第一篇：“訪萬戶企業(yè) 解萬道難題”大走訪活動

“訪萬戶企業(yè) 解萬道難題”大走訪活動

工 作 總 結(jié)

為貫徹落實胡錦濤總書記在中央紀委第六次全會上的重要講話精神，省委、市委作風(fēng)建設(shè)電視電話會議及市工商局視頻會議精神，自覺把以人為本、執(zhí)政為民的理念落實到工商行政管理工作中來，更好地服務(wù)“四化兩型”戰(zhàn)略，我所按照市局、縣局“大走訪”活動實施方案的要求，認真抓好落實，現(xiàn)將本次“大走訪“活動工作總結(jié)如下：

一、針對我所轄區(qū)企業(yè)發(fā)展不平衡，部分企業(yè)沒有上規(guī)模上檔次的特點，我所有針對性選擇了14家企業(yè)作為本次活動的走訪企業(yè)，這14家企業(yè)有的是上規(guī)模上檔次的企業(yè)如：桃江久通銻業(yè)有限公司，有的是安全生產(chǎn)重點監(jiān)管企業(yè)如：桃江縣環(huán)宇煙花有限公司；有的是形成一定規(guī)模基礎(chǔ)，有進一步擴大潛力的企業(yè)如：桃江縣仁和茶業(yè)有限公司。走訪企業(yè)中包括我所的“四化兩型”聯(lián)系企業(yè)。

二、我所正副所長作為走訪企業(yè)的聯(lián)系人，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難和問題，在走訪過程中企業(yè)反映的困難和問題能當(dāng)場解決的走訪聯(lián)系人都及時予以解決，不能當(dāng)場解決的把問題帶回所里共同研究解決。

三、從我所對走訪企業(yè)掌握的情況來看，目前被走訪企業(yè)面臨的困難主要集中在勞動力短缺、資金不足、經(jīng)營規(guī)模難以擴大三方面。針對企業(yè)反映的問題，我所積極采措施想辦法，如資金短缺的問題我所積極向當(dāng)?shù)劂y信部門反映情況，做好協(xié)調(diào)工作以使企業(yè)取得銀信部門的貸款；如經(jīng)營規(guī)模擴大的問題，我所將規(guī)模企業(yè)成功的管理經(jīng)驗介紹給他們，讓這些企業(yè)參照運用；如用工困難的問題，我所積極指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工合理用工，以促使在職員工思想穩(wěn)定并積極介紹其它人員來企業(yè)工作。通過我所的努力，部分企業(yè)解決了當(dāng)前面臨的困難。

四、我所通過“大走訪”活動，解決了部分企業(yè)的難題，得到了企業(yè)的認可和一致好評，進一步樹立了工商部門在企業(yè)中的良好形象。通過此次大走訪活動也增強了我所人員對監(jiān)管對象的服務(wù)意識，為進一步作好今后的服務(wù)工作打下了良好的工作基礎(chǔ)。

2011年7月12日

第二篇：淺析公安大走訪為企業(yè)解難題

分局扎實開展公安民警大走訪愛民實踐活動**區(qū)公安局從保穩(wěn)定、保發(fā)展的大局出發(fā)，把轄區(qū)**廟至**鎮(zhèn)一帶的中聯(lián)重科、創(chuàng)元鋁業(yè)、武陵機械制造廠等一批大中型企業(yè)作為“大走訪”的重點。局機關(guān)和沿線派出所民警紛紛走進這條“工業(yè)走廊”，訪問當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工和企業(yè)周邊群眾，及時掌握了一批治安信息，化解了一批矛盾糾紛，查處了一批侵犯企業(yè)權(quán)益的案件，干部群眾都說公安機關(guān)為企業(yè)做了看得見、摸得著的實事，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的普遍歡迎。

一、破解阻工難題，為企業(yè)發(fā)展保駕 該局把為企業(yè)解決征地建設(shè)阻工問題，作為走訪支持企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。通過走訪，先后摸出涉及征地方面問題21個，由管片局領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，按屬地分解落實到派出所骨干和責(zé)任區(qū)民警。對于這些問題，該局民警在積極依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府盡量調(diào)解的基礎(chǔ)上，特別重視組織責(zé)任區(qū)民警反復(fù)到有關(guān)企業(yè)和建設(shè)工地周邊的群眾家里，當(dāng)好企業(yè)與群眾溝通的橋梁。對個別群眾提出不符合政策的無理要求，首先由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)耐心解釋，解釋不通影響施工的由責(zé)任區(qū)民警教育勸告，對不聽勸告強行鬧事的斷然予以強制處置。早在20xx年6月，****公司與區(qū)政府簽訂征收石板灘鎮(zhèn)一百多畝土地建車間，因為種種原因拖了一年多時間不能順利開工。在走訪中，局指揮中心民警了解到該鎮(zhèn)興隆橋村治保主任黃勝，因利益驅(qū)動不但不配合政府做好群眾的工作，反而帶頭阻工擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序。對于這樣一個問題治保主任，由管片局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成派出所向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報爭取支持，對黃勝因擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序予以行政拘留十日，工地很快就開工了。石板灘派出所所長李志勇在走訪本鎮(zhèn)拾柴村五房煤礦兩名姓楊的股東時，聽到反映立房灣組村民郝某等人經(jīng)常無故找煤礦要錢，不然就攔車鬧事。派出所立即組織民警進行深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)石板灘鎮(zhèn)拾柴村立房組村民郝某糾集蔡某等人采取阻工等方式，20xx年元月以來先后向煤礦敲詐現(xiàn)金13萬余元。春節(jié)前，派出所組織全所民警重點偵查此案，郝某等五人被依法逮捕，煤礦的生產(chǎn)秩序迅速好轉(zhuǎn)。

二、狠抓案件偵破，為企業(yè)護穩(wěn)保安 該局民警通過走訪轄區(qū)的幾家大型企業(yè)，果斷抓住侵犯企業(yè)利益的違法犯罪信息，摧毀盜竊團伙6個，破獲刑事案件45起、打擊處理29人，查處治安案件24起、行政拘留17人。在走訪中聯(lián)重科起重機分公司時，公司負責(zé)人反映自去年下半年以來，多次發(fā)生邊角余料鋼材被盜案件。該局樟樹灣派出所民警通過走訪門衛(wèi)、司機、車間員工、廢品收購人員，發(fā)現(xiàn)車間鋼材被盜案是幾名工廠保安與社會閑散人員陳某等人內(nèi)外勾結(jié)所為。在獲取重要證據(jù)的基礎(chǔ)上，派出所選準(zhǔn)突破口，順藤摸瓜一舉破獲了一個涉案10人的盜竊團伙，追回贓物價值5萬多元。此案破獲后，涉案的6名保安人員聞風(fēng)逃走。辦案民警了解到涉案逃跑的這幾名保安的年齡都只有20歲左右，而且都是初犯。為了教育、挽救這些年輕人，在執(zhí)法中既要彰顯人性化的關(guān)懷，又要嚴肅法律，該所所長彭履平、教導(dǎo)員熊進帶頭上門走訪，通過其親屬、朋友等關(guān)系做逃跑保安人員的工作，不厭其煩地對他們動之以情、曉之以理，動員他們投案自首。在該所民警的努力和關(guān)懷下，所有逃走的涉案人員都在親友的陪同下，相繼于3月上旬到派出所投案自首，為改過自新、走向新生活邁出了可喜的一步，公司的廠規(guī)廠禁也執(zhí)行得更嚴了。走訪民警只要發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)的事，不論大小都依法一查到底。樟樹灣派出所從走訪中得到線索，有人利用在中聯(lián)特力公司購買空油桶之機順手牽羊廢盜取兩桶價值700元的液壓用油，民警追到武陵區(qū)護城鄉(xiāng)、**區(qū)園藝場把兩名作案人行政拘留。

三、化解矛盾糾紛，為企業(yè)優(yōu)化環(huán)境 在走訪中只要發(fā)現(xiàn)企業(yè)有需要，該局民警不怕扯皮、不嫌麻煩、不辭辛苦，積極為企業(yè)營造和諧的周邊環(huán)境。走訪位于蔡家崗鎮(zhèn)的湘北水泥二廠時，民警得知自稱兩年前購買了該廠20噸水泥的武陵區(qū)王某，今年春節(jié)后找到廠里說水泥質(zhì)量有問題要求廠方賠償十萬余元，雖然沒有提出具體證據(jù)但多次到廠里索賠。該局蔡家崗派出所就此事主動聯(lián)系到王某，根據(jù)詢問的有關(guān)情況要求他通過正當(dāng)途徑解決。不料，3月13日王某帶了4名年輕人到水泥二廠強行索賠，堵住廠里的大門，打爛財務(wù)室的桌椅。派出所民警當(dāng)即趕到制止了王某的過激行為，并邀請廠方負責(zé)人和王某協(xié)商處理。通過心平氣靜的協(xié)議，由廠方一次性賠償王某8000元，王某賠償鬧事造成的損失，最后王某表示派出所調(diào)解處理得公正，廠方也感謝派出所為企業(yè)做了一件實事。自元月份以來，該局民警為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)處理類似的矛盾糾紛19起。**鎮(zhèn)窯頂村9組的群眾以光耀鞭炮廠占了當(dāng)?shù)氐纳搅譃橛?，要強行參與廠內(nèi)貨物的搬運。由于涉及危爆物品的生產(chǎn)，廠里不能隨便使用非專業(yè)人員，因而多次與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生糾紛。

第三篇：淺析公安大走訪為企業(yè)解難題

分局扎實開展公安民警大走訪愛民實踐活動

**區(qū)公安局從保穩(wěn)定、保發(fā)展的大局出發(fā)，把轄區(qū)**廟至**鎮(zhèn)一帶的中聯(lián)重科、創(chuàng)元鋁業(yè)、武陵機械制造廠等一批大中型企業(yè)作為“大走訪”的重點。局機關(guān)和沿線派出所民警紛紛走進這條“工業(yè)走廊”，訪問當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工和企業(yè)周邊群眾，及時掌握了一批治安信息，化解了一批矛盾糾紛，查處了一批侵犯企業(yè)權(quán)益的案件，干部群眾都說公安機關(guān)為企業(yè)做了看得見、摸得著的實事，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的普遍歡迎。

一、破解阻工難題，為企業(yè)發(fā)展保駕

該局把為企業(yè)解決征地建設(shè)阻工問題，作為走訪支持企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。通過走訪，先后摸出涉及征地方面問題21個，由管片局領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，按屬地分解落實到派出所骨干和責(zé)任區(qū)民警。對于這些問題，該局民警在積極依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府盡量調(diào)解的基礎(chǔ)上，特別重視組織責(zé)任區(qū)民警反復(fù)到有關(guān)企業(yè)和建設(shè)工地周邊的群眾家里，當(dāng)好企業(yè)與群眾溝通的橋梁。對個別群眾提出不符合政策的無理要求，首先由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)耐心解釋，解釋不通影響施工的由責(zé)任區(qū)民警教育勸告，對不聽勸告強行鬧事的斷然予以強制處置。早在2007年6月，****公司與區(qū)政府簽訂征收石板灘鎮(zhèn)一百多畝土地建車間，因為種種原因拖了一年多時間不能順利開工。在走訪中，局指揮中心民警了解到該鎮(zhèn)興隆橋村治保主任黃勝，因利益驅(qū)動不但不配合政府做好群眾的工作，反而帶頭阻工擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序。對于這樣一個問題治保主任，由管片局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成派出所向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報爭取支持，對黃勝因擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序予以行政拘留十日，工地很快就開工了。石板灘派出所所長李志勇在走訪本鎮(zhèn)拾柴村五房煤礦兩名姓楊的股東時，聽到反映立房灣組村民郝某等人經(jīng)常無故找煤礦要錢，不然就攔車鬧事。派出所立即組織民警進行深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)石板灘鎮(zhèn)拾柴村立房組村民郝某糾集蔡某等人采取阻工等方式，2007年元月以來先后向煤礦敲詐現(xiàn)金13萬余元。春節(jié)前，派出所組織全所民警重點偵查此案，郝某等五人被依法逮捕，煤礦的生產(chǎn)秩序迅速好轉(zhuǎn)。

二、狠抓案件偵破，為企業(yè)護穩(wěn)保安

該局民警通過走訪轄區(qū)的幾家大型企業(yè)，果斷抓住侵犯企業(yè)利益的違法犯罪信息，摧毀盜竊團伙6個，破獲刑事案件45起、打擊處理29人，查處治安案件24起、行政拘留17人。

在走訪中聯(lián)重科起重機分公司時，公司負責(zé)人反映自去年下半年以來，多次發(fā)生邊角余料鋼材被盜案件。該局樟樹灣派出所民警通過走訪門衛(wèi)、司機、車間員工、廢品收購人員，發(fā)現(xiàn)車間鋼材被盜案是幾名工廠保安與社會閑散人員陳某等人內(nèi)外勾結(jié)所為。在獲取重要證據(jù)的基礎(chǔ)上，派出所選準(zhǔn)突破口，順藤摸瓜一舉破獲了一個涉案10人的盜竊團伙，追回贓物價值5萬多元。此案破獲后，涉案的6名保安人員聞風(fēng)逃走。辦案民警了解到涉案逃跑的這幾名保安的年齡都只有20歲左右，而且都是初犯。為了教育、挽救這些年輕人，在執(zhí)法中既要彰顯人性化的關(guān)懷，又要嚴肅法律，該所所長彭履平、教導(dǎo)員熊進帶頭上門走訪，通過其親屬、朋友等關(guān)系做逃跑保安人員的工作，不厭其煩地對他們動之以情、曉之以理，動員他們投案自首。在該所民警的努力和關(guān)懷下，所有逃走的涉案人員都在親友的陪同下，相繼于3月上旬到派出所投案自首，為改過自新、走向新生活邁出了可喜的一步，公司的廠規(guī)廠禁也執(zhí)行得更嚴了。走訪民警只要發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)的事，不論大小都依法一查到底。樟樹灣派出所從走訪中得到線索，有人利用在中聯(lián)特力公司購買空油桶之機順手牽羊廢盜取兩桶價值700元的液壓用油，民警追到武陵區(qū)護城鄉(xiāng)、**區(qū)園藝場把兩名作案人行政拘留。

三、化解矛盾糾紛，為企業(yè)優(yōu)化環(huán)境

在走訪中只要發(fā)現(xiàn)企業(yè)有需要，該局民警不怕扯皮、不嫌麻煩、不辭辛苦，積極為企業(yè)營造和諧的周邊環(huán)境。走訪位于蔡家崗鎮(zhèn)的湘北水泥二廠時，民警得知自稱兩年前購買了該廠20噸水泥的武陵區(qū)王某，今年春節(jié)后找到廠里說水泥質(zhì)量有問題要求廠方賠償十萬余元，雖然沒有提出具體證據(jù)但多次到廠里索賠。該局蔡家崗派出所就此事主動聯(lián)系到王某，根據(jù)詢問的有關(guān)情況要求他通過正當(dāng)途徑解決。不料，3月13日王某帶了4名年輕人到水泥二廠強行索賠，堵住廠里的大門，打爛財務(wù)室的桌椅。派出所民警當(dāng)即趕到制止了王某的過激行為，并邀請廠方負責(zé)人和王某協(xié)商處理。通過心平氣靜的協(xié)議，由廠方一次性賠償王某8000元，王某賠償鬧事造成的損失，最后王某表示派出所調(diào)解處理得公正，廠方也感謝派出所為企業(yè)做了一件實事。

自元月份以來，該局民警為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)處理類似的矛盾糾紛19起。**鎮(zhèn)窯頂村9組的群眾以光耀鞭炮廠占了當(dāng)?shù)氐纳搅譃橛?，要強行參與廠內(nèi)貨物的搬運。由于涉及危爆物品的生產(chǎn)，廠里不能隨便使用非專業(yè)人員，因而多次與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生糾紛。**派出所民警從走訪中了解到這一情況后，在半個月的時間內(nèi)反復(fù)上門給群眾做說服、勸解工作，表明企業(yè)態(tài)度、企業(yè)難處及相關(guān)法律知識，終于取得了群眾的諒解，使廠里恢復(fù)了正常的生產(chǎn)秩序。元月20日，位于**鎮(zhèn)大垱村3組的中聯(lián)塔吊基地需要打掃廠房，廠里聘請了幾名專業(yè)清掃人員。當(dāng)?shù)厝罕姷弥螅伦∷さ厥┕がF(xiàn)場，強烈要求趕走外地人員、改聘當(dāng)?shù)厝恕?*派出所立即配合當(dāng)?shù)攸h委政府對群眾進行法制宣傳，及時組織廠方和群眾代表進行協(xié)商談，兩小時內(nèi)妥善處理了此事。

四、重懲不法行為，為企業(yè)撐腰壯膽

對破壞生產(chǎn)經(jīng)營秩序的違法犯罪，該局在“大走訪”中發(fā)現(xiàn)一個從重從快查處一個。在走訪中，有民警聽說經(jīng)常送煤到水泥廠的新化人最近突然減少了，使廠里的生產(chǎn)都受到了影響。蔡家崗派出所民警主動找人了解情況，一名新化司機稱有一個叫“危力”的人，以做煤生意為名把新化的司機騙到這里，然后又以種種理由不付款或少付款，若司機稍有不從就武力威脅，所以司機們都不敢運煤到這里來了。2月23日，外地又有4大卡車的煤運抵蔡家崗鎮(zhèn)，正當(dāng)那個叫“危力”的人重施故伎時，被跟蹤而上的派出所民警抓了個正著。原來，此人真名叫“危國強”，同本地幾名不法青年結(jié)伙敲詐外地運煤司機。為了查清危國強敲詐、詐騙新化司機的情況，所長穆太華和民警田首波驅(qū)車600多公里，冒雨趕到新化縣調(diào)查相關(guān)證人，迅速取得了第一手材料，將危國強繩之以法。該局特別重視保護企業(yè)員工的人身安全，對于侵害企業(yè)員工的案件決不放過。3月8日，中聯(lián)重科員工周正清在上班途中，突然遭到幾名不法青年的毆打，全身多處受傷。樟樹灣派出所根據(jù)群眾的舉報，及時抓獲了兩名打人的吸毒人員。

第四篇：走萬戶、聽民聲、解難題心得體會

走萬戶、聽民聲、解難題心得體會

李

明

2013年1月20日，我鄉(xiāng)召開“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動動員會，號召全鄉(xiāng)干部深入排查民生保障方面的突出問題，做到“四個查清”和“四個了解”，在排查中認真解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。陳書記要求我們對全鄉(xiāng)所有農(nóng)戶進行一次徹底走訪排查，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人，實現(xiàn)農(nóng)民群眾貧困情況查清楚，村居發(fā)展基本情況查清楚，惠民政策落實情況查清楚，村組干部作風(fēng)情況查清楚“四個查清楚”目標(biāo)。要求全鄉(xiāng)黨員干部對鰥寡孤獨、大病重災(zāi)、失去生活能力等群體，開展一次“走訪式”慰問，為困難群眾送溫暖、獻愛心。

我被領(lǐng)導(dǎo)安排到我鄉(xiāng)迎湖村走訪，我負責(zé)是3組和5組，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們一組三人本著真心交流、耐心解惑、細心問難、誠心服務(wù)的工作要求，進村入戶，深入田間地頭，問需于民、問計于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動了工作落實?；仡欉@一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。經(jīng)過5天的走訪交談，我共走訪62戶，其中有5戶低保戶，2戶困難戶，所有的走訪戶我們都做了詳細的記錄，把老百姓的訴求和農(nóng)民對我縣“三個集中”工作的建議和意見帶給鄉(xiāng)黨委政府，下面本人就下基層工作談幾點膚淺的認識和體會。

一、下基層就要帶著真情實意去下，才能切實掌握民意?！白呷f戶、聽民聲、解難題”活動就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認真觀察民情；帶耳朵下，仔細傾聽民聲；帶腦袋下，認真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實事。為認真開展好民情訪談，我們堅持“三進”原則，充分利用群眾在家時間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村、走近群眾，在田間地頭、在農(nóng)家小院、在農(nóng)民餐桌上和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準(zhǔn)做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實、實事辦好。只有真心實意地為百姓辦實事、謀發(fā)展，老百姓就會對我們充滿感激、充滿信任，就會把我們當(dāng)親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。

二、下基層就要帶著務(wù)實為民去下，才能真正為民服務(wù)。為認真做好“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動，我們本著“務(wù)實、為民、誠信”的原則，切實駐村開展工作，以實際行動取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗和方法。認真學(xué)習(xí)了近年來黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向有基層工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗。二是增進了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識了一批農(nóng)民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強了工作責(zé)任心，以更踏實的工作作風(fēng)投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只有多深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會看在眼里，記在心上，就會主動和你商量工作，換句話說，只有以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務(wù)的內(nèi)在動力。在下村工作期間，我們時時處處都感受到群眾想脫貧致富的強烈愿望，但我覺得扶貧的重點不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對我們更加信任，有心理話對我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才能真正問計于民?！吧怼比牖鶎痈吧睢比牖鶎樱谂c農(nóng)戶的面對面交流中，我深深認識到要做好駐村工作，必須做到三個轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，駐村干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在駐村工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責(zé)任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報給我的是難以言表的感激，遠遠多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責(zé)任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，變對基層工作的被動參與轉(zhuǎn)向主動介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實實向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹慎、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不可能一蹴而就。駐村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動工作。盡管駐村工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓廣大群眾感受到干部作風(fēng)實實在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點工作實實在在的成效。

四、下基層就要帶著有的放矢去下，才能真正與民為朋。群眾利益無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民交流溝通，群眾就會看在眼里，記在心上，就會理解你、支持你。在這次活動中，通過和群眾溝通聯(lián)系，親眼見，親耳聽，拉家長里短、解百姓心結(jié)。我們深深地感受到了百姓勞作的艱辛和獲取報酬的不易；感受到群眾對法律法規(guī)知識的欠缺和機關(guān)辦事程序的不明，才產(chǎn)生了機關(guān)單位事難辦的錯覺。作風(fēng)不過硬，能力難提升；作風(fēng)不扎實，工作難推進；作風(fēng)不深入，事業(yè)難興旺。另一方面我們講解一些機關(guān)單位辦事的基本程序，消除群眾把辦事程序當(dāng)成機關(guān)干部門難進、臉難看、事難辦的誤解。群眾的反映也讓我們感受到在機關(guān)中推行首問責(zé)任制的重要性和必要性。當(dāng)我們接待來辦事群眾時，一句輕聲的問候、一個淺淺的微笑、一杯淡淡的開水、一時認真的傾聽就體現(xiàn)了尊重群眾的良好作風(fēng)。無論是在家庭院落、田間地頭、養(yǎng)殖棚圈、還是在溫室大棚里，通過和群眾的交流溝通，我們深深感覺到了這些年來我縣農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)生的天翻地覆的變化，感受到了農(nóng)民群眾對黨的富民政策的感激之情和對未來發(fā)展的渴望和期盼，也感受到了廣大的基層干部組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟、增加收入、改善民生的熱情、信心和決心。

此次下基層活動為干部展示才能、提升自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計為群眾排憂解難，真心實意為群眾提供服務(wù)，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進各項工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一，才能更好地為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟快速發(fā)展奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。

李明

2013年1月26日

第五篇：面對面訪民情 實打?qū)嵔怆y題

面對面訪民情 實打?qū)嵔怆y題

云南全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度

（走基層·干部在一線）

春耕時節(jié)，在連續(xù)3年干旱的云嶺大地上，超過30萬名干部奮戰(zhàn)在基層一線，面對面幫助群眾解決實際困難。目前，云南干部“掛鉤聯(lián)戶”已覆蓋全省近兩成農(nóng)戶，千余支新農(nóng)村建設(shè)工作隊正為村寨添磚加瓦。

時時傾聽群眾呼聲，事事都對群眾負責(zé)。去年12月以來，云南在全省干部中開展了群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作“四群”教育，黨員干部們深入實際、深入基層、深入群眾，用干部直接聯(lián)系群眾的實際行動，貫徹、落實黨中央要求。

面對面“相親認親”

到群眾中去領(lǐng)悟“人民”二字的分量

震驚全國的“孟連事件”發(fā)生在云南。究其根源，是一些干部群眾觀點樹得不牢、群眾路線走得不正、群眾利益維護不好、群眾工作方法不當(dāng)。而如今，孟連的群眾卻說“干部和我們像兄弟一樣?！?/p>

從“孟連事件”到“孟連經(jīng)驗”，云南省委主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：首先要深刻反思工作思維方式——一些黨員干部習(xí)慣了“文山會海”，認為工作就是開會、發(fā)文、傳達，結(jié)果卻往往是發(fā)而不動、議而不決、傳而不達；其次要深刻反思工作作風(fēng)——一些黨員干部不深入調(diào)查研究，缺乏甚至不愿與群眾直接交流，對各種情況了解得不深不透，作出的決策和群眾想不到一塊；還要深刻反思如何繼承和發(fā)揚黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)——少數(shù)黨員干部沒有領(lǐng)悟“人

民”二字的分量，沒有明白我們執(zhí)政黨地位的來源和本質(zhì)，沒有很好地繼承我們黨善于發(fā)動群眾、依靠群眾這個最大的政治優(yōu)勢。

機遇與挑戰(zhàn)擺在面前。在建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的進程中，云南要在新的起點上推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。這對于集邊疆地區(qū)、民族地區(qū)、貧困地區(qū)于一體的云南來說，實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。

2011年12月以來，云南在全省干部中深入開展“四群”教育，通過領(lǐng)導(dǎo)蹲點調(diào)研、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶，在全省縣級以上機關(guān)全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度。云南省委明確要求，全省省級領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研不少于1個月；州市、廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研不少于2個月；縣（市、區(qū)）級領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研不少于3個月。

省委主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。省委書記秦光榮夜宿農(nóng)家訪民情，在墨江縣碧溪村與村民圍爐夜話謀發(fā)展，并表示：“我們決策的和群眾盼望的合到一塊了，心里就踏實了。”省長李紀恒5年十進會澤縣五星鄉(xiāng)，他提醒干部們：“生在農(nóng)村不等于了解農(nóng)民，身在一線不等于熟悉基層?！?/p>

為讓干部從“文山會?！敝薪夥懦鰜?，與群眾真正打成一片，云南省委規(guī)定：省級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村不少于3天，廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村不少于7天，縣（市、區(qū)）級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村不少于10天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級干部每年住村不少于60天，省直機關(guān)“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”，州市機關(guān)“掛鄉(xiāng)包村聯(lián)戶”，縣（市、區(qū)）機關(guān)“掛村包組聯(lián)戶”。

田間地頭當(dāng)課堂，身邊群眾是老師。30多萬名干部到基層串百家門、聽百家言、知百家情，與群眾“相親認親”，截至目前，云南全省干部共聯(lián)戶180多萬戶，占到全省農(nóng)戶的近兩成。

手拉手“幫親助親”

把增進群眾福祉作為最大的目標(biāo)追求

如何抓牢群眾利益這個“牛鼻子”？云南要求領(lǐng)導(dǎo)干部自覺站在人民群眾立場上說話辦事，不折不扣地貫徹落實好黨的惠民政策，切實把維護社會公平正義作為重要責(zé)任，把改善民生作為最大的政績，把增進人民福祉作為最大的目標(biāo)追求和價值取向。

眼下，云南中東部地區(qū)旱情持續(xù)，以干部直接聯(lián)系群眾為抓手的“干群手拉手抗旱先鋒行動”正在全省旱區(qū)廣泛推開。

玉溪市華寧縣青龍鎮(zhèn)糯租村委會綠塘子村民小組的泉水干了，44戶175名村民出現(xiàn)飲水困難。村民小組長陶應(yīng)全帶領(lǐng)村民從6公里外的出水點修建引水工程。3月26日，塌方的土石將正在指揮施工的陶應(yīng)全掩埋。“原本分兩組輪流干，但他為讓村民們盡快喝上水，每天都來，帶頭多干?！碧諔?yīng)全的哥哥陶應(yīng)申動情地說。

這個“堅定、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實”的農(nóng)村基層干部感動了許多人，也成為干部直接聯(lián)系群眾工作的一面鏡子：干部“三深入”，不是“坐著車子跑、隔著玻璃看”，要面對面訪民情、實打?qū)嵔饷駪n。

曲靖市沾益縣是典型的山區(qū)縣，光靠種地盤田，群眾難奔小康。為使鄉(xiāng)親們能在沿海企業(yè)安安心心打工掙錢，沾益縣人力資源和社會保障局副局長陳家順先后5次以務(wù)工人員身份“臥底”到企業(yè)中，與工友同吃、同住、同勞動，然后將考察滿意的企業(yè)推薦給家鄉(xiāng)父老?！拔以谄髽I(yè)干過，就能設(shè)身處地地去為農(nóng)民工兄弟考慮。”陳家順的行動贏得了群眾信任。截至今年2月，他已成功帶出近8000名務(wù)工人員。務(wù)工人員的保底工資也由2010年的1500元提高到今年的2000元。

為方便群眾找干部，云南實行領(lǐng)導(dǎo)蹲點聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶的“四聯(lián)戶”工作制度，建立民情聯(lián)系卡和民情登記卡。迄今，全省已發(fā)放民情聯(lián)系卡

200多萬張，幫助協(xié)調(diào)項目8132個，涉及資金60多億元，召開民情懇談會13萬多場，為群眾解決實際問題8萬多個。

云南省第九次黨代會提出，把興邊先富民、強滇先富民、富省先富民的理念貫穿到經(jīng)濟社會發(fā)展的全過程，讓各族群眾盡快富裕起來。到2016年，云南城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入要實現(xiàn)“兩個倍增”。

心連心“親上加親”

將干部作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變到直接服務(wù)群眾上來

各類干群聯(lián)系活動，以往開展得不算少，可個別地方急功近利，僅靠幾個亮點充門面、裝樣子；有的不分側(cè)重，不深不透，難見成效；更有甚者，片面認為活動就是一陣風(fēng)。云南省清醒地認識到：“四群”教育工作抓好了，干部作風(fēng)就會明顯轉(zhuǎn)變，就能得到群眾擁護；抓不好，就會流于形式，引起群眾厭惡和反感。省委常委、組織部長劉維佳介紹，云南要求干部下基層要切實做到“六不”：不層層陪同，不勞民擾民，不增加鄉(xiāng)村負擔(dān)，不接受土特產(chǎn)，不鋪張浪費，不蜻蜓點水走過場。省發(fā)改委對“四群”教育任務(wù)落實不力、成效不明顯的干部，實行一票否決。元陽縣建立專項監(jiān)督組，對干部開展聯(lián)系群眾工作進行監(jiān)督檢查。從今年起，云南將用5年時間，每年選派1/5的干部，組成129個新農(nóng)村建設(shè)工作總隊、1248個工作隊，駐村入戶幫助工作。

今年派出的2萬多名指導(dǎo)員已下到基層，人數(shù)之多、覆蓋面之廣為歷年之最。據(jù)組織部門統(tǒng)計，今年下派的指導(dǎo)員個人已為基層捐款近160萬元，協(xié)調(diào)資金2億多元。

可問題也隨之而來：有些實權(quán)部門派出的指導(dǎo)員成了“香餑餑”，與相對弱勢部門掛鉤的村鎮(zhèn)常暗中抱怨運氣不佳。

云南不回避矛盾，并用行動作答：有形的要幫項目出資金，無形的要送關(guān)懷送信心、多出點子為基層積蓄發(fā)展能量，哪怕多說一句提勁的話也能讓群眾倍感溫暖。顯性的工作業(yè)績不作為評判干部的惟一指標(biāo)，是否重視做群眾工作，是否善于做群眾工作，才是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治上是否合格、工作上是否稱職、領(lǐng)導(dǎo)能力強不強的基本標(biāo)準(zhǔn)。即使派出單位和基層條件千差萬別，“一切工作的著眼點和落腳點就是直接服務(wù)群眾”正成為云南干部新的政績觀?！霸诶习傩占伊募页Ｅc在辦公室接待群眾來訪不一樣，睡在農(nóng)家硬板床上考慮問題與坐在辦公室考慮問題不一樣?！北Ｉ绞幸幻v村干部在民情日記中寫下的這段話，反映出干部思想和作風(fēng)正在潛移默化中發(fā)生改變。

元謀縣新農(nóng)村工作隊總隊長謝燦坤到姜驛鄉(xiāng)進村入戶調(diào)研，寫出“田野調(diào)查式”報告，不僅全面分析了姜驛鄉(xiāng)貧困的歷史、資源、自然災(zāi)害等原因，還系統(tǒng)提出了5條脫貧建議?！按謇镉猩峨y事，給干部打個電話，保管有人來解決?！泵线B縣勐馬鎮(zhèn)芒朗村村民巖依丙所說，“以前鄉(xiāng)里的干部見的都少，現(xiàn)在縣里好多干部我都熟?！?/p>

帶著深厚感情、帶著政治責(zé)任、帶著敬畏之心，云南各級干部正不斷走到群眾中間，問政于民、問需于民、問計于民。