第一篇:黃光裕領(lǐng)導(dǎo)力案例分析
摘要
經(jīng)商致富,從一貧如洗可以到富可敵國(guó),黃光裕是一個(gè)代表,因?yàn)樗麖?004年起,連續(xù)5年被英國(guó)小伙子胡潤(rùn)選入中國(guó)富豪榜,其中三次都名列第一,所以首富的稱號(hào)就落在他的頭上了,他很典型。
黃光?!@個(gè)在中國(guó)商界無(wú)人不知、無(wú)人不曉的狂人。黃光裕從一小店主起家,三度登上中國(guó)富豪排行榜首,無(wú)疑具備商業(yè)奇才。黃光裕是一個(gè)江湖豪俠式的草根創(chuàng)業(yè)者,從鄉(xiāng)村到內(nèi)蒙,再到北京,沒(méi)有任何背景,正面地講叫頑強(qiáng)拼搏,出了狀況就“被稱為”膽大妄為。他的一生可謂跌宕起伏,他從出身貧寒,曾拾過(guò)破爛、撿過(guò)垃圾到成為中國(guó)首富,再到被捕入獄成為階下囚?!敖裉炷阋粺o(wú)所有,但明天你什么都有了,而后天你又回到了起點(diǎn)。”黃光裕曾如此感慨命運(yùn)的無(wú)常。作為國(guó)美的創(chuàng)始人,是什么使得國(guó)美逐步成展成中國(guó)最大的家電零售企業(yè),黃光裕個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)國(guó)美有什么影響?黃光裕的個(gè)性及人生經(jīng)歷對(duì)國(guó)美的發(fā)展又有何影響?
本文將對(duì)此進(jìn)行研究,并從以下幾方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究:第一部分詳細(xì)的對(duì)國(guó)美的發(fā)展進(jìn)行介紹。第二和第三部分分別對(duì)黃光裕的領(lǐng)導(dǎo)力特征和人格特征進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述。第四部分總結(jié)了黃光裕的經(jīng)典管理。在第五部分介紹了黃光裕的個(gè)人成功秘訣和失敗的啟示,在最后一個(gè)部分里列舉了黃光裕的經(jīng)典管理思想和人生語(yǔ)錄。
關(guān)鍵詞: 黃光裕 國(guó)美 領(lǐng)導(dǎo)力 管理 啟示
黃光裕領(lǐng)導(dǎo)力案例分析
一、國(guó)美公司的發(fā)展簡(jiǎn)介
(一)國(guó)美發(fā)展歷程
1987年1月1日,國(guó)美電器在北京創(chuàng)立了第一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主僅不足一百平米的小店。盡管是有貨不愁賣,但黃氏兄弟仍然決定走“堅(jiān)持零售,薄利多銷”的經(jīng)營(yíng)策略,而當(dāng)時(shí)那個(gè)賣方市場(chǎng)背景下,很多商家正在采用“抬高售價(jià)、以圖厚利”的經(jīng)營(yíng)方式。
1991年,黃光裕第一個(gè)想到利用《北京晚報(bào)》中縫打起“買(mǎi)電器,到國(guó)美”的標(biāo)語(yǔ),每周刊登電器的價(jià)格。當(dāng)時(shí)國(guó)營(yíng)商店對(duì)于廣告的認(rèn)識(shí)還停留在“賣不動(dòng)的商品才需要廣告”的層面,即使后來(lái)也有人想學(xué)習(xí)國(guó)美的廣告策略,但黃光裕已經(jīng)以每次800元的低價(jià)包下了報(bào)紙中縫。很少的廣告投入為國(guó)美吸引來(lái)了大量顧客,電器店生意“火得不行”,“所有存貨一賣而光”。
1999年國(guó)美進(jìn)軍天津,此后開(kāi)始大規(guī)模向全國(guó)擴(kuò)張。同年,創(chuàng)辦了總資產(chǎn)約50億元的鵬潤(rùn)投資有限公司,進(jìn)行資本運(yùn)作。
2001年12月,國(guó)美在12個(gè)城市共擁有49家直營(yíng)連鎖店及33家加盟連鎖店,總資產(chǎn)達(dá)到5億元。
2003年11月國(guó)美電器在香港設(shè)立分部,目前已成功發(fā)展到七家分店,邁出了開(kāi)拓海外市場(chǎng)探索性的第一步,同時(shí)預(yù)示國(guó)美電器最終將進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
2004年6月鵬潤(rùn)集團(tuán)以83億港元的價(jià)格,收購(gòu)其22個(gè)城市94家國(guó)美門(mén)店資產(chǎn)的65%股權(quán)。國(guó)美實(shí)現(xiàn)以借殼方式在香港上市。在“2004百富人氣榜暨品牌影響力”評(píng)選中,國(guó)美電器位居品牌影響力企業(yè)第二名。
2004年底,國(guó)美電器基本完成在中國(guó)大陸地區(qū)的一級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),同時(shí)擴(kuò)展到較為富裕的二、三級(jí)市場(chǎng),并制定了2008年實(shí)現(xiàn)銷售額1200億元的目標(biāo)。
2004年12月,國(guó)美電器直營(yíng)門(mén)店達(dá)200家,并準(zhǔn)備向海外進(jìn)軍
在國(guó)家商務(wù)部公布的2004年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30強(qiáng)中,國(guó)美電器以238.8億元位列第二,并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名;
在國(guó)家商務(wù)部公布的2005年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30強(qiáng)中,國(guó)美電器以498.4億元位列第二,并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名,繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)家電零售業(yè)。
該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第五十三。
2007年 國(guó)美先后收購(gòu)永樂(lè)電器、大中電器。
該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2007年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第三十七。
2008年,在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的“中國(guó)購(gòu)買(mǎi)者滿意度第一品牌”中排名第5位。2011年,開(kāi)始擴(kuò)張?zhí)崴?,?jì)劃新開(kāi)400家左右門(mén)店。
2011年9月,《福布斯》公布2011年亞洲上市企業(yè)50強(qiáng)榜單,國(guó)美電器位列第14位,成為亞洲唯一入選的家電零售品牌。
(二)國(guó)美的使命
自國(guó)美創(chuàng)辦以來(lái),國(guó)美一直堅(jiān)持著他的使命:成就品質(zhì)生活,并為此努力。
(三)國(guó)美的愿景
國(guó)名自創(chuàng)辦以來(lái),一直擁有一個(gè)愿景:在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一,這個(gè)愿景一直激勵(lì)著國(guó)美不斷前行。
(四)國(guó)美的核心價(jià)值觀
國(guó)美的核心價(jià)值觀:企業(yè)利益高于一切、敬業(yè)感恩、誠(chéng)信正直、知行合一、立規(guī)興業(yè)、追求卓越
核心價(jià)值是國(guó)美全體員工的共同信仰。國(guó)美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值,才能在未來(lái)的發(fā)展中保持正確的方向,才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè),才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。
(五)國(guó)美的經(jīng)營(yíng)之道
國(guó)美經(jīng)營(yíng)之道:創(chuàng)新、開(kāi)放、合作、競(jìng)爭(zhēng)
經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國(guó)美經(jīng)營(yíng)的成功與否,取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài),是否能夠與上游廠家密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(六)國(guó)美的人才理念
國(guó)美的人才理念:品德為先、文化認(rèn)同、選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)
人力資源是公司的第一資本,國(guó)美始終重視人才隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才;堅(jiān)持以“選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則任用人才;堅(jiān)持“業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明”的原則考核人才;堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)”的原則培育人才。
(七)國(guó)美的精神
國(guó)美的精神: 待客如友、快樂(lè)服務(wù)、言行必果、敢于負(fù)責(zé)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精。待客如友、快樂(lè)服務(wù)是國(guó)美的服務(wù)精神。國(guó)美人視客戶為朋友,以服務(wù)客戶為最大的快樂(lè),以主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂(lè)。言行必果、敢于負(fù)責(zé)是國(guó)美的執(zhí)行精神。國(guó)美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精是國(guó)美的工作精神。國(guó)美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。
(八)國(guó)美的細(xì)胞 國(guó)美的細(xì)胞:?jiǎn)T工隊(duì)伍
國(guó)美的員工喜歡稱自己為“國(guó)美人”,國(guó)美將國(guó)美人特質(zhì)概括為:敢想、敢做、充滿激情、執(zhí)著、創(chuàng)新,熱愛(ài)零售行業(yè)、熱愛(ài)國(guó)美、熱愛(ài)本職工作。也就是說(shuō),國(guó)美把“敢”字放在第一位,把“愛(ài)”字放在第一位。
國(guó)美要求國(guó)美人必須具備忠誠(chéng)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、創(chuàng)新、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤和改進(jìn),能夠?yàn)榇缶侄艞墏€(gè)人小利。
黃光裕說(shuō):“國(guó)美努力的目標(biāo)是,一定要讓企業(yè)靠制度、靠機(jī)構(gòu)管理,是一個(gè)社會(huì)化的企業(yè)。”
國(guó)美人的核心價(jià)值觀:顧客是最大的老板,他們可以“開(kāi)除”從基層員工到以黃光裕為代表的高管人員的四萬(wàn)多名國(guó)美人。因此,國(guó)美第一要尊重顧客,要“伺候”顧客,要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要為顧客節(jié)省每一分錢(qián),總之,就是要讓顧客超乎想象地滿意。
(九)國(guó)美的象征 國(guó)美的象征:鷹
翱翔的鷹象征著國(guó)美的文化品格,是所有國(guó)美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國(guó)美人的堅(jiān)忍不拔,不懼險(xiǎn)阻;目光敏銳,行動(dòng)迅猛;高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大;渴望創(chuàng)新,勇于變革。
國(guó)美人堅(jiān)韌不拔、不懼險(xiǎn)阻,猶如鷹擊長(zhǎng)空,風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動(dòng)搖不了它高遠(yuǎn)的心。無(wú)論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的激流險(xiǎn)灘,還是連鎖拓展過(guò)程中的層層壁壘,都無(wú)法阻擋國(guó)美人前進(jìn)的腳步。
國(guó)美人目光敏銳,行動(dòng)迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國(guó)美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行,表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動(dòng)。作為國(guó)美的員工,對(duì)工作要勤于思考,快速反應(yīng)。國(guó)美人高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個(gè)天空。國(guó)美開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電零售連鎖事業(yè),與中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共;國(guó)美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),成為家電零售行業(yè)世界第一。
國(guó)美人渴望創(chuàng)新,勇于變革,猶如雄鷹主動(dòng)拔羽斷喙、重新飛翔。國(guó)美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng),放下包袱,學(xué)習(xí)新事物,不斷追求更高的目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)新的未來(lái),這是國(guó)美長(zhǎng)期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證,也是國(guó)美永葆活力的保證。
(十)國(guó)美的員工特性
從國(guó)美的員工身上,人們可以看到12種動(dòng)物的優(yōu)良特性:
1、像牧羊犬一樣盡職盡責(zé)
2、像蜜蜂一樣團(tuán)結(jié)合作
3、像鮭魚(yú)一樣堅(jiān)忍執(zhí)著
4、像鴻雁一樣目標(biāo)遠(yuǎn)大像雄鷹一樣目光銳利
像大象一樣腳踏實(shí)地
像駱駝一樣忍辱負(fù)重
像雄雞一樣嚴(yán)格守時(shí)
像山羊一樣感恩圖報(bào)
像獅子一樣勇敢挑戰(zhàn)
像狐貍一樣機(jī)智應(yīng)變
像海豚一樣善解人意
國(guó)美激勵(lì)員工要“追求卓越”,要“竭盡全力”,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在國(guó)美,流傳著這樣一個(gè)寓言:一個(gè)獵人發(fā)現(xiàn)了一只兔子,一槍就把兔子的一條后腿給打斷了。獵人為了節(jié)省子彈,就讓他的獵狗去追兔子,后來(lái),獵狗卻空手而回。狐貍聽(tīng)說(shuō)了,就感到很奇怪:“四條腿的獵狗為何追不上一只三條腿的兔子呢?”于是,狐貍就去問(wèn)這只受了傷的兔子,兔子說(shuō):“獵狗抓不到我,也就是完不成任務(wù)受一頓懲罰而已;而我則不然,要是被獵狗追上了,我的小命也就完了!所以,獵狗是盡力而為,而我則是竭盡全力!”
(十一)國(guó)美的企業(yè)文化
二十年的發(fā)展使國(guó)美電器公司經(jīng)歷了從成長(zhǎng)到騰飛的歷程,企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
敢為人先,貢獻(xiàn)社會(huì)
國(guó)美始終堅(jiān)持:“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,汲取國(guó)際上連鎖超市的成功管理經(jīng)驗(yàn),不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新,已成為家電零售業(yè)的一面旗幟。在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)商業(yè)奇跡的同時(shí),也使國(guó)美人貢獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)于人民的意識(shí)牢牢地扎根于每位職工的心中。重諾守信,誠(chéng)信為本
在國(guó)美內(nèi)部,守信首先就體現(xiàn)在對(duì)員工的守信上,上級(jí)對(duì)下級(jí)言出必踐,總公司對(duì)分公司言出必踐,分公司對(duì)各門(mén)店言出必踐,同時(shí)賞罰分明 以德為本,立德為人
國(guó)美電器加強(qiáng)堅(jiān)持公平,公正,公開(kāi)的用人原則,并將員工送往南開(kāi)國(guó)美管理學(xué)院進(jìn)行定期培訓(xùn),又為加強(qiáng)員工的專業(yè)技能與提高提供了條件。公司非常注重員工的公共道德和職業(yè)道德的修養(yǎng)培養(yǎng),并用人格化的管理方式使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感 任人唯賢,人員本土化
在人事管理上,國(guó)美采取了公正,公平,公開(kāi)的原則,充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智和工作熱情。在人才激勵(lì)方面,采取能者上,庸者下的制度,在門(mén)店經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員中都實(shí)行末位淘汰制度,最大限度地激勵(lì)每位員工的能量,同時(shí),國(guó)美在地區(qū)人才聘用方面推行本土化策略,上至總經(jīng)理,下至普通員工,都在當(dāng)?shù)卣衅?,以使其迅速融入?guó)美的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化中 樹(shù)立品牌,注重形象 國(guó)美電器公司在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,極其重視公司品牌形象的樹(shù)立和維護(hù)。國(guó)美電器在不斷擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí),不斷加強(qiáng)店面形象的統(tǒng)一。店內(nèi)銷售區(qū)域整齊有序,工作人員不統(tǒng)一著裝,構(gòu)成了國(guó)美一道亮麗的風(fēng)景線,《國(guó)美報(bào)》的創(chuàng)刊更為統(tǒng)一思想,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,為“國(guó)美電器”這一知名品牌的推廣起到了推波助瀾的作用
二、黃光裕的領(lǐng)導(dǎo)力(1)左右腦與領(lǐng)導(dǎo)力平衡法則
黃光裕屬于“右腦能力強(qiáng),不重視左腦”,他由于偏重戰(zhàn)略思考而不太重視風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)家,屬于二流陣營(yíng)。他是很優(yōu)秀的商人、有很成功的一面,他的戰(zhàn)略眼光準(zhǔn)確、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,野心十足、具有較強(qiáng)的侵略性、頭腦靈活、創(chuàng)新能力強(qiáng),但由于不太重視風(fēng)險(xiǎn)管理往往導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才被迫采取處理措施,對(duì)于他而言,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理很有必要。如果對(duì)“左腦”能力繼續(xù)漠視下去,后果有可能是遭受牢獄之災(zāi)、或使多年以來(lái)辛苦創(chuàng)建的企業(yè)帝國(guó)轟然倒塌。
“左右腦”的力量在他的身上默默導(dǎo)演著許許多多成功或者失敗的故事。他能將企業(yè)從很小的規(guī)模帶到一個(gè)發(fā)展高峰,但領(lǐng)導(dǎo)力的缺陷使他很難為企業(yè)贏來(lái)下一個(gè)發(fā)展高峰;
這就是由領(lǐng)導(dǎo)力的平衡法則所決定的他的命運(yùn),雖然類似的故事依舊年復(fù)一年在上演,但正如紀(jì)伯倫所言:只有孤獨(dú)地迷失上千次者,才能回歸故里!或許,這預(yù)示了中國(guó)企業(yè)家的宿命。(2)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo),獨(dú)裁決策。
黃光裕是一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。在上世紀(jì)80年代這樣一個(gè)特殊的社會(huì)環(huán)境中,企業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部幾乎沒(méi)有民主可言。黃光裕就是這樣一個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)人,他頭腦清醒,善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),獨(dú)斷專行,企業(yè)中的任何人都不得反對(duì)他。
國(guó)美的企業(yè)風(fēng)格是重“勇猛”而輕“謀略”,重“人治”而輕“法治”,重“控制”而輕“指導(dǎo)”,重“懲罰”而輕“獎(jiǎng)勵(lì)”,重“服從”而輕“溝通” 與民主集中制不同的是,國(guó)美的集體討論會(huì)決不是“少數(shù)服從多數(shù)”,也決不會(huì)搞“舉手表決”,集體討論的結(jié)果只供決策者參考,大事情還是總裁拿主意!是“一錘定音”,不管你反對(duì)與否,也不管你反對(duì)的人有多少?。?)帝王心態(tài)
黃光裕身上有著強(qiáng)烈的“帝王情結(jié)”,這從其為媒介所感嘆的豪華幽深的辦公室即可見(jiàn)一斑。作為企業(yè)“帝王”,他所奉行的原則是,對(duì)內(nèi),所有人盡在掌控;對(duì)外,凡事皆可搞定。結(jié)果是,前者導(dǎo)致接班人缺位;后者導(dǎo)致自己終陷囹圄。
受中國(guó)幾千年封建文化的浸染,企業(yè)家中有帝王心態(tài)的人不在少數(shù),這并不為怪,甚至某種程度上可以說(shuō)帝王心態(tài)是企業(yè)家披荊斬棘、創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件。但是,對(duì)于一個(gè)日趨成熟的商業(yè)社會(huì)而言,開(kāi)放與分享是企業(yè)家做到持續(xù)成功必修的素質(zhì)。
追求自由是人類最高的需求,中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,給了像黃光裕們這樣的昔日草民通過(guò)做自己的企業(yè)自由馳騁的巨大空間。但自由不是絕對(duì)的,更非通過(guò)對(duì)別人的“專制”來(lái)實(shí)現(xiàn)。
人性的悖論在于,每個(gè)人心中都飛翔著民主與自由的天使,同時(shí)又隱藏著專制與特權(quán)的魔鬼。我們能做的是,盡力避免后者的絕對(duì)化?!胺蛭ú粻?zhēng),故莫能與之爭(zhēng)?!鄙僖恍M的帝王心態(tài),多一些分享的市場(chǎng)精神,也許是企業(yè)家們需要從黃光裕身上所汲取的領(lǐng)導(dǎo)之道。(4)黃光裕的江湖氣
要把企業(yè)做大,就不能不相信自家人,可依靠了自家人,就會(huì)帶來(lái)很大的社會(huì)壓力,妨礙企業(yè)做大。
對(duì)于挾永樂(lè)進(jìn)入國(guó)美的陳曉,黃光裕也說(shuō)話算數(shù),給了總裁交椅,給了其他人都還沒(méi)有享受的持股權(quán),安排一樣氣派的辦公室,贈(zèng)送一樣豪華的轎車,連陳曉初進(jìn)企業(yè)時(shí)吃的飯菜都顯示出特殊待遇。
但是,這些帶有“施恩”、“義氣”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其實(shí)已經(jīng)把“理性”與“道德”都搭在了“感情”上。結(jié)果是,或不問(wèn)是非的“同心協(xié)力”,或把分歧視為“離心背叛”。不是朋友,就是敵人。即如著名美籍華裔學(xué)者孫隆基認(rèn)為的,這就是中國(guó)人骨子里的一種文化性。
有人比喻,西方商人講生意經(jīng),中國(guó)商人是江湖氣。
生意與江湖不是一回事。民營(yíng)企業(yè)能否做大,其實(shí)不僅僅看家族是否把控要職,即便家族全部退出,其治理結(jié)構(gòu)依然可能是很落后的。(5)標(biāo)榜個(gè)人與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì):霸道還是王道
對(duì)于大多數(shù)人而言,領(lǐng)導(dǎo)力的形成來(lái)自于個(gè)人無(wú)上的威望和大權(quán)獨(dú)攬的霸氣,就像野牛群中的領(lǐng)導(dǎo)者那樣,牛群只對(duì)它們的惟一首領(lǐng)絕對(duì)忠誠(chéng),無(wú)論頭牛要其他同伴做什么、到哪里,都會(huì)言聽(tīng)計(jì)從。但是,雁群就不一樣,它們時(shí)而排成“人”字,時(shí)而排成“一”字,每只雁都是飛行團(tuán)隊(duì)中的一部分。當(dāng)野牛群領(lǐng)袖被屠殺后,牛群將難逃厄運(yùn),而雁群則不然,依然展翅高飛,秩序井然??此魄罢呓y(tǒng)兵百萬(wàn)不可一世,實(shí)則后者的領(lǐng)導(dǎo)力更強(qiáng),在這方面,黃光裕十分注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),并有過(guò)人之處。
在國(guó)美發(fā)展初期,黃光裕也對(duì)內(nèi)部培養(yǎng)十分迷信,“傳、幫、帶”一直是其屢試不爽的人才培養(yǎng)模式。對(duì)于高管,黃光裕并沒(méi)有足夠多的耐心與和氣。熟悉國(guó)美晉升規(guī)則的人都清楚,黃光裕隨時(shí)可能讓某位中高級(jí)管理者坐“升降梯”——高興時(shí)扶搖直上,連升三級(jí);不高興時(shí)打入冷宮,墜入深淵,這種游戲幾乎半年一次,這固然增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識(shí),但很難講穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。更不可理喻的是,財(cái)大氣粗的黃光裕在內(nèi)部總是一副王者霸氣,甚至開(kāi)會(huì)時(shí)有人反對(duì)他即被趕出會(huì)議室,與會(huì)者心驚膽戰(zhàn)者并非個(gè)例。
(6)結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程第一:永遠(yuǎn)的管理悖論
暢銷書(shū)作家吉姆?柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中寫(xiě)到:“利潤(rùn)是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言,利潤(rùn)不是目的,利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒(méi)有它們,就沒(méi)有生命。”利潤(rùn)是終極結(jié)果還是順其自然的過(guò)程這個(gè)管理難題曾讓無(wú)數(shù)企業(yè)家迷失,并且在今后,被其誤導(dǎo)者仍將不計(jì)其數(shù)。黃光裕是名務(wù)實(shí)的理想主義者。自創(chuàng)業(yè)伊始,“放棄做批發(fā),一直堅(jiān)持做零售業(yè)”是黃光裕毫不動(dòng)搖的基本方針,某國(guó)美高層人士說(shuō):“當(dāng)年的國(guó)美在北京也不過(guò)十來(lái)家小店面。無(wú)論是百貨業(yè)還是家電零售業(yè),大家的利潤(rùn)都很低,產(chǎn)品貨源渠道也不規(guī)范,很多同行在1999年基本生存不下去了,轉(zhuǎn)行的很多。黃總依然堅(jiān)持做零售,不做批發(fā),定位很明確,方向很清楚,做好終端客戶?!痹诖诉^(guò)程中,黃光裕經(jīng)受的考驗(yàn)和付出的代價(jià)外人無(wú)法知曉,而他追逐結(jié)果的雄心,最終有了回報(bào)。在國(guó)美內(nèi)部,辦事的基本方針是黃光裕說(shuō)的事就要馬上去執(zhí)行,不要問(wèn)為什么,但結(jié)果一定要達(dá)標(biāo),用他的話說(shuō):“假如說(shuō)你有本事把這個(gè)企業(yè)給改變了,那你自己去創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)算了。或者說(shuō)你一定要按照你的意圖行事,11萬(wàn)人做事,11萬(wàn)個(gè)小意圖,買(mǎi)賣又要怎么做?企業(yè)越大,越要集團(tuán)軍作戰(zhàn)。老總一聲令下,下面的人便排山倒海似的沖上去,做到這一點(diǎn),才能指揮千軍萬(wàn)馬。”就規(guī)模擴(kuò)張和薄利多銷的策略來(lái)看,黃光裕幾乎是不擇手段不計(jì)成本的,只要能達(dá)到目的就行。對(duì)手八折,他就七折,對(duì)手半價(jià),他就三折兩折,半夜都照常營(yíng)業(yè)讓顧客排隊(duì)搶購(gòu)。熟悉他的人都知道——“你狠,他更狠?!?/p>
結(jié)果導(dǎo)向令國(guó)美的執(zhí)行力在行業(yè)內(nèi)有口皆碑,尤其是《國(guó)美經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》和相關(guān)操作指南更是細(xì)致,黃光裕直強(qiáng)調(diào),執(zhí)行力就是要按典章制度辦事,他說(shuō):“零售連鎖業(yè)最關(guān)鍵的在于可以復(fù)制,如果不用很嚴(yán)厲的手段把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到非常純熟,搬到別的地方就會(huì)變味,連鎖不了?!?從某種意義上講,黃光裕秉承了“不要老想著怎么去賺錢(qián),而是考慮如何去滿足客戶的這種需求”的經(jīng)營(yíng)理念。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度看,領(lǐng)略路途的風(fēng)景比誰(shuí)先到達(dá)目的地更重要。(7)盲目激情與科學(xué)決策:大而不倒的關(guān)鍵
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士曾這樣概括“領(lǐng)導(dǎo)”二字:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方?!被粮裾f(shuō)這話時(shí)一臉輕松,輕描淡寫(xiě),可從“現(xiàn)在的地方”到“沒(méi)有去過(guò)的地方”背后的智慧和汗水卻格外沉重。至少,在方向上,在決策上,不能有絲毫偏差,否則將南轅北轍,無(wú)功而返。
黃光裕的戰(zhàn)略思路一直也很清晰——迅速擴(kuò)張,利用規(guī)模效應(yīng)壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再提升經(jīng)營(yíng)效率。在他看來(lái),國(guó)美、蘇寧等大連鎖機(jī)構(gòu)只占全國(guó)市場(chǎng)的15%左右,市場(chǎng)還處在瘋狂圈地時(shí)期,國(guó)美在二、三線城市的地盤(pán)仍不穩(wěn)固,各區(qū)域性連鎖商虎視眈眈,上游廠商也紛紛自立門(mén)戶開(kāi)專賣店大賣場(chǎng),如果專注于單店效率,回頭在收復(fù)河山就很難了,迅速攻城略地才是正道。而對(duì)于擴(kuò)張最關(guān)鍵的現(xiàn)金流問(wèn)題,黃光裕可以通過(guò)銷售、占?jí)汗?yīng)商資金、借貸、資本市場(chǎng)解決,只要門(mén)店不管,基本順暢。
盡管黃光裕已是待罪囚徒,國(guó)美正深陷泥沼,步履蹣跚??蓮氖欠窨茖W(xué)決策、戰(zhàn)略布局合理性來(lái)看,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)過(guò)早。也正因?yàn)樗趹?zhàn)略上沒(méi)有重大失誤,所以歷經(jīng)大難而不倒。(8)創(chuàng)新黃光裕
首先是在1993年將北京的幾家門(mén)店“國(guó)豪”、“亞華”、“恒基”等,統(tǒng)一為“國(guó)美”,擁有了自己的品牌。此舉為國(guó)美今后的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ),黃光裕可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)企業(yè)家中最早有“品牌意識(shí)”者之一;第二次,在1996年下半年,以長(zhǎng)虹、海爾等為首的國(guó)內(nèi)家電企業(yè)崛起,國(guó)產(chǎn)家電品牌發(fā)展勢(shì)不可擋。黃光裕感受到中國(guó)家電制造業(yè)所具備的特有優(yōu)勢(shì),迅速將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由先前單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品,轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)品牌,一夜之間,所有國(guó)產(chǎn)品牌都穩(wěn)穩(wěn)地站在了國(guó)美的展示臺(tái)上。商業(yè)報(bào)道[biz.icxo.com]消息,國(guó)產(chǎn)、合資品牌已占國(guó)美所售商品的90%;第三次,在1999年,國(guó)美走出京城,開(kāi)始全國(guó)性的跨地域經(jīng)營(yíng)。從天津開(kāi)始一路攻城掠地,迄今已在全國(guó)60多家城市和香港地區(qū)有了自己的“影響力”。(9)狠
憑借著遍布全國(guó)的近200家門(mén)店,國(guó)美織就了一張“零售大網(wǎng)”。擁有這張網(wǎng),黃光裕就擁有了足夠的資本挾“價(jià)格”號(hào)令諸侯,將上游生產(chǎn)商的利潤(rùn)一刀割下讓利給消費(fèi)者。由此,黃光裕也就被眾多廠家形容為價(jià)格“屠夫”或“殺手”。
人事調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)?,黃不相信任何一個(gè)人,他不能容忍經(jīng)理們建立起自己的地方勢(shì)力。這種調(diào)整在內(nèi)部人員看來(lái),變革的實(shí)質(zhì)不是為了強(qiáng)化管理流程,似乎更是為了進(jìn)行人事斗爭(zhēng)。
和“價(jià)格殺手”的稱號(hào)類似,國(guó)美人事變動(dòng)之頻繁同樣聞名于業(yè)界。在國(guó)美,機(jī)構(gòu)調(diào)整幾乎每半年就要來(lái)一次,國(guó)美的中高層是一個(gè)黃可以隨時(shí)任免的位置。黃自己透露,不光二級(jí)公司,各三級(jí)公司的總經(jīng)理,也均由其親自任免,“對(duì)于每一個(gè)我看重的人,我都會(huì)調(diào)他到我的身邊工作一段時(shí)間,可以互相熟悉?!边@句話的另一面是:對(duì)于每一個(gè)我不再看重的人,我就會(huì)把他“雪藏”,或者將他“趕盡殺絕” 亦是這種血腥的霸權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式,讓黃在國(guó)美的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)中和并購(gòu)發(fā)展中埋下了陳曉這些導(dǎo)致他險(xiǎn)些崩盤(pán)的棋子,一個(gè)企業(yè)的建立和成功起步需要一位極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)突破創(chuàng)業(yè)初期的成長(zhǎng)瓶頸和阻礙,黃在這一點(diǎn)上做到了極致,甚至是完美,可是一個(gè)企業(yè)的文化發(fā)展卻永遠(yuǎn)和他的創(chuàng)始人有著息息相關(guān)的關(guān)系,黃的這種霸權(quán)和血腥讓整個(gè)企業(yè)的文化在蓬勃壯大的過(guò)程中遇到了前所未有的阻力,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的呆板與單調(diào)和對(duì)黃的惶恐,讓企業(yè)文化中最重要的要素-----人的發(fā)展受到了遏制,缺乏人文的關(guān)懷讓國(guó)美的發(fā)展,缺失了企業(yè)文化中最核心的東西,只能一直徘徊在賬目上的意義大公司,而不能成為真正意義上的大公司,一個(gè)對(duì)員工,對(duì)企業(yè)都共贏乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)具有一種廣義的責(zé)任,而不單單只是一個(gè)牟利的商業(yè)工具。
三、黃光裕的人格特性(1)黃光裕的豪賭人生
“我做事的習(xí)慣,方向一旦明確,大概都想好,應(yīng)該有三分把握,我就敢去做?!边@句“名言”出自昔日中國(guó)內(nèi)地首富黃光裕。有人說(shuō),字里行間不僅透射出果斷、強(qiáng)勢(shì)的魄力,還把黃光裕“生性好賭”體現(xiàn)得淋漓盡致。的確,他“豪賭”家電行業(yè),成就了“國(guó)美帝國(guó)”;豪賭資本市場(chǎng),他成為內(nèi)地首富?? 然而,并不是人生的每一次“賭博”,他都能笑到最后。黃光裕愛(ài)賭,于是他能把有限想象的產(chǎn)業(yè)整合嫁接到無(wú)限想象的資本運(yùn)作中去,并成為首富,的確不是一個(gè)俗人。但是俗人都知道一個(gè)俗理,不能跟政府賭,跟法律賭,不俗的人往往就栽在俗理上。無(wú)論多牛的賭徒也需要知道,賭場(chǎng)上也是有禁區(qū)的。
1990年——1999年:一賭電器零售行業(yè)的整合機(jī)會(huì),贏
1990年前后,初到北京的黃光裕放棄服裝生意改做電器零售。這是他一生中最英明的選擇。黃光裕發(fā)現(xiàn),電器零售這個(gè)行業(yè),不但日子好過(guò),還存在著一次革命性的整合機(jī)遇,一次上帝賜予這個(gè)行業(yè)的百年一遇的財(cái)富機(jī)會(huì)。
于是黃光裕在北京的非鬧市區(qū)開(kāi)電器大賣場(chǎng),把營(yíng)業(yè)面積一步到位做到幾千平方米,把各個(gè)廠家的幾乎全系列電器全部擺放到位,顧客來(lái)一次等于逛遍全北京城的電器商店。1998年,黃光裕的這種電器大賣場(chǎng)打出的口號(hào)就是“買(mǎi)電器,到國(guó)美,花錢(qián)不后悔”,“如有差價(jià),雙倍返還”。
黃光裕賭的只有一樣——北京人,你們可以平時(shí)不買(mǎi)電器,但是,只要你買(mǎi)電器,就一定來(lái)國(guó)美。這塊蛋糕,叫北京市的家電市場(chǎng)剛性需求。
市場(chǎng)證明,黃光裕賭對(duì)了。由于國(guó)美電器大賣場(chǎng)規(guī)模大,銷量大,廠家不得不放下身段,給予賬期。國(guó)美趁勢(shì)得以靠低價(jià)吸引更多的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)更大的銷量,進(jìn)一步玩“1000元進(jìn)貨的電器賣1001元”的游戲,商店變成了銀行。
北京國(guó)美模式的電器零售商店,經(jīng)歷了三個(gè)階段的進(jìn)化。第一階段,國(guó)美退出繁華鬧市,躲到偏僻街道開(kāi)大店,省房租,淘汰街邊小電器店;第二階段,國(guó)美反攻繁華鬧市,大開(kāi)“大、全、類金融運(yùn)營(yíng)”的獨(dú)立店,淘汰商場(chǎng)電器專柜;第三階段,國(guó)美進(jìn)攻豪華大商場(chǎng),整租一層,獨(dú)立收款。
這種“只賺流水,不賺利潤(rùn)”的潑水價(jià)賣電器的新商業(yè)模式,或許不是黃光裕發(fā)明的,但是在中國(guó)大規(guī)模成功推廣,黃光裕是第一人。
這是他人生中最輝煌的一筆,值得永載商業(yè)史冊(cè)。過(guò)去30年,中國(guó)商業(yè)界沒(méi)有第二個(gè)人能創(chuàng)造一種全新的商業(yè)模式,對(duì)全行業(yè)加以革命性顛覆和整合。而國(guó)美此后十年的全部成就,都建立在這種新商業(yè)模式的成功基礎(chǔ)之上。今天,整個(gè)中國(guó)的電器零售行業(yè),甚至整個(gè)中國(guó)的零售行業(yè),都在效法黃光裕的國(guó)美模式。
2000年——2004年:二賭香港資本市場(chǎng)的隔山買(mǎi)牛,大贏
2000年,黃光裕在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)折騰買(mǎi)殼“寧城老窖”,賠了很多學(xué)費(fèi)之后終于明白,A股不適合自己,于是轉(zhuǎn)而來(lái)到香港,與詹陪忠結(jié)緣,買(mǎi)殼“京華自動(dòng)化”上市。
黃光裕憑什么?他是跟香港人賭一件事——他們不懂或者根本不屑于弄懂大陸電器零售業(yè)的新規(guī)則,他們只想捧出個(gè)明星來(lái),再拉進(jìn)老美猛宰一刀。
黃光裕刀法奇快,這一次,他賭的蛋糕是中國(guó)商業(yè)電器零售龍頭的國(guó)際資本估值。香港人后來(lái)的行動(dòng),及美國(guó)佬的選擇再次證明——黃光裕又賭對(duì)了。
這種把自己押上臺(tái)去,在香港資本市場(chǎng)搞國(guó)際性世紀(jì)豪賭,出天價(jià)叫牌,自己把自己炒成首富,黃光裕又是中國(guó)企業(yè)家中的第一個(gè)。
2007年——2008年:三賭A股監(jiān)管打瞌睡,輸
如果說(shuō),黃光裕在商業(yè)上或者具體說(shuō)在資本運(yùn)作上犯了什么致命的錯(cuò)誤,也許有且只有一條:總想把輸?shù)膱?chǎng)子撈回來(lái),念念不忘A股上市。
黃光裕為了彌補(bǔ)因此造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失,決定買(mǎi)自己的二級(jí)市場(chǎng)股票,通過(guò)拉抬自己的股價(jià),炒炒自己的股票賺點(diǎn)流動(dòng)資金彌補(bǔ)損失。
一來(lái),這是違法犯罪的行為;二來(lái),黃光裕從買(mǎi)入股票開(kāi)始,股價(jià)一路下跌,最低殺到2元,股神慘遭套牢。損失幾十億元現(xiàn)金,必須想辦法補(bǔ)上窟窿。所以首富開(kāi)始洗錢(qián),別人把錢(qián)從內(nèi)地往香港洗,黃光裕卻把錢(qián)從香港往內(nèi)地洗。
2007年之后,上帝在黃光裕面前背過(guò)身去。2009年:四賭高官保護(hù)傘,大輸
成了首富的黃光裕四處拉攏達(dá)官顯貴,心態(tài)就像一個(gè)有了手槍的普通人,他把槍藏在身上覺(jué)得自己渾身充滿力量,與眾不同。當(dāng)他在街頭與人發(fā)生一次小小的口角后,他要選擇開(kāi)槍以證明自己是超人。
黃光裕被公安問(wèn)話后,一直在找人撈他,這幾乎是在重復(fù)中國(guó)企業(yè)家入獄之前的規(guī)定動(dòng)作。黃光裕這幾年為了防備這一天,拉了不少關(guān)系。但他沒(méi)有意識(shí)到,他找的人越多,他的命運(yùn)就越凄慘。找鄭旭東(公安部部長(zhǎng)助理)撈自己,是黃光裕這一生犯的最大,最不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。如果黃光裕真的歷史清白,事情可能會(huì)是另一個(gè)結(jié)局。但實(shí)際上,我們的首富背后是一連串的窟窿,有的甚至是無(wú)底洞。
這讓我們想起一句西方諺語(yǔ):“住在玻璃房子里的人,最好不要向別人扔石頭”。移植到中國(guó)商界,應(yīng)該這樣說(shuō):“被公安問(wèn)話的中國(guó)企業(yè)家,最好不要把事情鬧大”。
跟誰(shuí)賭,都不應(yīng)該跟法律賭,這次,他必輸無(wú)疑。
本來(lái)就是“北漂”,成了首富的他,怎么就忘記了自己是“北漂”?
“永遠(yuǎn)記住,自己曾經(jīng)一無(wú)所有;永遠(yuǎn)記住,光腳的不怕穿鞋的;永遠(yuǎn)記住,不要在被公安問(wèn)話時(shí)擺譜找他們的部長(zhǎng)。”這是2009年的黃光裕給后來(lái)的中國(guó)企業(yè)家留下的三句忠告,領(lǐng)悟這種精髓的企業(yè)家,必然言慷慨正氣,行低調(diào)仁義。這樣的企業(yè)家,更可能修煉為紳士,而不再像是“懷揣黑槍”的暴發(fā)戶。(2)為人直率質(zhì)樸
他為人仁厚,沒(méi)有架子。據(jù)說(shuō)他下班時(shí)經(jīng)常和大廈里的保安、清潔工人親切地打招呼。一些采訪過(guò)他的媒體記者也覺(jué)得,黃光裕為人直率質(zhì)樸。
首富黃光裕的最大興奮點(diǎn)是什么?他回答說(shuō):“剛開(kāi)始是以賺錢(qián)為最大的快樂(lè),但后來(lái)考慮更多的是這個(gè)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,對(duì)社會(huì)的影響如何?在商言商,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中不乏很多技巧和手段,但最好的買(mǎi)賣是參與的各方都能賺錢(qián),即使是消費(fèi)者買(mǎi)了東西回家,都覺(jué)得不賠錢(qián)?!倍S光裕覺(jué)得,在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中最大的遺憾就是“總覺(jué)得時(shí)間不夠用”。(3)“慈善”的心
當(dāng)大家對(duì)他提出“為富不仁”的質(zhì)疑時(shí),黃光裕似乎有點(diǎn)不屑:“做一些慈善事業(yè)是應(yīng)該的,但我不想公布,因?yàn)樽龃壬剖聵I(yè)是修心,而不是修名,說(shuō)出來(lái)沒(méi)有意思?!?/p>
面對(duì)大家的問(wèn)題,為什么不站出來(lái)給大家起一個(gè)號(hào)召作用,黃光裕解釋:“每個(gè)人做事都有自己做事的方式?!彼X(jué)得,作為一個(gè)企業(yè)家,不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的社會(huì)責(zé)任,也不要回避社會(huì)責(zé)任;到一定程度企業(yè)做大了,你就自然承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任。“像我們企業(yè)家對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn),就是把自己的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)投入到社會(huì)上去積極地運(yùn)營(yíng)。”(4)熱愛(ài)學(xué)習(xí),善于吸收
對(duì)黃光裕來(lái)說(shuō),經(jīng)商智慧的來(lái)源可以是來(lái)自每天接觸的每一位朋友,但最終,將形成黃氏風(fēng)格。黃曾這么回答提問(wèn)者:“我去學(xué)一個(gè)東西,一個(gè)人學(xué)和從幾百號(hào)人、上千號(hào)人身上學(xué),每天見(jiàn)到朋友就從他們身上學(xué),你說(shuō)我哪樣學(xué)得多?”
“我覺(jué)得每一個(gè)人都是我的老師,我信奉一點(diǎn),每一個(gè)人都有對(duì)和錯(cuò),但在別人身上錯(cuò)的在你身上并不一定會(huì)錯(cuò),別人身上對(duì)的到你身上也并不一定對(duì)?!秉S光裕曾說(shuō)。
一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,自1999年國(guó)美異地?cái)U(kuò)張以來(lái),黃光裕的諸多決策就必然處于一種摸著石頭過(guò)河的狀況。譬如,在那之前,中國(guó)從來(lái)沒(méi)有大型家電連鎖,而中國(guó)國(guó)情又與歐美日不同,諸事均無(wú)先例,創(chuàng)新和摸索成為黃光裕決策的當(dāng)然特點(diǎn)。
而一些重大決策也有漸進(jìn)型特點(diǎn),譬如有一年在是否設(shè)立大區(qū)的決策問(wèn)題上,國(guó)美持續(xù)討論了近一年:是否設(shè)立?利弊?作用?上置大區(qū)還是下置大區(qū)?實(shí)體大區(qū)還是虛擬大區(qū)?與總部和分部的職責(zé)劃分?有無(wú)合適人選?
他是一個(gè)習(xí)慣思考善于從工作中學(xué)習(xí)的人。一如其“商者無(wú)域”的商道理念。他并不言必稱韋爾奇,也沒(méi)有將李嘉誠(chéng)等任何人作為商業(yè)偶像。哪怕他認(rèn)為對(duì)方是值得佩服的。而與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。去年百思買(mǎi)在上海開(kāi)業(yè)后,國(guó)美決策委員會(huì)的成員及一些分部總經(jīng)理都被安排去了學(xué)習(xí)考察。
“但是顯然,國(guó)美商業(yè)帝國(guó)的商界地位越來(lái)越顯赫的同時(shí),黃本人學(xué)習(xí)、決策咨詢的圈子也在提升?!痹螄?guó)美電器集團(tuán)決策委員會(huì)發(fā)展研究室主任兼經(jīng)營(yíng)管理研究室主任的胡剛說(shuō)。(5)黃光裕善于剖析自己,認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后選擇最能發(fā)揮自己長(zhǎng)處的電器行業(yè)作為國(guó)美的宏圖大業(yè)。
四、黃光裕的管理思想
(一)黃光裕用人7項(xiàng)重大失誤
一是去家族化。2004年國(guó)美成功上市以來(lái),作為創(chuàng)始人和大股東,黃光裕就開(kāi)始了去家族化,隨著企業(yè)的壯大,為國(guó)美電器立下汗馬功勞的黃家人除了杜鵑一一離開(kāi)了國(guó)美。到2008年底黃光裕和杜鵑出事,國(guó)美高管層中已經(jīng)沒(méi)有了黃家的親屬。2009年中旬,國(guó)美電器新任董事局主席陳曉宣布了一份國(guó)美核心高管8 人名單,黃光裕家族成員沒(méi)有一個(gè)出現(xiàn)在其中。隨著陳曉股權(quán)激勵(lì)、讓出總裁大位、逼高管站隊(duì)等戲法的一個(gè)個(gè)上演,黃光裕徹底深刻地感受到了沒(méi)有自家人的痛楚。實(shí)施去家族化的初衷是在創(chuàng)始大股東能夠控制公司的前提下盡可能多地引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),但像黃光裕這樣比較徹底的去家族化,負(fù)面后果是值得創(chuàng)業(yè)企業(yè)家們深思的。
二是決策權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不分。目前所獲知的信息中,國(guó)美電器的董事局和經(jīng)營(yíng)管理班子高度重疊,陳曉、王俊洲、魏立秋、孫一丁等都既是決策層董事會(huì)的成員又是經(jīng)營(yíng)班子的高級(jí)管理人員,權(quán)力過(guò)于集中,缺乏制衡機(jī)制。陳曉敢于與黃叫板,就在于他所掌控的董事會(huì)不但擁有決策權(quán)還擁有經(jīng)營(yíng)權(quán),只是成功策反幾個(gè)人就能把整個(gè)國(guó)美抓在手里。
三是重外輕內(nèi)。黃光裕在并購(gòu)永樂(lè)時(shí)才與陳曉有了深入的接觸和了解,大有相見(jiàn)恨晚之感,委以總裁重任,忽視了從內(nèi)部選拔培養(yǎng)人才,讓總裁張志敏等人離開(kāi)國(guó)美更使得內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)離心離德。引進(jìn)了一個(gè)總裁,壓住了原先就對(duì)這個(gè)職位抱有希望的副總裁,這實(shí)際上是對(duì)副總王俊洲的不認(rèn)可。副總裁升不了,下面的經(jīng)理也升不了,副經(jīng)理的晉升也受影響,以此類推。壓一個(gè)壓一串,忽視了空降兵的負(fù)面作用,一大幫得不到正常晉升的人就會(huì)產(chǎn)生怨氣,一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)露出頭來(lái),在關(guān)鍵時(shí)候就會(huì)成為壓垮天平的最后一根稻草。
四是識(shí)人不夠,忽視歸降人員的再叛問(wèn)題,錯(cuò)用陳曉。早在2006年國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)時(shí)就有人對(duì)陳曉歸降國(guó)美的動(dòng)機(jī)和后果作出過(guò)負(fù)面猜測(cè),如今不幸應(yīng)驗(yàn)。無(wú)論如何,以國(guó)美電器當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),完全可以有條件有能力委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)董事和高管的人選進(jìn)行品德驗(yàn)證。對(duì)歸降人員的使用片面強(qiáng)調(diào)信任而忽視了監(jiān)管和預(yù)立制約措施。
五是錯(cuò)推鄒曉春。8月4日黃光裕提請(qǐng)任命沒(méi)有在國(guó)美和家電連鎖業(yè)工作過(guò)的鄒曉春與黃燕虹擔(dān)任董事,再一次空降,這讓外界并不認(rèn)可,也讓王俊洲再次覺(jué)得失望,徹底與陳曉站在了一起,他給予了陳曉“一直以來(lái)都是一個(gè)出色的有感染力的領(lǐng)袖人物”,是“值得信賴的同事和親密朋友”等高規(guī)格的贊許之詞。鄒在初次出面時(shí)的應(yīng)對(duì)顯得浮躁,表現(xiàn)出敦厚有余權(quán)謀不足,能力上不是陳曉和國(guó)美現(xiàn)有高管層的對(duì)手。陳王聯(lián)手主觀上是陳王的貪欲所致,客觀上也有黃光裕自己的功勞。
六是在股權(quán)激勵(lì)政策上的失誤。股權(quán)激勵(lì)方案在黃出事之前就已經(jīng)有了方案,但黃一直遲遲沒(méi)有實(shí)施。2009年7月陳曉借助黃光裕對(duì)董事會(huì)的授權(quán)實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)措施,把占現(xiàn)有已發(fā)行股本約3%的股權(quán)授予105名高管。以當(dāng)日每股1.90港元的收盤(pán)價(jià)計(jì)算,激勵(lì)方案總金額近7.3億港元。這不僅創(chuàng)下中國(guó)家電業(yè)紀(jì)錄,激勵(lì)范圍也至為廣泛,覆蓋了副總監(jiān)以上級(jí)別人員,在利益的驅(qū)動(dòng)下,陳曉慷公司之概做了個(gè)大好人,成功策反國(guó)美管理層,國(guó)美團(tuán)隊(duì)自此對(duì)陳曉的對(duì)抗徹底軟化。黃光裕在在致國(guó)美員工的信中,公開(kāi)責(zé)難這個(gè)措施,直接把管理團(tuán)隊(duì)推到了陳曉這一邊,直到928投票之前才改口承認(rèn)既成事實(shí)。此類涉及權(quán)力層團(tuán)體利益的事誰(shuí)占了先手只能認(rèn)輸,做不了正激勵(lì)卻去做負(fù)激勵(lì),對(duì)于聰明如黃光裕和鄒曉春來(lái)說(shuō),這是典型的意氣用事和低級(jí)錯(cuò)誤。
七是分化瓦解叛逆勢(shì)力的應(yīng)對(duì)失據(jù)。收伏叛將是一險(xiǎn)招,必須有理有利有節(jié),更需要思慮周詳,方案嚴(yán)密,實(shí)施謹(jǐn)慎,力圖一擊必中。雍正收伏有異心又手握重兵的年羹堯時(shí),提副將為主將,提一個(gè)提一串。調(diào)開(kāi)年的心腹異地升職,去其羽翼。再找個(gè)理由降為杭州將軍直至貶守城門(mén)最后賜其自盡。雖然有些戲說(shuō)的成分,但想好對(duì)策再來(lái)發(fā)難不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)的思路是十分清晰的。反觀黃光裕的做法卻是在沒(méi)有嚴(yán)密周到安排的情況下先將陳曉的失德通告天下,再下戰(zhàn)書(shū)決戰(zhàn),頗有西楚霸王和宋襄公的遺風(fēng)。除了得到道義和公眾支持外,實(shí)質(zhì)上占據(jù)先手的地方甚少,連拉王打陳的意愿都沒(méi)有看到。之后卻是一軟再軟,一退再退,進(jìn)退失據(jù),終致928失利。
(二)黃光裕的管理風(fēng)格以苛刻出名,批評(píng)的多,表?yè)P(yáng)的少,對(duì)事情要求非常嚴(yán)格,很少有人能達(dá)到他的要求。雖然當(dāng)年國(guó)美每年的銷售額都以驚人的速度增長(zhǎng),但內(nèi)部的高管仍誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有達(dá)到過(guò)黃光裕提出的目標(biāo)。
五、啟示:
(1)黃光裕無(wú)視法律和商業(yè)規(guī)則,無(wú)視這些常識(shí)和風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)明他對(duì)法律和規(guī)則的淡漠,這一點(diǎn)黃光裕又是很幼稚的。然而,并不是人生每一次“賭博”都能笑到最后。黃光裕的不擇手段與自我膨脹也最終為現(xiàn)在的結(jié)局埋下伏筆。最終淪為階下囚,付出自由和金錢(qián)代價(jià),走出一幕人生悲劇。如果我們不能清除官場(chǎng)公權(quán)力尋租環(huán)境;建設(shè)公平交易市場(chǎng)環(huán)境;可能有更多企業(yè)家陷入漠視法、律迷信金錢(qián)泥潭。
(2)我們向商業(yè)奇才黃光裕學(xué)他只有初中文化卻掌控一個(gè)商業(yè)王國(guó)的智慧。向他學(xué)習(xí)在社會(huì)上讀人和讀書(shū),學(xué)習(xí)青出于藍(lán)勝于藍(lán)的創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)的執(zhí)行邏輯,學(xué)習(xí)構(gòu)建品牌化組織,學(xué)習(xí)玩轉(zhuǎn)資本游戲,學(xué)習(xí)如何成為一代年輕首富。
(3)我們向問(wèn)題首富黃光裕學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他真實(shí)誠(chéng)意的道歉和懺悔。這位曾經(jīng)由草根生長(zhǎng)起來(lái)的首富,這位剛剛被判刑14年的罪犯,向這個(gè)傷害了他也被他傷害的社會(huì),向他的親人朋友們、向關(guān)心關(guān)注他的人、向那些以他為榜樣的年輕人,真誠(chéng)道歉了。救贖之路,由此開(kāi)啟。
(4)我們還應(yīng)該向黃光裕學(xué)習(xí)。學(xué)什么呢?要學(xué)習(xí)黃光裕處于政商博弈之中的最后教訓(xùn)。老子說(shuō):“善人者,不善人之師;不善人者,善人之資?!边@句話的意思是說(shuō):好人可以作為壞人學(xué)習(xí)的榜樣,壞人可以作為好人行為的鑒戒。
“人無(wú)所謂好壞,思想使然”,是我們的思想意識(shí)讓他變成了好人或壞人。所以黃光裕依然是中國(guó)企業(yè)家學(xué)習(xí)的標(biāo)本。在中國(guó)做企業(yè),企業(yè)家們最好不要忘了有個(gè)黃光裕。
(5)“夫唯不爭(zhēng),故莫能與之爭(zhēng)?!鄙僖恍M的帝王心態(tài),多一些分享的市場(chǎng)精神,是企業(yè)家們需要從黃光裕身上所汲取的領(lǐng)導(dǎo)之道。
六、經(jīng)典語(yǔ)錄 做對(duì)的事
什么是“做對(duì)的事”?討論的結(jié)果就是為更多人所接受的事:給人好的結(jié)果,或者照顧他,甚至只是滿足他內(nèi)心感覺(jué)的事。也許你生意上成功了,但更多的人不接受你(的做法),那還是不成功,最終會(huì)導(dǎo)致失敗———這也算是做生意的“道”吧!
三分把握就做
關(guān)于較高目標(biāo),實(shí)際上這是兩個(gè)詞,一個(gè)是較高,一個(gè)是目標(biāo)??赡苁俏易约簩?duì)自己要求比較高,也比較嚴(yán)格一點(diǎn),我做事的習(xí)慣,方向一旦明確,大概都想好,應(yīng)該有三分把握,我就敢去做。
而且我是要求速度的,盡快實(shí)施,我不會(huì)說(shuō)花三個(gè)月來(lái)謀劃,把這個(gè)規(guī)劃書(shū)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)我都給它改清楚了,然后再去做這件事情,我不會(huì)。我是邊實(shí)施邊做邊修正,(中途放棄的事)不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有,但是在重要事情上要讓我放棄可以說(shuō)是非常難。
有三分把握就去做,并不是沒(méi)想清楚、沒(méi)看明白就去做,而是“想”、“調(diào)整”和“做”基本上要同步進(jìn)行,不要多謀少?zèng)Q。
一有機(jī)會(huì)就出擊
有些人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可能為了掙錢(qián),有些人可能是為了做一番事業(yè),然后呢,要做到盡可能做大,一有機(jī)會(huì)絕對(duì)要出擊,我屬于這一種。我并不是說(shuō)掙了錢(qián),完了有個(gè)名,趕緊帶老婆孩子享福去,完了看著錢(qián)別丟了,我可能不是這種人。
重要的是有感覺(jué)
你要做什么事,首先得分析一下自己是不是有這種感覺(jué)。喜歡不喜歡我覺(jué)得并不是太重要,你懂不懂這個(gè)專業(yè)我覺(jué)得也不是很重要,重要的是有沒(méi)有感覺(jué),做買(mǎi)賣有沒(méi)有感覺(jué)。有了感覺(jué)之后,我覺(jué)得首先你要有想法,對(duì)一個(gè)事構(gòu)思一定要有想法,有切入點(diǎn)。所以作為一個(gè)公司也好,作為一個(gè)行業(yè)也好,實(shí)際上是達(dá)到目標(biāo)的一個(gè)載體而已,公司和行業(yè)本身并不是最關(guān)鍵的。易,或者就找得到感覺(jué),我覺(jué)得比例應(yīng)該比較少
做買(mǎi)賣天天都會(huì)遇到各種誘惑,但我想我做到了不貪婪。
所謂優(yōu)秀的總裁,是在有能力實(shí)施的范圍內(nèi),明確企業(yè)制度,顧及企業(yè)安全,然后給予員工一個(gè)授權(quán)的空間、事業(yè)的基礎(chǔ),調(diào)動(dòng)起他的激情、靈感、努力工作的狀態(tài),促使他打下一份個(gè)人的事業(yè),這正是我一直努力在做的事情。國(guó)美現(xiàn)在這種氣氛非常濃厚,到今天已經(jīng)不再單靠某個(gè)人的努辦才能生存,這是它形成良性循環(huán)很重要的原因之一。
企業(yè)把一個(gè)人培養(yǎng)到他能做事,先不談是否惋惜,他動(dòng)心思要離開(kāi)對(duì)企業(yè)本身就是一種損失。但是回過(guò)頭想,他不能適應(yīng)企業(yè),對(duì)企業(yè)也是一種傷害,對(duì)個(gè)人來(lái)講也不是好事。一個(gè)企業(yè)不是為某個(gè)人設(shè)計(jì)的,他必須要適應(yīng)這個(gè)集體,適合這個(gè)企業(yè)的文化。人要是不在狀態(tài)里,對(duì)企業(yè)沒(méi)有什么好處。商人經(jīng)營(yíng)的是信息量。
不論在什么條件下,都要進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性工作。要充分利用手中的一切資源,盡可能地使效應(yīng)達(dá)到最大化。
某些事情,市場(chǎng)已經(jīng)給你機(jī)會(huì)了,就要立即拿出行動(dòng),狹路相逢勇者勝。實(shí)際上,做事和擇業(yè)是不同的。擇業(yè)肯定要更小心,但做事情不能每天停留在研究、討論、調(diào)研和猶豫不決上。只要消費(fèi)者認(rèn)可你,愿意到國(guó)美來(lái)買(mǎi)電器,誰(shuí)不認(rèn)可都沒(méi)關(guān)系。反過(guò)來(lái),所有的方面都認(rèn)可你,就是消費(fèi)者不認(rèn)可,他不到你的店里來(lái)買(mǎi)貸,那才是最可怕的。
參考文獻(xiàn):
(1)《黑白黃光?!贰朵N售與管理》
(2)《國(guó)美的管理哲學(xué)》——《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(3)《罪域之黃光?!?/p>
(4)《營(yíng)銷策略揭秘:國(guó)美電器三大克敵制勝的“法寶”》——江南晚報(bào)(5)《黃光裕真相》
(6)《我們向黃光裕學(xué)什么?》——全球品牌網(wǎng)(7)《黃光裕用人7項(xiàng)重大失誤》——中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)
(8)《黃光裕案啟示:告別帝王心態(tài)》——《中國(guó)企業(yè)家》(9)《首富真相:黃光裕家族的財(cái)富路徑》——張小平(10)《“左右腦”與領(lǐng)導(dǎo)力平衡法則》——財(cái)富天下網(wǎng)
(11)《黃光裕事件:看企業(yè)家的自律與警覺(jué)》——《南方人物周刊》(12)《黃光裕的四次豪賭》——中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
(13)《虎與鷹:劉永行與黃光裕領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)比》——財(cái)經(jīng)作家陳潤(rùn)的博客(13)http://baike.baidu.com/view/7906.htm#3(黃光裕,百度百科)(14)http://baike.baidu.com/view/17403.htm(國(guó)美電器,百度百科)
第二篇:黃光裕案件分析
黃光裕個(gè)人簡(jiǎn)介: 黃光裕,17 歲隨其兄弟來(lái)到北京,用 3 萬(wàn)元的貸款開(kāi)始了家用電器的經(jīng)銷。1987 年 1 月~1997 年 7 月,國(guó)美電器任總經(jīng)理;1988 年 7 月~1992 年 7 月,中 國(guó)人民大學(xué)一分院學(xué)習(xí);1997 年 7 月~現(xiàn)在,鵬潤(rùn)投資公司任總裁。到今天,鵬潤(rùn)投資的國(guó)美電器連鎖已占有國(guó)內(nèi)家電分銷市場(chǎng)的 35%,2002 年 10 月 26 日,黃光裕重新執(zhí)掌國(guó)美。2003 年,黃光裕只以僅僅 5800 萬(wàn)港元的成本控制了一只 原名“京華自動(dòng)化”(493HK)的香港股票,并在后來(lái)改名為“中國(guó)鵬潤(rùn)”。2004 年 6 月,黃光裕讓市值只有 2 億的“中國(guó)鵬潤(rùn)”掏出 88 個(gè)億,來(lái)收購(gòu)他全 資擁有的國(guó)美電器 65%的股權(quán)。這項(xiàng)收購(gòu)之前,胡潤(rùn)把黃光裕所有財(cái)富定格在 46 億,而此次交易后,黃光裕的賬上財(cái)富迅猛飆升近一倍。2004 年 9 月 10 日,“中國(guó)鵬潤(rùn)”正式更改為“國(guó)美電器”。2004 年 9 月底,黃光裕卷土重來(lái),再 次配售 3 億股。配售價(jià)每股 3.98 元,“國(guó)美電器”融資成功高達(dá) 12 億港元的現(xiàn) 金。專題:黃光裕涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪被調(diào)查 案件緣由的三大猜測(cè) 在黃光裕事件爆發(fā)后,各家媒體一直在“尋找”黃光裕,并通過(guò)各種關(guān)系求證 黃光裕究竟是否已被拘查以及其背后真正的原因。目前,黃光??刂频膰?guó)美電器(0493.HK)中關(guān)村科技、(000931)以及其兄黃俊欽控股的*ST 金泰(600385)都已停牌,等待進(jìn)一步公告,相信水落石出的日子不會(huì)太久。猜測(cè)一:“涉嫌操縱股價(jià)” 記者從有關(guān)人士得知,黃光裕此次所涉及資本市場(chǎng)違規(guī)之事與 ST 金泰無(wú)關(guān),而是涉嫌操縱另外一只股票股價(jià)。分析人士認(rèn)為,國(guó)美電器是香港上市的公司,如果黃光裕在香港操縱股價(jià),應(yīng)該由香港警方介入,而不是內(nèi)地公安機(jī)關(guān)。因而,這位分析人士認(rèn)為黃光裕操縱股價(jià)也應(yīng)該將國(guó)美排除。在“鵬潤(rùn)系”中,僅三聯(lián)商社沒(méi)有停牌,這表明三聯(lián)商社沒(méi)有受到監(jiān)管部門(mén)的 約束要求,那么三聯(lián)商社應(yīng)該與操縱股價(jià)無(wú)關(guān)。在三聯(lián)商社也暫時(shí)被排除后,分 析人士認(rèn)為公安部所調(diào)查黃光裕操縱股價(jià)一事——中關(guān)村嫌疑最大。猜測(cè)二:“涉嫌行賄” 記者從不同渠道獲悉,黃光裕此次事情是由紀(jì)臨檢察機(jī)關(guān)先查的。而據(jù)《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》消息,黃光裕禍起向商務(wù)部官員行賄,而這些官員都已被中紀(jì)委 “雙規(guī)”?!斑@事確實(shí)是紀(jì)檢部門(mén)先查的,商務(wù)部前階段有幾個(gè)干部被抓,是他們交代 出來(lái)的黃光裕,操縱股價(jià)是順道辦的案子?!痹撝槿耸繉?duì)記者吐露。他同時(shí)對(duì) 記者表示:“不能說(shuō)調(diào)查黃光裕就是因?yàn)樾匈V,但至少是調(diào)查黃光裕的源頭,順 路把他所有事情都查了?!?br />
猜測(cè)三:“涉嫌偷稅漏稅” 北京市有關(guān)
部門(mén)的一位權(quán)威人士向本報(bào)記者透露,流傳數(shù)日的黃光裕被拘傳 聞,很可能與稅務(wù)問(wèn)題有關(guān)。據(jù)稱,北京市有關(guān)部門(mén)在去年底便成立了專案組進(jìn) 行調(diào)查,主要針對(duì)黃光裕將其名下資產(chǎn)注入海外“殼”公司的過(guò)程中,有偷漏稅嫌 疑。此前,市場(chǎng)人士猜測(cè),黃光裕被拘,主要原因是黃涉嫌在二級(jí)市場(chǎng)上違規(guī)操 縱*ST 金泰(600385)。動(dòng)向:黃光裕被判刑事犯罪可能性大 “目前看來(lái),黃光裕刑事犯罪的可能性最大?!睎|南大學(xué)張馬林律師表示,黃 光裕是知名上市企業(yè)的掌門(mén)人,通常情況下一般不會(huì)隨便“動(dòng)他”,而現(xiàn)在有消息 稱他被拘傳,那么十之八九有“大麻煩”。張馬林估計(jì),黃光裕這次恐怕難以自救?!案鶕?jù)證券法、公司法等法律,如果操控股價(jià)的罪名成立,黃光裕被判刑事 犯罪的可能性最大?!睆堮R林表示。聲音:案件不該是謎 黃光裕不管是被拘查還是被調(diào)查,都有必要及時(shí)向公眾公布進(jìn)展。因?yàn)辄S光 裕擁有的 ST 金泰股票與國(guó)美電器股票分別在內(nèi)地與香港上市,而且均在 24 日 這一天全天停牌。對(duì)于那些擁有 ST 金泰與國(guó)美電器股票的股民而言,沒(méi)有一個(gè) 透明的信息發(fā)布渠道,極容易導(dǎo)致其因購(gòu)買(mǎi)了黃光裕屬下公司的股票,而蒙受不 必要的利益損失。所以,無(wú)論從股民利益的角度考慮,還是從媒體發(fā)布信息的準(zhǔn)確度考慮,有 關(guān)方面都不該對(duì)黃光裕被查一事遮遮掩掩。
第三篇:黃光裕的“生存法則”
過(guò)低的價(jià)格,正日漸遭到眾廠商的聯(lián)手抵制,其中不乏海爾,TCL等品牌。
如何使整個(gè)家電行業(yè)這條“買(mǎi)、賣”生態(tài)鏈,避免斷裂,才是黃光裕不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。而這點(diǎn),目前的他顯然無(wú)法給以完美的回答。未來(lái)的日子,黃光裕的“生存法則”將面臨調(diào)整。
黃光??偸峭赋鳇c(diǎn)痞氣,尤其是7個(gè)月前,他理了一個(gè)光頭。對(duì)黃光?!吧娣▌t”的描述,都近乎“兇猛”。
“我不覺(jué)得我是這樣(掠奪),只可能別人沒(méi)有想到這么做,就覺(jué)得我是這樣(掠奪),這只是個(gè)人看法不同而已。”黃光裕對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》說(shuō)。
這個(gè)9月的第一天,黃光裕來(lái)到上海。他要接受一個(gè)商業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)頒發(fā)的“CEO眼中的CEO”稱號(hào)。
“奇怪了,我也不知道怎么會(huì)拿到這個(gè)獎(jiǎng)。”黃光裕對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》說(shuō),說(shuō)話方式很直接。顯然,黃光裕來(lái)上海不單是為了這個(gè)獎(jiǎng)杯。果然在幾天之后,國(guó)美就拋出了與永樂(lè)30億元聯(lián)合采購(gòu)的項(xiàng)目。為了聯(lián)合抵抗蘇寧也罷,為了備戰(zhàn)黃金周促銷的“噱頭”也罷,黃光裕都是一副志在必得的姿態(tài)。
一向低調(diào)的黃光裕,頻繁出現(xiàn)在公眾視野中,是在2004年10月被評(píng)為“中國(guó)首富”之后。但黃光裕至今仍保持著簡(jiǎn)單的生活方式。對(duì)于黃光裕來(lái)說(shuō),休閑比工作更累,他會(huì)在假度到一半就逃回公司。
黃光裕使國(guó)美以驚人的速度擴(kuò)張的同時(shí),“國(guó)美模式”也成為外界不斷探討的話題。于是,諸如所謂“飛行加油”、“類金融生存”等概念開(kāi)始變得不太陌生。
商戰(zhàn)
“陳老總要趁我們布局全國(guó)的時(shí)候,把上海站穩(wěn)了啊?!泵鎸?duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》關(guān)于日前成為熱點(diǎn)的、上海“商戰(zhàn)圈”的提問(wèn),黃光裕曾毫不掩飾他的亢奮。他所指的就是上海家電零售業(yè)巨頭永樂(lè)。
雖然國(guó)美已經(jīng)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)家電零售第一,雖然國(guó)美在1999年就進(jìn)入了上海,但經(jīng)營(yíng)效益卻一直不能讓黃光裕滿意。截至今年3月的統(tǒng)計(jì),永樂(lè)在上海有38家門(mén)店,市場(chǎng)份額約占60%;蘇寧有14家,占有率在15%-20%左右;國(guó)美擁有23家門(mén)店,占有率為25%。
業(yè)內(nèi)人士稱,2005年是家電零售業(yè)的開(kāi)店年,爭(zhēng)奪已接近赤膊戰(zhàn),上海將會(huì)成為三大家電連鎖巨頭爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。上海長(zhǎng)寧之爭(zhēng)即將爆發(fā),在南京新街口家電零售店之戰(zhàn)硝煙未散之時(shí)。
9月中旬,蘇寧將在中山公園兆豐廣場(chǎng)開(kāi)出旗艦店,此店與國(guó)美長(zhǎng)寧店僅隔一條馬路,兩兩相對(duì)。國(guó)美遂亮出計(jì)劃,發(fā)動(dòng)6年以來(lái)最大的降價(jià)促銷攻勢(shì),從9月17日開(kāi)始為期20天。為了對(duì)抗蘇寧,國(guó)美甚至牽手永樂(lè),共同與首批10余家家電供應(yīng)商洽談30億元的聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目。其中,平板電視等數(shù)碼高端產(chǎn)品占主導(dǎo),而蘇寧的最大旗艦店也正好經(jīng)營(yíng)高端家電及數(shù)碼產(chǎn)品。
此前,黃光裕曾派出他的妹妹黃秀虹,于今年1月上任華東大區(qū)總經(jīng)理。
黃光裕對(duì)上海市場(chǎng)的觀察是:上海市場(chǎng)不同于其他地區(qū),價(jià)格不會(huì)完全成為主導(dǎo)消費(fèi)者的因素。即將開(kāi)始的新一輪競(jìng)爭(zhēng),不僅停留在門(mén)店數(shù)量和赤裸降價(jià)的粗放策略上,國(guó)美希望通過(guò)上海一戰(zhàn),提升不僅是國(guó)美本身,而是整個(gè)家電零售業(yè)的水準(zhǔn)。
在硬件上,華東國(guó)美基本在上半年完成50個(gè)門(mén)店的開(kāi)業(yè),其目標(biāo)是在長(zhǎng)三角地區(qū)達(dá)到年銷售120億元。除了大開(kāi)門(mén)店,國(guó)美還將進(jìn)一步擴(kuò)大在上海、浙江等地家電的采購(gòu)量,由2004年的80億元提高到每年150億元的水平。
上海的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),只是布局全國(guó)的一個(gè)縮影。國(guó)美6年擴(kuò)張,完成全國(guó)連鎖布局。在黃光裕的字典里,做買(mǎi)賣就是打仗,而且不允許臨陣退縮。“既然定下來(lái)就一定來(lái),不能說(shuō)看到暴風(fēng)雨這么大,我們就撤退?!秉S光裕曾在一次擴(kuò)張受阻時(shí)這樣說(shuō)。
在商戰(zhàn)中,黃光裕立于不敗之地,甚至愈戰(zhàn)愈勇,是因?yàn)樗蝎C豹般的行動(dòng)力。
速度
“我要求速度?!秉S光裕說(shuō),“我不會(huì)花3個(gè)月來(lái)謀劃,把規(guī)劃書(shū)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改清楚了,再去實(shí)施?!秉S光裕一再宣稱,只恨擴(kuò)張速度還不夠快。
國(guó)美的一位高層如此評(píng)價(jià):“黃總是一個(gè)行動(dòng)快速的人,有想法馬上做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上改?!币患轮灰腥职盐眨腿プ?。
國(guó)美走到今天,經(jīng)過(guò)三次重大變革。
第一次,在1993年,黃光裕意識(shí)到要擁有品牌,他將自己在北京的門(mén)店統(tǒng)一叫做“國(guó)美”;
第二次,在1996年下半年,以長(zhǎng)虹、海爾等為首的國(guó)內(nèi)家電企業(yè)崛起,黃光裕感受到中國(guó)家電制造業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)以及巨大潛力,他迅速地將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由先前單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品,轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)品牌?,F(xiàn)在,國(guó)產(chǎn)、合資品牌已占國(guó)美所售商品的90%.第三次,是在1999年,國(guó)美走出京城。從天津開(kāi)始,上海、成都,一路“攻城略地”,迄今在40多個(gè)城市有了自己的“地盤(pán)”。而在1987年剛起家時(shí),國(guó)美只是北京珠市口一家100平方米左右的小店。
從百平米小店到如今的國(guó)美,無(wú)論在空間拓展上,還是時(shí)間搶占上,黃光裕都遵循著超級(jí)速度的原則。
在各地開(kāi)業(yè),國(guó)美都會(huì)選擇午夜時(shí)分,還都會(huì)出現(xiàn)萬(wàn)人空巷的景象。國(guó)美由此得到了“午夜殺手”的稱號(hào)。而在每次計(jì)劃實(shí)施前,就是無(wú)數(shù)次高強(qiáng)度運(yùn)作的工作會(huì)議。這樣的會(huì)議,有時(shí)可連續(xù)開(kāi)上十幾個(gè)小時(shí),甚至?xí)B續(xù)開(kāi)上幾天幾夜。這時(shí),黃光裕的手下一個(gè)個(gè)快要倒下了,而他依然精神炯炯。一位剛加盟國(guó)美的中層深有感觸,“黃總就是一臺(tái)不停歇的發(fā)動(dòng)機(jī)”。
國(guó)美電器門(mén)店數(shù)由2001年的32家猛增到2004年底的144家,與此同時(shí),國(guó)美電器2004年凈利潤(rùn)達(dá)4.58億元,比上年的1.79億元猛增155.87%.在極速擴(kuò)張規(guī)模的同時(shí)又保持如此強(qiáng)勁盈利能力,國(guó)美引來(lái)無(wú)數(shù)人的好奇。有研究者指出,這是一種以國(guó)美和蘇寧為代表的家電零售業(yè)的商業(yè)模式,這種模式可稱為“類金融”模式:國(guó)美、蘇寧在和消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金交易的同時(shí),延期3至4個(gè)月支付上游供應(yīng)商貨款,這使其賬面上長(zhǎng)期存有大量浮存現(xiàn)金,而強(qiáng)大的現(xiàn)金流使其得以進(jìn)一步擴(kuò)張,并由此吸引更多現(xiàn)金流。這就像銀行吸儲(chǔ)一樣。不同的是,國(guó)美無(wú)需為“儲(chǔ)戶”支付利息。這種方式也被稱為“飛行加油”。
但說(shuō)到底,這種模式依賴于國(guó)美在不斷擴(kuò)張中建立的,對(duì)渠道的掌控能力。而國(guó)美最初以最低價(jià)進(jìn)行“買(mǎi)和賣”的策略,為此奠定了基礎(chǔ)。
國(guó)美起家時(shí),賣進(jìn)口家電。一臺(tái)進(jìn)口彩電,在國(guó)美的售價(jià)比大商場(chǎng)的售價(jià)低1000元到2000元。到上個(gè)世紀(jì)90年代初期,上游制造業(yè)一下子擠進(jìn)過(guò)多競(jìng)爭(zhēng)者,廠家急需爭(zhēng)奪消費(fèi)者。于是,在1994年,國(guó)美最早實(shí)行包銷制,甩開(kāi)多級(jí)代理渠道,直接向廠家要貨。國(guó)美開(kāi)始扮演在廠家與消費(fèi)者之間最直接的“買(mǎi)、賣”的角色。
“以明天能賣多少,或后天中午能賣多少,決定今天買(mǎi)進(jìn)多少貨?!边@是寫(xiě)入《國(guó)美員工手冊(cè)》的黃光裕式的原則。
國(guó)美又得到了另一個(gè)綽號(hào)———“價(jià)格屠夫”。
在進(jìn)軍全國(guó)第一站天津時(shí),國(guó)美所售大部分商品價(jià)格比天津市場(chǎng)便宜100-200元,有的甚至達(dá)千元。開(kāi)業(yè)當(dāng)天引起不少當(dāng)?shù)厣碳业目只?。那時(shí),天津十大商場(chǎng)占有90%以上的市場(chǎng)分額,控制了天津供應(yīng)商。國(guó)美只能先調(diào)動(dòng)北京總部資源維持貨源,同時(shí)利用當(dāng)?shù)貜S家需要市場(chǎng)份額的心理挑起它們的戰(zhàn)爭(zhēng)。
黃光裕的判斷是,家電產(chǎn)業(yè)供大于求,各路廠商需要甚至?xí)蕾囦N售渠道走量,減輕積存壓力。
當(dāng)訂單下到一定量的時(shí)候,國(guó)美的談判者們還會(huì)向廠商索要特價(jià)機(jī)。國(guó)美甚至可以不賺錢(qián),為商場(chǎng)造勢(shì)。同行也常驚奇,國(guó)美的價(jià)格定得像是在賠錢(qián)做生意。每進(jìn)入一個(gè)城市,國(guó)美都會(huì)把本地家電市場(chǎng)的價(jià)格拉低10%-15%。
黃光裕抓住一點(diǎn),只要堅(jiān)持低價(jià),銷售就會(huì)好,也就不愁由廠家合作?!暗厍蛉硕枷矚g低價(jià)?!边@是出自國(guó)美的警句。
2005年,已經(jīng)擁有200多家門(mén)店的國(guó)美再次“提速”,目標(biāo)是再擴(kuò)張300家門(mén)店。一年中250%的擴(kuò)張比率讓人震撼。黃光裕卻很冷靜地對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示:這是他1998年就定好的節(jié)奏。
今年初,黃光裕又在房地產(chǎn)領(lǐng)域擲下大筆投資,像當(dāng)年開(kāi)拓家電連鎖的速度一樣:元月,國(guó)美第一城開(kāi)盤(pán),100萬(wàn)平米預(yù)計(jì)年底售完;4月,國(guó)美置業(yè)以8億元購(gòu)買(mǎi)了北京豐臺(tái)35萬(wàn)平方米的公建地塊;9月,黃光裕拿出20億元進(jìn)軍重慶地產(chǎn)。
面對(duì)諸多質(zhì)疑,黃光裕的回答是“商者無(wú)域”。這是與黃光裕同為潮汕人的李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念。
但實(shí)際上,這背后是生存環(huán)境演變后的選擇。
據(jù)悉,商務(wù)部正在擬訂的《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,可能成為國(guó)美頭上的緊箍咒。據(jù)透露,《辦法》對(duì)于爭(zhēng)議已久的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、賬期、定價(jià)權(quán)等敏感問(wèn)題作了明確規(guī)定:零售商收取促銷服務(wù)費(fèi)應(yīng)照章納稅,應(yīng)當(dāng)事先征得供應(yīng)商的同意;供應(yīng)商不同意,零售商不得以任何方式強(qiáng)迫?!掇k法》一旦實(shí)施,國(guó)美在于上游廠家討價(jià)還價(jià)之時(shí)必然大受束縛,構(gòu)成利潤(rùn)支撐的“其他業(yè)務(wù)收入”也會(huì)萎縮。
與此同時(shí),過(guò)低的價(jià)格,正日漸遭到眾廠商的聯(lián)手抵制,其中不乏海爾,TCL等品牌。整個(gè)家電生產(chǎn)和銷售業(yè)的邊際利潤(rùn)處于不斷攤薄之中,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。這決定了國(guó)美在轉(zhuǎn)移上游利潤(rùn)的道路上不可能走得更遠(yuǎn)。這種危險(xiǎn)使黃光裕把眼光又投向了房地產(chǎn)市場(chǎng)。
面對(duì)是否過(guò)于“強(qiáng)悍”的問(wèn)題,黃光裕會(huì)若有所思。
第四篇:國(guó)美回應(yīng)黃光裕道歉信
創(chuàng)業(yè)在線問(wèn)答 wenda.hao315.tvqyue國(guó)美回應(yīng)黃光裕道歉信 在國(guó)美電器控制權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)陷入白熱化階段之際,5日晚間,黃光裕對(duì)外公布一封《我的道歉和感謝》,表示自己尊重法院判決結(jié)果,并向關(guān)心自己的人道歉。同時(shí),黃光裕在信中還向國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)和員工表示感謝。
第五篇:敗給自己的黃光裕美文
有“中國(guó)首富”之稱的黃光裕,因涉嫌“操縱市場(chǎng)”遭公安機(jī)關(guān)拘查。黃光裕終于出事了,這絕非偶然。
作為企業(yè)家,黃光裕最大的特點(diǎn)是敢闖、敢試、敢于冒險(xiǎn)。進(jìn)入2000年以后,他突然間有了一個(gè)驚人的轉(zhuǎn)變,他發(fā)現(xiàn)“資本”具有魔術(shù)般的魅力。他舉起了資本并購(gòu)的大旗,在資本市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)上,野心與想象力得到了充分發(fā)揮和展現(xiàn)。黃光裕甚至稱“資本運(yùn)作給了我高高在上的感覺(jué)”。黃光裕起步于傳統(tǒng)電器行業(yè),然而,他利用資本運(yùn)作擴(kuò)張“黃光裕帝國(guó)”的野心非常強(qiáng)烈,這從他近年接連不斷的收購(gòu)事件可以看出來(lái)。近年來(lái),黃光裕手中的國(guó)美電器也一直在致力于區(qū)域家電連鎖的并購(gòu)整合,此前已經(jīng)收購(gòu)了黑龍江的黑天鵝、江蘇常州的金太陽(yáng),他正用手中的資本做魔術(shù)般玩著金錢(qián)的游戲,令人眼花繚亂。2006年,國(guó)美收購(gòu)永樂(lè)電器,制造了當(dāng)時(shí)中國(guó)商業(yè)連鎖史上最大的商購(gòu)案。2007年12月,國(guó)美又搶走了大中電器,從而鞏固了自己“一哥”的地位。
快速的成功,使得黃光裕成為了“瘋狂的野心家和無(wú)限擴(kuò)張者”。他在2005年夸下海口,要在三年后讓銷售額飆升到1000億元。當(dāng)時(shí)大多數(shù)人認(rèn)為他是癡人說(shuō)夢(mèng)。在“2007國(guó)美全球家電論壇”上,黃光裕首次向外界公布了國(guó)美的十年發(fā)展規(guī)劃,提出十年內(nèi)國(guó)美將實(shí)現(xiàn)銷售額在全球家電連鎖企業(yè)中住居第一。接著他放言2008年,國(guó)美的銷售額要達(dá)到1200億元,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率將提高到10%~15%,門(mén)店數(shù)量達(dá)到800~1000家以上,跨進(jìn)世界500強(qiáng)行列,成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的家電零售企業(yè)。
黃光裕的冒險(xiǎn)和冒進(jìn)導(dǎo)致沖動(dòng)盲目,好大喜功,最終導(dǎo)致他陷入“高處不勝寒”的尷尬境地。許多人認(rèn)為,造成黃光?!笆ё恪钡男愿裾T因是感性太強(qiáng)理性不足,個(gè)性張揚(yáng),過(guò)于執(zhí)著和理想主義。這種過(guò)于追求感覺(jué)的企業(yè)家往往不夠扎實(shí)沉穩(wěn),步子邁得大,風(fēng)險(xiǎn)也大,容易站起來(lái),也容易摔下去。他急于冒進(jìn),野心太大,不斷地開(kāi)店鋪攤子,成本和壓力越來(lái)越大,掌控的難度也隨之越來(lái)越大,加上大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣因素的影響,國(guó)美的日子必然難過(guò)。黃光裕一方面想維持老大的光環(huán),捍衛(wèi)首富的寶座,表面上風(fēng)光無(wú)限;另一方面打腫臉充胖子,造成虛胖的假象。
于是,出現(xiàn)了國(guó)美電器的股價(jià)下跌,黃光裕財(cái)富縮水。與此同時(shí),黃光裕旗下的北京鵬潤(rùn)地產(chǎn)控股有限公司借殼上市計(jì)劃已暫告擱淺。世界性的金融危機(jī)及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣,讓這種風(fēng)險(xiǎn)成倍放大。在境況愈來(lái)愈差的情形下,聰明過(guò)頭的黃光裕“靈機(jī)妙算”,鋌而走險(xiǎn),以致出現(xiàn)“操縱市場(chǎng)”、違規(guī)進(jìn)行資本運(yùn)作、非法挪用資金等行為發(fā)生了。
空手套白狼的資本運(yùn)作,只會(huì)給企業(yè)和自己挖掘墳?zāi)?。德隆的唐氏兄弟、健力寶的張海、格林柯?tīng)柕念欕r軍,這些曾經(jīng)在資本市場(chǎng)上“呼風(fēng)喚雨”的風(fēng)云人物,如今一個(gè)個(gè)鉛華洗盡、灰飛煙滅。或許,當(dāng)年他們邁進(jìn)資本市場(chǎng)的時(shí)候,也和當(dāng)今的黃光裕一樣,有著“巨手擎天”的豪情。
這使我想起了英國(guó)的德拜夏爾號(hào)輪船。它是英國(guó)歷史上最大的一艘船,它能抵檔住任何颶風(fēng)的侵襲??墒呛髞?lái)卻沉沒(méi)了,它是毀于自身的過(guò)于龐大和過(guò)度自信?!吧咸煲銣缤?,必先讓你瘋狂?!爆F(xiàn)實(shí)生活中,又有多少人任欲望無(wú)休止地膨脹下去,導(dǎo)致生命超載呢?人生之旅中,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),最大的魔鬼其實(shí)就是——自己的欲望!