第一篇：化妝品經(jīng)理職責(zé)

化妝品經(jīng)理職責(zé)

崗位工作
1品經(jīng)理職責(zé)

崗）編制計(jì)劃和預(yù)算
2）組織和配備人員
3）建立研發(fā)的控制體系
4）建立合作與溝通的正常渠道
5）激勵(lì)人的創(chuàng)造力
6）掌握多種產(chǎn)品研發(fā)的文件的管理方法
7）產(chǎn)品研發(fā)組織和協(xié)調(diào)能力
8）人際關(guān)系
A參與制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

崗位職責(zé)：

1．維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場(chǎng)的正常銷售；

2．建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)；

3．控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念；

4．負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

主要工作：

1．指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理；

2．嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作；

3．建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

4．維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；

5．為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；

6．負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核；

7．負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；

8．傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況；

9．負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；

10．負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。

一、商場(chǎng)部經(jīng)理職位工作目標(biāo)（該崗位存在的主要目的和價(jià)值）

主要負(fù)責(zé)公司商場(chǎng)部的日常業(yè)務(wù)管理，依照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃,負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在各大商場(chǎng)的推廣工作和銷售目標(biāo)的有效達(dá)成，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)客情關(guān)系的維護(hù)，有效的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、職位主要職責(zé)（職位的關(guān)鍵活動(dòng)要點(diǎn)）工作職責(zé)

1、熟悉公司產(chǎn)品和本地區(qū)商場(chǎng)和市場(chǎng)情況。

2、負(fù)責(zé)所屬商場(chǎng)促銷人員的日常管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練商場(chǎng)促銷人員以提高其銷售能力與整體素質(zhì)。

3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各商場(chǎng)銷售指標(biāo),合同履約率,銷售成本和回款速度等考核指標(biāo)。

4、及時(shí)向公司提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào),作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策,計(jì)劃,除清滯銷商品的依據(jù)。

5、參與制訂各商場(chǎng)促銷人員考核辦法,并力求處理公平合理,以不斷鼓勵(lì)促銷人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。

6、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，與行政部門配合，,并督導(dǎo)所屬業(yè)務(wù)員促銷員依照公司工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

7、參與公司與各商場(chǎng)營(yíng)銷合同的談判與簽訂，減少銷售成本和前期投入。

8、定期和不定期拜訪各商場(chǎng)對(duì)口負(fù)責(zé)人,及時(shí)了解和處理問(wèn)題,并努力維護(hù)客情關(guān)系。

9、協(xié)調(diào)本部門同公司各部門之間的工作。

10、經(jīng)常與業(yè)務(wù)員促銷員保持聯(lián)系，及時(shí)處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

11、保守公司商業(yè)機(jī)密。

12、完成各項(xiàng)報(bào)表填寫(xiě)上報(bào)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)其它臨時(shí)任務(wù)。

三、責(zé)任權(quán)限

1、公司制度授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)；

2、有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)及對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

3、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)和兩天以內(nèi)的請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)；

4、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

四、任職資格要求（通常指最低的任職資格要求）

1、知識(shí)、素質(zhì)要求：

通曉辦公設(shè)備、耗材業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)。

2、技能要求：熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；較好的營(yíng)銷方案寫(xiě)作能力。

業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)

1、搜集、整理、反饋信息（1）搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息

（2）搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)（3）反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見(jiàn)和需求（4）反饋XX公司消費(fèi)者具體特征（5）建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案（6）統(tǒng)計(jì)店面銷售數(shù)量

（7）統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌）數(shù)量并描述其布置情況（8）促銷活動(dòng)的效果反饋（含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌）

2、聯(lián)系工作步驟

（1）確定店主名單。

（2）確定自己主要聯(lián)系對(duì)象

（3）規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)

（4）與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流，建立良好的合作關(guān)系

（5）培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，使其了解XX公司產(chǎn)品的主要功能及賣點(diǎn)。（6）對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議

（7）激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，使其大力推薦XX公司移動(dòng)電話（8）辦事處主任定期檢查評(píng)估工作

3、XX公司品牌形象樹(shù)立（1）貨品陳列到位

（2）POP的張貼擺放布置到位；（3）宣傳資料發(fā)放到位

（4）售點(diǎn)工程形象（如專柜、燈箱）維護(hù)到位

4、其他工作

（1）按公司規(guī)定要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告；（2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷小姐日常工作管理（3）積極配合分公司促銷活動(dòng)

工作規(guī)范與要求

1、規(guī)范的形象禮儀

2、工作系統(tǒng)化、條理化、規(guī)范化，應(yīng)做到事先有計(jì)劃有準(zhǔn)備，事后有總結(jié)反饋。

3、格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

美導(dǎo)下店工作流程

準(zhǔn)備工作→如何做好→確定投資者時(shí)間→下店→與老板溝通→對(duì)店面的初步了解→培訓(xùn)→配貨→開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備是否到位（按公司的標(biāo)準(zhǔn)）→開(kāi)業(yè)→溝通總結(jié)（短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題）→回總部→店內(nèi)的一切資料，還有加總部的回執(zhí)簽名→回訪 ※流程分析： 1．前期準(zhǔn)備工作分： 美導(dǎo)需要準(zhǔn)備的： ﹡（新店）工作計(jì)劃 ﹡個(gè)人的素質(zhì)提升 ﹡綜合應(yīng)變能力 ﹡教材方面

﹡提前1-2天考慮到店目標(biāo)、措施及應(yīng)急，做好準(zhǔn)備，并電話確認(rèn)。必需品： ﹡培訓(xùn)教材 ﹡個(gè)人介紹

﹡筆記本（工作流程）﹡名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物

①下店前，需要給自己各方面充電。切實(shí)了解公司的企業(yè)文化，核心項(xiàng)目和技術(shù)； ②寫(xiě)一份工作計(jì)劃書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明每一步工作的具體步驟； ③準(zhǔn)備下店培訓(xùn)的教材；

④預(yù)測(cè)下店以后可能會(huì)碰到的問(wèn)題，若自己不能解決可請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助準(zhǔn)備的： 新店：

﹡加盟商員工名單 ﹡開(kāi)業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短 ﹡客源的流動(dòng)性

﹡廣告宣傳、開(kāi)業(yè)的策劃方案、員工培訓(xùn)考核的情況，老板的做事風(fēng)格、前期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?！袅私庖陨闲畔⒂兄谙碌旰罂焖贉?zhǔn)確地投入工作，避免茫然做無(wú)用功。2．下店前一天

下店前一天給加盟商打電話，確認(rèn)到店時(shí)間，并作初步溝通和了解。以便讓加盟商留出時(shí)間，與你見(jiàn)面溝通（半天）3．到店后

到店后（新店），要分清主次，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時(shí)要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。4．制定好工作時(shí)間表，和加盟商進(jìn)一步溝通。

﹡需要老板明確自己的定位，應(yīng)該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營(yíng)自己的美容院？ ﹡怎樣去管理店長(zhǎng)并讓店長(zhǎng)明白自己的工作職能？ ﹡店面會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題？出了問(wèn)題如何去解決？

﹡以上所有問(wèn)題都需要對(duì)店長(zhǎng)和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯(cuò)，引出不必要的不滿和爭(zhēng)吵。5.每日工作日記 策劃方案、廣告宣傳、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須詳細(xì)記錄在工作日記中，若哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題就在哪個(gè)環(huán)節(jié)上對(duì)癥下藥，并可作為回公司匯報(bào)工作的憑證，不足之處可以及時(shí)調(diào)整。6店主反饋

﹡到店以后，先了解店面情況和店址附近美容商圈情況（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況）之后需要和公司總部進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后同老板店長(zhǎng)溝通。

﹡告知你此次來(lái)店的目的，怎么樣去協(xié)助他們？效果如何？將來(lái)如何維護(hù)這種良性循環(huán) ﹡如何掌握這種方法？

﹡新店需要從全面培訓(xùn)，避免人員流失。

﹡老店：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時(shí)候，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去想問(wèn)題。

﹡分析店長(zhǎng)的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責(zé)與要求、店面從短期到長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)狀況、電話咨詢、接待等一系列問(wèn)題。7．培訓(xùn)方式：

﹡新店或老店都需要培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖杖胨竭M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定合理的價(jià)格。﹡新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時(shí)老板必須參加，培訓(xùn)的時(shí)間一般安排在中午，下午或晚上。7． 培訓(xùn)期間： ﹡美容師心態(tài)的調(diào)整 ﹡培訓(xùn)加盟店員工的電話咨詢 ﹡接待流程和接待技巧 ﹡效果的確認(rèn) ﹡如何開(kāi)卡等銷售技巧 ﹡投訴的解決方法 ﹡分析顧客進(jìn)店的類型 ﹡銷售技巧 ﹡滾動(dòng)消費(fèi)的方法 ﹡消費(fèi)顧客群的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 8． 培訓(xùn)結(jié)束后

﹡需要對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品盤點(diǎn)，以便及時(shí)補(bǔ)充不足的貨源。

﹡配貨時(shí)讓合理有技巧，要站在加盟店的立場(chǎng)，這樣才會(huì)合作愉快。

﹡配貨時(shí)首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細(xì)的清單。注意事項(xiàng)：

①在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評(píng)要表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，少提意見(jiàn)多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改進(jìn)，告訴他們要注意什么。不能隨意開(kāi)除或招聘員工，不斷的提升個(gè)人的綜合能力和素質(zhì)。②一切做完之后開(kāi)始轉(zhuǎn)變角色 10．進(jìn)貨之后角色的轉(zhuǎn)換

①要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯?，從?cè)面去挑剔，先肯定店長(zhǎng)美容師的成績(jī)，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬(wàn)不得以的情況下自己不能親自服務(wù)顧客。

②（因?yàn)槟M后要給老板談不親自做的目的是什么，模擬是給他們員工造成壓力，讓他們員工進(jìn)步，如果他們接待失敗后，再通過(guò)我們?nèi)c(diǎn)撥他們，這樣才會(huì)進(jìn)步，我們最終的目的是傳、幫、帶）讓店長(zhǎng)主持晨會(huì)，詳細(xì)的布置工作，了解工作流程。11．工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。

一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進(jìn)一步和老板溝通，肯定店長(zhǎng)和美容師的成績(jī)。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。12．回總部以后，些工作總結(jié)。

13．維護(hù)：定期回訪（時(shí)間安排據(jù)公司安排調(diào)遣）

經(jīng)常打電話詢問(wèn)以下問(wèn)題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷售的策劃方案，店面銷售業(yè)績(jī)，各種糾紛等。切實(shí)和加盟商溝通，和客戶建立良好的協(xié)作關(guān)系

第二篇：經(jīng)理崗位職責(zé)(化妝品)

1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷售。

2.建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)。

3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念。

4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

5.負(fù)責(zé)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理。

6.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作。

7.建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。

8.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。

9.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境。

10.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核。

11.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其他員工福利工作,做好后勤保障工作。

12.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況。

13.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作。

14.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。

第三篇：經(jīng)理職責(zé)

質(zhì)管部經(jīng)理職責(zé)

1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于提高、保證產(chǎn)品質(zhì)量的方針、政策和法規(guī)、制定本部質(zhì)量策劃并組織實(shí)施。

2.組織本部質(zhì)量工作人員按核工藝要求，把好原輔材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件等進(jìn)廠入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格把好產(chǎn)品出產(chǎn)檢驗(yàn)關(guān)，并負(fù)責(zé)質(zhì)量檔案的審核。

3.負(fù)責(zé)全廠計(jì)量、理化、無(wú)損檢測(cè)工作的管理，保證設(shè)備及人員資源，并做好相關(guān)單位的服務(wù)工作。

4.在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量工作的具體策劃、組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào)以及質(zhì)量審核和組織工作。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編制、修改、發(fā)放等組織管理工作，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)程序的貫徹實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督及糾正和預(yù)防措施的跟蹤檢查。

7.負(fù)責(zé)處理顧客的質(zhì)量投訴事宜。

8.負(fù)責(zé)組織做好產(chǎn)品質(zhì)量的各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，如實(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司質(zhì)量分析會(huì)提供資料。

9.完成公司臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

第四篇：經(jīng)理職責(zé)

經(jīng)理職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公司負(fù)責(zé)，確保物業(yè)管理公司的正常運(yùn)營(yíng)。

二、制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位職責(zé)并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

三、建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精簡(jiǎn)、高效，召集和主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。

四、協(xié)調(diào)、指揮副經(jīng)理以及各部門主管的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。

五、分管財(cái)務(wù)和辦公室工作，負(fù)責(zé)編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督，并負(fù)責(zé)各部門主管的業(yè)績(jī)考核、鑒定工作。

六、有重點(diǎn)的、定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

七、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

八、與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。

九、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使其順利完成本職工作。

十、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)及接待工作。

十一、完成上級(jí)公司授權(quán)或交辦的其它工作任務(wù)。

第五篇：化妝品店店長(zhǎng)職責(zé)

化妝品店店長(zhǎng)職責(zé)

篇一：化妝品店管理

經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫(kù)存管理，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)貨品，避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新的原則管理，并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T。

店長(zhǎng)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排

對(duì)于下屬所反映的問(wèn)題，要給予重視，給予回應(yīng)，體現(xiàn)她們的價(jià)值，增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感，提高其工作積極性。

收銀員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日的銷售款項(xiàng)的收取與銀行存款工作；

2、負(fù)責(zé)按每時(shí)段會(huì)員政策及相應(yīng)入會(huì)額度予以發(fā)放會(huì)員卡；

3、負(fù)責(zé)每天的零鈔兌換；

4、負(fù)責(zé)建立當(dāng)班時(shí)產(chǎn)品的出、入貨臺(tái)帳。

導(dǎo)購(gòu)員及美容師的工作職責(zé)

1、做好宣傳員：

1）通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳XXX產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

2）在賣場(chǎng)派發(fā)XXX的各種宣傳資料和促銷品。

2、做好銷售員：導(dǎo)購(gòu)員：銷售，客戶接待，店面形象整理

1）努力學(xué)習(xí)并提升自己，巧妙把握好銷售時(shí)機(jī)和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，有效推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

2）報(bào)表的填寫(xiě)，完成日、周、月銷售報(bào)表及其它報(bào)表填寫(xiě)等各項(xiàng)工作。

3、做好理貨員（產(chǎn)品陳列）：做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示。對(duì)產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂。近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線明亮，布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門頭一定要漂亮。(否則別人一看你門頭就不會(huì)進(jìn)去)經(jīng)營(yíng)者首先需慎重選擇合作伙伴，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)；其次要在提升店面形象的同時(shí)，加強(qiáng)員工素質(zhì)養(yǎng)成與顧客服務(wù)；其三應(yīng)善于利用社區(qū)客情優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)專營(yíng)店與忠誠(chéng)顧客之間的雙向互動(dòng)；最后要酌情進(jìn)行廣告投入，擴(kuò)大專營(yíng)店的知名度和美譽(yù)度。

高收入的消費(fèi)者傾向于選擇環(huán)境優(yōu)雅的高端百貨商場(chǎng)，去享受大型百貨商店提供的購(gòu)物體驗(yàn)和美容顧問(wèn)服務(wù)；中檔收入的顧客更愿意接受店面形象富有品味的專業(yè)美容院的一條龍服務(wù)；低收入的人群則經(jīng)常在一站式購(gòu)物、低價(jià)打折的大中型超市里徘徊，獲得實(shí)惠多多。產(chǎn)品的擺放很有學(xué)問(wèn)，價(jià)錢貴、利潤(rùn)高的產(chǎn)品要擺放視線相平的地方，不能擺太多，否則別人會(huì)認(rèn)為不值錢，過(guò)季的產(chǎn)品或者利潤(rùn)低的產(chǎn)品則擺放在下層柜，促銷的產(chǎn)品適合多擺一下，把他堆放多一點(diǎn)。(要記得在店里掛點(diǎn)海報(bào)、吊期、布置店絹花或者鮮花，但不能太多了，否則就模糊了焦點(diǎn))

人員招聘

如果你的店鋪不是很大，加上你，再招一個(gè)員工就行了，但要求皮膚要好，形象氣質(zhì)還不錯(cuò)、從事過(guò)美容或者銷售過(guò)化妝品的優(yōu)先選擇，但在上崗前一定要讓她熟悉你店里銷售的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品知識(shí)，這樣給顧客講起來(lái)，就不會(huì)有問(wèn)題了。

首先要了解你們縣城大部分人的消費(fèi)水平，化妝品主要就是賣回頭客，你要在前期抓好客流，當(dāng)顧客信任你的時(shí)候就會(huì)再來(lái)你家，做幾個(gè)專柜符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。比如：自然堂、泊美、旁氏...這些都不錯(cuò)，比較適合縣城消費(fèi)。在店里經(jīng)常搞些優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客源。也可以送一些小禮品、試用裝（根據(jù)顧客的消費(fèi)情況）剩下的就要你多學(xué)習(xí)一些保養(yǎng)、化妝方面的東西，當(dāng)顧客覺(jué)得老板很專業(yè)的時(shí)候就會(huì)很信賴你的推薦！

一、對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時(shí) 很多化妝品企業(yè)一味花心思的尋求對(duì)自己子店的掌控，而忽視了自身“硬件”問(wèn)題。產(chǎn)品線不完善，產(chǎn)品得不到及時(shí)更新。這樣完全跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。顧客就在這樣的化妝品店被停留在一個(gè)消費(fèi)階段。所以說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時(shí)是第一步。

二、增加店內(nèi)銷售點(diǎn) 引進(jìn)裙帶產(chǎn)品增加銷售點(diǎn)。比如說(shuō)銷售彩妝護(hù)膚類產(chǎn)品，可附帶銷售彩妝護(hù)膚工具，開(kāi)辟銷售。以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大銷售面。也就是我們常說(shuō)的，多品牌賣場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，也能增加店內(nèi)利潤(rùn)銷售點(diǎn)。

三、增加美容護(hù)理服務(wù) 為顧客提供美容護(hù)理服務(wù)。既可以帶動(dòng)二次銷售，也可以給顧客留下專業(yè)的形象。帶動(dòng)店內(nèi)產(chǎn)品的銷量。

四、注重新客的開(kāi)發(fā)。善于開(kāi)發(fā)新顧客是發(fā)展壯大的手段。需要在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，注重對(duì)老客戶的管理，對(duì)潛在顧客的挖掘。開(kāi)發(fā)新顧客是一個(gè)慢火和功夫。我們做好了以上幾點(diǎn)，化妝品店在市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)中既可輕松面對(duì)激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，為后期做大做強(qiáng)更是打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個(gè)性化銷售，就是銷售過(guò)程中，你能給顧客帶來(lái)不一般的感受和體驗(yàn)，而這樣的體驗(yàn)只有在你這里才能得到。所以每個(gè)店都要想辦法怎樣讓顧客在我的店里得到不同的更好的感受。而作為店員，也要想想了，根據(jù)自己的特設(shè)可以做到哪些方面呢?這個(gè)世界，模仿不能讓你真正走向成功，只有正確的個(gè)性化，才能讓你真正脫穎而出。

化妝品店怎樣調(diào)動(dòng)員工銷售的積極性

一個(gè)化妝品店是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)快速地發(fā)展出了店內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量之外還需要銷售人員的積極性，調(diào)動(dòng)起員工的銷售積極性會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)大增。第一、銷售人員要有共同的目標(biāo)

這一點(diǎn)很重要的，只有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)有了共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有組織成員在思想意識(shí)上高度統(tǒng)一，才能確保措施和方法的落實(shí)，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象，大大提高工作效率。第二、清晰明確員工的工作內(nèi)容

銷售人員往往在工作過(guò)一段時(shí)間后就開(kāi)始了完全屬于自己的習(xí)慣性工作狀態(tài)，他們可能對(duì)自己的工作內(nèi)容不再清晰，或者說(shuō)忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作。這就造成了工作成果不能按照預(yù)期實(shí)現(xiàn)。而不良的工作成果給了銷售人員消極的反饋，因此他們積極性降低。這樣我們化妝品專賣店的老板應(yīng)該時(shí)常向銷售人員明確他們的工作內(nèi)容和職責(zé)，以確保他們能按照正確的方法做事情，而不是按照他們的習(xí)慣做事情。幫助他們進(jìn)入“做正確的事情-得到正確的成果-得到積極的反饋-更加樂(lè)于做正確的事情”的良性循環(huán)，員工的積極性隨之而起。

第三、持續(xù)的工作熱情。

這個(gè)是緊接著第二點(diǎn)。把劃分好的任務(wù)扔給員工，只知道等待結(jié)果的“甩手掌柜式”的管理是店長(zhǎng)要極力避免的管理方式。通常我們下發(fā)任務(wù)后，要經(jīng)常詢問(wèn)員工的執(zhí)行情況，進(jìn)度情況。一方面，根據(jù)執(zhí)行具體問(wèn)題及時(shí)調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求；另一方面，對(duì)于員工已經(jīng)完成的部分要給予肯定，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力完成后續(xù)工作。對(duì)于員工在工作遇到的問(wèn)題和困難給予有力的幫助。要讓員工時(shí)刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作在上一級(jí)管理者心目中很重要，激發(fā)持續(xù)的工作熱情。

第四、讓員工參與到重要的決策中來(lái)

讓員工參與到一些重要的討論中來(lái)。這種做法能激勵(lì)他們，并且表明你很在乎他們的想法，當(dāng)然這些時(shí)候他們也可能會(huì)提出好的主意。一些化妝品店的店長(zhǎng)的做法是專權(quán)的，他們喜歡發(fā)號(hào)施令，不愿讓員工多發(fā)表意見(jiàn)。在緊急事件的處理上，這種做法無(wú)可厚非。而在一些區(qū)域性銷售策略的擬定、方針的執(zhí)行等方面，發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來(lái)，能讓他們感受到尊重，確認(rèn)自己的價(jià)值。所以，當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候，一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙。通過(guò)討論消除障礙，提高員工積極性，不失為一種雙贏的做法。

第五、讓員工說(shuō)出解決的辦法 篇二：化妝品崗位職責(zé)

美導(dǎo)崗位職責(zé)

一、所屬崗位：美容導(dǎo)師

二、隸屬關(guān)系：上級(jí)：部門經(jīng)理

三、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。

四、具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。

2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)方案。

3、負(fù)責(zé)每月向客戶進(jìn)行電話詢?cè)L，及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問(wèn)題。

4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。

5、及時(shí)處理并向本部門主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議。

6、定期收集客戶反饋意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于部門主管，由此在上報(bào)總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)對(duì)加盟店美容師進(jìn)行本公司品牌專業(yè)及銷售的培訓(xùn)。

8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)

9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的提升。

10、負(fù)責(zé)為客戶制作本店每月銷售量。

11、負(fù)責(zé)完成每次下店填寫(xiě)好工作計(jì)劃、工作總結(jié)報(bào)表（按照具體表格填寫(xiě)），返回公司三天后由部

門經(jīng)理交到行政部。

12、負(fù)責(zé)在每月底30號(hào)以前做好下月工作計(jì)劃，在月初3號(hào)以前認(rèn)真完成每月工作總結(jié)。

14、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無(wú)總結(jié)扣除當(dāng)月績(jī)效工資的5%)。

15、負(fù)責(zé)完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(xiě)(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的

填寫(xiě)扣除當(dāng)月績(jī)效工資的5%)。

16、負(fù)責(zé)籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備的（物料、產(chǎn)品名稱、規(guī)格）錯(cuò)誤以及產(chǎn)生二次

運(yùn)費(fèi)，造成的一切損失由個(gè)人承擔(dān)。

17、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。

五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動(dòng)

（一）美導(dǎo)扶持

1、對(duì)老客戶：保證每月電話詢?cè)L一次，或駐店扶持3—5天。駐店扶持不少于兩月1次。

2、對(duì)新加盟客戶：

①首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)3—7天（根據(jù)首期款定）。

②二次扶持應(yīng)在首次扶持后一月內(nèi)。

3、對(duì)目標(biāo)客戶（意向客戶）：對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí) 出勤協(xié)助。

（二）促銷活動(dòng)

1、促銷方案按公司統(tǒng)一方案即可。

2、促銷活動(dòng)分為三級(jí)：

A級(jí)：大型店慶（開(kāi)業(yè)）、周年慶、敏感節(jié)日（如三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)等），此類活

動(dòng)需與對(duì)方商定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、形式、規(guī)模，然后雙方拿出策劃方案。公司需調(diào)配美導(dǎo)2—3人參與活動(dòng)，公司視情提供部分贈(zèng)品，需準(zhǔn)備形象宣傳工具。此類活動(dòng)需針對(duì)大型客戶。

B級(jí)：駐店培訓(xùn)、巡回扶持、產(chǎn)品演示。此類活動(dòng)最為常用，平均每店30—45天進(jìn)行1次，一般

派美導(dǎo)1—2人駐店活動(dòng)即可，前提是對(duì)方要求，或?qū)嶋H需要時(shí)才應(yīng)對(duì)，平時(shí)可做Ｃ級(jí)活動(dòng)。C級(jí)：一般走訪，電話詢?cè)L，定向解決疑難問(wèn)題。

六、客戶拜訪流程

（一）電話拜訪流程

1、拜訪前準(zhǔn)備

（1）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

（2）明確拜訪的對(duì)象（例如：XX美容院老板）。

（3）明確拜訪內(nèi)容（例如：通知公司的促銷政策）。

（4）明確拜訪的目標(biāo)（例如：將公司的某項(xiàng)政策實(shí)施到位）。

（5）準(zhǔn)備好記錄本。

2、電話拜訪（電話拜訪過(guò)程中注意電話禮儀及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用）

（1）選擇合適的時(shí)間，說(shuō)話要點(diǎn)先按順序?qū)懺诒愫炆希瑴?zhǔn)備好所需資料。

（2）確定對(duì)方電話號(hào)碼及稱謂后再撥號(hào)。

（3）電話撥通，報(bào)上單位名稱及姓名。

（4）確定接聽(tīng)者身份后，再次報(bào)上單位及姓名，禮貌問(wèn)候?qū)Ψ健?/p>

（5）確定接聽(tīng)對(duì)方完全了解本次通話內(nèi)容，約定下次電話拜訪時(shí)間，說(shuō)謝謝、再見(jiàn)。

（6）若聯(lián)絡(luò)者不在，詢問(wèn)回來(lái)時(shí)間或其它聯(lián)絡(luò)方式，或請(qǐng)接聽(tīng)者轉(zhuǎn)告留言。

（7）等對(duì)方掛上電話，再輕輕的掛上電話。

3、拜訪總結(jié)：詳細(xì)記錄客戶反饋意見(jiàn)及要求。

（二）登門拜訪流程：

1、拜訪前準(zhǔn)備：

（1）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

（2）明確拜訪的對(duì)象（例如：XX美容院老板）。

（3）明確拜訪內(nèi)容（例如：通知公司的促銷政策）。

（4）明確拜訪的目標(biāo)（例如：將公司的某項(xiàng)政策實(shí)施到位）。

（5）電話通知客戶預(yù)約拜訪時(shí)間。

（6）準(zhǔn)備好拜訪前所需要的相關(guān)材料及物品。

2、登門拜訪：做好感情鋪墊。

3、拜訪總結(jié)：做好總結(jié)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決問(wèn)題。

下店促銷日程計(jì)劃

篇三：化妝品公司各部門崗位職責(zé)

總經(jīng)理 上下級(jí) 直屬上級(jí)無(wú) 直屬下級(jí)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及各部門負(fù)責(zé)人 職位目的 全面掌控公司的經(jīng)營(yíng)決策、管理及運(yùn)作制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容 描 述 主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作 組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案 組織擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案 組織擬定公司基本管理制度及具體規(guī)章 聘任或解聘公司員工 確定公司發(fā)展方向制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 負(fù)責(zé)審核制定公司投資項(xiàng)目計(jì)劃、管理方案、企業(yè)操作流程 推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善 組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃 協(xié)調(diào)、激勵(lì)各個(gè)部門的工作 行使經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、運(yùn)作指揮權(quán)、行政管理權(quán)、考核任免權(quán)。組織、指揮、監(jiān)督、檢查和評(píng)定各部門及員工的工作 以人為本調(diào)動(dòng)各方面的積極因素實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 其他工作。權(quán)力 公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃、研究開(kāi)發(fā)的決策權(quán) 經(jīng)營(yíng)決策權(quán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)機(jī)構(gòu)人員配置、聘任、解聘權(quán) 審定、修改、簽發(fā)公司發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售計(jì)劃的權(quán)力 文件審批權(quán)或否決權(quán) 各職能部門的總體經(jīng)費(fèi)支出的審批權(quán)或否決權(quán) 公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的主持權(quán) 直屬下級(jí)的監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán) 責(zé)任 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的重大決策負(fù)主要責(zé)任 對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任 對(duì)全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。任職資格 內(nèi)容 必備

條件 期望條件 教育水平市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷 企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn) 從事過(guò)五年以上大中型企業(yè)全面管理工作并擔(dān)任總經(jīng)理職位三年以上 本行業(yè)同等職位五年以上管理經(jīng)驗(yàn) 技能與能力 知識(shí)結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人事管理、公共關(guān)系等 核心能力決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、社交能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 其他要求了解企業(yè)相關(guān)法律條文敏銳的觀察力及判斷力 具備戰(zhàn)略能力和戰(zhàn)略眼光熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式 經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理 較強(qiáng)的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬能力、社會(huì)交往能力及語(yǔ)言文字能力 懂國(guó)家經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策法規(guī)熟悉經(jīng)濟(jì)合同法、稅法及財(cái)經(jīng)紀(jì)律熟悉國(guó)營(yíng)、私營(yíng)、合資企業(yè)管理制度及模式 個(gè)性與品質(zhì) 忠于公司、為人正直、清正廉潔思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷 正直、廉潔、果斷、穩(wěn)重 職務(wù)等級(jí) 職級(jí)高層決策 薪酬標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)工資 副總經(jīng)理 上下級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 直屬下級(jí)總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理 職位目的 協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容 描 述 在總經(jīng)理授權(quán)下全面管理公司營(yíng)銷工作 收集營(yíng)銷信息分析市場(chǎng)趨勢(shì)負(fù)責(zé)組織制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與、月度計(jì)劃保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù) 組織擬定營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案提高管理效率 組建公司銷售

團(tuán)隊(duì)規(guī)范銷售流程制定銷售制度完成銷售目標(biāo) 負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)資料進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析提供市場(chǎng)動(dòng)作方向性的建議 負(fù)責(zé)與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)鞏固、擴(kuò)大客戶范圍 對(duì)與營(yíng)銷相關(guān)的重要部門進(jìn)行公關(guān)并對(duì)公關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理 組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查綜合客戶的反饋意見(jiàn)撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交公司決策層 組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)提供必要的技術(shù)支持 協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)職能部門與公司其他部門的工作關(guān)系制定營(yíng)銷資金使用計(jì)劃產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃降低營(yíng)銷成本提高應(yīng)收款回籠率加速資金流轉(zhuǎn) 制定銷售預(yù)測(cè)、預(yù)算和計(jì)劃并實(shí)施 參與建立企業(yè)的分銷體系及制定、執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃 深入了解本行業(yè)把握信息向企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與依據(jù) 拓展并推進(jìn)主要的客戶管理計(jì)劃及活動(dòng) 結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際情況對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)提高人員素質(zhì)建設(shè)一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營(yíng)運(yùn)工作開(kāi)展情況聽(tīng)取意見(jiàn)并接受監(jiān)督 負(fù)責(zé)考核營(yíng)運(yùn)各職能部門負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效和工作能力 會(huì)同總經(jīng)理和總經(jīng)理助理、其他副總經(jīng)理制定和修改公司營(yíng)運(yùn)策略 執(zhí)行公司關(guān)于營(yíng)運(yùn)工作的決策 其他相關(guān)工作。權(quán)力 主持營(yíng)銷戰(zhàn)略和、月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定 會(huì)同總經(jīng)理制定、修訂營(yíng)銷基本政策 有權(quán)對(duì)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整或撤銷作出決定有權(quán)對(duì)營(yíng)運(yùn)各職能部門負(fù)責(zé)人提出任免建議并實(shí)施考核有權(quán)按計(jì)劃審批營(yíng)運(yùn)工作中所需資金對(duì)超計(jì)劃資金提出方案報(bào)總經(jīng)

理 在緊急情況下對(duì)超越職權(quán)的營(yíng)銷問(wèn)題有臨時(shí)處置權(quán)事后報(bào)告總經(jīng)理 總經(jīng)理授予的其他相關(guān)權(quán)力。責(zé)任 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、制定負(fù)組織責(zé)任 對(duì)營(yíng)運(yùn)合同的簽訂、履行和管理負(fù)總體責(zé)任如因合同的訂立、履行及管理不善給公司造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任。任職資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷 企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn) 從事過(guò)五年以上大中型企業(yè)全面管理工作并擔(dān)任總經(jīng)理職位三年以上 本行業(yè)同等職位五年以上管理經(jīng)驗(yàn) 技能與能力 知識(shí)結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人事管理、公共關(guān)系等 核心能力決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、社交能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 其他要求了解企業(yè)相關(guān)法律條文敏銳的觀察力及判斷力 具備戰(zhàn)略能力和戰(zhàn)略眼光熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式 經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理 較強(qiáng)的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬能力、社會(huì)交往能力及語(yǔ)言文字能力 懂國(guó)家經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策法規(guī)熟悉經(jīng)濟(jì)合同法、稅法及財(cái)經(jīng)紀(jì)律熟悉國(guó)營(yíng)、私營(yíng)、合資企業(yè)管理制度及模式 個(gè)性與品質(zhì) 忠于公司、為人正直、清正廉潔思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷 正直、廉潔、果斷、穩(wěn)重 職務(wù)等級(jí) 職級(jí)參與決策 薪酬標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)工資 工作環(huán)境 工作地點(diǎn)副總經(jīng)理辦公室。工作時(shí)間按照規(guī)定工作時(shí)間出勤?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé) 上下級(jí) 直屬上級(jí)總

經(jīng)理 直屬下級(jí) 職位目的 協(xié)助總經(jīng)理整合公司資源制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)拓展新項(xiàng)目。工作內(nèi)容 描 述 協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解 協(xié)助總經(jīng)理推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和激勵(lì)各職能部門的工作對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議 協(xié)助總經(jīng)理起草及發(fā)放相關(guān)制度文件 協(xié)助總經(jīng)理完成日常工作的追蹤、匯報(bào)提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系政府、重要客戶等參與各種商務(wù)活動(dòng) 在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案 撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化建設(shè)配合管理辦開(kāi)展企業(yè)文化工作 貫徹落實(shí)總經(jīng)理的指示 總經(jīng)理交辦的其他工作。權(quán)力 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后對(duì)公司的各項(xiàng)投資有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán) 各職能部門完成任務(wù)情況的考核參與權(quán) 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、投資等決策的建議權(quán) 總經(jīng)理授予的其他權(quán)力。責(zé)任 對(duì)公司投資計(jì)劃的完成組織與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé) 對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任 因工作失職或失誤給公司造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任。任職資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 教育水平工商管理、企