第一篇：2016年工作總結及2017年工作規(guī)劃(李思源)

2016年年底工作總結

光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年。2013年是我進入銷售團隊學習、積累、見識、成長的一年。首先感謝領導對我的信任、鼓勵、引導與栽培；另外也感激我的師傅、同事對我的悉心幫助與耐心教導，讓我在他們身上學到了作為業(yè)務員應該具備的素質，讓我在實踐中學到了許多專業(yè)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。回顧2013年，現(xiàn)將工作總結如下：

1、努力完善自己的知識結構

從工程技術中心轉到銷售，對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，以前只要和儀器、實驗、數(shù)據(jù)打打交道，而進到銷售對我就有了更高的要求，首先要對自己公司的產品有清晰的認識，對公司的歷史、戰(zhàn)略方向有基本的了解，對客戶的需求要準確認知，我深知在這些方面我還有很多的不足，在初到銷售的前兩個月，在領導的指導、同事的幫助下主要從以下幾個方面完善自己的知識結構，（1）公司方面：充分了解公司的發(fā)展史，了解公司產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式，為有效地傳遞公司信息做好準備。

（2）產品方面：加強對公司產品的了解，熟悉產品規(guī)格，了解生產工藝，對公司各種產品的性能、指標做到心中有數(shù)，了解不同規(guī)格產品的使用領域，了解同行競爭廠家產品的優(yōu)劣勢；

（3）素質方面：學習作為銷售人員應該具備的最基本的素質，了解接待和會客的基本禮節(jié)，并在工作當中逐步完善自己。

2、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好基礎工作

初到銷售部門，首先接觸的不是自己所轄客戶，而是銷售部門電話那頭可能的客戶，接電話是最基礎的練習，通過詢問了解客戶的需求，再大膽的向客戶介紹產品，推銷產品，確定規(guī)格，提供樣品，及時跟蹤效果，并做好詳細記錄，不管有無成為我們客戶的可能，都竭盡所能的為對方提供最周到的服務，當然這也是新客戶誕生的一個主要途徑，通過該途徑，今年新開發(fā)客戶3家，雖然規(guī)模不大，但是卻是對我工作的肯定。在這個過程中，自己也逐漸掌握了一些業(yè)務談判知識和商談技巧，在遇到疑惑時領導和同事都會盡其所能的給予我?guī)椭?，助我更快的成長。銷售部門沒有每天編排規(guī)定的事情，在沒有自己專屬客戶時，就通過銷售辦公軟件了解客戶群體、銷售情況、庫存系統(tǒng)等信息，在同事繁忙或出差時幫忙做力所能及的事情，在實踐的過程中熟練業(yè)務工作。

3、對客戶勤走動、多聯(lián)系，細心、認真、迅速地處理客戶狀況，取得客戶信任

作為銷售崗位的新員工，最關鍵要了解客戶需求，取得客戶信任。在接觸客戶前要充分了解客戶，通過網(wǎng)絡了解客戶的基本情況，通過辦公軟件了解客戶過去幾年使用產品的情況，再通過師傅對客戶有更清晰具體的認識，最后通過自己的接觸來加深理解。2013年里我主要是協(xié)助師傅處理江蘇片區(qū)的業(yè)務，在師傅的介紹下我認識了各個廠家的相關負責人，而如何讓對方在內心認可接受我是我做好業(yè)務的關鍵。主要從以下幾方面著手：

首先：了解是信任的基礎，有了上半年的積累，從8月份開始，我以平均每月一次的頻率有針對性的走訪客戶，在與客戶交流的過程中不斷的加深認識，對客戶使用產品情況做細致的咨詢，并及時了解客戶的動向，做好公司及產品的宣傳、傳達積極信息，讓客戶對我們產品使用放心，也有信心。在平時多電話聯(lián)系，了解客戶的需求，也能從客戶處獲得一些市場信息。對于每次的走訪都進行細致的記錄并做好總結，清楚每家客戶的特性。

另外：對于客戶提出的問題，及時處理，特別遇到反饋與產品品質有關的，迅速進行處理，產品品質是客戶最關心的也是最核心的問題，從目前客戶投訴來看，沒出現(xiàn)有質量問題的產品，主要是產品規(guī)格的適應性問題，這就要求我們業(yè)務員根據(jù)客戶的要求作出準確的判斷，提供最合適的產品若。在客戶遇到狀況時要協(xié)助客戶分析問題、解決問題。2013年單獨、協(xié)助處理相關問題4起。

最后：優(yōu)質的服務是與客戶保持長期合作的保障，對于有特殊要求的客戶，嚴格按照客戶標準選擇批號發(fā)貨并了解使用情況，及時將相關的檢測數(shù)據(jù)、票據(jù)及相關資料寄給對方，需我方辦理的事情迅速解決。

4、協(xié)助完成部門常規(guī)工作

（1）完成各片區(qū)應收數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：月初根據(jù)本部、靖西財務提供的應收表單，對所有客戶按片區(qū)分類，匯總當月的回款、應收、應收未收等數(shù)據(jù)，為管理部的考核提供基礎數(shù)據(jù)，同時也讓各業(yè)務員更清楚自己片區(qū)的應收狀況。

（2）協(xié)助完成月度總結、計劃表單：對各業(yè)務員的計劃銷量、回款進行統(tǒng)計，按型號匯總，為每月的銷售會議提供數(shù)據(jù)準備，并對每月會議紀要進行記錄、編寫。

（3）每月初向管理部提供部門指標完成情況數(shù)據(jù)。

（4）緊密聯(lián)系生產：根據(jù)月初的銷售計劃和產品庫存情況向本部、靖西成品分廠提供生產計劃。

（5）外審資料的收集、整理。

（6）滿意度調查表的收集、統(tǒng)計、分析。

以上就是我2013年的工作總結，回顧是為了更好的總結過去，展望未來，希望自己在今后的工作中，能夠不斷突破、完善自己。我深知銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以在新的一年里，將以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也希望自己做到如下幾點：

1、多向身邊的領導、同事學習，取他人之長補自己之短。

2、有的放矢的安排出差，電話輔助。

3、多方交流、查漏補缺。

營銷部 唐波

第二篇：2015思源學校工作總結

搶抓機遇迎挑戰(zhàn) 真抓實干求發(fā)展

——2015年思源學校工作總結

2015，在香港言愛基金會和長沙市政府的關心支持下，在縣委、縣政府和縣教育局的正確領導下，通過3200余名師生的共同努力，我校各項工作有序開展，全面推進。下面將一年來的工作情況作一下簡要總結：

一、基本情況

我校是由香港言愛基金、長沙市政府和龍山縣政府共同打造的一所全新優(yōu)質的九年制公辦學校,由百年名?！L沙市明德中學進行委托管理。學?？偼顿Y8000余萬元，占地約84畝,現(xiàn)有專任教師149人，教學班52個，在校學生3192人。

二、工作措施

我校積極引進明德中學先進辦學理念和管理模式，對學校實行“委托管理”。學校借助明德中學委托管理的優(yōu)勢，結合龍山教育實際，以“明德樹人”為辦學思想，“辦高質量、有特色、實驗性的學校”為辦學目標，“做放眼看世界的湘西少年”為育人目標，堅持走特色發(fā)展之路，積極打造“龍山教育航母的思源夢”，取得了一些可喜的成績。

(一)教育教學工作穩(wěn)步推進。引進長沙教育精髓，明確思源實驗學校的辦學思路，通過開展推門聽課、常態(tài)課、示范課等活動，努力打造“生命化課堂、生態(tài)化課堂、生活化課堂”，著力培養(yǎng)學生“快樂學習、主動閱讀、大膽參與、好疑善問”的良好習慣，全力構建“三生”課堂教學模式，1同時注重利用教育信息化，加緊實施城鄉(xiāng)同步專遞課程，全面提升教育教學質量。大力踐行?三生課堂?教學，在全校教師中開展?一人一課?活動，取得了良好的效果。

(二)加強“精銳”師資隊伍建設。強化行政班子隊伍建設，積極做好思源學校領導班子的模范帶頭作用，引領教師們服務思源、奉獻青春。學校多次聘請長沙市著名專家、教授、名師來我校進行專題講座、業(yè)務培訓，幫助教師進一步更新教育理念，拓寬視野，提升業(yè)務素質。多次與長沙名校、縣內名校開展兩校校際教學教研聯(lián)動活動，并邀請龍山縣教育局領導、全縣各學校骨干教師來我校參與聽課、評課活動，通過學校的錄播室對我縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)75所學校1200多個班級進行了視頻直播。學校充分利用優(yōu)質資源，安排了8名學校行政領導輪流到長沙市明德中學進行了為期一個月的跟班學習，組織18名優(yōu)秀教師到長沙明德中學進行短期的學習，要培養(yǎng)放眼看世界的學生，就先要培養(yǎng)放眼看世界的教師，通過?走出去，請進來?的辦法，把我們的教師送到長沙、北京、黑龍江、懷化、廣州、香港等發(fā)達城市學習，學校領導的管理能力和教師的執(zhí)教能力得到了明顯的提升。

（三）注重深入開展德育活動。堅持“放手”管理，重視培養(yǎng)學生“自主管理”意識，努力把男生培育成“謙謙君子”，女生培育成“窈窕淑女”，引導學生從“思源走向世界”。

學生晨跑整齊威武，3000余人同跳土家擺手操《擺手歡歌》大放異彩，在放學時段值日領導親力親為，同時增加政工處值班人員和門衛(wèi)保衛(wèi)人員組織放學，秩序井然。突出學

2生自主管理，校園小紅帽已成為學校一道亮麗風景線，學生衛(wèi)生打掃徹底，校園面貌煥然一新。

我校明確?四大節(jié)日?貫穿學校德育活動。一是文明節(jié)倡導文明新風尚。通過學雷鋒活動、愛心走進敬老院、文明規(guī)勸街頭行、我為校園添新綠等活動，營造良好的文明氛圍。二是藝體節(jié)倡導學生全面發(fā)展。通過師生運動會、六一兒童節(jié)慶?；顒印W生繪畫比賽、學生書法競賽、師生書法繪畫攝影展覽、出版《思源師生書畫》圖冊，培育學生德才兼?zhèn)?、才藝雙馨。三是科技節(jié)倡導科學之風。?知識改變命運、科技改變未來?，學校通過?想科學?、?畫科學?、?用科學?三個科技節(jié)活動，開展科技知識普及活動、科幻畫競賽、科學知識搶答賽、科技活動手抄報比賽、制作科技發(fā)明競賽活動，學生親身體驗學科學、用科學的無限樂趣。四是環(huán)保節(jié)倡導低碳生活。通過召開?節(jié)能高效、綠色消費?為主題的班會活動、進行一次環(huán)保科普知識講座、開展一次向全校師生的倡議活動、舉辦一次環(huán)保節(jié)能征文活動，健全學生愛護環(huán)境、注重環(huán)保的良好習慣。

（四）校園文化建設彰顯魅力。學校以?根?文化為核心文化，我們所構建的?根?文化之根是指龍山文化之根，言愛思源之根，明德教育之根。其內涵是指：根深葉茂，源遠流長，旨在引導學生立足湘西，放眼世界。一是《明德思源賦》深入校園。學?；趾甏髿獾摹睹鞯滤荚促x》以里耶出土的秦簡形式，鑲嵌在小學部一樓通道的墻壁上。同時，簡化后篆刻在學校文化石上，大氣磅礴，并貼入班級教室，學生每天放聲朗誦。二是特色班牌凝心聚力。每個班級根據(jù)自

3己班級特色，為班級命名，?笨鳥班?、?星火班?、?春苗班?、?花兒朵朵班?班牌上團結、勤奮、拼搏的格言，響亮的口號，催人奮進的目標，將每個班級打造成一個團結奮進的小集體。三是樓廊文化影響深遠。學校注重樓廊文化建設，在樓道、走廊進行文化宣傳，使學生在生活中學習文明禮儀、掌握更多知識、指引道德行為。四是走廊讀書角深受青睞。學校在教學樓的走廊，建立讀書角，培養(yǎng)學生從小讀書的興趣，豐富學生課外知識，拓寬了?做放眼看世界的湘西少年?的成才渠道。

（五）學校宣傳工作有聲有色。一是拓展宣傳渠道。建立學校門戶網(wǎng)站，開通學校微信平臺，對我校進行宣傳報道，推廣學校教育，拉近家校距離。二是宣傳報道成績斐然。一年來，關于學校的新聞宣傳稿件在省、州、縣各級媒體上發(fā)表約300余篇條，特別是在《湖南新聞聯(lián)播》、《龍山新聞》、《團結報》、《龍山新聞網(wǎng)》等媒體上宣傳我校的報道，極好地推介了我校的各項工作，今年的11月15日，湘西的王牌報紙《團結報》對我校進行了整篇報道，充分展示了我校教師、學生的各項特斯、藝術。三是接待工作有條不紊。學校剛剛成立，融合了香港言愛基金、長沙市政府對口扶持、長沙市明德中學委托管理、信息化建設全省領先四大元素，并并作為2013年全縣十大重點工程之一，省、州、縣各級的考察團紛紛來校進行學習交流，一年來累計接待了長沙市政府、湘西州委、常德市、漢壽縣、寧鄉(xiāng)縣、州教育局、州人大、州老干協(xié)會、召市小學等270余個考察團共4000余人次來校參觀，學校精心的準備、熱情的服務、詳細的解

4說、周密的安排，得到了各位領導及同行的一致認可。

（六）特色教育工作百花齊放。學校重視藝術教育熏陶，重視藝術學科整合滲透校本教材，落實課堂教學，拓實第二課堂，著力抓好?四節(jié)?（文明節(jié)、藝體節(jié)、科技節(jié)、環(huán)保節(jié)），?四隊?（舞蹈、聲樂、繪畫、體育訓練隊）工作落實。目前，學校共開設跆拳道、象棋、刺繡、民族舞蹈、剪紙、水粉畫、奧數(shù)等21門才藝選修課，開設田徑、籃球、羽毛球、乒乓球、音樂、美術等18門特色特長課，要求做到?六個到位?（即指導教師到位、學生到位、地點到位、主題到位、硬件到位、評選到位），豐富學生的校園生活，提升學生的各項素質，實現(xiàn)?每名學生帶著一門藝術特長走出校園?的培育目標。

三、取得的成效

建校以來，學校管理規(guī)范，教師們教育教學熱情高漲，學生學習興趣濃厚，素質教育之花不斷綻放。

一是學校先后獲得的榮譽：?2014教育宣傳工作先進單位?、?2014湘西自治州中小學教師信息技術應用能力提升工程先進單位?、?2014龍山縣一師一優(yōu)課、一課一名師活動先進單位?、?2014湘西自治州一師一優(yōu)課、一課一名師活動優(yōu)秀組織單位?、?龍山縣第一屆科技創(chuàng)新教育活動優(yōu)秀組織獎?、?在龍山縣第27屆中小學田徑運動會中，榮獲小學組團體總分第五名?、?龍山縣第五屆中小學生乒乓球運動會體育道德風尚獎?、在長沙?楚龍杯?跆拳道精英賽中取得5金5銀1銅的好成績。

二是教師先后獲得的榮譽：方冬云老師錄制的視頻課獲

5全國第六屆教科版《品德與生活》優(yōu)質課評選二等獎、王曉芳在全省?建設偉大祖國、建設美麗家鄉(xiāng)?主題演講比賽中榮獲二等獎、余敏在2014年湘西州?讓夢飛翔?關愛農村教育攝影作品大賽中分別榮獲手機作品類一等獎和相機作品類一等獎、向燁在2013年V大賽——教育教學研究成果征集活動中榮獲二等獎、余海洋被評為?湘西自治州優(yōu)秀班主任?、王植在龍山縣生物說課競賽中榮獲一等獎第一名、并在全州生物實驗競賽中榮獲特等獎第一名、游良參加全州美術說課獲得一等獎、在龍山縣第一屆科技創(chuàng)新教育活動中，劉陵秋老師作品榮獲二等獎，石祿鋒、潘媛、向愛紅、周珊、譚輝、游良被評為?優(yōu)秀指導老師?，在龍山縣第27屆中小學田徑運動會中，陳博老師被評為?優(yōu)秀教練員?，全校教師論文集教學反思國家級獲獎獲獎1篇、省級獲獎122篇、州級獲獎18篇、縣級獲獎60篇、一師一優(yōu)課省級獲獎5次、州級獲獎26次、先進獲獎13次、優(yōu)質課競賽獲得州一等獎一次。

三是學生先后獲得的榮譽：彭燦在參加2015第四屆?夏青杯?朗誦大賽湖南選拔賽湘西賽區(qū)選拔賽特等獎、王璽達榮獲長沙少兒模特大賽少兒組亞軍、我校學生在民安聯(lián)合學區(qū)組織的‘我是詩詞小達人’競賽中榮獲二等獎、科技節(jié)州級獲獎： 涂雨辰《動物復活機》參加全州科技節(jié)比賽獲得州一等獎、陳明浩《新型加油站》參加全州科技節(jié)比賽獲得州二等獎。在龍山縣第27屆中小學田徑運動會中，陳美軍等5位同學獲獎，在龍山縣第一屆科技創(chuàng)新教育活動中，彭承林等14位同學獲得一等獎1次、二等獎5次、三等獎8

6次。在全縣第27屆中小學運動會中，我校運動員李武、鐘藝、彭俊、向大奔等20余名師生斬獲佳績。

四、工作不足

成就代表過去，希望在于未來。經過建校以來的不斷努力，我們雖然取得了一定的成績，但仍有很多的不足，有待于進一步改進和完善：

一是教師編制緊缺。學校外出培訓學習教師增多后，教學運轉比較困難。

二是教學質量提升難度大。學校剛剛成立，學生主要為城內幾個小學和分流過來的學生，絕大部分學生基礎很差，提升教學質量步伐滯后。

三是校園周邊環(huán)境整治工作有待進一步加強。特別是校園外亂停亂擺現(xiàn)象嚴重、流動攤點、垃圾食品泛濫成災，規(guī)劃的停車位致使學校上學、放學時段堵車嚴重擁堵。

五、奮斗方向

責任與擔當同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，在今后的工作中，我們龍山?思源人?將以海納百川的胸懷、博擊長空的氣勢，嚴格按照學校的?十年規(guī)劃?、堅持?1234?的發(fā)展方針，搶抓機遇，真抓實干，以全新的面貌迎接各種新的挑戰(zhàn)。

龍山縣思源實驗學校 2015年12月31日

第三篇：2015工作總結-吳思源

年終總結

時間如流沙，2015年就這樣過去了。到公司一年多了，呆了兩個站場。感受頗多，年終了我對自己在工作崗位上的安全生產情況作一個總結匯報。

我公司在安全生產工作中是采取加強管理，嚴格要求，采取措施，杜絕隱患的制度。讓站員們以老帶新，每天強調安全生產，熟悉管道流程。學會控制進出站壓力。公司也為所有員工的技能提升做出了貢獻，15年8至12月份分別派出全公司包括管理人員們和所有站場值班人員到專業(yè)機構進行系統(tǒng)性的培訓。提高了職工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能，增強了處理突然事故的處理能力，讓我自身的業(yè)務水準也有一定的提升。

本人14年11月來到公司，趕上大趕工期，來到管網(wǎng)建設第一線擔任現(xiàn)場代表。兩個月后，2015年，1月回生產運營部學習調度員工作，在這期間我學會了觀察壓力波動，詢問上下游單位的基本技能。2月我調到白濤園區(qū)站當站員，當我到了站工作后才發(fā)現(xiàn)一切都是那么的不容易。為了避免任何安全事故的發(fā)生，每天不斷的學習操作手冊，練習更換高級孔板閥。和值班長一起學習入何用截流截止閥控制進出站的壓力和瞬量。一直到5月初。5月初調回公司受命于曹經理負責我部門外部協(xié)調工作，其中包括給，1.白濤站安裝自來水，拉光纖網(wǎng)絡入站，帶領成都技術人員到白濤站安裝遠傳系統(tǒng)的實時監(jiān)控回調度中心。2.給龍橋站負責協(xié)調安裝廂式變壓器，遞交供電合同等。3.給清溪站協(xié)調供電合同。等一些打雜事物。在這事情中，不管大小不管天氣每一天我都用心對待。用最認真的心去做。一直到今年8月，外部協(xié)調工作基本收尾，調度中心調我回白濤站工作，一直到11月中旬。期間，經歷了三號撬裝重新使用，給華峰集團分兩條管線輸氣能力，給涪陵燃氣供氣等。不管在總部還是在站上一顆心老是為安全著想。我努力學習操作技巧。學習管道走向，應急預案，消防演練等，使我慢慢成熟了一些。直到11月中旬至今，調動我到清溪站擔任值班站長。我很清楚自己該怎么做，以及該做什么不該做什么。業(yè)務能力的提高是必須的，認真對待工作的心一樣不能變。在條件比較艱苦的同時，我絕不能有一丁點怨言，因為這是我的工作。我還必須帶動我的站員門積極對待工作，把安全生產始終放到第一位！業(yè)務技能是每一個人的必須學習的課程。每天早上的安全生產晨會是必不可少的。每個人應該熟悉我站每天瞬量以及用氣高低峰。不能醉崗，睡崗。嚴格要求每一個人，是對我的工作，也是對大家的安全負責。任何事情都是大事講原則，小事講規(guī)則！

在這過去的2015年里，可謂是變化多端。不斷的調動，不斷的從生活中學習，讓我在每一次調動中成長。我只想相信天道酬勤，越努力越幸運！

獻給過去的2015，迎接新的2016！

吳思源

2015年12月28日

第四篇：2013年工作規(guī)劃(李平)

工作總結與規(guī)劃北京市振隆科技股份有限公司

2013年工作規(guī)劃

（一）經過一年多的市場奔波，我一共跑了48個地方，現(xiàn)在我將所有的客戶分為以下三類：

1、一類客戶，即重點客戶，共有5個，包括丹東鳳城市交警大隊、撫順市清原縣交警大隊、撫順清原航宇電子商貿有限公司、隴南市康縣交警大隊、鄭州市兄弟交通設施有限公司，通過一到兩次的拜訪以及一年多反復的聯(lián)系，我感覺與這些客戶的關系處得都挺不錯，一旦有項目信息，就可以讓我們參與到制作報價清單之中，此類客戶每半個月至少聯(lián)系一次。

2、二類客戶，即主要客戶，共有13個，包括遼陽燈塔市交警設施工程處、遼陽燈塔市交警大隊、河南省內黃縣交警大隊、丹東市交警支隊、東港市交警大隊、寬甸縣交警大隊、海城市交管大隊、調兵山市交警大隊、錦州市黑山縣交警大隊、本溪市桓仁縣交警大隊、沈陽市康平縣交警大隊、隴南市交警支隊、定西市隴西縣交警大隊，我感覺與這些客戶的關系處得都比較好，通過我跟這些客戶的聯(lián)系，一般都能獲得有效的項目信息，此類客戶每個月至少聯(lián)系一次。

3、三類客戶，即次要客戶，共有30個，我感覺與這些客戶的關系處得很一般，此類客戶每三月聯(lián)系一次。遼陽縣交警大隊、大連市交警支隊、瓦房店市交警大隊、普蘭店市交警大隊、長海交警大隊、莊河交警大隊、南陽市交警支隊、岫巖交警大隊、鞍山市交警支隊、臺安縣交警大隊、新賓縣交警大隊、撫順縣交警大隊、西豐縣交警大隊、昌圖縣交警大隊、開原市交警大隊、鐵嶺市交警支隊、錦州市交警支隊、凌海市交警大隊、北鎮(zhèn)市交警大隊、義縣交警大隊、本溪縣交警大隊、新民市交警大隊、遼中縣交警大隊、法庫縣交警大隊、定西市交警支隊、定西市渭源縣交警大隊、定西市臨洮縣交警大隊、定西市漳縣交警大隊、定西市岷縣交警大隊、定西市宕昌縣交警大隊。

北京市振隆科技股份有限公司.cn北京市豐臺區(qū)總部基地5區(qū)19＃樓010-63701600 1

工作總結與規(guī)劃北京市振隆科技股份有限公司

（二）二次或者三次拜訪客戶

（1）3月份，在3月初加強與一類客戶聯(lián)系的同時也保持與二類客戶的聯(lián)系，然后再去拜訪上述所說的5個一類客戶，與其建立更加密切的關系。一旦有項目信息，就加緊跟蹤，力爭在2013年實現(xiàn)新的突破。

（2）

4、5月份，聯(lián)系13個二類客戶，然后拜訪這些客戶，詳細了解這些客戶地區(qū)的情況，拜訪完后，再從二類客戶中篩選出幾個重點客戶，歸為一類客戶，當作一類客戶去進行維護。

（3）

6、7月份，前期先聯(lián)系一遍這30個三類客戶，然后再從30個三類客戶中篩選出幾個主要客戶，歸為二類客戶，然后再對這些二類客戶進行拜訪，與其建立一定的關系。今后當作二類客戶對其進行維護。

（4）選擇出在今年計劃上項目的客戶，與其保持密切地聯(lián)系，包括一類客戶和二類客戶，然后再去拜訪這些客戶，把關系建立得更加到位。最后，充分利用自身的人際關系以及領導的其他安排，開發(fā)其他新的區(qū)域。

以上就是我的工作總結和規(guī)劃，工作中難免會遇到各種各樣的困難，但我會以樂觀、積極向上的心態(tài)去面對困難，同時繼續(xù)加強業(yè)務方面的學習。今后我將更加努力工作，取得更大的進步。我相信只要努力了，一定會有更大的突破！

此致

敬禮！

交通事業(yè)部：李平2013年1月10日

北京市振隆科技股份有限公司.cn北京市豐臺區(qū)總部基地5區(qū)19＃樓010-63701600 2

第五篇：工作總結工作規(guī)劃

管理科學系自律會海報管理部

10-11學年上學期

工

作

總

結

管理科學系自律會

海報管理部

年12月20日2010

管理科學系自律會海報管理部

10-11學年上學期工作總結

時間在悄無聲息的流逝著，一眨眼的功夫，這個學習即將畫上句號。我們自律會海報部的工作也要告一段落了。仔細回顧這一段時間的工作，其實也蠻豐富的。

一、日常工作

清理海報是在每個單周的星期一和星期四。我們廣泛宣傳，鼓勵身邊的同學積極參加，同學們都認真配合，仔細清理。每次都把展板清理的干干凈凈，宿舍過道兩邊的墻壁也整整齊齊，從而維護了校園的整潔。但工作中也有許多困難，例如，每次用鏟子鏟下的碎紙屑都落在展板下的草叢里，很難往出清理。希望以后張貼海報時不要貼太牢，最好用膠帶，那樣既不會損壞展板也便于清理。不過大體上還比較順利。

每雙周周四下午，我們部都會有規(guī)定人員和其他院系相應人員一起對海報的清理狀況進行檢查，檢查范圍貫穿東中西三區(qū)。我們本著公平的原則，認真檢查，對各個院系的清理情況進行打分。同時也認真比較，找出自身的不足，努力改正。

二、特色活動

在12月7日，我們系舉行了“海報創(chuàng)意設計大賽”，主題為《低碳生活》。在我們大力宣傳下，同學們都積極參加，發(fā)揮所長，把自己的新意通過海報展現(xiàn)出來。這一展覽在中區(qū)小樹林進行，旨在呼吁大家為了我們的地球，從身邊的小事做起，低碳經濟，低碳生活。最后活動圓滿結束。

三、協(xié)助其他部門工作

我們協(xié)同文明督察部一起進行值勤工作，宣傳基礎文明教育月。對于同學們“邊走邊吃，在擁擠的地方騎車載人以及隨地扔垃圾”等不文明現(xiàn)象進行提醒、監(jiān)督。而且在執(zhí)勤周的中午檢查學生的攤位擺放，并進行指正監(jiān)督。

我們部和自律會的其他部門還協(xié)助學生會的紀檢部，堅持對每個班級的出勤率進行檢查，旨在督促同學們不要隨便逃課并做到按時上課。這一工作效果顯著，各個班級不按時上課和逃課的同學明顯減少了。

本學期的工作情況大致就是這樣。新的一年即將到來，我們會認真反思這學期的工作，對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足方面努力改正，爭取在下年中更好的工作，讓我們的校園越來越美麗，越來越和諧。管理科學系

自律會

海報管理部

2010年12月20日