第一篇：2011年城鄉(xiāng)發(fā)展績效考評匯報材料

2011年城鄉(xiāng)収展績效考評匯報材料

***********

（2011年12月9日）

2011年，***********黨委、政府在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實全縣經(jīng)濟工作會議和績效考評工作會議精神，堅持“工業(yè)立鄉(xiāng)、園區(qū)富鄉(xiāng)、旅游興鄉(xiāng)、文化名鄉(xiāng)”的収展戰(zhàn)略，全面完成各項工作任務，經(jīng)濟和社會収展步伐大幅加快，現(xiàn)將2011年工作情況匯報如下：

一、主要經(jīng)濟挃標完成情況

2011年全鄉(xiāng)兩稅收入完成4500萬元，比上年增加1000萬元，增幅為28%；鄉(xiāng)一般預算收入完成1520萬元，比上年增加350萬元，增幅為30%；引迚域外資金5.2億元，比上年增加1.52億元，增幅為43%；社會固定資產(chǎn)投資 億元，比上年增加 億元，增幅為 %；農(nóng)民人均收入達到7835元，比上年增加1022元，增幅為15%；全鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)13億元，比上年增加0.92億元，增幅為7%。

事、重點經(jīng)濟社會項目迚展情況

1、新儲備固定資產(chǎn)投資1千萬元以上工業(yè)項目及具有乙級以上資質的可研報告五個

⑴PVC管材生產(chǎn)，總投資5000萬元。

⑵***********化學建材型材有限公司年產(chǎn)8000噸節(jié)能塑鋼型材生產(chǎn)線建設項目，總投資9000萬元。

⑶***********YD彩印包裝有限公司年產(chǎn)2000萬書刊畫冊、1.6億個彩印包裝箱項目，總投資1.2億元。

⑷.桓仁滿族自沺縣宏旭精密鑄造廠5000噸精密熔模鑄造生產(chǎn)線項目，總投資4016萬元。

⑸.桓仁滿族自沺縣尾礦管道輸送項目，總投資9042.16萬元。

2、2011年重點企業(yè)運行情況及新增規(guī)模企業(yè)(一)***********現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)

⑴**********************精密鑄造有限公司

**********************精密鑄造有限公司事期鑄造項目，2011年將全部建設完成，幵達到年產(chǎn)3萬噸鑄件的能力，同年完成新增42.3畝土地的問題，今年4月份鑄造項目已正式迚入調試運營階段，產(chǎn)品主要定位在礦山配件、公司常用零部件和機床等。鑄造車間的主要鑄造設備采有3噸中頻感應電爐2臺，1.5噸中頻感應爐一臺，10噸天車事臺，5噸天車一臺，全自動垂直生產(chǎn)線一條，2噸混砂機一臺，大型懸掛式拋丸機事臺，砂處理生產(chǎn)線一條（其中包括沸騰冷卻床、六角篩自動測溫儀和斗提機等）。全線竣工后將形成兩條鑄造生產(chǎn)線，一條為單批量鑄件生產(chǎn)線，一條流水線鑄件生產(chǎn)線。目前企業(yè)運行良好，一期短流程項目可年產(chǎn)生鐵20萬噸，事期鑄造項目目前正在迚行設備調試已迚入試生產(chǎn)階段，可年產(chǎn)鑄件3000噸，利稅實現(xiàn)2000萬元。

⑵***********微細粉體有限責任公司

目前企業(yè)運行良好，可年產(chǎn)方解石微粉8-10萬噸，主要產(chǎn)品

為800-3000目超微細重鈣粉體。

（事）2011年新增規(guī)模企業(yè)一家

鑄造有限公司是融生產(chǎn)熔模工藝、砂型工藝產(chǎn)品為主的專業(yè)精鑄公司。占地面積12000平方米，建筑面積3000平方米。該公司多年來一直為一汽集團重、中、輕、轎各類車型及石油機械生產(chǎn)零部件300余種。

（三）其他重點企業(yè)運行情況

⑴有限公司主體工程已經(jīng)結束。該工程總建筑面積56000平方米，總產(chǎn)值8000萬元～1億元。

⑵礦業(yè)有限公司

企業(yè)設備及基礎設施建設已完畢，通往礦區(qū)的路已攤鋪完畢，粉廠現(xiàn)已入駐，目前土地平整工作已基本結束，已具備開工生產(chǎn)條件，該企業(yè)以“以銷定產(chǎn)”方式經(jīng)營。

⑶科技有限公司

目前企業(yè)正常生產(chǎn)，今年計劃購買雅河糧庫，雙方正在積極地協(xié)商，為擴大生產(chǎn)，年初租用1400畝土地種植紫蘇。

⑷改擴建項目，4月初已經(jīng)開工建設，投資4000萬元。新增2臺機組及配套設備，工程預計2012年7月竣工。

⑸礦業(yè)有限公司

目前該企業(yè)采礦手續(xù)已辦理結束，1800kw供電線路正在市電業(yè)局辦理用電申請及供電線路設計，供電設施設計及施工結束后即可投產(chǎn)。

3、國家、省市縣龍頭企業(yè)

科技有限公司目前正在籌備申報省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。

4、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設

產(chǎn)業(yè)園區(qū)于2010年5月完成了起步區(qū)6000畝工業(yè)建設用地的土地收儲工作，已辦理完成1000畝建設用地批復手續(xù)。目前，園區(qū)建設工作緊緊圍繞********************項目大力推迚。園區(qū)的規(guī)劃環(huán)評已經(jīng)在4月初結束，共平整環(huán)保紙項目建設用地645畝（造紙523畝、粉體122畝），改造電力線路和通訊線路5條。園區(qū)內(nèi)的水系、河道沺理工程預計年底峻工。園區(qū)內(nèi)的電力線路、通信線路辿改工程已基本結束。目前園區(qū)內(nèi)場地平整、道路工程、線路辿改工程已投入近千萬元。**********************產(chǎn)品建設項目一期工程已于今年7月8日開工，主體廠房等土建工程基本結束，到2012年7月完成設備安裝和調試，2012年8月正式投產(chǎn)。總投資12.3億元，年產(chǎn)12萬噸，達產(chǎn)后產(chǎn)值10億元，實現(xiàn)利潤2.3億元，上繳稅金1.7億元。與止同時，筆記本、墻壁紙、管材、型材等下游產(chǎn)業(yè)將落戶園區(qū)。

三、招商引資迚展情況

2011年全鄉(xiāng)招商引資任務為5億元，實際完成5.2億元，重點以***********集團環(huán)保材料系類產(chǎn)品建設項目為主。分別為：遼寧**********************新型環(huán)保材料有限公司12萬噸新型環(huán)保系列產(chǎn)品建設項目，目前正在建設一期工程，總投資12.6億元，目前已投入資金4.8億元。

***********年產(chǎn)12萬噸超細微粉項目，主要以方解石微細粉

加工為主，項目總投資8134.6萬元。該項目已于今年9月7日開工，目前到位資金4000萬元。1、2011年在談、儲備項目： ①PVC管材生產(chǎn)，總投資7000萬元 ②鋼體鑄造項目，總投資5000萬元 ③啤酒生產(chǎn)項目，總投資在1.2億元以上

④**********************三期項目，投資在4000萬元以上 ⑤滑雪場項目，總投資近2億元 ⑥民俗街項目 ⑦日常500噸冰廠項目

2、已簽約項目 ① “PVC管材生產(chǎn)”項目 ②包裝盒項目 ③文具加工項目 ④手提袋項目已經(jīng)簽約

四、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利工作情況

1、農(nóng)業(yè)工作

（1）設施農(nóng)業(yè)：完成草莓溫室建設52個，共73畝；董船營村完成草莓溫室建設6個，共8.5畝。全鄉(xiāng)草莓面積保有量560畝，其中設施面積166畝。

（2）特色農(nóng)業(yè)：新植平歐大榛子280余畝，全鄉(xiāng)平歐大榛子保有量達到570余畝。

（3）農(nóng)機工作：完成春秋兩季農(nóng)機安全培訓工作，全鄉(xiāng)260余名農(nóng)機駕駛員參加培訓，培訓率達到92.8%；全鄉(xiāng)有227臺農(nóng)機參加春檢，檢測率達到60.6%。

（4）農(nóng)經(jīng)工作：由于園區(qū)建設，涉及土地承包合同糾紛較多，在春耕前，農(nóng)經(jīng)站共調處各類土地承包經(jīng)營案件23起，其中下達調解書12起，及時化解了矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定。

2、林業(yè)工作

（1）林政方面：一是圍繞園區(qū)建設和企業(yè)建設服務，及時辦理了園區(qū)林業(yè)占地、***********公司和礦業(yè)林業(yè)用地報卷的前期準備工作；事是嚴厲打擊“兩亂”，有效保護了森林資源，嚴格落實封山禁牧規(guī)定，采取有效措施堅決打擊牛羊放牧行為；三是加強林政工作日常管理，堅決杜絕違反林政政策的行為収生。

（2）綠化造林：鄉(xiāng)政府投入5萬余元，購買各類大小苗木共11500余株，對主要村屯道路樹木迚行補植；全鄉(xiāng)共完成造林5308畝，其中荒山637畝，冠下3463畝，跡地更新420畝，退耕還林補植788畝，較好的完成了縣下達的任務。春季無特大火災収生。

（3）林下產(chǎn)業(yè)：新植紅松4182畝，山地藥材林下參4500畝，山野菜850畝，紅松嫁接120畝。

3、水利工作

（1）防汛工作：縣防汛抗旱工作會議結束后，我鄉(xiāng)迅速行動，安排專人對汛期隱患迚行拉網(wǎng)式排查，對収現(xiàn)的問題都提出了具體整改意見。

積極協(xié)助縣水務部門迚行了渾江、大雅河等河道亂采亂挖沺理工作，對河道迚行及時清障，保證泄洪安全。在全鄉(xiāng)防汛工作會議后，所有防汛物資全部到位。

（2）水利工程：水利工程：爭取上級資金1141.5萬元，新建和修復渠道、攔河壩、防洪堤工程13處；鄉(xiāng)財政自籌資金100余萬元，修復各村水毀工程6處，使我鄉(xiāng)農(nóng)田水利建設達到歷史最高水平，同時保證了全年的安全度汛。

4、畜牧工作

今年新建縣級畜牧養(yǎng)殖小區(qū)1處，續(xù)建省級標準養(yǎng)殖小區(qū)1處。加強春秋兩季動物疫病強制免疫，全面完成檢疫目標。免疫率達100%。

五、提升社會亊務管理水平，積極完成鼓勵性挃標

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視財稅工作，年初制定詳細的工作計劃，做到工作目標到位、工作職責到位、責任落實到位；積極落實績效考評體系，與各站辦、村簽定目標責任狀，確保各項重點工作迚展順利；突出以情招商、以誠信招商，不斷提升政府依法行政能力、服務水平和工作效率，優(yōu)化招商軟環(huán)境，保證重點項目順利引迚；克服金融危機等市場不利因素的影響，完成財政一般預算收入目標，取得了經(jīng)濟和社會的快速収展。1、2011年引迚固定資產(chǎn)投資到位資金超1000萬元的項目有：

**********************產(chǎn)品建設項目；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施建設項目爭取市級以上政府投資到位的有：

農(nóng)業(yè)綜合開収項目3項，782萬元 水利項目10項，629.45萬元 移民項目15項，310.63萬元 環(huán)境連片整沺3項，642.5萬元

村鎮(zhèn)建設1項，23萬元

共計2387.58萬元

3、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)中國馳名商標、省著名商標的有：

科技有限公司被評為“省扶貧龍頭企業(yè)”，被***********市政府授予“守合同重信用企業(yè)”稱號，產(chǎn)品被省質量技術監(jiān)督局評為“省名牌產(chǎn)品”，被中國國際有機食品博覽會、第十一屆中國國際糧油產(chǎn)品展覽會評為“金獎”產(chǎn)品。農(nóng)工貿(mào)高新技術產(chǎn)業(yè)園被全國高科技產(chǎn)業(yè)品牌推迚委員會評為“省著名品牌”、“自主創(chuàng)新名優(yōu)產(chǎn)品”。

六、加大監(jiān)督管理工作力度，杜絕控制性挃標収生

鄉(xiāng)黨委、政府注重生態(tài)環(huán)境建設，全年完成植樹造林6656畝；加大對工業(yè)企業(yè)污染排放的監(jiān)管力度；加強耕地、土地的集約利用，保護好雅河的青山綠水。加強對學校食堂、衛(wèi)生院、藥店、種子化肥經(jīng)銷環(huán)節(jié)的管理；加大森林防火宣傳力度，強化護林員隊伍建設和重點時期森林火險的監(jiān)控；加強對企業(yè)、礦山、采石場、沙場、施工現(xiàn)場等安全生產(chǎn)的監(jiān)管；做好各村防疫員培訓工作，完善重大疫病預警機制，確保各項工作沒有受到上級部門的通報批評，杜絕了控制性挃標収生。

六、存在問題

1、現(xiàn)有部分企業(yè)受國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境影響，產(chǎn)值和利潤較低。

2、南江工業(yè)園區(qū)土地收儲工作結束后，配套設施建設仍需加快。

3、現(xiàn)有農(nóng)業(yè)致富產(chǎn)業(yè)缺少龍頭企業(yè)的拉動，不能完全滿足農(nóng)民增收的需要。

4、収展環(huán)境有待迚一步改善。

5、社會穩(wěn)定工作任務繁重。隨著大項目的陸續(xù)迚駐開工，矛盾、糾紛會日益增多，還會出現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素。

以上這些問題，我們要在今后的工作中認真加以解決。

七、2012年重點工作 1、2012年全鄉(xiāng)兩稅收入計劃實現(xiàn)7500萬元，財政一般預算收入要實現(xiàn)2300萬元，比上年增長51%。農(nóng)民人均收入要達到9085元，比上年增長15%。

2、全力以赴做好產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎設施建設，抓好入園項目的落實和服務工作，促使其早日投產(chǎn)，早出效益。

3、積極推迚鑄造公司三期工程零部件加工項目和精密鑄造項目迚程。

4、保證*********有限公司、礦業(yè)有限公司、礦業(yè)有限公司良性運行；配合遼科技有限公司等企業(yè)搞好項目技術改造、拓寬融資渠道和新特產(chǎn)品開収。提升企業(yè)的市場競爭力和效益貢獻力。

5、努力儲備新項目，包裝接續(xù)項目，重點推迚35.7平方公里的礦產(chǎn)開収、旅游景區(qū)和管材生產(chǎn)項目的招商工作。全力配合**************項目建設，為企業(yè)提供最優(yōu)質的服務，保證在工期內(nèi)順利

竣工。力爭企業(yè)早日投產(chǎn)達效。

6、推迚旅游產(chǎn)業(yè)主題招商工作，主要是經(jīng)營權搞活、景區(qū)開収、建設、民俗村或民俗街建設等，培植新的旅游亮點和經(jīng)濟增長點。讓旅游產(chǎn)業(yè)成為拉動我鄉(xiāng)經(jīng)濟収展的又一火車頭。

7、全力做好社會穩(wěn)定工作，努力把建設成平安、和諧、文明、衛(wèi)生的社會主義新農(nóng)村。

第二篇：工商局綜合績效考評匯報材料

湘陰縣工商>行政管理局 2014年，我局在縣委縣政府和省市工商局的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，務實求為，忠誠履職，圓滿完成了全年各項工作任務，取得了可喜的成績。繼上半年省工商局黨組書記、局長李金冬調研考察我局基層工商工作后，12月17日，國家工商總局黨組書記、局長張茅在省工商局局長李金冬、市工商局局長王星耀、縣委書記黎作鳳等陪同下再次來湘陰調研考察基層工商工作，并對我局的各項工作特別是基層基礎建設給予了充分肯定。

1、市場主體快速壯大。自推行登記制度改革以來，我局全面構建寬進嚴管制度體系，下放登記權限、簡化登記程序，激發(fā)市場活力。截止12月底，全縣新登記的各類市場主體達3539戶，其中個體工商戶2701戶，私營企業(yè)581戶，農(nóng)民專業(yè)合作社257戶。在此基礎上，我局積極助推>電子商務的發(fā)展，10月15日上午，縣政府在我局六樓會議室召開了農(nóng)村商貿(mào)綜合服務體湘陰站點建設動員大會,我縣60多戶企業(yè)和供應商代表參加會議并接受了商貿(mào)流通服務平臺相關業(yè)務>培訓，全年網(wǎng)絡經(jīng)濟戶口入庫5180戶。與此同時，我局還積極搭建銀企合作平臺，為小微企業(yè)融資解難，先后爭取郵儲銀行向小微企業(yè)和個體戶融資1500余萬元。

2、品牌興縣穩(wěn)步推進。今年以來，我局緊緊圍繞縣委提出的品牌興縣戰(zhàn)略思路，以商標戰(zhàn)略為推手，積極推進企業(yè)誠信體系，引導縣內(nèi)企業(yè)增強品牌意識、誠信意識和創(chuàng)新意識，截止12月底，全縣新注冊商標285件，上門幫助8家企業(yè)申報馬德里國際商標8個，湘陰湘南船舶制造有限公司等6家企業(yè)使用的商標獲評2014年湖南省著名商標、湖南省金為型材有限公司等6家企業(yè)續(xù)評2014年湖南省著名商標，目前正在積極籌備申報岳州窯地理標志證明商標。另外，湖南省特構工程有限公司等3家企業(yè)獲評2014年國家級守合同重信用企業(yè)，湖南宏耀工業(yè)有限公司等26家企業(yè)獲評2014年省級守合同重信用企業(yè)。為進一步提升企業(yè)的品牌意識和誠信意識，我局于4月份免費舉辦了一期新《商標法》和企業(yè)誠信體系建設培訓班，100多戶企業(yè)代表參加培訓，縣委常委、副縣長高蘭祥出席了開班式。10月份，縣政府再次在我局召開湘陰縣推進商標戰(zhàn)略工作會議，縣委常委、常務副縣長劉正仁、副縣長李力之出席會議，湖南友仁農(nóng)業(yè)科技有限公司等6戶新認定2013湖南省著名商標的企業(yè)獲得縣政府每戶3萬元的獎勵，這標志著我縣推進商標戰(zhàn)略工作又進入了一個新的里程碑。

3、消費維權取得實效。今年以來，我局以新《消法》的實施為契機，積極開展3.15國際消費者權益日、百城萬店無假貨示范街等大型宣傳活動，創(chuàng)建了江東路示范街，評選出11戶文明經(jīng)營戶.同時，突出工作重點，以打擊制售假冒偽劣商品為主線，多次開展專項整治行動，搗毀制假售假窩點2個，收繳假冒偽劣商品2200多公斤，立案查處55起。其中，查處的假冒丁桂兒臍貼兒童藥品和假冒杜康酒，引起了縣委縣政府領導的特別關注；以工商12315申訴舉報平臺為主體，健全消費維權網(wǎng)絡，完善消費維權長效機制。全年受理消費者申訴案件260起，其中政府12345熱線和市長、縣長

信箱轉辦案件96起，共為消費者挽回經(jīng)濟損失200多萬元。

4、市場監(jiān)管履職有為。一是以縣委提出的三城同創(chuàng)為契機，積極履職，扎實作為，有效組織開展20余次市場專項整治活動。共檢查12個集貿(mào)市場的各類經(jīng)營戶1292戶次，督促補辦營業(yè)執(zhí)照208戶，收繳注水牛肉150公斤。并聯(lián)合公安開展了打擊松香拔毛專項行動，收繳用于松香拔毛的鍋24只，抽取松香樣品7個，用去檢測費用3萬多元，經(jīng)權威機構檢測后，及時向公安機關移送案件4起。目前公安機關已刑事拘留4人，通過案件的進一步深入，使我縣市場上松香拔毛的頑癥得到根治。二是開展紅盾護農(nóng)專項行動，共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶392戶次，抽檢農(nóng)資61個批次，20個批次不合格，查處各類農(nóng)資案件22起。三是成立專項工作組，對18家非融資性中介>投資公司進行了全面檢查，聯(lián)合公安對典當寄賣行業(yè)進行規(guī)范整頓，整改停止發(fā)布違法廣告12起，督促辦理變更注銷登記40戶。四是深入開展打擊傳銷、>安全生產(chǎn)、煙草市場、虛假違法廣告等專項治理工作，得到縣委政府的充分肯定。

5、中心工作全面完成。我局始終立足服從縣委政府的領導，服務縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，一年來，我局各項工作都緊緊圍繞縣委政府中心工作展開。一是將社會管理綜合治理與其他各項工作同部署、同考核，并實行一票否決。組織對平安湘陰創(chuàng)建內(nèi)容進行學習，評選平安家庭27戶，全省民調期間，組織全體人員召開了兩次專題會議，對綜治民調問卷內(nèi)容及如何回答民調電話進行輔導，取得了實效；二是三城同創(chuàng)工作按縣政府要求牽頭組織五小門店、集貿(mào)市場整治，對全縣190所中小學校內(nèi)及周邊200米范圍內(nèi)商店進行了地毯式清查，取締無照經(jīng)營戶12戶，補辦工商營業(yè)執(zhí)照39戶，收繳過期變質、假冒偽劣食品810公斤。配合做好掃黃打非，抽調骨干力量2名，進行為期2個月集中整治、控建拆違及文明勸導工作。經(jīng)常性的組織干部職工開展辦公樓及責任路段衛(wèi)生大掃除和文明單位創(chuàng)建活動，我局作為岳陽市文明標兵單位，道德講堂活動被縣文明辦重點推介；三是按照縣委縣政府科學大問計活動要求，調研企業(yè)30多戶，走訪個體工商戶和群眾5600多戶，收集市場主體準入、打擊制假售假、品牌興縣戰(zhàn)略等方面的重要意見建議38條，發(fā)放便民服務卡1000多張；四是聯(lián)點幫扶工作，為解決鶴龍湖鎮(zhèn)南洲村無垃圾收集處理設施、環(huán)境衛(wèi)生狀況差的問題，局領導多次與相關縣直部門銜接溝通，從辦公經(jīng)費中擠出資金3萬多元，出錢出力幫助解決?，F(xiàn)在的南洲村環(huán)境衛(wèi)生有了很大變化，家家戶戶門前有垃圾桶，道路整潔干凈。五是計劃生育工作，在搞好干部職工內(nèi)部計生工作的同時，采取有力措施，積極配合縣計生局加強了對個體工商戶和私營企業(yè)流動人口的管理和服務，配合征收社會撫養(yǎng)費8.5萬元，累計查驗流動人員的《流動人口婚育證明》100多份，信息通報率和反饋率都達100%,工作得到縣計生辦充分肯定。

在完成各項工作任務的基礎上，我局認真扎實地組織開展黨的>群眾路線教育實踐活動，按照縣委統(tǒng)一部署，全局干職工全力投入，落實規(guī)定動作，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學習教育活動，取得了轉變作風、教育干部、凝聚民心的顯著成效。為進一步嚴肅工作紀律，下發(fā)《關于加強紀律作風建設工作督查的通知》，成立了作風督查領導小組及督查組，加強暗訪督查，及時在全縣工商系統(tǒng)發(fā)布督查通報4次，1名干部被開除黨籍并給予撤銷副科級待遇處分，另1名干部受到行政記大過處分并免去其工商所副所長職務。與此同時，我局積極開展健康向上的集體活動。縣局黨組、工會廣泛征求干部職工意見建議，制定工會集體活動計劃，經(jīng)局黨組審批并核撥了專項活動經(jīng)費。今年組織開展了籃球賽、登山比賽、拔河比賽、道德講堂、烈士陵園參觀、干部職工身體檢

查等活動10多次，都深受大家歡迎，促進了廣大干職工的溝通交流，增強了內(nèi)部凝聚力。

一年來，我局認真履行職責，積極工作，圓滿完成了各項工作任務，但與縣委、縣政府的要求相比，還存在一定差距。目前，正是工商部門機構體制改革轉型的關鍵時期，湘陰縣局黨組一班人將以更飽滿的工作熱情、更扎實的工作作風、更有力的工作措施，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，不折不扣完成縣委縣政府交辦的各項工作任務，為湘陰沖刺省十強，爭當示范縣作出新的更大的貢獻！

2014年12月31日篇二：縣工商局2014績效考核辦法 xx縣工商局2014績效考核辦法

為切實加強績效考核工作，促進工商行政管理職能到位，努力提升行政執(zhí)法水平和執(zhí)法效能，積極服務我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，結合市工商局和縣委、縣政府部署的主要任務和工作重點，特制定本辦法。

一、考核對象

二、考評內(nèi)容

縣局下達的各項工作目標任務完成情況。

三、考核程序與方法

（一）自評。由考核對象在規(guī)定期限內(nèi)根據(jù)考核方案進行自評，并將自評結果以書面形式報考核機構或考核人員。

（二）考評。由縣局黨組抽調人員組成考評組，采取聽（匯報）、查（資料）、看（現(xiàn)場）、談（座談）等方法，按照考核方案的規(guī)定結合日?？己私Y果對考核對象進行考核評分。

（三）反饋。由考核組或考核人員將考核情況反饋給被考核對象，總結其經(jīng)驗，指出其不足，幫助其提高。

四、評優(yōu)評先及獎懲規(guī)定

（一）年終績效考核分別按以下標準確定考評等次：

1、得分在90分以上，評定為“優(yōu)秀”等次；

2、得分在80－90分（不含90分）的，評定為“合格”等次； 3、80分（不含80分）以下的，評定為“不合格”等次。

（二）年終績效考核等次的獎懲兌現(xiàn)。

1、考評確定為“優(yōu)秀”等次的單位，獲得單位的評優(yōu)評先資格；

2、考評確定為“合格”等次的單位，取消單位的評優(yōu)評先資格；

3、考評確定為“不合格”等次的單位，取消單位的評優(yōu)評先資格，同時對單位正、副職領導進行誡勉談話。

（三）單位有下列情況之一的，實行“一票否決”，取消單位及個人的評優(yōu)評先資格，同時視情節(jié)對單位正、副職作出處理：

1、凡出現(xiàn)違法違紀行為并經(jīng)有關部門查處認定的；

2、因主觀因素被上級通報批評、被新聞媒體曝光或被遭到有效投訴的；

3、因食品安全、公共安全、安全生產(chǎn)監(jiān)管不力，造成重大責任事故的；

4、因工作失誤或工作方式、方法不當，造成集體上訪的，或出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定事件，并造成不良后果的；

5、因內(nèi)部管理不當發(fā)生重大責任事故，并造成不良影響的；

6、縣局黨組認為應當實行“一票否決”的其他情形。

（四）先進單位和先進個人的評定及獎勵。

縣局黨組根據(jù)績效考核得分情況，評出所、隊3個績效考核先進單位，評出縣局機關3個績效考核先進股室，評出若干先進個人。獲獎單位和個人由縣局分別頒發(fā)獎狀和榮譽證書，并給予一定的物質獎勵。

（五）年終績效考核得分排名倒數(shù)第一且考核評定為“不合格”等次的股室，對其主要負責人誡勉談話，連續(xù)兩年排名倒數(shù)第一且考核評定為“不合格”或在市局年終單項績效考評

排名倒數(shù)第一的，均按干部管理權限對該部門的正、副職予以免職，調離崗位；年終績效考核得分排名倒數(shù)第一且考核評定為“不合格”等次的分局、隊，對其主要負責人誡勉談話，連續(xù)兩年排名倒數(shù)第一且考核評定為“不合格”等次的，均按干部管理權限對該單位的正、副職予以免職。

五、其他規(guī)定

有下列情形之一的，屬機關工作人員的，報請縣局黨組批準后調離機關；屬所、隊工作人員的，報請縣局黨組批準后調離本單位：

（一）對不服從工作分工或調派、不按要求完成工作任務，經(jīng)單位主要負責人以書面報告形式退回縣局另行安排工作的；

（二）行政不作為、亂作為被遭有效投訴而造成不良影響的；

（三）上班期間從事炒股、玩游戲、打撲克等與工作無關的娛樂活動，被上級檢查認定的；

（四）發(fā)生“吃、拿、卡、要、報”等違法違紀行為的；

（五）出現(xiàn)重大責任事故而被認定應承擔主要責任的；

（六）因主觀因素被上級通報批評或被新聞媒體曝光的；

（七）其他影響惡劣、不適應在本崗位工作的情形。

對調離本崗位的人員待崗學習一個月，待崗學習期間只發(fā)個人基本工資，不享受津補貼等個人福利待遇；待崗學習期滿后由組織重新安排工作崗位，并試用期一個月，試崗期間只發(fā)個人基本工資和津補貼，不享受其他個人福利待遇；試用期滿后，試用單位同意接收的，報縣局黨組審定后可以正式上崗。不服從安排或試用單位不同意接收的，繼續(xù)待崗學習，期間按最低生活保障發(fā)給生活費，個人考核確定“不稱職”等次。

六、本辦法由縣局黨組負責修改和解釋

附件：1.機關股室績效考核內(nèi)容

（一）2.機關股室績效考核內(nèi)容

（二）3.經(jīng)檢大隊績效考核內(nèi)容 4.工商分局績效考核內(nèi)容

附件： 1.機關股室績效考核內(nèi)容

（一）(50分)篇三：xx市工商局xx分局績效考評工作總結

xx市工商行政管理局xx分局

績效考評工作自評總結

為進一步履行好工商行政管理職能，不斷強化工商干部隊伍的執(zhí)行力與落實力，深入開展“績效攻堅年”、“工作落實年”活動，根據(jù)自治區(qū)工商局、市工商局有關文件精神，緊密結合主要工作任務和重點，我分局認真開展績效考評工作，取得了較明顯的成效。現(xiàn)將我分局開展績效考評工作總結如下：

一、領導高度重視，成立績效考評領導小組，制定考評工作方案，積極推進績效考評工作。

根據(jù)市局方案要求，我分局結合自身情況，成立了績效考評領導小組，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹自治區(qū)工商局和市委、市政府的工作部署，牢牢把握“四個只有”，努力實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，以依法規(guī)范為基礎，以優(yōu)化服務為重點，以績效考核為手段，以群眾滿意度為目標，確定分局績效考評工作領導小組，由xx局長擔任領導小組組長。各股、工商所設立績效聯(lián)絡員，建立績效考評工作方案，方案按照自治區(qū)工商局2010績效考評指標體系及評分細則、xx市工商局2010績效考評細則和xx市工商局2010工作目標分解書中件中所列項目內(nèi)容，將任務分解到各股，由各股制定相應的目標任務，指導各工商所開展相關工作及建檔收集匯報材料。同時分局績效考評工作領導小組不定期地對各股、所

完成此項工作的進度進行督查，了解他們在工作中遇到的實際困難，指導他們化解難題，推進工作。

二、深入實踐，嚴格執(zhí)行，按方案要求認真完成績效考評的各項工作。

（一）市場與合同監(jiān)管工作

認真開展農(nóng)資市場專項整治行動，配合市局開展流通領域肥料商品質量定向監(jiān)測。加強市場與合同監(jiān)管工作培訓，認真開展商品交易市場信用分類監(jiān)管試點工作，確定xx市場為試點市場。

（二）流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量和食品安全監(jiān)管工作

嚴格食品市場主體準入管理，按照法律法規(guī)規(guī)定和流程要求進行食品流通許可證的核發(fā)。積極創(chuàng)建農(nóng)村食品安全示范店和加強工商所食品安全工作規(guī)范化建設，逐級簽訂食品安全監(jiān)管責任書，落實監(jiān)管責任，建立食品經(jīng)營戶臺賬，及時錄入監(jiān)管信息和經(jīng)營者的信用信息，引導轄區(qū)食品經(jīng)營戶建立起統(tǒng)一規(guī)范的自律制度。同時認真組織開展食品安全系列專項執(zhí)法檢查充分發(fā)揮快速檢測箱的作用，積極進行食品安全快速檢測工作。

（三）公平交易監(jiān)管執(zhí)法工作

本我分局配合市局開展一次打擊傳銷行動，在轄區(qū)創(chuàng)無傳社區(qū)、校園共9個。查處一起不正當競爭案件。同時協(xié)助開展地方政府開展掃黃打非，規(guī)范文化市場秩序。

（四）企業(yè)注冊與個體登記管理工作

成立領導小組，制訂工作方案及具體工作措施，切實開展優(yōu)化非公有制經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)環(huán)境工作，認真推進企業(yè)信用分類監(jiān)管, 深入開展安全生產(chǎn)年活動。全年新發(fā)展個體工商局戶比上年增長3.03%，全年新發(fā)展私營企業(yè)比上年增長12.56%，個體戶驗照率達100%，企業(yè)年檢率達92%,其中外資企業(yè)網(wǎng)上年檢率達100%。

（五）外資登記注冊及監(jiān)管工作上，建立健全首問責任制，完善注冊咨詢臺冊和外資企業(yè)臺帳，認真開展外資企業(yè)回訪工作。

（六）商標與廣告監(jiān)督管理工作

本我分局繼續(xù)做好商標的培育發(fā)展工作和保護工作，到目前為止，轄區(qū)共有服裝行業(yè)注冊商標41個，正在申請服裝行業(yè)注冊商標180個，農(nóng)產(chǎn)品注冊商標6個，正在申請農(nóng)產(chǎn)品注冊商標1個，獲得廣西著名商標有1 個，共查處商標侵權違法案件2件。同時開展虛假違法廣告集中整治和商標專項整治行動，共檢查廣告次數(shù)65 次，清理亂張貼廣告75處。

（七）12315行政執(zhí)法體系建設與消保維權工作

我分局大力推進“一會兩站”和12315“五進”規(guī)范化建設，積極開展“3.15”宣傳日活動，充分發(fā)揮紅盾流動服務站職能，認真受理消費者申訴、舉報，深入開展消費教育、消費引導。

（八）人事教育與組織工作方面，健全完善干部選拔任用機制和監(jiān)督機制，加大干部交流力度，加強對執(zhí)法崗位人員交流工作，人事檔案管理，及時將所需入個人檔案材料交人教科歸檔。建立健全黨組中心組集體學習研討制度、學習考勤制度、個人自

學制度、專題調研制度、通報制度等有關制度。每星期集中學習一次，每季研討一個專題，半年舉辦一次學習講座。配合市局鼓勵在職人員參加學歷教育，制定培訓計劃，并按計劃實施。

（九）督察與問責工作

認真督察機關股室、工商所所容所貌和著裝規(guī)范，及時調查處理群眾投訴（含網(wǎng)上投訴）工作，對履行職責進行問責制。

（十）離退休干部管理和服務工作

配合市局對離退休干部體檢一次，加強離退休干部思想建設工作情況檢查，認真做好離退休干部的管理、服務、幫扶工作。

（十一）后勤保障與車輛安全保衛(wèi)工作做到重要會議、重大行動的后勤保障無差錯，工商機關優(yōu)美環(huán)境，辦公場所整潔；建立有資產(chǎn)管理臺帳，及時錄入資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)管理；落實車輛管理制度，定期開展行車安全教育。加強防火防盜工作，年內(nèi)未發(fā)生安全保衛(wèi)事故。

（十二）財務管理工作上健全財務管理制度，嚴格財經(jīng)紀律，加強財務人員培訓，財務收入完成市局預算的114.98%。

（十三）法規(guī)工作方面，我分局成立普法依法治理領導小組和辦事機構，制定工作計劃，完善普法工作制度，積極組織、參與宣傳日活動。同時在分局范圍內(nèi)開展行政執(zhí)法檢查工作，對分局各單位的執(zhí)法質量進行考評。

（十四）黨風廉政建設和反腐倡廉工作

分局與下級單位訂有黨風廉政建設責任書，加強檢查，認真

開展廉政教育，抓好《廉政準則》學習，制訂有實施方案推進廉政風險點防范管理工作，及時處理違紀違法行為的信訪，按規(guī)定答復信訪人，按時進行半年、工作總結。

（十五）辦公室積極認真做好組織協(xié)調工作，全年會務工作開展順利。綜合材料撰寫和辦文按時按質完成；積極開展宣傳報道、信息化建設工作。

（十六）其他工作方面

我分局完成了上級部署的各項主題活動，扎實推進規(guī)范化建設，獲得上級領導的好評。落實專人負責計劃生育工作，單位干部職工無違反計生政策行為。認真按照市局有關工作部署完成社會治安綜合治理和精神文明建設工作，及時報送相關工作材料。

2011，我分局通過認真開展績效考評，全面促進各項職能工作，獲得管區(qū)行風政風民主評議第一名，萬名群眾點機關第一名，2010xx市行政管理系統(tǒng)先進集體，全區(qū)工商行政管理系統(tǒng)先進工商分局，全區(qū)工商行政管理系統(tǒng)規(guī)范化建設工作先進集體等一系列榮譽。同時還涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的工商行政管理局工作人員，得到市局、區(qū)局以及政府的獎勵。

第三篇：績效考評

1、上杭縣水務投資經(jīng)營有限公司總經(jīng)理

主要職責：主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。

職位要求：具有水利水電類、工商管理類、會計與審計類相關專業(yè)本科及以上學歷；累計10年及以上相關專業(yè)的工作經(jīng)驗，其中大、中型以上企業(yè)高管任職3年及以上。

公司主要業(yè)務：組建水務集團公司，對全縣涉水資源進行整合與利用、并購，新建水電企業(yè)，做好城市供水擴容、建設城鄉(xiāng)排污和污水處理工程，承擔水利水電工程建設、設計、施工等工作。

2、上杭縣城市建設發(fā)展有限公司總經(jīng)理

主要職責：主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。

職位要求：具有土建類、經(jīng)濟貿(mào)易類、財政金融類、管理科學與工程類、工商管理類、會計與審計類專業(yè)本科及以上學歷；從事建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理工作10年及以上經(jīng)營管理經(jīng)歷，其中3年及以上建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高管任職經(jīng)歷；或在地級市（設區(qū)市）及以上城發(fā)（城投）公司任副總經(jīng)理及以上職位3年及以上。

公司主要業(yè)務：從事城鎮(zhèn)基礎設施及市政公用設施項目的投資，代建政府公益性項目；經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理業(yè)務；做好項目建設的投融資工作。

3、上杭縣城市建設發(fā)展有限公司總工程師

主要職責：協(xié)助總經(jīng)理工作，對項目施工技術全面負責。負責審定擴初設計、單體工程的設計方案和協(xié)調各專業(yè)的相互關系；組織對土建項目、市政工程、園林綠化、房產(chǎn)小區(qū)綠化、機電設備安裝、送變電、給排水、鋼結構、城市道路照明工程等圖紙會審，審查施工方案；協(xié)調施工方、監(jiān)理方等共同組織項目工程的實施，抓好項目現(xiàn)場施工過程管理，進行工程技術指導、解決建設過程中的技術難題，確保建設周期、工程質量和安全；參與審核各類合同（協(xié)議）。

職位要求:具有土木工程、建筑學、工業(yè)與民用建筑工程、結構工程、建筑工程施工與管理、建筑工程技術專業(yè)全日制本科及以上學歷，建筑工程技術類中級及以上專業(yè)技術職稱；在建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事10年及以上工程技術管理工作；具有國家注冊建筑師、國家注冊結構工程師、國家注冊造價師資格或建筑工程高級工程師職稱者優(yōu)先聘用。

4、上杭縣興誠實業(yè)有限公司總經(jīng)理

主要職責：主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。

職位要求：具有經(jīng)濟貿(mào)易類、財政金融類、工商管理類、會計與審計類、法學類相關專業(yè)本科及以上學歷；具有10年及以上經(jīng)濟類行業(yè)工作經(jīng)歷，其中擔任大中型企業(yè)高管至少3年。

公司主要業(yè)務：在福建省內(nèi)從事相關法律法規(guī)允許的對金融業(yè)、擔保業(yè)的經(jīng)營，以及市政工程、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)、旅游業(yè)的國有資產(chǎn)經(jīng)營和管理。

5、上杭縣工貿(mào)實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理

主要職責：主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。

職位要求：具有經(jīng)濟學、理學、工學或工商管理類、管理科學與工程類專業(yè)本科及以上學歷；具有10年及以上工貿(mào)企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中擔任大中型工貿(mào)企業(yè)副總經(jīng)理及以上職務至少3年。

公司主要業(yè)務：從事授權范圍內(nèi)國有資產(chǎn)的日常經(jīng)營管理，工貿(mào)項目的運營管理，工業(yè)園區(qū)配套服務設施的日常管理，物流業(yè)、物業(yè)、旅游項目開發(fā)管理，礦業(yè)項目的日常運營管理，各類商品進出口業(yè)務的日常運營。

第四篇：績效考評

績效管理

基礎知識

一．績效考評概述

（一）績效考評定義

1．從內(nèi)涵上說：對人與事進行評價，即對人和工作狀況進行評價，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。

2．從外延上說，是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。包括三個含義：

（1）從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價并使評價以及評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

（2）作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價；

（3）對組織成員在日常工作中所顯現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進行以事實為依據(jù)的評價。

（二）績效考評的目的與作用

1．績效考評的目的（Y）

（1）考核員工工作績效；

（2）建立公司有效的績效考評制度、程序、方法；

（3）達成公司全體員工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知；

（4）績效考評制度的促進；

（5）公司整體工作績效的改善和提升。

2．績效考評對公司的作用

（1）績效改進；（2）員工培訓；（3）激勵；（4）人事調整；（5）薪酬調整；（6）將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何；（7）員工之間的績效比較。

3．績效考評對主管的作用（Y）

（1）幫助下屬建立職業(yè)工作關系；

（2）借以闡述主管對下屬的期望；

（3）理解下屬對其職責和目標任務的看法；

（4）取得下屬對主管、對公司的看法和任務；

（5）提供主管向下述解釋薪酬處理等人事決策的機會；

（6）共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動的計劃。

4．績效考評對員工的作用（Y）

（1）加深了解自己的職責和目標；

（2）成就和能力獲得上司的賞識；

（3）獲得說明困難和解釋誤會的機會；

（4）了解與自己有關的各項政策的推行情況；

（5）了解自己在公司的發(fā)展前程；

（6）在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。

（三）績效考評的種類（Y）

1．考核：如每年七月份進行年中考核，翌年一月份進行年終考核。

2．平時考核

3．專項考核：員工具有特別優(yōu)秀的或特別惡劣的行為時進行的考核。

二．績效考評工作程序

（一）封閉式考核和開發(fā)式考核（Y）

1．績效考評工作程序分為封閉式考核和開放式考核。

2．封閉式考核：不將考核情況告知被考核者，不進行考核面談。

3．開放式考核：進行面談并交換意見。

（二）績效考核一般程序

（1）人力資源部制定績效考評辦法，發(fā)放績效考評表；

（2）員工以自己的實績和行為為依據(jù)，對本人逐項評分；

（3）直接主管以員工的實績和行為為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語；

（4）業(yè)務部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接總管將考核成績告知員工；

（5）由直接總管與員工面談，并剔除改進意見。如員工本人不同意主管考核意見，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考核。員工應理解和服從考核結果；

（6）季度或半年考核時，各業(yè)務部或職能部僅向人力資源部遞送績效考評分匯總表，考核表存在各業(yè)務部或職能部。年終考核時，應將績效考評表和考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部；

（7）員工的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結果作出分類統(tǒng)計分析。

三．績效考評效果的評估

（一）短期效果的評估（Y）

第 1 頁

短期效果評估主要評估考核體系實行一年左右之后的效果，主要指標有：

1．考核完成率；

2．考核面談所確定的行動方案；

3．考核結果的書面報告的質量；

4．上級和員工對考核的態(tài)度以及對所起作用的認識；

5．公平性。

（二）長期效果的評估（Y）

1．組織的績效；

2．員工的素質；

3．員工的離職率；

4．員工對企業(yè)認同度的增加。

（三）績效考評效果評估的方法和來源

1．測量上級和員工對考核的態(tài)度以及對其作用的認識

（1）途徑：面談或問卷；

（2）調查內(nèi)容：

a)被調查者的背景資料；

b)考核體系考核的內(nèi)容，考核面談的內(nèi)容；

c)被調查者對考核效果和作用的知覺；

d)被調查者對考核體系的整體印象。

2．績效考評公平性評價（Z）收集考核的書面記錄和薪酬、提升等信息，檢查是否不同團體之間存在不公平的差異

3．員工對企業(yè)的認同度 測量考核對溝通、員工對組織的態(tài)度、員工對工作的熱情等方面的作用

（四）考核反饋注意事項（Y）

1．考核反饋的目標：

（1）員工對該反饋能夠充分理解；

（2）員工接受該反饋；

（3）該反饋可以對員工的行為改進有所幫助。

2．給予反饋時注意事項：

（1）試探性的；（2）樂于傾聽；（3）具體化的；（4）尊重下級；（5）全面的反饋；（6）建設性的；（7）不要過多的強調員工的缺點。

技能要求

第一節(jié) 績效管理制度的制定

第一單元 制定績效管理制度的基本原則

一．公開與開放的原則（Y）

1．含義：績效管理制度必須建立在公開性開放式的要求下。

2．體現(xiàn)：（1）在評價上的公開、公正、公平性。（2）評價標準必須是十分明確的，上下級之間可以直接溝通的。

3．注意事項：（√）

（1）通過工作分析確定對員工的期望和要求，制定出客觀的績效管理標準，通過制定崗位任職資格標準及績效管理標準，將組織對其員工的期望和要求明確的規(guī)定下來，是考評的總體性和全局性得以加強，進而成為人力資源管理的組成部分。

（2）實現(xiàn)績效管理活動的公開化，破除神秘感，進行上下級間的直接對話，將技能開發(fā)與員工發(fā)展的要求引入考評體系之中。

（3）引入自我主體和自我申報機制，對公開的工作績效評價作出補充。通過自我評價，可增進企業(yè)目標的實現(xiàn)。

（4）根據(jù)企業(yè)不同，分階段引入績效管理的評價標準和規(guī)則，是其員工有一個逐步認識、理解的過程。

二．反饋與修改的原則（Y）

即把績效管理的結果，及時反饋，作為正確的行為、方法、程序、步驟、計劃、措施堅持下來，發(fā)揚光大，不足之處加以修正和彌補。（√）（※）在現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)中，沒有反饋的績效管理制度將失去存在的意義，不能發(fā)揮員工潛能，調動員工的積極性。（要反饋給個人，讓員工知道哪好，哪不好。）

三．定期化與制度化的原則（Y）

績效管理是一種連續(xù)性的管理過程，因而必須定期化、制度化。（√）

績效管理既是對員工能力、工作績效、工作態(tài)度的評價，也是對未來行為表現(xiàn)的一種預測。只有程序化、制度化地進行績效管理，才能真正了解員工的潛能。

四．可靠性與正確性的原則（Y）（☆☆☆）

1．可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性或穩(wěn)定性?？冃Ч芾淼男哦仁侵缚冃Ч芾矸椒ūＷC收集到的人員能力、工作績效、工作態(tài)度等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強調不同評價者之間對同一個人或一組人評價的結果應該大體一致。

2．正確性又稱信度，是指某項測量有效地反映其所測量的內(nèi)容的程度?？冃Ч芾淼男Ф仁侵缚冃Ч芾矸椒?，測量員工的能力與績效內(nèi)容的準確性程度，它強調的是績效管理事項能否真實的反映特定工作程序與方法（行為、結果和責任）的程度。

3．可靠性和正確性是保證績效管理有效性的充分必要條件。

五．可行性與實用性的原則（Y）

1．可行性是指任何一個績效管理方案所需時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績效管理方案時應根據(jù)績效管理目標和要求，合理進行方案設計，并進行可行性分析。

2．對績效管理進行可行分析，可以從以下幾個方面進行：（√）

（1）限制因素分析：任何一項績效管理活動都是在一定條件下進行的，必須研究該考評方案所擁有的資源、技術以及其他條件，并對績效管理方案的對象與范圍的適用性，進行深入全面的分析；

（2）目標與效益分析：全面分析和確定績效管理所要實現(xiàn)的目標，全面評價績效管理方案對人力資源管理所能帶來的直接和間接的效益，包括經(jīng)濟效益和社會效益。

（3）潛在問題分析：預測每一考評方案可能發(fā)生的問題、困難、障礙，問題發(fā)生的可能性以及可能產(chǎn)生的不良效果，并找出原因，提出應變措施。

3．所謂實用性：兩個方面的含義：（√）

（1）績效考評管理考評工具和方法，應適合不同績效管理的目的和要求，要根據(jù)績效管理的目的設計測評工具；

（2）所涉及的績效管理考評方案，應適合企業(yè)的不同部門和崗位的人員素質的特點和要求。

第二單元 績效管理制度的基本內(nèi)容和要求

一．績效管理制度的基本內(nèi)容（※）

績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，包括以下內(nèi)容：

1．概括說明建立績效管理制度的原因，績效管理地位和作用，即在企業(yè)單位中加強管理的必要性和重要性。

2．對績效管理的組織機構設置、職責范圍、業(yè)務分工，以及各級參與績效管理活動的人員的責任、權限、義務和要求作出具體的規(guī)定。

3．明確規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟，以及具體實施過程中應當遵守的基本原則和具體的要求。

4．對各類人員績效考評的辦法、設計的依據(jù)和基本原理、考評指標和標準體系作出簡要確切的解釋和說明。

5．詳細規(guī)定績效考評的類別、層次和考評期限。

6．對績效管理中所使用的報表格式、考評量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、評書撰寫和上報期限，以及對考評結果偏誤的控制和提出具體的要求。

7．對績效考評結果的應用原則和要求，以及與之配套的薪酬獎勵、人事調整、晉升培訓等規(guī)章制度的貫徹實施和和相關政策的兌現(xiàn)辦法作出明確規(guī)定。

8．對各個職能和業(yè)務部門績效管理總結、表彰活動和要求走出原則規(guī)定。

9．對績效考評中員工申訴的權利、具體程序和管理辦法作出明確詳細的規(guī)定。（是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別）10對績效管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題做出必要說明。

二．起草績效管理制度的基本要求（☆☆☆）

1．全面性與完整性：這是績效管理的多維性帶來的要求。

2．相關性和有效性

3．明確性和具體性

4．可操作性和精確性：考評標準必須便于操作，即可直接測量；考評指標應盡可能量化；績效管理標準應是“有形的”“可度量的”盡量轉化為具體的行為或活動。

可操作性的變量雖然與待測得較抽象的概念有一定程度的重疊，但未必與之完全重合，所以應再確認一些與此概念有一定重疊的其他變量，才能較全面的描述和量度這一抽象的概念。

5．原則一致性和可靠性

6．公正性與客觀性

7．民主性與透明度

第三單元 人力資源管理部門的管理責任

一．績效管理的負責人員

績效管理的實施主要是領導與各級直線管理人員的職責，企業(yè)人力資源管理部門對績效管理與負有貫徹實施與改進完善的重要責任。

二．績效管理中人力資源管理人員的主要職責

1．設計、試驗、改進和完善績效管理制度，并向有關部門建議推廣。

2．在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用。

3．宣傳本企業(yè)員工的績效管理制度，說明貫徹該項制度的重要意義、目的方法與要求。

4．督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績效管理制度，培訓實施績效管理的人員。

5．收集反饋信息，包括存在的問題、難點、批評與建議，記錄和積累有關資料，提出改進方案和促使。

6．根據(jù)績效管理的結果，制定相應的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應的人力資源管理決策。

績效管理是通過運用科學的考評標準和方法，對員工的績效、能力、崗位適應度等進行全面考評的過程。

第四單元 本節(jié)相關知識

一．績效的性質和特點（Y）（☆☆☆）

（一）績效的多因性：績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而是要受到主客觀多種因素的影響，即員工的激勵、技能、環(huán)境和機會，其中前兩者是原工資生的主觀因素，后兩者是客觀因素。

（1）激勵是指調動員工的工作積極性。

（2）機會是偶然性的，現(xiàn)實中不可能做到完全徹底的平等，此因素是完全不可控的。

（二）績效的多維性：即需沿多種維度去分析和考評。

（三）績效的動態(tài)性：員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。

二．績效管理和績效考評（☆）

（一）績效考評的概念（Y）（√）

績效考評是指一套正式的機構化制度，用來衡量、評價并影響與員工工作有關的特性、行為和結果，考察員工的實際績效，了解員工可能發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。

（二）績效管理的概念（Y）

1．（√）績效管理是以這種績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)，它是表現(xiàn)為一個有序的復雜的管理活動過程。它首先要明確組織和員工個人的工作目標，并在達成共識的基礎上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按質按量的達到和實現(xiàn)目標，還要考慮提升目標的可能性。績效管理的活動過程，不僅僅著眼于員工個體績效的提高，更加注重員工績效和組織績效的有機結合，最終實現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。

2．（√）績效管理是一個外延比較寬泛的概念，它是指從績效計劃到考評標準的制定，從具體考核、評價的具體實施，乃至信息反饋、總結和改進工作等全部活動。

3．概念：績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標，采用科學的方法，通過對員工個人或群體的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質的全面監(jiān)測、考核、分析和評價，充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質，挖掘其潛力的活動過程。

4．目標：不斷改善組織氛圍；優(yōu)化作業(yè)環(huán)境；持續(xù)激勵員工；提高組織效率。

（三）績效管理和績效考評的聯(lián)系與區(qū)別（Y）

1．績效管理是以績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)，它首先要明確組織和個人的工作目標。

2．績效考評是績效管理的重要支撐點，從制度上明確的規(guī)定了員工和組織績效考評評價的具體程序、步驟和方法，從而為績效管理的運行與實施提供了前提和依據(jù)。

第二節(jié) 績效管理制度貫徹與實施

第一單元 績效考評的內(nèi)容與標準

一．業(yè)績考評的內(nèi)容（√）

（一）業(yè)績考評項目與重點

1．業(yè)績考評就是對行為的結果進行績效考評和評價。

2．業(yè)績考評不能單純地“考評”，還必需對工作業(yè)績以外的內(nèi)容進行考評，即對企業(yè)員工的綜合素質以及對企業(yè)的貢獻作出正確評價，否則難以實現(xiàn)績效管理的目標。

3．考核項目：任務完成度、工作質量、工作數(shù)量、研究能力、理解判斷能力、計劃能力、領導能力、協(xié)調能力。

（二）能力考評的項目和重點（√）

1．能力是內(nèi)在的，難以衡量和比較，這是能力考評的難點。

2．能力考評是根據(jù)工作說明書規(guī)定的崗位要求，對應于員工所擔任的工作，對其能力所作出的評定過程。

3．考核項目：經(jīng)驗閱歷、知識、技能熟練程度、判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力。

（三）態(tài)度考評的項目和重點（√）

1．態(tài)度考評要剔除本人以外的因素和條件。

2．態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是：不管你的職位高低，不管你的能力大小，其考評的重點是工作的認真度。

3．考察項目：積極性、熱忱、責任感、紀律性、獨立性、協(xié)調性。

第二單元 績效管理制度的實施

一．員工考評的程序（√）

績效管理企業(yè)根據(jù)崗位說明書，對員工的工作業(yè)績、工作行為和工作效果進行全面系統(tǒng)考察與評估的過程。

1．以基層為起點由基層部門的領導對其直屬下級進行考評。考評分析的單元包括工作行為，員工個人的工作效果，個人特征及品質。

2．在基層部門的基礎上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效。

3．最后，由企業(yè)的上級機構（如董事會）對企業(yè)的高層人煙進行考評，內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標的完成情況。

二．員工考評的步驟

1．科學的確定考評的基礎

（1）確定工作要項：工作要項是指工作結果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。一個崗位的工作要項，一般不應超過4至8個要項。

（2）確定績效標準。

2．考評實施：將工作的實際情況與考評標準逐一對照。

3．績效面談：面談是績效管理極為重要的環(huán)節(jié)，常常被忽略，通過面談使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，以積極的態(tài)度對待過去，滿懷信心面對未來，努力工作。

4．制定績效改進計劃：改進計劃是績效管理最終落腳點。

5．改進績效的指導。

第三單元 績效管理的考評類型（※）

①考技能時，回答的話，要說對×××人員的考核以×××為主，以×××和×××為附。

②與外部聯(lián)系的人員，要運用360度考核，典型的如銷售人員。

一．品質主導型

1．著眼于“他這個人怎么樣？”

2．品質主導型的考評需要使用如忠誠、可靠、主動、有創(chuàng)造性、有自信、有協(xié)助精神等定性的形容詞，很難具體掌握，并且操作性與效度較差，但它適合對員工的工作潛力、工作精神、及人際溝通能力的考評。

二．行為主導型

1．考評的標準是工作過程，而非工作結果。

2．考評的標準較容易確定，操作性較強。

3．適合于對管理性、事務性工作進行考評。

三．效果主導型

1．考評的標準是工作業(yè)績，而非工作過程，重點在于產(chǎn)出和貢獻。

2．考評的標準容易制定，容易操作。

3．目標管理考評方法就是對效果主導型內(nèi)容的考評

4．缺點：短期性，表現(xiàn)性。

5．適合于對具體生產(chǎn)操作的員工進行考評。

第四單元 績效管理的考評辦法

一．按具體形式區(qū)分的考評方法

1．該方法可以衡量員工擁有的某些特征的程度，且該方法容易更新。

2．特征法是目前最為普遍的方法，包括以下幾種具體的做法：

（1）量表評定法：在量表評定法下，要求考評者就量表中列出的各項指標對被考評者進行評定，評定一般分為5個等級。

（2）混合標準尺度法：衡量特征的尺度有多種?？荚u者可以從多個方面描述各種特征。對各個特征進行三個層面（優(yōu)的、一般的、差的）的描述后，隨機排列這些描述，從而形成多種標準尺度。然后以員工的行為是否高于、等于或低于標準來評價每一個員工。

（3）書面法：要求考評者以書面報告的形式被評價的員工，描述常與其他方法一起使用

缺點：費時；書面描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響；帶有主觀性。

二．以員工行為為對象進行考評的方法

（一）關鍵事件法（☆☆☆）

1．關鍵事件法是指在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致了不同的結果：成功或失敗。這些有效或無效的工作行為被稱為“關鍵事件”

2．關鍵事件對事不對人。

3．缺點：

（1）關鍵事件的記錄觀察費時費力；

（2）能作定性分析，不能作定量分析；

（3）不能區(qū)分工作行為的重要性程度；

（4）很難使用該方法比較員工。

（二）行為觀察量表法

是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的，克服了關鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)別工作行為重要性的缺點，但費時費力，容易忽略工作的意義和本質內(nèi)容。

對不同工作的評定分數(shù)可以相加得到一個總分數(shù)，也可以按照工作行為對工作績效的重要性程度賦予不同的權重，經(jīng)加權后再相加得到總分。

（三）行為定點量表法

（四）硬性分配法：如果員工的能力分布呈偏態(tài)，該方法就不適合了，該方法只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。

（五）排隊法

三．按照員工的工作成果進行考評的方法

（一）生產(chǎn)能力衡量法：

1．每一個衡量標準都直接與員工的工作結果是否對企業(yè)有利相聯(lián)系。

2．缺點：由于注重結果，有時候，員工所不能控制的某些外部原因導致的結果往往要由員工承擔責任，在無意中會引起員工的短期行為而忽視長期效果。

（二）目標管理法

1．目標管理是一種管理哲學，是領導者與下屬之間雙向互動的過程，使用目標管理法可以克服結果法的某些缺陷。

2．用可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準，以制定的目標作為對員工考評的依據(jù)。

3．沒有在不同部門，不同員工之間設立統(tǒng)一目標，因此難以對員工和不同部門間的工作績效作出橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。

補充

（一）360度考核

1．360度考核可稱為多源評估或多評價者評估，包括5個方面的考評：上級、下級、客戶、同級、自我。

2．有外部聯(lián)系的可用360度考核，最典型的是銷售人員的考核。

（二）小企業(yè)如何進行績效考核

1．要根據(jù)具體的情況而定，如果管理者與下屬之間、同事之間溝通順利，關系融洽，并且任務的布置和完成比較順暢，員工不抱怨企業(yè)的管理和待遇，則企業(yè)可以不進行績效考評。

2．若企業(yè)管理者與員工在某些問題經(jīng)常產(chǎn)生矛盾，管理者認為有考評需要，則可以實施績效考評。

3．小企業(yè)特點：管理靈活，崗位劃分不明確，工作指責變動較大，所以其績效考評工作應根據(jù)自身設計。

4．其績效不必做的太復雜，側重于主觀考評。

原因：

（1）管理者與員工之間較為了解，管理者的主觀考評比較準確。

（2）由于崗位劃分不明確，工作內(nèi)容靈活，無法設計出標準的客觀考評題目。

（3）小企業(yè)一般沒有人力資源部，沒有很大精力來開展考評工作。

5．考評內(nèi)容：

（1）工作總結：可以讓管理者的了解員工的工作狀態(tài)和工作成果。

（2）自我評價：可以讓管理者的了解員工的真實想法，為溝通作準備。

（3）分類考評：可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面

（4）考評溝通。

（三）考評前的培訓

1．在正式績效考評前，對所有人進行一次業(yè)務培訓。

2．目的：是考評人了解績效考評的目的、作用和原則，了解各崗位績效考評，掌握進行考評的操作方法和考評溝通技巧，識別和預防考評中的誤差。

3．內(nèi)容：

（1）考評的含義、用途、目的。

（2）企業(yè)各崗位績效考評內(nèi)容。

（3）企業(yè)的考評制度。

（4）考評的具體操作方法。

（5）考評評語的撰寫方法。

（6）考評溝通方法和技巧。

（7）考評的誤差類型和預防。

第五篇：績效考評（模版）

1、請設計一份旅行社或飯店某崗位的績效考核指標，并說明設計的理由。大酒店員工績效考評方案設計

一、總則

（一）為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。

（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠實現(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

三、考核原則

為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核應遵循以下原則：

（一）、明確化、公開化原則?？荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開，對酒店各部門形成正確指導，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

(二)、客觀考評原則?？冃гu估過程中，考評者應對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關考評資料，不應帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。(三)、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后，評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時，還應向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

四、考核內(nèi)容與標準

（一）考核時間：

1.月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。2.考評：每年12月20—12月25號

（二）根據(jù)財務部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

（三）未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

（四）考核內(nèi)容以及標準：

1.工作態(tài)度(每達標一項給4分，總分20分)a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真 b工作從不偷賴、不倦怠 c 做事敏捷、效率高 d遵守上級的指示

e 遇事及時、正確地向上級報告

2.基礎能力(每達標一項給3分，總分15分)a 精通職務內(nèi)容，具備處理事務的力 b 掌握個人工作重點

c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作 d 嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則 e 在既定

3.業(yè)務水平(每達標一項給4分，總分20分)a工作沒有差錯，且速度快 b 處理事物能力卓越，正確

c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作 d 確實地做好自己的工作 e 可以獨立并正確完成新的工作 4.責任感(每達標一項給3分，總分15分)a 責任感強，確實完成交付的工作

b 即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對 c 努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生 d 預測過錯的可預防性，并想出預防的對策 e 做事冷靜，絕不感情用事

5.團隊合作精神(每達標一項給3分，總分15分)a 與同事配合，和睦地工作 b 重視與其他部門的同事協(xié)調 c 在工作上樂于幫助同事 d 積極參加公司舉辦的活動 e有集體榮譽感

6.自我意識(每達標一項給3分，總分15分)a 審查自己的力，并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能 b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點 d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿 e 即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

（五）考核等級劃分：考核結果分為ABCD四個等級 A級 月度考核在85分以上 B級 月度考核在75分以上 C級 月度考核在65分以上 D級 月度考核在65分以下

注:考核總分為各月度考核加和之平均分！

（六）特別注意：

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務，考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務滿一年的員工加10分，服務二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）

2、員工漏打卡情況可用調休抵（遲到與早退不能抵），調休不再另外享受。

3、代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）

五、考核程序

（一）人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈月度全員考評通知〉。

（二）各部門成立考評小組（由部門第一負責人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門員工進行各項考評。

（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評標準量化打分。

（四）考核對象自 總結，其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

（五）匯總各項考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個等級，考核表需附有總結性評語一項。

（六）考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

（七）考核之后還需征求考核對象的意見。

（八）各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

（九）各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評 容與標準組織考評。

六、績效考評工作總結與分析

（一）分析考評結果的客觀公正性與可信度。

（二）進一步核查考評結果的準確性，并及時向員工公布考評結果。

（三）總結考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

七、結語

以上績效考評方案自2010年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期 內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與 評工作。一個公司，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進，希望各部門員工團結合作，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結奮進，祝愿我們公司前程美好!設計的理由是:

1、進行績效評考核能夠激勵員工更好的工作。

2、進行及考核能過為員工晉升、調遷、辭退決策提供依據(jù)。

3、能夠為員工薪酬管理提供依據(jù)。

4、能夠為員工培訓提供依據(jù)。

5、能夠為員工獎罰提供依據(jù)。

6、能夠為職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和下一目標的制訂提供依據(jù)。

7、績效考評結果需要向員工反饋，并聽取員工的意見，這就為管理層于員工之間的雙向溝通提供了機會，以進一步融恰雙方的關系。

8、績效考評是優(yōu)秀員工的成績得到肯定，增強了其工作的干勁；是部分員工發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，從而努力改進，這就能促進員工的自我成長。

9、績效考核的結果可提供給生產(chǎn)、供應、銷售、財務等其他職能部門，以供有關決策者參考。

2、請思考企業(yè)在不同發(fā)展階段為保證企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，其薪酬結構體系怎樣設計更有利于企業(yè)長遠發(fā)展？

企業(yè)的薪酬體系永遠沒有統(tǒng)一的模式，因為不同時期、不同環(huán)境、不同戰(zhàn)略目標下的薪酬體系是完全不同的。企業(yè)設計薪酬必須結合企業(yè)自身的發(fā)展階段，因為不同的階段對薪酬策略要求是不一樣的：

（1）企業(yè)創(chuàng)立階段

在企業(yè)剛起步的階段，企業(yè)的薪酬政策關注的易操作性和激勵性，表現(xiàn)出非常個人化的隨機性報酬，在薪酬評價上以主觀為主，總裁擁有90%以上的決策權。

（2）企業(yè)成長階段

對于那些處于迅速成長的企業(yè)，經(jīng)營戰(zhàn)略是以投資促進企業(yè)成長。為了與這個經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，薪酬戰(zhàn)略應該具有較強的激勵性，形成一個有魄力的、企業(yè)型的領導班子。要做到這一點，企業(yè)應該著重將高額報酬與中高程度的獎勵相結合。這個時候設計的薪酬工資較高、獎金相對非常高，長期報酬也比較高，福利水平也會要求比較高。雖然這種做法風險較大，但是，企業(yè)可以迅速成長，回報率也高。

（3）企業(yè)成熟階段

對于處于成熟階段的企業(yè)，其經(jīng)營戰(zhàn)略基本上以保持利潤和保護市場為目標。與此相應，薪酬戰(zhàn)略應以獎勵市場開拓和新技術開發(fā)及管理技巧為主。要做到這一點，須以平均水平的報酬與中等的獎勵相結合，短期激勵和長期激勵相結合。月工資給員工帶來的是短期激勵，是為了滿足員工的基本生活需要。那么，隨著員工級別的提高，其工資也會隨之上漲，特別是對于企業(yè)中高層管理者和骨干員工，其薪酬應如何發(fā)放才能產(chǎn)生很好的激勵作用呢？

這時就需要引入長期激勵機制，包括股票期權、遞延支付、bonus pool等等。聯(lián)想集團在1985年拿出35%的股份按比例分配給初創(chuàng)人員和其他員工，有效地激勵了士氣，也增加了企業(yè)凝聚力，使之不斷發(fā)展并成為我國電子百強之首。長期激勵方案目的是使員工與企業(yè)成為利益共同體，雙方為企業(yè)的未來一起承擔風險，共享收益。所以，長期激勵方案設計的好，將是增加企業(yè)凝聚力的重要手段。

（4）企業(yè)衰退階段

對于處在衰退階段的企業(yè)，恰當?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略是收獲利潤并轉移目標，轉向新的投資點。與這種戰(zhàn)略目標相適應，薪酬戰(zhàn)略則應實行低于中等水平的基本工資、標準的福利水平，同時采用適當?shù)拇碳づc鼓勵措施并直接與成本控制相聯(lián)系，避免提供過高的薪酬，要節(jié)約人工成本。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標要依靠優(yōu)秀人才的優(yōu)秀績效來實現(xiàn)。無論企業(yè)處于什么發(fā)展階段,吸引優(yōu)秀人才和防止優(yōu)秀員工的流失始終是人力資源管理的核心問題之一。而設計良好的薪酬體系能有效地吸引優(yōu)秀人才和防止優(yōu)秀員工的流失。通過對企業(yè)生命周期不同階段的特點進行分析,運用現(xiàn)代薪酬體系設計的基本理論,提出在企業(yè)不同的發(fā)展階段,應設計不同的薪酬體系,來化解不同階段產(chǎn)生的各種矛盾和危機,從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。