第一篇：市場部主任崗位職責(zé)

市場部主任崗位職責(zé)

㈠、工作概要

在醫(yī)院總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院轉(zhuǎn)診、市場調(diào)研、市場營銷、校園營銷、社區(qū)營銷、地面營銷等工作的實施。

㈡、崗位職責(zé)

⑴ 嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極主動維護(hù)醫(yī)院的形象及利益。⑵ 負(fù)責(zé)醫(yī)院營銷管理系統(tǒng)中的市場調(diào)研工作，要做到定期調(diào)研、分析、并執(zhí)行跟蹤改進(jìn)工作。

⑶ 做好階段性的營銷推廣計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施執(zhí)行。⑷ 負(fù)責(zé)醫(yī)院進(jìn)社區(qū)服務(wù)的策劃、推廣實施的管理和追蹤。⑸ 負(fù)責(zé)院外的轉(zhuǎn)診合作開發(fā)和管理工作。⑹ 負(fù)責(zé)醫(yī)院院報、雜志等廣告直投工作。

⑺ 負(fù)責(zé)聯(lián)系援外的義診等公益營銷、團(tuán)體體檢的服務(wù)推廣工作。⑻ 負(fù)責(zé)醫(yī)院社區(qū)營銷、市場推廣、校園營銷、轉(zhuǎn)診營銷等相關(guān)工作。⑼ 對本部門所掌握的經(jīng)營秘密負(fù)責(zé)。

⑽ 負(fù)責(zé)保管本部門的文件、信息資料和材料定期備份歸檔工作。㈢、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

⑴ 對分管的直接下級工作目標(biāo)完成負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

⑵ 對分管的直接下級的紀(jì)律行為、工作質(zhì)量、整體精神面貌負(fù)責(zé)。⑶ 因工作協(xié)調(diào)不力，給醫(yī)院營銷決策和市場發(fā)展造成損失，負(fù)直接責(zé)任。⑷ 對市場部的工作績效及醫(yī)院經(jīng)營秘密工作負(fù)責(zé)。

⑸ 對本部門所使用的電腦等設(shè)備的完好性及所掌握的客戶資料負(fù)責(zé)。⑹ 對辦公室工作環(huán)境負(fù)責(zé)。㈣、工作權(quán)限

⑴ 對市場部所屬員工和各項工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。⑵ 對所屬下級的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績有考核權(quán)。

⑶ 對直接下級、所屬人員的獎懲、崗位調(diào)配或工作任免有提名權(quán)和建議權(quán)。㈤、績效目標(biāo)

⑴ 每日要通過各種途徑（新聞、街市廣告、網(wǎng)絡(luò)等）監(jiān)察本地區(qū)醫(yī)療市場的最新信息，保證當(dāng)天事當(dāng)天清，不將工作拖到第二天。

⑵ 要通過工作日程編制出醫(yī)院市場推廣工作年事歷，并設(shè)置為提前30天提醒，以備提前配合營銷主任做好院內(nèi)、院外的市場推廣活動。

⑶ 每月底做好轉(zhuǎn)診的統(tǒng)計分析和日常開發(fā)報告，并于次月2日前通過書面形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。

⑷ 每周參加部門例會，聽取大家對市場推廣工作建議并做出分析，吸取經(jīng)驗進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

⑸ 針對每次廣告直投和舉辦的公益活動、援外義診地區(qū)，跟蹤做市場調(diào)研和院內(nèi)到診率的統(tǒng)計分析，以備為下次廣告直投工作的決策做依據(jù)，分析結(jié)果及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

⑹要做好醫(yī)院市場營銷規(guī)劃、市場定位和推廣分析，在每月2日前要估算出當(dāng)月的營銷目標(biāo)報上級領(lǐng)導(dǎo)，并按此目標(biāo)親自帶隊實現(xiàn)績效目標(biāo)。

⑺ 每月底前做出月度市場調(diào)研與監(jiān)測的統(tǒng)計和分析，并于次月2日前通過書面形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。

⑻ 每月做好部門月度工作總結(jié)和下月工作計劃，在次月2日前通過書面上報給給上級領(lǐng)導(dǎo)。

⑼ 每年12月底做出全年度的工作總結(jié)、分析及對策研究，在次年1月2日前通過書面形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：市場部主任崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)調(diào)查部的行政和業(yè)務(wù)管理。

2.負(fù)責(zé)市場調(diào)查計劃的制訂。

3.負(fù)責(zé)向總經(jīng)理或客戶企業(yè)高級人員匯報調(diào)查結(jié)果。

4.提出市場策略建議和廣告策略建議。

第三篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

目前市場部根據(jù)本部門實際工作的需要暫設(shè)主管一名，銷售員兩名，銷售內(nèi)勤一名。主管：

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案；

2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度，負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實；

3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù)，針對工作中存在問題提出改進(jìn)報告；

4.負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)，并按要求進(jìn)行績效測評考核；

5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理；

6.負(fù)責(zé)對售前、售中、售后服務(wù)工作實施控制；

7.負(fù)責(zé)客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，促成合同/訂單，并及時組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時性的公司會議及討論；

9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計報表，做好銷售統(tǒng)計核算工作；

10.積極協(xié)助財務(wù)部及時回收項目資金； 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產(chǎn)品營銷計劃以及銷售計劃，并實現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.協(xié)助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作，并進(jìn)行有效管理；

6.積極協(xié)助市場主管回收項目資金；

7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計劃；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.負(fù)責(zé)為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持；

5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理，定期對客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查；

6.按時接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報； 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

第四篇：市場部崗位職責(zé)

市場推廣總監(jiān)崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計劃 監(jiān)督公司各種市場活動策劃、組織和實施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系

對市場進(jìn)行分析和預(yù)測，為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

對競爭對手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場推廣費(fèi)用控制率 市場推廣計劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（1100）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理（兼廣告策劃專員、市場研究專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，開展市場推廣營銷策劃工作，接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃，及實施設(shè)計執(zhí)行，應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案，廣告預(yù)算的審核，市場開拓，廣告創(chuàng)意，廣告發(fā)布等市場營銷活動，配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計工作的設(shè)計指導(dǎo)，文案策劃。依據(jù)各策劃工作計劃，及時完成相應(yīng)的市場推廣基礎(chǔ)的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項目的歸檔、評估與改進(jìn) 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行計算并報上級審核

11、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作

12、組織市場調(diào)研活動

13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格

14、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研并提出改善意見

15、市場趨勢和市場潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場分析

16、完成調(diào)研報告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場調(diào)研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設(shè)計能力 競品信息收集能力 市場推廣費(fèi)用控制能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

補(bǔ)貼：策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績效評估人：市場推廣總監(jiān)

數(shù)字營銷經(jīng)理（兼網(wǎng)絡(luò)營銷專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、對網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理及監(jiān)督

制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計劃，變更廣告宣傳月、季、計劃，并組織實施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定線上推廣策略 對網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時更新網(wǎng)絡(luò)報價

對營銷活動進(jìn)行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息

對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實施效果進(jìn)行跟蹤研究，建立評估監(jiān)測流程，以便及時調(diào)整方案

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率

2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力（易車網(wǎng)新聞、報價的推送）

4、網(wǎng)站建設(shè)能力（易車網(wǎng)、微信平臺新聞、活動軟文編寫）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營銷專員200）+績效工資 績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

前臺接待員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對進(jìn)店客戶進(jìn)行分配

填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》

及時在DMS系統(tǒng)錄入集客信息（進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò)）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

7、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、接待工作規(guī)范性

2、客戶信息準(zhǔn)確率

3、集客信息錄入及時性

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

DCC專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購車； 負(fù)責(zé)電話回訪未購車潛在客戶，邀約客戶再次來店購車； 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時回復(fù)

每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展經(jīng)理崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動，制定外展計劃及目標(biāo)

對外展選擇地點購買需求進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算

對外展活動現(xiàn)場開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對外展活動效果進(jìn)行評估、分析、改進(jìn)

相關(guān)表卡的填寫（《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時上報外展活動資料

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費(fèi)用控制力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（400）+績效工資

績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動車輛、對物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對外展活動區(qū)域客戶進(jìn)行邀約

外展活動的開展時的相關(guān)工作，（集客信息收集、邀請試乘試駕、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等）

4、及時對收集的集客信息進(jìn)行整理上報

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

第五篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

一、崗位名稱：市場部主管

直接上級：公司副總

直接下級：區(qū)域銷售專員

（一）工作職責(zé)：在公司副總領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場部的工作。

1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預(yù)算報告；

4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析；

5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析，并且定期向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價；

6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論，對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵、推薦和評價；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作；

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式向副總報告；

3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、總結(jié)會及其有關(guān)的會議；

4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱：區(qū)域銷售專員

直接上級：市場部主管

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系；

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作；

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；

6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn)；

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準(zhǔn)時參加部門工作會議；

8、做好公司臨時分派的其它工作。