第一篇：無(wú)錫分撥中心后勤部門(mén)2014年總結(jié)

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無(wú)錫中心后勤部2014年工作總結(jié)

一．做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.后勤部門(mén)按照上?？偛康囊?，努力做好接待服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造好的工作環(huán)境。

1.員工飯?zhí)觅|(zhì)量把關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械闹攸c(diǎn)、難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意，是后勤部門(mén)一直重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。2014年員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下工夫，為了提高伙食質(zhì)量，配菜人員、廚師每天清晨趕到菜場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)最新鮮的蔬菜，每天菜式更換，保證每星期不重樣，員工基本滿(mǎn)意，確保員工吃到相對(duì)喜歡的菜肴。

2.為各職能部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

關(guān)于員工誤餐辦法：不論時(shí)間早晚，隨叫隨做，讓員工吃上可口的飯菜，主動(dòng)做好服務(wù)工作。自2012年8月27日從老的場(chǎng)地搬到現(xiàn)在的操作場(chǎng)地之后之后，及時(shí)協(xié)助其他部門(mén)做好后勤服務(wù)工作，提倡勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)一滴水、一度電，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

3.加強(qiáng)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上新臺(tái)階。

后勤部門(mén)是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制、履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)。在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部門(mén)將廚房常用的物質(zhì)價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商的報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

4.費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制方法。

后勤部門(mén)對(duì)員工飯?zhí)玫馁M(fèi)用支出項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用分析。降低成ZTO中通快遞股份有限公司無(wú)錫中心

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本，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。5.自搬入新分撥中心起，出臺(tái)了《無(wú)錫后勤部門(mén)衛(wèi)生管理制度》，為每個(gè)職能部室劃分了衛(wèi)生區(qū)域，該制度實(shí)施效果良好。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)邢小江、無(wú)錫市郵政管理局局長(zhǎng)林道俊等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)無(wú)錫中心的衛(wèi)生保障工作均表示贊同。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人給予的高度贊同，無(wú)錫中心后勤部門(mén)全體人員時(shí)刻銘記，時(shí)刻不敢放松。

二．工作中的問(wèn)題與2015年的工作重點(diǎn)

后勤部門(mén)在2014年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能。通過(guò)努力，內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

1.工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。

2.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部門(mén)將在2015年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)問(wèn)題，后勤部門(mén)2015年整體工作重點(diǎn)如下：

2.1建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2.2進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

2.3全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增加員工的自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。2.4將保持操作場(chǎng)地、食堂衛(wèi)生作為2015年工作當(dāng)中重中之重。

總之，后勤部門(mén)2015年依然面臨諸多問(wèn)題，對(duì)此，后勤部門(mén)將認(rèn)真總結(jié)2014年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作再有新突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

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第二篇：分撥競(jìng)選總結(jié)

2014年第二屆分撥管理層儲(chǔ)備干部選拔工作

在深化龍邦供應(yīng)鏈饒總裁2014年提出的‘穩(wěn)’‘精’‘美’規(guī)劃的戰(zhàn)略高度和推進(jìn)分撥管理人事制度改革，進(jìn)一步提高分撥管理儲(chǔ)備干部選拔工作的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，以求真務(wù)實(shí)的精神，激發(fā)人力資源的生機(jī)和活力，形成企業(yè)管理者能上能下、員工能進(jìn)能出，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和保護(hù)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升人才隊(duì)伍的整體實(shí)力和比較優(yōu)勢(shì)，為龍邦供應(yīng)鏈發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的智力支持和人才保障。此次競(jìng)選得到了分撥管理部廣大優(yōu)秀人才的熱情參與，共有200人報(bào)名，最終有14人獲得競(jìng)選資格。6月21日龍邦供應(yīng)鏈管理有限公司儲(chǔ)備干部會(huì)順利召開(kāi)。會(huì)議全面總結(jié)了龍邦供應(yīng)鏈2014年分撥管理工作并對(duì)儲(chǔ)備干部選拔工作進(jìn)行部署和安排。并邀請(qǐng)了總部各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作嘉賓評(píng)委為儲(chǔ)備干部選拔強(qiáng)有力的保障。我們榮幸的邀請(qǐng)到了總裁辦總裁助理：甘欣先生、總裁辦總裁助理：粟偉軍先生、總裁辦副總裁助理：張世枝先生、分撥管理部副總監(jiān)：閆成平先生、行政部副總監(jiān)：張?zhí)密娤壬?、營(yíng)運(yùn)部副總監(jiān)：吳浩先生、招商加盟部副總監(jiān)：鄭沖先生、人力資源部經(jīng)理：畢存濤先生、企劃部經(jīng)理：葉飛先生、結(jié)算部經(jīng)理：周小仙女士、客服部副經(jīng)理：曹海英女士、網(wǎng)絡(luò)管理部：李麗英女士、營(yíng)運(yùn)部主管：吳薇薇女士。

粟總參加并發(fā)表講話，在講話中充分肯定了分撥管理層儲(chǔ)備干部工作取得的成績(jī)。他指出，公開(kāi)競(jìng)聘達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了明顯成效，實(shí)現(xiàn)了3個(gè)轉(zhuǎn)變，即：推進(jìn)了“有限選人”向“廣泛選人”的轉(zhuǎn)變、推進(jìn)了“封閉操作”向“陽(yáng)光操作”的轉(zhuǎn)變、推進(jìn)了“伯樂(lè)相馬”向“賽場(chǎng)選馬”的轉(zhuǎn)變。

甘總參加并發(fā)表講話，在講話中指出，公司以分撥選拔為契機(jī)，進(jìn)一步做好今后的干部?jī)?chǔ)備工作，加強(qiáng)企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)，深化和強(qiáng)化3個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步做好公開(kāi)招聘和選拔工作的總結(jié)和提升工作；二是進(jìn)一步加快人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和引進(jìn)；三是堅(jiān)持多渠道發(fā)現(xiàn)、選拔和使用人才。

上午9:00分撥管理層儲(chǔ)備干部正式開(kāi)始，第一環(huán)節(jié)筆試環(huán)節(jié)，通過(guò)筆試考察競(jìng)選人員的基礎(chǔ)知識(shí)文化水平和所屬業(yè)務(wù)水平。平衡競(jìng)選人員素質(zhì)全面發(fā)展。考試本著“公平”“公開(kāi)”“公正”的原則，考試開(kāi)始競(jìng)選人員沉著冷靜、信心滿(mǎn)滿(mǎn)的答題有的在低頭思索，有的在奮筆疾書(shū)。相信他們一定能考出好的成績(jī)。

第二環(huán)節(jié)：競(jìng)選人員個(gè)人風(fēng)采展示。競(jìng)選人員通過(guò)PPT課件和脫稿演說(shuō)的形式向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)展示了個(gè)人能力。通過(guò)嘉賓的一對(duì)

一、面對(duì)面的交談，各位嘉賓評(píng)委都做出了“公平”“公正”“公開(kāi)”的評(píng)判。通過(guò)此次競(jìng)選事宜，公司探索了分撥管理層干部?jī)?chǔ)備工作新機(jī)制，吸引并選拔了一批優(yōu)秀人才，改善了分撥管理工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，激發(fā)了分撥管理隊(duì)伍的生機(jī)與活力。

第三篇：分撥中心企業(yè)文化測(cè)試題1

培訓(xùn)中心監(jiān)制

龍邦供應(yīng)鏈企業(yè)文化測(cè)試題

姓名：工號(hào)部門(mén)

一.填空題（每空2分）

1.公司的網(wǎng)址：。2.公司建成全國(guó)8大中轉(zhuǎn)樞紐包括：、、、、30多家分公司，60多個(gè)二、三級(jí)貨物倉(cāng)儲(chǔ)分揀中心，2600多個(gè)專(zhuān)業(yè)配送網(wǎng)點(diǎn)。3.龍邦集團(tuán)構(gòu)架下設(shè)：等四大業(yè)務(wù)板塊

月999號(hào)E通世界北區(qū)A座，公司調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，形成完整的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)格局 5.龍邦供應(yīng)鏈標(biāo)志由龍邦首個(gè)英文字母“”、“”組合延伸成昂首挺立的龍頭，象征著龍邦人積極上進(jìn)的決心和勇氣，同時(shí)也寓意著龍邦持續(xù)高昂的奮斗精神和永不服輸?shù)钠床庵荆?.龍邦供應(yīng)鏈企業(yè)核心價(jià)值觀、、、7.龍邦供應(yīng)鏈企業(yè)精神 8.龍邦供應(yīng)鏈總裁的名字： 二.選擇題（每題3分）

1、龍邦當(dāng)前發(fā)展定位是_____。A、穩(wěn)、專(zhuān)、美 B、穩(wěn)、精、美

C、精、專(zhuān)、強(qiáng) D、精、強(qiáng)、美

2、龍邦“三規(guī)”、“十準(zhǔn)則”中，第一條鐵規(guī)是“嚴(yán)禁利用職務(wù)之便_____，損公利己”。A、貪污侵占

B、職務(wù)侵占C、吃喝卡拿要 D、拉幫結(jié)派

3、龍邦“三規(guī)”、“十準(zhǔn)則”中，第一條準(zhǔn)則是“_____”。A、團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上

B、每一個(gè)人都是企業(yè)的宣傳員 C、公司利益高于一切

D、把事情做在前面，主動(dòng)就是效率

4、龍邦“三規(guī)”、“十準(zhǔn)則”中，第九條準(zhǔn)則是“不要推諉，_____”。A、敢于擔(dān)責(zé) B、尊重和溝通 C、不要解釋

D、把事情做在前面

5、上海龍邦供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)提供______、干線運(yùn)輸、快遞配送、_____等創(chuàng)新型綜合物流服務(wù)的企業(yè)。A、物流咨詢(xún)電子商務(wù) B、物流外包倉(cāng)儲(chǔ)分揀 C、倉(cāng)儲(chǔ)分揀物流咨詢(xún) D、倉(cāng)儲(chǔ)分揀物流科技

6、龍邦現(xiàn)已建立了8大全國(guó)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐，擁有30多家分公司，____多個(gè)二、三級(jí)貨物倉(cāng)儲(chǔ)分揀中心，____多個(gè)專(zhuān)業(yè)配送網(wǎng)點(diǎn)。A、402000

培訓(xùn)中心監(jiān)制

B、602100 C、802600 D、9028007、_____，上海龍邦速遞有限公司成立，拓展華南、華東（江、浙、滬、皖、魯、閩）等地區(qū)的派送網(wǎng)絡(luò)。A、2002年8月 B、2008年11月 C、2011年12月 D、2012年1月

8、龍邦的核心價(jià)值觀是____。A、打造持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)平臺(tái) B、創(chuàng)造快捷、輕松、簡(jiǎn)單的生活體驗(yàn) C、學(xué)習(xí)、超越、創(chuàng)造、共享 D、感恩前行 共享共贏

9、龍邦“4H”服務(wù)體系是“高品質(zhì)、___、___、高滿(mǎn)意度”。A、高速度、高效率 B、高服務(wù)、高安全 C、高速度、高安全 D、高效率、高安全10、2014年6月起，龍邦供應(yīng)鏈發(fā)起的愛(ài)心助學(xué)、助教公益活動(dòng)為“___、麥香行動(dòng)”。A、撿回珍珠計(jì)劃 B、撿回寶貝計(jì)劃 C、大山計(jì)劃

D、大愛(ài)龍邦計(jì)劃

三.簡(jiǎn)答題（每題10分）

龍邦的行為文化里面包括“三嚴(yán)”鐵規(guī)和“十準(zhǔn)則”請(qǐng)寫(xiě)出來(lái)？

四.闡述題（每題10分）

龍邦供應(yīng)鏈形企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的沉淀，請(qǐng)闡述如何更好的開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)對(duì)自己發(fā)展

第四篇：后勤部門(mén)年底總結(jié)

回顧2017年的后勤工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，才能努力在2018后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。下面是后勤部門(mén)年底總結(jié)，為大家提供參考。

全年按照學(xué)校2017年黨政工作部署和目標(biāo)任務(wù)分解安排，堅(jiān)持“一二三四五”工作思路，在全體后勤同仁的共同努力下，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型后勤為目標(biāo)，以升本迎評(píng)、項(xiàng)目推進(jìn)、消防改造、實(shí)訓(xùn)樓申報(bào)為抓手，精心服務(wù)，規(guī)范管理，全面完成了年內(nèi)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作，有力地助推了學(xué)校升本迎評(píng)和美麗師專(zhuān)建設(shè)，為創(chuàng)建全國(guó)知名師范院校而努力開(kāi)拓進(jìn)取。2017部門(mén)工作完成情況具體總結(jié)如下：

1、認(rèn)真抓好支部組織建設(shè)。結(jié)合部門(mén)實(shí)際和后勤建設(shè)需要，支部全年組織理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，外出參加會(huì)議學(xué)習(xí)10余人次，組織參加赴岱崮紅色教育基地教育實(shí)踐、原山艱苦創(chuàng)業(yè)教育基地黨性體檢等活動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提升四種意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，努力提升支部黨員干部的黨性素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好適應(yīng)新時(shí)期后勤工作需要。

2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校2017黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際，積極定標(biāo)找點(diǎn)，落實(shí)好“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，建立臺(tái)賬，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)信息檔案，積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防范管理。通過(guò)對(duì)再學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校廉政建設(shè)教育月活動(dòng)，開(kāi)展廉政談話、參加《準(zhǔn)則》《條例》有獎(jiǎng)答題、聽(tīng)取黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，深入開(kāi)展廉政建設(shè)和黨紀(jì)黨規(guī)教育。

3、全力做好升本迎評(píng)工作。升本申報(bào)是學(xué)校今年戰(zhàn)略主題，申報(bào)納入全省規(guī)劃迎評(píng)是上半年學(xué)校重點(diǎn)工作，后勤管理處負(fù)責(zé)校園環(huán)境提升工作，迎評(píng)任務(wù)是事務(wù)多層面廣時(shí)間緊，遵照迎評(píng)方案，對(duì)照工作任務(wù)，逐項(xiàng)細(xì)化分解，責(zé)任到各科室，大家克服困難，加班加點(diǎn)，全力落實(shí)好部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)迎評(píng)工作。前后完成了2017—2021年校園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、校園建設(shè)規(guī)劃總平面圖的修訂完善，完成了升本迎評(píng)零星維修20余萬(wàn)元，校園環(huán)境得到了大大改善和提升。

4、扎實(shí)開(kāi)展“落實(shí)不力”專(zhuān)項(xiàng)整治。按照學(xué)校“落實(shí)不力”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案要求，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，對(duì)照重點(diǎn)工作，細(xì)化任務(wù)分解表，召開(kāi)生活服務(wù)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)建議，深入分析查擺問(wèn)題，敢于正視不足，列出大小問(wèn)題16項(xiàng)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，迅速展開(kāi)整改落實(shí)，歷時(shí)三個(gè)月全部落實(shí)到位。通過(guò)聚焦工作落實(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提振了精神風(fēng)貌，工作熱情更加高漲，專(zhuān)項(xiàng)整治認(rèn)真扎實(shí)、富有實(shí)效。

5、積極推進(jìn)文明校園創(chuàng)建工作。按照學(xué)校創(chuàng)建全國(guó)、全省高校文明校園工作推進(jìn)會(huì)的部署，對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)認(rèn)真準(zhǔn)備完善，全面做好創(chuàng)建文明校園的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。還按迎評(píng)要求，完善相關(guān)資料，認(rèn)真準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)，充分做好省級(jí)文明單位復(fù)評(píng)、全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作。年底對(duì)照學(xué)校基層文明單位《評(píng)選辦法》、《測(cè)評(píng)細(xì)則》，認(rèn)真申報(bào)，積極參加學(xué)校基層文明單位匯報(bào)評(píng)選，從服務(wù)管理等八個(gè)方面全面展示匯報(bào)了部門(mén)工作開(kāi)展完成情況。還牽頭制定了文明餐廳的評(píng)選辦法，積極組織食堂各餐廳認(rèn)真開(kāi)展文明餐廳的創(chuàng)建、申報(bào)和評(píng)選工作。

6、注重校園安全生產(chǎn)管理。校園安全無(wú)小事，牢固樹(shù)立安全紅線意識(shí)和底線思維，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦，與各科室中心、物業(yè)等單位簽訂安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，強(qiáng)化校園用水、用電、飲食、校舍等安全管理，定期開(kāi)展校園隱患排查治理工作，年內(nèi)做好了省高校工委、省教育廳、市高教工委開(kāi)展的校園安全大檢查等迎檢工作。

7、監(jiān)督物業(yè)開(kāi)展好服務(wù)保障工作。年初報(bào)請(qǐng)市財(cái)政局批準(zhǔn)，續(xù)簽了新一期物業(yè)合同。以物業(yè)合同續(xù)簽為契機(jī)，進(jìn)一步明確物業(yè)托管事項(xiàng)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作要求，調(diào)整物業(yè)監(jiān)管理念、思路，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)工作日常檢查和處罰力度，監(jiān)督物業(yè)將每項(xiàng)工作落到實(shí)處，定期組織考核座談，形成監(jiān)督管理新常態(tài)。日常以綜合服務(wù)保障、衛(wèi)生保潔、零星維修為重點(diǎn)，指導(dǎo)物業(yè)更好地為教育教學(xué)和師生服務(wù)。

8、深入推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。強(qiáng)化校園用能管理，堅(jiān)持用能指標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真制定2017年節(jié)約型校園工作計(jì)劃，合理分配校內(nèi)能源消耗定額指標(biāo)計(jì)劃，做好總量控制，加強(qiáng)校園節(jié)能宣傳教育，注重過(guò)程監(jiān)督，定期對(duì)能源消耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控、分析研究和信息動(dòng)態(tài)發(fā)布，強(qiáng)化校園用水用電檢查和節(jié)能改造，重點(diǎn)完成了中水站氣浮機(jī)擴(kuò)容改造、文奐樓中水管道更改、供水管網(wǎng)查漏維修、供水主閥門(mén)更換、供暖管道維修、東校區(qū)住宅樓道路水電管線改造等項(xiàng)目實(shí)施，積極做好校園節(jié)能降耗增效工作。強(qiáng)化節(jié)能責(zé)任意識(shí)，牽頭做好各部門(mén)單位節(jié)約型校園建設(shè)的考核工作，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)工作。

9、有序開(kāi)展校園綠化養(yǎng)護(hù)管理。年初安排新一期綠化養(yǎng)護(hù)管理、校園景觀綠化建設(shè)及升級(jí)改造綠化項(xiàng)目共計(jì)81。36萬(wàn)元，認(rèn)真按程序做好預(yù)算評(píng)審、招標(biāo)采購(gòu)和合同簽訂等工作。3月份面向全校組織開(kāi)展了形式多樣的義務(wù)植樹(shù)系列活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，義務(wù)植樹(shù)60余株，移栽宿根花卉600余平方米，澆水、松土面積大約6000余平方米。年內(nèi)按計(jì)劃完成了24萬(wàn)平方米綠地養(yǎng)護(hù)和1380畝校區(qū)苗木病蟲(chóng)害的防治，對(duì)南門(mén)東側(cè)、新星超市西側(cè)等綠地進(jìn)行更新改造，移植了節(jié)水型宿根花卉700余平方米，栽植小葉扶芳藤地被植物1000余平方米；還完成了校園行道樹(shù)修整、草坪找補(bǔ)、雙山區(qū)域修剪等零星綠化工程的施工組織管理，進(jìn)一步鞏固提升了校園綠化成果。還充分發(fā)揮校園綠化的社會(huì)教育功能，利用學(xué)校豐富綠化資源，挖掘綠色校本課程，開(kāi)設(shè)公選課和開(kāi)展科普教育活動(dòng)，使綠化教育的輻射功能發(fā)揮良好，齊魯晚報(bào)專(zhuān)題報(bào)道兩次。

10、嚴(yán)格規(guī)范食堂飲食管理。在常規(guī)工作方面，按照《食品安全法》，強(qiáng)化飲食安全意識(shí)，加強(qiáng)食堂日常監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一配送采購(gòu)、食品留樣、清洗消毒和實(shí)行價(jià)格穩(wěn)定等管理制度。定期組織食堂、教工餐廳、新星超市等從業(yè)人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，組織餐廳經(jīng)理到山東大學(xué)參加食品安全宣傳周活動(dòng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升食堂管理水平。通過(guò)組織開(kāi)展“愛(ài)心公益活動(dòng)”、“校園食品安全周宣傳活動(dòng)”、堅(jiān)持刷卡就餐制度等一系列活動(dòng)，不斷改進(jìn)食堂管理工作，努力提高伙食服務(wù)質(zhì)量水平。在設(shè)施設(shè)備維修改造方面，及時(shí)做好食堂維修改造項(xiàng)目的評(píng)審采購(gòu)、合同簽訂等工作，暑期對(duì)食堂5個(gè)餐廳2400㎡地面集中進(jìn)行重新鋪裝，還完成了食堂北側(cè)排水溝清理、第二食堂監(jiān)控系統(tǒng)維修、2000㎡墻面粉刷、第四餐廳調(diào)整、一二餐廳頂棚更換、一食堂四樓房間改造、進(jìn)水管道更換、下水道改造、餐廳消毒燈排風(fēng)扇油煙罩更換、多余管道拆除等維修項(xiàng)目，按程序完成了食堂廚房設(shè)備大鍋灶更換工作，清理了原有報(bào)廢廚房設(shè)備；對(duì)食堂廣告牌重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和制作安裝，進(jìn)一步提升了餐廳文化建設(shè)檔次。在改善管理方面，為加強(qiáng)食品安全管理，和淄川開(kāi)發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)督所聯(lián)合開(kāi)展“食品安全索證索票專(zhuān)項(xiàng)檢查”，嚴(yán)把學(xué)校食堂原材料進(jìn)貨關(guān)。為豐富學(xué)生的課余文化生活，和學(xué)生處聯(lián)合舉辦第九屆大學(xué)生公寓文化節(jié)廚藝大賽，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)廚藝和飲食文化的熱愛(ài)之情。與多家保潔公司進(jìn)行洽談，完成了食堂保潔工作的托管。認(rèn)真制定新一輪食堂經(jīng)營(yíng)調(diào)整方案，暑假期間對(duì)食堂所有餐廳通過(guò)第三方招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了公開(kāi)向社會(huì)招標(biāo)，并對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了徹底的整修改造。下半年起草制定文明餐廳評(píng)比辦法和測(cè)評(píng)細(xì)則，倡導(dǎo)學(xué)生刷卡就餐、文明就餐，鼓勵(lì)各餐廳積極開(kāi)展“文明餐廳”創(chuàng)建活動(dòng)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“文明餐廳”。

11、實(shí)施好日常零星維修維護(hù)。除物業(yè)負(fù)責(zé)的零星維修外，年內(nèi)所有零星維修項(xiàng)目全部納入政府采購(gòu)招標(biāo)，涉及校舍附屬、基礎(chǔ)配套、設(shè)施設(shè)備、材料藥品、服務(wù)咨詢(xún)等方方面面，各個(gè)科室分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，分頭推進(jìn)實(shí)施。全年完成了校園各處臺(tái)階、人行道、瓷磚、甬路、內(nèi)外墻磚、踢腳線、砼路面、擋土墻嵌縫、幕墻玻璃、玻璃門(mén)、護(hù)欄、屋面防水、墻面粉刷等公共區(qū)域的零星維修，還完成了升本迎評(píng)各項(xiàng)整修、學(xué)生公寓開(kāi)水房改造、一食堂屋檐外裝面板加固整修、各樓弱電間加裝隔斷等維修項(xiàng)目，及時(shí)完成校內(nèi)日常突發(fā)的不可預(yù)見(jiàn)各類(lèi)維修項(xiàng)目，全年完成零星維修近百項(xiàng)共248萬(wàn)元。

12、抓好校園基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目施工組織管理。在做好常規(guī)維修同時(shí)，學(xué)校加大對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施改造，全年投資280余萬(wàn)元，重點(diǎn)完成了2200㎡砼路面整修、1。3萬(wàn)㎡新生宿舍墻面粉刷、1。6萬(wàn)㎡新生教室及公共部位墻面粉刷、3#6#7#學(xué)生公寓1475㎡北陽(yáng)臺(tái)鋁合金窗封閉、圖書(shū)館負(fù)一層書(shū)庫(kù)通風(fēng)管道安裝、2400㎡食堂地面改造、200m3氣浮機(jī)安裝及配套設(shè)施完善、校園自來(lái)水管網(wǎng)局部改造、1#2#教學(xué)樓衛(wèi)生間改造、2600㎡藝術(shù)樓屋面防水整修、530㎡藝術(shù)樓一層展廳地面塑膠鋪裝、體育場(chǎng)看臺(tái)地面整修、供暖管道及設(shè)施設(shè)備維修等近20項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升，大大改善學(xué)校辦學(xué)條件，為學(xué)校更好發(fā)展奠定良好辦學(xué)基礎(chǔ)。還積極推進(jìn)舞蹈教室改建、藝術(shù)樓演播廳改造、西院墻改造等結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的施工掃尾、結(jié)算送審工作，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目完成結(jié)算136萬(wàn)元。

13、積極推進(jìn)校園消防改造二期項(xiàng)目施工。克服改造現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜、施工組織困難等諸多不利，全力做好二期消防改造項(xiàng)目施工組織管理工作，年內(nèi)全部完成了四個(gè)標(biāo)段施工任務(wù)。一是完成了校園消防管網(wǎng)敷設(shè)、消防泵房設(shè)備安裝，泵房設(shè)備已完成調(diào)試，新建成的消防管網(wǎng)已投入使用；二是完成了室外校園自動(dòng)報(bào)警管線敷設(shè)及消防控制室的設(shè)備安裝，按合同清單完成了校園自動(dòng)報(bào)警管線敷設(shè)、消防控制室設(shè)備安裝；三是完成了1#—8#學(xué)生公寓應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)改造；四是完成了校園電氣火災(zāi)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)及食堂廚房設(shè)備滅火裝置安裝工程。前年年底采購(gòu)的消防改造二期項(xiàng)目全部完成改造，預(yù)計(jì)完成改造近700萬(wàn)。

14、完成了實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓新建項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)。積極配合市發(fā)改委等部門(mén)認(rèn)真做好學(xué)校基本建設(shè)需求調(diào)研，同時(shí)就實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓功能用房設(shè)計(jì)規(guī)模、建設(shè)選址，廣泛征求意見(jiàn)，全面進(jìn)行分析，多次調(diào)研座談，并最終合理確定設(shè)計(jì)規(guī)模、建設(shè)定址。積極爭(zhēng)取政府領(lǐng)導(dǎo)支持，就實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓建設(shè)向市政府專(zhuān)項(xiàng)請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)市政府批示同意后，學(xué)校委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)淄博市工程咨詢(xún)?cè)壕幹茖?shí)訓(xùn)教學(xué)樓可行性研究報(bào)告，聯(lián)系協(xié)調(diào)淄川開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真完善申報(bào)材料，及時(shí)向市發(fā)改委申報(bào)立項(xiàng)，全力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓立項(xiàng)申報(bào)工作。實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已于11月7日經(jīng)市發(fā)改委批復(fù)，現(xiàn)正積極推進(jìn)資金申請(qǐng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、手續(xù)申辦等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

15、按時(shí)做好部門(mén)2017年預(yù)算項(xiàng)目評(píng)審采購(gòu)和2018年預(yù)算項(xiàng)目編制。部門(mén)強(qiáng)化預(yù)算計(jì)劃管理和實(shí)施管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校核定的預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)，按程序依法預(yù)算評(píng)審、招標(biāo)采購(gòu)、簽訂合同，認(rèn)真抓好項(xiàng)目組織實(shí)施，積極配合審計(jì)搞好項(xiàng)目結(jié)算。參照2017年部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合學(xué)校2018年預(yù)算計(jì)劃安排，認(rèn)真編制出2018年部門(mén)各項(xiàng)預(yù)算，其中部門(mén)歸口管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算647。621萬(wàn)元，物業(yè)費(fèi)280萬(wàn)元、校園綠化管理及改造66萬(wàn)元，零星維修項(xiàng)目609。21萬(wàn)元。還按市財(cái)政局預(yù)算編制部署會(huì)議要求完成了2018年—2020年中期財(cái)政規(guī)劃基建項(xiàng)目庫(kù)編制工作，將1#—8#學(xué)生公寓南陽(yáng)臺(tái)鋁合金封閉等12個(gè)基建維修項(xiàng)目申報(bào)納入學(xué)校中期財(cái)政規(guī)劃預(yù)算項(xiàng)目庫(kù)管理。

16、全面做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。做好常規(guī)服務(wù)保障工作，強(qiáng)化班車(chē)日常安全運(yùn)行管理，加強(qiáng)學(xué)生浴室、公寓電熱水器和管道直飲水的運(yùn)行管理及維修養(yǎng)護(hù)，抓好大桶水廠生產(chǎn)供應(yīng)，規(guī)范嚴(yán)格大桶水發(fā)放，定期做好自來(lái)水及大桶水水質(zhì)檢測(cè)，保證飲用水安全，按時(shí)做好電梯、鍋爐房等專(zhuān)業(yè)設(shè)備常規(guī)維保，在維修材料公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)確定供貨單位后，做好維修材料日常采購(gòu)供應(yīng)工作，做好部門(mén)資產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)管理工作，做好后勤檔案整理和年鑒材料提報(bào)工作。秉承服務(wù)宗旨，做好大學(xué)生活動(dòng)中心使用管理、新學(xué)期開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新生、教師節(jié)慶祝大會(huì)、自學(xué)考試等各項(xiàng)重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。大學(xué)生活動(dòng)中心年內(nèi)完成了各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)報(bào)告、教學(xué)匯報(bào)、社團(tuán)演出及各系畢業(yè)晚會(huì)、教學(xué)匯報(bào)演出等活動(dòng)近百場(chǎng)次活動(dòng)場(chǎng)地、音響、燈光保障工作。積極為社會(huì)服務(wù)，完成了總結(jié)表彰大會(huì)和大型演出；完成了全國(guó)和山東省中學(xué)生籃球、手球、乒乓球、氣排球、摔跤、舉重、拳擊、柔道、淄博市第十七屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安排在我校6個(gè)項(xiàng)目的比賽等一系列活動(dòng)的場(chǎng)地音響保障工作；中心服務(wù)保障工作得到一致肯定和好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一年來(lái)，全體后勤人員緊緊圍繞學(xué)校中心工作，勤懇務(wù)實(shí)，埋頭苦干，盡職盡責(zé)為教學(xué)科研和師生服好務(wù)，工作扎實(shí)，富有成效，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2018年后勤工作依然事多工作量大，須在做好常規(guī)服務(wù)保障同時(shí)，積極推進(jìn)部門(mén)預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施、消防改造三期項(xiàng)目采購(gòu)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓開(kāi)工建設(shè)等重點(diǎn)工作，不忘初心，牢記使命，為學(xué)校發(fā)展再接再厲、再建新功。

第五篇：分撥配送中心2011年總結(jié)

2011年中鐵快運(yùn)

分撥配送中心總結(jié)報(bào)告

1、分撥配送中心員工隊(duì)伍基本情況。

分撥配送中心現(xiàn)址位于內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市東二環(huán)如意開(kāi)發(fā)區(qū)呼鐵外經(jīng)集團(tuán)院內(nèi)，是中鐵快運(yùn)呼和浩特分公司下設(shè)的一個(gè)集公路運(yùn)輸、項(xiàng)目物流發(fā)送、倉(cāng)儲(chǔ)管理于一體的設(shè)施完備的現(xiàn)代化分撥配送中心。分撥配送中心現(xiàn)有員工22人，現(xiàn)有車(chē)輛11部。其他輔助設(shè)備包括：安檢儀1臺(tái)、前移式叉車(chē)1臺(tái)、包裝機(jī)1臺(tái)。占地3000平米庫(kù)房，內(nèi)有四層鋼制貨架34列，貨架專(zhuān)用托盤(pán)800個(gè)，立體庫(kù)區(qū)有效使用面積接近1萬(wàn)平方米。

2、分撥配送中心整體經(jīng)營(yíng)情況。

2011年，我們?cè)诜止镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，分撥配送中心全體干部職工統(tǒng)一思想、凝心聚力、目標(biāo)同向、共同拼搏，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)收入285萬(wàn)元，超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)增幅位居分公司前列。項(xiàng)目客戶(hù)共完成經(jīng)營(yíng)收入217萬(wàn)元，其中聯(lián)強(qiáng)（國(guó)際）完成經(jīng)營(yíng)收入37萬(wàn)元、萬(wàn)德電腦完成經(jīng)營(yíng)收入35萬(wàn)元、明冠亮制帽廠完成經(jīng)營(yíng)收入12萬(wàn)元、聯(lián)翔集團(tuán)完成經(jīng)營(yíng)收入60萬(wàn)元、金稅印務(wù)完成經(jīng)營(yíng)收入7萬(wàn)元、信通印務(wù)完成經(jīng)營(yíng)收入8萬(wàn)元、永和迅完成凈營(yíng)收入8萬(wàn)元、內(nèi)蒙體彩完成經(jīng)營(yíng)收入50萬(wàn)元。倉(cāng)儲(chǔ)收入完成30.5萬(wàn)元，其中聯(lián)-1-

翔集團(tuán)25萬(wàn)元、內(nèi)蒙體彩5.5萬(wàn)元。

3、職工生活情況

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，先后為分撥配送中心解決了吃飯、住宿、取暖等方面的問(wèn)題，切實(shí)做到了“維護(hù)職工群眾利益，改善職工生活”，薪酬方面一線職工較去年相比也有了明顯的提高。

4、2012年全年工作重點(diǎn)

一、2012年，分撥配送中心側(cè)重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力發(fā)展第三方物流服務(wù)，打造現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化經(jīng)營(yíng)模式。

二、在做好自身本職工作的情況下，主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)員的綜合能力，讓人員整體能力逐步得到優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

三、規(guī)范各種業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)績(jī)效考核，定期組織員工學(xué)習(xí)、討論業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程，使員工熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和深入了解工作流程，達(dá)到統(tǒng)籌安排，真正做到工作的全面性。

四、讓職工養(yǎng)成一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣，要做成大事，必須從小事做起，講真話，做實(shí)事，講規(guī)則。

五、加快分撥配送中心功能化的拓展，吸引更多客戶(hù)的合作。

六、鞏固原有客戶(hù)，做好客戶(hù)從發(fā)貨到到達(dá)配送的全過(guò)程，運(yùn)輸過(guò)程中的貨物監(jiān)控要做到細(xì)致準(zhǔn)確。

為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，我們分撥配送中心首先不斷完善分

配機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，教育員工樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，珍惜崗位，善待客戶(hù)，向客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，對(duì)客戶(hù)的特殊需求，盡量達(dá)到滿(mǎn)意，如：對(duì)客戶(hù)托運(yùn)的急需特品，責(zé)任到人，重點(diǎn)落實(shí)；對(duì)高保價(jià)的物品重點(diǎn)交接；在新人業(yè)務(wù)不熟悉解答、查詢(xún)有誤時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，聯(lián)系協(xié)調(diào)各方關(guān)系，妥善處理引發(fā)的矛盾，達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意，我們還對(duì)大客戶(hù)的發(fā)貨建立了追蹤制度，從發(fā)貨、裝車(chē)到配送一條龍的服務(wù)。明年?duì)幦±^續(xù)保持可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序，運(yùn)輸收入再創(chuàng)佳績(jī)。