第一篇：企業(yè)ERP管理系統(tǒng)案例分析

企業(yè)ERP管理系統(tǒng)案例分析

ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)是一種主要面向奇異進(jìn)行物資資源、資金資源和信息資源集成化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。

隨著企業(yè)的發(fā)展，采購、庫存、銷售、生產(chǎn)、產(chǎn)品毛利匯總等諸多環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)越來越多，數(shù)據(jù)量急劇增加，許多企業(yè)的人工處理業(yè)務(wù)的能以已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，因此需要建立起一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)作和統(tǒng)計(jì)分析的平臺(tái)，使各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)高效的運(yùn)作，是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的額需求。應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理、生產(chǎn)、銷售、售后利潤統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)一協(xié)作。完成數(shù)據(jù)互相連通，加速企業(yè)管理。

ERP系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)有：

1.建立企業(yè)管理與決策的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享；

2.建立綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的集中管理與存儲(chǔ)；

3.實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的授權(quán)控制機(jī)制；

4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間的協(xié)同工作，提高工作效率；

5.實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備的應(yīng)用安全可靠運(yùn)行；

6.為企業(yè)的經(jīng)營管理童工科學(xué)的技術(shù)決策支持；

7.建立進(jìn)、銷、存的統(tǒng)一管理機(jī)制；

8.建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)管理機(jī)制。

在“企業(yè)ERP系統(tǒng)管理”中設(shè)計(jì)的有物料清單模塊、銷售收款模塊、生產(chǎn)模塊、產(chǎn)品銷售毛利匯總模塊。在物料清單模塊中包括對(duì)物料的采購計(jì)劃、物料價(jià)格、采購發(fā)票、物料入庫清單、物料出庫清單等功能的綜合管理。在銷售收款模塊中包含銷售報(bào)價(jià)、銷售合同、銷售訂單、銷售發(fā)貨單、銷售收貨單、銷售發(fā)票及銷售回款。生產(chǎn)管理模塊主要對(duì)公司的生產(chǎn)過程進(jìn)行全程而有效的計(jì)算機(jī)化管理。以總做任務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為主要對(duì)象，反應(yīng)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)、勞力和材料的消耗情況以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品產(chǎn)量報(bào)表，產(chǎn)品日?qǐng)?bào)表、使用物料報(bào)表、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表來進(jìn)行實(shí)際操作。產(chǎn)品銷售毛利匯總模塊主要通過對(duì)采購物料的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)過程中的物料使用及損耗、產(chǎn)品銷售總額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后匯總統(tǒng)計(jì)毛利?？梢酝ㄟ^采購匯總表、銷售匯總表、物料損耗表等進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)。

ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在：

一.體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想，ERP通過把經(jīng)營過程中的各方的供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶納入一個(gè)緊密相連的供應(yīng)鏈中，有效的安排了企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足了社會(huì)高效的生產(chǎn)經(jīng)營需求。

二.體現(xiàn)了精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想，企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商等納入了生產(chǎn)體系，由原來簡單的業(yè)務(wù)往來，成為利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。

三.體現(xiàn)了事前計(jì)劃于事中控制的思想，ERP系統(tǒng)通過定義會(huì)計(jì)核算與核算方式，在事物處理的同時(shí)自動(dòng)生成核算目錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)狀況，追溯資金來龍去脈及所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

第二篇：ERP系統(tǒng)案例分析

案例分析—ANC電子有限公司的ERP系統(tǒng)建設(shè)

公司背景：

ANC電子有限公司成立于1995年，是一家研究、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)為一體的不間斷電源專業(yè)廠商。公司從剛創(chuàng)建時(shí)只有幾臺(tái)PC到現(xiàn)在建成了Intranet環(huán)境下的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，后期根據(jù)當(dāng)時(shí)自身的市場狀況和企業(yè)的自身實(shí)際情況，引入了金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)和文惠管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理和庫存管理軟件化的目標(biāo)。但是，這兩種系統(tǒng)只能孤立地進(jìn)行運(yùn)行，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本的控制。為了降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，公司決定引入一套ERP系統(tǒng),功能覆蓋企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)銷售、質(zhì)量控制、售后服務(wù)和財(cái)務(wù)等。

ANC公司實(shí)施ERP系統(tǒng)前后產(chǎn)生的問題及其修改ERP系統(tǒng)做法的合理性：

ANC公司推行ERP建設(shè)的前后，產(chǎn)生了一系列的問題。ANC公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場狀況和企業(yè)自身的實(shí)際情況，引入了對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的金蝶財(cái)務(wù)軟件和對(duì)庫存進(jìn)行管理的文惠軟件，但由于銷售、市場、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)沒有引入信息系統(tǒng)，后期公司組建的小型企業(yè)網(wǎng)，也沒有利用起來集成信息，模塊之間相對(duì)獨(dú)立，相互之間缺乏銜接，沒有起到實(shí)質(zhì)的信息集成的作用。ANC公司在技術(shù)上處于行業(yè)中等偏上的位置，但規(guī)模始終處于行業(yè)中等水平。無論規(guī)模還是成本與行業(yè)領(lǐng)先者相比都

有一定的差距。公司成立了成本中心、利益中心，但是這些中心孤立運(yùn)行，僅僅通過領(lǐng)導(dǎo)口頭發(fā)布命令起不到作用，競爭力提高效果不明顯。郭總意識(shí)到必須要通過更有效的辦法來幫助公司全面控制成本，快速響應(yīng)市場。公司目前面臨的主要問題還是嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，從而在差異化不明顯的情況下提高產(chǎn)品競爭力；全面控制成本，企業(yè)存在了過度控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成本的問題，因此還應(yīng)從縮短生產(chǎn)周期、降低管理成本、銷售成本等方面入手全面控制成本；加強(qiáng)信息溝通，為此，公司建議引入ERP系統(tǒng)。公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)之后，財(cái)務(wù)部、采購部等部門都遇到了一些困難，整個(gè)信息流沒有按照規(guī)范的流程方向傳遞，沒有保證信息通暢。價(jià)值有些員工沒有經(jīng)過培訓(xùn)，不熟悉計(jì)算機(jī)，操作程度不高，系統(tǒng)操作相對(duì)比較復(fù)雜，使得整個(gè)系統(tǒng)沒有按照正常的流程傳遞，影響了工作效率。

為了保持生產(chǎn)的穩(wěn)定并兼顧已經(jīng)開發(fā)的系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)ERP進(jìn)行修改的做法不合理。因?yàn)橄到y(tǒng)開發(fā)使用以后，員工的抵制情緒與不熟練的操作技術(shù)，使得系統(tǒng)沒有得到正常的運(yùn)行，所以必須對(duì)員工進(jìn)行軟件知識(shí)的培訓(xùn)，使之與自己所做的工作相銜接，在系統(tǒng)試用期中不斷地對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。

ANC公司推行ERP建設(shè)的項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)及其合理性；這種組織結(jié)構(gòu)對(duì)ERP的實(shí)施產(chǎn)生了什么影響？

這種結(jié)構(gòu)不太合理，主要是人事關(guān)系的。郭總身兼多職，既要負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)市場開拓，把系統(tǒng)開發(fā)工作交給

網(wǎng)管小胡，由于沒有更高的職務(wù)，使得小胡陷入無能為力的境地。作為其他的項(xiàng)目副經(jīng)理在ERP系統(tǒng)引進(jìn)之處就是持反對(duì)意見，使得整個(gè)管理成員都力不從心。我認(rèn)為這種組織結(jié)構(gòu)很不合理，應(yīng)該專門成立一個(gè)信息部，由項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)任信息部負(fù)責(zé)人，并把實(shí)際的執(zhí)行任務(wù)交給小胡，各部門積極配合開發(fā)商的分析設(shè)計(jì)工作。

系統(tǒng)運(yùn)行兩個(gè)月來，每個(gè)部門都出現(xiàn)了很多問題。但是當(dāng)時(shí)沒有高層領(lǐng)導(dǎo)下令對(duì)部門經(jīng)理安排培訓(xùn)，王總當(dāng)初對(duì)建立ERP系統(tǒng)持反對(duì)意見，所以對(duì)目前的情況不聞不問，郭總經(jīng)常出差，不知情，所以整個(gè)公司缺乏對(duì)ERP系統(tǒng)有效的實(shí)施和管理，使得整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行不下去。

中小民營企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)過程中遇到的突出問題以及怎楊避免這些問題？

國家對(duì)中小民營企業(yè)在資金和技術(shù)上都給予了極大的支持。就現(xiàn)在看來，要想提高工作效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，必須引入ERP系統(tǒng)。但是,使用ERP系統(tǒng)，中小民營企業(yè)要真正地運(yùn)行起來，不僅要重視計(jì)算機(jī)硬件的開發(fā)和維護(hù)，還必須做到以下幾點(diǎn)，才能避免一些問題的發(fā)生：

（1）首先是領(lǐng)導(dǎo)層面在當(dāng)初開發(fā)軟件時(shí)就沒有達(dá)成一致的意見，后來后期出現(xiàn)一系列的問題時(shí)，沒有得到行之有效的解決。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視中小企業(yè)管理體制的改革與ERP系統(tǒng)工程的實(shí)施，使之互相銜接。

（2）公司全體工作人員把ERP 系統(tǒng)只看成是個(gè)軟件，沒有充分意識(shí)到該系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目，更是一個(gè)管理項(xiàng)目。ERP系統(tǒng)帶來的不僅僅是一套軟件，更是整套全新的管理思想。中小企業(yè)高層管理人員在上ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)該充分意識(shí)到該系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)不可避免地沖擊中小企業(yè)原有的管理思想和管理模式、作風(fēng)和習(xí)慣、程序和方法和體制結(jié)構(gòu)等。只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際情況加以運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的全面變革，才能發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效率。為此，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)時(shí)就必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理的改革。在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，要求系統(tǒng)模擬目前的運(yùn)行狀況試運(yùn)行起來，而不能按照原有的管理方式進(jìn)行，相互銜接和配套。因此，中小民營企業(yè)在實(shí)施該系統(tǒng)時(shí)，必須同時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念。從某種意義上說，這是中小企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)很重要的一步。

（3）該企業(yè)必須明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn)。從整體和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，分析與其他競爭對(duì)手之間的差異，找出影響公司發(fā)展的原因，通過ERP系統(tǒng)得到解決，中小企業(yè)能夠通過ERP系統(tǒng)知道目前公司的管理、財(cái)務(wù)等情況，知道成本控制的程度，自身所處什么樣的競爭優(yōu)勢。在設(shè)計(jì)ERP的功能模塊時(shí)，要充分考慮本企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)類型，企業(yè)組織形式以及特點(diǎn)對(duì)軟件功能的特殊需求。只有明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn)，才能更清楚地運(yùn)用ERP系統(tǒng)來解決中小企業(yè)管理方面存在的問題和問題的嚴(yán)重性，并通過ERP系統(tǒng)來解決解決這些問題。

（4）改革舊的中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式。按照ERP的現(xiàn)代管理思想調(diào)整整個(gè)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)、改善生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和更新中小企業(yè)的文化。充分認(rèn)識(shí)到改革中小企業(yè)管理模式的重要性和艱難性。必須對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行重組，對(duì)部門職能進(jìn)行新的劃分、對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)權(quán)力利益進(jìn)行充分分配。新的管理方式對(duì)人員素質(zhì)提出了要求，引起部分人的崗位危機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒。這也是ERP系統(tǒng)實(shí)施的難處。

重新組建ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使更多的員工達(dá)成ERP的共識(shí)。提高公司全體人員的素質(zhì)和職業(yè)技能。

建立ERP應(yīng)用績效評(píng)價(jià)體系。

第三篇：少年兒童出版社ERP系統(tǒng)案例分析

摘 要

本文主要對(duì)湖南少年兒童出版社應(yīng)用與實(shí)施暉力出版ERP系統(tǒng)進(jìn)行了針對(duì)性的分析與討論。對(duì)系統(tǒng)開發(fā)流程及功能做了簡要的介紹，跟蹤調(diào)查了在出版社實(shí)施過程中客戶做出的反應(yīng)，對(duì)企業(yè)應(yīng)信息化做出了評(píng)論。

關(guān)鍵詞: ERP

系統(tǒng)，出版社，系統(tǒng)方案，開發(fā)流程，介紹，效益 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)

目 錄 引言???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4 2 系統(tǒng)開發(fā)背景???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4 3 湖南少年兒童出版社概況????????????????????????????????????????????????????????????????5 4 系統(tǒng)方案開發(fā)流程?????????????????????????????????????????????????????????????????????????5 5 系統(tǒng)介紹?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1 系統(tǒng)環(huán)境??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.1 開發(fā)技術(shù)??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.2 技術(shù)架構(gòu)??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.3 體系架構(gòu)??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.4 出版社管理系統(tǒng)工作模式?????????????????????????????????????????????????6 5.1.5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖???????????????????????????????????????????????????????????????????7 5.1.6 系統(tǒng)流程圖???????????????????????????????????????????????????????????????????7 5.2 系統(tǒng)主要功能特點(diǎn)??????????????????????????????????????????????????????????????????8 5.2.1 設(shè)計(jì)原則?????????????????????????????????????????????????????????????????????10 5.2.2 系統(tǒng)特點(diǎn)?????????????????????????????????????????????????????????????????????11 5.2.3 財(cái)務(wù)管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????12 5.2.4 編務(wù)管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????13 5.2.5 出版管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????14 5.2.6 發(fā)行管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????14 5.2.7 人力資源管理???????????????????????????????????????????????????????????????15 5.2.8 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）??????????????????????????????????????????????????????15 5.3 系統(tǒng)優(yōu)勢分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????16 6 系統(tǒng)為出版社帶來了的效益????????????????????????????????????????????????????????????18 6.1 工作流程清晰化???????????????????????????????????????????????????????????????????18 6.2 提升應(yīng)變能力??????????????????????????????????????????????????????????????????????19 7 客戶意見????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20 8 結(jié)論??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20

參考文獻(xiàn)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21 致謝??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21 2 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)

1.引言

出版業(yè)是一種特殊的生產(chǎn)行業(yè)，同生產(chǎn)普通的產(chǎn)品一樣，圖書也有生產(chǎn)過程，圖書的生產(chǎn)經(jīng)營也要經(jīng)過編輯、出版、發(fā)行等多個(gè)環(huán)節(jié)。而且，每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要緊密聯(lián)系，圍繞著出版計(jì)劃，做好人力資源計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、成本核算等等。質(zhì)量管理始終是編務(wù)、出版、發(fā)行過程中的重要環(huán)節(jié)，于是，ERP在出版業(yè)的應(yīng)用浮出水面。

2.系統(tǒng)開發(fā)背景

——少年兒童出版社為什么信息化

出版業(yè)最近幾年發(fā)展迅速，國內(nèi)圖書市場競爭越來越激烈。而加入WTO后，我國又要逐漸放開圖書發(fā)行市場，圖書市場又將面臨著來自國際同行的競爭壓力。為了使出版社能立于不敗之地，提高單位的工作效率、縮短出書周期、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大市場份額、提高生產(chǎn)效益和增強(qiáng)行業(yè)競爭力，出版社有必要規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施企業(yè)信息化管理。

一個(gè)企業(yè)管理工作的成敗，取決于能否作出有效的決策，而決策的正確則取決于信息的數(shù)量和質(zhì)量。現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)是分工越來越細(xì)，對(duì)各種經(jīng)濟(jì)問題的影響因素也越來越多，越來越復(fù)雜，對(duì)情況的反映和作出決定越來越需要迅速及時(shí)。在這種情況下，我們對(duì)信息的需求量也就越來越大，而要取得高質(zhì)量的信息，就需要有大量的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。出版業(yè)ERP系統(tǒng)是一種重要資源，對(duì)出版社來說，是衡量出版社競爭力的一個(gè)重要標(biāo)志，因此出版社實(shí)現(xiàn)管理信息化不在是一個(gè)效益問題，而是一個(gè)生存問題。出版業(yè)ERP系統(tǒng)是決策的基礎(chǔ)，現(xiàn)代管理的核心是決策，正確的決策、決策體制、方法及領(lǐng)導(dǎo)的能力和技巧都對(duì)其有一定影響，但關(guān)鍵還在于有無高質(zhì)量的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是實(shí)施管理控制的依據(jù)，管理過程其實(shí)就是信息的收集、傳遞、加工、判斷、決策的過程。

信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶，如出版社的產(chǎn)供銷等。出版業(yè)ERP系統(tǒng)是為了達(dá)到某種目的而對(duì)一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個(gè)相關(guān)聯(lián)的整體，是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、加工、保存、維 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)護(hù)和使用的系統(tǒng)。

20世紀(jì)發(fā)展起來的ERP系統(tǒng)，就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，對(duì)管理信息的處理，為各層管理人員提供業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng)，它發(fā)展到今天經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)代：管理工作的程序化；管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；報(bào)表文件的統(tǒng)一化；數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化。

ERP系統(tǒng)作為一個(gè)整體，具有以下的作用：

1．資源的合理分配和利用。例如物流統(tǒng)計(jì)庫存，如果手工盤庫既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，通過ERP系統(tǒng)，避免了一切繁瑣程序。

2．為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然這種效益不象賣書那么來的直接，但我們應(yīng)該看到，如果有一個(gè)好的ERP系統(tǒng)，它不僅可以給我們記錄發(fā)貨數(shù)據(jù)，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)督出版社的回款、庫存及出版社人員的管理費(fèi)用等，這些都為出版社結(jié)省了大量的工作，從而間接的產(chǎn)生了不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

3.可以考核員工，使他們明白自己努力的方向。為應(yīng)對(duì)WTO和改革改制的形勢，各出版社采用ERP系統(tǒng)管理模式迫在眉睫，“暉力出版業(yè)ERP系統(tǒng)”管理方案完全可以使出版社實(shí)現(xiàn)信息化管理，達(dá)到運(yùn)籌帷幄，決勝千里的目標(biāo)。

3.湖南少年兒童出版社概況

湖南少年兒童出版社是出版少兒讀物的專業(yè)出版社。該社自1981年成立以來，一直以引導(dǎo)小讀者追求真善美的境界為已任，以出版富有文化內(nèi)涵的商品位的少兒讀物為目標(biāo)，并將這種追求融入自己出版的文學(xué)、知識(shí)、低幼、美術(shù)、文教等各類讀物中，推出了一批又一批精品圖書，形成了頗具影響“湘少”特色--正確的導(dǎo)向、前進(jìn)的觀念、高品位的追求、現(xiàn)代的眼光、開拓的精神及豐富的內(nèi)涵。至1999年底，共出書近4000種（初版書2000多種），總發(fā)行8億余冊(cè)，在國際國內(nèi)各種圖書評(píng)獎(jiǎng)中，共獲獎(jiǎng)300余種（次）。其中，國家級(jí)大獎(jiǎng)9種（次），全國性獎(jiǎng)項(xiàng)170余種（次），地區(qū)性獎(jiǎng)項(xiàng)90余種（次），省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)40余種（次）。并先后與美國、法國、英國、德國、日本、韓國、馬來西亞、香港、臺(tái)灣等國家和地區(qū)簽訂合作出版合同，發(fā)行能力也連續(xù)數(shù)年名列全國少兒出版界“五強(qiáng)”。由于取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，湖南少年兒童出版社被評(píng)為全國新聞出版系統(tǒng)先進(jìn)單位。

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)

4.系統(tǒng)方案開發(fā)流程

1.與出版社洽談合作事宜，就專項(xiàng)開發(fā)時(shí)間、進(jìn)度、費(fèi)用、開發(fā)形式等，制訂項(xiàng)目開發(fā)草案；

2.以項(xiàng)目開發(fā)草案為依據(jù)，由開發(fā)方（暉力科技信息技術(shù)有限公司）的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及開發(fā)主力深入出版社內(nèi)部向出版社各層次人員做詳細(xì)需求調(diào)查；調(diào)查方式：書面調(diào)查，由出版社員工配合填寫需求調(diào)查表；面談?wù){(diào)查，由出版社安排各分支機(jī)構(gòu)或部門代表與開發(fā)方當(dāng)面就出版社信息化建設(shè)問題進(jìn)行交流，面談與需求調(diào)查表格同時(shí)進(jìn)行；

3.結(jié)合需求調(diào)查結(jié)果，整理調(diào)查記錄留做雙方備用。開發(fā)方結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)做出滿足出版社需要的詳細(xì)開發(fā)方案（包括開發(fā)工具，系統(tǒng)架構(gòu)，功能設(shè)計(jì)，開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表，實(shí)施費(fèi)用估算等）；

4.與出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人員做開發(fā)方案評(píng)估，根據(jù)雙方洽談情況對(duì)開發(fā)方案進(jìn)行調(diào)整，最終確定開發(fā)方案；

5.確定開發(fā)小組成員，公司開發(fā)小組人員參加；

6.確定開發(fā)形式，可在開發(fā)方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，也可在出版社進(jìn)行開發(fā)； 7.系統(tǒng)軟件開發(fā)正式啟動(dòng)，以雙方協(xié)定開發(fā)方案為依據(jù)；如開發(fā)過程中需要修改開發(fā)方案需雙方人員認(rèn)可。開發(fā)過程中各階段詳細(xì)開發(fā)文檔可由出版社方面進(jìn)行監(jiān)督，但需做出保密承諾；

8.開發(fā)；

9.開發(fā)完成，由出版社方面驗(yàn)收。以確定系統(tǒng)是否可進(jìn)入試運(yùn)行階段； 10.開始實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)安裝軟件進(jìn)行實(shí)施試運(yùn)行； 11.確定結(jié)果后正式切換，售后服務(wù)工作啟動(dòng)。

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5.系統(tǒng)介紹

5.1系統(tǒng)環(huán)境 5.1.1 開發(fā)技術(shù)

采用微軟.NET技術(shù)，是滿足Internet環(huán)境的分布式應(yīng)用程序，為出版社提供了一個(gè)全新的ERP平臺(tái)。能促進(jìn)出版社的信息互通和資源的集中管理，提高出版社生產(chǎn)效率，降低管理成本，提升企業(yè)核心競爭力。該系統(tǒng)基于微軟Windows Server2003、SQL Server2005、.NET Framework等產(chǎn)品和新技術(shù)，開發(fā)工具為微軟 Visual Studio.NET，整體構(gòu)建起一個(gè)安全、可靠、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息體系架構(gòu)。5.1.2 技術(shù)架構(gòu)

1、用戶服務(wù)：Web頁面

2、業(yè)務(wù)服務(wù)：業(yè)務(wù)外觀、業(yè)務(wù)規(guī)則

3、Web 服務(wù)：XML Web Services

4、數(shù)據(jù)訪問：數(shù)據(jù)訪問組件

5、數(shù)據(jù)倉庫：數(shù)據(jù)庫服務(wù)

系統(tǒng)采用多層結(jié)構(gòu)，圍繞 Web Services 展開。Web服務(wù)是緊密耦合的、高效的多層計(jì)算技術(shù)與面向消息的、松散耦合的 Web 概念的結(jié)合。用戶通過標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來訪問Web服務(wù)，可以使用任何語言在任何平臺(tái)上完成功能，只要他們能夠創(chuàng)建和使用為 Web 服務(wù)界面所定義的消息。完全采用Web Services 交互數(shù)據(jù)，使出版社信息管理平臺(tái)的集成復(fù)雜性和系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)成本的降低成為必然。支持最新的64位數(shù)據(jù)處理，支持大型的分布式應(yīng)用，具備良好的安全性，能夠準(zhǔn)確、穩(wěn)定、高效地管理出版社信息資源；能夠根據(jù)出版社具體情況，靈活地加以構(gòu)建擴(kuò)展；支持第三方應(yīng)用集成。在這些層次內(nèi)部以及在它們之間，使用了Visual Studio.NET和Windows的關(guān)鍵技術(shù)，以提供安全性、可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性等等。顯而易見，在每一個(gè)類別（或?qū)樱┲?，特定的基礎(chǔ)元素和組件會(huì)在應(yīng)用程序中重現(xiàn)。5.1.3 體系架構(gòu) 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)1.利用本地資源； 2.利用網(wǎng)絡(luò)資源； 3.支持偶爾連接的用戶； 4.提供智能安裝和更新； 5.1.4 出版社管理系統(tǒng)工作模式

“暉力出版ERP系統(tǒng)”的工作模式采用仿智能客戶端模式，出版社信息中心設(shè)立中央服務(wù)器，出版社各下屬分支機(jī)構(gòu)設(shè)立各自獨(dú)立的服務(wù)器。下屬分支機(jī)構(gòu)的工作模式：下屬機(jī)構(gòu)服務(wù)器用于完成自己內(nèi)部工作需要，負(fù)責(zé)收集、處理本機(jī)構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。同時(shí)下屬機(jī)構(gòu)服務(wù)器與出版社社信息中心服務(wù)器同步，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置將本機(jī)構(gòu)需要上傳的數(shù)據(jù)上傳到中央服務(wù)器，或從中央服務(wù)器獲得數(shù)據(jù)信息。本機(jī)構(gòu)工作時(shí)不依賴中央服務(wù)器，下屬機(jī)構(gòu)部分工作點(diǎn)經(jīng)過授權(quán)可以直接訪問信息中心服務(wù)器。出版社的工作模式：中央服務(wù)器負(fù)責(zé)收集、處理下屬機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)，同時(shí)滿足出版社各工作站點(diǎn)工作需要。出版社與各下屬分支機(jī)構(gòu)之間，相互緊密聯(lián)系而又不互相依賴，當(dāng)任何一方無法正常工作時(shí)都不會(huì)影響其他機(jī)構(gòu)（站點(diǎn)）工作。成功實(shí)現(xiàn)了出版社信息化管理的需要，出版社總部控制全局工作，各下屬機(jī)構(gòu)可完全獨(dú)立工作又與總社緊密結(jié)合。

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)5.1.5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

5.1.6 系統(tǒng)流程圖

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)5.2系統(tǒng)主要功能及特點(diǎn)

針對(duì)出版行業(yè)特殊的生產(chǎn)流程及財(cái)務(wù)核算要求而設(shè)計(jì)，特別是在成本及銷售核算上，運(yùn)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析等方法,對(duì)構(gòu)成單書成本的相關(guān)因素進(jìn)行管理，以達(dá)到降低出版物的成本、提高出版社經(jīng)濟(jì)效益的目的。系統(tǒng)包含人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、單書成本核算、單書銷售核算、采購管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、編務(wù)管理、出版管理、材料管理、發(fā)行管理、綜合統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，重點(diǎn)解決出版行業(yè)的圖書生產(chǎn)、圖書單品成本核算、圖書發(fā)行銷售管理、物流管理等問題。5.2.1設(shè)計(jì)原則

(1)易用的原則： ERP系統(tǒng)涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)者都不能掌握使用ERP系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。

(2)整體性保障原則：ERP系統(tǒng)是企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都可以通過ERP系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，通過通暢的信息接口，充分利用系統(tǒng)，管理企業(yè)資源?？频贤ǔ霭鏄I(yè)ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息平臺(tái)。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添，以保證ERP系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

(3)實(shí)用性和適應(yīng)性原則：實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)結(jié)合的緊密，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素，因此，每一個(gè)提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，可以解決某些問題的模塊。適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求。

(4)先進(jìn)性與發(fā)展性原則：不斷創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式。(5)貼近：貼近出版社，貼近實(shí)際操作，完全從出版社的實(shí)際情況和實(shí)際需求出發(fā)，按照出版社管理要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。(6)規(guī)范：各種報(bào)告表格，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(7)安全：該系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)權(quán)限進(jìn)行管理并對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密運(yùn)算，保證了系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全性。5.2.2 系統(tǒng)特點(diǎn)

(1)多年出版行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)精心打造

(2)完善的出版行業(yè)架構(gòu)體系集編印發(fā)為一體，以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行運(yùn)作，采用科學(xué)的管理方法、最新的財(cái)會(huì)制度為企業(yè)筑建更全面更完善的信息化舞臺(tái)。

·全流程貫通，各模塊數(shù)據(jù)共享和交換。

·更科學(xué)的選題策劃方案，為選題達(dá)到雙佳效益提供保障。

·更靈活的圖書運(yùn)作流程，可根據(jù)不同的選題制定不同的運(yùn)作流程和進(jìn)度安排。

·提升滲透項(xiàng)目管理思想，按照項(xiàng)目運(yùn)作方式管理與控制選題的整體實(shí)施過程。

·根據(jù)自定義的工價(jià)公式，可準(zhǔn)確預(yù)測圖書工價(jià)成本。

·通過圖書生產(chǎn)流程管理，可縮短圖書的出版周期、降低出版成本、保證圖書質(zhì)量。

·多種銷售單據(jù)與業(yè)務(wù)類型，為出版社銷售管理提供更強(qiáng)大的支持?！と我饨M合統(tǒng)計(jì)與多維分析，可提供更有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。·更安全更快捷的遠(yuǎn)程訪問，可保證異地辦公的工作效率。·財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來自編印與發(fā)行，從而減輕財(cái)務(wù)人員的工作量?！げ捎米钚碌呢?cái)務(wù)核算辦法，更準(zhǔn)確更有效的實(shí)現(xiàn)單書核算。

·財(cái)務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的輔助核算，能準(zhǔn)確及時(shí)的掌握與企業(yè)客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來。

·類似Excel的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，通過公式定義，給您帶來靈活的報(bào)表設(shè)計(jì)體驗(yàn)。

·減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強(qiáng)成本分析、節(jié)約成本開支，實(shí)現(xiàn)書刊成本的自動(dòng)核算，提高成本核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

·徹底改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關(guān)封帳的速度，使得財(cái)務(wù)管理的效率得到提高。(3)靈活的角色控制，為用戶建立自己個(gè)性化工作平臺(tái)。(4)界面親切友好，并備有多套界面方案供選擇，用戶容易操作

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(5)技術(shù)上的先進(jìn)性和具有良好的擴(kuò)展性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則，充分考慮到今后的應(yīng)用提升和向新技術(shù)遷移的能力。

(6)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的靈活性和數(shù)據(jù)保存的完整性、一致性，保證了數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用軟件間的完整遷移能力，方便整合其他軟件。5.2.3 財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心，可以滿足出版社各個(gè)環(huán)節(jié)成員單位的會(huì)計(jì)核算、滿足多層次會(huì)計(jì)報(bào)表、匯總報(bào)表及合并報(bào)表的需求，能夠滿足企業(yè)進(jìn)行各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，使企業(yè)從更深層次上把握和了解自身的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)成果以及現(xiàn)金狀況，而且通過領(lǐng)導(dǎo)查詢功能實(shí)時(shí)獲取所有成員單位的財(cái)務(wù)處理和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的各種財(cái)會(huì)分析報(bào)表。并減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強(qiáng)成本分析、節(jié)約成本開支，實(shí)現(xiàn)書刊成本的自動(dòng)核算，提高成本核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。徹底改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關(guān)封賬的速度，使得財(cái)務(wù)管理的效率得到提高。不僅使內(nèi)部的各模塊充分集成，與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達(dá)到了無縫集成。使得企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋，從而加強(qiáng)了對(duì)資金流的全局管理和控制。強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)信息的收集、分析和控制。使財(cái)務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本控制，為企業(yè)的發(fā)展拓展空間。(1)總賬系統(tǒng)

是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心，完成財(cái)務(wù)的日常記賬處理，包括填制會(huì)計(jì)憑證、審核、記賬，生成現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、資金日記賬、各種明細(xì)賬及總分類賬，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、銀行對(duì)賬、單位往來、部門核算、個(gè)人往來、供應(yīng)商往來等多項(xiàng)強(qiáng)大功能，為報(bào)表系統(tǒng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表提供依據(jù)。(2)報(bào)表系統(tǒng)

整體功能包括編輯器及輔助報(bào)表、報(bào)表模板管理系統(tǒng)。主要框架實(shí)用、簡單、方便，同時(shí)根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需求，增加了用數(shù)據(jù)庫對(duì)報(bào)表進(jìn)行管理的功能，并通過靈活的公式定義來實(shí)現(xiàn)報(bào)表設(shè)計(jì)的靈活性。(3)成本系統(tǒng)

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成本管理針對(duì)出版社的業(yè)務(wù)特色，運(yùn)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析，并歸集編務(wù)及印刷等環(huán)節(jié)圖書發(fā)生的印刷品種成本的相關(guān)因素，如稿酬、出版的排印裝等生產(chǎn)費(fèi)用、紙張等原材料費(fèi)用以及相關(guān)的間接費(fèi)用等實(shí)時(shí)管理,以實(shí)現(xiàn)單品種成本核算，降低出版物的成本、提高出版社經(jīng)濟(jì)效益的目的。(4)銷售系統(tǒng)

通過歸集發(fā)行的發(fā)貨單據(jù)、回款，計(jì)算圖書銷售收入，計(jì)算出單書的銷售來款，并根據(jù)成本系統(tǒng)單書成本，統(tǒng)計(jì)出單書利潤實(shí)現(xiàn)情況。(5)材料系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)對(duì)社內(nèi)庫存材料管理，可依據(jù)材料單據(jù)登記入賬，實(shí)現(xiàn)了出版社材料明細(xì)賬的管理，并提供單書用料等統(tǒng)計(jì)查詢功能。(6)固定資產(chǎn)

實(shí)現(xiàn)社內(nèi)固定資產(chǎn)的管理，包括資產(chǎn)卡片的增加、報(bào)廢、部門轉(zhuǎn)移、變更固定資產(chǎn)的原值、折舊年限、折舊率等，為社內(nèi)固定資產(chǎn)管理提供完善的功能。(7)工資系統(tǒng) 出版社可根據(jù)具體情況，設(shè)置自己工資項(xiàng)目、計(jì)算公式等，從而計(jì)算出不同類別的人員工資；并提供強(qiáng)大的查詢功能，使您可從多方位了解工資發(fā)放情況。5.2.4 編務(wù)管理

主要面向總編室和編輯部（室），以“選題管理”為中心，提升滲透項(xiàng)目概念，為每一個(gè)選題制定相應(yīng)的工作流程，記錄選題從申報(bào)、審批、列選、三審、書稿加工直到發(fā)稿各環(huán)節(jié)的相關(guān)信息。包括以下功能：

(1)選題管理 選題的申報(bào)、審批、列選管理，責(zé)任編輯在填寫完選題申報(bào)單后，送交編輯部（室）、發(fā)行部、總編室、社領(lǐng)導(dǎo)等部門進(jìn)行審核，以確保所列選題能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；并提供選題申報(bào)查詢、審批意見查詢、已列選題查詢、已撤消選題查詢、重點(diǎn)選題查詢、選題計(jì)劃查詢、選題統(tǒng)計(jì)查詢等多種查詢統(tǒng)計(jì)功能。

(2)合同管理 包含圖書出版合同、約稿合同、版權(quán)貿(mào)易合同等相關(guān)合同的管理，依據(jù)合同確定各項(xiàng)費(fèi)用（稿費(fèi)、組稿費(fèi)、租型費(fèi)、版稅等），跟蹤合同條款的執(zhí)行情況。湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(3)發(fā)稿管理 包含發(fā)稿單的填寫與三審、征訂單的填寫、CIP 工作單的填寫、書號(hào)發(fā)放和發(fā)稿單簽發(fā)等功能，明確對(duì)圖書的制作提出要求和進(jìn)度；并提供已發(fā)稿單據(jù)查詢、發(fā)稿進(jìn)度查詢、計(jì)劃發(fā)稿統(tǒng)計(jì)、已發(fā)稿統(tǒng)計(jì)等多種查詢統(tǒng)計(jì)功能。

(4)稿酬管理 包含編輯費(fèi)、復(fù)審費(fèi)、終審費(fèi)、校對(duì)費(fèi)、繪圖費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等編輯加工費(fèi)用和稿費(fèi)的開單與審批，規(guī)范各種費(fèi)用的發(fā)放；并提供相應(yīng)的查詢統(tǒng)計(jì)功能。

(5)綜合統(tǒng)計(jì) 提供已出版圖書查詢、計(jì)劃出書統(tǒng)計(jì)、已出版圖書統(tǒng)計(jì)、圖書進(jìn)度查詢等查詢統(tǒng)計(jì)功能，以便及時(shí)掌握?qǐng)D書的出版進(jìn)度。5.2.5 出版管理

(1)印制系統(tǒng)通過對(duì)圖書生產(chǎn)進(jìn)度、排版、校對(duì)、印刷、裝訂、質(zhì)量等的管理和控制，縮短圖書的出版周期、降低出版成本的同時(shí)又保證質(zhì)量。(1)排版管理 圖書排版要求、送排時(shí)間、送校時(shí)間進(jìn)行登記。(2)校樣周轉(zhuǎn) 通過對(duì)各階段的收送校樣時(shí)間、校樣字?jǐn)?shù)、校對(duì)人、校對(duì)質(zhì)量進(jìn)行登記，確何及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤地完成稿件校樣。(3)印刷裝訂 責(zé)任印制員填制圖書印裝單、印刷時(shí)間、及各送書地點(diǎn)、送書時(shí)間。(4)樣書登記 對(duì)已印刷完成收到的樣書情況進(jìn)行登記，確立成書。

(2)材料系統(tǒng)以“要效率，更要效益”為原則，與供應(yīng)鏈管理緊密集成，對(duì)材料的采購計(jì)劃、采購申請(qǐng)、入庫、調(diào)撥、出庫、轉(zhuǎn)殘、銷售、對(duì)賬等業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化，通過控制采購權(quán)限、控制庫存量、跟蹤采購定單、嚴(yán)格控制付款程序，對(duì)降低采購成本，起到一系列的保證作用。5.2.6 發(fā)行管理

銷售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價(jià)、產(chǎn)品如何銷售、如何為用戶服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問題，因此，銷售與客戶關(guān)系管理的緊密集合不僅是銷售活動(dòng)的需要，而且是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要。發(fā)行系統(tǒng)圍繞發(fā)行的銷售、物流、結(jié)算來實(shí)現(xiàn)，主要包括：銷售管理、物流管理、結(jié)算管理、銷售分析等模塊。領(lǐng)導(dǎo)可以通過發(fā)行管理子系統(tǒng)隨時(shí)了解圖書的銷售及庫存情況，統(tǒng)計(jì)單品種圖書的入庫、各個(gè)地區(qū)、各客戶、單品種圖書的預(yù)定、出庫、庫存、進(jìn)銷存、發(fā)書、銷售、非銷售、待發(fā)單書，13 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)并可根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果生成圖表而進(jìn)行多維分析。并可根據(jù)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表積極地組織生產(chǎn)和銷售，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。(1)發(fā)書系統(tǒng)

可處理訂單、批發(fā)單、郵購單、零售單、其他銷售單、退書單，并提供非銷售單包括樣書單、殘書單等業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)圖書的開單、打單功能，并查詢匯總分析任意時(shí)間段的發(fā)書情況。通過明細(xì)窗口，在此單據(jù)未確認(rèn)之前，可以任意調(diào)整單品種圖書的折扣和實(shí)洋。通過圖形統(tǒng)計(jì)方式，可以很直觀的分析單品種圖書的發(fā)貨、退貨、出庫、報(bào)廢、非銷售情況。(2)物流系統(tǒng)

為企業(yè)管理者提供一個(gè)在新的市場競爭環(huán)境下，使資源合理應(yīng)用，提高經(jīng)濟(jì)效益的庫存管理方案，滿足當(dāng)前企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫存管理的需求，為圖書的銷售與重印提供依據(jù)。包括圖書入庫、出庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)管理。(3)結(jié)算系統(tǒng)

結(jié)算系統(tǒng)包括銷售發(fā)票、財(cái)務(wù)結(jié)算、暫存款、匯款單、單據(jù)結(jié)清等業(yè)務(wù)管理。

5.2.7 人力資源管理

根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需求狀況，方便地編制本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案，通過各種方案在系統(tǒng)中的比較和模擬運(yùn)行評(píng)估，產(chǎn)生各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù)，并通過直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。除此以外，人力資源規(guī)劃還可制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。以上規(guī)劃一旦被確認(rèn)，現(xiàn)有結(jié)構(gòu)會(huì)方便地被替換。此外，通過人員成本分析，可以對(duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本作出分析及預(yù)測，并通過集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

5.2.8 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）

出版企業(yè)的特殊性，使得現(xiàn)今眾多通用的OA系統(tǒng)無法完全滿足出版社的需要，且存在冗余模塊，給系統(tǒng)維護(hù)、日常使用帶來不便。針對(duì)這種情況，PERP 14 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中的OA系統(tǒng)完全針對(duì)出版社而設(shè)計(jì)，滿足出版社日常辦公使用，個(gè)性化應(yīng)用，并與PERP其他模塊完美結(jié)合，進(jìn)行統(tǒng)一管理。靈活的設(shè)計(jì)模式可以滿足針對(duì)企業(yè)個(gè)性化要求在最短時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)，并投入使用。

檔案管理：針對(duì)出版業(yè)特點(diǎn)與PERP的編務(wù)模塊結(jié)合圖書對(duì)檔案進(jìn)行詳盡高效的管理；

人事管理：對(duì)人員基本信息，個(gè)人簡歷，受獎(jiǎng)情況，處分情況，教育培訓(xùn)進(jìn)行管理，還具備對(duì)人事日常管理中的請(qǐng)假管理，出差管理，人員調(diào)動(dòng)等其他人事中的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理；

信息中心：包括公告信息的發(fā)布及私人消息的發(fā)送，形式靈活，可以完成諸如會(huì)議通知，約會(huì)，內(nèi)部交流等眾多需要。

辦公用品：實(shí)現(xiàn)對(duì)自定義辦公用品從入庫－申請(qǐng)－批復(fù)－領(lǐng)用－查詢一系列詳盡靈活的管理。

車輛管理：包括車輛登記，車輛調(diào)度，車輛維修，車輛耗油，車輛報(bào)廢，車輛查詢等全部車輛管理功能；

個(gè)人助理：包含了記事本，通訊錄，日程安排等個(gè)人常用的工具，使用上方便靈活；

文件管理：對(duì)文件發(fā)布支持任意文件格式，文件資源查找方便，可以按自定義的類型進(jìn)行文件資源的分類管理； 5.3系統(tǒng)優(yōu)勢分析

·集編印發(fā)為一體，以財(cái)務(wù)為中心、單書核算為核心進(jìn)行運(yùn)作，為企業(yè)提供更全面更完善的信息化解決方案。

·全流程貫通，各模塊數(shù)據(jù)共享和交換

·更科學(xué)的選題策劃方案，為選題達(dá)到雙佳效益提供保障

·更靈活的圖書運(yùn)作流程，可根據(jù)不同的選題制定不同的運(yùn)作流程和進(jìn)度安排 湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)·提升滲透項(xiàng)目管理思想，按照項(xiàng)目運(yùn)作方式管理與控制選題的整體實(shí)施過程

·根據(jù)自定義的工價(jià)公式，可準(zhǔn)確預(yù)測圖書工價(jià)成本

·通過圖書生產(chǎn)流程管理，可縮短圖書的出版周期、降低出版成本、保證圖書質(zhì)量

·多種銷售單據(jù)與業(yè)務(wù)類型，為出版社銷售管理提供更強(qiáng)大的支持

·通過選項(xiàng)配置，可對(duì)各項(xiàng)發(fā)行業(yè)務(wù)進(jìn)行有效控制

·任意組合統(tǒng)計(jì)與多維分析，可提供更有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)報(bào)表

·更安全更快捷的遠(yuǎn)程訪問，可保證異地辦公的工作效率

·財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來自編印與發(fā)行，從而減輕財(cái)務(wù)人員的工作量

·采用最新的財(cái)務(wù)核算辦法，更準(zhǔn)確更有效地實(shí)現(xiàn)單書核算

·財(cái)務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的輔助核算，能準(zhǔn)確及時(shí)地掌握與企業(yè)客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來

·類似Excel的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，通過公式定義，給您帶來靈活的報(bào)表設(shè)計(jì)體驗(yàn)

·減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強(qiáng)成本分析、節(jié)約成本開支，實(shí)現(xiàn)書刊成本的自動(dòng)核算，提高成本核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性

·徹底改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關(guān)封賬的速度，使得財(cái)務(wù)管理的效率得到提高

·靈活的角色控制，更多的自定義功能，為用戶建立自己個(gè)性化工作平臺(tái)。

·數(shù)據(jù)導(dǎo)出及自定義報(bào)表，為您進(jìn)行數(shù)據(jù)分析帶來更多方便。湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)·界面親切友好，并備有多套界面方案供選擇，用戶容易操作。

·技術(shù)上的先進(jìn)性和具有良好的擴(kuò)展性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則，充分考慮到今后的應(yīng)用提升和向新技術(shù)遷移的能力。

·系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的靈活性和數(shù)據(jù)保存的完整性、一致性，保證了數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用軟件間的完整遷移能力，方便整合其他軟件。

6.系統(tǒng)為出版社帶來了的效益

6.1 工作流程清晰化

出版社ERP系統(tǒng)改變了出版社出書業(yè)務(wù)手工操作的模式，通過使用電腦來進(jìn)行出書業(yè)務(wù)過程中信息的管理和實(shí)現(xiàn)編輯加工自動(dòng)化，并逐步使整個(gè)出版社走向全面電腦化管理和出版制作。

圖書生產(chǎn)管理的流程有自己獨(dú)特的規(guī)律，首先通過使用編務(wù)管理子系統(tǒng)完成選題申報(bào)、審批和備案過程，并通過此系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)稿計(jì)劃安排；然后通過編輯自動(dòng)化程序和稿件管理程序進(jìn)行書稿加工、傳送，系統(tǒng)會(huì)將稿件流動(dòng)過程自動(dòng)記錄在流程卡中;隨后使用印制管理子系統(tǒng)對(duì)發(fā)稿后的稿件進(jìn)行發(fā)排、校對(duì)和發(fā)印的管理;最后發(fā)行管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)圖書進(jìn)、銷存的管理。

上述一系列流程中發(fā)生的費(fèi)用、成本和收入都直接與財(cái)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系;以上生產(chǎn)和管理過程的數(shù)據(jù)和信息都統(tǒng)一保存在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中，這將大大減輕各部門工作人員的重復(fù)性工作，提高工作效益;同時(shí)這些管理和數(shù)據(jù)在領(lǐng)導(dǎo)決策管理子系統(tǒng)中統(tǒng)一監(jiān)控和管理，使業(yè)務(wù)流程在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上直接運(yùn)轉(zhuǎn)，從而加快出書速度，降低圖書成本。

出版社網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案能提供及時(shí)準(zhǔn)確的圖書庫存、成本等數(shù)據(jù)分析；實(shí)時(shí)的運(yùn)作計(jì)劃（如選題計(jì)劃、發(fā)稿計(jì)劃、出版計(jì)劃等）跟蹤控制；系統(tǒng)應(yīng)用先進(jìn)的流程控制技術(shù)，使工作流程規(guī)范清晰。

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)6.2 提升應(yīng)變能力

出版社在實(shí)施ERP的過程中，以提高圖書質(zhì)量、降低出版成本、縮短出書周期為目標(biāo)，從而達(dá)到提高員工工作效率、增加單位利潤、提升企業(yè)市場競爭力的目的。所以，在實(shí)施ERP的過程中，綜合運(yùn)用了與ERP相關(guān)的一些管理理論。

應(yīng)用出版社ERP系統(tǒng)的過程中，圖書生產(chǎn)在從編務(wù)到發(fā)行的每一過程當(dāng)中，都有所屬工作人員的簽字及簽字時(shí)間，每一個(gè)人把關(guān)負(fù)責(zé)的工序及圖書質(zhì)量都要在符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)則后，簽字認(rèn)可。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以在最短的時(shí)間內(nèi)，從ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的記錄中查出屬于哪一工作段的原因，并盡快加以解決。而且系統(tǒng)本身要求原先手工需要分開的工作要在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)運(yùn)行，例如，圖書一到出版付印過程，則發(fā)行提出的經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的圖書印數(shù)就同時(shí)到達(dá)出版過程，提高了工作效率。

在出版社ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，每一道工序都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地作完，否則會(huì)耽誤下一道工序的完成，影響了出書周期。而且，信息的修改可以在計(jì)算機(jī)上多次完成，避免浪費(fèi)大量紙張。從而降低了出書成本。

通過對(duì)ERP系統(tǒng)中物料管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以對(duì)社內(nèi)的物料需求做出詳細(xì)的合理計(jì)劃，優(yōu)化庫存量，防止過剩或短缺。

信息決策系統(tǒng)將圖書生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)信息、銷售情況、統(tǒng)計(jì)結(jié)果等匯集起來，從而達(dá)到即時(shí)提供生產(chǎn)經(jīng)營情況，供決策層及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化，作出政策調(diào)整。避免了過去手工進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)的所需時(shí)間長、容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)誤差的弊端，從而增強(qiáng)了出版社的市場應(yīng)變能力。

湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)

7.客戶意見

1、嚴(yán)格的內(nèi)部管理控制

2、靈活與方便的操作

3、智能化的業(yè)務(wù)處理

4、豐富的用戶配置功能

5、為管理決策提供及時(shí)、豐富、準(zhǔn)確的管理信息

6、豐富的會(huì)計(jì)賬簿、報(bào)表查詢

7、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公，提高管理效率，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提升競爭力

8、穩(wěn)定的系統(tǒng)性能和高度的擴(kuò)展性

8.結(jié) 論

隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息量越來越大，利用原有的信息處理流程和信息載體，已無法使信息及時(shí)得到整理和傳達(dá)，決策者得到的甚至是過時(shí)的信息，國內(nèi)傳統(tǒng)的企業(yè)一般主要經(jīng)營地都集中在某一區(qū)域，資產(chǎn)、市場區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)都比較簡單，企業(yè)經(jīng)營者可以及時(shí)獲得各方面的信息，對(duì)自己掌握的資源可以說一清二楚，甚至可以通過現(xiàn)場的巡查獲得信息。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)為了擁有更有利的競爭優(yōu)勢，通過擴(kuò)大生產(chǎn)和實(shí)行收購兼并等策略使規(guī)模急劇擴(kuò)張，例如企業(yè)通過收購、兼并、合資建廠等手段使旗下企業(yè)可以多達(dá)幾十家、甚至幾百家。而且處于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不同的地理位置，具有不同的管理水平。在信息極度分散的情況下如何及時(shí)獲得信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效控制、及時(shí)決策。都成為擺在經(jīng)營者面前的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下，某些領(lǐng)先的企業(yè)開始推行ERP，實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理水平的要求是比較高的，具有全新的管理思想。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)如果真的想發(fā)展、就必須走規(guī)范化的道路。

總之，企業(yè)ERP系統(tǒng)是有效、先進(jìn)的管理工具和思想，但我們必須了解它可能帶來的變化，包括業(yè)務(wù)流程和管理、操作思路的變化，并要求管理者具有接受新事物、調(diào)整管理方式的心理準(zhǔn)備。一旦有效運(yùn)轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)，企業(yè)將獲得無法估量的效益。湖南軟件職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)

參考文獻(xiàn)

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[3] 戴維·L·奧爾森《ERP系統(tǒng)的管理問題》東方出版社 2003年版； [4] 曾凡奇等：《基于 Internet的管理信息系統(tǒng)》，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2001年版；

[5] SAP《SAP 業(yè)務(wù)信息倉庫（專業(yè)版）》東方出版社 2005年版； [6] 藍(lán)·威爾《SAP APO系統(tǒng)管理》東方出版社 2002年版； [7] SAP《mySAP ERP運(yùn)營管理》東方出版社 2006年版； [8] 張靖：《管理信息系統(tǒng)》，高等教育出版社，2001年版。[9] 胡險(xiǎn)峰《SAP及mySAP商務(wù)套件》東方出版社 2001年版；

[10] 用友ERP《協(xié)同——集團(tuán)經(jīng)營管理解決方案》用友ERP出版社 1999年版； [11] 仲偉俊、羅定提：《戰(zhàn)略信息系統(tǒng)》，東南大學(xué)出版社，2001年版；，2003年版；

[12] 用友ERP《集中——集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案》用友ERP出版社 2002年版； [13] 葉宏謨：《企業(yè)資源規(guī)劃－制造業(yè)管理篇》，電子工業(yè)出版社，2000年版； [14] Sigrid Hagemann《SAP R/3系統(tǒng)管理》用友ERP出版社 2002年版； [15] 薩斯喀亞歷山大·拜爾等《SAP R/3權(quán)限系統(tǒng)》東方出版社 2005年版；

第四篇：企業(yè)ERP管理

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

服裝企業(yè)ERP管理（論文）

課題名稱：服裝企業(yè)ERP系統(tǒng)

之人力資源管理的重要性

院系：西安工程大學(xué)福州服裝學(xué)院 指導(dǎo)老師：任軍 班級(jí)：08服工 學(xué)生：黃有為 學(xué)號(hào)：40811010103

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

目錄

1．緒論????????????????????????（3）

1.1 研究背景?????????????????????????（3）1.2 研究目的與意義???????????????????????（4）1.3 目前現(xiàn)狀??????????????????????????（4）

2.ERP系統(tǒng)里人力資源管理的重要性????????????（4）

2.1 人力資源的定義???????????????????????（5）2.2 人力資源的重要性??????????????????????（5）2.3 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理??????????????????（5）

3.ERP系統(tǒng)的人力資源管理在企業(yè)的合理運(yùn)用????????（6）

3.1 ERP系統(tǒng)里的人力資源管理的具體實(shí)施?????????????（6）3.11制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容提升員工素質(zhì)????????????????（7）3.12做好人力資源的合理分工????????????????????（7）3.13加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作提升整體效率???????????????????（8）3.14運(yùn)用激勵(lì)手段提高員工的積極性?????????????????（8）3．15做好溝通提升管理效果?????????????????????（8）3.16建立公正的獎(jiǎng)懲制度提升實(shí)施績效????????????????（8）

4.總結(jié)與展望??????????????????????（9）參考文獻(xiàn)????????????????????????（9）

第一章 緒論

1.1研究背景

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。

ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，包括資金、技術(shù)、人才在內(nèi)的各種生產(chǎn)要素的流動(dòng)和配置的范圍越來越大，傳統(tǒng)國界的作用日益弱化。隨著中國國力和比較優(yōu)勢的增強(qiáng)，國際資本不斷涌

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。即：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為【2】。

2.2 人力資源的重要性

我們不從宏觀層面和微觀層面，即國家和個(gè)人來談人力資源管理，而是從中觀層面，即針對(duì)企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。因此，我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和意義。在這里，我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面：

1．對(duì)企業(yè)決策層。人、財(cái)、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。

2．對(duì)人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動(dòng)性的“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門的課題。

3．對(duì)一般管理者。任何管理者都不可能是一個(gè)“萬能使者”，更多的應(yīng)該是扮演一個(gè)“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。

4．對(duì)一個(gè)普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn)，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等，這是每個(gè)員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助?！?】

2.3 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理

追述ERP在企業(yè)管理中的發(fā)展進(jìn)程,始終是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈)為中心的。而作為企業(yè)資源之本的人力資源,長期以來一直作為一個(gè)孤立的系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)核心管理系統(tǒng)之外。最初企業(yè)管理者為了減輕企業(yè)在工資核算方面大量繁瑣的手工操作,往往聘請(qǐng)一些咨詢公司或引進(jìn)一些工資核算系統(tǒng)。以后發(fā)展的一些人力資源系統(tǒng),其水平也只停留在分散運(yùn)行的模式上。在企業(yè)間的商業(yè)競爭越來越激烈的今天,如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高企業(yè)競爭力,已經(jīng)是企業(yè)管理者考慮的首要問題。ERP在人力資源系統(tǒng)的加入以后,使得其功能真正擴(kuò)展到了全方位企業(yè)管理的范疇。人力資源的功能范圍,也從單一的工資核算、人事管理,發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。這些領(lǐng)域包括人力資源規(guī)劃、員工考核、勞動(dòng)力安排、時(shí)間管理、招聘管理、員工薪資核算、培訓(xùn)計(jì)劃、差旅管理等。并同ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。從而為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作提供了絕對(duì)的方便，從而節(jié)省了大量的時(shí)間和財(cái)力。同時(shí)通過ERP的人力資源管理，又可以方便的讓員工確定自己的職責(zé)范圍，也能明白企業(yè)的價(jià)值觀念和目標(biāo)，也能讓員

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

掛帥，主要對(duì)影響項(xiàng)目總體進(jìn)度及重大問題進(jìn)行最終決策。項(xiàng)目工作小組在CIO的領(lǐng)導(dǎo)下主要由部門中層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目的日常協(xié)調(diào)，聽取ERP項(xiàng)目實(shí)施小組的工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與企業(yè)其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。ERP項(xiàng)目實(shí)施小組是項(xiàng)目具體工作的執(zhí)行者。實(shí)施小組由IT部門的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)上的管理人員和部分中層領(lǐng)導(dǎo)組成。其人員大多是各部門的業(yè)務(wù)骨干，大多專職于ERP項(xiàng)目。ERP項(xiàng)目組織在合理分工與人員配置的基礎(chǔ)上，也要充分考慮ERP項(xiàng)目所處的不同階段，對(duì)人員職責(zé)與崗位設(shè)置做不同的調(diào)整，以適應(yīng)在需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施等不同的階段的管理需要，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性并實(shí)現(xiàn)人力資源的合理優(yōu)化。這里我們就要看清一個(gè)問題，企業(yè)的人力資源管理并不是只針對(duì)普通員工，對(duì)于企業(yè)的中高層管理層，也是需要納入企業(yè)的人力資源管理范圍內(nèi)的。并且做好相關(guān)的分工，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。

在對(duì)崗位做好分工的基礎(chǔ)上，我們要對(duì)員工個(gè)人的能力進(jìn)行充分的分析，結(jié)合員工進(jìn)行合理的人員分工。針對(duì)ERP項(xiàng)目的不同崗位的職責(zé)需求，選擇具備不同能力的員工，同時(shí)針對(duì)企業(yè)員工的不同知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力水平，按排到不同的崗位上，也可以在同一崗位上，不同的能力設(shè)置不同的工作難度。如果崗位難度過低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭斗甚至殘殺

3.13加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作提升整體效率

通過分工合作，我們可以把困難的事情變得容易，容易的事情變得簡單，把簡單的事情變得更容易，這樣我們做事的效率就會(huì)出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增加，經(jīng)過人員的合理優(yōu)化與動(dòng)態(tài)調(diào)整把相互聯(lián)系的若干部分形成一個(gè)完整的整體，發(fā)揮整體功能最大化，實(shí)現(xiàn)1＋1＞2的效率倍增效果。

企業(yè)引入ERP的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的整體效率，提升整體競爭水平。為此ERP項(xiàng)目管理應(yīng)該提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮不同人員在不同實(shí)施階段的能力優(yōu)勢，對(duì)人力資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的不同階段目標(biāo)。

3.14運(yùn)用激勵(lì)手段提高員工的積極性

南風(fēng)溫暖，北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)使盡渾身力氣，冷風(fēng)凜冽刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，行人春意上身，解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

溫暖勝于嚴(yán)寒。管理者在ERP實(shí)施過程中運(yùn)用”南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多一點(diǎn)人情味，使下屬去掉心里包袱，從而激發(fā)員工的工作積極性。使員工有什么問題能夠及時(shí)地與管理者進(jìn)行溝通與交流，使ERP實(shí)施過程的問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及控制。如果采取”北風(fēng)”法則，經(jīng)常聽到的是批評(píng)，員工將受到心靈上的傷害，會(huì)消極地工作，故意隱瞞一些問題，使本來就充滿風(fēng)險(xiǎn)和困難的ERP實(shí)施過程，更加雪上加霜，后果不堪設(shè)想。作為管理，同樣是說一句話，花費(fèi)同樣的力氣，不妨運(yùn)用一下”南風(fēng)”法則，感覺一下效果。畢竟企業(yè)的員工是在最基層的工作者，有著上層管理層所不能體會(huì)到關(guān)于生產(chǎn)過程的相關(guān)問題。當(dāng)一個(gè)服裝企業(yè)的員工和管理層之間建立了一種親切的感情之后，那么，這樣的企業(yè)將會(huì)是擁有相當(dāng)可怕的戰(zhàn)斗力的。

3．15做好溝通提升管理效果

在ERP實(shí)施的過程中，管理者是否在認(rèn)真聽取員工的話，是否真的聽懂了他的話，是不是經(jīng)常用權(quán)威性打斷員工的語言，說你已經(jīng)明白了。其實(shí)我們經(jīng)常在別人還沒有說講完一些事情之前，就按照自己的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮，如果是這樣的話，員工下次就沒有興趣與你溝通，并向你反映真實(shí)的信息。那么你的決策

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而團(tuán)結(jié)起企業(yè)內(nèi)部的人員，所有人的方向一致，那么這樣的群體的戰(zhàn)斗力是可怕的，這樣的企業(yè)面對(duì)任何問題的時(shí)候，都能勇往直前。

當(dāng)然我們也要充分認(rèn)識(shí)到ERP管理體系中并不是只有人力資源管理這部分，還有物資資源管理、財(cái)務(wù)資源管理和信息資源管理。我們既要保證人力資源管理的絕對(duì)實(shí)行，也要同時(shí)保證其他模塊的正常運(yùn)作。于是，這又繞回到一個(gè)問題上，就是實(shí)施者、監(jiān)管者和實(shí)踐者。這也就回到了最基本的即本篇論文所探討的----人的問題，只有合理的管理和利用了企業(yè)的人力資源，讓每一個(gè)人在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的作用，那么才能保證整個(gè)企業(yè)在物資、財(cái)務(wù)和信息之間的相互融合，從而使企業(yè)的效率得到提高，做好做大企業(yè)。

有句話說得好，團(tuán)結(jié)就是力量。我想，一群受過培訓(xùn)的團(tuán)結(jié)者，力量應(yīng)該是不可預(yù)知的了。所以，筆者堅(jiān)信，人力資源管理在ERP系統(tǒng)中的絕對(duì)地位。

然而，由于筆者的時(shí)間和能力有限，只能在提出自己的觀點(diǎn)后從理論上進(jìn)行辯論，并且對(duì)于企業(yè)的ERP管理缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故了解的也多停留在理論知識(shí)上面。因此，希望在以后的機(jī)會(huì)中，能深入企業(yè)，了解ERP實(shí)踐，從而來論證本篇論文的觀點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

【1】 李健 做好制造業(yè)信息化這篇大文章【M】 制造業(yè)信息化材料匯編 北京：科學(xué)技術(shù)部 2002 【2】 朱永庚 人力資源管理 天津大學(xué)出版社 2009 【3】 百度百科名片“人力資源管理”

【4】 楊曉東 eNet-->商用軟件-->ERP 2009

第五篇：ERP生產(chǎn)管理案例分析

分析: 案例中現(xiàn)實(shí)和理想的差距是什么原因造成的? ERP上線了，雅杉集團(tuán)（雅杉集團(tuán)是集紡紗、染色、織造、整理、襯衫生產(chǎn)為一體的外向型集團(tuán)企業(yè)，年產(chǎn)各類面料6000萬米，襯衫300萬件，年銷售額9000萬美金）計(jì)劃組的成員終于可以輕松起來了，從此就要告別這些討厭的工作：每天加班加點(diǎn)，找采購部要原材料，找制造部要產(chǎn)品，跑到倉庫看庫存，跑到車間看生產(chǎn)，應(yīng)付銷售部門的投訴。有了ERP，生產(chǎn)計(jì)劃可以自動(dòng)完成，計(jì)劃員只要不時(shí)查查有沒有人員請(qǐng)假，有沒有機(jī)器維修，有沒有大批的產(chǎn)品質(zhì)量問題，在ERP系統(tǒng)中改改資料、參數(shù)，把安排計(jì)劃的事交給ERP吧，一切就這樣簡單。這是在ERP選型過程中，ERP銷售顧問向他們描述的ERP中制作生產(chǎn)計(jì)劃的誘人前景。想到這一切馬上就要變成現(xiàn)實(shí)了，每一個(gè)計(jì)劃組的成員都像立刻要沖出籠子的鳥兒一樣興奮。

但經(jīng)過一段時(shí)間的使用，他們才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這么回事，ERP系統(tǒng)計(jì)劃的功能遠(yuǎn)沒有他們想象中的那么完美。剛用ERP系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)ERP不但沒有想象中的那么好，甚至還不如信息部寫的那幾個(gè)功能簡單但方便有效的工具。整個(gè)計(jì)劃工作被ERP搞得一團(tuán)糟，有時(shí)工人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)也滿足不了客戶需求，有時(shí)又無事可干，搞得費(fèi)工嚴(yán)重。一時(shí)工人們?cè)孤曒d道，領(lǐng)導(dǎo)們橫眉冷對(duì)，客戶們投訴不斷。黎凱作為ERP項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé)人，面臨著巨大的壓力。

那一天，一向?qū)鑴P頗有好感的領(lǐng)導(dǎo)終于忍無可忍了，把黎凱叫到?jīng)]人的地方，狠狠訓(xùn)斥了一頓。黎凱申辯說ERP的使用才剛剛開始，有些東西都不懂，需要不斷學(xué)習(xí)與摸索，但領(lǐng)導(dǎo)一臉不信。

領(lǐng)導(dǎo)：ERP不是將什么都算好了嗎？ 黎凱：但它算出來的東西需要調(diào)整！

領(lǐng)導(dǎo)：調(diào)整什么？

黎凱：ERP給出采購建議、生產(chǎn)建議，但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，完全按照它的那種安排根本就行不通。

領(lǐng)導(dǎo)：那么我們要ERP有什么用！你說說花了幾百萬買的ERP為什么就行不通？ 黎凱：請(qǐng)給我一段時(shí)間，我現(xiàn)在對(duì)ERP的運(yùn)算邏輯還不太熟悉。

領(lǐng)導(dǎo)：給你一個(gè)月時(shí)間，如果下個(gè)月的計(jì)劃工作還像這樣，......領(lǐng)導(dǎo)沒說完就被更大的領(lǐng)導(dǎo)找去了，但黎凱知道省略號(hào)后面的意思。

幸運(yùn)的是，接下來的兩個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)較少，讓黎凱能喘口氣，騰出功夫?qū)RP中是如何制作生產(chǎn)計(jì)劃的問題好好研究了一回，并通過實(shí)踐中的摸索，黎凱明白了現(xiàn)實(shí)和理想之間為什么存在這么大的差距。