第一篇:全網(wǎng)營銷機(jī)構(gòu)總結(jié)SEM營銷技巧
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全網(wǎng)營銷機(jī)構(gòu)總結(jié)SEM營銷技巧
SEM營銷沒有效果,沒有流量,不知道怎么解決賬戶創(chuàng)意,最近云圖全網(wǎng)營銷小編整理了一些關(guān)于SEM營銷的知識,可以為大家提供一些幫助
我做優(yōu)化師一年,仍然有很多問題,比如多久更新一次賬戶創(chuàng)意,有規(guī)律可循嗎?展點(diǎn)消之間存在什么關(guān)系?賬戶出價(jià)到底有什么訣竅? 其實(shí)這些說難也不難,在賬戶問題分析、搭建賬戶以及物料制作上線環(huán)節(jié)完成后,我們需要做的是優(yōu)化反饋這一環(huán)節(jié)。
即通過一系列的信息流數(shù)據(jù)監(jiān)控了解優(yōu)化效果,只有依據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,才能從中摸索出到底按照什么原則進(jìn)行賬戶優(yōu)化以及各種優(yōu)化小技巧。
一、信息流廣告優(yōu)化邏輯
1、影響展現(xiàn)的因素
2、影響點(diǎn)擊量的因素
3、影響激活量的因素
4、影響ROI的因素及改良思路
做好這四個(gè)方面的改進(jìn),首先需要了解客戶考核標(biāo)準(zhǔn)是什么,如果客戶的考核標(biāo)準(zhǔn)僅僅是展現(xiàn)量,那么我們只需要從展現(xiàn)量的影響因素來檢查問題即可,如果客戶的考核標(biāo)準(zhǔn)是ROI,那么我們需要自上而下的檢查展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、激活量和ROI,這四個(gè)分別是進(jìn)一步的關(guān)系,只有前三個(gè)步驟做好,才能達(dá)到提高ROI的目的。
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二、信息流廣告優(yōu)化的原則 優(yōu)化原則:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 開源節(jié)流
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):依照投放數(shù)據(jù)反饋,判斷賬戶各維度的效果,針對好和差的部分采用不同方式進(jìn)行優(yōu)化;開源:針對轉(zhuǎn)化效果好于預(yù)期或相對較好的部分,繼續(xù)擴(kuò)大展現(xiàn)量,獲取更多轉(zhuǎn)化;節(jié)流:針對轉(zhuǎn)化效果大幅差于預(yù)期的部分,減小消費(fèi)量,控制消費(fèi);“道理都很懂,可具體怎么操作?”
這是很多人問的問題,表著急,聽局長慢慢道來......1、信息流廣告效果矩陣評估
接手任何一個(gè)信息流廣告賬戶中的創(chuàng)意,都可以被放入下面這個(gè)矩陣進(jìn)行分析,篩選出對應(yīng)的優(yōu)化方式。
2、信息流廣告優(yōu)化手段
依據(jù)這些檢查你的創(chuàng)意及賬戶優(yōu)化方法,復(fù)盤你的賬戶優(yōu)化過程,也許你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在呢!當(dāng)然信息流廣告優(yōu)化不止這些,這里也對廣告出價(jià)和優(yōu)化頻率做出一些建議,以便優(yōu)化師們可以參考。
三、信息流廣告出價(jià)建議平臺(tái)出價(jià)特點(diǎn)
1、端出價(jià)特點(diǎn):IOS出價(jià)>安卓出價(jià)>PC出價(jià)(僅說均值,具體拿量需參考展現(xiàn)權(quán)益)
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2、廣告位出價(jià)特點(diǎn):首頁>列表頁>內(nèi)容頁 出價(jià)調(diào)整建議
1、根據(jù)定向內(nèi)容,競價(jià)環(huán)境不同,可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值調(diào)整出價(jià);2、新上線的廣告,建議提高出價(jià)、設(shè)置小預(yù)算以盡快獲得投放數(shù)據(jù)反饋及CTR值,當(dāng)曝光累計(jì)50000+以后,CTR值才具有參考性;3、價(jià)格調(diào)整幅度建議以0.1-0.3元為區(qū)間調(diào)整,實(shí)時(shí)關(guān)注調(diào)價(jià)后的量級變化及轉(zhuǎn)化變化;
4、定向設(shè)置越細(xì),越需要調(diào)整價(jià)格以便在競爭中勝出;
5、如當(dāng)天拿量比較容易,消耗較快,可適當(dāng)增加預(yù)算,競價(jià)優(yōu)質(zhì)流量;
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第二篇:SEM營銷技巧
SEM營銷技巧分享
搜索引擎作為網(wǎng)站最大的助力已經(jīng)被越來越多的網(wǎng)民依賴,如何把用戶需求轉(zhuǎn)化成商業(yè)利潤便成為SEM研究的重要課題。百度白金助手概括總體說,SEM包含以下幾個(gè)方向:
下面白金助手從競價(jià)排名的方面來談?wù)勊阉饕鏍I銷過程中的一些技巧;
一、15/7/5公式對網(wǎng)站流量的影響
搜索引擎競價(jià)后臺(tái)分析得知:競價(jià)排名第一位的網(wǎng)站,假定流量為:15,那么第二位的流量就是7,第三位的流量就是5。從而可以看出第一位和第三位的網(wǎng)站流量,相差3倍甚至3倍多。因此選擇好合適的詞,在預(yù)算可以的情況下,排名位置對于網(wǎng)站的流量非常重要。
二、選詞決定效果
所謂選詞決定效果意思就是要選擇好合適的關(guān)鍵詞。不同的行業(yè)選擇關(guān)鍵詞的技巧也不一樣。
關(guān)鍵詞在選擇時(shí)應(yīng)該滿足兩點(diǎn):一是盡可能的涵蓋所有的產(chǎn)品和服務(wù),另一個(gè)是滿足目標(biāo)意向網(wǎng)民的搜索需求。
三、搜索長尾關(guān)鍵詞法則與二八定律
搜索營銷著名的的二八法則:企業(yè)80%的收入是由20%的產(chǎn)品。但二八定律中的80%的長尾關(guān)鍵詞覆蓋很大程度也會(huì)產(chǎn)生很大的效益。搜索引擎營銷基于“二八法則”的流量結(jié)構(gòu)是不安全的,應(yīng)該致力于尋找“二八法則”與“長尾理論”的結(jié)合點(diǎn)來進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化項(xiàng)目,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)“贏”銷的目的,以此獲得最有效的營銷效果。
四、搜索網(wǎng)民搜索決策鏈
在投放關(guān)鍵詞或在開展工作之前,都需要明白網(wǎng)民在最終電話咨詢前的行為,從而在這些過程中截取客戶,爭取在把客戶引導(dǎo)到我們的網(wǎng)站著陸頁面。簡單來說就是了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣。
五、著陸頁面設(shè)計(jì)
我們做這么多,目的是將用戶引到了我們的網(wǎng)站著陸頁面,因此對于其設(shè)計(jì)就需要更多的細(xì)心與技巧。
六、營銷效果轉(zhuǎn)化
首先要把握好網(wǎng)站的展現(xiàn)量,選擇合適的關(guān)鍵詞,再根據(jù)長尾法投放與客戶需求相應(yīng)的關(guān)鍵詞,而最終衡量網(wǎng)站營銷效果轉(zhuǎn)化的效果是根據(jù)投資回報(bào)率計(jì)算:產(chǎn)出利潤/總投入 X 100%,而決定做的搜索引擎營銷是賺是賠。從搜索引擎不斷的優(yōu)化過程中,達(dá)到理想的效果。
從以上六個(gè)步驟,簡單介紹了SEM銷中競價(jià)排名的操作方法,要做好搜索引擎營銷,當(dāng)然,僅考慮百度推廣后臺(tái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有相應(yīng)的輔助軟件,百度白金助手就是一個(gè)不錯(cuò)的軟件,可以減少時(shí)間、精力的消耗的同時(shí),又能夠?qū)Ω偁帉κ种?,畢竟知己知彼,方能百?zhàn)百勝。
最后總結(jié)一句,要出色的做好SEM,關(guān)鍵還是多實(shí)踐,從實(shí)踐中掌握方法,從方法中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第三篇:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)qq營銷技巧
一、最終目標(biāo)
讓所有家長在群中有的聊,敢于聊,家長可以在群中彼此交換信息,家長通過群互相熟悉。每個(gè)群做到500人上限,每天保持話題不斷。而且聊的話題不能全部都是閑扯,要讓家長主要聊升學(xué)相關(guān)的問題。管理員在群中要做到一呼百應(yīng),有自己的威信,經(jīng)常踢人加人,督促家長改名字,保持群的活力和基本制度。
二、推廣方案
QQ群的推廣是一件需要長久堅(jiān)持,非常重要的工作。因?yàn)槲覀冃枰寗e人知道我們,除了口碑傳播,網(wǎng)絡(luò)上的傳播主要就是依賴的每天的推廣,如果有一天忘了,很可能就被其他眾多信息所淹沒。
QQ群的推廣在前期就是被動(dòng)推廣,即我們在網(wǎng)上發(fā)布消息,讓有需求的用戶找到我們。到后期就需要我們主動(dòng)推廣,從別的群中挖人。
推廣群的同時(shí)也要進(jìn)行論壇的推廣,為日后工作做鋪墊。
這種方式有以下幾種途徑:
a)博客:每個(gè)編輯建立自己的博客,保持2-3天更新一次,主要放一些與教育相關(guān)的評論,在每篇評論后加上群號
b)網(wǎng)站:在我們的網(wǎng)站顯然處添加各個(gè)群的介紹、加入方式、管理?xiàng)l例
c)論壇:在本地各個(gè)家長聚集的論壇發(fā)帖,但要注意方式方法,不要太廣告化,最好是以家長的口氣,向大家介紹群
d)貼吧:在百度貼吧等地,在各個(gè)升學(xué)討論吧跟帖推廣
e)問答式搜索:搜索“小升初、家長群”等關(guān)鍵詞,回答對方的問題?;蛲ㄟ^注冊馬甲,自問自答
f)挖人:加入別的群,當(dāng)群中有家長提出疑問時(shí),通過私聊的方式把我們的網(wǎng)站、論壇、群告訴他。
注意時(shí)機(jī)挖家長過來,要等群中比較冷淡的時(shí)候,如果有家長提問,開小窗解答家長問題,如果家長問的問題不清楚,要說“去群里問問”,然后推薦家長進(jìn)入我們的群中。不要在群中公開討論轉(zhuǎn)群的事,不然極易被人踢出。
還有一種方法,首先進(jìn)入群,查看群資料,將家長名單列表截圖形式保存下來。然后單獨(dú)添加其中家長為好友,添加好友時(shí)要注明“升學(xué)問題求教”,盡量選擇母親,一般家長都會(huì)同意。成功添加好友后要說明你身后有一群困惑的家長,想向人求教,邀請其加入群。
三、管理方案
a)初期工作
初期以提高群人數(shù),提高人氣為目標(biāo)。
采用一群多人制管理,一個(gè)群設(shè)置兩個(gè)管理員,一主一副。
工作內(nèi)容:
1.每天早上要和家長打招呼,這是提高人氣的一種基本方式。
2.每天更新群公告
3.在論壇制作詳細(xì)的群規(guī)則,并將規(guī)則通知到每個(gè)家長。
規(guī)則內(nèi)容包括群介紹(主旨)、改名規(guī)則、踢人規(guī)則。
4.叮囑家長改名片。家長來到我們的群之后,第一件事就是看看群里都有什么人。當(dāng)家長看到群里的用戶都是家長時(shí),會(huì)有一種歸屬感,反之如果看到的是各種五花八門的名字,就會(huì)覺得這個(gè)群龍蛇混雜,且缺少管理。
5.每天從網(wǎng)站或論壇中找和升學(xué)、孩子安全、子女教育相關(guān)的內(nèi)容,發(fā)到群中,讓家長有的看,有話題可說。要保持每天投放4-5條家長感興趣的新聞。讓家長看,引導(dǎo)家長進(jìn)行討論。
6.每天負(fù)責(zé)解答家長提出的問題,最好是直接回答,這就要求每個(gè)網(wǎng)編對本地升學(xué)政策要熟悉。如果家長提出的問題在網(wǎng)站上做過專門的內(nèi)容,要直接將文章鏈接發(fā)過去。(最簡便查詢方式:cms搜索,找到文章后點(diǎn)擊其序號即可在網(wǎng)站中打開文章,可迅速查到鏈接)
7.家長提出的問題如果暫時(shí)回答不了的,有以下幾種解決途徑:
i.在網(wǎng)上搜索內(nèi)容進(jìn)行解答,但不要直接發(fā)給家長一個(gè)鏈接,要給家長解答。
ii.去其他群向家長進(jìn)行詢問,詢問期間要告訴提問家長稍等,不能不予理睬。
iii.依舊解答不了給家長論壇入口地址,讓家長進(jìn)論壇注冊提問。
iv.家長若沒有在論壇提問,管理員要代為提問,并將提問帖鏈接發(fā)給家長,讓家長關(guān)注。
8.如果有家長上傳資料,要第一個(gè)進(jìn)行接收,如果是散的文件要集合到一起打成壓縮包,分發(fā)給各家長。分發(fā)方式按優(yōu)先級排列:論壇下載(以附件形式上傳)、QQ 群郵件、QQ郵件分別發(fā)送。如果接到word文檔這種沒有版權(quán)的文件,首先要加上學(xué)而思的臺(tái)頭,如果條件允許(指文件大小),要盡量制作成pdf文件后再傳給家長,避免版權(quán)被人盜用。
9.在群中樹立專家家長形象
在群中培養(yǎng)熱心家長,樹立專家家長形象。這需要我們在空閑時(shí)間和家長溝通,包括聊升學(xué)問題,孩子問題。群中多數(shù)家長是母親,有些母親是全職母親,空閑時(shí)間比較多,在得到她的信任后,往往能很容易讓其擔(dān)任群管理員一職。
這個(gè)階段是我們接觸家長的第一個(gè)階段,要通過和熱心家長溝通,細(xì)致地了解本地升學(xué)信息。管理員要多多加入各個(gè)群,尋找熱心家長了解信息。
在我們自己的群里要活躍,因?yàn)榧议L剛剛來到這個(gè)群,如果看到群里非常冷清,他們也會(huì)失去信心。在別人的群里不要太活躍,可以多問問題,但無關(guān)緊要的閑侃要盡量少。
b)中期工作
當(dāng)群里人數(shù)達(dá)到50-150的時(shí)候是群發(fā)展的中期。
中期群中家長應(yīng)已能自行開展討論。這個(gè)階段除了要繼續(xù)維持初期的工作,還要增加一些工作,包括:
1.保持并提高熱度
每天仍要堅(jiān)持往群中投放新聞,但是條目可以減少一些。管理員白天可以不過多參與群中的討論,但也要經(jīng)??纯慈海绻屑议L提出問題,及時(shí)回答。
2.每天整理QQ群討論精華。
每天晚上要整理當(dāng)天群討論精華,按照問題類型發(fā)帖在論壇上,并且在群公告中及時(shí)更新帖子鏈接。家長的討論是很重要而且很凌亂的,因此需要仔細(xì)梳理。到中期我們的論壇和網(wǎng)站依然和家長的交流有一定差距,所以這些來自家長的討論是他們更關(guān)心的。
3.把群中的人往論壇轉(zhuǎn)移
要鼓勵(lì)家長在論壇里發(fā)言,把好的文章發(fā)表在論壇里。
如果家長拿不定主意,管理員可以幫家長梳理文章后讓家長自己發(fā)表。
有的時(shí)候家長在聊天時(shí)會(huì)不經(jīng)意間流露自己的一些觀點(diǎn)和理念,如果這些東西能夠整理成文,應(yīng)在整理完成后和家長聯(lián)系,讓他自己去發(fā)布,給他信心。
c)后期工作
當(dāng)群里人數(shù)達(dá)到150人以上時(shí),就已經(jīng)進(jìn)入群發(fā)展的后期了。
除了每天打招呼、更新群公告、投放新聞這些日常工作以外,重心要向論壇轉(zhuǎn)移。一方面,這個(gè)時(shí)候家長的討論會(huì)非?;馃?,討論的話題種類大量增加,討論速度也非常快。群僅作為一個(gè)交流平臺(tái)能夠滿足部分用戶提問、討論的要求,但無法滿足大部分用戶都能共同參與的要求,而論壇的交流速度雖然不及群快,但持續(xù)效果時(shí)間長,因此論壇成為此時(shí)的重點(diǎn)。此時(shí)群里工作包括:
1.控制群討論熱度,提高論壇討論人氣
2.整理群精華時(shí),將家長提出的問題單獨(dú)挑出來放到論壇里提問,用馬甲回答問題,發(fā)布后把鏈接發(fā)給家長,提示家長注意關(guān)注。
3.次日將前一日整理的問題、答案發(fā)到群中,讓家長積極參與
4.在論壇建立版聊帖,引導(dǎo)家長開展版聊
5.盡一切可能讓家長參與到論壇中,包括舉行各種線下活動(dòng)。
四、管理技巧
a)身份問題
1.使用管理員身份
使用管理員身份,唯一的問題就是和家長的距離在最開始比較遠(yuǎn),如何讓家長認(rèn)同你,只是簡單地和家長聊天是不行的。還是那句話,需要真誠地對待家長,真心地幫助他們。
作為管理員,必須在群和論壇里樹立威信才可以,想樹立威信,就必須辛苦些。多和家長溝通,彼此交流教育理念,讓家長認(rèn)識你,信任你。一旦得到了家長的信任,再開展一些線上線下活動(dòng)將更方便些。
b)溝通技巧
1.與家長交流,要保持謙虛的口吻,本著向他們學(xué)習(xí)育兒經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,和他們一起探討升學(xué)問題。
2.群里的家長以媽媽們居多,她們的心態(tài)都是很年輕的,也都很樂于接受新鮮事物,因此可以把一些年輕人的想法和他們分享,時(shí)代一直在進(jìn)步,我們的思想也需要被接受。
3.談?wù)摰脑掝}要盡量以家長關(guān)心的、對他們有幫助的、對他們孩子成長有幫助的話題為主。一切以助人為根本。
4.家長的生活重心都是以孩子為主,在很多情況下,和他們談?wù)摵⒆?,?huì)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
5.溝通中盡量不要直接宣傳學(xué)而思,宣傳教育機(jī)構(gòu),不要讓家長對你講的話題反感,但可以適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)家長關(guān)注我們。
6.談?wù)摰脑掝}最基本的,你可以要求家長改名片,改成符合要求的形式,進(jìn)行第一次接觸。還可以把一些從網(wǎng)上下載的對家長有用的資料發(fā)給他們,詢問他們是否需要,如何發(fā)送,進(jìn)行深入的接觸。
c)心態(tài)問題
1.要以和家長交朋友的心態(tài)來完成工作。
2.要以幫助家長,解答他們疑問為基本工作目標(biāo)
3.我們既是教育機(jī)構(gòu)的工作人員,也是教育方面的專家,更是家長的朋友。
4.要想辦法和家長們找到共同點(diǎn),找到交點(diǎn)。不論是通過某些事情,還是某樣物品,或者是某種理念,要和家長聯(lián)系上,多進(jìn)行溝通。
d)避諱和禁忌
1.每天在群里投放廣告鏈接的時(shí)候,要把握時(shí)機(jī)。不要在大家討論得熱火朝天的時(shí)候投放,也不要什么都不說,就直接放個(gè)鏈接,然后杳無音訊。
2.如果群里沒有人聊天,要首先讓群里的家長們討論起來,再進(jìn)行廣告的宣傳,不然容易給家長造成很不好的印象:群里就是那么一幫做廣告的
第四篇:a營銷技巧
營銷技巧
一、營銷技巧
1我們主要的營銷方式:陌生拜訪和電話營銷
2說辭的總結(jié)與完善
3營銷成功案例分析與借鑒
二、陌生拜訪應(yīng)注意的事宜
1注意外表;要求服裝干凈、整潔,職業(yè)化點(diǎn)一般男士要求西裝、夏天不能穿拖鞋、短褲;女士要求不穿奇裝怪服更不能穿著輕佻。
2要有禮貌并且保持笑容。
3注意語氣語調(diào);從簡單中介紹我們的服務(wù)項(xiàng)目。
4寒暄:注意對方的聊天把握其興趣點(diǎn)很好地結(jié)合我們的服務(wù)截入談話。
三電話營銷
1打電話的親和力
A心態(tài)心情要好
B不要忽視自己的笑容
C聲音要求清晰、明朗,語言簡潔
D遭到拒絕時(shí)也要保持笑容并禮貌結(jié)束。
2注意氛圍
A聲音大一點(diǎn),足夠別人聽清楚
B語速的快慢控制
C熱情度,主動(dòng)性
3找主事者
A知名知電話的,直接打電話找
B如何突破秘書關(guān)
4五二一法則 就是打五個(gè)電話能成功預(yù)約兩家客戶并能夠成功簽下一個(gè)單。
5打電話前的準(zhǔn)備工作
A明確給客戶打電話的目的一定要明確給客戶打電話的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關(guān)系?一定要明確目的。
B明確打電話的目標(biāo)
目的是什么,電話結(jié)束后要達(dá)到什么效果。目的與目標(biāo)是有一定關(guān)聯(lián)的,一定要清楚目的與目標(biāo)這兩者是有這事兩個(gè)z重要目標(biāo)。
C為達(dá)到目標(biāo)必須提出的問題
為了達(dá)到目的需要哪些信息,提出哪些問題這些藥在打電話之前就必須明確。打電話時(shí)為了獲得更多的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要,一定要把問題寫在紙上。
D設(shè)想客戶會(huì)提出的問題并設(shè)計(jì)回答
E設(shè)想電話營銷過程中會(huì)出現(xiàn)的情況并做好準(zhǔn)備。
打100個(gè)電話有80個(gè)是通的,80個(gè)其中也有50個(gè)找到相關(guān)的人。每次都會(huì)都可能出現(xiàn)不同的情況,電話銷售人員一定要清楚隨時(shí)可能出現(xiàn)的情況并做出相應(yīng)的措施。
F所需資料的準(zhǔn)備。
如果給客戶回應(yīng)需要資料,你不可能準(zhǔn)備太長時(shí)間讓客戶等待,那么一定要把資料準(zhǔn)備在旁邊。還要把客戶常常遇到的問題做一個(gè)工作幫助表,以及一些同事名單,以防遇到不能解答的問題尋求同事協(xié)助。
第五篇:營銷技巧
一、營銷溝通技巧之掌握客戶的心理
1、推銷員應(yīng)學(xué)習(xí)如何把握甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓客戶熟悉了解自己,因?yàn)槿绻p方對某一事物的態(tài)度相同,會(huì)增加彼此間的熟悉和好感。當(dāng)然,要發(fā)現(xiàn)與客戶的共同點(diǎn),并適時(shí)地讓對方覺察到,這對推銷員可是個(gè)不小的考驗(yàn)。
2、熟悉程度的加深會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的深入發(fā)展。同時(shí)個(gè)性特征方面的吸引力、優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)和出眾的才華也可以產(chǎn)生人際吸引,有利于建立融洽的人際關(guān)系:
3、端莊的外貌、優(yōu)雅的舉止、得體的穿戴和翩翩的風(fēng)度,往往首先給人以悅目的感覺,讓人產(chǎn)生與之繼續(xù)交往的愿望。儀表也可以反映一個(gè)人的內(nèi)心世界、知識修養(yǎng)、審美情趣等。因而推銷員在與客戶的交往中應(yīng)該注意個(gè)人的儀表,以求給客戶留下良好的第一印象。
4、從人際交往的心理過程來看,個(gè)人的吸引力總是從外表特征逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)在屬性。一個(gè)具有良好內(nèi)在品質(zhì)的人,在與他人的交往過程中會(huì)逐漸表現(xiàn)出一種吸引力,從而易于與他人建立和保持良好的人際關(guān)系。毫無疑問一個(gè)人要想吸引別人、贏得別人,與別人保持良好的交往,“真誠”是必須有的品質(zhì)。人與人之間真誠相待,會(huì)使您體驗(yàn)到真實(shí)友好的情感,人際關(guān)系自然向縱深的方面發(fā)展。
5、才能與被人喜歡的程度在一定程度上是成正比關(guān)系的。擁有出眾才能的人會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的吸引力。人們會(huì)為自己朋友的才能而感到自豪,獲得心理上的滿足,同時(shí)也相信能力強(qiáng)的人對自己有所裨益。
6、一般而言推銷員與普通客戶的交往主要受雙方相似因素的影響,尤其是受對某事物態(tài)度或觀點(diǎn)的一致性的影響。這是因?yàn)橥其N員與普通客戶的交往一般是 以商品交換為基礎(chǔ)的,交往雙方需要在很多方面達(dá)成共識才能完成一次交易。而對于某些推銷員來說,要好的朋友也是他們的客戶,他們的交往不限于商品交換,還需要從對方身上獲得更多情感、思想的交流,因而受互補(bǔ)因素的影響會(huì)更大一些。
在建立和鞏固客戶關(guān)系的過程中充分運(yùn)用好人際吸引規(guī)律,對提高我們的推銷效率是大有裨益的。推銷人員可以按照上述的人際吸引規(guī)律,正確處理與顧客的人際關(guān)系,促進(jìn)推銷事業(yè)的發(fā)展。