第一篇：地稅局能級考核顯成效

編者語：近年來，清城區(qū)地稅局始終堅(jiān)持以人為本，注重培養(yǎng)全面發(fā)展人才，任人唯才，全面提高地稅隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為地稅事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2007年，清城區(qū)局在全市地稅系統(tǒng)率先推行能級管理機(jī)制，制定《清城區(qū)地稅局能級考核管理辦法》和《清城區(qū)局組織收入工作考核辦法》并嚴(yán)格貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“以能定級、按能配崗、崗能匹配”的工作局面，將能級考核與獎金直接掛鉤，充分調(diào)動全局人員的主觀能動性，已全面形成任務(wù)-職責(zé)-考核一體化的人員考核機(jī)制，全局人員的工作熱情和精神面貌煥然一新，得到了社會各界一致好評?，F(xiàn)將該局的主要做法刊發(fā)如下：

科學(xué)配置人力 能級考核顯成效

近年來，清城區(qū)局通過科學(xué)應(yīng)用人力資源整合理論，以測評、競賽和培訓(xùn)等方式，積極完善以能力評價為核心、以能力發(fā)展與提高為目標(biāo)、以考核獎懲和管理使用為手段的干部管理機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)崗能科學(xué)匹配，為建立充滿生機(jī)、富有活力的公務(wù)員隊(duì)伍激勵機(jī)制，進(jìn)行了積極有益的探索。

一、大膽改革，創(chuàng)建“三軍齊發(fā)”新機(jī)制，全面提升行政執(zhí)行力

（一）重設(shè)職能部門，改變管理體制，全面優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。首先，區(qū)局機(jī)關(guān)以省局“新三定”方案為依據(jù)，根據(jù)工作實(shí)際將區(qū)局內(nèi)設(shè)部門調(diào)整為綜合股、征收股、管理股、重點(diǎn)稅源管理股四個股室，對機(jī)關(guān)內(nèi)部人員全部實(shí)行扁平化管理。挑選優(yōu)秀人才留任機(jī)關(guān)工作，全部實(shí)行一人多崗，職責(zé)分明，致力打造一支精簡、高效的區(qū)局機(jī)關(guān)精英隊(duì)伍。同時將優(yōu)化出來的人員全部充實(shí)到基層分局，要求將好方法、好作風(fēng)帶到一線，實(shí)行人力資源向基層一線的全面傾斜?，F(xiàn)階段，我局機(jī)關(guān)部門共有24人，平均年齡31歲，擁有全市地稅系統(tǒng)最年輕、最精簡的機(jī)關(guān)人員架構(gòu)。

其次，轉(zhuǎn)換職能部門管理分工，提升日常管理效率。在稅源管理新模式的探索中,我局完全摒棄了以往分工不明，職責(zé)不清的模式，結(jié)合實(shí)際全力推行“三軍齊發(fā)”機(jī)制,即由征收股連線征收組，負(fù)責(zé)稅收收入任務(wù)下達(dá)和考核，管理股直接連線納服組,負(fù)責(zé)涉稅事項(xiàng)審核與涉稅政策執(zhí)行；重點(diǎn)稅源管理股直接連線稽查局和稅管員,主要負(fù)責(zé)稅收檢查與納稅評估?！叭婟R發(fā)”機(jī)制既有分工又有合作，從全局出發(fā)又實(shí)現(xiàn)了“三位一體”功能，成為推進(jìn)構(gòu)建稅源管理新模式最有力依托。

最后，立足基層分局實(shí)際，提出“兩個創(chuàng)新”推行基層分局管理新模式。一是創(chuàng)新辦稅服務(wù)廳功能建設(shè)，營造一流辦稅環(huán)境。我局率先開創(chuàng)“稅費(fèi)分離”辦稅新模式，提供“人性化”納稅服務(wù)保障。分別設(shè)立稅、費(fèi)征收專窗，如稅款征收前臺開設(shè)外來經(jīng)營戶專窗，社保開設(shè)人力資源公司專窗，專門為特定人群提供個性化服務(wù)。其次是在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“咨詢輔導(dǎo)崗”和咨詢專線，由基層分局稅管員輪崗，為納稅人提供辦稅指引、咨詢輔導(dǎo)等，派發(fā)文明服務(wù)卡和納稅指南資料，并兼顧負(fù)責(zé)納稅服務(wù)廳的秩序管理。二是創(chuàng)新基層分局功能組別設(shè)置，實(shí)行職能機(jī)構(gòu)的有機(jī)統(tǒng)一，全面打造優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅環(huán)境。2008年我局利用引入?yún)f(xié)管員用工制度的優(yōu)勢，率先在全市地稅系統(tǒng)中開展基層分局管理體制創(chuàng)新，將基層分局劃分為納稅服務(wù)組、稅費(fèi)征收組、稅收管理員組三個組別，各組之間各司其職。通過在全市率先成立納稅服務(wù)組這一創(chuàng)新舉措，由納稅服務(wù)組擔(dān)當(dāng)分局中心樞紐，促進(jìn)全局人員的全面溝通合作，經(jīng)過兩年多的實(shí)踐探索，取得了顯著成效。

一、科學(xué)分析，有效整合，優(yōu)化配置人力資源

要適應(yīng)稅收現(xiàn)代化新形勢的需要，干部管理就必須樹立資源開發(fā)與利用意識，逐步建立崗位、職務(wù)、干部、人才等資源統(tǒng)籌安排、優(yōu)化配置的工作機(jī)制，更好地調(diào)動和保護(hù)干部的積極性。干部崗位資源的深度開發(fā)，關(guān)鍵是要人崗相宜。一是科學(xué)分析崗位結(jié)構(gòu)。通過開展崗位需求調(diào)查，按照崗位職責(zé)、技能需求、責(zé)任風(fēng)險、難易程度和工作總量等因素，合理設(shè)置崗位級別，并結(jié)合全系統(tǒng)人員的學(xué)識、年齡、性格、性情和性別結(jié)構(gòu)，對職位進(jìn)行職務(wù)和崗位的細(xì)分，并整理出詳細(xì)的崗位配置表，為人力資源的合理配置提供依據(jù)。二是合理配置人力資源。堅(jiān)持“人事相配”原則，對人力資源實(shí)行動態(tài)管理，做到“以事設(shè)崗、以崗擇人”與“以人定事、以事核人”相結(jié)合，個體上力求人盡其才、才職相當(dāng)，宏觀上做到工作總量與人員數(shù)量、任務(wù)難度與人員素質(zhì)相適宜，體現(xiàn)高崗高能、崗能匹配。三是完善人事改革措施。強(qiáng)化人事工作的服務(wù)指導(dǎo)能力，繼續(xù)深化競爭上崗、雙向選擇等相關(guān)選人、用人機(jī)制，并通過大力實(shí)施城鄉(xiāng)三年交流、崗位五年輪崗交流，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力、整合組織資源、創(chuàng)新人才機(jī)制，努力營造既奮發(fā)進(jìn)取又和諧相處的人力資源環(huán)境。

二、以人為本，統(tǒng)籌規(guī)劃，深入推進(jìn)能級管理

該局按照稅收規(guī)律和行為科學(xué)理論要求，通過對每個干部的能力等級考試和工作實(shí)績考核，確定地稅干部的能級等級，并把能級等級與崗位目標(biāo)考核、人員動態(tài)管理、獎金福利分配相結(jié)合，從而建立起公開、公平、公正的競爭激勵機(jī)制。

一是分類設(shè)置能級?？茖W(xué)設(shè)置能級是實(shí)行能級管理的首要環(huán)節(jié)。從理論上講，能級類別劃分越細(xì)，越能準(zhǔn)確反映某一崗位所需要的能力，越能反映該崗位干部能力的實(shí)際情況。但是，能級類別劃分過細(xì)，將會給后期的能級測試帶來困難，也不利于干部綜合能力的培養(yǎng)。因此，該局在能級管理實(shí)踐中，將全體干部分為四大系列五個能級。四大系列分別是稅收征管、稅務(wù)稽查、行政管理、計(jì)算機(jī)信息管理；五個能級是把上述每個系列人員按照一定的評定方式，分成１至5級，能力越強(qiáng)，能級越高。

二是綜合評定能級。對干部能力進(jìn)行客觀公正的評價和判斷，是能級管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該局主要采取考試和考評相結(jié)合的方式，其中，考試占60%，考評占40%。考試采用書面形式，50周歲以下人員一律閉卷考試，50周歲以上人員可開卷測試；考評分為自評（主要是學(xué)歷、職稱、榮譽(yù)、調(diào)研文章）、互評、工作實(shí)績量化評和黨組綜合評四種方式，按照自評分10％、互評分30％、工作實(shí)績40％、黨組考評分20％的比例，計(jì)算出個人考評分，考試得分加上個人考評分即為能級得分。

三是充分激勵能級。適當(dāng)?shù)募钍峭苿幽芗壒芾碚＿\(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。該局的激勵機(jī)制主要實(shí)行“三個掛鉤”：能級與職務(wù)掛鉤。中層崗位必須由第3能級以上干部擔(dān)任，科員以上崗位必須由第2能級以上干部擔(dān)任，級變職變，初評和年終達(dá)不到能級標(biāo)準(zhǔn)的自動辭職；能級與崗位掛鉤。規(guī)定綜合評定分?jǐn)?shù)沒有達(dá)到65分不予評定能級，不能在執(zhí)法崗位工作，必須下崗培訓(xùn)或待崗學(xué)習(xí)，等達(dá)到素質(zhì)要求后再申請參與能級評定；能級與物質(zhì)利益掛鉤。采取“按能級分配”的方式，根據(jù)干部的能力及其崗位貢獻(xiàn)分配“能級津貼”，未評上能級的沒有津貼。由于能級管理確保能者有其職、有其位、有所獲，因此不斷激勵干部提升素質(zhì)，向更高能級邁進(jìn)。

四是動態(tài)管理能級。通過不斷地摸索和嘗試，力求使能級管理機(jī)制具有動態(tài)和開放的屬性。對做出突出貢獻(xiàn)者，當(dāng)月給予升級獎勵，對工作發(fā)生重大失誤和違規(guī)違紀(jì)者予以降級，確保獎懲及時，激勵有效。同時年終根據(jù)每個干部的工作實(shí)績、目標(biāo)責(zé)任制完成情況和素質(zhì)提高情況，調(diào)整能級。對努力學(xué)習(xí)、成績突出、能力增強(qiáng)的干部，提升能級；反之，則降檔。該局規(guī)定每年有10％的升、降檔比例，使能級保持動態(tài)平衡。

五是配套完善能級。為進(jìn)一步完善能級管理機(jī)制，該局采取了三項(xiàng)配套措施確保全面提升干部綜合素質(zhì)。首先，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。能級管理要求形成一種學(xué)習(xí)機(jī)制。為使干部能得到終身學(xué)習(xí)和持續(xù)培訓(xùn)，該局制定了《射陽縣地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)暫行辦法》，積極推進(jìn)內(nèi)容全面、形式多樣的全方位教育和貫穿地稅干部職業(yè)生涯全過程的全程教育培訓(xùn)體系。其次，完善激勵機(jī)制。每兩年組織一次實(shí)務(wù)性全員業(yè)務(wù)考試，不及格的待崗繼續(xù)學(xué)習(xí)；每年組織一到兩次業(yè)務(wù)比賽，前三名的命名為業(yè)務(wù)能手并給予獎勵，在全系統(tǒng)確立“素質(zhì)決定命運(yùn)，能力決定發(fā)展”的用人導(dǎo)向，引導(dǎo)干部尤其是年輕干部潛心鉆研業(yè)務(wù)，提高個人技能。第三，實(shí)行績效考核。把每個單位、每個干部的工作目標(biāo)予以分解和量化，進(jìn)行定性定量考核，使干部的工作成績轉(zhuǎn)化成能統(tǒng)一進(jìn)行比較的分值，從而使干多干少、干好干壞有比較，能力大小能分辨。

三、著眼長遠(yuǎn)，深入調(diào)研，完善能級管理運(yùn)作

能級管理實(shí)行的是以考定級、以級定崗、按崗計(jì)酬、全員參與的動態(tài)管理模式，打破了“官本位”的傳統(tǒng)觀念，確立了“能力本位”的新理念，為有能力的人才開辟了全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)價值的新道路，充分激發(fā)了全體干部的工作熱情，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。推行能級管理制度，是一個不斷探索與實(shí)踐的前進(jìn)過程，不可能一蹴而就，需要我們善于在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并不斷推進(jìn)深化。一是形成共識是基礎(chǔ)。建立激勵機(jī)制、推行能級管理，必須在廣大干部職工中廣泛征求意見，兼顧不同層級的利益訴求，避免誘發(fā)新的矛盾。同時各項(xiàng)規(guī)定要與公務(wù)員制度改革及該局其它改革措施銜接配套，避免重復(fù)勞動和彼此抵觸。能級管理及其配套制度只有貼近工作實(shí)際、符合職工意愿，才有利于推廣和實(shí)施。二是思想工作是保障。能級管理覆蓋全員，難免會遇到困難和阻力，這就需要充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，將工作做細(xì)、做實(shí)。在試行初期，該局也有個別同志對此不理解、有想法，局領(lǐng)導(dǎo)有針對性地找人談心，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，消除了少數(shù)同志的疑慮和偏見，獲得了理解與支持。三是嚴(yán)格考核是關(guān)鍵。制度一經(jīng)頒布，必須堅(jiān)持執(zhí)行。再好的制度和辦法，不認(rèn)真落實(shí)如同形式。為確保能級管理和工作獎懲措施落實(shí)到位，該局切實(shí)加大對干部的日?？己肆Χ?，在考核中及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不搞遷就照顧，不搞一團(tuán)和氣，通過科學(xué)規(guī)范的考核促進(jìn)管理、推進(jìn)工作。

第二篇：統(tǒng)計(jì)局開展工作目標(biāo)責(zé)任考核顯成效

統(tǒng)計(jì)局開展工作目標(biāo)責(zé)任考核顯成效

近年來，旗統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)、市統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)任務(wù)，把責(zé)任制考核與旗委、政府的中心工作結(jié)合起來，認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，有力推動了全旗統(tǒng)計(jì)工作的改革創(chuàng)新和規(guī)范統(tǒng)一。旗統(tǒng)計(jì)局制訂和完善了《烏拉特前旗統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)工作制度》、《烏拉特前旗統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)工作人員目標(biāo)管理考核獎勵辦法》和《烏拉特前旗蘇木鎮(zhèn)、農(nóng)牧場（公司）統(tǒng)計(jì)站規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容及考核辦法的通知》等規(guī)章制度。并在工作中切實(shí)強(qiáng)化制度管理，加大考核力度，杜絕推諉扯皮、不作為等現(xiàn)象的發(fā)生，做到按制度辦事，以制度管人，工作流程規(guī)范透明。考核激勵機(jī)制的建立和開展，充分調(diào)動了旗、鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員做好統(tǒng)計(jì)工作積極性和創(chuàng)造性，提高了責(zé)任意識，使統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)得到夯實(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。

第三篇：實(shí)踐出真知,深入顯成效

實(shí)踐出真知,深入顯成效

關(guān)心農(nóng)村,農(nóng)民生活，落戶訪問,積極調(diào)研。

為了更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r ,更有針對性地開展活動,我們在開展工作的第四天走上了集市，開展調(diào)查和宣傳工作，我們的宣傳主要有三個方面：食品安全，問卷調(diào)查，化肥使用。

調(diào)查農(nóng)民當(dāng)今的生活水平和村官調(diào)研情況，比起以往農(nóng)民的收入增多了不少，農(nóng)業(yè)收入占了很大的部分，而且本鎮(zhèn)工業(yè)也比較發(fā)達(dá)，工業(yè)發(fā)展解決了當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問題。村民就村官調(diào)研問題侃侃而談，感受到村民對大學(xué)生村官的重視，積極向我們反映需要的大學(xué)生村官，感受親切。

我們還主動與當(dāng)?shù)氐拇迕褚煌_了一個座談會,向他們了解情況.在兩個多小時的交談當(dāng)中,我們了解到了村子里的風(fēng)土人情,并就當(dāng)?shù)卦诮ㄔO(shè)當(dāng)中遇到的困難問題,教育狀況,稅費(fèi)改革,村政府職能改變等問題交換了意見.時間雖然不是很多,可是我們從村民的話語和眼神中讀明白了他們的希望.會后,我們還根據(jù)所得資料認(rèn)真討論了下鄉(xiāng)訪問的主題和調(diào)研方向,制作了相關(guān)的問題,使下來的活動更有針對性.知己亦要知彼,然后就是把諾言付諸行動。

我們落戶訪問主要是參觀了解新農(nóng)村建設(shè)和拜訪老黨員兩部分。

第四篇：湖南省通道縣地稅局六項(xiàng)措施所得稅管理顯成效

湖南省通道縣地稅局六項(xiàng)措施所得稅管理顯成效

2012年，通道縣地稅局堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)，分級管理，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展”工作思路，全面加強(qiáng)所得稅管理，全年共征收企業(yè)所得稅944.40萬元，比上年增加277.6萬元，增長41.63％，個人所得稅1308萬元，比上年增加231.1萬元，增長21.46％，實(shí)現(xiàn)了“兩稅”收入再上新臺階，“兩稅”管理取得新突破。

一、規(guī)范管理，建立“兩稅”稅源臺帳

年初，我們對照上“兩稅”征收入庫情況，分戶分稅種建立重點(diǎn)稅源臺帳，年納“兩稅”10萬元以上的27戶全部由分局登記入賬，本年入庫稅款1794.04萬元；年納“兩稅”30萬元以上的有1戶本年入庫兩稅520萬元，由縣局建立臺帳，按月記錄企業(yè)應(yīng)納稅額增減變化，便于縣局適時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

二、建立考核制度，確保收入均衡入庫

根據(jù)市局下發(fā)的所得稅考核辦法，制定了《通道縣地稅局所得稅管理考評辦法》，結(jié)合縣局績效考核辦法，將所得稅管理工作量化，稅政科每月對所得稅工作作出安排，按季度對完成情況進(jìn)行考核，完不成當(dāng)季工作計(jì)劃的，在季度崗位責(zé)任制考核中予以扣分，確保所得稅收入按月均衡入庫。

三、做好征收方式鑒定工作，提升征管質(zhì)量

征收方式鑒定是所得稅征管工作的前提，做好征收方式鑒定工作，才有可能將所得稅管好。該局首先規(guī)范征收方式鑒定業(yè)務(wù)流程，采取集中講解與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，幫助企業(yè)了解征收方式鑒定

工作的重要性。其次完善征收方式鑒定文書，提高征收方式鑒定工作質(zhì)量和水平。對納稅人各項(xiàng)申報(bào)資料及時進(jìn)行歸集整理,認(rèn)真分析、篩選、確定檢查對象，將稅源大戶、零申報(bào)或申報(bào)無納稅調(diào)整的納稅人、連續(xù)虧損或虧損數(shù)額大的企業(yè)、各期利潤水平波動大及申報(bào)額變動大的企業(yè)、歷年檢查中問題較多的企業(yè)列為重點(diǎn)鑒定對象，排查問題，積累經(jīng)驗(yàn)，做好征收方式鑒定檢查工作。

四、強(qiáng)化匯算清繳工作，提高匯繳質(zhì)量

為了認(rèn)真貫徹《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》，加強(qiáng)對企業(yè)所得稅匯算清繳工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證2012年企業(yè)所得稅匯算清繳工作的順利完成。通道縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將此項(xiàng)工作列入議事日程，成立了由分管局長任組長，稅政、征管、稽查、法規(guī)科負(fù)責(zé)人為成員的2012企業(yè)所得稅匯算清繳領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)匯繳辦公室，負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)和部署整個企業(yè)所得稅匯算清繳工作，按照市局所得稅管理工作的要求以“組織收入、強(qiáng)化基礎(chǔ)、分類管理、控制風(fēng)險、優(yōu)化服務(wù)、深化評估”為匯算清繳工作指導(dǎo)思想，把企業(yè)所得稅匯算清繳工作與所得稅匯繳評估、企業(yè)所得稅的政策性減免工作、征收方式的鑒定等工作有機(jī)結(jié)合，確保匯算清繳工作的順利完成。2012，我縣企業(yè)所得稅自行匯算清繳戶面共31戶，申報(bào)面達(dá)100％，匯算清繳面達(dá)100%，應(yīng)納稅所得稅額571.9萬元，應(yīng)預(yù)繳所得稅額443.2萬元，自行清繳后應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅128.6萬元。

五、做好個稅全員申報(bào)工作，規(guī)范操作流程

一是該局依照《個人所得稅全員全額扣繳申報(bào)管理暫行辦法》的規(guī)定，對全縣十戶重點(diǎn)稅源企業(yè)安裝個人所得稅代扣代繳軟件，每月進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，簡化流程規(guī)范操作。

二是做好個稅代扣工作，由財(cái)政局工資發(fā)放中心代扣代繳統(tǒng)發(fā)工資的個人所得稅，企業(yè)每月自主申報(bào)，按進(jìn)行稅款結(jié)算。

三是做好年所得12萬元以上自行納稅申報(bào)工作，通過巡查和調(diào)查了解，核實(shí)所得稅納稅人收入的真實(shí)性。2012年共有50戶納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理了納稅申報(bào)，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)面擴(kuò)寬，申報(bào)收入總額為3531萬元, 總申報(bào)應(yīng)納稅款104.68萬元，已繳稅款104.68萬元。

六、強(qiáng)化納稅評估工作，提高所得稅申報(bào)質(zhì)量

嚴(yán)格按照納稅評估文件要求執(zhí)行納稅評估工作，做好平時的預(yù)警工作，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，對當(dāng)年或當(dāng)期申報(bào)的涉稅信息重點(diǎn)進(jìn)行分析、評價，從企業(yè)的人、財(cái)、物及主要能耗指標(biāo)等方面，對企業(yè)的收入、成本費(fèi)用實(shí)施有效的動態(tài)監(jiān)控管理，并與同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的納稅情況進(jìn)行比對分析。2012年，我局對17戶企業(yè)進(jìn)行了稅款結(jié)算及納稅評估，通過檢查促進(jìn)企業(yè)稅收管理，提高納稅人申報(bào)意識，規(guī)范申報(bào)繳納行為，全年共計(jì)結(jié)算、評估入庫稅款107萬元。

通道縣地稅局王卉

第五篇：護(hù)理能級考核心得體會

護(hù)理能級考核心得體會

護(hù)理能級考核心得體會

我院自去年實(shí)行護(hù)理能級分類管理以來，能級晉升考核一直是大家最關(guān)心的話題，作為一名其中參與者之一，我對此也深有感觸。

目前，N4級技能考核在護(hù)理部組織下如火如荼地舉行，這次能級考核以臨床案例為主，要求操作者在相對限定時間內(nèi)完成二個基礎(chǔ)護(hù)理操作和三個?？撇僮鳌？己说哪康木褪菫榱俗屛覀冏o(hù)理人員能根據(jù)患者病情變化熟練完成一系列護(hù)理服務(wù)和技術(shù)操作規(guī)范，并針對性地解決相關(guān)延伸護(hù)理問題。整個考核過程充分體現(xiàn)了對一個護(hù)理人員在實(shí)踐工作中關(guān)于核心制度落實(shí)、請示匯報(bào)制度執(zhí)行、護(hù)患溝通技巧、急救意識和技能、突發(fā)事件應(yīng)變等綜合能力和素質(zhì)的全面考察，由此對臨床護(hù)理實(shí)踐工作具有較大的引領(lǐng)、規(guī)范和指導(dǎo)意義。

從考核結(jié)果來看，大多數(shù)操作者在考核后普遍有一種較深的感觸：案例貼近臨床，會做不難，但要做全、做細(xì)、做規(guī)范并不容易，尤其難的是：如何在病人護(hù)理過程中面對突發(fā)的病情變化而進(jìn)行針對性地個性化需求、人性化服務(wù)等方面的應(yīng)變性護(hù)理服務(wù)和操作。恰恰在這方面能力考核上，一部分人的操作考核并不讓人感到滿意，應(yīng)急能力顯得參差不齊，有顧此失彼的感覺，這也說明了我們依然在理論知識和操作能力上還存在有短板之處，還需要我們不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、完善和提高。

在護(hù)理實(shí)踐工作中，我們常常需要面對不同臨床疾病患者，他們身心需求各不相同，病情瞬息萬變。因此，我們必須與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)，以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過硬的技術(shù)操作，良好的溝通技巧，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，更好地為病員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我深深感覺到操作考核只是一種手段，考核的最終目的就是籍此不斷發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足，以此不斷完善、規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)流程、不斷提升護(hù)理人員技能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價值提升，贏得病人及社會雙滿意。