第一篇：質(zhì)量工作報(bào)告

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督 確保“零缺陷”移交 全面提升送變電公司質(zhì)量管理水平

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

本次質(zhì)量工作會(huì)議的主要任務(wù)是落實(shí)上級(jí)質(zhì)量管理精神，總結(jié)2008年的質(zhì)量管理工作，分析公司施工生產(chǎn)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，全面部署2009年的質(zhì)量管理工作；健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升我公司工程質(zhì)量管理水平。

2008年質(zhì)量工作回顧

2008年，是我公司施工任務(wù)非常繁重的一年，公司緊緊圍繞年度質(zhì)量目標(biāo)，全體職工牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的意識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，恪盡職守，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)及公司的各項(xiàng)工作部署，努力克服了基建施工點(diǎn)多面廣、人員緊張等困難，加強(qiáng)了工程的三級(jí)驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)和創(chuàng)優(yōu)工作等管理，圓滿完成了公司下達(dá)的考核目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況

2008年，在各基層單位共同努力下，經(jīng)公司三級(jí)質(zhì)量專檢，分項(xiàng)工程合格率100％，單位工程優(yōu)良品率100％，觀感質(zhì)量?jī)?yōu)良，未發(fā)生重大質(zhì)量事故,施工技術(shù)資料整理準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、移交及時(shí)。

二、質(zhì)量管理工作開展情況

（一）完善管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

2008年4月，我公司的109個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行了正式發(fā)布。通過近4個(gè)月的實(shí)施，公司各部室及相關(guān)基層各單位認(rèn)真對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂完善，對(duì)所有管理標(biāo)準(zhǔn)的流程圖采用VISIO軟件重新進(jìn)行了編排，確保內(nèi)容無誤，并進(jìn)行了正式印刷。

（二）確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)

2008年初，制定了公司的管理目標(biāo)，對(duì)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)，對(duì)公司的在用文件清單進(jìn)行了修改補(bǔ)充。1月份完成了三整合體系的內(nèi)部審核工作，管理體系內(nèi)審覆蓋率100%。3月份完成了管理體系的管理評(píng)審，4月底完成了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心河北省評(píng)審中心對(duì)我公司管理體系的重新認(rèn)證工作，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行了驗(yàn)證，并封閉了不合格項(xiàng)，確保了我公司三整合體系證書的連續(xù)有效性和三整合體系的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理工作

2008年共對(duì)44個(gè)變電工程、35個(gè)送電工程進(jìn)行了三級(jí)驗(yàn)收，每一個(gè)工序都得到了有效控制，每一個(gè)工程產(chǎn)品均達(dá)到了預(yù)控目標(biāo)要求。每一個(gè)輸變電工程，從班組自檢開始，要經(jīng)歷二、三、四級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收、運(yùn)行單位驗(yàn)收、省公司生產(chǎn) 部驗(yàn)收、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)檢、達(dá)標(biāo)自檢、達(dá)標(biāo)復(fù)檢，創(chuàng)優(yōu)自檢、創(chuàng)優(yōu)復(fù)檢共11次驗(yàn)收。面對(duì)如此復(fù)雜的拉網(wǎng)式驗(yàn)收，公司采取集約管理方法，組建三級(jí)驗(yàn)收專家?guī)?，圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收、迎檢工作。三級(jí)驗(yàn)收到位率100%，三級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目抽查率大于30%。

（四）策劃開展質(zhì)量年活動(dòng)

為了更好地推廣國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝示范手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量三級(jí)驗(yàn)收，運(yùn)用對(duì)標(biāo)手段，公司策劃了“質(zhì)量年”活動(dòng)，從2008年6月1日至2009年5月31日定為送變電“輸變電工程質(zhì)量年”，以項(xiàng)目部之間的內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作和質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)、質(zhì)量驗(yàn)收為主體，開展質(zhì)量年活動(dòng)，不斷樹標(biāo)桿、創(chuàng)典型，確保公司質(zhì)量穩(wěn)步提高。各項(xiàng)目部之間開展比安全、比質(zhì)量、比工期、比管理等活動(dòng)，正確處理安全、質(zhì)量和工期的關(guān)系，在保證安全、質(zhì)量的前提下，按計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)工作，工程一次投運(yùn)成功率100％。和陽220kV變電站、常赦220kV變電站、肖城220kV變電站、正西220kV變電站、前衛(wèi)路220kV變電站、上安-廉州500kV線路等工程實(shí)現(xiàn)了零缺陷移交。

（五）積極做好工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)和創(chuàng)優(yōu)工作

按照省公司新建工程達(dá)標(biāo)率100％，500kV輸變電工程創(chuàng)優(yōu)率100％、220kV輸變電工程創(chuàng)優(yōu)率60％的工作目標(biāo)和要求，凡是我公司施工的、具備達(dá)標(biāo)投產(chǎn)和創(chuàng)優(yōu)條件的輸變電 工程，公司按要求進(jìn)行了部署，明確了目標(biāo)，加大了監(jiān)督管理力度。在達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)階段及時(shí)有效地組織協(xié)調(diào)工程的消缺工作，使得工程質(zhì)量缺陷消缺閉環(huán)率達(dá)到100%。完善各種管理資料的整理、上報(bào)以及各項(xiàng)迎檢的準(zhǔn)備工作，使得工程順利通過達(dá)標(biāo)投產(chǎn)和創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)收。達(dá)標(biāo)投產(chǎn)率達(dá)到100％。220kV輸變電工程創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到71.4%，500kV輸變電工程創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到75%。具體完成的創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目如下： 1、500kV肇花博輸變電工程獲得中國(guó)電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

2、高樓、雄州、張豐、臨泉、樂壽、棋盤、崔池、龍崗、留古、團(tuán)城、陳莊220kV變電站以及武邑至滄西變I回500kV輸電線路、辛集及武邑500kV變電站工程獲得國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

3、張豐、沙河?xùn)|、束

二、團(tuán)城4個(gè)220kV變電站獲得河北省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（安濟(jì)杯獎(jiǎng)）。

（六）QC質(zhì)量管理工作又上新臺(tái)階

QC質(zhì)量管理活動(dòng)在我公司穩(wěn)步實(shí)施，通過該活動(dòng)的開展，涌現(xiàn)出了一大批QC活動(dòng)成果，經(jīng)過公司內(nèi)部選拔，2008年共有六個(gè)成果代表我公司參加了3月份的河北省電力行協(xié)QC成果交流發(fā)布會(huì)，第四分公司電纜施工QC小組“二次電纜施工工藝改進(jìn)”獲得省電力行業(yè)協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)。第三分公司電纜支架QC小組的機(jī)械電纜支架改進(jìn)、中心試驗(yàn)室保自一班 QC小組的數(shù)字化變電站調(diào)試方法、中心試驗(yàn)室高壓二班QC小組的GIS回路電阻測(cè)試方法改進(jìn)系統(tǒng)方案、線路器材廠鐵塔車間QC小組的火曲板工藝改進(jìn)、綜合服務(wù)公司電鍋爐QC小組的提高電鍋爐高效低耗使用效能共5個(gè)QC小組獲得省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)；第四分公司電纜施工QC小組在5月底代表協(xié)參加了中國(guó)電力建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)QC成果發(fā)布會(huì)，獲得發(fā)布會(huì)二等獎(jiǎng)。

（七）同業(yè)對(duì)標(biāo)工作又取得可喜成績(jī)

為深入貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司集團(tuán)化運(yùn)做、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和省公司全面加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作管理的要求，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作部署，積極開展抓標(biāo)桿、樹典型，與班組標(biāo)準(zhǔn)化管理充分結(jié)合，創(chuàng)新管理手段，改進(jìn)工作方法，注重調(diào)查研究，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，深入開展內(nèi)外部對(duì)標(biāo)工作。2008年我公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作又取得可喜成績(jī)，被評(píng)為省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位。

三、2008年質(zhì)量管理存在的主要問題

（一）公司質(zhì)量管理保證、監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)比較薄弱，個(gè)別項(xiàng)目部質(zhì)檢人員設(shè)臵不到位。

（二）個(gè)別項(xiàng)目部還存在重進(jìn)度、趕工期的現(xiàn)象，忽視工程質(zhì)量問題，存在簡(jiǎn)化質(zhì)量驗(yàn)收程序的現(xiàn)象。

（三）部分員工質(zhì)量意識(shí)淡薄，責(zé)任心差，缺乏主人翁意識(shí)。

（四）對(duì)原材料、電氣設(shè)備的進(jìn)站驗(yàn)收不認(rèn)真，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)原材料、電氣設(shè)備的固有缺陷，不能將缺陷及早發(fā)現(xiàn)處理，導(dǎo)致缺陷擴(kuò)大。工序交接驗(yàn)收不規(guī)范。

（五）工程質(zhì)量通病仍然存在，需要進(jìn)一步采取專項(xiàng)措施加強(qiáng)治理。

（六）工程影像資料收集整理不全，未按施工程序及時(shí)留存，仍存在工程后期補(bǔ)拍現(xiàn)象。

2009年工作思路

一、工作思路

2009年，我公司將在省公司及上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度質(zhì)量目標(biāo)，健全人員組織，完善質(zhì)量管理和考核制度，強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收，做到獎(jiǎng)懲分明，力爭(zhēng)“零缺陷”驗(yàn)收，確保工程“零缺陷”移交。

二、2009年公司質(zhì)量目標(biāo) 線路工程分項(xiàng)工程優(yōu)良品率98%； 線路工程單位工程優(yōu)良品率100%； 電氣工程分項(xiàng)工程合格率100%； 電氣工程單位工程優(yōu)良品率100%； 土建工程分項(xiàng)工程合格率100%； 土建工程單位工程優(yōu)良品率100%； 觀感質(zhì)量得分≥91分； 杜絕重大質(zhì)量事故；

工程技術(shù)資料及時(shí)整理，做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范，移交及時(shí)率100%；

工程產(chǎn)品顧客滿意度≥94%； 加工產(chǎn)品顧客滿意度≥95%。

三、質(zhì)量管理工作重點(diǎn)

2009年，我公司將在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，銳意創(chuàng)新，嚴(yán)格過程控制，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新施工管理模式，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)公司和諧持續(xù)發(fā)展，重點(diǎn)做好以下工作。

（一）將“三合一”管理體系和班組標(biāo)準(zhǔn)化工作有機(jī)結(jié)合，確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)更加有效。

（二）繼續(xù)開展“質(zhì)量年”競(jìng)賽活動(dòng)，做好公司三級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收工作，抓好過程管理，加大獎(jiǎng)懲力度，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷目標(biāo)。

（三）根據(jù)公司崗位設(shè)臵，修訂我公司工作標(biāo)準(zhǔn)。

（四）繼續(xù)開展項(xiàng)目部之間的內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作，外部對(duì)標(biāo)以特高壓工程為契機(jī)。各項(xiàng)目部要認(rèn)真梳理工作流程，查找漏洞，選標(biāo)桿、樹典型，及時(shí)提煉推廣典型經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升公司管理水平。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，明確質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量 責(zé)任，加大獎(jiǎng)懲力度，嚴(yán)格考核。

（六）結(jié)合省公司電網(wǎng)建設(shè)“三節(jié)約”活動(dòng)實(shí)施方案，開展質(zhì)量通病治理，建立質(zhì)量通病臺(tái)帳，逐條進(jìn)行分析、分解，提出改進(jìn)措施，杜絕同類質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，力爭(zhēng)消除質(zhì)量通病，降低質(zhì)量成本。

（七）認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝示范手冊(cè)和輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)化施工手冊(cè)的要求，突出抓好土建施工工藝質(zhì)量，提高安裝工藝質(zhì)量，嚴(yán)格工序質(zhì)量控制和各級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)輸變電工程建設(shè)質(zhì)量的全過程控制。

（八）加大對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量監(jiān)督，各項(xiàng)目部要及時(shí)對(duì)工程資料收集整理，做好工程的驗(yàn)收、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)工作。

（九）抓好QC小組活動(dòng)，推動(dòng)全面質(zhì)量管理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，提高公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

（十）根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司要求，做好工程施工過程控制的數(shù)碼影象資料的收集、整理，做到歸檔成冊(cè)移交。

同志們，質(zhì)量是企業(yè)的生命，電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展，對(duì)我們來說既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。讓我們?cè)谑」镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，胸懷發(fā)展的緊迫感、時(shí)代的使命感和歷史的責(zé)任感，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏，為不斷開創(chuàng)我公司質(zhì)量管理工作的新局面而努力奮斗！

謝謝大家！

第二篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作報(bào)告

質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作報(bào)告

2016年管理評(píng)審

為了驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系的要求及體系運(yùn)行的持續(xù)有效性,并為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)管理評(píng)審提供依據(jù)。實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)管理體系運(yùn)行中，對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、方針目標(biāo)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使我實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針、目標(biāo)為員工所理解和執(zhí)行，保證各體系活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)就質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況做如下匯報(bào)：

一、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況及體系文件的適用性 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我室的質(zhì)量方針，他充分體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則對(duì)滿足公正性、滿足客戶、滿足法律及法規(guī)的要求，也充分體現(xiàn)了我室的服務(wù)宗旨和服務(wù)理念。在工作中，我們通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，使得質(zhì)量方針真正落實(shí)在每個(gè)員工的工作中，成為我室的工作指南，也達(dá)成我們預(yù)期的愿望。

質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：今年上半年我室嚴(yán)格按照客戶要求完成檢測(cè)工作，出具合格的檢測(cè)報(bào)告，合同履約率100%，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行方面，已經(jīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的國(guó)家、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。檢測(cè)報(bào)告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確率也完全達(dá)到100%，質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)成，切合實(shí)際并能保證實(shí)施。

體系文件的適應(yīng)性：在質(zhì)量體系運(yùn)行中，各級(jí)人員基本明確自己的職責(zé)，并能按照職責(zé)要求去開展工作，程序文件規(guī)定了各項(xiàng)工作的執(zhí)行程序，員工基本能夠按照工作程序開展工作，并且執(zhí)行比較順利。這說明我們的質(zhì)量體系文件室基本適應(yīng)我室的情況，體系運(yùn)行是有效的。

二、內(nèi)審情況

2015年7月23-7月24日，按年初制定的內(nèi)審計(jì)劃，內(nèi)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、儀器設(shè)備檔案、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)人員操作等進(jìn)行了抽查，內(nèi)審組根據(jù)核查結(jié)果查出7項(xiàng)不符合項(xiàng)，各部門根據(jù)內(nèi)審組提出的不符合項(xiàng)已積極整改完畢，并有糾正與預(yù)防措施。

三、日常管理、監(jiān)督情況、2015年實(shí)驗(yàn)室管理工作主要圍繞完善管理體系、開展擴(kuò)項(xiàng)工作進(jìn)行。根據(jù)檢測(cè)工作計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃開展了內(nèi)審、質(zhì)量監(jiān)督、人員培訓(xùn)考核、儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)、能力驗(yàn)證等活動(dòng)。

根據(jù)日常發(fā)現(xiàn)問題和質(zhì)控報(bào)告反應(yīng)，目前實(shí)驗(yàn)室內(nèi)執(zhí)行質(zhì)控計(jì)劃較好，能力驗(yàn)證、平行樣、空白、加標(biāo)、期間核查、原始記錄復(fù)審核等各項(xiàng)措施都得到有效的落實(shí)。

質(zhì)量監(jiān)督也是我室質(zhì)管工作的一個(gè)主要薄弱點(diǎn)，2015年上半年質(zhì)量監(jiān)督員共形成監(jiān)督報(bào)告5份，與上年相比，監(jiān)督力度有所下降，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足實(shí)際工作要求，因此，如何做好下一的質(zhì)量監(jiān)督工作也是迫切需要解決的問題。

四、改進(jìn)意見

1.做好質(zhì)量監(jiān)督工作，搞好重點(diǎn)試驗(yàn)項(xiàng)目的監(jiān)督，確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，可靠性 2.定期開展實(shí)驗(yàn)室間和人員的比對(duì)實(shí)驗(yàn)，以驗(yàn)證其檢測(cè)能力，保證檢測(cè)質(zhì)量。

3.改進(jìn)培訓(xùn)效果，加強(qiáng)培訓(xùn)目標(biāo)的識(shí)別，分崗位；、分層次對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4.重視客戶意見的收集，增加重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的關(guān)注程度。5.儀器設(shè)備調(diào)試、新新項(xiàng)目開設(shè)等工作涉及的要求、流程在文件中具體化。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人：

2016年XX月XX日

第三篇：質(zhì)量監(jiān)督員工作報(bào)告

臨沂市人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心遺傳檢驗(yàn)科

質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

作為質(zhì)量監(jiān)督員，我對(duì)遺傳檢驗(yàn)科以下幾方面進(jìn)行了監(jiān)督：

一、工作程序

遺傳檢驗(yàn)科工作程序嚴(yán)格按檢驗(yàn)科質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及SOP的規(guī)定進(jìn)行。

二、環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理

室內(nèi)環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理符合6S（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境整潔，嚴(yán)格分區(qū)，物品放置有明確標(biāo)識(shí)，每月定期監(jiān)督溫、濕度是否按規(guī)定時(shí)間記錄，每天是否根據(jù)實(shí)際使用量配制84消毒劑及紫外線消毒并填寫記錄，冰箱、溫箱、水浴箱溫度記錄是否及時(shí)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出上報(bào)、采取糾正措施并做好跟蹤驗(yàn)證。

三、標(biāo)本處理

標(biāo)本的采集、處理和接收均按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行。染色體樣本及時(shí)接種，不符合標(biāo)本及時(shí)召回病人重新采集，檢驗(yàn)后標(biāo)本按保存時(shí)限進(jìn)行保存并記錄。

四、檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告

定期監(jiān)督報(bào)告單的錄入審核及發(fā)放。檢驗(yàn)結(jié)果由操作人員核對(duì)無誤后打印報(bào)告單，再由授權(quán)簽字人再次進(jìn)行核對(duì)簽發(fā)報(bào)告，符合檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告程序，實(shí)驗(yàn)原始記錄保存完整。

五、質(zhì)控

定期監(jiān)督室間質(zhì)評(píng)執(zhí)行情況，2013參加衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心組織的全國(guó)醫(yī)院染色體核型分析室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，成績(jī)優(yōu)秀。

六、試劑、耗材

每月監(jiān)督試劑、耗材的驗(yàn)收、出入庫(kù)、領(lǐng)用、批號(hào)、有效期是否有詳細(xì)記錄，有無過期試劑和消毒劑，使用量與庫(kù)存量是否相符。發(fā)現(xiàn)有耗材領(lǐng)用登記不完整情況，已及時(shí)與相關(guān)工作人員溝通，采取糾正措施，并及時(shí)跟蹤驗(yàn)證。

七、人員培訓(xùn)

制定科室內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃要求每月進(jìn)行人員各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期監(jiān)督，每半年考核一次，對(duì)崗位工作能力進(jìn)行評(píng)估。對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)按科內(nèi)安排輪轉(zhuǎn)，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

八、儀器

臨沂市人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心遺傳檢驗(yàn)科

儀器設(shè)有儀器檔案，基本信息和校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)，每年制定校準(zhǔn)計(jì)劃并按計(jì)劃定期校準(zhǔn)，保證儀器的周期性保養(yǎng)維護(hù)和日常保養(yǎng)并及時(shí)記錄，儀器使用人員經(jīng)培訓(xùn)合格后方可授權(quán)上機(jī)操作，無未授權(quán)人員操作主要儀器現(xiàn)象。

九、咨詢服務(wù)及醫(yī)患溝通

定期對(duì)科室人員進(jìn)行客戶服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)對(duì)象咨詢方面能做到耐心傾聽，尊重、理解對(duì)方意見，采用科學(xué)的方式解答，并做詳細(xì)記錄，達(dá)到患者滿意。多次與相應(yīng)臨床科室溝通座談，反饋信息有相應(yīng)的記錄，根據(jù)合理建議及時(shí)改進(jìn)。

遺傳檢驗(yàn)科努力按照ISO15189賦予的管理?xiàng)l款，對(duì)科室內(nèi)部人員培訓(xùn)、文件執(zhí)行、儀器維護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、試劑管理及質(zhì)量控制等多方面進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了一系列問題并進(jìn)行了糾正。由于工作能力有限，對(duì)有部份問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)中心內(nèi)審評(píng)審組的審查又重新發(fā)現(xiàn)了一些不符合項(xiàng)，并及時(shí)對(duì)不符合項(xiàng)采取了糾正措施。在今后的工作中我們有信心在中心主任及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，以持續(xù)改進(jìn)的理念指導(dǎo)工作，以質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、SOP的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室行為，科學(xué)管理，使遺傳檢驗(yàn)逐步完善，跟上中心發(fā)展的步伐，把科室做大做強(qiáng)。

鄭書琪

2013-11-30

第四篇：會(huì)計(jì)信息質(zhì)量工作報(bào)告

一、基本情況

這次檢查是根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，省、市、縣三級(jí)上下聯(lián)動(dòng)，全省一盤棋。我局對(duì)交通、民政、文教衛(wèi)生、涉及民生資金等13個(gè)單位進(jìn)行了檢查，我們嚴(yán)格按照《財(cái)政部門實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督辦法》和《財(cái)政檢查工作規(guī)則》的要求。成立檢查組，一共4人。確實(shí)檢查對(duì)象，下發(fā)通知書,下發(fā)文至各檢查的單位，履行相關(guān)手續(xù)，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)。做到持證上崗。依法檢查切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確保檢查工作順利開展。

(一)會(huì)計(jì)賬簿按規(guī)定位置;不存在賬外設(shè)賬的行為，不存在偽造，變?cè)鞎?huì)計(jì)賬簿的行為;設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿不存在其他違反法律行為。行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的行為。

(二)依法對(duì)單位會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)政會(huì)計(jì)報(bào)告和其他會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性，完整性實(shí)施方面。

1、辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，能如實(shí)在會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)賬簿，財(cái)政會(huì)計(jì)報(bào)告和其他會(huì)計(jì)資料上反映;

2、填制的會(huì)計(jì)憑證、登記的會(huì)計(jì)賬簿、編制的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告與實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相符;

3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容符合相關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

4、會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。

(三)依法對(duì)單位會(huì)計(jì)核算的情況

1、采用會(huì)計(jì)、使用記賬本位幣和會(huì)計(jì)記錄符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;

2、填制或者取得原始憑證、編制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;

3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制程序、報(bào)送對(duì)象和報(bào)送期限符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;

4、其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為。沒有違規(guī)設(shè)立銀行賬戶;不存在私設(shè)“小金庫(kù)”問題;沒有公款私存問題，不存在不依法納稅問題;不存在不按規(guī)定繳納防洪保安資金問題;不存在不遵守《政府采購(gòu)法》行為;不存在不嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)庫(kù)集中支付、收支兩天線管理制度問題;不存在挪用專項(xiàng)資金、虛報(bào)預(yù)算支出行為;不存在亂發(fā)津貼問題。

二、存在的問題

1、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)單位財(cái)務(wù)人員、分管財(cái)務(wù)人員沒有會(huì)計(jì)資格證書;原因是會(huì)計(jì)人員變更。來不及辦理證件或臨時(shí)性的會(huì)計(jì)人員。

2.大部分被檢查單位固定資產(chǎn)總賬只有總賬，沒明細(xì)賬，建議各單位自己設(shè)立登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬或固定資產(chǎn)登記卡。這樣有利于各單位固定資產(chǎn)的有效管理。

3.在檢查中發(fā)現(xiàn)部分單位差旅費(fèi)附件中存在不屬于差旅費(fèi)報(bào)銷范圍的發(fā)票，如購(gòu)買紀(jì)念品和娛樂發(fā)票等。

4.部分單位辦公用品數(shù)較大的沒有附件，或沒加蓋銷售單位公章。

5.部分單位的轉(zhuǎn)帳直接轉(zhuǎn)到報(bào)賬員賬戶上，導(dǎo)致報(bào)賬員個(gè)人賬戶金額過大，造成了公款私存問題。

按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和《財(cái)政違法行為處分處罰條例》的相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)單位責(zé)令改正，該調(diào)整的調(diào)整完善，調(diào)整相關(guān)金額10.5萬元。

通過這次檢查，從整體情況看，被檢查單位會(huì)計(jì)信息質(zhì)量較好，只是個(gè)別存在一些問題，我們對(duì)這些不夠規(guī)范的違規(guī)單位作了限期整改。從而確保檢查的效果，樹立了財(cái)政監(jiān)督的良好形象。

第五篇：技術(shù)質(zhì)量部工作報(bào)告

工作報(bào)告

——技術(shù)質(zhì)量部

本部門在質(zhì)量管理體系中主要負(fù)責(zé)以下方面工作：監(jiān)視和測(cè)量裝置管理、產(chǎn)品及過程的監(jiān)視和測(cè)量、不合格及糾正和預(yù)防措施采取等工作。為迎接管理評(píng)審會(huì)議，特對(duì)本部門工作總結(jié)如下：

在設(shè)計(jì)開發(fā)方面，本完成設(shè)計(jì)開發(fā)一項(xiàng)，并通過了鑒定；同時(shí)立項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)2項(xiàng),達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求.在技術(shù)文件管理方面，嚴(yán)格按文件控制的要求開展現(xiàn)場(chǎng)工藝文件的控制。

在監(jiān)視和測(cè)量裝置管理方面，公司現(xiàn)有計(jì)量器具 16件，已于2012年5月按檢定計(jì)劃統(tǒng)一送檢，檢定結(jié)果均合格。

在產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量方面及不合格評(píng)審方面，對(duì)發(fā)生的不合格，均已按時(shí)完成評(píng)審處置，評(píng)審處置率達(dá)到了100%。

在糾正和預(yù)防措施采取方面，本有15起糾正措施，15起預(yù)防措施，均已按規(guī)定的時(shí)間要求完成并達(dá)到了預(yù)期的效果，由技術(shù)部簽字驗(yàn)證關(guān)閉，糾正措施按時(shí)完成率100%。

在顧客滿意度方面，2012年10月集中進(jìn)行了一次顧客滿意度的調(diào)查，總體的顧客滿意率達(dá)到了100%，滿意度達(dá)到86%。（詳見《顧客滿意度分析報(bào)告》）。

改進(jìn)建議：

建議引進(jìn)技術(shù)人員1名,以滿足公司產(chǎn)品開發(fā)以及技術(shù)管理工作的要求.