第一篇:我與質(zhì)量征文
我與質(zhì)量
猶記得剛畢業(yè)那會懵懵懂懂踏入社會,初接觸質(zhì)量管理工作時,心里毫無質(zhì)量概念。而如今在質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域工作已經(jīng)好些年了,逐漸體會到質(zhì)量的重要性,尤其在網(wǎng)絡(luò)化時代的市場環(huán)境下,競爭日趨劇烈,質(zhì)量更是企業(yè)的一把雙刃劍,揮舞的好,可以幫助企業(yè)贏得更多的市場份額,取得蓬勃的發(fā)展,揮舞的不好,企業(yè)可能一落千丈甚至就此被淘汰出局。
質(zhì)量關(guān)系企業(yè)的興衰榮辱,是企業(yè)之根本,是企業(yè)之生命,是興企的保證,是企業(yè)賴以生存的保障,所以質(zhì)量應(yīng)該是從上而下貫穿在企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)重視,全員理解并重視質(zhì)量,才有可能打造出好的品牌質(zhì)量。“工欲善其事,必先利其器”,也就是說要做好產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量,必須提升企業(yè)全員自身的認(rèn)識水平,充分認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,才能保證我們的工作質(zhì)量,從而保證我們在工作中輸出的質(zhì)量。企業(yè)必須不斷加強(qiáng)宣貫產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識,使“質(zhì)量第一”的概念深入到每一位員工的日常工作中,樹立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的觀念。
對企業(yè)而言,質(zhì)量是企業(yè)賴以生存及保有競爭力的根本;對個人而言,質(zhì)量更是一種責(zé)任,一種態(tài)度。它要求我們在日常的工作當(dāng)中,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行審視,在自己的職責(zé)能力范圍內(nèi)考慮各種風(fēng)險,并且積極解決及消除自己工作成果可能存在的不足之處,避免質(zhì)量風(fēng)險。因此,質(zhì)量不但是質(zhì)量工作者的責(zé)任,更是企業(yè)每個環(huán)節(jié)參與者的紐帶,只有每個環(huán)節(jié)的參與者真正負(fù)起自己的責(zé)任,才能打造好的品牌質(zhì)量。
第二篇:質(zhì)量與責(zé)任征文
質(zhì)量是種責(zé)任
質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責(zé)任,質(zhì)量也是企業(yè)的生命!質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,就不存在了品牌、發(fā)展,競爭就成了空話。尤其對于我們客運(yùn)服務(wù)公司來說,服務(wù)質(zhì)量就是我們賴以生存發(fā)展的基石。想要打造一流的企業(yè),服務(wù)質(zhì)量是不可或缺的條件之一。
我們的企業(yè)就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
2011年3月我進(jìn)入了客運(yùn)服務(wù)公司從事質(zhì)量管理工作,在這之前我對質(zhì)量管理工作可以說是個門外漢。對于我來說,進(jìn)入一個全新的崗位。要能盡快的適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路。三月份公司正好導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量體系,一方面我虛心的向咨詢老師請教,通過他們對質(zhì)量工作的專業(yè)化,讓我對質(zhì)量管理工作有了更深一步的了解。另一方面,認(rèn)真的學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從中吸取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量員。
客服公司的產(chǎn)品就是“服務(wù)”,而在服務(wù)的過程中往往會出現(xiàn)許多不可預(yù)料的問題。比如:在服務(wù)量不斷上升的時候,狠抓服務(wù)質(zhì)量工作,但從中可以看出,服務(wù)量攀升時最大的問題是與服務(wù)質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去服務(wù)過程不能有效受控,而服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)服務(wù)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使在生產(chǎn)服務(wù)中暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒,今年年初客服公司采取主動的檢查服務(wù)質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測客戶情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,強(qiáng)化、細(xì)化服務(wù)質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時分析出服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過對生產(chǎn)服務(wù)過程的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前實(shí)際問題,使生產(chǎn)服務(wù)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“服務(wù)質(zhì)量在我手中、客戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立客戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。
在過去的一年工作中,我堅持細(xì)節(jié)管理,在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。天下大事比作于細(xì)。每一個大問題的產(chǎn)生都是有無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的。本著這些原則,每天我在生產(chǎn)巡查中尤其注意細(xì)節(jié)。在巡檢的過程中我時常告誡駕駛員,在客運(yùn)班車發(fā)車前禮貌服務(wù),切實(shí)有效的解決乘客實(shí)際困難,發(fā)車后按站點(diǎn)順序提前提示乘客做出下車準(zhǔn)備。另外在每個季度紅旗車評選中發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷,在回收的問卷中梳理、統(tǒng)計員工們的建議,加以整改將客運(yùn)班車的服務(wù)質(zhì)量不斷的提高。還有定期組織員工們參加培訓(xùn),通過培訓(xùn)加深員工對服務(wù)質(zhì)量的意識。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量員的職責(zé),成績只屬于過去,以后的工作重點(diǎn)首先是要抓好服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!謝謝!
第三篇:我心中的的質(zhì)量征文
“我心中的的質(zhì)量”征文
參 賽 學(xué) 校:榮昌縣仁義鎮(zhèn)永林中心小學(xué)
參 賽 班 級:六
參 賽 作 品:質(zhì)
作 品 作 者:
指 導(dǎo) 教 師:陳
聯(lián) 系 電 話:
郵 政 編 碼:年 級 一 班量說唐盟鈴嗣珍 4 0 2 4 7 2
2010年10月
第四篇:我的質(zhì)量日志征文—企業(yè)的質(zhì)量與安全
企業(yè)的質(zhì)量與安全
什么是質(zhì)量?質(zhì)量的內(nèi)容十分豐富,隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,也在不斷充實(shí)、完善和深化,同樣,人們對質(zhì)量概念的認(rèn)識也經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展和深化的歷史過程。美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā),提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。即產(chǎn)品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對產(chǎn)品的基本要求就是適用,適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵,這即是質(zhì)量的基本內(nèi)涵。
那么安全又是什么呢?安全是指不受威脅、沒有危險、危害、損失。人類的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)。安全是在人類生產(chǎn)過程中,將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對人類的生命、財產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態(tài)。
“百年大計,質(zhì)量第一”的方針是多么的具有深刻性。如果一個企業(yè)沒有在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),忽視了微小的細(xì)節(jié),就可能在以后的生產(chǎn)和工作中一敗涂地,可以說,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的最重要的表現(xiàn)形式。
對于不斷發(fā)生的各種事故,許多都是因?yàn)槲覀儾唤?jīng)意的違章操作,要時刻注意我們?nèi)粘9ぷ髦械拿總€細(xì)節(jié),因?yàn)樾∈码m小,但日積月累,就會給重大特大事故隱患埋下禍根。我們要重視細(xì)節(jié),規(guī)范行為,這樣既可以保證質(zhì)量又能靠近安全,每個工作者腦中都要繃緊安全的弦,樹立扎實(shí)的安全理念,保持一絲不茍的態(tài)度,重質(zhì)保量,創(chuàng)出更大的效益。
質(zhì)量安全誰第一呢?我認(rèn)為,質(zhì)量和安全不是一對矛盾的兩個方面,也不是同一范疇的不同層次的概念,不能進(jìn)行排次的對比,而是一對有著非常密切關(guān)系的矛盾體。
從大量的安全事故原因來看,我們可以發(fā)現(xiàn):安全事故多發(fā)生在生產(chǎn)過程中,而且許多安全問題的根源就是質(zhì)量問題。企業(yè)如果不重視質(zhì)量和安全,就會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失??傃灾|(zhì)量是基礎(chǔ),安全是底線,抓好質(zhì)量安全是永恒的主題。
質(zhì)量和安全是有著密切聯(lián)系的,在某種層面上也可以說質(zhì)量也就是安全。一個企業(yè)如果要在保證數(shù)量的前提下去追求質(zhì)量,那么就要更加規(guī)范的進(jìn)行操作,制定更加規(guī)范的制度,加大規(guī)范生產(chǎn)的力度,這樣的一套程序下來,在很大程度上規(guī)范了生產(chǎn),健全了安全生產(chǎn)制度,對生產(chǎn)的安全是大有裨益的。在這一原則下,質(zhì)量與安全形成一個互為因果、緊密聯(lián)系的整體,質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)和保障,安全是質(zhì)量工作的底線和目的。可以說沒有了質(zhì)量,安全就是空中樓閣,沒有了安全,質(zhì)量就失去了存在的基本意義。
質(zhì)量和安全之間是統(tǒng)一的,同存同在的缺一不可。產(chǎn)品質(zhì)量和安全有著必然的關(guān)系,質(zhì)量不保證難以談安全,安全的前提是質(zhì)量;同時衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是安全,沒有安全的產(chǎn)品必定是不合格的產(chǎn)品。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要在制定健全的安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的同時,要逐級、逐崗位、逐環(huán)節(jié)的安全相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)生產(chǎn)者正確、規(guī)范的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)的技術(shù),提高他們的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)他們安全生產(chǎn)的意識,保證質(zhì)量與安全工作落實(shí)到位,不是空喊口號。
質(zhì)量工作和安全工作關(guān)系密切,二者完全可以相互借鑒,相輔相成,聯(lián)合開展工作。例如生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔文明生產(chǎn),從質(zhì)量管理角度看,環(huán)境是影響產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要因素,因此要搞好;從安全角度看,亂堆和亂放、污染嚴(yán)重,也是事故隱患之一,因此要整頓。這樣看來質(zhì)量和安全工作便得到了統(tǒng)一,干好了質(zhì)量工作也就干好了安全,同樣,也安全工作到位了,質(zhì)量工作才能更好地實(shí)施。質(zhì)量和安全工作是企業(yè)一項(xiàng)長期的、艱巨的一項(xiàng)任務(wù)。
根據(jù)質(zhì)量與安全的關(guān)系,企業(yè)就必須提高質(zhì)量管理水平,必須牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,標(biāo)本兼治,常抓不懈,建立起全員、全過程、全方位質(zhì)量管理體系。要寓管理于服務(wù)之中,注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)基礎(chǔ)工作努力提高質(zhì)量管理水平。因此,質(zhì)量與安全工作必須長期教育、反復(fù)強(qiáng)化、善于總結(jié)、不斷積累,才能形成系統(tǒng)的、獨(dú)具特色的質(zhì)量與安全管理體系以這樣一個原則,長期堅持下去,必將改善企業(yè)的安全質(zhì)量管理水平,提高全員的綜合素質(zhì)和行為水準(zhǔn),提升企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
第五篇:質(zhì)量月征文 質(zhì)量與安全
質(zhì)量月征文 質(zhì)量與安全
近年來,安全事故頻發(fā),特別是高危行業(yè)尤為突出,許多企業(yè)、部門都在查找原因,以避免再次發(fā)生類似的事故,但收效都不是很明顯。現(xiàn)根據(jù)本人的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作情況,談一點(diǎn)看法;我以為,如果從質(zhì)量管理的角度去認(rèn)識安全問題,用質(zhì)量管理理論和方法來解決安全問題,將會更加有效的避免安全事故的發(fā)生。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量就是生命!那么安全呢?安全就是生命的保護(hù)神!
安全生產(chǎn)是企業(yè)一直追求的主題。對于不斷發(fā)生的人身死亡事故,許多都是因?yàn)槲覀儾唤?jīng)意的違章操作,小小的一個動作,都極有可能造成事故;不要不在意我們?nèi)粘9ぷ髦械拿總€細(xì)節(jié),日積月累,就會給重大特大事故隱患埋下禍根,如果沒有一絲不茍的態(tài)度,沒有扎實(shí)的安全理念,忽視安全,就容易釀成終生的苦果!
“百年大計,質(zhì)量第一”的方針是多么的具有深刻性。如果一個企業(yè)沒有在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),忽視了微小的細(xì)節(jié),就可能在以后的生產(chǎn)和工作中一敗涂地,可以說,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的最重要的表現(xiàn)形式,所謂“針尖上打擂臺,拼的就是精細(xì)”。
任何一個企業(yè)如果不重視“質(zhì)量、安全”,忽視它們,就會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失,生命會付出血的代價!許多企業(yè)也都在反復(fù)的抓質(zhì)量抓安全,制度健全了,會議開了,文件傳達(dá)了,工作部署了,可是卻忽略了一些微小的細(xì)節(jié),最終令企業(yè)倒閉,家破人亡!這些血的教訓(xùn),難道還不讓我們?nèi)ド钏紗幔?/p>
質(zhì)量與安全誰第一
質(zhì)量安全誰第一?我認(rèn)為,質(zhì)量和安全不是一對矛盾的兩個方面,也不是同一范疇的不同層次的概念,不存在“誰第一”的問題。
“質(zhì)量第一”和“安全第一”是相對的。質(zhì)量是與數(shù)量,具體地說是與產(chǎn)值、產(chǎn)量、進(jìn)度等比較而言的,也就是說,質(zhì)量和數(shù)量這對矛盾中,質(zhì)量占著第一的地位。安全和生產(chǎn)也是一對矛盾,與生產(chǎn)相比較,應(yīng)當(dāng)把安全放在第一的地位。
質(zhì)量與安全是有密切關(guān)系的。產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和工作質(zhì)量問題,都可能導(dǎo)致安全事故的一再發(fā)生。產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量是安全的最基本的、最起碼的、最重要的要求。如果這個問題不解決,安全問題就得不到很好的解決。在一些生產(chǎn)作業(yè)中,存在為了趕進(jìn)度,為了節(jié)約成本,而違規(guī)生產(chǎn)和違章操作的現(xiàn)象,在趕進(jìn)度的時候,忽視對材料、設(shè)備的檢驗(yàn)、忽視生產(chǎn)工藝,交叉施工不注重接口、節(jié)點(diǎn)施工的協(xié)調(diào)和把關(guān),相互搶點(diǎn),野蠻施工,嚴(yán)重忽視產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和工作質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié),抱著“以后整改”的心態(tài),這也是造成各類安全事故的根本原因。因此,安全問題均與工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量直接或間接關(guān)系,這個結(jié)論為我們解決安全問題提供了一條新思路。
質(zhì)量與安全的文化建設(shè)
鉆前施工行業(yè)是一個安全質(zhì)量事故多發(fā)行業(yè),搞好企業(yè)的質(zhì)量安全管理至關(guān)重要。但是,安全質(zhì)量文化是一種更高級的管理方式,是一種使想安全質(zhì)量、做安全質(zhì)量、為安全質(zhì)量成為每一個人的自覺行動。如果這樣,我們就會大大降低管理成本和開支,提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧、有序健康發(fā)展。因此,在新的形勢下,企業(yè)要加快發(fā)展,就必須用安全質(zhì)量文化提升企業(yè)管理水平。
首先,質(zhì)量、安全文化建設(shè)的兩項(xiàng)基本工作,即質(zhì)量工作和安全工作,二者的關(guān)系是辨證統(tǒng)一的。安全工作做好了不等于質(zhì)量工作也做好了,但安全工作做不好就極有可能引發(fā)質(zhì)量問題,反之亦然。因此,套用一句“兩手抓,兩手都要硬”最為貼切。
其次,質(zhì)量、安全文化建設(shè)這項(xiàng)系統(tǒng)工作,是許多方面工作緊密結(jié)合、相互配合的成果,從施工過程上來說,需要做到事前預(yù)防為主、事中嚴(yán)密把關(guān)、事后嚴(yán)格檢查,全過程控制;從行政層面上來說,需要領(lǐng)導(dǎo)從宏觀上把握、指導(dǎo),需要黨、政、工、團(tuán)密切配合,避免走過場,需要基層員工的自覺維護(hù);從具體工作環(huán)節(jié)上來說,這項(xiàng)工作需要在理念和意識層面的正確引導(dǎo)和培育,需要相關(guān)機(jī)制的建立和完善,需要一定的物質(zhì)保障,需要適當(dāng)?shù)莫剳椭贫鹊募钆c約束,需要進(jìn)行員工質(zhì)量、安全行為規(guī)范的培養(yǎng)等等,缺一不可。
此外,質(zhì)量、安全文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要組成部分,質(zhì)量、安全文化的建設(shè)工作還要與企業(yè)文化建設(shè)活動相結(jié)合,借助企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng)和先進(jìn)的企業(yè)文化核心理念,構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力,形成自覺維護(hù)的質(zhì)量、安全文化氛圍。
質(zhì)量、安全文化建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,需要全面把握,重點(diǎn)控制,諸多方面密切配合,才構(gòu)成了完美無缺的質(zhì)量、安全文化,才能使我們的管理水平有更好的提升。
質(zhì)量和安全的共性
質(zhì)量工作和安全工作的關(guān)系,還表現(xiàn)在具有如下許多共同點(diǎn)上。
1、都具有全員性的特點(diǎn)。全面質(zhì)量管理的基本要求就是全員參與,也就是上至總經(jīng)理,下至普通員工,人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,人人做好本職工作。所謂安全,首先是人的安全,每個員工都存在安全的不定因素;公司要求所有員工都遵守規(guī)章制度,特別是安全規(guī)則,才可能避免安全事故發(fā)生。
2、都需要領(lǐng)導(dǎo)重視、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。質(zhì)量管理的基本原則中,就有“領(lǐng)導(dǎo)的作用”這一條;如果各級領(lǐng)導(dǎo)不重視安全工作,就是極大的安全隱患。各級領(lǐng)導(dǎo)不下決心,安全隱患就不能從根本上消除,安全事故就可能隨時發(fā)生。
3、都必須從技術(shù)和管理兩方面下工夫。如果技術(shù)和管理不到到位,就存在相應(yīng)的質(zhì)量和管理問題。就像一臺年久失修的車輛,既不能保證車輛本身質(zhì)量要求,也不能保證行車的工作質(zhì)量,更不能保證駕車、乘車人員的人身安全。
4、都強(qiáng)調(diào)按規(guī)章制度辦事。違反規(guī)章制度和操作規(guī)程,不僅可能引發(fā)質(zhì)量問題,而且可能引發(fā)安全事故。因此,質(zhì)量工作和安全工作都必須進(jìn)行“立法制約,過程監(jiān)控”,每個員工做的每件事情,都必須嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作規(guī)程辦事,遵章守紀(jì)。
質(zhì)量與安全相輔相成
質(zhì)量工作和安全工作關(guān)系密切,二者完全可以相互借鑒,相輔相成,聯(lián)合開展工作,尤其應(yīng)對某些雙方都要管的工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排。例如生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔文明生產(chǎn),從質(zhì)量管理角度看,環(huán)境是影響產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要因素,因此要搞好;從安全角度看,亂堆和亂放、污染嚴(yán)重,正是事故隱患之一,因此也要整頓。在生產(chǎn)現(xiàn)場往往會出現(xiàn)以犧牲質(zhì)量和安全為代價的現(xiàn)象,比如單純強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和節(jié)約成本,單純強(qiáng)調(diào)數(shù)量、進(jìn)度等,都具有相當(dāng)大的危害性。
技術(shù)管理部門和安全管理部門要互相學(xué)習(xí),互相支持。如環(huán)保管理的“5S”理論(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))和質(zhì)量改進(jìn)所采取的一些統(tǒng)計技術(shù)等,安全工作也可以采納。在安全管理中采用安全現(xiàn)場監(jiān)督管理、安全檢查服務(wù)、專兼職安全員制度、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全一票否決等等,質(zhì)量管理工作也可借鑒。在進(jìn)行質(zhì)量整頓時,安全監(jiān)督人員可以參與進(jìn)來,反之亦然。當(dāng)然,這就要求質(zhì)量管理人員要掌握安全監(jiān)督必要的知識和技能,安全監(jiān)督人員也應(yīng)有必要的質(zhì)量管理能力。
質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,所以需要一個體系。安全管理也是一個系統(tǒng)工程,完全可以參照建立和保持質(zhì)量管理體系的方法建立、實(shí)施和保持安全管理體系,企業(yè)建立的健康、安全與環(huán)境(HSE)管理體系,就是運(yùn)用了質(zhì)量管理的理論和方法。如在安全生產(chǎn)條件不具備的情況下,員工有拒絕生產(chǎn)的權(quán)力、還應(yīng)有監(jiān)督他人特別是領(lǐng)導(dǎo)違反安全管理規(guī)章制度的權(quán)力。特別是發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時,安全監(jiān)督員應(yīng)有權(quán)暫停生產(chǎn),并對一些嚴(yán)重影響安全或可能造成重大安全事故的過程應(yīng)進(jìn)行記錄,保證生產(chǎn)嚴(yán)格按照HSE管理體系要求實(shí)施各項(xiàng)安全管理工作。
建立并存的質(zhì)量、安全長效管理機(jī)制。從企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上看,財務(wù)有總會計師,層層有健全財務(wù)管理部門,有專職會計;工程管理有總工程師,副總工程師,層層有工程技術(shù)部(有的是工程部、技術(shù)部單獨(dú)設(shè)立),同樣有專職(高、中、初級)技術(shù)干部,物資、計劃統(tǒng)計也是層層機(jī)構(gòu)健全,專職長效的專職人員崗位一應(yīng)俱全??墒前踩??情況就不一樣了,試問現(xiàn)在有幾個單位層層設(shè)立了長效的安全工程師和專職安全員?恐怕是兼職的多!更沒有高、中、初級安全管理師的編制及叫法。因此,我認(rèn)為,既然全國上下都在重視安全,企業(yè)也應(yīng)該層層建立專門的、長效的安全管理機(jī)構(gòu),選拔懂技術(shù)、會管理、安全意識高、責(zé)任心強(qiáng)、思想品德優(yōu)的人才,組建專門的安全管理隊(duì)伍,就像財務(wù)會計、計劃統(tǒng)計、工程技術(shù)人員一樣,有專門的崗位,有工作名份,使之成為專門的、長效的安全管理機(jī)構(gòu),將安全管理當(dāng)成一種專業(yè),作為企業(yè)的一種文化的高度來重視,實(shí)現(xiàn)安全管理可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的安全管理基礎(chǔ)。
施工企業(yè)質(zhì)量與安全管理是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),必須長期教育、反復(fù)強(qiáng)化、善于總結(jié)、不斷積累,才能形成系統(tǒng)的、獨(dú)具特色的質(zhì)量與安全管理體系;長此以往,必將改善企業(yè)的安全質(zhì)量管理水平,提高全員的綜合素質(zhì)和行為水準(zhǔn),提升企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。