第一篇：切實(shí)改進(jìn)服務(wù),真抓實(shí)干顯成效

切實(shí)改進(jìn)服務(wù)，真抓實(shí)干顯成效

湄潭農(nóng)商行清江分理處存款迎得開門紅

金蛇迎春，財(cái)源滾滾。新春佳節(jié)期間，我分理處上下緊緊圍繞年初湄潭農(nóng)商行下達(dá)的存款任務(wù)目標(biāo)，大力開展資金組織工作，一舉奪得了迎春“開門紅”。截至2月末，在沒有對(duì)公存款的基礎(chǔ)上，我分理處各項(xiàng)存款總額達(dá)9350萬元，比年初凈增840萬元，完成全年任務(wù)的49%，取得了歷史最好的成績(jī)。

一、認(rèn)清金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)有形勢(shì)，嚴(yán)密安排部署，早計(jì)劃、早安排資金組織工作。

目前各家銀行齊聚湄潭縣域，在湄潭縣城北線片區(qū)，有4家郵政銀行，5家農(nóng)商行分支機(jī)構(gòu)，僅馬山鎮(zhèn)就有3家金融機(jī)構(gòu)，而我們是唯一沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。我分理處一無政府財(cái)政依靠，二無行政事業(yè)單位對(duì)公資金相幫，對(duì)于資金組織工作我們必須具備強(qiáng)烈的緊迫感與危機(jī)感。于去年年底我們?cè)谡匍_轄內(nèi)各村信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)及黨員大會(huì)時(shí)，廣泛征求各村黨員代表及村支兩委建議和意見，提前對(duì)資金組織工作制定了安排部署，將各包片信貸員確定為外出務(wù)工聯(lián)絡(luò)員及金融知識(shí)普及員，在下鄉(xiāng)催收貸款或是作貸前調(diào)查時(shí)，做好本職工作的同時(shí)，也要做好金融知識(shí)的普及與儲(chǔ)源挖掘工作。

二、緊抓機(jī)遇，當(dāng)好外出務(wù)工人員的“資金好管家”。讓外出務(wù)工人員的務(wù)工收入安全回家，我們作為轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)責(zé)無旁貸！春節(jié)是外出務(wù)工人員回家省親訪友的高峰期，大多數(shù)務(wù)工人員因外出多年，對(duì)于農(nóng)村信用社的認(rèn)知還停留在過去，缺乏對(duì)農(nóng)村信用社新的認(rèn)識(shí)。許多外出務(wù)工人員將務(wù)工收入以現(xiàn)金的方式帶回老家存取，無形中加大了資金流失的風(fēng)險(xiǎn)。有鑒于此，我分理處立馬聯(lián)系圖文店趕制了一批關(guān)于農(nóng)村信用社外出務(wù)工資金匯兌方式以及信貸知識(shí)的寫真海報(bào)，并張貼于各村叉路口及我分理處營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，并附有分理處辦公室及信貸員聯(lián)系電話，以便外出務(wù)工人員及時(shí)聯(lián)系咨詢，切實(shí)當(dāng)好外出務(wù)工人員的“資金好管家”。

三、以貸引存，切實(shí)做好信貸資金的體內(nèi)循環(huán)。

重新規(guī)范農(nóng)戶貸款評(píng)級(jí)授信制度，切實(shí)注重客戶與銀行之間的業(yè)務(wù)頻度與交易金額。這不僅僅停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分值多少，而應(yīng)該有實(shí)際的銀行流水體現(xiàn)。因?yàn)殂y行的業(yè)務(wù)流水才是我們論證客戶還貸能力的第一選擇。通過貸款前后與客戶的交流溝通，強(qiáng)化客戶與我分理處辦理業(yè)務(wù)的基本意識(shí)，力爭(zhēng)建立客戶對(duì)我行形成以下基本意識(shí)：有錢存在清江分理處，差錢找清江分理處!

四、拓寬籌資思路，開辟豐富儲(chǔ)源

由于我分理處毗鄰綏陽縣小關(guān)鄉(xiāng)，輔樂鎮(zhèn)等，大多數(shù)較近的老百姓都將存款存入我分理處，對(duì)于他們山長(zhǎng)水遠(yuǎn)的到來，我分理處給予熱情的歡迎，并為他們開辟了業(yè)務(wù)辦理的綠色通道，給他們回家留足充足的時(shí)間。我們對(duì)于周邊外縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶力圖以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏取他們對(duì)于我們的信任與支持，為我分理處的資金組織工作開辟穩(wěn)定、豐富的儲(chǔ)源。

五、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外緊靠，爭(zhēng)做“老百姓自己的銀行” 2012年我們?cè)谏霞?jí)行管及當(dāng)?shù)攸h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，獲得了馬山鎮(zhèn)“年度綜合考評(píng)優(yōu)秀單位”，2013年，我們也將一如既往的做好本職工作，有這樣一句話：金杯銀杯不如老百姓的口碑！作為地方金融機(jī)構(gòu)，我們做好轄區(qū)內(nèi)資金存取服務(wù)責(zé)無旁貸，支持當(dāng)?shù)厝r(nóng)發(fā)展我們義不容辭！

同時(shí)，我們也堅(jiān)信，存款獲得歷史最好成績(jī)的今天，成績(jī)并非偶然，它是我們?nèi)h信合員工共同的夢(mèng)想，那就是“將湄潭農(nóng)商行做成老百姓自己的銀行”！

湄潭農(nóng)商行清江分理處（秦勇）

20130225

第二篇：以人為本抓接待++服務(wù)發(fā)展顯成效

以人為本抓接待服務(wù)發(fā)展顯成效 ——興文縣委辦公室接待工作情況匯報(bào)

興文縣委辦公室緊緊圍繞市委“創(chuàng)新工作年”主題，樹立以人為本理念, 推進(jìn)親情接待、文化接待、品牌接待、招商接待、平安接待,以接待增情感、以接待促發(fā)展、以接待見效益，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)制更健全、特色更明顯、來賓更滿意”的目標(biāo)，有力地推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有效地服務(wù)了和諧美好新興文建設(shè)。

一、構(gòu)建“大接待”體系

（一）打造接待平臺(tái)。我縣于2006年2月成立縣委縣政府接待辦公室，為縣委辦公室下屬正科級(jí)事業(yè)單位，在全縣范圍內(nèi)選配高素質(zhì)人員，其中主任1名、副主任1名、工作人員4名，為承接大型活動(dòng)和各級(jí)各類政務(wù)接待工作構(gòu)筑了新陣地。

（二）創(chuàng)立全員接待。通過召開培訓(xùn)會(huì)、制發(fā)規(guī)范接待工作的文件等辦法，在全縣各行各業(yè)中樹立人人都是接待員的意識(shí)。在每一項(xiàng)接待活動(dòng)中，從縣委書記到一般干部，從企業(yè)老總到一般員工，從接待主要負(fù)責(zé)人到廁所衛(wèi)生員，個(gè)個(gè)都扮演著接待環(huán)節(jié)中的重要角色，一個(gè)也少不了，一個(gè)也不能出錯(cuò)。

（三）構(gòu)建保障體系。建立以一名縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭，接待辦統(tǒng)籌聯(lián)絡(luò)，對(duì)應(yīng)部門具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門分工協(xié)作的保障機(jī)制，形成各接待責(zé)任單位通力協(xié)作、各接待工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好運(yùn)行環(huán)境，鑄造領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的“大接待”

1格局體系。

二、實(shí)施“精細(xì)化”管理

（一）做“細(xì)”管理制度。制定了《興文縣政務(wù)接待工作管理辦法》和《興文縣政務(wù)接待工作操作規(guī)程》，建立了政務(wù)接待審批制度、單個(gè)接待核算制度、月報(bào)表制度、對(duì)口接待制度。形成了制度健全、管理到位、機(jī)制暢通、執(zhí)行有力的良好管理機(jī)制。

（二）做“精”接待要素。我們按照“接待工作無小事，接待工作有政治”的要求，每個(gè)接待環(huán)節(jié)都做到周密策劃、細(xì)致安排，迎送、考察、會(huì)談、膳食、住宿、行車、安全等各個(gè)要素均做深做細(xì)、做實(shí)做精。歡迎歡送突出善始善終、考察活動(dòng)突出看點(diǎn)亮點(diǎn)、會(huì)談會(huì)見突出領(lǐng)導(dǎo)講話、膳飲膳食突出地方特色、住宿房間突出舒適溫馨、車輛安排突出安全第一。

（三）創(chuàng)“新”接待方式。一是提供“金鑰匙”服務(wù)。由1名接待員全程負(fù)責(zé)1個(gè)接待任務(wù)，突出特色風(fēng)情、展現(xiàn)地方文化，提供人性化、人情化、人文化服務(wù)。二是推行“五個(gè)一”的政務(wù)接待模式，即：一份熱情的微笑、一張精致的名片、一本特色的接待手冊(cè)、一片雅致的席次桌簽、一路激情的解說。三是實(shí)行“四統(tǒng)一”，塑造窗口形象。統(tǒng)一服裝（著苗族或僰族或職業(yè)服裝）、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一(佩戴醒目且特色的崗位牌)、統(tǒng)一接待用語（統(tǒng)一使用普通話和簡(jiǎn)單日常苗語）、統(tǒng)一接待禮儀(使用規(guī)范的接待禮儀)。

三、彰顯“人文化”魅力

（一）發(fā)展“飲食”文化。培育地方特色餐飲，將每一個(gè)接待基地打造成一個(gè)品牌。在全縣餐飲行業(yè)推出“烏雞全席”宴和苗家特色菜為主的特色餐飲；在石海打造以野菜、野味、粗糧系統(tǒng)為主的“石海風(fēng)味”特色餐飲；在僰王山打造“大自然農(nóng)家樂”綠色生態(tài)食品餐飲，做到了一店一色一特；在地方上著力打造劉抄手、大壩白肉、玉屏豬兒耙等特色名小吃。

（二）弘揚(yáng)“特色”文化。挖掘接待各個(gè)環(huán)節(jié)，展示“僰、石、苗”特色文化。要求接待中統(tǒng)一著僰苗服裝，講苗語日常用語，品償苗家精致的特色餐飲，喝苗家甘甜醇香的米酒，唱苗鄉(xiāng)原生態(tài)的山歌；改變傳統(tǒng)的裝飾布臵模式，設(shè)計(jì)制作“夫妻峰”石刻、“銅鼓蘆笙”根雕以及民族蠟染剌繡等來裝點(diǎn)餐廳、餐桌、房間，充分展現(xiàn)地方民族特色；制作“夫妻峰”、“太陽神鳥”等紀(jì)念小禮品；引導(dǎo)興文副食品加工企業(yè)，將產(chǎn)品適當(dāng)包裝，標(biāo)注“石海副食”作為紀(jì)念食品；以白酒、米酒為原酒，通過中醫(yī)民間配方制作政務(wù)接待專用酒，突出苗鄉(xiāng)特色，降低接待成本。

（三）努力打造“三員”。塑造一支政治素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛、勤奮刻苦耐勞、勇于開拓創(chuàng)新、甘于熱情奉獻(xiàn)的接待隊(duì)伍，當(dāng)好興文形象的展示員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)員、旅游資源的宣傳員。以創(chuàng)新的服務(wù)模式，熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，安全舒適的服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的接待作風(fēng)，充分展示縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的政務(wù)和人文環(huán)境。

四、提升“大接待”效能

自2006年2月至今，接待辦共承接各級(jí)接待任務(wù)513批次（2006年195批次、2007年219批次、2008年1-6月99批次）、總?cè)藬?shù)8687人次，其中部省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)41批次，廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)282批次（其中抗擊冰雪災(zāi)害24批次）、檢查調(diào)研組35批次、政務(wù)考察團(tuán)69批次、商務(wù)考察團(tuán)51批次，全省全市性重要會(huì)議18批次、重要重大活動(dòng)17批次。特別是成功承辦了四川省第四屆旅游發(fā)展大會(huì)、全省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、宜賓市黨政辦公室系統(tǒng)第二屆文化藝術(shù)節(jié)等大型活動(dòng)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界來賓的高度贊譽(yù)。良好的接待，更好地宣傳了興文、匯報(bào)了工作、展示了風(fēng)貌，使興文贏得了上級(jí)的更多理解、投資者的更多關(guān)注、外界的更多支持。近年來，我縣成功爭(zhēng)取了總計(jì)投資達(dá)10300余萬元的國(guó)家級(jí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)自然遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目、國(guó)家首批石漠化治理項(xiàng)目、宜賓市首個(gè)建成的縣級(jí)污水處理項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在興文實(shí)施，成功引進(jìn)了攀鋼礦業(yè)、湖北洋豐、攀鋼鋼城、地奧興文宏能、地奧先鋒宏能、中鼎煤業(yè)、鼎益鎂業(yè)等7個(gè)總投資約28億元的大項(xiàng)目落地興文，為興文的跨越發(fā)展，又好又快發(fā)展做出了最大的努力和發(fā)揮了盡有的作用。

第三篇：實(shí)踐出真知,深入顯成效

實(shí)踐出真知,深入顯成效

關(guān)心農(nóng)村,農(nóng)民生活，落戶訪問,積極調(diào)研。

為了更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r ,更有針對(duì)性地開展活動(dòng),我們?cè)陂_展工作的第四天走上了集市，開展調(diào)查和宣傳工作，我們的宣傳主要有三個(gè)方面：食品安全，問卷調(diào)查，化肥使用。

調(diào)查農(nóng)民當(dāng)今的生活水平和村官調(diào)研情況，比起以往農(nóng)民的收入增多了不少，農(nóng)業(yè)收入占了很大的部分，而且本鎮(zhèn)工業(yè)也比較發(fā)達(dá)，工業(yè)發(fā)展解決了當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問題。村民就村官調(diào)研問題侃侃而談，感受到村民對(duì)大學(xué)生村官的重視，積極向我們反映需要的大學(xué)生村官，感受親切。

我們還主動(dòng)與當(dāng)?shù)氐拇迕褚煌_了一個(gè)座談會(huì),向他們了解情況.在兩個(gè)多小時(shí)的交談當(dāng)中,我們了解到了村子里的風(fēng)土人情,并就當(dāng)?shù)卦诮ㄔO(shè)當(dāng)中遇到的困難問題,教育狀況,稅費(fèi)改革,村政府職能改變等問題交換了意見.時(shí)間雖然不是很多,可是我們從村民的話語和眼神中讀明白了他們的希望.會(huì)后,我們還根據(jù)所得資料認(rèn)真討論了下鄉(xiāng)訪問的主題和調(diào)研方向,制作了相關(guān)的問題,使下來的活動(dòng)更有針對(duì)性.知己亦要知彼,然后就是把諾言付諸行動(dòng)。

我們落戶訪問主要是參觀了解新農(nóng)村建設(shè)和拜訪老黨員兩部分。

第四篇：延吉市社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)百姓顯成效

延吉市社會(huì)管理創(chuàng)新

服務(wù)百姓顯成效

加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新一直是延吉謀劃發(fā)展中的重要課題。近年來，延吉市始終把加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理擺在重要位置，特別是2011年初，成為全國(guó)35個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新工作試點(diǎn)城市以來，不斷加強(qiáng)研究部署，創(chuàng)新工作舉措，先后推出了領(lǐng)導(dǎo)干部早上接訪制，出臺(tái)了《延吉市“十二五”期間社會(huì)管理一百條》，實(shí)施了綜治信訪站、群眾工作站、民生服務(wù)站等“三站統(tǒng)管”基層社會(huì)工作模式，唱響了“服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾、幸福群眾”三部曲，全力打造“五好延吉”，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，社會(huì)管理和群眾工作取得顯著成效。

近年來，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展騰飛引發(fā)了社會(huì)的深度變革，也讓社會(huì)矛盾層出不窮，帶來了許多新聞?lì)}和新挑戰(zhàn)。為此，延吉市緊緊圍繞社會(huì)管理的規(guī)律做文章，在實(shí)踐中注重調(diào)查研究，積極主動(dòng)地摸排了解相關(guān)情況，然后適時(shí)總結(jié)搜集到的各種信息．認(rèn)真找出社會(huì)管理的客觀規(guī)律所在，及時(shí)將規(guī)律轉(zhuǎn)化成具體的工作舉措，對(duì)癥下藥，以“三站統(tǒng)管”為載體，充分凸顯管理職能，服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局。

從群眾中來，到群眾中去。強(qiáng)化社會(huì)管理創(chuàng)新的目的，最終還是為了方便群眾，有效解決群眾的問題，為群眾營(yíng)造更為和諧平安的生活環(huán)境。延吉市在社會(huì)管理創(chuàng)新中，以人為本，一切從人民群眾的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，使廣大群眾充分享受到社會(huì)管理創(chuàng)新工作所創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)成果。

如今的延吉以“三站統(tǒng)管”基層社會(huì)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接的實(shí)際悶題。通過代理上訪、主動(dòng)下訪、矛盾糾紛排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、平安創(chuàng)建等措施，著力保障了群眾政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇、生活待遇、法律待遇，維護(hù)了社會(huì)公乎正義。在社會(huì)管理創(chuàng)新工作上的一系列新做法、新舉措，收到了良好的社會(huì)效果，中央領(lǐng)導(dǎo)同志和中央政法委等部門多次給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

（延邊州文明辦）

第五篇：臨朐縣技工學(xué)校教學(xué)改革顯成效[定稿]

臨朐縣技工學(xué)校教學(xué)改革顯成效

王俊芹季蔚

近年來，職業(yè)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，技工學(xué)校的發(fā)展面臨著嚴(yán)重的考驗(yàn)，一方面生源緊缺，招生難度加大；另一方面，有些學(xué)生即使已經(jīng)進(jìn)入技工學(xué)校，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，接受能力差，一遇到學(xué)習(xí)困難，就失去學(xué)習(xí)興趣，對(duì)學(xué)校的新鮮感一過，便中途輟學(xué)。因此，今年以來，縣技工學(xué)校加大教學(xué)改革力度，穩(wěn)定在校學(xué)生，解決學(xué)生流失問題。

一是提高教師講課藝術(shù)，生動(dòng)有趣

傳統(tǒng)的教學(xué)模式呆板、僵化，這一方面造成教師缺乏講課激情，另一方面造成學(xué)生興趣減弱。因此，學(xué)校要求每位教師創(chuàng)新教學(xué)方式，通過推門聽課、開展“個(gè)人教學(xué)創(chuàng)新亮點(diǎn)”“教研室創(chuàng)新亮點(diǎn)”評(píng)比等活動(dòng)，努力提高教師教學(xué)能力，培養(yǎng)講課激情，以此，帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

二是改進(jìn)教學(xué)方式方法，因材施教

對(duì)升學(xué)班學(xué)生除專業(yè)課程學(xué)習(xí)外，要加強(qiáng)其文化課的教學(xué)，以適應(yīng)大眾化高等教育的要求。各專業(yè)班將重點(diǎn)放在專業(yè)實(shí)踐與專業(yè)理論的學(xué)習(xí)中，以滿足社會(huì)行業(yè)、企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求。

在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，根據(jù)學(xué)生接受能力降低難度，本著“有趣、有用”的原則，打破教材限制，自主選擇教學(xué)內(nèi)容，放慢教學(xué)進(jìn)度，保證每個(gè)學(xué)生能學(xué)有所得，品嘗到“跳一跳能摘到桃子”的喜悅，從而增加學(xué)習(xí)興趣。

三．不拘形式，開展多種教學(xué)活動(dòng)

技工學(xué)校學(xué)生雖然文化基礎(chǔ)差，厭煩枯燥的理論，但是在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、動(dòng)手操作方面，卻有很大的熱情，教師利用這一特點(diǎn)，加大實(shí)習(xí)課力度，將專業(yè)理論融合到實(shí)習(xí)課教學(xué)中，不定期地舉行專業(yè)技能大賽、優(yōu)秀作品展示，利用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)校還經(jīng)常組織師生到縣內(nèi)各大企業(yè)，例如華特磁電、玉龍?jiān)旒?、藍(lán)帆新材料等現(xiàn)場(chǎng)參觀，增加了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四．開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)

積極、健康、向上的校園文化活動(dòng)，能陶冶人的情操，磨練人的意志，為了防止學(xué)生厭學(xué)，豐富學(xué)生生活，學(xué)校每周都組織一次全校范圍內(nèi)的文體活動(dòng)，例如，師生拔河比賽、托球跑、接力賽、歌詠比賽、演講比賽等。

學(xué)校還成立了“藝術(shù)屋”，由書法畢業(yè)研究生馮老師牽頭，課余時(shí)間教學(xué)生刻章、繪畫、書法，培養(yǎng)了學(xué)生廣泛的興趣愛好，為學(xué)生展示自我提供了平臺(tái)。

對(duì)技工學(xué)校進(jìn)行的教學(xué)改革，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有效解決了學(xué)生的流失問題，促進(jìn)了技工學(xué)校健康穩(wěn)定發(fā)展。