第一篇:醫(yī)療市場部職責(zé)
友好醫(yī)院市場部管理制度
市場部日常管理規(guī)范
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。
6、如客戶到公司,不許在會(huì)議室以外場所和客戶溝通。
7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
一、市場部主要的工作職責(zé):
(一)市 場:
1、市場信息:了解醫(yī)療市場的動(dòng)態(tài)及市場需求。負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)的市場信息,競爭信息等的收集、統(tǒng)計(jì)與分析;
2、市場調(diào)研:負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)、外各部門計(jì)劃開展新項(xiàng)目的市場調(diào)研,提供可行性研究分析方案等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
3、商務(wù)合作:醫(yī)院對外的合資合作項(xiàng)目,包括項(xiàng)目的咨詢、獵取、意向、可行性分析、談判、合同、章程的編寫等一系列商務(wù)過程及其文本工作,以及日后的衛(wèi)生局、衛(wèi)生部、商務(wù)部、外資委、工商、稅務(wù)等行政部門手續(xù)過程;
4、協(xié)助醫(yī)院集團(tuán)的部分管理工作。根據(jù)現(xiàn)行政策和市場需求,探索國有醫(yī)院改革途徑及管理創(chuàng)新機(jī)制等。加入醫(yī)院集團(tuán)項(xiàng)目的市場調(diào)研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。醫(yī)院的投資收購等項(xiàng)目的調(diào)研策劃等。利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,進(jìn)一步在寧波等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尋求合作伙伴,發(fā)揮友好醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,增加友好醫(yī)院的品牌輻射力。
(二)營 銷:
1、市場營銷:根據(jù)醫(yī)療市場目標(biāo)客戶的需求,設(shè)計(jì)和推廣醫(yī)療服務(wù)或技術(shù)產(chǎn)品。包括特需醫(yī)療服務(wù)會(huì)員制及健康體檢的服務(wù)項(xiàng)目;
2、新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立后的部分常務(wù)管理工作。
(三)公共關(guān)系:
1、負(fù)責(zé)策劃、組織友好醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)。
2、媒體推廣:結(jié)合友好醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),通過媒體將各項(xiàng)目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界或各細(xì)分市場。不斷提升友好品牌的知名度和美譽(yù)度;
3、公共關(guān)系:與政府機(jī)構(gòu)、兄弟醫(yī)院、協(xié)作單位、知名人士等社會(huì)各界保持良好的關(guān)系,為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤;
4、醫(yī)院文化建設(shè)。協(xié)助醫(yī)院有關(guān)科室,開展醫(yī)院文化建設(shè)。
二、崗位職責(zé)及基本要求
(一)崗位名稱:主管
1、崗位職責(zé):
A.統(tǒng)籌醫(yī)療市場部整體工作。B.進(jìn)行友好醫(yī)院市場規(guī)劃與市場營銷; C.開拓友好醫(yī)療市場,促進(jìn)對外交流與合作。
D.審核本部門的各項(xiàng)報(bào)告,為院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)并把好質(zhì)量關(guān)。E.開展特需市場營銷。F.協(xié)調(diào)友好醫(yī)院工作。
G.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。H.配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌醫(yī)療市場部整體工作。
I.協(xié)調(diào)市場部與醫(yī)院各科室的關(guān)系,協(xié)助處理對上、對外公文,以及內(nèi)部的考核管理、獎(jiǎng)金發(fā)放等工作。J.負(fù)責(zé)建立良好的公共關(guān)系;負(fù)責(zé)友好醫(yī)院的品牌營銷及媒體推廣活動(dòng);負(fù)責(zé)相關(guān)雜志報(bào)紙的制作等。
(二)文秘
1、崗位職責(zé):
A.負(fù)責(zé)市場部的考勤工作,協(xié)助主管管理好市場部相關(guān)工作 B.管理市場部公共財(cái)產(chǎn)及其他日常事務(wù)
C.領(lǐng)取市場部公用物資,管理好市場部辦公工具 D.保存市場部的對內(nèi)、外公文、合同、檔案等。E統(tǒng)計(jì)市場部相關(guān)業(yè)績,和核算市場部業(yè)務(wù)人員的提成
(三)市場業(yè)務(wù)員
A、根據(jù)需要出具市場調(diào)研報(bào)告,包括分析項(xiàng)目的可行性、投資及回報(bào)情況,項(xiàng)目的實(shí)施方案。掌握各醫(yī)院的專家信息、特需醫(yī)療的費(fèi)用、主要業(yè)務(wù)情況、對外合作動(dòng)向等;隨時(shí)做好寧波市的行業(yè)競爭態(tài)勢分析;鎖定目標(biāo)客戶,掌握目標(biāo)客戶的市場需求,并作相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品策劃。研究相關(guān)的政策法規(guī)。
B、負(fù)責(zé)友好醫(yī)院對外合作項(xiàng)目的立項(xiàng)、可研、計(jì)劃、合同、實(shí)施、以及評估。C、負(fù)責(zé)友好醫(yī)院拓展公共關(guān)系,強(qiáng)化政府及高層合作伙伴間溝通與交流,加強(qiáng)與其他會(huì)員單位的協(xié)作。有利于醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。
D.組織策劃公共案例,活動(dòng)。有效利用醫(yī)院的各項(xiàng)重大活動(dòng),制定系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略計(jì)劃,鑄造友好醫(yī)院品牌形象。
E、對已建立的合資合作單位對應(yīng)管理,確保資金的利益,品牌不受負(fù)面影響。F.嚴(yán)格按照上級制定的方案開拓市場和維護(hù)管理市場。三、一般工作流程
四、市場部管理制度
1、會(huì)議制度:定期召開部門會(huì)議,每日上午開部門會(huì)議傳達(dá),部門工作人員均按時(shí)參加。缺席需提前經(jīng)主管批準(zhǔn)。同時(shí)準(zhǔn)時(shí)出席部門組織的其它會(huì)議。
2、學(xué)習(xí)制度;認(rèn)真學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行國家、地區(qū)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生的政策法規(guī)和最新管理理念。及時(shí)了解最新的衛(wèi)生政策法規(guī),定期在部門內(nèi)組織市場部營銷方案等實(shí)踐學(xué)習(xí),并組織進(jìn)行考核。
3、培訓(xùn)制度:新來員工接受本部門的培訓(xùn)和試用階段,部門建立定期部門內(nèi)培訓(xùn)的制度;并為大家提供定期的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高員工的綜合素質(zhì)和能力,完善對外服務(wù),樹立良好的職業(yè)形象。適應(yīng)市場的變化和需求。
4、請假制度:遵照院人事處的考勤制度。工作日內(nèi)的外出、開會(huì)等填寫申請表由主管簽字后生效。
5、忠誠和保密制度;在合作項(xiàng)目和商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)和保障友好醫(yī)院的各項(xiàng)權(quán)利。嚴(yán)守相關(guān)商業(yè)機(jī)密。在一切商務(wù)活動(dòng)中,必須把國家把友好醫(yī)院的利益放在首位。如發(fā)現(xiàn)為個(gè)人利益出賣集體利益的行為,將按照院規(guī)嚴(yán)肅查處。
6、匯報(bào)請示制度:及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程,征詢意見。
7、獎(jiǎng)勵(lì)制度:設(shè)立部門獎(jiǎng)勵(lì)基金,對在提高效率,創(chuàng)新進(jìn)取,推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革方面取得績效的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)表有關(guān)可行性的方案和決策的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以上制度的個(gè)人執(zhí)行情況均與個(gè)人的績效獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤
六、市場部薪金制度
七、市場部3年內(nèi)的工作重點(diǎn):
根據(jù)本部門的工作內(nèi)容、范圍以及特殊性,在3年內(nèi)力爭做到:
1、擴(kuò)大合作范圍和內(nèi)容,協(xié)助院內(nèi)普通醫(yī)療、特需醫(yī)院相關(guān)科室作市場調(diào)研、營銷工作。
2、接受過MBA或相關(guān)學(xué)歷的人數(shù)比例為80%或以上;
3、成為醫(yī)療行業(yè)市場部的領(lǐng)頭羊;——營銷實(shí)力
4、在現(xiàn)代化醫(yī)院管理的學(xué)術(shù)領(lǐng)域中,建立一定的學(xué)術(shù)地位;——管理理論和文章
5、以追求創(chuàng)新、高效卓越作為本部門的發(fā)展宗旨。
2006年瑞金醫(yī)院醫(yī)療市場部工作計(jì)劃
2006年,醫(yī)療市場部的工作將以組建和管理中外合資合作項(xiàng)目為重點(diǎn),兼顧特需醫(yī)療市場營銷,并逐步開展普通醫(yī)療的市場分析策劃;籌劃中美醫(yī)學(xué)論壇,配合醫(yī)院100周年的慶祝的準(zhǔn)備活動(dòng);發(fā)展公共關(guān)系,拓展瑞金的品牌。以擴(kuò)大瑞金醫(yī)療市場,提高瑞金醫(yī)院綜合競爭力為最終目的。
通過總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行部門內(nèi)的工作職能調(diào)整,將2006年工作內(nèi)容分為以下內(nèi)容:
一、中外合資合作項(xiàng)目:
上海瑞安腫瘤診所有限公司,瑞金醫(yī)院與安美國際有限公司,擬開業(yè)時(shí)間;2006年,總投資:4000萬人民幣,瑞金醫(yī)院出資30%。
籌備上海瑞金哈佛心血管??漆t(yī)院,瑞金醫(yī)院,新加坡欣光集團(tuán),哈佛醫(yī)師集團(tuán)合作,擬開業(yè)時(shí)間:2007年,總投資:3000萬美金(約合2.4億人民幣),瑞金醫(yī)院出資30%。
擬建一家投資規(guī)模在3000萬美金左右的綜合性醫(yī)院,與國際知名醫(yī)院合作。為在上海的外籍人士提供全面的醫(yī)療服務(wù),并為2010年世博會(huì)提供良好的醫(yī)療環(huán)境。
同時(shí),廣泛與院內(nèi)各科室合作,挖掘醫(yī)院及集團(tuán)內(nèi)各科室,各學(xué)科的潛力,利用其優(yōu)勢或資源尋找合作伙伴,拓展市場,提高醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力;
二、市場調(diào)研:
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的市場信息,競爭信息等的收集、統(tǒng)計(jì)與分析;
2、搜集并掌握與醫(yī)療相關(guān)的政策法規(guī)及醫(yī)療改革的動(dòng)態(tài)變化;并將相關(guān)信息收入網(wǎng)站;
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)、外各部門計(jì)劃開展新項(xiàng)目的市場調(diào)研,提供可行性研究分析方案等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
4、做好特需醫(yī)療服務(wù)的市場調(diào)研工作。掌握上海市二、三級醫(yī)院的動(dòng)態(tài)信息,包括各醫(yī)院的專家信息、特需醫(yī)療的費(fèi)用、主要業(yè)務(wù)情況、對外合作動(dòng)向等;
5、掌握國內(nèi)主要城市的醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展情況及醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的最新信息。
三、市場營銷:
1、特需醫(yī)療:繼續(xù)根據(jù)市場需求增加會(huì)員俱樂部的服務(wù)項(xiàng)目——針對不同客戶群的需求制定服務(wù)項(xiàng)目;完善服務(wù)內(nèi)容。
2、普通醫(yī)療:逐步開展普通醫(yī)療的市場營銷工作。試點(diǎn)性地與部分臨床科室合作,分析他們需要的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,制定個(gè)案營銷方案。
四、醫(yī)院管理:
1、做好已建合資合作項(xiàng)目的管理工作,維護(hù)瑞金醫(yī)院利益。
2、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要,制作營銷方案,合作方案。
3、醫(yī)院的投資收購等項(xiàng)目的調(diào)研策劃等。
4、根據(jù)現(xiàn)行政策和市場需求,探索國有醫(yī)院改革途徑及管理創(chuàng)新機(jī)制等。對加入瑞金醫(yī)院集團(tuán)項(xiàng)目的市場調(diào)研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。利用瑞金醫(yī)院的品牌優(yōu)勢篩選合作伙伴,發(fā)揮瑞金醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,增加瑞金醫(yī)院的品牌輻射力。
五、負(fù)責(zé)策劃、組織瑞金醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng):
根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,策劃、組織瑞金醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)。配合2007年醫(yī)院100周年的慶?;顒?dòng)的準(zhǔn)備活動(dòng),借助大型活動(dòng),拓展瑞金品牌。
六、品牌:
1、繼續(xù)通過一系列公關(guān)、公益活動(dòng),加強(qiáng)與政府、高層合作伙伴的溝通與交流,對外展現(xiàn)瑞金醫(yī)院的綜合實(shí)力,全方位推廣瑞金醫(yī)院的品牌。
2、加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)類媒體、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生管理等媒體報(bào)刊的聯(lián)系,宣傳瑞金的合作項(xiàng)目。
七、培訓(xùn):
1、在擴(kuò)大市場部人員的同時(shí),加強(qiáng)新進(jìn)員工的培訓(xùn),包括對現(xiàn)有員工的素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)。
2、有針對性地對院內(nèi)科室人員進(jìn)行市場營銷知識(shí)培訓(xùn)。
八、網(wǎng)站建設(shè):
1、適應(yīng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo),建立瑞金醫(yī)院醫(yī)療市場部網(wǎng)站;
2、通過網(wǎng)站發(fā)布最新的市場信息,傳播市場理念,擴(kuò)大市場部的影響;
3、把網(wǎng)站作為拓展醫(yī)療市場營銷途徑。
第二篇:市場部職責(zé)
市場部經(jīng)理職責(zé):
1.直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)市場部員工完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù); 2.負(fù)責(zé)公司市場業(yè)務(wù)的策劃和拓展工作;
3.對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,負(fù)責(zé)擬訂公司市場企劃工作計(jì)劃,根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求,帶領(lǐng)部門有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場拓展和項(xiàng)目開發(fā)策劃;
4.組織開展市場調(diào)研,收集行業(yè)市場信息,研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢,以便更好地在競爭環(huán)境下識(shí)別市場的機(jī)會(huì)和變化,挖掘線上、線下營銷需求;
5.負(fù)責(zé)制定或?qū)徍耸袌霾糠秶鷥?nèi)與甲方單位相關(guān)的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議; 6.負(fù)責(zé)對市場部的各類文書檔案和有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、分類、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì)歸檔等工作(包括各類合同、協(xié)議、項(xiàng)目書、投標(biāo)書、會(huì)議記錄、登記表等);
7.協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門參加管理方案的評審;
8.主動(dòng)積極地與政府部門、甲方單位、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通,保持良好的人際關(guān)系;
9.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
市場部主管崗位職責(zé): 趙艷
1.了解物業(yè)行業(yè),掌握各種業(yè)態(tài)的物業(yè)運(yùn)作模式;進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào),與后期跟蹤;
2.在管項(xiàng)目的合同續(xù)約,談判,測算和溝通。負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理(能獨(dú)立制作完成招、投標(biāo)文件等),完成公司營業(yè)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)客戶管理、客戶后期維護(hù),所管項(xiàng)目各項(xiàng)工作的監(jiān)管(合同續(xù)簽、變更等);
4.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,負(fù)責(zé)對政府采購網(wǎng)相關(guān)物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)工作進(jìn)行初步審核、以及標(biāo)書的校對、檢查、審核工作,成本核算及報(bào)價(jià);
5.開拓市場,聯(lián)系、拜訪客戶; 6.各項(xiàng)目備案、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)工作;
7.負(fù)責(zé)對市場部內(nèi)部文件保密工作的監(jiān)管; 8.公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
市場部專員崗位職責(zé): 耿溪
1.了解物業(yè)行業(yè),掌握各種業(yè)態(tài)的物業(yè)運(yùn)作模式;進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào),與后期跟蹤;
2.在管項(xiàng)目的合同續(xù)約,談判,測算和溝通。負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理(能獨(dú)立制作完成招、投標(biāo)文件等),完成公司營業(yè)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)客戶管理、客戶后期維護(hù),所管項(xiàng)目各項(xiàng)工作的監(jiān)管(合同續(xù)簽、變更等);
4.負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理(人員證件、資質(zhì)等),各項(xiàng)目投標(biāo)保證金的管理工作(匯款、收據(jù)、退回等);
5.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,以及標(biāo)書的校對、檢查工作,成本核算及報(bào)價(jià); 6.開拓市場,聯(lián)系、拜訪客戶; 7.各項(xiàng)目備案、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)工作;
8.根據(jù)公司每年三體系審核時(shí)間的規(guī)定對市場部內(nèi)部三體系文件進(jìn)行更新、建設(shè);
9.公司合同章管理;
10.公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
市場部專員崗位職責(zé):
1.了解物業(yè)行業(yè),掌握各種業(yè)態(tài)的物業(yè)運(yùn)作模式;進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào),與后期跟蹤;
2.在管項(xiàng)目的合同續(xù)約,談判,測算和溝通。負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理(能獨(dú)立制作完成招、投標(biāo)文件等),完成公司營業(yè)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)客戶管理、客戶后期維護(hù),所管項(xiàng)目各項(xiàng)工作的監(jiān)管(合同續(xù)簽、變更等);
4.負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理,各項(xiàng)目投標(biāo)保證金的管理工作(匯款、收據(jù)、退回、臺(tái)賬管理);
5.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,以及標(biāo)書的校對、檢查工作,成本核算及報(bào)價(jià);投標(biāo)工作的相關(guān)材料收集、匯總、更新;
6.開拓市場,聯(lián)系、拜訪客戶; 7.各項(xiàng)目備案、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)工作;
8.政采網(wǎng)的查詢、統(tǒng)計(jì)、各類政策法規(guī)的收集、匯總工作; 9.合同及履約報(bào)告掃描更新; 10.公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
市場部內(nèi)勤職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場部文件收接、下載,按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá),收存、歸檔工作。2.負(fù)責(zé)部門內(nèi)各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、合同臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的管理。
3.根據(jù)合同內(nèi)容擬定各個(gè)項(xiàng)目的工作范疇及標(biāo)準(zhǔn)
4.每月遇財(cái)務(wù)部進(jìn)行物業(yè)費(fèi)匯款核對,并根據(jù)項(xiàng)目情況出具下月開票明細(xì); 5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部各類文字處理工作。
6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件歸類、工作計(jì)劃、臨時(shí)性費(fèi)用、項(xiàng)目編制、考核資料、物業(yè)費(fèi)結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
第三篇:市場部職責(zé)
市場部人員崗位職責(zé)
一、市場部職能
編輯本段
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調(diào)研與市場預(yù)測。
5.策劃。
6.銷售工作的監(jiān)察與評估。
二、市場部經(jīng)理職責(zé)
編輯本段
1.服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2.全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。
4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。
5.對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6.定期總結(jié)工作,并向廠長提交工作報(bào)告。
7.市場開發(fā)。
8.對工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃。
9.領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。
10.協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11.其他臨時(shí)性工作。
三、市場部經(jīng)理助理職責(zé) 編輯本段
1.服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2.協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務(wù)往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。
7.其他臨時(shí)性工作。
四、市場調(diào)查人員職責(zé)
編輯本段
⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營銷業(yè)績評估調(diào)查。
⒊ 對競爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。
⒌ 市場發(fā)展趨勢,總體特征調(diào)查。
⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。
⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。
⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。
⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。
⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測,定期提交調(diào)查報(bào)告。
⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒔ 其他臨時(shí)性工作。
五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)
編輯本段
⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。
⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場部經(jīng)理,協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。
⒋ 及時(shí)反饋市場信息情報(bào),向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門及人員的工作。
⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐ 對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。
六、策劃人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊ 對營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。
⒌ 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。
⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎ 就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒐ 其他臨時(shí)性工作。
七、客戶檔案管理人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)
⒍ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
八、信息反饋管理人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿,向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報(bào)制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場部經(jīng)理及廠長。
⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒐ 其他臨時(shí)性工作。
九、市場監(jiān)察人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長負(fù)責(zé))。
⒉ 對銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評,作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。
⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評,定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。
⒍ 定期深入市場進(jìn)行調(diào)研,并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報(bào)告。
⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊ 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。
⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳,根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場。
⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容,核對無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶,同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
⒏ 及時(shí)取回各類退貨,登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。
⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé),特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。
⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊,建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。
⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。
⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒕ 其他臨時(shí)性工作。
十一、起票人員職責(zé)
編輯本段
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。
⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票,由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
⒋ 建立健全各類臺(tái)帳,分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。
⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對臺(tái)帳,及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。
⒍ 每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。
⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同,裝訂成冊,建檔管理。
⒏ 填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤,不得隨意涂改。
⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒑ 其他臨時(shí)性工作。
一、市場部的職責(zé)
市場部的主要職責(zé)有十五大方面。
01、制定營銷目標(biāo)計(jì)劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
03、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07、制定產(chǎn)品企劃策略。
08、制定產(chǎn)品價(jià)格。
09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。
11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
一、崗位名稱:市場部主管 直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理; 直接下級:區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員;
(一)工作職責(zé):在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。
1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價(jià);
6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論,對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí);
7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵(lì)、推薦和評價(jià);
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作; 簡介 市場部崗位職責(zé)(詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊頁面右邊“下載”按鈕下載全文)目錄
一、崗位名稱:市場部主管 直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理; 直接下級:區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員;
(一)工作職責(zé):在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。
1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價(jià);
6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論,對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí);
7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵(lì)、推薦和評價(jià);
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作;
第四篇:市場部職責(zé)
市場部崗位職責(zé)
一.市場部架構(gòu) 市場部經(jīng)理 市場部主管 市場部專員 文案企劃員 二.崗位職責(zé) 1.部門描述
市場部是為公司集中一切資源樹立企業(yè)品牌核心,實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè),擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度。站在企業(yè)發(fā)展和市場需求的角度,建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密;在公司相關(guān)政策及市場環(huán)境需求下,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市場計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)組織開發(fā)項(xiàng)目可行性研究、推廣策劃推進(jìn)公司市場化運(yùn)營的工作。
2、部門職能概述 1.1 打造企業(yè)品牌,進(jìn)行市場戰(zhàn)略計(jì)劃,整合公司產(chǎn)業(yè)鏈延伸產(chǎn)品市場策劃推廣,有效執(zhí)行與評估計(jì)劃; 1.2 公司內(nèi)部的有效的溝通、挖掘潛在客戶(團(tuán)建、婚宴等)及建立良好關(guān)系的維護(hù); 1.3 負(fù)責(zé)制定整體營銷、執(zhí)行方案、組織、實(shí)施與開展計(jì)劃; 1.4 負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)開展的戰(zhàn)略合作資源談判與整合; 1.5 負(fù)責(zé)公司活動(dòng)及項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)行組織、實(shí)施、跟進(jìn);與公司各職能部門溝通合作等
三、崗位職責(zé)與工作任務(wù)
1.市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市場計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)組織渠道建設(shè)、活動(dòng)策劃、推廣、執(zhí)行工作;研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;制作調(diào)研報(bào)告,并向上級領(lǐng)導(dǎo)層提供建議;建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位
2.項(xiàng)目策劃專員崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案;完成公司既定項(xiàng)目的各類專項(xiàng)策劃工作,編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;協(xié)助市場部主管制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃,制作項(xiàng)目調(diào)研、策劃方案等文案方案;根據(jù)市場走向、實(shí)際操作過程進(jìn)行策劃調(diào)整,并向上級領(lǐng)導(dǎo)遞交相關(guān)報(bào)告;配合制作各種企業(yè)宣傳材料、對外宣傳資料及按上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成廣告策劃案、項(xiàng)目推廣方案;制定市場調(diào)研計(jì)劃,配合上級領(lǐng)導(dǎo)策劃市場調(diào)研項(xiàng)目;對企業(yè)文化建設(shè)、品牌推廣等工作提出相應(yīng)策劃方案;協(xié)助組織公司市場活動(dòng),協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化。
3.崗位工作關(guān)系
所受監(jiān)督:受市場部上級領(lǐng)導(dǎo)管理;
合作關(guān)系:與市場部,信息服務(wù)部,技術(shù)部,綜合管理部發(fā)生工作聯(lián)系。4.崗位工作權(quán)限
對公司制定項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán);
與上屬領(lǐng)導(dǎo)及市場部各人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及情況知悉權(quán);
對業(yè)務(wù)(項(xiàng)目、活動(dòng))向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理性的建議權(quán) 5.市場部專員
1.市場部專員崗位職責(zé)
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定企業(yè)市場計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)根據(jù)上級部門制定的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)新客戶、業(yè)務(wù)策劃、推廣與執(zhí)行等工作;根據(jù)公司承接項(xiàng)目、活動(dòng)以及相關(guān)開展工作做好各項(xiàng)工作開展;做好競爭手段、信息收集、整理和分析、客戶資料分類并獨(dú)立建檔工作,維護(hù)與建立良好關(guān)系,商務(wù)合作關(guān)系;對市場監(jiān)察、市場調(diào)查與預(yù)測,策劃拓展業(yè)務(wù),使業(yè)務(wù)能得到良好的持續(xù)發(fā)展,從而提升公司市場化運(yùn)營的規(guī)模;根據(jù)市場走向,實(shí)際操作的計(jì)劃、推廣、落實(shí)、執(zhí)行等工作調(diào)整,并向上級領(lǐng)導(dǎo)遞交相關(guān)報(bào)告;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)客戶的商旅服務(wù)工作;
崗位職責(zé)
配合公司市場發(fā)展方向,協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化。1.崗位工作關(guān)系
所受監(jiān)督:受市場部上級領(lǐng)導(dǎo)管理;
合作關(guān)系:與公司各中心或其他部門發(fā)生工作聯(lián)系;與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)工作關(guān)系。2.崗位工作權(quán)限
對公司既定項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán);
對項(xiàng)目向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理性的建議權(quán);
客戶資料對外保密權(quán);
第五篇:市場部職責(zé)
現(xiàn)階段市場部的主要職責(zé)有:
01、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的各方面的監(jiān)管、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)溝通及處理。02、對促銷員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)及管理。
03、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。04、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
05、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等信息的收集、整理和分析。
06、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
07、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
08、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)
09、制定產(chǎn)品企劃策略。
10、制定產(chǎn)品價(jià)格。
11、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理商的挑選及管理。
13、制定營銷目標(biāo)計(jì)劃。
14、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
15、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
16、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
17、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
杭州業(yè)禾生態(tài)有限公司營銷部
2010-8-12