第一篇：2012春企業(yè)戰(zhàn)略管理第一次BBS小結(jié)

2012春季《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程 第1次實(shí)時(shí)BBS活動(dòng)小結(jié)

一、活動(dòng)主題：戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系

二、活動(dòng)內(nèi)容

討論題

一、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理是什么？

討論題

二、聯(lián)系實(shí)際，介紹你所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

討論題

三、請(qǐng)問(wèn)：個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有何相同與不同點(diǎn)？

討論題

四、企業(yè)戰(zhàn)略的特征以及企業(yè)戰(zhàn)略的體系是什么？

討論題

五、聯(lián)系實(shí)際，闡述企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)別和聯(lián)系？

三、活動(dòng)目的

說(shuō)清楚企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理概念、類型、特征；掌握戰(zhàn)略管理內(nèi)涵與外延；師生通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論對(duì)企業(yè)、個(gè)人的生存與發(fā)展的重要性有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。

四、時(shí)間： 2012、4、19

五、市、縣電大教師與學(xué)生情況

參與本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的學(xué)員約計(jì)54位同學(xué)，所屬學(xué)校分別是：徐州電大、揚(yáng)州電大、吳中電大、沛縣電大、南通電大。參加課程討論的教師分別是：無(wú)錫電大戴建平、徐州電大盧胡釗涵、沛縣電大夏立平等老師參加了討論。

六、活動(dòng)情況述評(píng)

參加網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的同學(xué)能夠圍繞討論主題進(jìn)行討論，同學(xué)們暢所欲言，各抒己見(jiàn)，大部分帖子內(nèi)容基本能夠與主題一致。這次活動(dòng)由于得到了徐州電大胡釗涵、無(wú)錫電大戴建平、沛縣電大夏立平等老師的支持，網(wǎng)上教學(xué)人氣顯著上升。課程論壇帖子總數(shù)由786上升到1422帖，增加了80.9%；發(fā)帖用戶數(shù)由132上升到了188人，增加了42.4%。

（一）本次活動(dòng)的收獲

本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中，有一部分部分同學(xué)的帖子內(nèi)容與題目比較貼切，且有自己的觀點(diǎn)。以下是具有代表性的帖子，供大家相互學(xué)習(xí)之用：

1．戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理是什么？

徐州電大龔照成同學(xué)：

戰(zhàn)略：指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展 而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全面性的謀劃或方案。其特征：１．全局性，２．長(zhǎng)遠(yuǎn)性，３．綱領(lǐng)性，４．抗

爭(zhēng)性，５．風(fēng)險(xiǎn)性。

戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。特征：是一種高層次性管理、一種整體性管理、一種動(dòng)態(tài)性管理。南通電大張亮同學(xué)：

企業(yè)戰(zhàn)略管理可以定義為一門(mén)關(guān)于如何制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略以保證企業(yè)組織有效實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的藝術(shù)與科學(xué)。它主要研究企業(yè)作為整體的功能與責(zé)任、所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所涉及的跨越如營(yíng)銷、技術(shù)、組織、財(cái)務(wù)等職能領(lǐng)域的綜合性決策問(wèn)題。

沛縣電大王龍同學(xué)：

從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃（Plan），而從企業(yè)過(guò)去發(fā)展歷程的角度來(lái)看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Pattern）。如果從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（Position），而從企業(yè)層次來(lái)看。戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念（Perspective）。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種計(jì)謀（Ploy）。這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，即著名的5P模型（Mintzberg，et 1998）。

戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定/形成（Strategy Formulation/formation）與戰(zhàn)略實(shí)施（Strategy Implementation）兩個(gè)部分。

戰(zhàn)略管理(Strategic management)：是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。

張光燦老師：

在前面同學(xué)闡述的觀點(diǎn)之上，還有注意對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略作用的認(rèn)識(shí)：企業(yè)戰(zhàn)略就是為企業(yè)指明發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展起決定性作用。比如，在龜兔賽跑的故事新解中，兔子在法令槍響的同時(shí)，就沖出來(lái)起跑線，但是本次龜兔賽跑的結(jié)果還是兔子輸了，就其原因，兔子跑錯(cuò)了方向。

2．聯(lián)系實(shí)際，介紹你所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

吳中電大談文藝同學(xué)：

公司實(shí)行的是創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是公司生存、發(fā)展和成功的必由之路。創(chuàng)新就是不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自我，迎難而上、百折不撓。包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

張光燦老師：

海爾集團(tuán)經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段，如下：名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984-1991）；多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段（1991-1998）；國(guó)家化發(fā)展戰(zhàn)略階段（1998-2005）；全球化品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略階段（2005—至今）。目前海爾進(jìn)行的是全球化品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，即：在全球范圍內(nèi)把海爾打造為世界名牌，并實(shí)現(xiàn)從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型，像沃爾瑪公司那樣，只從事?tīng)I(yíng)銷等服務(wù)行業(yè)，不再擁有自己的工廠（而是OEM等方式）。

3.請(qǐng)問(wèn)：個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有何相同與不同點(diǎn)？ 吳中電大談文藝同學(xué)：

戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱，也是戰(zhàn)略管理過(guò)程的一個(gè)重要部分。如果精心選擇的戰(zhàn)略而不付諸實(shí)施，或不認(rèn)真地組織實(shí)施，則以前的努力則付諸東流；反之，不但可以保證好的

戰(zhàn)略取得成功，而且還可以克服原定戰(zhàn)略的某些不足，使之趨于完善，同樣獲得成功。戰(zhàn)略實(shí)施，常規(guī)做法是將“藝術(shù)而抽象”的戰(zhàn)略通過(guò)工作計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)“科學(xué)地”具體到各個(gè)部門(mén)，甚至到個(gè)人。員工個(gè)人要把公司的愿景和戰(zhàn)略與自己及團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)起來(lái)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)企業(yè)每位員工的努力和付出。每位員工要明確自己在公司戰(zhàn)略中的角色。只有充分認(rèn)知個(gè)人位置、工作內(nèi)容以及目標(biāo)，并真正理解和認(rèn)同，戰(zhàn)略才可能得以實(shí)現(xiàn)。此時(shí)個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略要與公司發(fā)展同步。

同樣在個(gè)人的日常生活、學(xué)習(xí)中，也需要有戰(zhàn)略的眼光。在遇到問(wèn)題時(shí)，要系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思考，從長(zhǎng)計(jì)議，而非限于眼前局勢(shì)。這對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)特別重要。通過(guò)確定一個(gè)長(zhǎng)期或短期的人生目標(biāo)（戰(zhàn)略），并支持不懈地努力，直至取得成功，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。這個(gè)過(guò)程是個(gè)人成長(zhǎng)戰(zhàn)略的管理?？梢?jiàn)個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有異曲同工之妙。不同的是：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體的行為，共同決策、共同。個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略是個(gè)體行為。

張光燦老師：

在前面同學(xué)回答的基礎(chǔ)上，我在就強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展，個(gè)人的成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與戰(zhàn)略管理理論學(xué)習(xí)之間的關(guān)系談?wù)勛约旱目捶ǎ簜€(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共同之處在于：我們個(gè)人是自然人或社會(huì)人，企業(yè)也是人只不過(guò)是“法人”。既然兩者都是人，必須服從“自然選擇和優(yōu)勝劣汰”進(jìn)化法則。同時(shí)，作為人在社會(huì)，如果遇到好環(huán)境，加上自身努力，我們就可以成長(zhǎng)壯大，企業(yè)也是如此，自身有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又遇到好的環(huán)境，就可以成長(zhǎng)壯大。不同的在于，我們個(gè)人是一個(gè)個(gè)體，自己做出決策，自己來(lái)承擔(dān)后果；但是企業(yè)是一個(gè)社會(huì)，是由眾多的個(gè)人組成，共同決策共同承擔(dān)決策帶來(lái)的后果。因此，我們?cè)賹W(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論過(guò)程中，可以用親身的體驗(yàn)和知識(shí)理解戰(zhàn)略管理理論；同樣，也可以用戰(zhàn)略管理理論來(lái)設(shè)計(jì)我們個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略，兩者互為支持，相得益彰也！

4．企業(yè)戰(zhàn)略的特征以及企業(yè)戰(zhàn)略的體系是什么？

南通電大吳燕同學(xué)：

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。

一、指導(dǎo)性

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、遠(yuǎn)景目標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南，并籌劃了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡及指導(dǎo)性的措施、對(duì)策，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中著導(dǎo)向的作用。

二、全局性

企業(yè)戰(zhàn)略立足于未來(lái)，通過(guò)對(duì)國(guó)際、國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及行業(yè)等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深入分析，結(jié)合自身資源，站在系統(tǒng)管理高度，對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展軌跡進(jìn)行了全面的規(guī)劃。

三、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

“今天的努力是為明天的收獲”、“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。

四、競(jìng)爭(zhēng)性

競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，也正是因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)才確立了“戰(zhàn)略”在經(jīng)營(yíng)管理中的主導(dǎo)地位。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，明確自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)設(shè)計(jì)適體的經(jīng)營(yíng)模式，形成特色經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。

五、系統(tǒng)性

立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并需圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)立階段目標(biāo)及各階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)策略，以構(gòu)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。同時(shí)，根據(jù)組織關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略需由決策層戰(zhàn)略、事業(yè)單位戰(zhàn)略、職能部門(mén)戰(zhàn)略三個(gè)層級(jí)構(gòu)成一體。決策層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的指導(dǎo)性戰(zhàn)略，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、投資規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方向和遠(yuǎn)景目標(biāo)等戰(zhàn)略要素，是戰(zhàn)略的核心。本書(shū)講解的企業(yè)戰(zhàn)略主要屬于決策層戰(zhàn)略；事業(yè)單位戰(zhàn)略是企業(yè)獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)單位或相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，遵照決策層的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，側(cè)重市場(chǎng)與產(chǎn)品，對(duì)自身生存和發(fā)展軌跡進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃；職能部門(mén)戰(zhàn)略是企業(yè)各職能部門(mén)，遵照決策層的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，結(jié)合事業(yè)單位戰(zhàn)略，側(cè)重分工協(xié)作，對(duì)本部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、資源調(diào)配等戰(zhàn)略支持保障體系進(jìn)行的總體性謀劃，比如：策劃部戰(zhàn)略、采購(gòu)部戰(zhàn)略等。

六、風(fēng)險(xiǎn)性

企業(yè)做出任何一項(xiàng)決策都存在風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略決策也不例外。市場(chǎng)研究深入，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，設(shè)立的遠(yuǎn)景目標(biāo)客觀，各戰(zhàn)略階段人、財(cái)、物等資源調(diào)配得當(dāng)，戰(zhàn)略形態(tài)選擇科學(xué)，制定的戰(zhàn)略就能引導(dǎo)企業(yè)健康、快速的發(fā)展。反之，僅憑個(gè)人主觀判斷市場(chǎng)，設(shè)立目標(biāo)過(guò)于理想或?qū)π袠I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)偏差，制定的戰(zhàn)略就會(huì)產(chǎn)生管理誤導(dǎo)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

徐州電大劉曉燕同學(xué)：

企業(yè)戰(zhàn)略的特征是

1、具有全局性

2、具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性

3、具有綱領(lǐng)性

4、具有抗?fàn)幮?/p>

5、具有風(fēng)險(xiǎn)性。從以上特征可以看出企業(yè)戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜的決策活動(dòng)，制定起來(lái)難度比較大，要求決策者必須具備比較高的素質(zhì)和決策水平。

企業(yè)的戰(zhàn)略體系是公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略有有序組合形成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系。5.聯(lián)系實(shí)際，闡述企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理的區(qū)別和聯(lián)系？ 徐州電大方強(qiáng)同學(xué)： 1． 戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略

我們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念的定義與理解，二者之間：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種“謀劃或方案”；而戰(zhàn)略管理則是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的一種“管理”，具體說(shuō)就是對(duì)企業(yè)的“謀劃或方案”的制定、實(shí)施與控制。

2.戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理

經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)對(duì)目前的投入、物質(zhì)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)品產(chǎn)出的管理，而戰(zhàn)略管理則從時(shí)間上和范圍上擴(kuò)大了投入——產(chǎn)出的管理過(guò)程。當(dāng)然，戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理也有著密切的聯(lián)系：

首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

其次，有效的經(jīng)營(yíng)管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要前提條件。

最后，戰(zhàn)略管理為經(jīng)營(yíng)管理提供了實(shí)施框架。張光燦老師

在方強(qiáng)同學(xué)回答的基礎(chǔ)上，本人以為：戰(zhàn)略管理是一種高層次的管理是把握“方向”的舵

手，能夠保持企業(yè)這條船在正確的航線上。以生活中的實(shí)例來(lái)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展“方向”的重要性。有時(shí)候，我們會(huì)看到河里的小船，盡快有很多人在劃槳，船頭就是不前行，而是在水里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。為什么在河里“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的小船，原因是，“舵手”加入劃槳行列，使船的兩邊的劃漿的力量不一樣，一邊大，一邊小，結(jié)果船不能直行，只能原地“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”。

它不同于其它管理層次的作用，經(jīng)營(yíng)管理可以看成是“埋頭拉車”，而戰(zhàn)略管理則是“抬頭看路”。

（二）本次活動(dòng)暴露出的問(wèn)題

1．同學(xué)在討論問(wèn)題過(guò)程中，有自己思考的帖子數(shù)目較少，重復(fù)的帖子較多； 2．參與活動(dòng)教學(xué)點(diǎn)少，學(xué)生分布不均衡；

3．教學(xué)點(diǎn)的課程負(fù)責(zé)教師和學(xué)生對(duì)省校網(wǎng)上教學(xué)安排關(guān)注不夠，參與較少。

七、兩點(diǎn)體會(huì)

1．課程輔導(dǎo)教師在同學(xué)中的影響力是有限的。從目前情況來(lái)看，教師和學(xué)生之間的接觸、交流還是局限于面授課程上，并沒(méi)有通過(guò)其他的信息渠道進(jìn)行溝通和交流，師生在情感上交流可能還是空白，使得教師在同學(xué)中的影響力非常有限。表現(xiàn)在網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中，輔導(dǎo)老師來(lái)了，學(xué)生沒(méi)有來(lái)；或是學(xué)生來(lái)了，老師沒(méi)有來(lái)。希望教學(xué)管理部門(mén)在制度上保證教師和學(xué)生有交流的時(shí)間和空間，建議課程輔導(dǎo)教師能夠用飛信、QQ群與同學(xué)進(jìn)行交流，并常態(tài)化，逐步建立教師和同學(xué)之間的信任關(guān)系，以便更有效地開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)。

2．將課程實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)規(guī)定為教學(xué)活動(dòng)組成部分，注重過(guò)程落實(shí)和控制。在本次實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)之前，我和某個(gè)課程團(tuán)隊(duì)老師做了溝通，他告訴我晚上活動(dòng)已經(jīng)安排好了，但在活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束沒(méi)有一個(gè)學(xué)生參與。我在想，課程網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)還是沒(méi)有得到重視，沒(méi)有把實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)看成教學(xué)活動(dòng)組成部分；課程輔導(dǎo)老師在做課程教學(xué)安排時(shí)，沒(méi)有把實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)寫(xiě)進(jìn)授課計(jì)劃中；或是即使把網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)寫(xiě)進(jìn)了課程的授課計(jì)劃，但落實(shí)和控制不到位。網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)是教學(xué)中的一場(chǎng)革命，教師和學(xué)生傳統(tǒng)的思維和教與學(xué)的方式都面臨新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和人氣不如人意就是一個(gè)典型的實(shí)例。只要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的探索和事件，不斷地反思和總結(jié)，就一定能夠找出現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課程教學(xué)規(guī)律，更好的為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

第二篇：2012春企業(yè)戰(zhàn)略管理第二次BBS小結(jié)

2012春季《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程 第2次實(shí)時(shí)BBS活動(dòng)小結(jié)

一、活動(dòng)主題：企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

二、活動(dòng)內(nèi)容

討論題

一、何為企業(yè)使命？請(qǐng)舉例說(shuō)明

討論題

二、你的人生哲學(xué)是什么？人生哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之間有何聯(lián)系？

討論題

三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)有何聯(lián)系？

討論題

四、戰(zhàn)略、環(huán)境、人力資源三者之間有何聯(lián)系？

三、活動(dòng)目的

能夠闡述企業(yè)使命的概念、特征；掌握戰(zhàn)略、環(huán)境、人力資源之間的關(guān)系；舉例說(shuō)明企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系。

四、時(shí)間： 2012、4、26

五、市、縣電大教師與學(xué)生情況

參與本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的學(xué)員約計(jì)54位同學(xué)，所屬學(xué)校分別是：徐州電大、錫山電大、吳江電大、無(wú)錫電大、吳中電大、沛縣電大、揚(yáng)州電大、南通電大。參加課程討論的教師分別是：錫山電大李玉君、無(wú)錫電大戴建平、沛縣電大夏立平等老師參加了討論。

六、活動(dòng)情況述評(píng)

參加網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的同學(xué)能夠圍繞討論主題進(jìn)行討論，同學(xué)們暢所欲言，各抒己見(jiàn)，大部分帖子內(nèi)容基本能夠與主題一致。這次活動(dòng)由于得到了錫山電大李玉君、吳錫電大戴建平、沛縣電大夏立平等老師的支持，網(wǎng)上教學(xué)人氣顯著上升。課程論壇帖子總數(shù)由1568上升到2130帖，增加了36%；發(fā)帖用戶數(shù)由189上升到了231人，增加了22.22%。

（一）本次活動(dòng)的收獲

本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中，大部分部分同學(xué)的帖子內(nèi)容與題目比較貼切，且有自己的觀點(diǎn)。以下是具有代表性的帖子，供大家相互學(xué)習(xí)之用：

1．何為企業(yè)使命？請(qǐng)舉例說(shuō)明

吳江電大孫飛同學(xué)：

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé) 企業(yè)使命任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

華為公司——聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大

價(jià)值。

吳江電大陸奇同學(xué)：

企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么？如何認(rèn)識(shí)的事業(yè)？如何看待和評(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手。

世界優(yōu)秀企業(yè)的使命舉例：

迪斯尼公司——使人們過(guò)得快活。

荷蘭銀行——透過(guò)長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系，為選定的客層提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂(lè)意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場(chǎng)所。

微軟公司——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件。索尼公司——體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)。

惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)。

耐克公司——體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺(jué)。

沃爾瑪公司——給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西。吳江電大卜凱明同學(xué)：

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命。

中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”。創(chuàng)無(wú)限通信世界”體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會(huì)棟梁”則體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。“無(wú)限”是一個(gè)相對(duì)的概念，隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，隨著人類生活形態(tài)的變化，人們對(duì)通信的需求以及對(duì)“無(wú)限通信”的理解也正在不斷地演進(jìn)。未來(lái)世界中人-人通信、人-機(jī)通信、機(jī)-機(jī)通信的發(fā)展必然會(huì)超乎現(xiàn)在的想象，“人類溝通的理想境界”必然會(huì)因此而不斷提升。然而無(wú)論世界怎樣變化，未來(lái)的通信一定利、更靈活、更經(jīng)濟(jì)、更時(shí)尚和更個(gè)性，更多地讓人類享受通信帶來(lái)的樂(lè)趣。中國(guó)移動(dòng)將矢志不移、竭盡全力地推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)這種趨勢(shì)。

錫山電大張浩波同學(xué)：

企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么？如何認(rèn)識(shí)的事業(yè)？如何看待和評(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手。

例如，柯達(dá)的企業(yè)使命是:“我們建立統(tǒng)一、重視效益的企業(yè)文化。為消費(fèi)者及顧客提供各種有效的方法,使他們無(wú)論何時(shí)何地都能夠拍攝、保存、處理及打印圖像和照片,并能將圖像和照片傳遞給其他人和設(shè)備。開(kāi)發(fā)合乎經(jīng)濟(jì)效益、與眾不同的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并迅速投放市場(chǎng)。我們的員工來(lái)自不同的文化背景,具有一流的聰明才智和技能,并共同維護(hù)柯達(dá)公司在世界影像業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位?！?。

南通電大紀(jì)忠興同學(xué)：

企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想”。簡(jiǎn)單地理解，企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的含義：

（1）企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由，也就是說(shuō)，是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”，還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”，如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說(shuō)服，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題就大了，也許可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)“已經(jīng)沒(méi)有存在的必要了”。就像人一樣，經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己“我為什么活著”的道理一樣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更應(yīng)該了然于胸。

（2）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：我們經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么？我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)我們的事業(yè)？我們?nèi)绾慰创驮u(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手？等等。

（3）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹(shù)立的形象，諸如“我們是一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個(gè)健康成長(zhǎng)的企業(yè)”、“我們是一個(gè)在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等，在明確的形象定位指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)始終向公眾昭示這一點(diǎn)，而不會(huì)“朝三暮四”。企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

例如：上世紀(jì)20年代，AT&T的創(chuàng)始人提出：“要讓美國(guó)的每個(gè)家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代，比爾?蓋茨如法炮制：“讓美國(guó)的每個(gè)家庭和每間辦公室桌上都有一臺(tái)PC”。到今天AT&T和微軟都基本實(shí)現(xiàn)了他們的使命。

使命足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。彼得?德魯克基金會(huì)主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅問(wèn)答企業(yè)是做什麼的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。試想“讓世界更加歡樂(lè)”的使命令多少迪士尼的員工對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客，對(duì)社會(huì)傾注更多的熱情和心血。

2．你的人生哲學(xué)是什么？人生哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之間有何聯(lián)系？

揚(yáng)州電大李潤(rùn)貴同學(xué)：

1.我的人生哲學(xué)：想看什么就去看，想做什么就去做，想到哪里就去哪里；凡事心有所想，必定身體力行，這樣才是完美的人生！

2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的管理理念、方法等。管理方法、措施正確了，企業(yè)的運(yùn)行也就會(huì)有效、順暢的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

在我看來(lái)，人生哲學(xué)、哲學(xué)、人生觀、價(jià)值觀，必然包含在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展的過(guò)程之中。在一家卓越的企業(yè)，往往都一如既往的堅(jiān)持著其自身的哲學(xué)，一種企業(yè)內(nèi)所有人完全認(rèn)同的哲學(xué)觀或理念，而當(dāng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一個(gè)瓶頸時(shí)，當(dāng)企業(yè)面對(duì)廣泛的市場(chǎng)與誘惑時(shí)，這個(gè)最基本的哲學(xué)為企業(yè)的選擇提供了最為優(yōu)秀的決策依據(jù)。

錫山電大李玉君老師：

我的人生哲學(xué)：不求得失與否，但求問(wèn)心無(wú)愧，做一個(gè)順天之人；企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：產(chǎn)社會(huì)所需之物，為社會(huì)所需之事，做一個(gè)順道的良心企業(yè)！聯(lián)系：順應(yīng)天道。

張光燦老師：

“做一個(gè)對(duì)別人有用的人”這是我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候（今天是同學(xué)畢業(yè)30年、校慶110周年聚會(huì)的日子）在同學(xué)的留言簿上寫(xiě)下的一句話，也是我的個(gè)人價(jià)值取向或人生哲學(xué)。畢業(yè)后工作至今，“做一個(gè)對(duì)別人有用的人”是我教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)、持家、待人接物的基本行為準(zhǔn)則。歲月在流逝，環(huán)境在變化，我的人生哲學(xué)依然如故??。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)的價(jià)值觀、成長(zhǎng)觀和發(fā)展觀，他是企業(yè)的行為準(zhǔn)則以及對(duì)企業(yè)、員工、股東、客戶、相關(guān)利益主體的態(tài)度。

人生哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)需要在在以下幾個(gè)問(wèn)題選項(xiàng)中做出決策：利人利己、損人利己、損己利人、損人又損己。一旦確定了選項(xiàng)，也就回答了“是怎樣一個(gè)人”和“是怎樣的一個(gè)企業(yè)”的問(wèn)題，個(gè)人或企業(yè)的行為就有了準(zhǔn)則，人生哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也就產(chǎn)生了。

人生哲學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有相通之處，都表現(xiàn)了一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向或價(jià)值觀，通過(guò)兩者的認(rèn)識(shí)、理解和比較，同學(xué)們能夠用自己的人生哲學(xué)去理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，用戰(zhàn)略管理理論中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)來(lái)重新審視自己的人生哲學(xué)，兩者相互支持、相互補(bǔ)充，達(dá)到既格物又修身雙重目的。

3.請(qǐng)問(wèn)：企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)有何聯(lián)系？

錫山電大夏鑫同學(xué)：

任何企業(yè)在制定其戰(zhàn)略時(shí)，必須在分析研究本企業(yè)及其環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確自己的使命。

1、企業(yè)使命為企業(yè)的發(fā)展指明方向。

2、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提。只有明確地對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行定位，企業(yè)才能正確地樹(shù)立起各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。

3、企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)。

吳江電大陸奇同學(xué)：

戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開(kāi)和具體化，是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域展開(kāi)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。

企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略、制定政策，有效利用資源提供方向性指導(dǎo)。

吳江電大沈良同學(xué)：

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命與愿景的具體化和直觀化，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確貫徹和解讀。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用主要有以下四點(diǎn)： 1.協(xié)調(diào)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一； 2.使企業(yè)使命具體化，便于落實(shí)；

3.為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命與愿景的具體化和直觀化，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確貫徹和解讀。企業(yè)使命是高度概括和抽象的，只有細(xì)化為具體直觀的戰(zhàn)略目標(biāo)才能確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)使命的一致性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命與愿景。如果企業(yè)使命與愿景僅以口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)的形式存在，不能細(xì)化為戰(zhàn)略目標(biāo)，再好的使命與愿景也只能稱為空中樓閣。

4．戰(zhàn)略、環(huán)境、人力資源三者之間有何聯(lián)系？ 錫山電大夏鑫、吳江電大沈良、揚(yáng)州電大李潤(rùn)貴同學(xué)：

戰(zhàn)略、環(huán)境、人力資源三者之間存在著一種匹配關(guān)系。從環(huán)境與戰(zhàn)略的關(guān)系來(lái)看，不同的外部環(huán)境需要有不同的戰(zhàn)略來(lái)匹配。這樣環(huán)境便成為企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制的條件。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，它是指企業(yè)對(duì)所處的內(nèi)、外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所作出的總體規(guī)劃。

人力資源管理是企業(yè)一項(xiàng)基礎(chǔ)的管理支持工作之一。在人、財(cái)、物、信息這四大現(xiàn)代企業(yè)資源要素當(dāng)中，人是最具能動(dòng)性和影響力的要素，他掌握和左右著另外三大要素的作用發(fā)揮情況，因而是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。常言說(shuō)基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?？梢?jiàn)人力資源管理做得好與不好，對(duì)企業(yè)的影響非常嚴(yán)重。結(jié)論是：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持者，是業(yè)務(wù)部門(mén)的重要合作伙伴。

員工隊(duì)伍的合理流動(dòng)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展有著不言而喻的作用。員工流動(dòng)性過(guò)高或過(guò)低，都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。流動(dòng)性過(guò)低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；流動(dòng)性過(guò)高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本增加。保持適度的人員流動(dòng)，可以使企業(yè)的人力資源得到有效的利用。

在制定人員規(guī)劃時(shí)，必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。因?yàn)槿藛T規(guī)劃是企業(yè)整個(gè)發(fā)展規(guī)劃中的重要的組成部分，其首要前提就是服從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，只有這樣才能保證企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，總會(huì)受到某些不確定因素的干擾（比如企業(yè)所處環(huán)境的不可預(yù)測(cè)的變化等），給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)必須要有前瞻性，要對(duì)可能出現(xiàn)的環(huán)境變化做出預(yù)測(cè)、分析，并有所準(zhǔn)備。這也是對(duì)人員規(guī)劃的基本要求之一。

張光燦老師

安索夫《公司戰(zhàn)略》中的觀點(diǎn)：1.企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境；2.企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于提高市場(chǎng)占有率；3.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)變化與適應(yīng)。因此，一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略是適應(yīng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略，同時(shí)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整意味著企業(yè)資源特別是人力資源的重新配臵和優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇大于威脅時(shí)，企業(yè)發(fā)展空間大，企業(yè)依靠強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，出眾的人才優(yōu)勢(shì)才能攻城掠地，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；反之，當(dāng)企業(yè)面臨著威脅大于機(jī)遇時(shí)，企業(yè)依靠對(duì)人力資源優(yōu)化和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或固守城池，維持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，或收縮戰(zhàn)線、以屈求伸。因此，環(huán)境、戰(zhàn)略、人力資源之間相輔相成。人力資源的規(guī)劃必須環(huán)境、戰(zhàn)略需要相一致，且需要未雨綢繆，以滿足企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的需求。

（二）本次活動(dòng)暴露出的問(wèn)題

1．同學(xué)在討論問(wèn)題過(guò)程中，有自己思考的帖子數(shù)目增加，但是回答過(guò)程和內(nèi)容在邏輯性方面欠缺，重復(fù)的帖子較多；

2．大部分輔導(dǎo)教師對(duì)實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)組織、落實(shí)不夠，參與活動(dòng)學(xué)生少。

七、兩點(diǎn)體會(huì)

1．省校課程負(fù)責(zé)教師需要和市縣電大輔導(dǎo)教師進(jìn)行溝通和交流，在一些問(wèn)題的理解和回答過(guò)程上形成共識(shí)。

由于我的責(zé)任，對(duì)課程輔導(dǎo)教師在問(wèn)題設(shè)計(jì)、理解、回答等問(wèn)題上與輔導(dǎo)教師交流不夠，以至于學(xué)生回答問(wèn)題是缺少基本的答題思路、基本步驟。因此，課程教研活動(dòng)的方式、內(nèi)容需要進(jìn)一步的思考和改進(jìn)，也希望市縣電大輔導(dǎo)老師給予相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，改善實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容和質(zhì)量。

2．關(guān)注同學(xué)回答問(wèn)題的內(nèi)容和質(zhì)量，挖掘同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中潛在的需要。從本次實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果上來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)同學(xué)回答“與經(jīng)歷、閱歷、知識(shí)”有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題時(shí)，同學(xué)就有話說(shuō)，有自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)；在回答“與經(jīng)歷、閱歷、知識(shí)”關(guān)聯(lián)度不高的問(wèn)題時(shí)，缺少自己的思考，無(wú)話可說(shuō)，只能粘貼別人的發(fā)言內(nèi)容了。這是個(gè)值得我們教師反思和探索的問(wèn)題，需要教師在題目設(shè)計(jì)上動(dòng)腦筋、想辦法，來(lái)引導(dǎo)同學(xué)思考、激發(fā)答題的興趣，以提高實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果。

第三篇：2013春國(guó)際企業(yè)管理第一次BBS小結(jié)

《國(guó)際企業(yè)管理》

2013春第一次BBS網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)小結(jié)

一、活動(dòng)時(shí)間：2013-4-24，晚19：00-20：00

二、活動(dòng)地點(diǎn)（建議）：有條件的教學(xué)點(diǎn)在學(xué)校機(jī)房進(jìn)行，沒(méi)有條件的教學(xué)點(diǎn)要組織學(xué)生在家、單位電腦上或其他電腦上進(jìn)行。

三、活動(dòng)主題：中國(guó)當(dāng)前對(duì)外直接投資特點(diǎn)分析

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、背景資料：在金融危機(jī)背景下，國(guó)際資本流動(dòng)、跨國(guó)投資與并購(gòu)活動(dòng)急劇萎縮，而中國(guó)的對(duì)外直接投資卻異軍突起。2010年，中國(guó)對(duì)外直接投資凈額（流量）為688.1億美元，同比增長(zhǎng)21.7%，連續(xù)九年保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，年均增速為49.9%。

2、討論題：

(1)根據(jù)以上的資料，分析一下中國(guó)大規(guī)模對(duì)外直接投資的原因。

（2）結(jié)合國(guó)際投資周期理論，試分析中國(guó)當(dāng)前對(duì)外直接投資的特征。

（3）根據(jù)中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資近年來(lái)呈現(xiàn)出的這些新特點(diǎn)，分析這個(gè)趨勢(shì)說(shuō)明了什么問(wèn)題？

（4）近年來(lái)金融危機(jī)的出現(xiàn)對(duì)中國(guó)企業(yè)的對(duì)外直接投資產(chǎn)生了哪些影響？

五、活動(dòng)目的：通過(guò)討論，了解中國(guó)企業(yè)當(dāng)前對(duì)外直接投資的特征，以便進(jìn)一步理解國(guó)際投資的相關(guān)理論。

六、教學(xué)策略

1．在活動(dòng)之前一周內(nèi)，學(xué)生預(yù)先自學(xué)教學(xué)媒體（教材或課程網(wǎng)頁(yè)中的學(xué)習(xí)資源）中關(guān)于國(guó)際投資的相關(guān)理論，特別對(duì)國(guó)際投資的周期理論進(jìn)行較為深入地了解。

2．在網(wǎng)上進(jìn)行更多比如中國(guó)企業(yè)對(duì)外投資的一些具體數(shù)據(jù)及金融危機(jī)影響力等背景資料的閱讀。

七、活動(dòng)要求

1．各教學(xué)點(diǎn)課程負(fù)責(zé)教師能夠按照規(guī)定的時(shí)間，進(jìn)行組織實(shí)施并參與討論，跟帖或發(fā)帖的數(shù)量不少于5。

2．同學(xué)按照教學(xué)策略積極準(zhǔn)備，在規(guī)定的時(shí)間參與討論，發(fā)帖或跟帖的數(shù)量不少于3。

3．在活動(dòng)后的一周內(nèi)，參與活動(dòng)教師和學(xué)生學(xué)習(xí)小組的小組長(zhǎng)在課程論壇指定的區(qū)域

對(duì)本次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，談?wù)勛约旱膮⒓颖敬尉W(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的收獲。

八、活動(dòng)參與情況

本次BBS實(shí)時(shí)活動(dòng)的參與情況良好，點(diǎn)擊量為773次，回復(fù)量為158 貼，省直屬點(diǎn)、徐州電大、常州電大等許多教學(xué)點(diǎn)的老師和同學(xué)參與了這次討論。

九、參考答案

（一）當(dāng)前中國(guó)大規(guī)模對(duì)外直接投資的原因

1、原因之一：中國(guó)企業(yè)開(kāi)始有了對(duì)外直接投資的需求

（1）首先，改革開(kāi)放20多年之后，中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)有了很大進(jìn)步，尤其是在制造業(yè)的終端生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲得了充分的發(fā)展，有向上游發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。由于中國(guó)已經(jīng)廣泛地參與到跨國(guó)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，中國(guó)不具有優(yōu)勢(shì)的上游生產(chǎn)活動(dòng)往往在國(guó)外，為了尋求供應(yīng)方的穩(wěn)定，避免外部沖擊對(duì)供應(yīng)鏈和整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的影響，也為了在整個(gè)生產(chǎn)鏈中獲得更大的增加值，中國(guó)企業(yè)具有向國(guó)外零部件、能源、資源甚至研發(fā)等上游價(jià)值增值活動(dòng)進(jìn)行投資的戰(zhàn)略需求。這類投資也是目前中國(guó)對(duì)外直接中最主要的組成部分。

（2）其次，中國(guó)的制造業(yè)和出口企業(yè)在很大程度上是依靠貼牌生產(chǎn)、依靠香港等地貿(mào)易中間商的訂單而發(fā)展起來(lái)的，而自己并沒(méi)有掌握外部市場(chǎng)的銷售渠道和營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種對(duì)外部市場(chǎng)高度依賴卻又不能掌握對(duì)外銷售的模式，不僅不利于企業(yè)在對(duì)外銷售中獲得更大的利益，而且增加了進(jìn)一步投資和擴(kuò)大生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō)，這種模式增加了出口企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資的風(fēng)險(xiǎn)，降低了投資收益。隨著出口企業(yè)的發(fā)展壯大和投資規(guī)模的擴(kuò)大，這些企業(yè)對(duì)進(jìn)一步投資的風(fēng)險(xiǎn)控制和收益要求越來(lái)越高，因而也逐漸有了對(duì)外投資建立自己掌握的銷售渠道和營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的需求。這類投資也是目前中國(guó)對(duì)外直接投資中的主要組成部分之一。

（3）另外，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本上升也使得企業(yè)逐步有了對(duì)外轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力和尋求技術(shù)升級(jí)的需求。中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)，使得人民生活水平得到大幅度提高，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力逐漸減少，“劉易斯轉(zhuǎn)折”時(shí)期加速到來(lái)，因而中國(guó)的勞動(dòng)工資，尤其是沿海地區(qū)的農(nóng)民工工資在2002年以后開(kāi)始大幅上升，加上2005年開(kāi)始的人民幣升值，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本已經(jīng)大幅提高，并且預(yù)計(jì)還將快速上漲。很多勞動(dòng)密集型生產(chǎn)活動(dòng)在中國(guó)已經(jīng)不具有成本優(yōu)勢(shì)，這些企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始具有向外轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力和尋求技術(shù)升級(jí)的需求。同時(shí)，中國(guó)從2003年開(kāi)始加強(qiáng)了對(duì)環(huán)保、能耗問(wèn)題的管理，企業(yè)需要逐步承擔(dān)污染成本，高能耗和高污染企業(yè)也開(kāi)始有了對(duì)

外轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力的需求。這類投資雖然已經(jīng)開(kāi)始逐漸增加，但是還不是中國(guó)對(duì)外直接投資的主要組成部分。

2．原因之二：國(guó)家替代企業(yè)對(duì)外投資的模式已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生問(wèn)題，政策上開(kāi)始放松對(duì)外直接投資的管制并鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。經(jīng)常賬戶順差意味著對(duì)外投資凈額在增加。在中國(guó)，有一個(gè)比較特殊的情況，即經(jīng)常賬戶順差沒(méi)有體現(xiàn)為企業(yè)的對(duì)外投資，而是轉(zhuǎn)化為國(guó)家的外匯儲(chǔ)備增加。

外匯儲(chǔ)備增長(zhǎng)也是對(duì)外投資的一種形式，只不過(guò)是國(guó)家主導(dǎo)的資本流出和對(duì)外投資，體現(xiàn)為國(guó)家持有的國(guó)外資產(chǎn)增加。這種國(guó)家替代企業(yè)對(duì)外投資的模式在危機(jī)之前已經(jīng)產(chǎn)生了很嚴(yán)重的問(wèn)題，包括資源配置上的效率損失以及升值預(yù)期和外匯儲(chǔ)備過(guò)快增長(zhǎng)引起的宏觀穩(wěn)定問(wèn)題。這些問(wèn)題使得中國(guó)開(kāi)始從政策上放松對(duì)企業(yè)對(duì)外投資的管制并鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。美國(guó)金融危機(jī)之前中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始逐步削弱強(qiáng)制結(jié)售匯，并在2008年內(nèi)徹底取消了強(qiáng)制結(jié)售匯。企業(yè)對(duì)外直接投資用匯約束也逐漸降低甚至取消，過(guò)去在外匯管制情況下受到用匯制約的投資活動(dòng)在一定程度上得到釋放。同時(shí)，企業(yè)對(duì)外直接投資的審批程序也開(kāi)始規(guī)范和簡(jiǎn)化，并明確實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，開(kāi)始制定和實(shí)施一些促進(jìn)企業(yè)對(duì)外直接投資的政策。這些政策措施減少了中國(guó)企業(yè)對(duì)外投資的阻力，促進(jìn)了對(duì)外直接投資的增長(zhǎng)。

結(jié)論：由此可見(jiàn)，在危機(jī)之前，不管是中國(guó)企業(yè)還是中國(guó)政府，都有加快對(duì)外投資的戰(zhàn)略需求，并且已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了對(duì)外投資的高速增長(zhǎng)。假如沒(méi)有出現(xiàn)美國(guó)金融危機(jī)，中國(guó)企業(yè)會(huì)在自身發(fā)展的需求下，在政府的鼓勵(lì)和推動(dòng)下，積極籌劃“走出去”，并逐漸加大對(duì)上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)、對(duì)銷售渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的投資；同時(shí)，也將逐步加快對(duì)外轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力和尋求技術(shù)升級(jí)的步伐。這些因素說(shuō)明，假如沒(méi)有出現(xiàn)美國(guó)金融危機(jī)，中國(guó)的對(duì)外直接投資也將處于高速擴(kuò)張的軌道。

（二）中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1、投資流量再創(chuàng)新高，躍居全球第五。2010年，中國(guó)對(duì)外直接投資凈額（流量）為688.1億美元，同比增長(zhǎng)21.7%，連續(xù)九年保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，年均增速為49.9%。其中，非金融類601.8億美元，同比增長(zhǎng)25.9%；金融類86.3億美元。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2011年世界投資報(bào)告》，2010年中國(guó)對(duì)外直接投資占全球當(dāng)年流量的5.2%，位居全球第五，首次超過(guò)日本（562.6億美元）、英國(guó)（110.2億美元）等傳統(tǒng)對(duì)外投資大國(guó)。

2、投資存量突破3000億美元，對(duì)大洋洲、歐洲存量增幅最大。截至2010年底，中國(guó)

對(duì)外直接投資累計(jì)凈額（下稱存量）達(dá)3172.1億美元，位居全球第17位。亞洲、拉丁美洲是存量最為集中的地區(qū)，分別為2281.4億美元（占總存量的71.9%）和438.8億美元（占13.8%），大洋洲、歐洲是存量增幅最大的地區(qū)，其中，在大洋洲的直接投資存量為86.1億美元，是2005年末的13.2倍。對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家(地區(qū))的投資存量占中國(guó)對(duì)外投資存量總額的9.4%,較上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)對(duì)外投資存量所占比重下降3個(gè)百分點(diǎn)，降至66.2%。

3、投資覆蓋率進(jìn)一步擴(kuò)大，行業(yè)多元而聚集度較高。至2010年末，中國(guó)在全球178個(gè)國(guó)家（地區(qū)）共有1.6萬(wàn)家境外企業(yè)，投資覆蓋率達(dá)到72.7%，其中對(duì)亞洲、非洲地區(qū)投資覆蓋率分別達(dá)90%和85%。中國(guó)對(duì)外直接投資覆蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有行業(yè)類別。絕大部分投資流向商務(wù)服務(wù)、金融、批發(fā)和零售、采礦、交通運(yùn)輸和制造六大行業(yè)，上述行業(yè)累計(jì)投資存量2801.6億美元，占中國(guó)對(duì)外直接投資存量總額的88.3%。）資源能源尋求型和市場(chǎng)擴(kuò)張式OFDI占較大比重。在OFDI的產(chǎn)業(yè)選擇上沒(méi)有顯現(xiàn)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),在OFDI模式上過(guò)于單一，主要領(lǐng)域集中在資源、能源和通信服務(wù)業(yè)為主,主要的投資金額均有幾單集中的大型投資項(xiàng)目帶動(dòng),其中包括像2008年中鋁聯(lián)合美鋁收購(gòu)力拓12%股權(quán),工行55億完成收購(gòu)南非標(biāo)準(zhǔn)銀行20%的股份等等。

4、并購(gòu)比重超四成，再投資比重上升。2010年，中國(guó)企業(yè)以并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)的直接投資297億美元，同比增長(zhǎng)54.7%，占流量總額的43.2%。并購(gòu)領(lǐng)域涉及采礦、制造、電力生產(chǎn)和供應(yīng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)和金融等行業(yè)。中國(guó)境外直接投資的當(dāng)期利潤(rùn)再投資240億美元，較上年增長(zhǎng)48.9%，所占流量比重由上年的28.5%上升到34.9%。

5、對(duì)主要經(jīng)濟(jì)體的投資增幅較大，對(duì)歐投資流量翻番。2010年，中國(guó)對(duì)歐盟直接投資為59.63億美元，同比增長(zhǎng)101%；對(duì)東盟44.05億美元，同比增長(zhǎng)63.2%；對(duì)美國(guó)13.08億美元，同比增長(zhǎng)44%；對(duì)俄羅斯5.68億美元，同比增長(zhǎng)63%；對(duì)日本3.38億美元，同比增長(zhǎng)302%。

6、地方對(duì)外投資持續(xù)活躍，西部地區(qū)增幅最大。2010年，地方非金融類對(duì)外直接投資流量達(dá)到177.5億美元，同比增長(zhǎng)84.8%，為2005年的8.6倍，創(chuàng)下連續(xù)8年保持快速增長(zhǎng)的記錄。浙江、遼寧、山東名列地方非金融類對(duì)外直接投資流量前三位。2010年，西部地區(qū)非金融類對(duì)外直接投資23.8億美元，增幅高達(dá)107.1%，中部地區(qū)14.6億美元，同比下降7.6%，其他地區(qū)139.1億美元，同比增長(zhǎng)102.4%。

7、國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)是OFDI（對(duì)外直接投資）的主體。OFDI的海外資產(chǎn)規(guī)模前10大企業(yè)均為國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)。

（三）根據(jù)中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資近年來(lái)呈現(xiàn)出的這些新特點(diǎn)，分析這個(gè)趨勢(shì)說(shuō)明了什

么問(wèn)題？

當(dāng)今世界是開(kāi)放的世界，中國(guó)的發(fā)展離不開(kāi)世界。特別是在世界經(jīng)濟(jì)科技全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化和政治發(fā)展多極化的趨勢(shì)下，中國(guó)要想謀求更大的發(fā)展，必須要以更加積極的姿態(tài)走向世界。但是，在我國(guó)加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的過(guò)程中，在我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資的過(guò)程中，必須高度關(guān)注投資戰(zhàn)略、投資風(fēng)險(xiǎn)、投資前景和投資階段等問(wèn)題，必須理性審視、深入研究這些問(wèn)題。

1、危機(jī)國(guó)為擺脫金融危機(jī)影響，將會(huì)加大本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資

此次金融危機(jī)起源于世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)，波及所有的發(fā)達(dá)國(guó)家。為了抵抗金融危機(jī)的影響，各國(guó)都推出了數(shù)額巨大的投資計(jì)劃，創(chuàng)造需求，以刺激經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，這將給我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資帶來(lái)很大的機(jī)會(huì)。

2、危機(jī)國(guó)利率降低，貨幣貶值，降低直接投資的成本

金融危機(jī)爆發(fā)后，大部分國(guó)家都采取積極的財(cái)政貨幣政策，降低利率、貨幣貶值，以刺激經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。理論上分析，東道國(guó)低利率的政策會(huì)降低直接投資的成本，促進(jìn)直接投資的流入。胡建績(jī)教授建立多元回歸模型，證明了東道國(guó)貨幣匯率的變化對(duì)中國(guó)對(duì)外直接投資有顯著正面影響。金融危機(jī)爆發(fā)后，發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣對(duì)人民幣都有不同程度的貶值，這降低了我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資的成本。

3、貿(mào)易保護(hù)加強(qiáng)，貿(mào)易摩擦增多，客觀上要求對(duì)外直接投資

金融危機(jī)下，各國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)萎靡不振，失業(yè)率大幅增加，危機(jī)國(guó)國(guó)內(nèi)政治壓力加大，促使貿(mào)易保護(hù)主義迅速抬頭，從而加大了貨物貿(mào)易的難度，客觀上要求更多的對(duì)外直接投資，在一定程度上避開(kāi)貿(mào)易保護(hù)和貿(mào)易摩擦。

第四篇：2012秋現(xiàn)代管理專題第一次BBS小結(jié)

2012秋《現(xiàn)代管理專題》課程 第1次實(shí)時(shí)BBS活動(dòng)小結(jié)

一、活動(dòng)主題：企業(yè)再造理論與應(yīng)用

二、活動(dòng)內(nèi)容

1.何謂企業(yè)再造？企業(yè)再造應(yīng)遵循哪些原則？

2.企業(yè)流程動(dòng)機(jī)、條件與程序是什么？

3.描述同學(xué)所在單位或企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)該流程有何再造建議？

三、活動(dòng)目的

理解企業(yè)再造的含義；運(yùn)用理論對(duì)所在企業(yè)的流程進(jìn)程“自我診斷”，提出對(duì)“企業(yè)再造”再造的措施和建議。

四、時(shí)間： 2012、10、30

五、市、縣電大教師與學(xué)生情況

參與本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的學(xué)員約計(jì)20位同學(xué)，主要是太倉(cāng)電大和吳江電大的同學(xué)。太倉(cāng)電大郭獻(xiàn)山老師直參加了網(wǎng)上的討論活動(dòng)。

六、活動(dòng)情況述評(píng)

本次活動(dòng)雖然提前3天發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，也與市縣電大輔導(dǎo)教師取得聯(lián)系，但是參加網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的同學(xué)人數(shù)較少。在回答問(wèn)題過(guò)程中，由于同學(xué)準(zhǔn)備不足，回答問(wèn)題有自己思考和見(jiàn)解較少。

（一）本次活動(dòng)主題的解答

本次網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中，有一部分部分同學(xué)的帖子內(nèi)容與題目比較貼切，且有自己的觀點(diǎn)。以下是具有代表性的帖子，供大家分享：

1．何謂企業(yè)再造？企業(yè)再造應(yīng)遵循哪些原則？ 太倉(cāng)電大葛瑤同學(xué)

企業(yè)再造：企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程再造，或直接簡(jiǎn)稱再造。企業(yè)再造創(chuàng)始者邁克爾.哈默和詹姆斯.錢(qián)皮在 1993 年出版的《再造企業(yè)——工商管理革命宣言》（Reengineering the corporation-a Manifesto for Business Revolution）一書(shū)中，將企 業(yè)再造定義為：為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。

企業(yè)再造的原則包括： 1.以流程為中心

2.顧客導(dǎo)向

3.堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 太倉(cāng)電大葉蘭同學(xué)

企業(yè)“再造工程”的主要程序 企業(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使之合

理化。通過(guò)對(duì)企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。在企業(yè)再造（Re-engineering）也譯為“公司再造”、“再造工程”（Reengineering）。它是1993年開(kāi)始在美國(guó)出現(xiàn)的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的一種新的理論和方法。所謂“再造工程”，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。按照該理論的創(chuàng)始人原美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克·哈默（M·Hammer）與詹姆斯·錢(qián)皮（J·Champy）的定義，是指“為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（business process）進(jìn)行根本性重新思考并徹底改革”，也就是說(shuō)，“從頭改變，重新設(shè)計(jì)”。

（1）以流程為中心

企業(yè)再造不同于以往的任何企業(yè)變革，企業(yè)再造的最終目標(biāo)是將企業(yè)由過(guò)去的職能導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向型。一個(gè)以流程為中心的企業(yè)和一個(gè)以職能為中心的企業(yè)的根本區(qū)別不是企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的不同，而在于維系企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)不同。在傳統(tǒng)企業(yè)中，組成企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)是職能相對(duì)單一的部門(mén)，由這些部門(mén)分別完成不同的任務(wù)，這些任務(wù)構(gòu)成每一個(gè)流程的片斷，而在一個(gè)以流程為中心的企業(yè)中，企業(yè)的基本組成單位是不同的流程，不存在剛性的部門(mén)，甚至流程本身也不是剛性的，而是隨著市場(chǎng)的變化可以隨時(shí)增減改變的。

（2）堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理

堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理，是由組織所擔(dān)負(fù)的任務(wù)所決定的。傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的是相對(duì)靜止的市場(chǎng)環(huán)境決定了細(xì)致分工的任務(wù)型管理是高效率的，傳統(tǒng)企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)人以外，其他人思考出發(fā)點(diǎn)是如何完成本職工作，衡量一個(gè)職員稱職與否的標(biāo)準(zhǔn)也是他工作是否努力、是否能完成本職的工作。而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中掙扎的現(xiàn)代企業(yè)，必須以流程為中心組建工作團(tuán)隊(duì)，在這樣的企業(yè)里，每個(gè)人都關(guān)心整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

（3）顧客導(dǎo)向

一個(gè)企業(yè)的成功必須贏得顧客，無(wú)論有多么優(yōu)秀的產(chǎn)品，得不到顧客定單的企業(yè)只能眼看著別人賺錢(qián)。以顧客為導(dǎo)向，意味著企業(yè)在判斷流程的績(jī)效時(shí)，是站在顧客的角度考慮問(wèn)題。以顧客為中心必須使公司的各級(jí)人員都明確，企業(yè)存在的理由是為顧客提供價(jià)值，而價(jià)值是由流程創(chuàng)造的。只有改進(jìn)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的流程，企業(yè)的改革才有意義。

張光燦老師

企業(yè)流程再造有很多經(jīng)典的例子，比如本世紀(jì)初海爾集團(tuán)的出口事業(yè)部，是把原來(lái)的各事業(yè)部的出口業(yè)務(wù)合并；2002年沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)系統(tǒng)的建立及應(yīng)用；上世紀(jì)80年代福特汽車的采購(gòu)系統(tǒng)重構(gòu)，??這些給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了翻天覆地的革命。

2.企業(yè)流程再造的動(dòng)機(jī)、條件與程序 太倉(cāng)電大葛瑤同學(xué) 企業(yè)流程再造的動(dòng)機(jī)：

1、業(yè)務(wù)流程診斷

2、業(yè)務(wù)流程改造策略

3、流程再造

4、組織實(shí)施與持續(xù)改善 張光燦老師 企業(yè)流程再造的條件

一、重塑再造企業(yè)的價(jià)值觀

（一）傳統(tǒng)企業(yè)再造后發(fā)生的變化

1.工作單位的變化

2.工作內(nèi)容的變化

3.職工角色的變化：監(jiān)督下工作到授權(quán)條件下工作。4.上崗準(zhǔn)備的變化

5.工作評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度的變化

6.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的變化

7.價(jià)值觀的變化：自我保護(hù)到自覺(jué)性創(chuàng)造

8.經(jīng)理層的變化：監(jiān)督控制型到指導(dǎo)型

9.組織結(jié)構(gòu)的變化：扁平化

10.最高領(lǐng)導(dǎo)層的變化：記分員到領(lǐng)導(dǎo)者

二、重新設(shè)計(jì)工作方式

內(nèi)容包括：工作內(nèi)容、工作職能、工作關(guān)系、工作結(jié)果、結(jié)果反饋

企業(yè)流程再造的程序：

（一）業(yè)務(wù)流程的診斷

1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：分工過(guò)細(xì)、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程、組織機(jī)構(gòu)臃腫、員工技能單

一、資源閑置和重復(fù)勞動(dòng)

2.問(wèn)題出在流程內(nèi)部還是外部

3.管理流程和經(jīng)營(yíng)流程是否協(xié)調(diào)一致

（二）業(yè)務(wù)流程改造策略，業(yè)務(wù)流程改造應(yīng)遵循的基本原則：

1.將幾道工序合并,歸一人完成

2.完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作,構(gòu)造新流程

3.將連續(xù)式和（或）平行式流程改為同步流程

（三）流程再造

（四）組織實(shí)施與持續(xù)改善

3.描述同學(xué)所在單位或企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)該流程有何再造建議？ 王森同學(xué)：

本人所在單位是睢寧縣郵政局，下面針對(duì)郵政企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行粗略的診斷并提出膚淺的改造策略。

一、郵政業(yè)務(wù)流程分析

業(yè)務(wù)流程主要是指為特定顧客或市場(chǎng)提供特定產(chǎn)品或服務(wù)而實(shí)施的一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)。流程強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)如何在組織中得以完成，其主要特征：一是面向顧客，包括組織外部和組織內(nèi)部的顧客，二是跨越職能部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)的既有邊界。

郵政業(yè)務(wù)流程一是為直接創(chuàng)造價(jià)值的客戶服務(wù)流程，二是為直接創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)服務(wù)的后臺(tái)支持流程。對(duì)郵政企業(yè)而言，后臺(tái)支持流程可根據(jù)各項(xiàng)管理活動(dòng)分為綜合管理流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、計(jì)劃財(cái)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理流程、后勤服務(wù)流程等；客戶服務(wù)流程依據(jù)目前為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，可以分為郵遞類業(yè)務(wù)流程、金融類業(yè)務(wù)流程、電子郵政類業(yè)務(wù)流程、集郵類業(yè)務(wù)流程等。

二、業(yè)務(wù)流程診斷

業(yè)務(wù)流程主要存在以下問(wèn)題：

1、缺乏差別化和多樣化

目前郵政業(yè)務(wù)流程基本上是為適應(yīng)既有的組織結(jié)構(gòu)和滿足管理的需要設(shè)置的，籠統(tǒng)地按活動(dòng)的相同性或相似性，將從事相同或相似活動(dòng)的人合在一起，形成職能型群體，每一個(gè)職能性群體所從事的工作，對(duì)于一個(gè)完整的流程來(lái)說(shuō)，只是其中的一個(gè)部分。從客戶的需要來(lái)看，在這樣的組織中，完整的業(yè)務(wù)流程常常被割離開(kāi)來(lái)。郵政企業(yè)盡管進(jìn)行了很多改革與嘗試，但部門(mén)設(shè)計(jì)和部門(mén)職責(zé)劃分沒(méi)有打破傳統(tǒng)的思維定式，而且一般是在機(jī)構(gòu)調(diào)整之后再去設(shè)計(jì)連接各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，或只是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一些修補(bǔ)性的工作，這樣形成的業(yè)務(wù)流程缺乏差別化和多樣化。

2、業(yè)務(wù)流程間缺少銜接與協(xié)調(diào)

郵政企業(yè)的服務(wù)流程通常由各業(yè)務(wù)管理部門(mén)自行制定，彼此間缺少銜接和協(xié)調(diào)，存在一定的重復(fù)和沖突。具體地說(shuō)，郵政企業(yè)雖然設(shè)有專門(mén)的信息部門(mén)，但沒(méi)有建立統(tǒng)一的信息流程，各管理部門(mén)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為了各自需要，都有自己的信息渠道和信息處理流程，前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)有管理信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門(mén)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，各流程之間的信息資料不能共享，重復(fù)錄入。實(shí)際上，郵政企業(yè)的各項(xiàng)流程都存在相互制約、相互影響的關(guān)系，所以不僅要對(duì)單項(xiàng)流程進(jìn)行合理的整合，更應(yīng)加強(qiáng)流程網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃，使流程之間彼此協(xié)調(diào)銜接。

三、改造策略

1、突出核心業(yè)務(wù)流程

郵政企業(yè)應(yīng)注重流程對(duì)客戶價(jià)值貢獻(xiàn)的大小。任何一個(gè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有貢獻(xiàn)的流程都是不增值的流程，對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)講，任何一個(gè)提高成本而對(duì)流程輸出沒(méi)有貢獻(xiàn)的活動(dòng)都是不增值的活動(dòng)。郵政業(yè)務(wù)流程，應(yīng)突出有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力的核心業(yè)務(wù)流程，把一些低附加值的、不再能體現(xiàn)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行外包。

2、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

一般來(lái)說(shuō)，執(zhí)行流程時(shí)，人越少越好，在流程服務(wù)對(duì)象（客戶）看來(lái)，越簡(jiǎn)便越好。為此，郵政企業(yè)必須加強(qiáng)單項(xiàng)流程間的邏輯關(guān)系研究，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。

（1）將分產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程改為一攬子業(yè)務(wù)流程。例如，可以通過(guò)推行客戶經(jīng)理制，培養(yǎng)客戶經(jīng)理，將郵政企業(yè)的郵遞類業(yè)務(wù)、金融類業(yè)務(wù)、集郵類業(yè)務(wù)、電子郵政類業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)品種統(tǒng)一交由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，由客戶經(jīng)理向客戶提供一體化營(yíng)銷和全面的郵政服務(wù)。

（2）將串行流程改造成并行流程?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，使許多需要共享資源的活動(dòng)，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、信息采集、文件閱示等，轉(zhuǎn)化為同步方式，提高流程的效率。

3、業(yè)務(wù)流程多樣化

在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程時(shí)，應(yīng)區(qū)分不同的客戶群，以及不同的場(chǎng)合，設(shè)計(jì)不同的流程版本，而不必事無(wú)巨細(xì)，以繁馭簡(jiǎn)。以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)應(yīng)付多樣化的消費(fèi)者，往往無(wú)法滿足顧客所需的在質(zhì)量、時(shí)間方面的要求，郵政業(yè)務(wù)流程再造強(qiáng)調(diào)郵政在業(yè)務(wù)處理上應(yīng)該具有靈活性。

（二）本次活動(dòng)暴露出的問(wèn)題

1.同學(xué)在回答問(wèn)題時(shí)，能夠舉例說(shuō)明的少，聯(lián)系本單位或企業(yè)實(shí)際情況較少，重復(fù)其他同學(xué)的帖子較多。2.參與同學(xué)上，網(wǎng)上人氣不足。

七、體會(huì)

1.教學(xué)點(diǎn)課程負(fù)責(zé)教師的態(tài)度是決定能否順利開(kāi)展課程網(wǎng)上教學(xué)的關(guān)鍵

本次活動(dòng)參加活動(dòng)的師生絕大多數(shù)是連云港電大和太倉(cāng)電大老師和班主任的支持，本次課程網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)得以正常的進(jìn)行。

2.課程輔導(dǎo)教師需要對(duì)省校課程負(fù)責(zé)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，將參加實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的參與程度和討論問(wèn)題的質(zhì)量和層次納入到課程形成性考核成績(jī)中去，以引導(dǎo)和督促更多的學(xué)生參與實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)。這樣做雖然增加了課程輔導(dǎo)教師平時(shí)工作量，輔導(dǎo)教師需要主動(dòng)設(shè)計(jì)、宣傳、檢查與督促，但是通過(guò)激勵(lì)措施，同學(xué)能夠主動(dòng)參與活動(dòng)，能夠深入理解相關(guān)理論知識(shí)，在思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面得到訓(xùn)練和和提高。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理第一次作業(yè)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)。

1、人口環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，自然環(huán)境，政治法律環(huán)境，科學(xué)技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

2、重點(diǎn)分析的內(nèi)容包括：利益需求，發(fā)展方向，市場(chǎng)潛在價(jià)值，核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)計(jì)劃，等。對(duì)企業(yè)生存起決定作用。

3、行業(yè)的確定，行業(yè)歷史與發(fā)展趨勢(shì)，分析行業(yè)結(jié)構(gòu)，分析行業(yè)內(nèi)企業(yè)行為，分析行業(yè)關(guān)鍵，成功因素分析。

4、企業(yè)價(jià)值評(píng)估是一種經(jīng)濟(jì)分析，目的是分析和衡 量企業(yè)(或企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)經(jīng)濟(jì)單元)的公允市場(chǎng) 價(jià)值并提供相關(guān)信息，以幫助管理當(dāng)局進(jìn)行或改 善決策。因此，企業(yè)價(jià)值評(píng)估可以幫助企業(yè)了解 自身的價(jià)值，接受如何提高自身價(jià)值的建議，并 消除被惡意收購(gòu)的可能。企業(yè)價(jià)值評(píng)估能夠激勵(lì) 公司員工并提高公司的聲譽(yù)。

5、優(yōu)勢(shì)就是資源；有資源，才有發(fā)展。所謂優(yōu)勢(shì)是指自身獨(dú)特?fù)碛械?、能利于成長(zhǎng)與發(fā)展或競(jìng)爭(zhēng)制勝的因素，然而，企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)內(nèi)部存在的、有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的或提高企業(yè)生產(chǎn)力的或競(jìng)爭(zhēng)制勝的因素或資源，如科研力量雄厚、人才儲(chǔ)備充分、領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見(jiàn)和活力、企業(yè)文化先進(jìn)、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、市場(chǎng)營(yíng)銷能力強(qiáng)、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)較高、具備大批高質(zhì)量的人才、管理機(jī)制科學(xué)合理、管理效率高，而不是如國(guó)家政策好、行業(yè)環(huán)境不錯(cuò)等。