合、什么人群，群發(fā)廣告的宣傳就應(yīng)該針對什么人群。這樣，一方面可以在最短的時(shí)間內(nèi)將適用的產(chǎn)品推薦到適用的人群中去，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)取得經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，也盡量避免用廣告短信去騷擾那些不需要這些產(chǎn)品及服務(wù)的人群。這應(yīng)該體現(xiàn)了上文所說的“群發(fā)是一種資源”這一觀點(diǎn)。實(shí)際上，真正的含義應(yīng)該是“用戶的忍耐力是一種資源”。避免用不恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推廣短信對他們進(jìn)行騷擾，就是要避免去挑戰(zhàn)用戶的忍耐力，一旦用戶無法忍受鋪天蓋地的廣告短信時(shí)，那么，即使我們所介紹的業(yè)務(wù)對用戶很有幫助，用戶也有可能因?yàn)槿棠土Φ脑蚨x擇不去使用，甚至是換號、退網(wǎng)。

有序的群發(fā)，通常是SP協(xié)調(diào)運(yùn)營商進(jìn)行操作，這往往比較能體現(xiàn)出“群發(fā)是一種資源”這一觀點(diǎn)，對整體市場的拓展，是能起到積極作用的。隨著運(yùn)營商對移動增值業(yè)務(wù)市場的規(guī)范，越來越多的SP選擇了“短信群發(fā)代理公司”代為群發(fā)短信廣告，這種群發(fā)不僅無法區(qū)分有效目標(biāo)客戶，同時(shí)由于缺乏監(jiān)管，各種短信欺詐行為不斷。嚴(yán)重的擾亂了增值業(yè)務(wù)市場。

通常運(yùn)營商在目標(biāo)客戶的介定上，往往會從用戶的品牌、消費(fèi)層次、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、使用業(yè)務(wù)種類等等幾方面綜合考慮，或選擇單一條件，如：某移動公司選擇“動感地帶”用戶進(jìn)行群發(fā)，推薦其使用彩鈴業(yè)務(wù)；或選擇幾個(gè)條件的組合，如：某移動公司選擇消費(fèi)在50-150之間的“動感地帶”用戶，推薦其使用彩鈴業(yè)務(wù)。等等。單一條件的客戶選擇往往會造成目標(biāo)用戶過于龐雜，將部分非目標(biāo)客戶也囊括其中，失去了我們進(jìn)行目標(biāo)客戶篩選的本意，因此，運(yùn)營商在群發(fā)的目標(biāo)客戶選擇上，通常是采用多條件組合的方式。這種方式往往需要我們對市場細(xì)分、用戶消費(fèi)心理做更深入的研究，才能篩選出真正的目標(biāo)客戶群，進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)營銷，而不至于將目標(biāo)客戶遺漏掉。

5、群發(fā)頻次：這里我們談到的群發(fā)頻次，包含兩類：一類是指：同一個(gè)用戶，在某一時(shí)間段內(nèi)，所接受的短信廣告次數(shù)；另一類是是指：同一個(gè)業(yè)務(wù)宣傳，在某一時(shí)間段內(nèi)，呈現(xiàn)在用戶面前的頻次。

同一個(gè)用戶，在某一時(shí)間段內(nèi)，所接受的短信廣告次數(shù)，我們習(xí)慣稱之為“多重頻次”。因?yàn)橛脩粼谶@一時(shí)間段內(nèi)所接受的短信廣告，可能會有很多種類，其中有用戶所不需要的，也有用戶所需要的，因而多重頻次的刺激中，可能會存在對用戶有吸引力的信息，因而這在一定程度上“緩和”了用戶的忍耐力。這往往會給我們帶來一種錯(cuò)覺，即：用戶對群發(fā)廣告已經(jīng)習(xí)慣了，不會反感了。但通過我們上面的分析，就可以看出，事實(shí)上，僅僅是用戶的忍耐力被“稀釋”掉了，而并非真的用戶對頻繁的群發(fā)廣告無動于衷。

同一個(gè)業(yè)務(wù)宣傳，在某一時(shí)間段內(nèi)，呈現(xiàn)在用戶面前的頻次，我們稱之為“單一頻次”。即：同一業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容，對沒有響應(yīng)的用戶，在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)群發(fā)。這是非常邊緣化的一種群發(fā)推廣手段，要么能持序激發(fā)起用戶響應(yīng)率的攀升；要么引發(fā)用戶的反感，造成大面積的投訴。

在實(shí)踐推廣中，我們曾經(jīng)做過“單一頻次”的推廣實(shí)驗(yàn)

我們的實(shí)驗(yàn)用戶是2萬使用短信業(yè)務(wù)，但沒使用移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶，我們通過恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)宣傳，在一定的時(shí)間段內(nèi)，不斷的對目標(biāo)客戶下發(fā)完全相同的廣告內(nèi)容。

通過實(shí)驗(yàn)可以看出，即使是廣告內(nèi)容相同，但重復(fù)不斷的下發(fā)給目標(biāo)用戶，依然能持續(xù)帶動用戶的響應(yīng)。這當(dāng)中值得注重的問題是：首先，重復(fù)刺激的用戶究竟是不是你的目標(biāo)客戶群？其次，不斷對用戶進(jìn)行刺激的業(yè)務(wù)，究竟是不是用戶所必須的？再有，重復(fù)刺激的頻率如何？是天天一次，每周一次還是每月一次？

假如重復(fù)刺激的用戶正是我們的目標(biāo)客戶群，而且正如我們所舉例的，我們不斷重復(fù)推薦的業(yè)務(wù)，是能夠給用戶帶來實(shí)際優(yōu)惠和切實(shí)利益的業(yè)務(wù)，那么，只要重復(fù)刺激的頻率得當(dāng)，用戶的容忍限度通常會很大。從實(shí)際操作來看，我們認(rèn)為，每周一次的刺激，通常是一個(gè)比較臨界的刺激頻率。間隔時(shí)間過短，那些通常不會響應(yīng)的用戶，在頻頻接到同樣的業(yè)務(wù)信息時(shí)，會輕易進(jìn)行投訴；間隔時(shí)間太長，又失去了重復(fù)刺激的作用，不能起到強(qiáng)化用戶印象，喚醒用戶響應(yīng)的作用。

我們利用“單一頻次”進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的目的還在于，目標(biāo)客戶使用狀況的千差萬別，往往我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)，用戶正處于停機(jī)狀態(tài)。這類用戶，即使在復(fù)機(jī)后，也仍然無法收到停機(jī)狀態(tài)時(shí)我們所進(jìn)行的群發(fā)廣告。因此，我們利用單一頻次的推廣，會重復(fù)不斷的把曾經(jīng)停機(jī)的用戶覆蓋到，從而起到針對所有目標(biāo)用戶進(jìn)行推廣的目的。

6、群發(fā)效果跟蹤：由于群發(fā)推廣的時(shí)效性強(qiáng)，目標(biāo)針對性明確，數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)便捷。因此，比較輕易進(jìn)行事后的群發(fā)效果跟蹤。

上文我們談到，制約群發(fā)效果的因素包括：群發(fā)業(yè)務(wù)的選擇、群發(fā)詞的寫作、群發(fā)時(shí)間的選擇、群發(fā)目標(biāo)客戶的選擇、群發(fā)頻次等等。實(shí)際上，這僅僅是我們可控制的部分，另外還有諸多不可控因素，如：用戶的關(guān)、停機(jī)狀態(tài)、節(jié)假日因素、天氣因素、用戶所處地區(qū)信號、用戶接收到群發(fā)廣告時(shí)的心情、事務(wù)繁忙程度，等諸多細(xì)小，但卻足以影響每個(gè)不同個(gè)體響應(yīng)態(tài)度的因素。因此，業(yè)界至今也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模型，能夠精確猜測某一業(yè)務(wù)用戶的響應(yīng)率。

再有一個(gè)比較極端的事例，可以看出用戶對群發(fā)的反應(yīng)態(tài)度：早期各SP（包括部分運(yùn)營商）在業(yè)務(wù)推廣時(shí)，經(jīng)常采用先后臺默認(rèn)以贈予方式，為用戶批量開通某項(xiàng)業(yè)務(wù)，并下行短信告知，在月底前用戶可發(fā)相應(yīng)指令去關(guān)閉該業(yè)務(wù)，如不關(guān)閉，則次月起轉(zhuǎn)收費(fèi)。這種業(yè)務(wù)推廣方式與用戶主動發(fā)起的形式相反，因而稱為“倒訂制”（這也是一種嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的做法）。在這種形式推廣之初，最終的沉淀用戶（即未發(fā)送代碼取消，而在次月變成實(shí)際扣費(fèi)的用戶）往往占到默認(rèn)開通用戶的80%以上。事后被扣費(fèi)用戶投訴，當(dāng)被問起是否看到該信息，并為什么不進(jìn)行關(guān)閉時(shí)，很多用戶的第一反應(yīng)是“忘了”，或“沒在意”。由此我們也可以看出，即使是和用戶切身利益相關(guān)的事，用戶對群發(fā)的反應(yīng)，依舊不積極。由此，我們推斷出，群發(fā)的響應(yīng)率，很大一部分程度上，也取決于用戶的主觀態(tài)度。

因此，在我們進(jìn)行群發(fā)業(yè)務(wù)推廣時(shí)，所能做到的，除了在可控制因素上，不斷強(qiáng)化精細(xì)化營銷，不斷的將現(xiàn)有因素用好用足外，對于其他不可控因素，只能是部分的利用技術(shù)條件，部分的將其轉(zhuǎn)化為可控因素，此外，并沒有其他更好的辦法。

以上是對群發(fā)效果制約因素的簡要羅列與分析，以下我們將對群發(fā)效果分析的方式方法進(jìn)行研究。

研究群發(fā)效果方法通常有：每百人上線率、每百人擴(kuò)散率。

每百人上線率：基本計(jì)算公式為：（上線用戶數(shù)/總用戶數(shù)）×100%=每百人上線率。這個(gè)公式所包含的意思很好理解。同樣，這也是我們在衡量群呼效果時(shí)最普遍采用的方法。這種方法的好處在于直觀、易于統(tǒng)計(jì)和比較。但缺點(diǎn)是只看到了結(jié)果，并沒有考慮整個(gè)實(shí)施過程中，所可能出現(xiàn)的其他因素，導(dǎo)致群發(fā)效果的波動。因此，在這個(gè)公式的基礎(chǔ)上，我們又推導(dǎo)出另一個(gè)相對較為準(zhǔn)確，但基本邏輯相同的公式：

（3天內(nèi)上線用戶總數(shù)/成功發(fā)送用戶數(shù)）×100%=每百人上線率

這個(gè)公式的改動意義在于，首先分子部分，考慮到了用戶的滯后響應(yīng)。從實(shí)際操作來看，選擇從群發(fā)之日起連續(xù)三天的上行總量更為客觀；其次分母部分，充分考慮到了用戶的關(guān)停機(jī)，以及短信/彩信網(wǎng)關(guān)的擁塞，造成目標(biāo)客戶內(nèi)無法接收的事實(shí)。因而，對于上述計(jì)算公式分子分母的修正，則可以更精確的反映該業(yè)務(wù)的實(shí)際接收程度。因此，最終的統(tǒng)計(jì)效果也更接近于客觀實(shí)際。當(dāng)然，隨著群發(fā)響應(yīng)率的逐步下降，很多時(shí)候，我們都已經(jīng)習(xí)慣用千分比來進(jìn)行衡量。

每千人擴(kuò)散率：這種統(tǒng)計(jì)并不常用，通常是對某些“病毒性”業(yè)務(wù)的市場推廣做衡量。如“彩鈴”、“彩話”等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)的推廣，往往是一個(gè)用戶使用后，能帶動其身邊相關(guān)的一群人知曉并接受。就如同病毒般迅速擴(kuò)散和蔓延。因而這樣的業(yè)務(wù)，就有必要利用“每百人擴(kuò)散率”來進(jìn)行衡量。

這種群發(fā)的統(tǒng)計(jì)公式為：（一周實(shí)際用戶數(shù)/三天內(nèi)群發(fā)目標(biāo)客戶內(nèi)上線用戶數(shù)）×100%=每百人擴(kuò)散率

這個(gè)公式里，我們對所要統(tǒng)計(jì)的用戶總量的截止時(shí)間并不相同，其原因在于：該業(yè)務(wù)的擴(kuò)散需要一定時(shí)間，從實(shí)際操作來看，一周的時(shí)間是一個(gè)比較符合客觀實(shí)際的統(tǒng)計(jì)周期；而由于網(wǎng)關(guān)通常對短信的保留在72小時(shí)左右，因此，假如用戶在72小時(shí)內(nèi)尚未能開/復(fù)機(jī)，其后也將無法收到我們的群發(fā)廣告，據(jù)此，我們將上線用戶的統(tǒng)計(jì)周期定在三天內(nèi)，也是比較符合客觀實(shí)際的。

這個(gè)公式的意義，更多的是在于我們對所統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)市場前景的猜測及考察。因?yàn)椤叭靸?nèi)群發(fā)目標(biāo)客戶內(nèi)上線用戶數(shù)”往往只有成功發(fā)送的目標(biāo)客戶的5?—10?，因此，用該數(shù)據(jù)指導(dǎo)實(shí)際的群發(fā)，意義不是很大，但我們可以據(jù)此數(shù)據(jù)，對某些有“病毒”特征的業(yè)務(wù)，開展中遠(yuǎn)期市場猜測，并制定相應(yīng)規(guī)劃。因此，這種群呼的統(tǒng)計(jì)分析辦法，對我們而言，也還是有一定的實(shí)際指導(dǎo)意義的。

以上是筆者在實(shí)際營銷工作中，所總結(jié)出的有關(guān)群發(fā)這一營銷手段的一些思考，限于篇幅，無法將很多問題一一展開細(xì)述。歡迎各位業(yè)界同仁提出不同意見，共同探討。

中天恒業(yè)（北京）科技有限公司

何然

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第二篇：短信營銷培訓(xùn)

短信營銷培訓(xùn)！

首先：短信只是營銷的輔助工具。一定要明白主次關(guān)系！

一、《老板悄悄話》發(fā)送后的跟蹤：

老板悄悄話發(fā)七條左右的時(shí)候，就開始要有反饋！短信如下：

《老板悄悄話》已經(jīng)給您發(fā)了近一個(gè)禮拜了，不知道這些管理理念對企業(yè)管理是否有幫助？如果您覺得或多或少有收獲，請您回復(fù)謝謝，以鼓勵(lì)我繼續(xù)發(fā)送更好的理念與資訊給您；如果這樣的內(nèi)容不是您感興趣方向，也請您將您平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容告訴我，我好整理您需要的內(nèi)容發(fā)送給您。我希望我的每條信息對于您來說都是有益無害的！華商協(xié)會XXX 回復(fù)情況有三種： 一種：謝謝！

這種客戶應(yīng)該列為重點(diǎn)跟蹤對象！起碼證明了這個(gè)客戶會看信息，還會回信息，最重要的是還對學(xué)習(xí)感興趣！因?yàn)槔习迩那脑捴挥惺畻l左右，需要轉(zhuǎn)換到《三一園》回復(fù)如下：

謝謝您的鼓勵(lì)！我會繼續(xù)將協(xié)會的一些文化與管理理念和資訊發(fā)送給您！協(xié)會有一個(gè)內(nèi)部共享的“三一園”，每一個(gè)工作日，一段文字，一份收獲！每天都讓我們協(xié)會員工收獲幸福，我也希望將這種幸福傳遞給您。如果您感興趣，請將您的電子郵箱地址發(fā)給我，我將在每個(gè)工作日給您傳遞幸福！二種：不需要 感謝您抽空回復(fù)，不知道您平時(shí)關(guān)注的是哪方面的信息與資訊呢？您也可以告訴我，我好整理后發(fā)送給您！既然您已經(jīng)是我們邀請的會員了，那么我就是您北京的專職秘書，可以提前讓您體驗(yàn)服務(wù)。三種：沒有回復(fù)

這種客戶就應(yīng)該發(fā)完《老板悄悄話》，再換著內(nèi)容發(fā)，可以是五項(xiàng)管理，可以是三一園編成短信，也可以是健康類的，行業(yè)資訊類的，幽默笑話類的。只要客戶看信息，那么總有一類是適合他的。二，常遇問題信息回復(fù)內(nèi)容： 1，你煩不煩，不要再給我打電話了

不知道您企業(yè)現(xiàn)在有多少員工呢？您覺得您最欣賞的員工應(yīng)該是擁有什么樣的工作品質(zhì)與工作態(tài)度！我想，您肯定欣賞工作認(rèn)真，做事執(zhí)著，執(zhí)行力強(qiáng)的員工。我在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，您為何不能用一種欣賞的目光來看待我工作的執(zhí)著呢？我也很欣賞您，我一直認(rèn)為，拒絕一個(gè)人比接受一個(gè)人難很多，而您卻能一直堅(jiān)持拒絕我！換一種思維方式，如果您認(rèn)同了我的工作態(tài)度，我想您肯定會相信您成為協(xié)會一員后，協(xié)會能為您提供最好的服務(wù)！這也是協(xié)會五年飛躍式發(fā)展的根本！2，對這樣的會議不感興趣

首先，我非常認(rèn)同您對會議不感興趣的原因，因?yàn)橐酝臅h形式比較單一，大部分參與企業(yè)都只是觀眾，不是演員，因?yàn)椴皇茄輪T，鮮花和掌聲都不屬于您！協(xié)會前幾年的活動也犯過這樣的錯(cuò)誤，所以，現(xiàn)在活動議程設(shè)計(jì)更加務(wù)實(shí)，企業(yè)領(lǐng)袖論壇用對話方式，讓參與嘉賓都能自由發(fā)言，信息發(fā)布與合作對接實(shí)實(shí)在在為企業(yè)參與活動總結(jié)成果，會場還有部分展臺可供企業(yè)申請展示，還為參與企業(yè)家準(zhǔn)備了儒商大講堂！讓每個(gè)參與企業(yè)都能從各個(gè)角度親身參與，收獲頗豐！

3、等一等吧，我下周給你確定，時(shí)間現(xiàn)在實(shí)在定不了

好的，下周您需要與我確定出席人數(shù)，出席身份，并準(zhǔn)備刊登會刊相關(guān)資料，但現(xiàn)在我們需要做一項(xiàng)工作，那就是先將報(bào)名表格填過來，因?yàn)闀鲎?，國宴桌次，會刊刊登都是按?bào)名先后為序排列，如果您能來參與會議，自然希望能達(dá)到一個(gè)最好的效果，我希望我給您的安排讓您沒有異議，我也不希望因?yàn)槲覜]有給您提醒到位讓您對我的服務(wù)不滿意。若您真有非常重要與緊急的安排來不了，到時(shí)取消也沒有關(guān)系，取消比申請容易！

4、現(xiàn)在不需要，以后再說

您的現(xiàn)在是以月為單位還是以年為單位？如果是以月為單位，那么我們的會議是8月份，您現(xiàn)在不需要，還得請您了解，以便于下月需要的時(shí)候參與；如果是以年為單位，我非常肯定您在敷衍我，企業(yè)規(guī)劃可以以年為單位，但企業(yè)發(fā)展只能以日，以月為單位，這次活動多位國家領(lǐng)導(dǎo)人、外交部部長楊潔篪、發(fā)改委主任張平、銀監(jiān)會主席劉明康、300位左右中外大使、幾十位城市市長和2000多位優(yōu)秀企業(yè)家都將出席，這么豐富的資源對于以日，以月為單位發(fā)展的企業(yè)來說，無疑是錦上添花的一筆！

5、我先看看快遞，如果有用的話，我給你電話

我想，如果讓您自己去看快遞有兩種情況：一是匆匆忙忙，簡單翻閱，不能完全理解每一個(gè)議程的特色以及對企業(yè)能產(chǎn)生的價(jià)值；二是您非常認(rèn)真的從頭看到尾，那必然會占用您太多的時(shí)間，這兩種情況都是我所不愿意看到的，您的時(shí)間寶貴，我們活動非常高端，所以，最好的辦法是我們約定一個(gè)時(shí)間，您拿著快遞，我給您針對您企業(yè)重點(diǎn)講解議程。

6、你們協(xié)會能為我們提供什么服務(wù)？

協(xié)會能提供的服務(wù)很多，如招商引資，合作對接，高層公關(guān)，市場推廣等多項(xiàng)服務(wù)，但是問題關(guān)鍵不是協(xié)會現(xiàn)在能提供什么樣的服務(wù)，而是您企業(yè)發(fā)展過程中需要什么樣的支持與協(xié)助，我希望我們能坦誠溝通，如果您的需求正好是協(xié)會力所能及的，那自然能合作愉快，如果您的需求超過了協(xié)會目前固定的服務(wù)模式，我們也會根據(jù)您的需求整合資源為您服務(wù)，您也知道，協(xié)會是一個(gè)非常強(qiáng)大的資源平臺；當(dāng)然，如果您所提的要求超出了協(xié)會服務(wù)力，超出了法律約束的范圍，那我們也沒有辦法合作。（結(jié)合協(xié)會賣點(diǎn)剖析）

7、跟第一負(fù)責(zé)人溝通后，直接拒絕不讓寄快遞

客戶拒絕后通過辦公室其他人員或網(wǎng)站查詢地址：直接寄過去！并補(bǔ)發(fā)一條短信！內(nèi)容如下：

您拒絕了我的快遞，我考慮了很久，還是決定寄給您，這個(gè)快遞我花的成本是42元，之所以愿意花這個(gè)成本去做這個(gè)工作，主要是希望給彼此一個(gè)機(jī)會，我不希望您錯(cuò)過一個(gè)可以幫助企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，也不希望我錯(cuò)過一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。我想，您創(chuàng)業(yè)之初也面臨過很多的問題，有雪中送炭的，有錦上添花的，也有落井下石的，落井下石的是仇人，也是恩人，因?yàn)樗虝宋覀冦懹洠┲兴吞康氖怯H人，教會了我們感激，錦上添花的，在您人生中肯定留下痕跡！我希望我就是給您企業(yè)發(fā)展錦上添花的那個(gè)人，留下痕跡！祝您每天都有新的收獲！

8、企業(yè)家認(rèn)為這種會議幫助不大，一般都參加行業(yè)類的會議 老虎說：我只吃肉，所以我只關(guān)注動物，但我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，動物園里的老虎現(xiàn)在也葷素通吃了，而且還吃得很愜意！而且除了吃肉，他還得喝水！今天我們是做這個(gè)行業(yè)，明天我們可能企業(yè)要多元化發(fā)展，專注一種行業(yè)可能會做得精，做得專，但多元化發(fā)展企業(yè)發(fā)展會更均衡，當(dāng)一個(gè)行業(yè)面臨不景氣的時(shí)候，另一個(gè)行業(yè)能支撐。另外，經(jīng)?？磩游锸澜绲娜藭私?，自然界有一個(gè)生態(tài)鏈，企業(yè)發(fā)展也有一個(gè)鏈條，這個(gè)鏈條一環(huán)扣一環(huán)，循環(huán)發(fā)展！我們必須尊從這種自然規(guī)則，了解整個(gè)企業(yè)界的動態(tài)，專業(yè)會議要參加，綜合性會議也要選擇性參加，我們需要冷靜的觀察其它行業(yè)，其它企業(yè)都有什么新的政策，新的動向；運(yùn)籌帷幄，決勝千里！昨天編發(fā)的一條比較成功的短信：

首先非常感謝沈總花時(shí)間給我回復(fù)了這么長的一條信息，很感動！我也非常肯定您沒有參與過協(xié)會的活動，否則我不會還需要這樣艱難的邀請您，參與過我們活動的企業(yè)基本上都會一直參與！其次，我也理解您的顧慮，咱們企業(yè)是生產(chǎn)空調(diào)壓縮機(jī)的專業(yè)公司，在您看來，也許專業(yè)性的會議會對您企業(yè)發(fā)展更有時(shí)效性的效果！但是一個(gè)企業(yè)無論是只做專業(yè)領(lǐng)域還是做綜合性規(guī)劃，無論是大企業(yè)還是中小型企業(yè)都不是一個(gè)獨(dú)居個(gè)體，而應(yīng)該存在于群體中。沒有一個(gè)企業(yè)沒有外界的支持靠自給自足能發(fā)展好的。起碼它得存活于消費(fèi)者中間！您也說了您有社會責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)該擔(dān)負(fù)著企業(yè)責(zé)任！而企業(yè)責(zé)任就是讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，逐步壯大！而這個(gè)發(fā)展，除了自身產(chǎn)品質(zhì)量和客戶群體，還應(yīng)該有品牌宣傳，管理提升，文化締造以及與政府各個(gè)部門的合作有著密切的關(guān)系！同時(shí)，企業(yè)掌門人還有戰(zhàn)略眼光，還在尋找合作，尋找資金，尋找市場，沒有企業(yè)會嫌錢多、市場份額大！如果您企業(yè)已經(jīng)做到領(lǐng)域第一，那么您有這個(gè)社會責(zé)任將您的經(jīng)驗(yàn)與管理理念與大家分享，讓許多的中小企業(yè)能夠?qū)W習(xí)，少走彎路。如果還沒有做到領(lǐng)先，我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)，政策學(xué)習(xí)是一個(gè)方面，更多的是實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同行業(yè)，學(xué)習(xí)不同行業(yè)與領(lǐng)域的管理理念與方法，學(xué)習(xí)其它企業(yè)的企業(yè)文化。而學(xué)習(xí)的最佳途徑就是結(jié)識各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)家！玫瑰再美，生長在鄉(xiāng)間小道，也不一定有人能認(rèn)識它的芬芳與代表的涵義！您覺得呢？呵呵

第三篇：營銷激勵(lì)短信

短信薈萃第二集

哲理篇

1．一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么，而不是看他取得什么。價(jià)值觀其實(shí)是我們的指南針，是我們做決定的依據(jù)。青青與您共勉！

2．使命產(chǎn)生責(zé)任，責(zé)任提升能力，能力獲得信任，信任帶來機(jī)會，機(jī)會又提高能力。XX與您分享！3．困難是成功者過濾器，人類成長的助推器。因?yàn)槭姑吹降氖俏磥?，困難看到的是現(xiàn)在，當(dāng)一個(gè)人把使命看成是自己個(gè)人的事情時(shí)，遇到困難，就無法承受；而一旦超越了個(gè)人，則越戰(zhàn)越勇。青青祝愿您企業(yè)不斷突破，走向基業(yè)常青！

4．目標(biāo)是一個(gè)拓展生活的工具，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是我們唯一追求的目的，關(guān)鍵在于追求目標(biāo)的過程。假如停留在結(jié)果上，生命便失去了色彩。走自己的路，讓別人去說吧。

5．惟有時(shí)刻做好準(zhǔn)備的人，才能享有機(jī)會；您有目標(biāo)，才可以創(chuàng)造機(jī)會；沒有目標(biāo)的人，是看不見機(jī)會或者認(rèn)為到處都是機(jī)會。

6．一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才能就發(fā)展得越快，對社會就越有益。7．管理名言是：集眾人之智，成眾人之事；用霹靂手段，顯菩薩心腸。

8．名人名言：律己足以服人，輕財(cái)足以聚人，身先足以率人，量寬足以得人?。飨瞰I(xiàn)）

9．噴泉的高度不會超過他的源頭，一個(gè)人的事業(yè)也是一樣，他的成就決不會超過自己的信念。青青與您分享！激勵(lì)篇

1．成功是過程，是積累，唯獨(dú)信念與毅力能堅(jiān)持到最后，其他因素在生死關(guān)頭都顯得蒼白無力。2．誠實(shí)就是力量當(dāng)我們面對問題時(shí)，問題便不是問題，而是機(jī)會，是成長的階梯。智慧源于生活，對生活充滿愛意的人，才能關(guān)注生活，從生活中提取養(yǎng)分與智慧。

3．志在成功的人，必須時(shí)刻保持旺盛的斗志，在順利的時(shí)候，未雨綢繆，不斷進(jìn)取，在困難和挫折面前才能夠勇往直前，直到成功。

4．成功的目標(biāo)是一種動力，可以促使我們繼續(xù)前進(jìn)。不要被面前的霧迷住了眼睛，即使出現(xiàn)了再大的困難，那也是暫時(shí)的障礙，以樂觀的態(tài)度對待，成功就在霧的后面。

5．人生的道路不可能是平坦的。它是崎嶇的、是充滿險(xiǎn)阻的。我們既然要去挑戰(zhàn)充滿艱險(xiǎn)的人生，那么首先，我們必須學(xué)會激勵(lì)人生！有了激勱，人生的目標(biāo)就會更加的明確！青青與您共勉！6． 在遇到困難時(shí)，不是退縮而是勇敢的面對與挑戰(zhàn)，才能使自己慢慢的在人生的道路體會成功的滋味，使自己的人生逐漸走向成熟。

7．人生的路每一個(gè)人都要走一趟 同樣是一條路每一個(gè)人走起來 卻有著不同的感受 是好是壞那就要靠幾分的機(jī)緣與自己的抉擇。青青與您分享！8．偉大的心胸，應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的氣概--用笑臉來迎接悲慘的厄運(yùn)，用百倍的勇氣來應(yīng)付一切的不幸。青青與您分享！

9．鷹有時(shí)可能比雞飛得低 但雞卻永遠(yuǎn)飛不到鷹那么高 患難可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格 非常的境遇可以顯出非常的氣節(jié)。

10．如果你感到悲傷，就把那些情緒當(dāng)做是淤積的泥沙隨流水穿越過去；如果你感到歡愉，就把那些喜悅當(dāng)做是滋潤心田的泉水保存起來！悲傷少一點(diǎn)，開心多一點(diǎn)！青青祝您心情似陽光。

11.成功人士與平庸之輩最根本的差別：不在于天賦，也不在于機(jī)遇，而在于有無堅(jiān)定而遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。走向成功的第一步就是給自己制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)。青青與您分享！

12．在現(xiàn)在這個(gè)知識大爆炸的年代里，誰不繼續(xù)學(xué)習(xí)，誰必將被社會淘汰，只有不斷地為自己充電，才能在競爭中立于不敗之地。青青與您共勉！

13．機(jī)遇只會垂青那些有準(zhǔn)備的頭腦。只有為愿望而努力去做，才是達(dá)到目標(biāo)的惟一途徑，懶惰與投機(jī)者絕對無法享受成功的歡樂。青青與您分享！

14．只顧眼前的利益，得到的只是短暫的歡愉。目標(biāo)高遠(yuǎn)，但也是面對現(xiàn)實(shí)。把理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來，才有可能成功。青青與您分享！

15．習(xí)慣有時(shí)是會成為阻礙成功的障礙，讓你扔掉握在手里的機(jī)會。檢視一下生活和事業(yè)中的習(xí)慣，看哪些習(xí)慣會成為你成功的障礙，然后改正它，切勿被習(xí)慣所束縛。青青與您共勉！

16．生活中，雖然學(xué)習(xí)和工作很緊張，但是也應(yīng)注意勞逸結(jié)合，經(jīng)常磨快自己的“鋸子”，以加快成功的步伐。沒時(shí)間磨鋸，就沒有機(jī)會成功。青青與您真誠分享！

17．想擊敗對手，就必須使自己變得列強(qiáng)大，而不是苦心去尋找對手的弱點(diǎn)。如果你強(qiáng)大了，對手也就會相應(yīng)的弱小了。與您真誠分享。

18．通往成功的道路往往是漫長與曲折的過程，它需要我們有持久的耐心以及不斷奮進(jìn)的耐力。如果你沒有足夠的耐心等待成功到來，那么你就得用一生的耐心去面對失敗。青青與您分享！

19．機(jī)遇只屬于現(xiàn)在，消失于將來，要及時(shí)把握自己身邊能獲得的一切財(cái)富，不讓它流失。它就像破閘的流水，一去不返。青青與您分享！

20．有時(shí)人的失敗是因?yàn)樗麑⒗щy考慮得太復(fù)雜，沒有良好的心態(tài)，以致于被眼前的困難嚇倒。只有忘卻困難，一如既往，放松心態(tài)，你才能達(dá)到成功的彼岸。

21．生活中沒有了風(fēng)險(xiǎn)，也就喪失了一切潛能和機(jī)遇，機(jī)遇和潛力總與風(fēng)險(xiǎn)成正比，惟有高風(fēng)險(xiǎn)才能帶來大成就。青青與您分享

22．在人生道路中，每個(gè)人都有倒下去的時(shí)候。但這并不是最終的結(jié)局，倒下去又立即爬起來，將會使他成為最終的強(qiáng)者，并獲得成功。

23．陽光普照與暴風(fēng)雨，不過是天空表情的不同而已，而不管命運(yùn)是甘甜或苦澀，都應(yīng)該使它成為最好的人生糧食。青青與您分享！管理篇

1．企業(yè)家應(yīng)該有三個(gè)力：洞察力，想象力，執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)家如果沒有洞察力，就不容易發(fā)現(xiàn)商機(jī)。一個(gè)企業(yè)家如果沒有想象力，也不容易做到創(chuàng)新。執(zhí)行力需要我們有嚴(yán)格的規(guī)范制度，才能做到持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)造財(cái)富。青青與您分享！

2．知人善用，擇賢而任。所謂知人，就是考察選準(zhǔn)人才；所謂善用，就是正確地使用人才。所謂擇賢，就是要選擇那些德、才、能三才兼?zhèn)涞纳屏颊?；所謂而任，就是將具有德、才、能三才兼?zhèn)涞纳屏颊呷斡玫街匾墓ぷ鲘徫簧先ィl(fā)揮他們應(yīng)有的智慧與才能。

3．我們要用發(fā)展的眼光看待人，用客觀真實(shí)的眼光審視人，用全面公正的眼光定義人。觀人要由表及里、注重表里如一。

4．任何偉大的目標(biāo)都是由小目標(biāo)積累而成的那些想在短時(shí)間創(chuàng)造奇跡的人到頭來反而被歷史所淘汰；抓不住今天就抓不住明天，不做小事就無法成就大事。活在當(dāng)下才是生活的最高境界。

5．領(lǐng)導(dǎo)是溝通，溝通是平等的交流，只有平等的交流才是真實(shí)有效的交流，真正的領(lǐng)導(dǎo)是讓每一個(gè)人都成為領(lǐng)導(dǎo)。青青與您分享！

6．作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，作為企業(yè)管理者，你的最重要職責(zé)之一就是在保持組織活力的同時(shí)，確保企業(yè)或團(tuán)隊(duì)始終朝著一個(gè)方向發(fā)展，始終不偏離目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)掌好舵。

容許員工犯錯(cuò)，并立即予以糾正。沒有人永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，關(guān)鍵是你要使團(tuán)隊(duì)所有員工從錯(cuò)誤中獲得教訓(xùn)，使之成為一筆財(cái)富。青青與您分享！

7．作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，您應(yīng)適時(shí)控制自己的發(fā)表演說，更應(yīng)給下屬更多參與的機(jī)會和發(fā)揮的空間。每個(gè)人都很有潛力，如果給他們機(jī)會，你會逐步發(fā)現(xiàn)：他們往往干得比你期望的還要好。

8．管理規(guī)則有兩層含義：一個(gè)是程序，一個(gè)是制度。程序就是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯(cuò)事。

9．從企業(yè)決策者角度來說，“掌門人”的“三氣”決定了企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。大氣：前瞻性和豁達(dá)心態(tài)，才氣：容人之量與識才，靈氣：人格魅力和藝術(shù)。

10．一種新的思維和觀念，往往是降臨于有準(zhǔn)備和善于把現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來思考的人；不變是為了更好地變，以不變應(yīng)萬變。

11．企業(yè)創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新=企業(yè)創(chuàng)意+實(shí)施行動。企業(yè)創(chuàng)意在先，實(shí)施行動在后。創(chuàng)新始于創(chuàng)意。

12．創(chuàng)意不僅需要智慧，而且需要勇氣，因?yàn)樗騻鹘y(tǒng)挑戰(zhàn)，向主流挑戰(zhàn)，向權(quán)威挑戰(zhàn)，向權(quán)力挑戰(zhàn)。

13．企業(yè)不僅要經(jīng)常研究干什么、怎么干，而且要經(jīng)常研究創(chuàng)什么，怎么創(chuàng)。一個(gè)缺乏創(chuàng)意、創(chuàng)新的企業(yè)就像無源之水，很快就會干涸。

14．管理不只在于制度的建設(shè)，更重要的是制度的執(zhí)行力。青青與您分享！

15．企業(yè)的封閉，一定會淘汰；管理的封閉，一定造就腐?。恢贫鹊姆忾]，一定失去創(chuàng)新。青青與您共勉！

16．管理是一種意識，管理是一種文化，管理是一種戰(zhàn)略，管理是一種方法。青青與您分享！

17．在當(dāng)今商場上，一個(gè)企業(yè)會因發(fā)展速度緩慢而失敗，在未來的商場上，一個(gè)企業(yè)因沒有帶來變化的發(fā)展而失敗。

18．改革的重點(diǎn)在管理，管理的核心在管人，管人要管心，管心要以心換心。青青與您分享！

管理人員應(yīng)該帶齊工具上崗：一要戴望遠(yuǎn)鏡，能夠足夠長遠(yuǎn)地看待問題；二要帶顯微鏡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題；三要帶手術(shù)刀，正確解決現(xiàn)有的各種問題。青青與您分享

19．事情是人做的，做好做壞由人決定，所以企業(yè)管理首先就是管好你的人。

20．跟下屬站在同一個(gè)起點(diǎn)看問題效果更佳！站在別人的立場更能夠體會企業(yè)的真諦！

21．管理是慎密思考和大膽行事的結(jié)合，管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)，管理是生活，有著酸甜苦辣的味道，但無論如何管理的目標(biāo)和核心都是進(jìn)取，管理需要不斷學(xué)習(xí)，永無休止地追求成長。

22．市場營銷實(shí)際上就是一種心智資源的爭奪戰(zhàn)。所以營銷是一場認(rèn)知之戰(zhàn)，而不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，即在消費(fèi)者的心智中建立品牌，求得認(rèn)同。只有把握好對消費(fèi)者心智資源的占有，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。XX與您分享！

23．每一個(gè)合適的人員持續(xù)性地在合適的時(shí)候，在合適的位子上用合適的方法，以合適的速度做合適的事情，并且做到合適的程度?！獔?zhí)行力。XX與您分享！

24．管理企業(yè)，說到底是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，有了一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍，就能有效地執(zhí)行讓顧客滿意的企業(yè)發(fā)展策略。唐娜與您共勉！

25．卓越組織的領(lǐng)導(dǎo)是通過分享使命、愿景和價(jià)值觀來領(lǐng)導(dǎo)公司的，當(dāng)下屬接受這些觀念后，他們便開始自我領(lǐng)導(dǎo)。XX與您共勉！

26．戰(zhàn)略就像一掛瀑布，由高度概括的決策流向更為具體的方案。元民與您分享！27．是一種文化，以專注明辨是非，以專注堅(jiān)定信念，以專注創(chuàng)造奇跡。

28．沒有措施的管理就是空談；沒有計(jì)劃的管理就是空洞；思路決定出路，態(tài)度決定高度，腦袋決定口袋，企圖決定藍(lán)圖，點(diǎn)子決定票子，格局決定結(jié)局XX與您分享！

29．體制是給您的時(shí)間賦予價(jià)值色彩的惟一途徑，它保證了您在企業(yè)中的創(chuàng)造性，而不僅僅讓您將時(shí)間浪費(fèi)在維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的瑣碎事情上。聚成陳載富敬上。

30．一流的企業(yè)要有一流的管理，一流的管理來自一流的制度，有了科學(xué)高效的制度，企業(yè)管理才能做到有法可依，有章可循。企業(yè)員工才能明確什么該做和什么不該做。青青與您分享營養(yǎng)早餐！

31．身為老板，若不全心全意地去干，又有誰來替我們打點(diǎn)一切呢？相反地，假若職員看見我們?nèi)绱速u力，他們也會精神抖擻起來。青青與您共勉！

31。經(jīng)營企業(yè)一定要有三只眼睛：第一只眼睛是盯住企業(yè)內(nèi)部員工，使員工對企業(yè)的滿意度最大化；第二只眼睛是盯住企業(yè)的外部市場，盯住用戶，使我們的用戶對我們的滿意度最大化；第三只則是盯住企業(yè)的外部機(jī)遇，盯住國外市場。

32.企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑落是它的本性；要想使它往上移動，需要兩個(gè)作用力—— 一個(gè)是止動力，保證它不向下滑，這好比企業(yè)的基礎(chǔ)工作；一個(gè)是拉動力，促使它往上移動，這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力，且這兩個(gè)力缺一不可。青青與您分享!

理念篇

1．態(tài)度是生活的水平儀，態(tài)度既是天堂，也是地獄；態(tài)度其實(shí)是選擇快樂與痛苦的權(quán)力，有了目標(biāo)我們就有明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)。青青與您分享

2．有溝通就沒有距離，有帶動就有凝聚，有快樂就有人氣，有觀念就有教育，懂忍讓就贏大局，好心態(tài)就有好福氣。唐娜與您分享！

3．想到別人想不到的您贏了第一步，做到別人想到的你贏了第二步，做到別人想不到的、渴望的您就成了真正的贏家。

4．相信夢想是價(jià)值的源泉，相信眼光決定未來的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折但沒有失敗，相信生命的質(zhì)量來自絕不妥協(xié)的態(tài)度。XX與您共勉！

5．一個(gè)成功的企業(yè)有很多的合作者，最好的策略莫過于讓他們都依賴于你的存在而存在；一個(gè)成功的管理者也應(yīng)該為公司培養(yǎng)出一個(gè)龐大的人才儲備庫。蒲勇與您分享！

6．即使最聰明，最有經(jīng)驗(yàn)的人，也不敢保證任何計(jì)劃想法都能行之有效；您的企業(yè)需要有靈活性，您也需要有靈活+頭腦開闊的員工。聚成XX與您分享！

7.雄心是成功路上的指南，信心是永不放棄的召喚，熱心是成功者的胸懷，耐心是驅(qū)趕困難的利劍，責(zé)任心是邁向成功的必然！愿五顆心伴您度過嶄新的一年！XX敬上！

8．很容易被過去的經(jīng)驗(yàn)所限制，是阻礙成功的重要的因素。只有敢于突破經(jīng)驗(yàn)和思維定勢束縛的人，才容易在激烈競爭的社會中立足。青青與您共勉！

9．三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！毡拒涖y公司董事長孫正義。

10．管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理,中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人,如何識人用人,我想都是每位管理者常思考的問題吧!青青與您分享！

11．謙和的態(tài)度，常會使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。日本松下幸之助 12．每一年，我都更加相信生命的浪費(fèi)是在于：我們沒有獻(xiàn)出愛，我們沒有使用力量，我們表現(xiàn)出自私的謹(jǐn)慎，不去冒險(xiǎn)，避開痛苦，也失去了快樂。

13．沒有人會只因年齡而衰老，我們是因放棄我們的理想而衰老。年齡會使皮膚老化，而放棄熱情卻會使靈魂老化。青青與您分享

14．你知道何謂沮喪---就是你用一輩子工夫，在公司或任何領(lǐng)域里往上攀爬，卻在抵達(dá)最高處的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己爬錯(cuò)了墻頭。青青與您分享！

15．進(jìn)步不是一條筆直的過程，而是螺旋形的路徑，時(shí)而前進(jìn)，時(shí)而折回，停滯后又前進(jìn)，有失有得，有付出也有收獲。青青與您分享！

16．學(xué)習(xí)就像爬山。爬上這一座頭，還有另一座更高的山，永無終點(diǎn)。

17．對于自己的行動不要懊悔，也不要過于在意，人生一切都是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的次數(shù)愈多，對我們愈有利。[愛默生]——青青轉(zhuǎn)摘

18．喜歡作事的人，能因完成一件事而喜悅，這種人是最幸福的。然而改正缺點(diǎn)，補(bǔ)償了錯(cuò)誤，則是最高的幸福。青青與您分享

19．學(xué)問是我們隨身的財(cái)產(chǎn)，我們自己在什么地方，我們的學(xué)問也跟著我們在一起。學(xué)習(xí)創(chuàng)造財(cái)富！青青與您分享

20．在當(dāng)今市場上，我敢說嗩有一個(gè)企業(yè)是一帆風(fēng)順而沒有遇到困難，因此，從經(jīng)營管理者到每一個(gè)從業(yè)人員，都必須具備一種時(shí)時(shí)準(zhǔn)備迎接困難的困難觀，要有一種被人逼上懸崖的感受。青青與您分享！

祝福篇

1．事業(yè)需要投資腦力，身體需要投資時(shí)間，家庭需要投入智慧，朋友需要投入真心，下屬需要投資感情，快樂需要投資付出。青青與祝您周末愉快！

2．也許忙碌的日子讓彼此疏遠(yuǎn)，但真誠的朋友一生難忘，莫讓時(shí)間沖淡友誼的酒，在這美好的周末，青青祝愿您工作順利，合家幸福！

3．微笑，昂首闊步，作深呼吸，嘴里哼著歌兒。倘使你不會唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一來，你想讓自己煩惱都不可能。周末讓自己好好輕松一下。青青祝您周末愉快！

4．在安詳靜謐的大自然里，確實(shí)還有些使人煩惱、懷疑、感到壓迫的事。請你看看蔚藍(lán)的天空和閃爍的星星吧!你的心將會平靜下來。青青祝您心情節(jié)愉快！

5．所有的財(cái)富都是建立在健康之上。浪費(fèi)金錢是愚蠢的事，浪費(fèi)健康則是二級的謀殺罪。一定要保重身體哦！青青溫馨提醒

6．休息并不是浪費(fèi)生命，它能夠讓你在清醒的時(shí)候，做更多清醒、有效率的事。輕松的周末會讓您思維更開闊，思路更更清晰。青青祝您周末愉快！

感謝各位家人對我們培訓(xùn)部的支持！培訓(xùn)部祝大家業(yè)績高升！心情愉快！

短 信 秘 笈

1、進(jìn)才即是進(jìn)財(cái)，育才即是育財(cái)，留才即是留財(cái)。***與你共勉。

2、現(xiàn)代社會是否充滿了機(jī)會，對于學(xué)習(xí)者來說，確實(shí)如此；對于不學(xué)習(xí)者來說，當(dāng)舊的模式舊的的體制被替代，淘汰時(shí)，他們將面臨下崗、失業(yè)、倒閉的命運(yùn)！

3、最好的人才是最貴的，對企業(yè)來說是免費(fèi)的，所有制度為結(jié)果服務(wù)，行動力хх與你共勉。

4、成功者比一般人多付出一點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)你不斷的解決問題的時(shí)候，你的能力就提升了，一般人把問題看成通上成功路上的伴腳石。成功人把問題看成是成功路的墊腳石。X X與你共勉。

5、認(rèn)識人，了解人，無所不能；做對人，跟對人，錦銹前程；聚成X X與你共勉。

6、生活不會因?yàn)槟阒蓝嗌俣o你多少回報(bào)，而是你付出了多少，才會給你多少回報(bào)。

7、思路決定出路，態(tài)度決定高度，腦袋決定口袋；企圖決定版圖，格局決定結(jié)局。X X與你共勉。

8、從頭腦里產(chǎn)生嶄新創(chuàng)造性的思想不難，難就難在舍棄腦海里舊的觀念。創(chuàng)新起始于舍棄。X X與你共勉。

9、既要讓企業(yè)快速的發(fā)展，又必須不斷地達(dá)到平衡，這是當(dāng)今企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中獲得成功的兩個(gè)必要條件，也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的高超技藝與至上境界。X X與你共勉。

10、成功企業(yè)需要增強(qiáng)的幾種能力，領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、營銷戰(zhàn)略、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、面對面銷售、電話行銷、服務(wù)、收款能力、創(chuàng)新能力=學(xué)習(xí)力。X X與你共勉。

11、企業(yè)家與老板的區(qū)別：老板只是尋找和捕捉商機(jī)賺錢的人，而企業(yè)家都是創(chuàng)建和打造組織體系與團(tuán)隊(duì)，然后不斷組織和整合社會資源去創(chuàng)造價(jià)值的人。X X與你共分享。

短

信

1、微笑，可以融化沉重的臉；安慰，可以鼓舞喪氣心田；幫助，可以減輕人生重?fù)?dān)；分享，可以激勵(lì)奮發(fā)潛力。

2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要優(yōu)秀的決策者，更需要腳踏實(shí)地的行動者！務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能日新月異。

3、管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。

4、一個(gè)人需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原則和信念。

5、成功的背后，一種鼓勵(lì)默默無聲，一種精神持之以恒，一種信念堅(jiān)強(qiáng)不息，一股力量豪氣沖天。

6、清涼的空氣，暖暖的白云，散放熱力的初升旭日，美好一天就此開始。用心感受，自心底微笑，每天都有新驚喜，每天都是全新開始！

7、找一湖碧水，釣幾條閑魚；回憶人生得失，心游凡塵外；喝一壺老酒，交一群朋友；笑看人間得失，雖說人在江湖，身不由已，記著別累著自己！

8、生活的藝術(shù)就在于知道如何去享受一點(diǎn)點(diǎn)而忍受許許多多。每天給自己多一點(diǎn)自信，即使生活有一千個(gè)理由讓您哭，您也有一千零一個(gè)理由讓自己笑。今天您笑了嗎？

9、在地球上找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，努力往下鉆，泉水終會涌出來。

10、成功來源于選擇，動力來源于夢想，成長來源于學(xué)習(xí)，運(yùn)氣來源于行動，強(qiáng)大來源于合作，收獲來源于付出，管理來源于人格，輝煌來源于持久。

11、誰是未來十年里的成功者？獅子一樣的野心，考慮一樣的活力，牛一樣的勤奮，不管遇到什么事而依然站立！恭喜您，這就是您！

12、許多時(shí)候，我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。因?yàn)槿毕莩３Ｊ刮覀兙眩鴥?yōu)勢卻常常讓我們忘乎所以。

13、走過山山水水，腳下高高低低，經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，還是尋尋覓覓，獲得多多少少，失去點(diǎn)點(diǎn)滴滴，生活忙忙碌碌，重要開開心心！

14、真實(shí)的溝通是一種態(tài)度與環(huán)境，它是所有過程中最具有互動性的；其目的在于創(chuàng)造一致性。

15、對于一艘盲目行駛的航船來說，任何來風(fēng)都是逆風(fēng)；對于一個(gè)犯了戰(zhàn)略性錯(cuò)誤的企業(yè)和個(gè)人來說，任何細(xì)節(jié)上的改進(jìn)都沒有意義。

16、溝通在現(xiàn)在社會的人際交往中，是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。對一個(gè)企業(yè)而言，溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

17、一滴水，投身江河不被風(fēng)干；一粒沙，經(jīng)浪潮淘洗就會晶瑩。

18、讓下屬被動地服從實(shí)施決策目標(biāo)，帶來的結(jié)果只能是低效，甚至無效、負(fù)效。只有想方設(shè)法激勵(lì)他們主動地去干，才能充分發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性，獲得高效益。

19、每個(gè)人都有自己的劣，聰明的人不會使它成為自己發(fā)展的絆腳石，而是善于將這種劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，更利于自己的發(fā)展。

20、一個(gè)充實(shí)而快樂的人，能夠既立足于現(xiàn)實(shí)的生活，又展開自己的想象空間，合理地平衡自己遠(yuǎn)程和近程的需要。

21、一個(gè)真正的領(lǐng)袖通常喜歡與身邊所有人分享自己的夢想，同時(shí)讓身邊的人不斷提意見不斷去完成這個(gè)夢！

22、愛就是無條件的感激與接受，彼此持不同的觀點(diǎn)朝同一個(gè)方向努力。堅(jiān)持平凡創(chuàng)造非凡。

23、員工不一定會做您吩咐過的事情，但一定會做您要檢查的事情——企業(yè)執(zhí)行力之檢討制。

24、追求一種平淡的幸福，是家人的一頓可口飯菜，是愛人的一個(gè)小小擁抱，是路人的一個(gè)暖暖微笑，幸福就是這樣簡單，只要你肯去發(fā)現(xiàn)！

25、盡已之力，不及盡人之力；盡人之力，不及盡人之智。

26、創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性地破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的枷鎖。

27、天陰了，心不能陰；路遠(yuǎn)了，情不能遠(yuǎn)；工作有成績了，不能驕傲；別人對你有意見了，不需要恨他。一切隨愿，會生活的更快樂！

28、存在就是生命的奇跡，分享是生命的歡喜，感恩是生命的動力，付出是生命的創(chuàng)造！

29、企業(yè)經(jīng)營四大關(guān)鍵：戰(zhàn)略決定成敗、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤。30、建筑設(shè)計(jì)師比建筑工人價(jià)值高，說明了確定行動的方向比行動更重要。

31、面對一盆水果時(shí)，有人從燦爛的開始吃，因此吃了一盆爛的；有人從好的開始吃，因此吃了半盆好的。在生活中要懂得放棄，有時(shí)放棄不僅是一種勇氣，而且也是一種智慧。

32、消極的思想造成錯(cuò)誤的行為，積極的心態(tài)可以避免一切不必要的麻煩和錯(cuò)誤。

33、人之所以快樂，不是得到的多，而是計(jì)較的少；財(cái)富不是一輩子的朋友，朋友卻是一輩子的財(cái)富！

34、人生就像一場馬拉松，起點(diǎn)每個(gè)人都是一樣的，跑得快，跑得穩(wěn)，才能到達(dá)最遠(yuǎn)的終點(diǎn)。

35、人在20歲覺得漂亮真好，30歲覺得年輕真好，40歲覺得有錢真好，50歲覺得健康真好，60歲覺得活著真好。人生不必計(jì)較得失，健康快樂最好！

36、獅子吃掉的是跑得慢的羚羊，人如果跑得慢了，就會被“市場”吃掉。

37、成功的企業(yè)，20%靠策略，80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。再好的策略也只有成功有效執(zhí)行后才能顯示出其真正價(jià)值！

38、人生的每一次付出就像在空谷當(dāng)中的喊話，你沒有必要期望要誰聽到，但那綿長悠遠(yuǎn)的回音，就是生活對你的最好回報(bào)。

39、小企業(yè)賺錢靠個(gè)人，中企業(yè)賺錢靠遠(yuǎn)景，大企業(yè)賺錢靠人格。企業(yè)由小到大靠老板的人格、胸懷；靠團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。

40、留個(gè)缺口給他人，并不說明自己能力不強(qiáng)，實(shí)際上這是一種管理的智慧，是一種更高層次上的圓滿。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登，給考慮一座山，讓它自由縱橫，也許這就是企業(yè)管理上用人的最高境界。

41、生命就像一場游戲，我們要不斷學(xué)習(xí)贏得游戲的方法——喬吉拉德

42、一個(gè)人的成功是因?yàn)樗邮芴魬?zhàn)不斷嘗試，永不言敗！他從不活在昨日的失意中，面對朝霞永遠(yuǎn)追求更好的明天！

43、我們現(xiàn)在知道生產(chǎn)力——真正的、無限的生產(chǎn)力——來自何方。它來自受到挑戰(zhàn)、許可、激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)。

44、生活中所遭遇的種種困難挫折，一方面是掩埋我們的“泥沙”；另一方面，也是一塊塊的墊腳石。在我們遇到困難的時(shí)候就是我們成長的時(shí)候。

45、感恩：永遠(yuǎn)不要忘了團(tuán)隊(duì)，是互賴讓你更強(qiáng)大，而不僅僅是獨(dú)立。

46、沒有生活中的快樂，就沒有快樂的生活。

47、執(zhí)行力四化：復(fù)雜事情簡單化；簡單化的事情細(xì)節(jié)化，細(xì)節(jié)化的事情流程化，流程化的事情框式化。

48、事業(yè)無須驚天動地，有成就就行；友誼無須甜言蜜語，想著就行；金錢無須取之不盡，夠用就行；身體無須長命百歲，健康就行；朋友無須多多少少，有你就行！

49、別將別人認(rèn)為重要的東西當(dāng)作自己的人生目標(biāo)，沒有最好的，只有最適合的，而什么是最適合我們的，只有我們自己知道。

50、我們今天學(xué)習(xí)不是為了今天做不做得到，是為了以后一定做得到而學(xué)的。您同意嗎？

第四篇：營銷激勵(lì)短信

一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩啵且驗(yàn)樗?jì)較的少！

當(dāng)一個(gè)小小的心念變成成為行為時(shí)，便能成了習(xí)慣；從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。

窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。

自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。

如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。

成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對時(shí)間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。

與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。

賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。

最有效的資本是我們的信譽(yù)，它24小時(shí)不停為我們工作。

絆腳石乃是進(jìn)身之階。

即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。

積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。

人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。

別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。

以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。

即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。

積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會都看到某種憂患。

出門走好路，出口說好話，出手做好事。

旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

怠惰是貧窮的制造廠。

莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）

如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。

偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。

先知三日，富貴十年。

當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。

偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。

世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。

堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。

夫婦一條心，泥土變黃金。

人之所以能，是相信能。

沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。

一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。

環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。

每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。

未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。

人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。

任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。

忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。

不是境況造就人，而是人造就境況。

含淚播種的人一定能含笑收獲。

靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。

欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。

一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。

真心的對別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。

一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。

當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個(gè)有價(jià)值的人。

人生多有福，想開就知足。思量愚昧苦，聰明就是福。思量饑寒苦，飽暖就是福。思量勞累苦，清閑就是福。思量孤獨(dú)苦，友多就是福。福祿系于心，心正得大福。

你不能改變天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以選擇表情；你不能預(yù)支明天，但你必須用好今天！

曾經(jīng)擁有的，不要忘記。不能得到的，更要珍惜。屬于自己的，不要放棄。已經(jīng)失去的，留作回憶。

你若心煩，我是蔚藍(lán)；你若心苦，我是甘甜；你若心傷，我是歡顏；你若心寒，我是春天。

人生之路多坎坷，摔個(gè)跟頭別難過，爬起來，彈彈土，前方就是一片樂土。

成功的人最別人不愿做的事，做別人敢做的事，做別人做不到的事

夢自己想夢的，去自己想去的，做自己想做的，因?yàn)樯挥幸淮?，機(jī)會不會再來!

理由少一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)。

又在忙嗎，你可千萬要注意休息，把身體累壞了可不劃算了.如果是魚，就不要迷戀天空，如果是鳥，就不要迷戀海洋。

我希望看到一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的我，更希望看到一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的你！

學(xué)業(yè)尚未成功，同志仍需努力！

愛一個(gè)而那個(gè)人不愛你是很讓人難受的，但更痛苦的是，愛一個(gè)人，卻永遠(yuǎn)都沒勇氣告訴他。朋友，大膽的去愛吧!

縱使黑夜吞噬了一切，太陽還可以重新回來。

你真的很不錯(cuò)！祝賀你今天的成功！相信你的明天會更好！

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

星光依舊燦爛，激情仍然燃燒。因?yàn)橛袎粝?，所以我存在。你在你的領(lǐng)域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好.嬌楊飛去亦堪愁，癡戀空情幾時(shí)休。極目前程春尚好，揚(yáng)波東海傲江湖！

朋友，你現(xiàn)在覺得自己的精神狀態(tài)如何，是否依舊風(fēng)華正茂，是否依舊自信無敵！

有時(shí)，委屈自己一次就會寬容他人一世。

當(dāng)心靈趨于平靜，精神便得永恒。

有時(shí)太顧及他人感受會迷失自我的。

人生的關(guān)鍵在于思想、精神和心情，努力讓自己的思想明澈，讓自己的精神充實(shí)而有所支撐，讓自己每天都有一個(gè)豁達(dá)、平和和開朗的心情，這很重要。

私底下的每一分的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來

不是不可能，只是還沒有找到方法

沒有失敗只有暫時(shí)沒有成功

成功一定有方法，失敗一定有原因

成功的人找方法，失敗的人找借口

成功跟借口是不會在同一個(gè)屋檐下的沒有得到我想要的，我即將得到更好的并非神仙才能燒瓷器，有志的人可學(xué)精手藝

要成功就沒有借口，要借口就不可能會成功

人生寂寞是一種力量。人經(jīng)得起寂寞，就能獲得自由；耐不住寂寞，就會受人牽制；

思想的動搖并非在正確與錯(cuò)誤之間左右不定，而是一種理智與非理智之間徘徊；

僅有一股沖刺的猛勁，是跑不完萬米遠(yuǎn)程的；等待收獲的人，只能得到凋零的枯枝敗葉；

每一個(gè)人都想知道山那邊是什么，其實(shí)那邊并沒有什么。當(dāng)爬上去時(shí)，才覺得原來還是這邊比較好；

理智使我們一次次看透人生；激情使我們一次次重受蒙蔽；

世界千萬人的失敗，都是失敗在做事不徹底，往往做到離成功尚差一步就終止不做了;

聰明人不注意自己不可能得到的東西，也不會為它煩惱；

人有了物質(zhì)才能生存；人有了理想才談得上生活。你要了解生存與生活的不同嗎？動物生存，而人則生活。

許諾通常分為兩種：一種如清茶，倒一杯是一杯；一種如啤酒，剛倒半杯，便已泡沫翻騰。

任勞難，任怨更難，況且但凡做事，不可能就十全十美，沒有點(diǎn)滴疏漏。不犯錯(cuò)誤的人就是只說不干的人。

生活中并不是全是艱辛和困難，它同時(shí)存在舒適與歡樂；就象我們經(jīng)歷的季節(jié)，嚴(yán)冬過后是春天，風(fēng)雪過后艷陽天。

我們都有成功的時(shí)候，但不應(yīng)有驕傲的片刻；我們都有錯(cuò)誤的時(shí)候，但不應(yīng)有隱瞞的念頭。

事業(yè)和工作的樂趣，不在于取得的成功和業(yè)績，更多的樂趣在于跌跌撞撞的過程中。

人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的。流出來后，海綿才能吸收新的源泉。

你希望別人怎樣對待自己，你首先應(yīng)該怎樣來對待別人。

這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評仍不斷往前走的人手中。

征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。

成功并不能用一個(gè)人達(dá)到什么地位來衡量，而是依據(jù)他在邁向成功的過程中，到底克服了多少困難和障礙。

自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。

人應(yīng)該支配習(xí)慣，而決不能讓習(xí)慣支配人；一個(gè)人不能去掉他的壞習(xí)慣，那簡直一文不值。

大多數(shù)人想改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。

我們命定的目標(biāo)和道路，不是享樂，也不是受苦，而是行動，在每個(gè)明天，都是比今天前進(jìn)一步。

力求上進(jìn)的人，不要總想著靠誰誰，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。

我活著，所有一切的目的就是把那些曾經(jīng)小覷過我的人逐一踩在腳下！此輩我定會追至天涯海角，竟我的一生給予報(bào)復(fù)。

不就是失戀嗎?有什么大不了?至少你還擁有我呀!

失意時(shí)淡然，得意時(shí)泰然，一切都坦然

什么山?jīng)]有路？喜馬拉雅山。

讓太陽的光輝為之黯淡，只要心靈豁然開朗。世界所沒有的亦可在我心中尋訪！

不用說我本不是你，就是各種環(huán)境與人的關(guān)系，我也無法回答。相信自己才好！

有得必有失。

堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)，沒有走不過去的路，走過去便一馬平川！

人在旅途，難免會遇到荊棘和坎坷，但風(fēng)雨過后，一定會有美麗的彩虹。

歷經(jīng)風(fēng)雨洗禮，盼你始終堅(jiān)強(qiáng)如昔。我把思念化為祝福，伴隨你三百六十五天。

星光依舊燦爛，激情仍然燃燒。因?yàn)橛袎粝?，所以我存在。你在你的領(lǐng)域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

雖然我不在你的身邊，但是我的祝福卻在你的耳邊。

當(dāng)你說出了你想說的，做了你想做的之后，你會發(fā)現(xiàn)，天是那么藍(lán)，自己是那么可愛。不是因?yàn)槟愕玫搅四阆氲玫降模且驗(yàn)槟闶窃跒樽约憾钪?/p>

輕輕的風(fēng)，吹開你緊瑣的眉頭，讓所有的愁向后飛去。請不要回頭去追你因該向前奔跑，因?yàn)榭鞓吩谇胺?/p>

我不知道我現(xiàn)在做的哪些是對的，那些是錯(cuò)的，而當(dāng)我終于老死的時(shí)候我才知道這些。所以我現(xiàn)在所能做的就是盡力做好每一件事，然后等待著老死。

也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候，我才知道：他比我還可憐。所以請?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人

魚對水說你看不到我的眼淚，因?yàn)槲以谒铮f我能感覺到你的眼淚，因?yàn)槟阍谖倚睦铩?/p>

快樂要有悲傷作陪，雨過應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨，如果憂傷之后還是憂傷．請讓我們從容面對這離別之后的離別。微笑地去尋找一個(gè)不可能出現(xiàn)的你！

死亡教會人一切，如同考試之后公布的結(jié)果——雖然恍然大悟，但為時(shí)晚矣~！

你出生的時(shí)候，你哭著，周圍的人笑著；你逝去的時(shí)候，你笑著，而周圍的人在哭！一切都是輪回!我們都在輪回中!

男人在結(jié)婚前覺得適合自己的女人很少，結(jié)婚后覺得適合自己的女人很多

于千萬人之中，遇見你所遇見的人；于千萬年之中，時(shí)間的無涯荒野里，沒有早一步，也沒有晚一步，剛巧趕上了

每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離,被惰性所消磨.人生短短幾十年，不要給自己留下了什么遺憾，想笑就笑，想哭就哭，該愛的時(shí)候就去愛，無謂壓抑自己

當(dāng)幻想和現(xiàn)實(shí)面對時(shí)，總是很痛苦的。要么你被痛苦擊倒，要么你把痛苦踩在腳下

真正的愛情是不講究熱鬧不講究排場不講究繁華更不講究噱頭的生命中，不斷地有人離開或進(jìn)入。于是，看見的，看不見的；記住的，遺忘了。生命中，不斷地有得到和失落。于是，看不見的，看見了；遺忘的，記住了。然而，看不見的，是不是就等于不存在？記住的，是不是永遠(yuǎn)不會消失?

我們確實(shí)活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已。

我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;我不去想,身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影.后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒.后悔是比損失更大的損失,比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤.所以不要后悔

日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦

以狗為友好處多：練就大破鑼嗓門，感悟搖尾巴智慧，領(lǐng)會啃骨頭精神，激勵(lì)敢吃屎勇氣，培養(yǎng)拿耗子風(fēng)格。祝狗年狗攆鴨子呱呱叫.黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲;少年易學(xué)老難成，一寸光陰不可輕;一寸光陰一寸金，存金難買存光陰;少壯不努力，老大徒傷悲.志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果。--墨翟，戰(zhàn)國思想家

內(nèi)外相應(yīng)，言行相稱。--韓非，戰(zhàn)國哲學(xué)家、教育家

善不由外來兮，名不可以虛作。--屈原，戰(zhàn)國詩人

家

悔

真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人。--莊周，戰(zhàn)國哲學(xué)家

人背信則名不達(dá)。--劉向，漢朝經(jīng)學(xué)家

偽欺不可長，空虛不可久，朽木不可雕，情亡不可久。--韓嬰，漢朝詩論家

以信接人，天下信之；不以信接人，妻子疑之。--暢泉，晉朝隱士

人無忠信，不可立于世。--程頤，宋朝哲學(xué)家

多虛不如少實(shí)。--陳甫，宋朝哲學(xué)家

以實(shí)待人，非唯益人，益己尤大。--楊簡，宋朝學(xué)者

誠實(shí)是人生的命脈，是一切價(jià)值的根基。--德萊賽，英國作家

言忠信，行篤敬。--論語

欺人只能一時(shí)，而誠實(shí)卻是長久之策。--約翰雷，英國學(xué)者

生命不能從謊言之中開出燦爛的鮮花。--海涅，德國詩人

老老實(shí)實(shí)最能打動人心。

對己能真，對人就能去偽，就像黑夜接著白天，影子隨著身形。--莎士比亞，英國戲劇

沒有誠實(shí)何來尊嚴(yán)？--西賽羅，古羅馬政治家

人如失去了誠實(shí)，也就失去了一切。--黎里，英國散文家

誠實(shí)最好的政策。--弗蘭克林

人若能摒棄虛偽則會獲得極大的心靈平靜。--馬克吐溫

日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦

記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒.后悔是比損失更大的損失,比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤.所以不要后

我成功是因?yàn)槲矣袥Q心，從不躊躇。拿破侖一世

人格成熟的重要標(biāo)志：寬容、忍讓、和善。-《人性的弱點(diǎn)》

使你疲倦的不是前面的高山，而是你鞋里的一粒沙子。

三軍可奪帥，匹夫不可奪志也。-《論語.子罕》

真正的愛就要把瘋狂的或是近于淫蕩的東西趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。柏拉圖

君子之修身，內(nèi)正其心，外正其容。-（宋）歐陽修

盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。-（晉）陶淵明

品德，應(yīng)該是高尚些；處世，應(yīng)該坦率些；舉止，應(yīng)該禮貌些。-（法）孟德斯鳩

靜以修身，儉以養(yǎng)德，非澹泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。-諸葛亮

最困難的事情就是認(rèn)識自己。（希臘）

自知之明是最難得的知識。（西班牙）

要想了解自己，最好問問別人。（日本）

只有在人群中間，才能認(rèn)識自己。（德國）

天上的繁星數(shù)得清，自己臉上的煤煙卻看不見。（馬來西亞）

給自己唱贊歌的人，聽眾只有一個(gè)。（日本）

莫笑別人背駝，自己把腰挺直。（蘇聯(lián)）

最靈繁的人也看不見自己的背脊。（非洲）

越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。（愛爾蘭）

每個(gè)人都知道鞋子擠腳的地方。（拉丁美洲）

自己的鞋子，自己知道緊在哪里。（西班牙）

自己的飯量自己知道。（蘇聯(lián)）

不會評價(jià)自己，就不會評價(jià)別人。（德國）

如果你指揮不了自己，也就指揮不了別人。（美國）

當(dāng)面怕你的人，背后一定恨你。（英國）

只想在你的理想和希望里，能為你增添一點(diǎn)兒鼓勵(lì)；只想在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)，能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。加油加油！

上帝關(guān)上了一扇門，必定會打開另一扇窗。與其在關(guān)著的門前留連忘返，不如去開著的窗外尋找屬于自己的天空

握緊拳頭時(shí)，好像抓住了許多東西，其實(shí)連空氣都沒抓到！張開雙臂時(shí)，好像雙手空空，但全世界就都在你手心！

雖然我們無法改變?nèi)松?，但我們可以改變?nèi)松^；雖然我們無法改變環(huán)境，但我們可以改變心境！

把煩惱寫在紙上，裝進(jìn)玻璃瓶，投入河中，越遠(yuǎn)越好，瓶子不見了，你的煩惱也走了...恨使生活癱瘓無力，愛使它重獲新生。恨使生活混亂不堪，愛使它變得和諧。恨使生活漆黑一片，愛使它光彩奪目。

虛榮促使我們裝扮成不是我們本來的面目以贏得別人的贊許，虛偽卻使我們把自己的罪惡用美德的外衣掩蓋起來，企圖避免別人的責(zé)難。

懂得放心的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到朋友。

要平凡，但不平庸；要大膽，但不大意；要敢說，但不空說；要多思，但不亂思；要大干，但不蠻干；要謙讓，但不遷就；要虛心；但不虛榮；要勇敢，但不蠻橫

感謝傷你的人，因?yàn)樗鼓銓W(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。感謝騙你的人，因?yàn)樗鼓銓W(xué)會小心。感謝取笑你的人，因?yàn)樗鼓銓W(xué)會忍耐。感謝你，因?yàn)槟?，我了解到友情的可貴。

生命也有保存期限，想做的事該趁早去做。

如果你只是把你的心願鄭重的供奉在心裡，卻未曾去實(shí)行，那麼唯一的結(jié)果就是與它錯(cuò)過，一個(gè)微笑，可以融化沉重的臉。一句安慰，可以鼓舞喪氣心田。

一點(diǎn)幫助，可以減輕人生重?fù)?dān)。一次分享，可以激勵(lì)奮發(fā)潛力。

我的信息，望能溫暖您的疲倦。

敢于犯錯(cuò) 很多人感到自己狀態(tài)不佳時(shí),往往把必做的事放在一邊,如果有些事你需要做卻提不起勁,盡管去做,別怕犯錯(cuò),做了就知樂在其中

正確的方向，積極的思想，環(huán)境的栽培，堅(jiān)持不懈的行動。成功就在您手中！祝福您！

好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。

人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。

高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。

智者一切求自己，愚者一切求他人。

沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。

苦想沒盼頭，苦干有奔頭。

生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。

沒有人富有得可以不要?jiǎng)e人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。

凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。

積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

每一日你所付出的代價(jià)都比前一日高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶?，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔

恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。

一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。

行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。

環(huán)境永遠(yuǎn)不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。

事實(shí)上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。

不要等待機(jī)會，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會。

成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。

如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。

昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。

拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。

使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。

做對的事情比把事情做對重要。

“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。

競爭頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。（戲從對手來）

只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時(shí)把握機(jī)會。

你可以選擇這樣的“三心二意”：信心、恒心、決心；創(chuàng)意、樂意。

無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。

如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

網(wǎng)絡(luò)事業(yè)創(chuàng)造了富裕，又延續(xù)了平等。

把問題看寬廣些，沒有解決不了的事。

有識有膽，有膽有識，知識與膽量是互相促進(jìn)的。

勤奮，機(jī)會，樂觀是成功的三要素。（注意：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為勤奮和機(jī)會是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素）

獲得的成功越大，就越令人高興。（野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎）

有恒則斷無不成之事。

智慧之泉必須暢飲才能使人清醒。

生活的樂趣的大小取決于我們對生活的關(guān)心程度。

不要怕，不要悔（雖然只有六個(gè)字，但是?？闯Ｐ拢?/p>

機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。

守業(yè)最好的辦法就是不斷的發(fā)展

心急吃不了熱湯圓

必死則生，幸生則死

要改變命運(yùn)，首先改變自己

走自己的路，讓別人說去吧！

只為成功找方法，不為失敗找借口（蹩腳的工人總是說工具不好）

生氣是用別人的錯(cuò)誤懲罰自己。

失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)?，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。

害怕時(shí)，把心思放在必須做的事情上，如果曾經(jīng)徹底準(zhǔn)備，便不會害怕。

“不可能”這個(gè)字（法語是一個(gè)字），只在愚人的字典中找得到。

去做你害怕的事，害怕自然就會消失。

這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會工作，如果他不曾希望因此而有收益。

目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。

要冒一次險(xiǎn)！整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn)。走得最遠(yuǎn)的人，常是愿意去做，并愿意去冒險(xiǎn)的人。“穩(wěn)妥”之船，從未能從岸邊走遠(yuǎn)。

當(dāng)一個(gè)青年人站起來面對這個(gè)大莽漢—這個(gè)世界—并勇敢地抓住他的胡須時(shí)，常會吃驚地發(fā)現(xiàn)，胡須脫落在他手上，原來它只是系上去嚇唬膽怯的冒險(xiǎn)者的。

第五篇：最新的營銷短信

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最新的營銷短信大全

眾所周知節(jié)日一向是大家最愛的，大家都是想著購買一些“打折優(yōu)惠商品”，而商家們心里樂開了花，又該趁機(jī)忙活大賺一筆了，但是怎樣抓住這一個(gè)促銷狂歡節(jié)，帶動用戶參與呢？利用營銷短信無疑是商家直接有效省錢的方式，但很多商家在使用短信營銷的時(shí)候說不會編輯內(nèi)容，確實(shí)好的文案才有足夠的營銷力。

第一、較為常見的

對于一些實(shí)在寫不出好的營銷短信的時(shí)候，可以采用較為常見的短信模板，即簽名+昵稱+營銷主題+活動時(shí)間+店鋪地址。

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眾所周知春節(jié)本身就是很好的宣傳，再結(jié)合春節(jié)的賣點(diǎn)：包郵、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、秒殺等等，這些就是在你的短信內(nèi)容里可以突出吸引客戶的賣點(diǎn)。

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第三、品牌+產(chǎn)品的定位

從品牌的賣點(diǎn)、品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的特色去做深層次的內(nèi)容挖掘，找出共性及消費(fèi)者能夠產(chǎn)生共鳴的點(diǎn)。然后將這些點(diǎn)植入到品牌營銷的內(nèi)容之中。例如淘一提到“親”、“尊敬的xx”大家就能想到淘寶。

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用戶細(xì)分是希望挖掘出客戶的購買喜好，然后針對不同細(xì)分組的客戶可以給他推送不同的營銷內(nèi)容。要知道不同的客戶關(guān)注的點(diǎn)和他購買初衷都是不同的。

例【xx商家】親，春節(jié)來了，這一次不要要再錯(cuò)過！全場五折包郵外加五十元優(yōu)惠券送上，記得提前收藏哦！退訂回T 【xx商家】親，還記得去年春節(jié)您與我的那場約會嗎？一周年到了，奉上五十元的約會基金（春節(jié)使用），期待您的到來！退訂回T 溫馨提示：活動營銷短信發(fā)出去了，可別忘記回復(fù)哦，同樣也可以利用群發(fā)短信平臺做好客戶售后工作，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感，比如發(fā)送發(fā)貨通知、物流更新通知、收貨通知以及日常小祝福短信等都是維持客戶關(guān)系的方式之一，春節(jié)就要來了趕緊行動起來吧！