第一篇：文明禮貌用語

文明禮貌用語

一、接待文明禮貌用語

1.見面語： “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”。

2.感謝語： “謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”。

3.致歉語： 打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹?、“請原諒”、“很抱歉”、“請多包涵”，接受對方致謝致歉時：“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”。

4.告別語： “再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”。

二、常用的文明禮貌用語

1.與人相見說：“您好”，問人姓氏說：“貴姓”，問人住址說：“府上”。2.仰慕已久說：“久仰”，長期未見說：“久違”，求人幫忙說：“勞駕”。3.向人詢問說：“請問”，請人協(xié)助說：“費心”，請人解答說：“請教”。4.求人辦事說：“拜托”，麻煩別人說：“打擾”，求人方便說：“借光”。5.請改文章說：“斧正”，接受好意說：“領(lǐng)情”，求人指點說：“賜教”。6.得人幫助說：“謝謝”，祝人健康說：“保重”，向人祝賀說：“恭喜”。7.老人年齡說：“高壽”，身體不適說：“欠安”，看望別人說：“拜訪”。8.請人接受說：“笑納”，送人照片說：“惠存”，贈送禮品說：“雅正”。9.希望照顧說：“關(guān)照”，贊人見解說：“高見”，歸還物品說：“奉還”。10.請人赴約說：“賞光”，對方來信說：“惠書”，自己住家說：“寒舍”。11.需要考慮說：“斟酌”，無法滿足說：“抱歉”，請人諒解說：“包涵”。12.言行不妥：“對不起”，慰問他人說：“辛苦”，迎接客人說：“歡迎”。13.賓客來到說：“光臨”，等候別人說：“恭候”，沒能迎接說：“失迎”。14.初次見面說：“幸會”，讓人等候說：“久等”，請人幫忙說：“煩請”。15.客人入座說：“請坐”，陪伴朋友說：“奉陪”，臨分別時說：“再見”。16.歡迎顧客說：“光顧”，好久不見說：“久違”，與人分別說：“告辭”。17.中途先走說：“失陪”，請人勿送說：“留步”，送人遠(yuǎn)行說：“平安。

三、接聽電話用語

1.您好！這里是×××（部門），請問您找誰？

2.我就是，請問您是哪一位？請講。3.請問您有什么事? 4.您放心，我會盡力的。5.不用謝，這是我們應(yīng)該做的。

6.×××老師不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?（請您稍后再來電話好嗎

7.再見！

四、打電話用語

1.您好！請問您是××（部門）嗎？ 2.我是××（部門）的×××（姓名）。

3.請幫我找×××老師。4.再見！

五、接待來客用語

1.請進(jìn)

2.您好！請問您找誰？ 3.他（她）不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？

4.請坐、請稍等。5.對不起，讓您久等了。

6.抱歉（對不起），這個問題??，請留下您的聯(lián)系電話，等研究后給您答復(fù)好嗎？

7.不用謝，請慢走！

六、到外單位辦事用語

1.對不起，打擾您一下。2.請問×××同志在嗎？

3.非常感謝您（麻煩您了）。

4.再見，請留步。

學(xué) 生 處 二0一一年三月十五日

第二篇：文明禮貌用語

文明禮貌用語大全

文明禮貌用語

(一)1．初次見面說：您好

2．客人到來說：歡迎

3．好久不見用：久違

4．歡迎購物用：光臨

5．求人解答用：請教

6．贊人見解用：高見

7．看望別人用：拜訪

8．陪伴朋友說：奉陪

9．等候客人用：恭候

10．請人幫助說：請多關(guān)照

11．表示謙意說：對不起

12．麻煩別人說：拜托

13．與人分手說：再見

14．中途先走說：失陪了

15．表示答謝說：謝謝

16．表示禮讓說：您先請

17．接受感謝說：這是我應(yīng)該做的18.助人為樂說：我能幫您做什么

19．征求意見說：請指教

20．表示慰問說：給您添麻煩了。

21.見面問候語：您好；早上好；晚上好。

22.分手辭別語：再見；再會。

23.求助于人語：請；請問；請幫忙。

24.受人相助語：謝謝。

25.得到感謝語：別客氣，不用謝。

26.打擾別人語：請原諒；對不起。

27.聽到致歉語：不要緊；沒關(guān)系。

名人堂：眾名人帶你感受他們的驅(qū)動人生

馬云任志強(qiáng)李嘉誠柳傳志史玉柱

28.接待來客語：請進(jìn)；請坐；請喝茶。

29.送別客人語：再見；慢走；歡迎再來。

30.無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。

31.禮稱別人語：同志；先生；小姐；師傅；朋友。

32.提醒別人語：請您小心；請您注意；請您別著急。

33.提醒行人語：請您注意安全；過路請走人行道。

34.提醒乘客語：人多車擠，請大家讓一讓。

35.提醒旅客語：請您再仔細(xì)檢查一下，看有沒有遺忘什么東西。

36.提醒顧客語：時間快到了，沒選好商品的同志請您抓緊時間。

37.提醒讓路語：請借光；請您讓一讓好嗎?

38.提請等候語：請稍候(等)，我馬上就來。

39.提請排隊語：請大家自覺排隊；請您排隊好嗎?

40.接打電話語：接：您好!

我是×××，請講話。

掛：謝謝，再見。

文明禮貌用語

(二)1.問候語

“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，見到您很高興”“××最近很忙吧！請轉(zhuǎn)達(dá)我對他的問候！”

2.征詢語

“我能為您做些什么嗎？”

“您還有什么別的事情嗎？”

“這樣會不會打擾您？”

3.求助于人語：請；請問；請幫忙。

4.感謝語

“謝謝！”

“麻煩你了，非常感謝！”

“謝謝您支持我們工作謝謝；讓您費心

了；實在過意不去；拜托了；麻煩您了；感謝您的幫助。

5.得到感謝語

別客氣，不用謝。

6.道歉語

“很抱歉！這件事實在沒有辦法做到?！薄罢娌缓靡馑迹??” “真對不起，讓您久等了！”

“對不起，打擾了！”

“對不起，請稍候！”

請原諒；對不起；很抱歉；

7.聽到致歉語

不要緊；沒關(guān)系；別客氣；不用謝；請不要放在心上。

8.應(yīng)答語

“行，請您稍候”

“好，馬上就來”；

“您不必客氣，這是我應(yīng)該做的”

“不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵”；

“請您吩咐”

9.提醒別人語

請您小心；請您注意；請您別著急。

請您注意安全；過路請走人行道。

10.贊美語

“你干得很好”、“太棒了”

“你真了不起”

“你手真巧”

“這太美了”

11.慰問語

“您辛苦了”

“讓你受累了”

“給你們添麻煩了”

12.歡迎語

“您好”、“歡迎光臨”、“再次見到您，真是十分高興” 請進(jìn)；請坐；請喝

茶。

13.接待來客語

請進(jìn)；請坐；請喝茶。

14.告別語

“再見”、“祝您一路順風(fēng)”、“希望不久的將來還能在這里歡迎您”；歡迎再 來；祝您一路順風(fēng)；請再來。

15.接打電話語

您好!

我是×××，請講話。掛：謝謝，再見

第三篇：小學(xué)生文明禮貌用語

小學(xué)生文明禮貌用語

1.早晨進(jìn)校遇見老師要主動打招呼，喊聲“老師早，”“老師們早”。

2.在升旗、集合等正式場合，奏國歌時應(yīng)立正致意。

3.早自習(xí)或其它自習(xí)課，不應(yīng)高聲說話，以免打斷別人的思路。

4.聽到上課鐘響應(yīng)立即進(jìn)課堂，靜候老師來上課。

5.老師進(jìn)教室授課，全班同學(xué)隨班長“立正”口令，同時起立，保持立正姿勢。

6.上課遲到應(yīng)在教室外稍候，待老師允許后進(jìn)入教室就座。

7.上課專心聽講，對有疑問時，先用筆記下來，待老師講授后舉手提問，或課后請教老師。

8.下課時待老師先離教室，再有秩序地下課，不要搶在老師前面走。

9.在較狹窄的地方與老師相遇，要讓老師先通行。

10.到老師辦公室去，要先打招呼，喊“報告”，得到老師同意后再進(jìn)辦公室。

11.對老師批改的作業(yè)本，如有不同的意見，可及時與老師一起討論，不能擅自涂改或撕掉老師的批改。

12.學(xué)校集會，發(fā)言者走上講臺或發(fā)言結(jié)束時，參加集會的同學(xué)要鼓掌致意會議執(zhí)行主席宣布散會后，大家方能起立，并有秩序地離場。

13.不要隨便翻他人的書包，未經(jīng)同意，不能隨意翻閱他人的書刊和日記本。

14.男女同學(xué)要互相尊重，平等相處，對女生不要隨便開玩笑。

15.早晨起身時第一次遇見長輩，應(yīng)招呼一聲，表示請安。

16.離校后，學(xué)習(xí)或工作取得成績時別忘告訴你的啟蒙老師。

17.離家以前，一般應(yīng)向家庭成員道別，以便家長知道你的行蹤，在家時間也應(yīng)對長輩招呼一聲。

18.有客人敲門或招呼問詢，應(yīng)回答“請進(jìn)”，或到門口相迎。

19.送客人應(yīng)送到大門外，主人要為客人開門，讓客人出門后，在門口相送。分手告別是，應(yīng)招呼“再見”。

20.觀看演出時要尊重演員的藝術(shù)勞動，不高聲說話，不怪聲怪氣，不隨便走動，不影響他人觀看，要遵守公共秩序，按時入場，演完后再離場。

21.向別人詢問應(yīng)主動講“請問”，別人作答后應(yīng)道謝。

22.乘公共車輛時，對老人、病者、及其他有困難者應(yīng)主動讓座，車上擁擠碰痛對方，應(yīng)主動道歉，被碰痛時不要斤斤計較。

23.不要以別人的殘廢、生理的缺陷開玩笑，或以此起綽號，損傷他們的自尊心，玩弄殘廢人用的工具是不禮貌的。

24.在別人面前說臟話、粗話，是不文明的行為，打擾別人或插話時，要說聲“對不起”“請原諒”，當(dāng)別人求助于你時應(yīng)說“沒關(guān)系”“請說”。

25.拜訪別人時進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)先敲門，即使房門開著也應(yīng)站在門口招呼，未經(jīng)允許，不可隨便闖入，未請坐先不坐下。

第四篇：校園文明禮貌用語

校園文明禮貌用語

一、學(xué)生對老師的文明用語

1、遇到老師：老師好！老師再見！

2、請求老師幫助：老師，我有一個問題沒有聽明白，您能不能給我再講一講？ 謝謝老師。

3、到辦公室找老師：（敲門）報告 老師，這是我們班的作業(yè)本，全部收齊了。老師再見。

4、受到批評、得到表揚，受到冤枉：

（受到批評）老師，您批評得對，我一定改正。（得到表揚）謝謝老師

（受到冤枉）老師，我也有責(zé)任，以后我會注意的。

5、教師家訪：

老師，您請進(jìn)。老師，您請坐，請喝茶。

媽媽，這是我們的張老師。張老師，這是我媽媽。

6、在教室、校園里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人、老師來聽課或參觀 客人好！校長好！老師好！老師再見！客人再見！

7、班干部向老師匯報工作

老師，近來班里發(fā)生了一些事情，您什么時候有空，向您匯報一下。

二、孩子對家長的文明用語

1、上學(xué)出門或放學(xué)回家

爸爸（媽媽）我上學(xué)去了，再見。爸爸（媽媽），我放學(xué)回來了。

2、在家需要父母幫助時

媽媽，請您幫助我找一下我的校服，好嗎？

媽媽，請您快一點好嗎？不然，我要遲到了。謝謝媽媽。

3、家中來了客人

張叔叔，您來了，快請進(jìn)。爸爸、媽媽，張叔叔來了。張叔叔，您請坐，我去沏茶。張叔叔您慢走，再見！

三、同學(xué)們之間的文明用語

1、上學(xué)路上，同學(xué)相遇：***，你好！

2、課間，碰掉了同學(xué)的鉛筆盒：哎呀！對不起！對方：沒關(guān)系。

3、在教室，踩著同學(xué)的腳了：對不起，看看傷著沒有？（對方）沒關(guān)系。文明禮貌用語十三個字：請 您好 謝謝 對不起 沒關(guān)系 再見 有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。文明之語我來講；禮儀之星我來當(dāng)。與禮儀牽手；走文明之路！讓文明成為你我的名片！

創(chuàng)造一份文明；收獲一份溫馨！文明得體，從我做起！

1、天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光。

2、微笑擁抱每一天，做像向日葵般溫暖的女子。

3、別小看任何人，越不起眼的人。往往會做些讓人想不到的事。

4、沒有傘的孩子必須努力奔跑！

5、我們什么都沒有，唯一的本錢就是青春。夢想讓我與眾不同，奮斗讓我改變命運！

6、你不勇敢，沒人替你堅強(qiáng)！

7、自信的生命最美麗！

8、學(xué)會寬容，要有一顆寬容的愛心！

9、心有多大，舞臺就有多大。

10.相信夢想是價值的源泉，相信眼光決定未來的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折沒有失敗，相信生命的質(zhì)量來自決不妥協(xié)的信念。

11、如果心胸不似海，又怎能有海一樣的事業(yè)。

12、命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。

13、真正的強(qiáng)者，不是流淚的人，而是含淚奔跑的人。

如何成為有價值的人

1）比大多數(shù)同學(xué)勤奮認(rèn)真； 2）做好每一件小事； 3）微笑面對任何不公；

4）根據(jù)事情的重要程度安排時間； 5）用20天養(yǎng)成想要的習(xí)慣； 6）和善對人，謹(jǐn)慎處事； 怎樣成為一個優(yōu)秀的人

1，身體健康 2，時刻保持自信 3，鍛煉口才能力 4，保持開朗和幽默 5，關(guān)心別人 6，珍惜現(xiàn)在 7，學(xué)無止境 8，不要等待

第五篇：接待文明禮貌用語

文明禮貌用語

一、接待文明禮貌用語

1.見面語：

“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興 認(rèn)識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”。

2.感謝語：

“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”。

3.致歉語：

打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙?、“很抱歉”、“請多包涵”，接受對方致謝致歉時：“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”。

4.告別語： “再見”、“歡迎再來”、“歡迎下次光臨”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”。

二、常用的文明禮貌用語

1.與客人相見說：“您好”，問人姓氏說：“貴姓”，2.仰慕已久說：“久仰”，長期未見說：“久違”，求人幫忙說：“勞駕”。

3.向人詢問說：“請問”，請人協(xié)助說：“費心”，請人解答說：“請教”。

4.求人辦事說：“拜托”，麻煩別人說：“打擾”，求人方便說：“借光”。

5.得人幫助說：“謝謝”，祝人健康說：“保重”，向人祝賀說：“恭喜”。

6.希望照顧說：“關(guān)照”，贊人見解說：“高見”，歸還物品說：“奉還”。

7.需要考慮說：“斟酌”，無法滿足說：“抱歉”，請人諒解說：“包涵”。

8.言行不妥：“對不起”，慰問他人說：“辛苦”，迎接客人說：“歡迎”。

9.賓客來到說：“光臨”，等候別人說：“恭候”，沒能迎接說：“失迎”。

10.客人入座說：“請坐”，臨分別時說：“再見”。

11.歡迎顧客說：“光顧”，好久不見說：“久違”，與人分別說：“告辭”。

12.中途先走說：“失陪”，請人勿送說：“留步”，送人遠(yuǎn)行說：“平安。

三、接聽電話用語

1.您好！波士輪盤錦旗艦店，客服部門。

2.我是客服專員××。

3.請問您有什么事?

4.您放心，我會盡力的。

5.不用謝，這是我們應(yīng)該做的。

6.×××不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?（請您稍后再來電話好嗎）

7.感謝您的來電，再見?。ǖ瓤蛻魭鞌嗪?，才能掛電話）

四、打電話用語

1.您好！請問您是××（部門）嗎？

2.我是波士輪盤錦旗艦店××（部門）的×××（姓名）。

3.請幫我找×××。

4.再見！

五、接待來客用語

1.請進(jìn)

2.您好！請問您找誰？

3.他（她）不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？

4.請坐、請稍等。

5.對不起，讓您久等了。

6.抱歉（對不起），這個問題……，請留下您的聯(lián)系電話，等研究后給您 答復(fù)好嗎？

7.不用謝，請慢走！

六、到外單位辦事用語

1.對不起，打擾您一下。

2.請問×××同志在嗎？

3.非常感謝您（麻煩您了）。

4.再見，請留步。

服務(wù)忌語：不知道、不行、這不關(guān)文明的事、沒看我們正忙嗎？、這事不是我辦的，我不關(guān)、有完沒完、現(xiàn)在才說早干嘛來著、等會，我現(xiàn)在沒空、越忙越添亂，真煩人；