第一篇：巴克巴童裝店導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)

巴克巴童裝店導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)

各行各業(yè)，每一個(gè)職位都有它的工作職責(zé)。童裝店的導(dǎo)購(gòu)當(dāng)然也不例外。導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)除了最基本的童裝導(dǎo)購(gòu)與銷(xiāo)售工作，其實(shí)需要做的還有很多。所以童裝加盟網(wǎng)提醒那些正在發(fā)愁的導(dǎo)購(gòu)員，要樹(shù)立一個(gè)積極向上的心態(tài)，明白自身的導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)和范疇，抓住重點(diǎn)，從根本上提升自己的導(dǎo)購(gòu)能力。

維護(hù)賣(mài)場(chǎng)秩序：做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

保持服務(wù)心態(tài)：時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

與消費(fèi)者的良好溝通：通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。

貨物情理：完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。手機(jī)顧客意見(jiàn)：收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

掌握銷(xiāo)售技巧：利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手情況：集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。作為一名合格的童裝導(dǎo)購(gòu)員，往往會(huì)參與到賣(mài)場(chǎng)里各個(gè)細(xì)枝末節(jié)的工作中。成功童裝導(dǎo)購(gòu)都是從細(xì)節(jié)著手，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，因此，一定不要小看這些事情，認(rèn)真的完成才能提升自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

第二篇：巴克巴童裝督導(dǎo)崗位職責(zé)

篇一：督導(dǎo)員職責(zé) 具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。

1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。

5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)反饋，重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。

8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇二：服裝督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售，庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

第三篇：巴克巴童裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

篇一：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

眾所周知，店長(zhǎng)是服裝店文化信息傳遞的紐帶，是服裝店銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和具體操作者。毫無(wú)疑問(wèn)，店長(zhǎng)是服裝店的靈魂，其工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)服裝店的業(yè)績(jī)。那么，服裝店店長(zhǎng)有哪些工作職責(zé)呢?

一：了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

二：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

三：負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

四：負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。

七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

九：了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

十：激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛

篇二：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。

4.掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。

5.掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門(mén)店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

12.監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

13.監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

篇三：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

一、工作職責(zé)

(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

(3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷(xiāo)售。

(4)進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。

(5)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。

(6)了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執(zhí)行。

(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

三、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

四、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷(xiāo)售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無(wú)誤。

(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

五、店鋪運(yùn)作

(1)監(jiān)察全店銷(xiāo)售工作。

(2)負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。(3)維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。

(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。

(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無(wú)缺。

(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。

(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。

(12)主持店鋪各類(lèi)會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢(xún)流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。

(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

篇四：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)維度

（1）維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

（2）完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況；

（3）嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理；

（4）合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立低成本的經(jīng)營(yíng)觀念；

（5）店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護(hù)。

（二）內(nèi)部管理維度

（1）負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理；（2）貫徹執(zhí)行公司政策與方針；

（3）監(jiān)督超市門(mén)店商品進(jìn)、出貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

（4）監(jiān)督和審核超市門(mén)店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

（5）按規(guī)定存放營(yíng)業(yè)款，確保營(yíng)業(yè)款安全；

（6）負(fù)責(zé)退換貨、調(diào)撥貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入賬；

（7）負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備；

（8）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄；

（9）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班；

（10）負(fù)責(zé)門(mén)店人員的招聘，培訓(xùn)，離退職等工作安排；

（11）建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等；

（12）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理；

（13）對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督與管理；

（14）保持門(mén)店的清潔衛(wèi)生，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境；

（15）保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器（冷氣/工具）的正常運(yùn)作；

（16）具有高度的安全意識(shí)，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作；

（17）迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等；

（18）清正廉潔，拒收供貨商任何賄賂；

（19）授權(quán)助理處理店內(nèi)事務(wù)。

（三）顧客維度

（1）保持員工工作的高效率，維持門(mén)店良好的顧客服務(wù)；

（2）有效處理顧客投訴及合理要求；

（3）建立顧客與公司良好關(guān)系；（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)顧客

（四）員工學(xué)習(xí)提升維度

（1）組織、實(shí)施培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)；

（2）員工檔案建立與成長(zhǎng)規(guī)劃。

第四篇：導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

（1）主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

（4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；（5）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；（6）不得接受客戶禮品盒招待；（7）工作時(shí)間不能辦私事；

（8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；（9）反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；（10）對(duì)客戶價(jià)格的反饋；（11）市場(chǎng)需求量的反映；

（12）對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量；（13）同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息；（14）客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；

（15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議；（16）整理客戶的銷(xiāo)售資料；

（17）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)；（18）學(xué)習(xí)掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)；

（19）做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序.

第五篇：導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)

１、按時(shí)上下班，清理自己工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語(yǔ)，全心全意服務(wù)好公司的每一位客戶。

２、無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)，同事之間互敬互愛(ài)、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務(wù)。

３、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開(kāi)門(mén)，并致以問(wèn)候，態(tài)度要親切自然，嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。

４、熟練掌握公司所有商品的規(guī)格、型號(hào)、特性、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格以及用途，對(duì)于新奇特商品，如客戶需求，第一時(shí)間找專(zhuān)業(yè)人員溝通答復(fù)客戶，嚴(yán)禁給客戶說(shuō)“不知道”。

５、做好每一位服務(wù)客戶的信息記錄工作，對(duì)自己的客戶的服務(wù)狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時(shí)隨地答復(fù)客戶，有問(wèn)題及時(shí)反饋，跟蹤處理結(jié)果并答復(fù)客戶直到對(duì)方滿意。

6、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)禁泄露公司的商業(yè)機(jī)密及客戶的消費(fèi)信息。

7、接待任何類(lèi)型的客戶要一視同仁，目視顧客選購(gòu)，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)客戶介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。

8、上班時(shí)間不準(zhǔn)看手機(jī)或其它與工作無(wú)關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)只專(zhuān)注于同顧客聊天，而忽視本職工作。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。