第一篇：岳池縣東板衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年學(xué)習(xí)宣傳階段小結(jié)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年學(xué)習(xí)宣傳階段小結(jié)

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象，我院緊緊圍繞解決職工群眾對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)過程中反映突出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，我院在加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳階段做了四個(gè)方面的工作，現(xiàn)將工作小結(jié)如下：

一、大力開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的學(xué)習(xí)宣傳教育 一，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)“八榮八恥”的具體內(nèi)容和《樹立社會(huì)主義榮辱觀讀本》，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、曉利弊，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、廣泛宣傳，積極營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)氛圍。通過發(fā)放學(xué)習(xí)資料、張貼橫幅標(biāo)語以及院內(nèi)板報(bào)、宣傳欄等形式，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工參與活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性，大力營(yíng)造我院深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的濃厚氛圍，迅速掀起活動(dòng)熱潮。

三，我院還組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、醫(yī)院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證

為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，并對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室，科室人員不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、堅(jiān)持做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理渠道暢通 我院在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了24小時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴電話，暢通投訴渠道，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的批評(píng)建議，不斷改進(jìn)完善醫(yī)療服務(wù)工作，全方位接受社會(huì)及群眾監(jiān)督，定期發(fā)放征求意見表及滿意度調(diào)查表；每季度主動(dòng)收集病人意見，分析問題,及時(shí)制定并落實(shí)整改措施；每季度對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)；及時(shí)受理和處理病人投訴。對(duì)社會(huì)各界反映的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴，我們做到熱情接待、認(rèn)真登記、盡快查處、及時(shí)反饋，調(diào)查有憑據(jù)、接待有

記錄、受理有登記，查詢有檔案。

四、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念 我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳工作取得了一定的成績(jī)，我院將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

岳池縣東板衛(wèi)生院

2012.05.18

第二篇：東城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作，結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以十七大精神為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災(zāi)害的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：佘春陽（黨支書記、院長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：譚興威（副院長(zhǎng)）肖衛(wèi)宏（副院長(zhǎng)）

成員：姚杰妹李芝莫斌山

三、工作目標(biāo)

一是切實(shí)提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人

員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個(gè)代表”，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；以人為本，誠實(shí)守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義；遵紀(jì)守法，廉潔自律，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象；求真務(wù)實(shí)，科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧，促進(jìn)我院發(fā)展。三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。

四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。

四、具體措施

（一）政治理論教育。學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù)。要以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與“科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)”的解放思想大討論活動(dòng)結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，開展形勢(shì)任務(wù)和時(shí)事政治教育，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主

義的信念，堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅(jiān)持個(gè)人利益服從黨和人民的利益。

（三）法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念，自覺用黨紀(jì)國(guó)法約束自己的行為。

（四）醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善各個(gè)層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。

（五）運(yùn)用反面典型案例開展警示教育。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以及全國(guó)和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際，突出警示教育的觸動(dòng)性和以案說法，以案講紀(jì)的效果。

（六）實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，建立個(gè)人檔案，將結(jié)果存入，并與年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，與職務(wù)、職稱、晉升、個(gè)人科室績(jī)效

相掛鉤。

（七）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時(shí)公開接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督。通過舉報(bào)電話、信件、意見箱、意見簿；病人滿意度調(diào)查；職工問卷調(diào)查，定期召開干部職工座談會(huì)、行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，廣泛爭(zhēng)求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。

團(tuán)河中心衛(wèi)生院院委會(huì)

二O一一年一月一十號(hào)

第三篇：中村衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案

中村衛(wèi)生院

開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局會(huì)衛(wèi)字（2012）54號(hào)文件精神，扎實(shí)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立醫(yī)院新形象，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，制定以下方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程和全心全意為病人服務(wù)為宗旨，全面落實(shí)責(zé)任制，積極開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，著力解決醫(yī)院實(shí)際工作中存在的問題和不足，實(shí)現(xiàn)整改、提高，為病人提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)效果，現(xiàn)成立領(lǐng)導(dǎo)組如下：

組

長(zhǎng)：葉木生 副組長(zhǎng)：謝飛

成員：吳子才 曾仕兵 金生波 鄒卓華 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，曾仕兵同志兼辦公室主任。

三、活動(dòng)目標(biāo)

改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛發(fā)生，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生單位存在的問題和不足，使廣大醫(yī)務(wù)人員形成弘揚(yáng)正氣，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整體提高，確保2012年杜絕醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

四、方法步驟

（一）動(dòng)員部署，宣傳教育階段（6月14——7月30日）

召“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真策劃、部署，全員動(dòng)員，制定活動(dòng)實(shí)施方案和獎(jiǎng)懲措施，廣泛宣傳開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的意義和內(nèi)容，發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參與。加強(qiáng)對(duì)《衛(wèi)生法律法規(guī)》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守《八條紀(jì)律》、“六不準(zhǔn)”和“十條禁令”等職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，形成學(xué)法、知法、懂法、守法的氛圍，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)紀(jì)律和操作規(guī)程。

（二）對(duì)照檢查，落實(shí)整改階段（8月1日——9月30日）

1、提高工作效能。通過教育和學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化治理醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，重點(diǎn)整治和解決部分人員不思學(xué)習(xí)、辦事拖拉以及對(duì)患者態(tài)度冷漠、生硬、言行舉止不文明不禮貌等各種不良現(xiàn)象。

2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者知情同意權(quán)。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高病人及陪護(hù)對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，合理檢查、合理治療、規(guī)范用藥。要繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，提高醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，尤其要加強(qiáng)對(duì)核心制度的執(zhí)行、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，嚴(yán)防重大醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，實(shí)行責(zé)任追究制度。

4、績(jī)效考評(píng)。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入本年終績(jī)效考評(píng)內(nèi)容之一。

（三）建章立制，考評(píng)總結(jié)階段（9月10日-12月28日）

活動(dòng)結(jié)束后，我院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組”對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，考評(píng)結(jié)果與提拔任用、職稱晉升的聘用、先進(jìn)評(píng)選、獎(jiǎng)金發(fā)放等掛鉤。年終評(píng)先評(píng)優(yōu)將運(yùn)用檢查考評(píng)、明查暗訪和群眾投訴等內(nèi)容。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并報(bào)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2、擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。要利用會(huì)議、宣傳欄、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等多種形開展宣傳，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事、典型事跡及成效，給予宣傳和表彰。

3、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。由辦公室牽頭認(rèn)真組織、策劃和實(shí)施，要突出重點(diǎn)，專項(xiàng)整治，堅(jiān)決糾正存在的突出問題。

4、強(qiáng)化督促檢查。實(shí)行一月一檢查，每季一通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題，促進(jìn)任務(wù)落實(shí)。增強(qiáng)廣大職工主動(dòng)參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來，深入開展便民惠民服務(wù)，努力提高群眾滿意度，帶動(dòng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。

中 村 衛(wèi) 生 院 2012-06-14

第四篇：中連衛(wèi)生院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案

中連衛(wèi)生院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)

實(shí)施方案

為了進(jìn)一步提高全院職工職業(yè)道素質(zhì)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、廉法行醫(yī)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，根據(jù)市衛(wèi)生局文件精神，特制訂本方案：

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展中心任務(wù)，著力加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)造文明、和諧的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，保障人民群眾身體健康與生命安全，爭(zhēng)創(chuàng)人民群眾滿意行業(yè)。

二、成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)

譚玉興 副組長(zhǎng) 段翊群

成員： 顏嚴(yán)文 段正初 李福元 楊條云

三、工作目標(biāo)

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)：全院職工對(duì)加強(qiáng)醫(yī)見建設(shè)認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，職業(yè)責(zé)任感，榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng)，職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)一步提升，黨員干部的模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮，群眾滿意率達(dá)90%以上。

2.服務(wù)態(tài)度明顯改善：進(jìn)一步加強(qiáng)“以人為本”和“患者至上”的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，收費(fèi)價(jià)格公示制、查詢制、一日清單制進(jìn)一步落實(shí)。

3.醫(yī)療質(zhì)量明顯提高：優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效能、改善服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，服務(wù)對(duì)象問卷調(diào)查滿意度達(dá)90%以上。

4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度健全完善：建立健全醫(yī)院管理、醫(yī)療衛(wèi)生（診療）服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生從業(yè)人員的醫(yī)德考評(píng)制度，健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和廉潔行為，依法執(zhí)業(yè)等規(guī)章制度。

5.“看病難看病貴”問題明顯緩解：通過醫(yī)療衛(wèi)生改革和藥品零利潤(rùn)銷售以及各種便民措施的建立，使“看病難看病貴”的問題明顯緩解。

四、主要措施

1.落實(shí)醫(yī)生醫(yī)風(fēng)責(zé)任制與醫(yī)院管理年、創(chuàng)衛(wèi)工作和衛(wèi)生院的主要工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧、齊頭并進(jìn)，做到責(zé)任分明、任務(wù)清楚、要求明確、層層落實(shí)的工作機(jī)制。

2.開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。①在4月份召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)； ②每月召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)； ③設(shè)立示范窗口。

④藥品價(jià)格電子屏長(zhǎng)期開啟。3.切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理、①督促醫(yī)務(wù)人員合理檢查、合理用藥、因病施治；

②查房制度的健全；

③按要求健全城鄉(xiāng)居民規(guī)范化健康建檔；

④落實(shí)重大重點(diǎn)傳染病防控措施和國(guó)家免疫規(guī)劃工作任務(wù)，規(guī)范母嬰保健管理與技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化； ⑤嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)。

4.建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制：在大廳設(shè)立舉報(bào)箱，定期對(duì)周邊群眾和患者進(jìn)行座談和問卷調(diào)查：定期收集舉報(bào)的情況、群眾和患者反應(yīng)的情況、問卷調(diào)查情況在職工大會(huì)中通報(bào)討論，并對(duì)討論結(jié)果，如何糾正、如何與患者及群眾解釋等記錄和如何進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)小組人員監(jiān)督落實(shí)。

2011年4月20日

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

市疾控中心組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，會(huì)議要求全體干部職工結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，要以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，努力構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系，以規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，提高社會(huì)效益為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。

疾病預(yù)防控制事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的和諧發(fā)展，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十八大報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作中明確提出，要“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”。通過實(shí)踐教育學(xué)習(xí)，讓我深刻的知道作為疾控工作者既要有精湛的疾病防控技術(shù)、又要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)疾控行業(yè)的良好形象。繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以服務(wù)對(duì)象為中心，全心全意為人民服務(wù)。

工作中良好醫(yī)德的疾病控制人員，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)服務(wù)對(duì)象采用的每項(xiàng)防治措施深思熟慮，防治效果好，每項(xiàng)防治措施都能落實(shí)到位。反之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

不良的疾病防控人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故。現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖然不能達(dá)到“精”，但是應(yīng)該要做到“以服務(wù)對(duì)象為中心”，對(duì)服務(wù)對(duì)象和下級(jí)業(yè)務(wù)部門要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無小事。

總之，從這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，本人深刻領(lǐng)會(huì)了“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”的真諦，我將以對(duì)人民、對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)部門滿腔熱情，對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來兌現(xiàn)自己的諾言，維護(hù)我中心的良好疾病防控服務(wù)形象。