第一篇：3.18江蘇聯(lián)通企業(yè)門戶系統(tǒng)-客戶案例V1.0

江蘇聯(lián)通企業(yè)門戶系統(tǒng)

企業(yè)信息門戶軟件系統(tǒng)組供稿 【客戶介紹】

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固定通信業(yè)務，國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等?！卷椖勘尘啊?/p>

工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委和財政部于2008年5月24日聯(lián)合發(fā)出了《關于深化電信體制改革的通告》，繼續(xù)深化電信體制改革，鼓勵形成三家擁有全國性網(wǎng)絡資源、實力與規(guī)模相對接近、具有全業(yè)務經(jīng)營能力的市場競爭主體，電信資源配置進一步優(yōu)化，競爭架構得到完善。為實現(xiàn)上述改革目標，鼓勵中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡，中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并。

2008年5月以來，新聯(lián)通集團籌備組圍繞兩公司合并積極擬定合并方案，從紅籌公司合并入手，逐步推進運營公司合并、集團公司合并，目前機構、人員已基本完成融合，新的中國聯(lián)通品牌和形象已經(jīng)統(tǒng)一并實現(xiàn)在新公司的品牌和形象下統(tǒng)一開展各項經(jīng)營業(yè)務，并在09年最終實現(xiàn)兩公司的全面整合。

中國聯(lián)通在全國31個省市建有分公司，為了有效的發(fā)揮公司內(nèi)部資源，提高內(nèi)部管理效率，提高經(jīng)營管理水平，中國聯(lián)通逐步統(tǒng)一規(guī)劃、建設全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一門戶系統(tǒng)。3 【項目介紹】 企業(yè)門戶是用戶訪問內(nèi)部資源的渠道與橋梁，為用戶提供單一訪問點的個性化服務，用戶進入后，可以獲得與其身份相稱的各類服務，需要信息的用戶可以從不同的存在地點、不同的表現(xiàn)形式的信息中方便地獲取。雖然她表現(xiàn)在用戶面前的，只是一個簡單的、個性化的、集成的和統(tǒng)一的界面和環(huán)境，但是通過這個簡單的入口，整合了企業(yè)內(nèi)部的各類應用系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶的相互協(xié)作，從高個性化的角度，為用戶提供服務或應用訪問

協(xié)同辦公系統(tǒng)以有效支持中國聯(lián)通江蘇省日常管理為任務，通過企業(yè)門戶系統(tǒng)構建集看、辦、管、控于一體的綜合信息平臺，達到以下目標：

（1）高效的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公平臺：將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務、管理工作及相應的信息在企業(yè)內(nèi)部進行及時、高效、高度共享的溝通和處理，提高工作效率，降低工作成本。

（2）統(tǒng)一的信息整合平臺和個性化訪問平臺：將企業(yè)應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源進行整合，打破信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)信息內(nèi)容和應用系統(tǒng)的聚合，為用戶提供企業(yè)內(nèi)部信息資源和應用訪問統(tǒng)一、安全和個性化入口，使系統(tǒng)更好地為員工服務。（3）統(tǒng)一用戶、組織和密碼管理、統(tǒng)一身份和帳號管理、統(tǒng)一權限、統(tǒng)一認證管理和單點登錄：用戶使用統(tǒng)一帳號和統(tǒng)一密碼單點登錄AD域、企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)及集成于門戶系統(tǒng)的應用系統(tǒng)，實現(xiàn)“多點授權，一點清權”。

3.1 【最佳業(yè)務實踐】 門戶技術架構可以分為如下幾個層次：

? 用戶層：門戶系統(tǒng)的訪問提供包括PC瀏覽器、移動終端、固定智能終端等幾類的客戶端的支持。

? 接入層：接入層是直接接受用戶訪問請求的應用層，它的功能主要包括：用戶的認證、用戶動態(tài)信息訪問請求的轉發(fā)、對于靜態(tài)內(nèi)容的緩存等。接入層的主要作用一方面是提高系統(tǒng)效率，另一方面是保障門戶系統(tǒng)的訪問安全，防止非授權的非法訪問。

? 展現(xiàn)層：用以提供用戶管理服務和門戶服務的應用。主要利用門戶服務整合一系列后端應用的Portlet，另外在這一層還包括儲存用戶信息的目錄服務器以及存放門戶所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。

? 應用層：主要包括目前已有和準備將來建設的后端應用系統(tǒng)。

? 數(shù)據(jù)接口層：接口層包括審計數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)等的數(shù)據(jù)同步接口，數(shù)據(jù)庫通過該層進行數(shù)據(jù)收集與同步。

? 外部應用/系統(tǒng)層：該層包括各種外部的應用和系統(tǒng)資源和第三方認證平臺，其中應用資源包括項目管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等專業(yè)應用系統(tǒng)，系統(tǒng)資源包括數(shù)據(jù)庫、服務器、網(wǎng)絡設備等，第三方認證平臺對用戶進行第三方強認證

用戶層接入層展現(xiàn)層頁面集成應用層數(shù)據(jù)接口層外部應用/系統(tǒng)層展現(xiàn)集成Portlet門戶基本服務待辦/待閱頁面集成應用資源……項目管理CRM主數(shù)據(jù)……展現(xiàn)風格DCN網(wǎng)內(nèi)用戶信息發(fā)布PortletPortletPortlet集成管理移動接入管理門戶互訪CS轉BS服務應用轉換……認證管理認證網(wǎng)關VPNAPN認證信息系統(tǒng)資源SSOSSO信息認證服務認證轉發(fā)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡設備服務器……HTTP服務密碼管理第三方認證信息門戶管理授權管理審計管理審計數(shù)據(jù)采集接口用戶數(shù)據(jù)同步接口第三方認證平臺DCN網(wǎng)外用戶數(shù)據(jù)庫用戶目錄門戶數(shù)據(jù)庫審計數(shù)據(jù)庫應用數(shù)據(jù)同步接口

3.2 【系統(tǒng)架構】 江蘇聯(lián)通企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)提供用戶目錄、用戶管理系統(tǒng)、帳號管理平臺、認證網(wǎng)關、門戶及應用等服務模塊。用戶管理系統(tǒng)負責用戶基礎數(shù)據(jù)維護；帳號管理平臺負責用戶帳號創(chuàng)建和維護，同時負責帳號策略維護；認證網(wǎng)關負責用戶身份的驗證（基本身份、帳號認證和訪問策略等驗證）；用戶目錄中包含用戶帳號和密碼信息等，可提供給認證網(wǎng)關進行門戶登錄認證和應用系統(tǒng)SSO認證。

3.3 【功能架構】 企業(yè)內(nèi)部門戶應用管理主要包括展現(xiàn)層管理和應用的集成。門戶的展現(xiàn)提供門戶統(tǒng)一界面、風格及色調(diào)的展現(xiàn)，提供集成應用的信息展現(xiàn)；門戶的集成應用，主要包括各類應用系統(tǒng)與門戶的集成，例如全國通訊錄、短信服務、信息搜索等功能應有；“其他”應用可以包括定位、導航等功能應用，本部分內(nèi)容根據(jù)實際的業(yè)務需求進行擴充。系統(tǒng)管理提供系統(tǒng)的權限、系統(tǒng)安全、日志等內(nèi)容的管理。

3.4 【典型應用功能】

企業(yè)門戶首頁

單點集成公文系統(tǒng)

地市門戶-南京

地市門戶-蘇州

【效益分析】 1）在江蘇聯(lián)通建立了統(tǒng)一的用戶、組織結構目錄，統(tǒng)一門戶系統(tǒng)。

2）門戶接入本地應用 項目管理系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、供應商管理系統(tǒng)、運維管理系統(tǒng)、收入保障系統(tǒng)、運維部電子運維平臺、營帳應用監(jiān)控系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、G/C 網(wǎng)移動綜合網(wǎng)管、產(chǎn)品分析系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、紅環(huán)牌系統(tǒng)。通過企業(yè)門戶訪問各種應用系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證和單點登錄。

3）實現(xiàn)了全聯(lián)通統(tǒng)一的目錄服務體系、認證體系和總部及省分兩級貫通的門戶平臺；

4）在門戶平臺實現(xiàn)待辦、郵件、公文、經(jīng)營分析等基本應用的整合，建設虛擬門戶，實現(xiàn)統(tǒng)一的門戶互訪展現(xiàn)；

5）在省份完成全國集中應用（流程類應用、發(fā)布類應用、通訊錄等）的接入，并實現(xiàn)與全國集中應用的接口； 【客戶評價】 中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司江蘇省分公司信息化事業(yè)部給予了較高的評價： “企業(yè)門戶系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)了真正的統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一展現(xiàn)，大大提高了工作效率，企業(yè)門戶的穩(wěn)定性更是極大的體現(xiàn)了信息化服務水平和質量，更值得用戶信賴?！?/p>

第二篇：企業(yè)客戶管理系統(tǒng)（定稿）

智方軟件為中小企業(yè)客戶管理系統(tǒng)保駕護航

客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)曾以其系統(tǒng)龐大、功能復雜、實施周期長、投資大等特點，讓眾多中小企業(yè)望而興嘆。然而，從CRM客戶關系管理軟件“提升客戶滿意度”的本質來講，它的應用對象并沒有大小之分。事實上，在目前激烈的市場競爭環(huán)境下，中小企業(yè)尤其需要適合自身需要的CRM客戶關系管理軟件來提升自身的競爭能力。

今CRM客戶關系管理軟件的市場需求越來越大，具體來講，以下兩個方面推動著CRM客戶關系管理軟件在中小企業(yè)市場中的應用：

其一，中小企業(yè)經(jīng)過幾年的信息化建設，已經(jīng)基本上完成了以進銷存、財務管理為應用核心的信息化基礎建設，目前開始出現(xiàn)對中高端管理應用的需求。中小企業(yè)在解決了“生存類”(進銷存、財務一體化)的需求后，開始向“發(fā)展類”應用的升級，而首要的就是完成以銷售管理為核心的客戶關系管理軟件。其

二、市場的激烈競爭、產(chǎn)品與服務的高度同質化，使中小企業(yè)開始關注客戶的個性化需求。尤其是那些以直銷模式為主的各類銷售和服務企業(yè)，如IT業(yè)(系統(tǒng)集成)、醫(yī)療、保險、咨詢、傳媒、廣告、等行業(yè)。在產(chǎn)品或服務的使用轉換成本越來越低的情況下，如何實現(xiàn)對自己所提供的產(chǎn)品和服務的多次/重復消費，建立起良好的客戶忠誠度是眾多中小企業(yè)主必須認真考慮和應對的問題。而CRM客戶關系管理軟件作為以獲取客戶終身價值為目標的管理系統(tǒng)，無疑會受到中小企業(yè)的青睞。

中小企業(yè)需要的是適合自己應用特點的CRM客戶管理軟件。

首先，中小企業(yè)需要對銷售過程進行量化管理。隨著中小企業(yè)管理信息化重心從進銷存管理向銷售管理逐步遷移，中小企業(yè)出現(xiàn)了對銷售過程進行量化控制的需求。從而在企業(yè)從職能型管理向過程型管理模式過渡過程中，使中小企業(yè)找到業(yè)務的節(jié)點進行有效管理，進而使自己在經(jīng)濟轉型期率先獲得競爭優(yōu)勢。其次，需要性價比適合的產(chǎn)品。中小企業(yè)相對簡單而集中的業(yè)務體系，需要的CRM的功能簡單實用，就好比傻瓜相機滿足把照片拍下來就行了，不需要專業(yè)相機拍攝的高精密度圖像。同時，大而全的CRM的價位也決不是中小企業(yè)所能承受的。

其三，需要基于WEB的，滿足電子商務時代的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)遠距離、移動辦公、分支機構之間的實時溝通。隨著中小企業(yè)的發(fā)展和分支機構的建立，同樣要求管好分布在各地的分支機構。比如一家咨詢公司，在建立分支機構后，管好各地的分支機構就需要建立基于WEB的管理系統(tǒng)。

其四，需要通用產(chǎn)品的個性化應用。供應用商希望用20%的功能滿足用戶80%的需求，企業(yè)希望花更少的錢滿足自己更多的需求。這無疑是個矛盾。這需要供應商對中小企業(yè)管理有著準確領悟，對中小企業(yè)需求分析有著長期經(jīng)驗的，中小企業(yè)客戶則需要對合作伙伴進行審慎甄別。

最后，需要易于實施維護的軟件。中小企業(yè)不設專門的系統(tǒng)維護人員，因此“即插即用”型軟件才是中小企業(yè)最歡迎的。

第三篇：江蘇國駿IPD內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)聯(lián)通成功案例

江蘇國駿IPD內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)聯(lián)通成功案例

江蘇國駿信息科技有限公司是徐州地區(qū)專業(yè)的網(wǎng)絡安全服務機構，我們代理的IPD內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)有以下成功案例：

應用背景

聯(lián)通公司雖然采取了遠程維護、內(nèi)網(wǎng)補丁升級、防病毒系統(tǒng)布署，內(nèi)部維護網(wǎng)站等手段，但因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，仍然無法保證終端系統(tǒng)的資產(chǎn)管理、接入管理、補丁分發(fā)及應用軟件分發(fā)、使用人員的行為管理等功能，給公司的內(nèi)部信息安全及資產(chǎn)管理和系統(tǒng)維護管理上帶來了一定程度上的困難。

系統(tǒng)建設目標:

1、精細的資產(chǎn)管理

2、靈活的策略布署

3、及時的補丁分發(fā)

4、安全的準入控制。

5、有效的行為管理。

6、方便的遠程管理。

項目實施及效果：

濟南市聯(lián)通經(jīng)過長時間的考察、調(diào)研、分析、測試最終采購了IPD系統(tǒng)管理套件，從而實現(xiàn)了對全市終端各方面的運維管理，對全市4500多個終端實現(xiàn)管控，實現(xiàn)統(tǒng)一集中管理所有終端，減少運維成本，提高企業(yè)的工作效率。

目前濟南聯(lián)通項目實施已經(jīng)完成，其購買IPD整套內(nèi)網(wǎng)安全管理產(chǎn)品，即：資產(chǎn)管理、進程管理、補丁管理、遠程桌面管理、網(wǎng)絡訪問管理、接入安全控制、桌面設置管理、外設管理、預警管理、互聯(lián)網(wǎng)訪問日志、外設訪問日志等等功能模塊。

具體建設目標：

1、以市公司為中心，采取集中分級建設的方式，在全市范圍內(nèi)部署終端安全管理平臺，實現(xiàn)對全市桌面終端安全的集中監(jiān)控及管理；包括

桌面軟件安裝情況、硬件配置、防病毒、補丁安裝、外設使用等的監(jiān)控審計，并集中對涉密文檔進行監(jiān)控審計，實現(xiàn)了對代理設置、上網(wǎng)行為

審計和流量監(jiān)控及控制等等功能。

2、以市公司為中心，建立內(nèi)網(wǎng)準入和安全檢查機制，對外來終端隨意接入網(wǎng)絡及內(nèi)部終端不滿足安全條件的事件起到了很好的控制效果。

徐州地區(qū)最專業(yè)的網(wǎng)絡管理、信息安全公司—江蘇國駿

第四篇：企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

功能簡介:

該系統(tǒng)能夠方便的錄入新的信息例如新的項目、新增客戶等同時能夠清楚的管理一些款項結算。由于功能的強大，用戶可以在該系統(tǒng)上發(fā)表文章后讓員工遞交工作計劃或工作報告。加強企業(yè)工作效率，為企業(yè)提高實力。因為該系統(tǒng)可由客戶、程序員、負責人等身份登入 所以適合廣大企業(yè)使用。

管理首頁：{信息錄入|信息修改|信息查詢}

1信息錄入：你可以根據(jù)實際情況進行以下操作

1-1新的項目（你可以進行提交項目、重置 如果你完成填表）

1-2新增程序員（你可以進行新增程序員、重置 如果你完成填表）1-3新增客戶（你可以進行新增客戶、重置如果你完成填表）1-4新增負責人（你可以進行新增負責人、重置 如果你完成填表）1-5新增項目類型（你可以進行新增項目類型、重置 如果你完成填表）

1-6項目功能擴展（你可以進行提交、重置 如果你完成填表）1-7新增項目款項（你可以進行提交、重置 如果你完成填表）1-8款項結算（你可以進行提交、重置 如果你完成填表）

1-9項目新增程序員（你可以進行項目新增程序員、重置 如果你完成填表）

2信息修改：如果你由于種種原因需要改動客戶信息，那么你可以根據(jù)要求進行以下操作

2-1客戶信息修改（你可以進行修改、刪除、查詢）

2-2程序員信息修改（你可以進行查詢、修改、刪除）

2-3負責人信息修改（你可以進行查詢、修改、刪除）

3信息查詢：你可以在這里進行項目信息查詢，方便快捷

3-1項目信息查詢（你可以進行execl導入與導出、查詢 如果你完成填表）

系統(tǒng)設置：{基本設置|服務器信息|新聞設置}

1基本設置：如果你的個人資料發(fā)生了變化，你可以在這里進行修改

1-1查看個人資料1-2修改個人資料1-3更改登錄密碼

第五篇：中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)-客戶案例V1.2

中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)

合同管理軟件系統(tǒng)供稿

更多案例訪問：http://004km.cn/ 【客戶介紹】

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固定通信業(yè)務，國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等?！卷椖勘尘啊?/p>

近年來中國聯(lián)通信息化建設不斷向集中化、統(tǒng)一化、規(guī)?；l(fā)展，2010年底開展了“大ERP系統(tǒng)”的建設，圍繞著“一個集團一副面孔”的系統(tǒng)建設理念，構建一個由多系統(tǒng)組成的龐大的業(yè)務管理一體化綜合信息平臺。通過系統(tǒng)界面風格統(tǒng)一、系統(tǒng)接口統(tǒng)一、主數(shù)據(jù)源統(tǒng)一以及業(yè)務流程連接，用戶在不同系統(tǒng)中實現(xiàn)信息的交叉共享，體驗到中國聯(lián)通大ERP整體將如同一個系統(tǒng)，而不是割裂和分離的系統(tǒng)，中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)就誕生于這樣的一個大背景之下。在實施合同管理系統(tǒng)前，中國聯(lián)通在全國31個省分的合同管理方面還有很多問題無法得到有效的改觀或徹底解決，典型問題如下：

1、各省合同管理系統(tǒng)自成一派，不利于全集團統(tǒng)籌管理，每年各省在信息化方面的資金投入合計數(shù)據(jù)巨大。

2、多組織結構帶來的合同往來關系復雜、授權審批體系復雜以及多業(yè)務帶來的合同種類繁多，合同標準化程度不同，合同分類不統(tǒng)一等問題導致了合同管理復雜性。

3、對合同的管理主要關注于審簽環(huán)節(jié)，缺乏對合同執(zhí)行過程的監(jiān)控以及信息共享。合同進入履行后，合同的收/付款與合同系統(tǒng)再無關聯(lián)，合同訂單、到貨接收、發(fā)票信息等分別存在公司的不同系統(tǒng)或是相應人員的手工臺賬中，集團也無法從全局層面掌握和有效的指導、監(jiān)督。

4、統(tǒng)計分析能力較弱，統(tǒng)計信息不全面，缺乏對部門和下級公司的統(tǒng)計和分析。

5、與其他系統(tǒng)之間聯(lián)系較弱，沒能從系統(tǒng)層面實現(xiàn)合同上下游業(yè)務的自動化。

6、隨著管理深入發(fā)現(xiàn)許多現(xiàn)有功能雖然覆蓋到了管理面，但是不能滿足管理縱深要求?！卷椖拷榻B】

中國聯(lián)通合同管理系統(tǒng)是聯(lián)通集團整個大ERP規(guī)劃下的一個全國架構的集中系統(tǒng)，支撐中國聯(lián)通總部及31個省分公司與12個子公司的合同管理業(yè)務。目前注冊用戶已達62萬，其中活躍用戶達30萬。2014年，已經(jīng)完成了31個省分公司、聯(lián)通總部、12個子公司的實施上線。截止2014年3月合同管理系統(tǒng)已承載400萬合同信息，其中清理全集團近10年的歷史合同200萬份，導入未結合同114萬份，新合同285萬，并且，全集團仍以每年100萬份的新增合同量在增長。3.1 【最佳業(yè)務實踐】

中國聯(lián)通以合同為主動脈，利用信息化手段構建業(yè)務全過程、跨部門精細協(xié)同管理和財務過程管控，全面防范企業(yè)經(jīng)營風險，滿足合同全生命周期管理。

3.2 【在大ERP中的位置】 中國聯(lián)通大ERP系統(tǒng)整體上依照“核心＋外圍”的設計思路。即將體現(xiàn)財務管理的綜合性事務在核心ERP系統(tǒng)實現(xiàn)，各專業(yè)的精細化管理需求在外圍系統(tǒng)實現(xiàn)。外圍系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)的有效補充，實現(xiàn)業(yè)務過程管理和落實專業(yè)管理要求。各系統(tǒng)與ERP核心統(tǒng)一規(guī)劃，同步建設，共同構成了中國聯(lián)通完整的大ERP綜合管理平臺。

上圖中合同管理系統(tǒng)是以合同為主線，包含所有合同類型，貫穿多部門和多系統(tǒng)，將企業(yè)各類經(jīng)營活動的生命周期納入了全視圖、透明化的管理。

3.3 【系統(tǒng)架構】 按照集團信息化規(guī)范，合同管理系統(tǒng)的建設，采用SOA體系架構進行構建，完全基于J2EE的技術架構，其架構圖如下所示：

系統(tǒng)按照門戶的集成規(guī)范與門戶集成，能通過PC和手機、平板等移動終端以不同的鏈路（無線、有線）來訪問。通過制定應用接入規(guī)范，提供完善的開發(fā)接口，方便第三方應用接入平臺。合同管理的安全保障同樣依靠門戶系統(tǒng)現(xiàn)有的安全管理來進行控制，包括統(tǒng)一的用戶管理、安全、授權、審計等。

3.4 【功能架構】 3.5 【典型應用功能】

應用功能1——模板管理

應用功能2——合同起草

應用功能3——合同審簽

應用功能4——合同履行

應用功能5——系統(tǒng)配置 4 【效益分析】

1、建立了以合同為主動脈，利用合同構建滿足中國聯(lián)通各業(yè)務主線的協(xié)同管理模式，實現(xiàn)了合同業(yè)務的協(xié)同；

2、實現(xiàn)了企業(yè)管控系統(tǒng)化，從合同維度管理內(nèi)部事項成為了可能；

3、實現(xiàn)了時效監(jiān)控管理，提高了合同審批效率，加強了合同合規(guī)化管理，促進了合同管理水平進一步提升；

4、全面融入大ERP，深化與大ERP的全面協(xié)同，實現(xiàn)合同業(yè)務全過程、跨部門、跨層級的協(xié)同管理；

5、支持移動辦公和靈活的按需配置，提升了用戶體驗和系統(tǒng)支撐能力；

6、拓展了合同管理的應用范圍，支撐聯(lián)通子公司和中國聯(lián)通（香港）運營有限公司的合同管理業(yè)務。

7、合同管控集中，縱向覆蓋各級組織結構，實現(xiàn)對全集團公司合同的動態(tài)監(jiān)督和監(jiān)管。在全公司范圍內(nèi)，構建完整統(tǒng)一的合同視圖。

8、將企業(yè)所有合同全部納入合同系統(tǒng)中進行簽訂與審批，并按照不同的合同分類實現(xiàn)企業(yè)不同的精細化管理要求。

9、對合同從起草到履行的全生命周期進行管控，企業(yè)的各類經(jīng)營活動的生命周期納入全視圖、透明化的管理，并能根據(jù)不同的付款階段與付款條款進行統(tǒng)一的付款控制，降低企業(yè)的合同風險，承載對外交易和對內(nèi)控制功能?！究蛻粼u價】 中國聯(lián)通信息化事業(yè)部項目經(jīng)理對該項目給予了較高的評價：

“合同管理系統(tǒng)以合同為主線，將中國聯(lián)通大ERP的業(yè)務融匯貫穿在一起，實現(xiàn)多項管理創(chuàng)新，是目前中國聯(lián)通大ERP各子系統(tǒng)當中，用戶體驗最好的子系統(tǒng)之一?！?/p>