第一篇：續(xù)簽合同轉(zhuǎn)正總結(jié)(與蘇寧一起飛)

與蘇寧一起飛

——成都連鎖店中心彭信工作述職報告

2003年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無限暢想和期盼的心，我走進了蘇寧。彈指一揮間，六年過去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個日夜后，我發(fā)現(xiàn)，自己的心依然活力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學(xué)習(xí)和工作中，已化作對蘇寧的感激和前行的動力。在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財富，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰(zhàn)和堅持，讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成功的喜悅，當然在困難和失敗面前，自己也曾經(jīng)無助、失落和猶豫過，但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來，我始終沒有放棄，總是再一次調(diào)整心態(tài)，站起來，以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。一路走來的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因為自己是蘇寧人，更因為這六年，也是蘇寧在成都從區(qū)域布點到連鎖全川的真實寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進了蘇寧，可朋友對我說“蘇寧？是什么企業(yè)，私人的還是合資的？沒聽過”，我一笑而過“等一年你就知道了，這是家剛進成都的中國500強企業(yè)，非常有潛力，很快你就會發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”，又過了兩年，朋友問我“你們公司還真不錯，可是競爭太激勵，平時肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實在那里都很激烈，都很辛苦，但兩年后你會發(fā)現(xiàn)，當你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報以羨慕和鼓勵的眼神。這對話，是絕對真實的，更是我六年來的真實想法。尤其到了現(xiàn)在，我會經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵和支持?！拔覂鹤釉谔K寧負責(zé)培訓(xùn)，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺，它能讓人堅持、讓人向上，很美妙、很享受。當我的事業(yè)來到第七個年頭的時候，當新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時候，公司2010年的戰(zhàn)略目標已經(jīng)快提前一年實現(xiàn)了！做為一名老蘇寧人，應(yīng)該在這個時刻，用心整理，全面總結(jié)，用最好的狀態(tài)投入到下一個六年的奮斗中！

回首過去的六個年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都歷歷在目！

2003.3.18-2004.3.18，對我而言，是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里，感觸那年進公司，其實很順。因為愛好廣泛，且有適合公司發(fā)展的特長，我被當最深的就是責(zé)任、主動、創(chuàng)新和堅持。

時的石部長分配到成都的西大街店，負責(zé)內(nèi)勤工作，一方面配合老員工準備成都二店蜀都店開業(yè)，一方面也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個月里，也許是剛離開校園，我并沒有找到工作的感覺，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈品崗位負責(zé)贈品可樂的發(fā)放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當時的我沒有體會到這個詞的分量，在發(fā)放贈品的時候，雖然很積極投入，但對當時的副店長、老員工隨意飲用可樂視而不見，從而造成了贈品資源的損失，也導(dǎo)致了副店長的離開，個人轉(zhuǎn)正時間的延期，并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。轉(zhuǎn)崗后，我沒有因此放棄當時進公司的夢想，雖然這個崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當時固執(zhí)的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經(jīng)驗讓聲音去團結(jié)和激勵一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經(jīng)過我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了，還讓當時的很多同事喜歡上了這樣一個崗位。從那時起，公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視，給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機會，到市場部實習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺稿、到大忙中參與促銷活動、還有最讓我激動的是，讓我擔(dān)當了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會的主司儀。對于公司給我的這些機會，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅持和付出下，在2004年的2月，又迎來了一個改變我命運的機會——成都公司成立連鎖店管理部，自己與當時另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。

2004.3.19-2006.3.18，是自己感覺最有成就感的兩年，這段時間里，雖然在身連鎖店管理，對我們當時部門的每個人來講都很陌生，都沒有任何經(jīng)驗，每體和精神上都經(jīng)受著前所未有的考驗，但是堅持走下來，卻發(fā)現(xiàn)這兩年，值得。個人都是投入全部精力邊摸索邊前行，那兩年，我被分配到店面管理組，主要負責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊管理工作。當時因為人手較緊，又了解一些終端活動組織的零散經(jīng)驗，非常幸運，在那些日子里，做為籌建一份子，第一年，跟隨籌建大隊一同布點成都、攻陷瀘州、挺進昆明、殺入萬州、進軍綿陽，我們每次戰(zhàn)役，都鎩羽而歸，我的每次參與，都獲益匪淺，第二年，更是馬不停蹄，先后進入成都重點郊縣和重點區(qū)域，尤其是在德陽、自貢一戰(zhàn)，更是讓蘇寧的影響力震撼了當?shù)厥袌觥ｋm然在這些戰(zhàn)績中，我所付出的微乎其微，但現(xiàn)在每當看到這些店面開業(yè)時壯觀的照片的時候，我還是情不自禁的驕傲的告訴自己，那一次，我在現(xiàn)場；那些促銷員，我參與了面試和培訓(xùn)；那些成績，給我?guī)砹藘纱巍斑B鎖發(fā)展獎”的榮譽??

2006.3.19-2007.3.18，這一年其實很特別，我成了一個真正的蘇寧人，但卻開06年的夏天出奇的熱，06年的空調(diào)現(xiàn)場更是意料外的火，那年夏天，公司始了對自己的猶豫和彷徨?? 的每個人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒想到的是，我沒有出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡單重復(fù)的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以赴，全情投入到這項工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結(jié)束了，我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結(jié)束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！那一年，籌建的步伐相對緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了幾任，面對這些突如其來的變化，我倍感壓力和無助。那個時候總在想，為什么我要繼續(xù)，為什么我不試著相對輕松，為什么還要重復(fù)這些看似簡單的工作，無數(shù)個問號在我腦海里翻轉(zhuǎn)，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅定信念，不言放棄，因為我發(fā)現(xiàn)，當初的選擇是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來不會是夢，但我知道，前提是必須主動去適應(yīng)我身邊的環(huán)境和對我的更高要求。

2007.3.19-2008.3.18，從這個時候開始，我接收了新的任務(wù)，開始了新的挑戰(zhàn)！這一年，連管調(diào)整人員分工，因為興趣的原因，又考慮到入司時間相對更長，也為自己樹立了新的目標。

我申請專門負責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作，并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，在總部，我參與了店長儲備一期的帶班工作，并負責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊的編撰，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛即將從事的這份工作，并感覺到自己又充滿了無限激情和創(chuàng)造力?；氐匠啥?，我沒有立即投入到培訓(xùn)工作，而是被安排到遂寧公司去負責(zé)梳理問題，那個月，其實是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎樣的培訓(xùn)？如何開展形式多樣的培訓(xùn)？如何讓員工能通過培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能？ 5月份，李經(jīng)理成為了部門新一任的負責(zé)人，在進一步明確分工和下半年工作任務(wù)后，我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營造，那年下半年，在總部指導(dǎo)下，我們組建了銷售突擊隊，順利完成了西南地區(qū)第一期儲備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù)；在大區(qū)支持下，我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班，尤其是通過創(chuàng)新培訓(xùn)形式，成功組織了現(xiàn)場客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評，同時也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當然，專職對口培訓(xùn)以后，我也發(fā)現(xiàn)，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識儲備上等諸多方面的不足和差距，因此也是從那年開始，我堅定了做培訓(xùn)的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵。雖然晚會不到4小時，但為了籌備晚會，我和一幫隊員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日夜，讓我徹底體會到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時至今日，每次在各類培訓(xùn)會上播放這段視頻的時候，我都會把那些感悟給每個人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。2008.3.19-2009.3，進公司的第六個年，很多同事都喜歡在我的名字前加個形容詞，就是“老”，其實這年，我一直覺得自己的心態(tài)更年輕，做事更有激情，當然這樣的狀態(tài)也讓自己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。那次猶豫和彷徨來自壓力，來自對外面世界的向往，來自對自己的錯誤估計，還好領(lǐng)導(dǎo)及時的引導(dǎo)，還好同事及時的交流，我的心很快安靜下來，重新思考著，如何工作，如何創(chuàng)新，如何提高？ 有了07年的培訓(xùn)經(jīng)驗，今年的培訓(xùn)操作，更加得心應(yīng)手。在儲備督導(dǎo)一、二期、銷售突擊隊二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上，我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個細節(jié)，更加關(guān)注集訓(xùn)后的跟蹤總結(jié)，當然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓(xùn)組織外，技能競賽也有了很大提高，我努力挖掘著我的創(chuàng)意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調(diào)、白電崗位的技能競賽，在員工心目中樹立了一個活動品牌。08年，通過自己的付出和公司的幫助，有幸做為代表，連續(xù)被選送到總部參加了陽光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培訓(xùn)，并且獲得了成都公司第一張講師認證，我的知識儲備和培訓(xùn)技能，在這一年有了突破和提升。成績只屬于過去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只有坦然面對和毅然改變才能讓將來同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強等問題，將是我下一個工作周期的改進重點。除此之外，在聽完陳總對09年工作的部署以后，我對培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談，我會聯(lián)合部門同事梳理重點崗位的關(guān)鍵績效指標，將月度績效評估制度推行到終端，其次主推培訓(xùn)意識和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會做為年度的工作重點，再者，要及時調(diào)研門店實際需求，利用多種形式，做好在職營業(yè)員和督導(dǎo)的績效培訓(xùn)，以配合門店對在職崗位的分級管理，以便建立更合格的崗位梯隊。最后，繼續(xù)打造員工活動品牌，創(chuàng)新技能競賽，更大規(guī)模提升終端培訓(xùn)氛圍。再過幾日，就要簽新的勞動合同。簽字，很輕松，但很沉重，因為它承載的是對公司的諾言，對自己的挑戰(zhàn)。當然請相信我會一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上的心態(tài)做好本職工作，與蘇寧，一起飛。

第二篇：蘇寧合同家電（范文模版）

奧特朗、蘇寧2007大盤合同摘要

合同編號：奧特朗-蘇寧總部SHDQR0701號 廣州市奧特朗企業(yè)有限公司(簡稱甲方)蘇寧電器股份有限公司南京采購中心(簡稱乙方)

第1條 范圍：本合同適用于奧特朗、奧特朗所屬的各分公司、子公司、辦事處或代理機構(gòu)（以下通

稱分支機構(gòu)）；

第2條

第3條 滯銷商品：自進入乙方庫房之日起超過30天未銷售的剩余正常產(chǎn)品； 驚爆機：指根據(jù)經(jīng)營需要，甲方提供的遠低于正常供貨價格（至少低于40%），用于短期促銷，限量銷售的商品。具體價格雙方另行約定。

第4條 特價機：和甲方供應(yīng)的同類品牌商品相似機型價格相比有價格競爭力，甲方讓利比例不小于

2：1，且與同類其他品牌相似機型相比具有明顯的競爭力，具體價格雙方另行約定。特價機的銷售額比例按月計算不得超過總量的20%。

第5條 保薦獨銷機：甲方保薦乙方獨家銷售機型，可以以定制機、特價機、買斷機等形式或名義出

現(xiàn)。

第6條 供價：甲方制訂的向乙方供貨時的商品價格。甲方基于產(chǎn)品實際最低零售價以及甲乙雙方約

定的乙方應(yīng)得毛利而確定的供貨價格。供價不高于市場最低零售價，并將作為商業(yè)折扣的計算基準。供價若需提高則提前十五天書面通知乙方，調(diào)低則提前三天書面通知。

第7條 貨款結(jié)算期間為上月16—本月15日，乙方系統(tǒng)在結(jié)算周期結(jié)束后3日內(nèi)出具《結(jié)算清單》，甲方簽收后3日內(nèi)予以簽字蓋章確認，付款日為10號，若甲方無故不確認或超期7天以上仍未確認，則視甲方默認《結(jié)算清單》內(nèi)容。

第8條 乙方向甲方結(jié)算付款的前提條件：

1、乙方收到甲方蓋章的結(jié)算清單；

2、乙方收到甲方開具的合格增值稅發(fā)票，發(fā)票以結(jié)算清單上本期應(yīng)開發(fā)票上的數(shù)量和金額為準。

第9條

第10條

第11條

第12條 貨款結(jié)算方式：支票、電匯、匯票、銀行承兌匯票（乙方的所有承兌匯票，甲方均免扣息）。月度折扣：22%，參照基數(shù)為供價，結(jié)算方式選定為供價代銷模式。質(zhì)量保證金：每個分支機構(gòu)一萬元； 乙方在甲方操作門店提供甲方品牌形象展示位置，甲方按以下標準由分支機構(gòu)或代理商支付

廣告位使用費給乙方對應(yīng)分公司，乙方分公司開具地稅發(fā)票：

普通門店（面積小于3000 m）：1萬/年/店

城市中心店（面積不小于3000 m，小于5000 m）：1.5萬/年/店

片區(qū)旗艦店（面積不小于5000 m，小于8000 m）：2萬/年/店

全國旗艦店（面積不小于5000 m，小于8000 m）：雙方另行協(xié)商

第13條 甲方分支機構(gòu)或代理商按1萬/店/年的標準向乙方對應(yīng)分公司支付促銷服務(wù)費，不足一年按

一年收取，乙方分公司開具地稅發(fā)票，支付方式雙方另行協(xié)商。

第14條

2222222合同有效期：2006年12月21日至2007年12月15日； 1

第三篇：蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

篇一：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了蘇寧，加入了XXX部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時完成任務(wù)。作為XXX部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來的時候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧?，辦事效率不高，經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多，當然途中肯定會遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。

XXX XXXX年XX月XX日 篇二：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

一、思想狀態(tài)（主動性、責(zé)任心、敬業(yè)、團隊意識、企業(yè)文化融入）

本人于 6 月 9 日加入蘇寧公司，經(jīng)過兩個月的實習(xí)工作已基本熟悉了各個工作流程。

在這段時間的工作中, 自己在思想認識上有了新的提高。通過不懈努力以及各位同仁的熱心幫助，我很快融入了這個大家庭，并清楚地認識到作為蘇寧員工一定要有主人翁的態(tài)度，嚴格

遵守公司的各項紀律，嚴于律己，團結(jié)同事,，認真履行員工職責(zé)、愛崗敬業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開個人，反過來每個員工也只有團結(jié)一心、通力合作、目標明確，才能更好地創(chuàng)造無限的價值，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。另外，良好的工作環(huán)境讓我認識到一個企業(yè)要長久發(fā)展，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，而且需要良好的企業(yè)文化內(nèi)涵，包括企業(yè)形象、企業(yè)理念以及科學(xué)的標準與規(guī)范。二．工作能力（計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、應(yīng)變、分析、學(xué)習(xí)能力）及時將上級指令傳達到下級 , 變?yōu)椴繉俚男袆?迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級 , 以供上級決策用.橫向部門之間及時交流信息、進展情況以便更好協(xié)作 , 并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò)。

篇三：蘇寧轉(zhuǎn)正述職報告

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助

下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的

提高，現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了蘇

寧，加入了xxx部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時完成任務(wù)。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來的時候

對工作流程很陌生，辦事效率不高，經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)

對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好

本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多，當然途中

肯定會遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實現(xiàn)目標，我要

求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，我愿早日成為正式員

工，為公司美好的明天盡一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二：續(xù)簽合同轉(zhuǎn)正總結(jié)(與蘇寧一起飛)與蘇寧一起飛

——成都連鎖店中心彭信工作述職報告2003年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無限暢想和期盼的心，我走進了蘇

寧。彈指一揮間，六年過去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個日夜后，我發(fā)現(xiàn)，自己的心依然活

力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學(xué)習(xí)和工作中，已化作對蘇寧的感激和前行的動力。在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財富，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰(zhàn)和堅持，讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成功的喜悅，當然在困難和失敗面

前，自己也曾經(jīng)無助、失落和猶豫過，但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來，我始終沒有

放棄，總是再一次調(diào)整心態(tài)，站起來，以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。

一路走來的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因為自己是蘇寧人，更因為這六年，也

是蘇寧在成都從區(qū)域布點到連鎖全川的真實寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進了蘇寧，可朋友對我說“蘇寧？是什么企業(yè)，私人的還是合資的？沒聽過”，我一笑而過“等一年你就知道了，這是家剛進成都的中國500 強企業(yè)，非常有潛力，很快你就會發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”，又過了兩年，朋友問我“你們公

司還真不錯，可是競爭太激勵，平時肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實在那里都

很激烈，都很辛苦，但兩年后你會發(fā)現(xiàn)，當你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報以羨慕和鼓勵的眼神。這對話，是絕對真實的，更是我六

年來的真實想法。尤其到了現(xiàn)在，我會經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵和支持。“我兒子

在蘇寧負責(zé)培訓(xùn)，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺，它能讓人堅持、讓人向上，很美妙、很享受。

當我的事業(yè)來到第七個年頭的時候，當新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時候，公司2010 年的戰(zhàn)略目標已經(jīng)快提前一年實現(xiàn)了！做為一名老蘇寧人，應(yīng)該在這個時刻，用心整理，全

面總結(jié)，用最好的狀態(tài)投入到下一個六年的奮斗中！回首過去的六個年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都歷歷在目！2003.3.18-2004.3.18，對我而言，是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里，感觸那年進公司，其實很順。因為愛好廣

泛，且有適合公司發(fā)展的特長，我被當最深的就是責(zé)任、主動、創(chuàng)新和堅持。時的石部長分

配到成都的西大街店，負責(zé)內(nèi)勤工作，一方面配合老員工準備成都二店蜀都店開業(yè)，一方面

也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個月里，也許是剛離開校園，我并沒有找到工作的感覺，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈

品崗位負責(zé)贈品可樂的發(fā)放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我

明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當時的我沒有體會到這個詞的分量，在發(fā)放贈品的時候，雖

然很積極投入，但對當時的副店長、老員工隨意飲用可樂視而不見，從而造成了贈品資源的

損失，也導(dǎo)致了副店長的離開，個人轉(zhuǎn)正時間的延期，并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。

轉(zhuǎn)崗后，我沒有因此放棄當時進公司的夢想，雖然這個崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當時固執(zhí)的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經(jīng)驗讓聲音去團結(jié)和激勵一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經(jīng)過我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了，還讓當時的很多同事喜歡上了這

樣一個崗位。從那時起，公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視，給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機會，到市場部實習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺稿、到大忙中參與促銷活動、還有最讓我激動的是，讓

我擔(dān)當了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會的主司儀。對于公司給我的這些機會，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅持和付出下，在2004年的2月，又迎來了一個改變我命運的機會——成都公

司成立連鎖店管理部，自己與當時另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。

2004.3.19-2006.3.18，是自己感覺最有成就感的兩年，這段時間里，雖然在身連鎖店管

理，對我們當時部門的每個人來講都很陌生，都沒有任何經(jīng)驗，每體和精神上都經(jīng)受著前所

未有的考驗，但是堅持走下來，卻發(fā)現(xiàn)這兩年，值得。個人都是投入全部精力邊摸索邊前行，那兩年，我被分配到店面管理組，主要負責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊管理工作。當時因為人

手較緊，又了解一些終端活動組織的零散經(jīng)驗，非常幸運，在那些日子里，做為籌建一份子，第一年，跟隨籌建大隊一同布點成都、攻陷瀘州、挺進昆明、殺入萬州、進軍綿陽，我們每

次戰(zhàn)役，都鎩羽而歸，我的每次參與，都獲益匪淺，第二年，更是馬不停蹄，先后進入成都

重點郊縣和重點區(qū)域，尤其是在德陽、自貢一戰(zhàn)，更是讓蘇寧的影響力震撼了當?shù)厥袌?。雖

然在這些戰(zhàn)績中，我所付出的微乎其微，但現(xiàn)在每當看到這些店面開業(yè)時壯觀的照片的時候，我還是情不自禁的驕傲的告訴自己，那一次，我在現(xiàn)場；那些促銷員，我參與了面試和培訓(xùn)；

那些成績，給我?guī)砹藘纱巍斑B鎖發(fā)展獎”的榮譽?? 2006.3.19-2007.3.18，這一年其實很特別，我成了一個真正的蘇寧人，但卻開06年的

夏天出奇的熱，06年的空調(diào)現(xiàn)場更是意料外的火，那年夏天，公司始了對自己的猶豫和彷徨??的每個人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒想到的是，我沒有出現(xiàn)在銷

售現(xiàn)場，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡單重復(fù)的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以

赴，全情投入到這項工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結(jié)束了，我驕傲的成為了真正的

蘇寧人。但大忙結(jié)束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！那一年，籌建的步伐相對緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了

幾任，面對這些突如其來的變化，我倍感壓力和無助。那個時候總在想，為什么我要繼續(xù)，為什么我不試著相對輕松，為什么還要重復(fù)這些看似簡單的工作，無數(shù)個問號在我腦海里翻

轉(zhuǎn)，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅定信念，不言放棄，因為我發(fā)現(xiàn)，當初的選擇

是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來不會是夢，但我知道，前提是必須主動去適應(yīng)我身邊

的環(huán)境和對我的更高要求。

2007.3.19-2008.3.18，從這個時候開始，我接收了新的任務(wù)，開始了新的挑戰(zhàn)！這一年，連管調(diào)整人員分工，因為興趣的原因，又考慮到入司時間相對更長，也為自己樹立了新的目

標。我申請專門負責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作，并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，在總部，我參與了店長儲備一期的帶班工作，并負責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊的編撰，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛即將從事的這份工作，并感覺到自己又充滿了無限激情和創(chuàng)造力?；氐?/p>

成都，我沒有立即投入到培訓(xùn)工作，而是被安排到遂寧公司去負責(zé)梳理問題，那個月，其實

是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎 樣的培訓(xùn)？如何開展形式多樣的培訓(xùn)？如何讓員工能通過培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能？

5月份，李經(jīng)理成為了部門新一任的負責(zé)人，在進一步明確分工和下半年工作任務(wù)后，我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營造，那年下半年，在總部指

導(dǎo)下，我們組建了銷售突擊隊，順利完成了西南地區(qū)第一期儲備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù)；在大區(qū)

支持下，我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班，尤其是通過創(chuàng)新培訓(xùn)形式，成功

組織了現(xiàn)場客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評，同時也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當然，專職對口培訓(xùn)以后，我也發(fā)現(xiàn)，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識儲備上等諸多方面的

不足和差距，因此也是從那年開始，我堅定了做培訓(xùn)的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵。雖然晚會不到

4小時，但為了籌備晚會，我和一幫隊員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日

夜，讓我徹底體會到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時至今日，每次在各類培訓(xùn)

會上播放這段視頻的時候，我都會把那些感悟給每個人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮

耀。

2008.3.19-2009.3，進公司的第六個年，很多同事都喜歡在我的名字前加個形容詞，就

是“老”，其實這年，我一直覺得自己的心態(tài)更年輕，做事更有激情，當然這樣的狀態(tài)也讓自

己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。

那次猶豫和彷徨來自壓力，來自對外面世界的向往，來自對自己的錯誤估計，還好領(lǐng)導(dǎo)

及時的引導(dǎo)，還好同事及時的交流，我的心很快安靜下來，重新思考著，如何工作，如何創(chuàng)

新，如何提高？

有了07年的培訓(xùn)經(jīng)驗，今年的培訓(xùn)操作，更加得心應(yīng)手。在儲備督導(dǎo)一、二期、銷售突

擊隊二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上，我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個細節(jié)，更加關(guān)注集訓(xùn)

后的跟蹤總結(jié)，當然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓(xùn)組織外，技能競賽也有了

很大提高，我努力挖掘著我的創(chuàng)意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調(diào)、白

電崗位的技能競賽，在員工心目中樹立了一個活動品牌。08年，通過自己的付出和公司的幫

助，有幸做為代表，連續(xù)被選送到總部參加了陽光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培

訓(xùn)，并且獲得了成都公司第一張講師認證，我的知識儲備和培訓(xùn)技能，在這一年有了突破和

提升。

成績只屬于過去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只

有坦然面對和毅然改變才能讓將來同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強等問題，將是我下一個工作周期的改進重點。

除此之外，在聽完陳總對09年工作

的部署以后，我對培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談，我會聯(lián)合部

門同事梳理重點崗位的關(guān)鍵績效指標，將月度績效評估制度推行到終端，其次主推培訓(xùn)意識

和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會做為的工作重點，再者，要及時調(diào)研門店實際需求，利用

多種形式，做好在職營業(yè)員和督導(dǎo)的績效培訓(xùn)，以配合門店對在職崗位的分級管理，以便建

立更合格的崗位梯隊。最后，繼續(xù)打造員工活動品牌，創(chuàng)新技能競賽，更大規(guī)模提升終端培

訓(xùn)氛圍。

再過幾日，就要簽新的勞動合同。簽字，很輕松，但很沉重，因為它承載的是對公司的諾言，對自己的挑戰(zhàn)。當然請相信我會一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上

的心態(tài)做好本職工作，與蘇寧，一起飛。篇三：蘇寧營業(yè)員工作總結(jié)

蘇寧營業(yè)員個人工作總結(jié)

一、工作概述

我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，在近2 個月內(nèi)，我經(jīng)歷了 重裝 活動、五一 等活動，我學(xué)會了 銷售分析、市調(diào)報告的制作，sap 系統(tǒng)、soa 系統(tǒng)、e-learning 系統(tǒng)等，商

品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。

二、工作體會

營業(yè)員這個崗位屬于作業(yè)類崗位，上級主管是督導(dǎo)，崗位的目標是通過熱情、規(guī)范和高

效的專家型銷售服務(wù)，追求顧客滿意。營業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)上。營

業(yè)員 熱情服務(wù)對于我們蘇寧來說就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運行之本 ”。營業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的

關(guān)系；認同自己所從事的職業(yè)，就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導(dǎo)購專家。

其次，營業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計劃，熟悉產(chǎn)

品知識和性能，促銷活動的宣傳，市場調(diào)研。服務(wù)方面：認真執(zhí)行 “ 三米原則 ”、“ 陽

光服務(wù)原則 ”，嚴格執(zhí)行 “ 首位負責(zé)制 ”。

三、缺點與不足 我也很清楚自己還存在

很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，具體表現(xiàn)：（1）與同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我

這方面的缺點，...篇四：公司轉(zhuǎn)正報告及展望一

從2011年12月至今，我進公司工作將近三個月時間。這段時間，我收獲很多，對我的人生的成長，思維的成熟具有重要的意義。三個月，一段人生的成長，一次角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)校到公司，由學(xué)生變?yōu)橐幻镜膯T 工，整面對的不再是老師和同學(xué)，而是領(lǐng)導(dǎo)和同事?，F(xiàn)在的生活環(huán)境和生活方式與以前迥然

不同，但不管怎樣我已經(jīng)幸運的邁出了走向社會的第一步。作為一個初入職場的新人，剛進公司的不安情緒，不知如何跟同事和上司溝通交流，不

知該怎樣把工作做得更好。但是這三個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)

理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適

應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知

識，很好地完成了各項任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取

得了不小的進步。在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章

制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工

作中還存在一定的問題和不足。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段

還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和網(wǎng)絡(luò)維護能力，加強分析和解決實際問題

的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。作為初入職場的我，在工作中難免出現(xiàn)一

些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得

更加全面。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的實現(xiàn)自己

的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為

公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！二

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀律方面：作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論

迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗 耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作

生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自

己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠

的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切

可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂 料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和

工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們

公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷

提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學(xué)習(xí)、努

力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和

關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段, 更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.三、工作體會：

在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有

了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體

之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

（二）要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門

參加工作的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工

作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏

踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才

能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

（三）要揚長避短，不斷完善自己 在段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在

著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作

中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮

事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)

造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)

現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后

的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平

及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。三

我于2011年7月15日加入——公司，試用期3個月。隨著——公司的培訓(xùn)和——店開

業(yè)的忙碌，不知不覺3個月已經(jīng)過去，回顧這3個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一

第四篇：蘇寧轉(zhuǎn)正述職報告

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了蘇寧，加入了xxx部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時完成任務(wù)。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來的時候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧k事效率不高，經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多，當然途中肯定會遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二：續(xù)簽合同轉(zhuǎn)正總結(jié)(與蘇寧一起飛)與蘇寧一起飛

——成都連鎖店中心彭信工作述職報告 2003年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無限暢想和期盼的心，我走進了蘇寧。彈指一揮間，六年過去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個日夜后，我發(fā)現(xiàn)，自己的心依然活力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學(xué)習(xí)和工作中，已化作對蘇寧的感激和前行的動力。在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財富，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰(zhàn)和堅持，讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成功的喜悅，當然在困難和失敗面前，自己也曾經(jīng)無助、失落和猶豫過，但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來，我始終沒有放棄，總是再一次調(diào)整心態(tài)，站起來，以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。

一路走來的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因為自己是蘇寧人，更因為這六年，也是蘇寧在成都從區(qū)域布點到連鎖全川的真實寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進了蘇寧，可朋友對我說“蘇寧？是什么企業(yè)，私人的還是合資的？沒聽過”，我一笑而過“等一年你就知道了，這是家剛進成都的中國500強企業(yè)，非常有潛力，很快你就會發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”，又過了兩年，朋友問我“你們公司還真不錯，可是競爭太激勵，平時肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實在那里都很激烈，都很辛苦，但兩年后你會發(fā)現(xiàn)，當你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報以羨慕和鼓勵的眼神。這對話，是絕對真實的，更是我六年來的真實想法。尤其到了現(xiàn)在，我會經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵和支持?！拔覂鹤釉谔K寧負責(zé)培訓(xùn)，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺，它能讓人堅持、讓人向上，很美妙、很享受。

當我的事業(yè)來到第七個年頭的時候，當新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時候，公司2010年的戰(zhàn)略目標已經(jīng)快提前一年實現(xiàn)了！做為一名老蘇寧人，應(yīng)該在這個時刻，用心整理，全面總結(jié)，用最好的狀態(tài)投入到下一個六年的奮斗中！

回首過去的六個年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都歷歷在目！2003.3.18-2004.3.18，對我而言，是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里，感觸那年進公司，其實很順。因為愛好廣泛，且有適合公司發(fā)展的特長，我被當最深的就是責(zé)任、主動、創(chuàng)新和堅持。時的石部長分配到成都的西大街店，負責(zé)內(nèi)勤工作，一方面配合老員工準備成都二店蜀都店開業(yè)，一方面也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個月里，也許是剛離開校園，我并沒有找到工作的感覺，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈品崗位負責(zé)贈品可樂的發(fā)放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當時的我沒有體會到這個詞的分量，在發(fā)放贈品的時候，雖然很積極投入，但對當時的副店長、老員工隨意飲用可樂視而不見，從而造成了贈品資源的損失，也導(dǎo)致了副店長的離開，個人轉(zhuǎn)正時間的延期，并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。轉(zhuǎn)崗后，我沒有因此放棄當時進公司的夢想，雖然這個崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當時固執(zhí)的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經(jīng)驗讓聲音去團結(jié)和激勵一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經(jīng)過我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了，還讓當時的很多同事喜歡上了這樣一個崗位。從那時起，公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視，給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機會，到市場部實習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺稿、到大忙中參與促銷活動、還有最讓我激動的是，讓我擔(dān)當了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會的主司儀。對于公司給我的這些機會，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅持和付出下，在2004年的2月，又迎來了一個改變我命運的機會——成都公司成立連鎖店管理部，自己與當時另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。2004.3.19-2006.3.18，是自己感覺最有成就感的兩年，這段時間里，雖然在身連鎖店管理，對我們當時部門的每個人來講都很陌生，都沒有任何經(jīng)驗，每體和精神上都經(jīng)受著前所未有的考驗，但是堅持走下來，卻發(fā)現(xiàn)這兩年，值得。個人都是投入全部精力邊摸索邊前行，那兩年，我被分配到店面管理組，主要負責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊管理工作。當時因為人手較緊，又了解一些終端活動組織的零散經(jīng)驗，非常幸運，在那些日子里，做為籌建一份子，第一年，跟隨籌建大隊一同布點成都、攻陷瀘州、挺進昆明、殺入萬州、進軍綿陽，我們每次戰(zhàn)役，都鎩羽而歸，我的每次參與，都獲益匪淺，第二年，更是馬不停蹄，先后進入成都重點郊縣和重點區(qū)域，尤其是在德陽、自貢一戰(zhàn)，更是讓蘇寧的影響力震撼了當?shù)厥袌?。雖然在這些戰(zhàn)績中，我所付出的微乎其微，但現(xiàn)在每當看到這些店面開業(yè)時壯觀的照片的時候，我還是情不自禁的驕傲的告訴自己，那一次，我在現(xiàn)場；那些促銷員，我參與了面試和培訓(xùn)；那些成績，給我?guī)砹藘纱巍斑B鎖發(fā)展獎”的榮譽?? 2006.3.19-2007.3.18，這一年其實很特別，我成了一個真正的蘇寧人，但卻開06年的夏天出奇的熱，06年的空調(diào)現(xiàn)場更是意料外的火，那年夏天，公司始了對自己的猶豫和彷徨?? 的每個人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒想到的是，我沒有出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡單重復(fù)的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以赴，全情投入到這項工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結(jié)束了，我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結(jié)束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！

那一年，籌建的步伐相對緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了幾任，面對這些突如其來的變化，我倍感壓力和無助。那個時候總在想，為什么我要繼續(xù)，為什么我不試著相對輕松，為什么還要重復(fù)這些看似簡單的工作，無數(shù)個問號在我腦海里翻轉(zhuǎn)，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅定信念，不言放棄，因為我發(fā)現(xiàn)，當初的選擇是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來不會是夢，但我知道，前提是必須主動去適應(yīng)我身邊的環(huán)境和對我的更高要求。2007.3.19-2008.3.18，從這個時候開始，我接收了新的任務(wù)，開始了新的挑戰(zhàn)！這一年，連管調(diào)整人員分工，因為興趣的原因，又考慮到入司時間相對更長，也為自己樹立了新的目標。我申請專門負責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作，并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，在總部，我參與了店長儲備一期的帶班工作，并負責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊的編撰，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛即將從事的這份工作，并感覺到自己又充滿了無限激情和創(chuàng)造力。回到成都，我沒有立即投入到培訓(xùn)工作，而是被安排到遂寧公司去負責(zé)梳理問題，那個月，其實是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎樣的培訓(xùn)？如何開展形式多樣的培訓(xùn)？如何讓員工能通過培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能？ 5月份，李經(jīng)理成為了部門新一任的負責(zé)人，在進一步明確分工和下半年工作任務(wù)后，我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營造，那年下半年，在總部指導(dǎo)下，我們組建了銷售突擊隊，順利完成了西南地區(qū)第一期儲備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù)；在大區(qū)支持下，我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班，尤其是通過創(chuàng)新培訓(xùn)形式，成功組織了現(xiàn)場客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評，同時也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當然，專職對口培訓(xùn)以后，我也發(fā)現(xiàn)，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識儲備上等諸多方面的不足和差距，因此也是從那年開始，我堅定了做培訓(xùn)的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵。雖然晚會不到4小時，但為了籌備晚會，我和一幫隊員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日 夜，讓我徹底體會到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時至今日，每次在各類培訓(xùn)會上播放這段視頻的時候，我都會把那些感悟給每個人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。

2008.3.19-2009.3，進公司的第六個年，很多同事都喜歡在我的名字前加個形容詞，就是“老”，其實這年，我一直覺得自己的心態(tài)更年輕，做事更有激情，當然這樣的狀態(tài)也讓自己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。

那次猶豫和彷徨來自壓力，來自對外面世界的向往，來自對自己的錯誤估計，還好領(lǐng)導(dǎo)及時的引導(dǎo)，還好同事及時的交流，我的心很快安靜下來，重新思考著，如何工作，如何創(chuàng)新，如何提高？

有了07年的培訓(xùn)經(jīng)驗，今年的培訓(xùn)操作，更加得心應(yīng)手。在儲備督導(dǎo)一、二期、銷售突擊隊二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上，我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個細節(jié)，更加關(guān)注集訓(xùn)后的跟蹤總結(jié)，當然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓(xùn)組織外，技能競賽也有了很大提高，我努力挖掘著我的創(chuàng)意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調(diào)、白電崗位的技能競賽，在員工心目中樹立了一個活動品牌。08年，通過自己的付出和公司的幫助，有幸做為代表，連續(xù)被選送到總部參加了陽光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培訓(xùn)，并且獲得了成都公司第一張講師認證，我的知識儲備和培訓(xùn)技能，在這一年有了突破和提升。

成績只屬于過去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只有坦然面對和毅然改變才能讓將來同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強等問題，將是我下一個工作周期的改進重點。除此之外，在聽完陳總對09年工作的部署以后，我對培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談，我會聯(lián)合部門同事梳理重點崗位的關(guān)鍵績效指標，將月度績效評估制度推行到終端，其次主推培訓(xùn)意識和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會做為的工作重點，再者，要及時調(diào)研門店實際需求，利用多種形式，做好在職營業(yè)員和督導(dǎo)的績效培訓(xùn)，以配合門店對在職崗位的分級管理，以便建立更合格的崗位梯隊。最后，繼續(xù)打造員工活動品牌，創(chuàng)新技能競賽，更大規(guī)模提升終端培訓(xùn)氛圍。

再過幾日，就要簽新的勞動合同。簽字，很輕松，但很沉重，因為它承載的是對公司的諾言，對自己的挑戰(zhàn)。當然請相信我會一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上的心態(tài)做好本職工作，與蘇寧，一起飛。篇三：蘇寧營業(yè)員工作總結(jié)

蘇寧營業(yè)員個人工作總結(jié)

一、工作概述

我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，在近2 個月內(nèi)，我經(jīng)歷了 重裝 活動、五一 等活動，我學(xué)會了 銷售分析、市調(diào)報告的制作，sap 系統(tǒng)、soa 系統(tǒng)、e-learning 系統(tǒng)等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。

二、工作體會 營業(yè)員這個崗位屬于作業(yè)類崗位，上級主管是督導(dǎo)，崗位的目標是通過熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù)，追求顧客滿意。

營業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)上。營業(yè)員 熱情服務(wù)對于我們蘇寧來說就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運行之本 ”。

營業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系；認同自己所從事的職業(yè)，就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導(dǎo)購專家。其次，營業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計劃，熟悉產(chǎn)品知識和性能，促銷活動的宣傳，市場調(diào)研。服務(wù)方面：認真執(zhí)行 “ 三米原則 ”、“ 陽光服務(wù)原則 ”，嚴格執(zhí)行 “ 首位負責(zé)制 ”。

三、缺點與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，具體表現(xiàn)：（1）與同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，...篇四：公司轉(zhuǎn)正報告及展望

一

從2011年12月至今，我進公司工作將近三個月時間。這段時間，我收獲很多，對我的人生的成長，思維的成熟具有重要的意義。

三個月，一段人生的成長，一次角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)校到公司，由學(xué)生變?yōu)橐幻镜膯T工，整面對的不再是老師和同學(xué)，而是領(lǐng)導(dǎo)和同事?，F(xiàn)在的生活環(huán)境和生活方式與以前迥然不同，但不管怎樣我已經(jīng)幸運的邁出了走向社會的第一步。作為一個初入職場的新人，剛進公司的不安情緒，不知如何跟同事和上司溝通交流，不知該怎樣把工作做得更好。但是這三個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，很好地完成了各項任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和網(wǎng)絡(luò)維護能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。作為初入職場的我，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

二

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀律方面： 作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗

耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.三、工作體會：

在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體

之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

（二）要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

在段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正?？傊?，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

三

我于2011年7月15日加入——公司，試用期3個月。隨著——公司的培訓(xùn)和——店開業(yè)的忙碌，不知不覺3個月已經(jīng)過去，回顧這3個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升。

通過一個多月的培訓(xùn)，讓我對蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個銷售人員該有的行為準則和道德規(guī)范，掌握了各種各樣產(chǎn)品知識。在在昌樂店的日子更是對所學(xué)的東西有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。

通過這3個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一、3個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個公司員工，讓我從當初的一無所知到如今熟能生巧，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進取的結(jié)果。工作需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。

二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，團結(jié)就是力量，在服務(wù)這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長的更快，在上級領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上級領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學(xué)到很多與客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。

三、在這段時間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步，但是還有很多的不足，因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己?？傊?jīng)過這3個月的試用期，我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，積極配合上級的指示和工作，妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事”的原則，為公司貢獻自己的微薄之力！

四

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到?禮先到?，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：?進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施?等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到?最后一分鐘?的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。篇五：蘇寧空調(diào)部轉(zhuǎn)正申請

蘇寧轉(zhuǎn)正申請

轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期就要結(jié)束了，自2011年3月10日入司以后，在公司嚴格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，我在工作上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒，更加明確了作為一名營業(yè)員的一些基本職責(zé)。所以，在這里我鄭重向蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)為正式員工，以后對工作認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。

在這兩個月的試用期里，真是受益匪淺，同時，也讓給我對蘇寧有了更深層次的了解。蘇寧是一家全國最大的家電連鎖企業(yè)，其售后服務(wù)得到了廣大群眾的稱贊，我以自己是一名蘇寧人而感到自豪。

回想在這兩個月的工作中，自己收獲還是很多的，記得剛進來的前幾天，感覺蘇寧是一個危險的地方，一不小心就會做錯事：一句話會得罪人，一不留神就會讓領(lǐng)導(dǎo)對你有看法。剛來的時候，遇到要投訴的顧客，自己會非常的緊張，會不知所措，對于很多工作流程,如：退換貨流程，以舊換新流程等等，但是在腦海里一聽到這些流程，就只是個概念而已，沒有形成一個具體的東西。至于銷售產(chǎn)品，對我來說還是一件非常有壓力的事。

兩個月的試用期后，我也發(fā)現(xiàn)自己是在進步的。首先，當看到那些有麻煩的顧客，我不再向剛來時那么不知所措，我會很耐心的傾聽，然后，學(xué)著自己去幫顧客解決問題，盡量避免在賣場激怒顧客。其次，在我來到蘇寧的兩個月里，經(jīng)歷了幾次大型的商場活動，我們自營員工，在活動開展之前，基本上是熟練操作輸單流程，因為，輸單是顧客購買商品最重要的一個環(huán)節(jié)，輸單快速準確，是顧客成功購買商品的必要條件，所以，在賣場顧客不多時，我都是在練習(xí)輸單，通過兩個月的練習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的進行輸單操作。另外，對于空調(diào)的銷售，雖然自己的銷售業(yè)績不是很突出，但我仍然覺得自己還是在進步。記得剛來時，對于空調(diào)是一無所知，那些空調(diào)的專業(yè)名詞真的就只是個詞，通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，加之同事的熱心幫助，很快我就能對空調(diào)有了一些了解。通過五一大忙，自己還是獨立銷售出了幾臺空調(diào)?？赡軐σ恍┐笃放频拇黉N員來說并不算什么，但幾臺空調(diào)的銷量卻是激勵我繼續(xù)前進的力量。

另外，通過實際的工作，針對碰到的顧客和問題。讓我基本知道了怎樣使客戶滿意，為客戶提供快樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。自己歸納了以下幾點：

1、針對價格：應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。

2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家??

3、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。

4、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

5、針對程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。

與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益；使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服；滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響；滿足客戶要滿足他的心情：以贊美肯定來達成；滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成；滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起；滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。

作為營業(yè)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。

我會在往后的工作中不停認識以及掌握蘇寧杰出的發(fā)賣政策，總結(jié)發(fā)賣經(jīng)驗，提出建議、提高本身處理完成疑難題目的能力。我還要進修蘇寧的企業(yè)文化，做一個真是的蘇寧人，讓每位顧客懂得“至真至誠，蘇寧辦事！”為蘇寧“制造神州最有益的連鎖辦事品牌”的方。今天，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意接受公司的長期考驗。

第五篇：蘇寧員工轉(zhuǎn)正申請報告

蘇寧員工轉(zhuǎn)正申請報告 我叫鄭弘韜，從 2011 年 5 月 7 日來公司報到上班，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責(zé)、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。在這段期間內(nèi)，承蒙周志良督導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利。在此表示感謝！雖然我以前有過蘋果電子產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗，但是經(jīng)過這兩個月來的學(xué)習(xí)，我更加了解了蘋果，也更加了解了蘇寧。蘇寧是一個大家庭，給了我象家一樣的溫暖。特別是她的企業(yè)文化，讓我重新認識了我的人生，重新制定了新的人生規(guī)劃，為我實現(xiàn)我的人生價值打下了堅實的基礎(chǔ)。對于一個計算機專業(yè)的畢業(yè)生來說，大學(xué)三年所學(xué)到的基本只是理論上的知識，而蘇寧則讓我的理論知識運用到了實踐上。作為蘇寧的營業(yè)員做好銷售的至關(guān)重要的一步就是對產(chǎn)品知識的熟識程度，只有對自己的產(chǎn)品有充分的了解才能讓客戶對產(chǎn)品充分信任，從而為購買欲望的產(chǎn)生埋下伏筆。其次是自我推銷的能力，讓顧客信任自己才能讓他們信任我們所推銷的商品，在銷售過程中揣摩顧客心理，了解顧客需求，解答顧客的疑慮從而促成銷售建立自己的長期客戶群。在店面做為一名銷售人員，所接觸的人是比較多的，上至店長督導(dǎo)，下至促銷員，乃至顧客，做好幾者的銜接關(guān)系至關(guān)重要，在遇到客訴時，及時溝通解決，耐心傾聽顧客投訴，迅速解決。由我經(jīng)手的工作主要是蘋果產(chǎn)品的銷售。