第一篇：督導(dǎo)工作是學(xué)校教學(xué)工作不可缺少的一項(xiàng)工作

督導(dǎo)工作是學(xué)校教學(xué)工作不可缺少的一項(xiàng)工作，它是在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，由教務(wù)處委派兼職和專職教師完成這項(xiàng)具體工作。它對(duì)校長和教務(wù)處負(fù)責(zé)。因此督導(dǎo)工作對(duì)提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量起監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

提高教育教學(xué)質(zhì)量對(duì)學(xué)校就顯得更為重要，他的生存和發(fā)展靠質(zhì)量來說服家長，靠信譽(yù)度和形象來證實(shí)自己。

通過督導(dǎo)工作可以將外校的及我校的先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)介紹給大家，并讓它開花結(jié)果。與此同時(shí)對(duì)不足之處或阻礙提高教學(xué)質(zhì)量的做法加以改進(jìn)，最終達(dá)到取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，共同提高的目的。是我校的教育教學(xué)質(zhì)量一年上一個(gè)新臺(tái)階，一年有一個(gè)新變化。經(jīng)過全校教師的努力，使我校邁進(jìn)優(yōu)秀學(xué)校的行列。為此特定我校督導(dǎo)工作工作計(jì)劃

一、督導(dǎo)內(nèi)容

為了更好的反映和了解我校教師的教育教學(xué)水平、方法和手段，開展聽課和協(xié)調(diào)組織教研活動(dòng)是至關(guān)重要的工作，因此，督導(dǎo)教師必須深入教學(xué)第一線和教研活動(dòng)中去，深入師生之中，了解他們的教學(xué)及他們的意見和建議，起到上傳下的作用，讓民主管理在我小得以實(shí)現(xiàn)。

1、聽課。每個(gè)督導(dǎo)教師一個(gè)星期至少聽2節(jié)課。做到聽課有計(jì)劃、有步驟、有目的、不聽漏、不重聽。全校任何一位教師、督導(dǎo)教師都有權(quán)聽課，任何一位教師不得拒絕聽課。對(duì)縣教體局教研室和我校教研組組織的優(yōu)質(zhì)課比賽、畢業(yè)班的信息傳達(dá)或?qū)W習(xí)會(huì)、公開教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流、應(yīng)配合教務(wù)處組織和動(dòng)員或安排相關(guān)學(xué)科的教師在不影響教學(xué)的情況下積極參與，外地的好經(jīng)驗(yàn)和好做法還應(yīng)傳達(dá)給我校教師。

2、檢查備課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)優(yōu)秀生和差生情況，聽取教師意見和學(xué)生意見和要求。

（1）備課不受形式的限制，允許百花齊放，但不可違背公認(rèn)的教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真?zhèn)湔n。云允許創(chuàng)新，允許多想少寫，但不等于不想也不寫。無論“白貓和黑貓，捉到老鼠才算好貓”，不管“東門進(jìn)城還是南門進(jìn)城，最后都要進(jìn)城?！?/p>

（2）檢查作業(yè)量。作業(yè)的次數(shù)按課程設(shè)置的規(guī)定。要求和說明：作業(yè)批改有時(shí)間。作業(yè)本外殼有班級(jí)、科目、姓名。批改作業(yè)要求詳批詳改。

3、聽課，每個(gè)教師每周聽課一節(jié)次。

4、聽取師生各方面的意見和要求。此項(xiàng)工作是通過訪問、座談或平時(shí)師生議論獲得。

5、督導(dǎo)教師參加每次試卷的審閱工作。

二、具體措施和方法

1、對(duì)被聽課的教師，為了方便聽課時(shí)先不做任何通知。

2、聽課有記錄，有意見反映，無論好和差，做到互相溝通、互相學(xué)習(xí)。

3、每個(gè)月抽查學(xué)生作業(yè)一次，對(duì)批改的次數(shù)和情況做記錄。

4、每個(gè)月登記教師備課本一次。

為了不影響教師的上課或?qū)W生的做作業(yè)，上述幾項(xiàng)工作定于每月20—25日為檢查登記時(shí)間。記錄在案，并加蓋印章。

5、師生來自各方面的意見的得來采取深入師生之中，無論真確與否，收集整理，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)、反映。

督導(dǎo)工作是質(zhì)量檢查檢查的最好組織，沒有質(zhì)量保證，就得不到家長的認(rèn)可，學(xué)生的滿意，社會(huì)的承認(rèn)。那必將影響我們的生源，制約了學(xué)校的發(fā)展。因此督導(dǎo)它不是整人的機(jī)構(gòu)，它是教育教學(xué)質(zhì)量的手段，更重要的是通過檢查、交流、溝通、總結(jié)、以達(dá)到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

通過督導(dǎo)以達(dá)到全校教師團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，為學(xué)校的繁榮昌盛人人都來添磚加瓦、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（2012—2013）學(xué)年度上期

督 導(dǎo) 工 作 計(jì) 劃

魯臺(tái)二中

2012.9

魯臺(tái)二中教改實(shí)驗(yàn)計(jì)劃

為了適應(yīng)新的教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，滿足社會(huì)的需要，必須經(jīng)行教學(xué)改革，為了使教改工作能夠穩(wěn)步發(fā)展，改有成色，改有所得，我校特制定本教改工作計(jì)劃：

一、教改實(shí)驗(yàn)班級(jí)：七（1）班、八（2）班

二、教改實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1、教材：在學(xué)習(xí)教育部規(guī)定內(nèi)容的基礎(chǔ)上，另選一套內(nèi)容配合本教材進(jìn)行對(duì)比教學(xué)。

2、教師：選派工作能力較強(qiáng)的年輕骨干教師，擔(dān)任該年級(jí)學(xué)科的教學(xué)，并對(duì)這些教師提出具體要求。

3、教法：不同的學(xué)科，采取不同的方法，可采用六部教學(xué)法、目標(biāo)教學(xué)法、愉快教學(xué)法。

三、教改實(shí)驗(yàn)的措施：

1、期初，教師根據(jù)不同的方法先使用探索、總結(jié)、再總結(jié)，堅(jiān)持打掉過去的“填鴨式”、“三節(jié)五環(huán)”的教學(xué)方法

2、期中，根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn)，確定一種教改實(shí)驗(yàn)法，先寫出實(shí)驗(yàn)中的心得體會(huì)，簡單小結(jié)利弊、長短、得失，初步與過去的三節(jié)五環(huán)相比較。

四、教改法確定后，將實(shí)驗(yàn)情況由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向中心校主要負(fù)責(zé)同志匯報(bào)，有教導(dǎo)處組織聽課、檢測(cè)、記證、總結(jié)。

五、期末，實(shí)驗(yàn)學(xué)科的教師根據(jù)試驗(yàn)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫

出總結(jié)報(bào)告，由教導(dǎo)處組織該學(xué)科的其他同志重新聽課總結(jié)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)改革結(jié)果，確定更加切合實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)。

六、結(jié)合和不同學(xué)科的教師的不同教改實(shí)驗(yàn)情況，在學(xué)校相應(yīng)推行實(shí)驗(yàn)效果較好的一種或幾種方法。

（2012—2013）學(xué)年度上期

課 改 實(shí) 驗(yàn) 計(jì) 劃

魯臺(tái)二中

2012.9

第二篇：督導(dǎo)評(píng)估是一項(xiàng)非常重要的工作

輝縣市督導(dǎo)評(píng)估意見及建議

督導(dǎo)評(píng)估是一項(xiàng)非常重要的工作，事關(guān)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和我市教育事業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，做好督導(dǎo)工作是每一個(gè)督導(dǎo)人員義不容辭的職責(zé)。認(rèn)真拜讀局評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之后，我認(rèn)為市局評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容詳實(shí)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，具有指導(dǎo)意義。結(jié)合平常教學(xué)實(shí)際，我認(rèn)為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)海英凸顯一下幾個(gè)方面：

1、辦學(xué)方向上，不僅要堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，而且要注重中低收入家庭的教育情況，保證貧困兒童有學(xué)上，上好學(xué)。這樣才能保證社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

2、教學(xué)工作之教學(xué)手段上，我認(rèn)為應(yīng)大力切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，要讓學(xué)生在快樂之中學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離題海，身心健康成長。做好這項(xiàng)，我認(rèn)為可多設(shè)些體育、科技等競(jìng)賽活動(dòng)。

3、辦學(xué)條件上，我認(rèn)為應(yīng)多扶持偏遠(yuǎn)及薄弱學(xué)校的硬件建設(shè)與軟件發(fā)展，使黨的教育方針潤澤每一位莘莘學(xué)子讓教育在均衡當(dāng)中有發(fā)展。

這是我在教育教學(xué)當(dāng)中的一孔之見，現(xiàn)提出來，以便共同討論，求得我市督導(dǎo)和教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

輝縣市西王莊初級(jí)中學(xué)

2013.10.9

第三篇：學(xué)校安全工作是一項(xiàng)長期性

學(xué)校安全工作是一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性的工作。我校本著“安全第一”的原則，時(shí)刻保持高度的警惕，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作。都是從講政治的高度，把學(xué)校安全工作作為頭等大事，多次強(qiáng)調(diào)，逢會(huì)必講，利用升旗和集會(huì)機(jī)會(huì)對(duì)全校師生進(jìn)行安全教育，學(xué)校多次給家長致安全信，要求家長配合學(xué)校做好孩子們的安全工作。班主任和教師每天進(jìn)行安全教育工作、學(xué)生缺勤點(diǎn)名工作。安全工作全面部署，狠抓落實(shí)，確保全校人人事事保安全。

2、建章立制，明確責(zé)任，狠抓學(xué)校安全常規(guī)管理。

進(jìn)一步建立健全了學(xué)校安全管理等各類規(guī)章制度。首先成立了組長，副組長，有關(guān)班主任和教師任成員的安全管理專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校同責(zé)任人員簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了職責(zé)范圍；在政教處主持下，建立、充實(shí)和提高了各類規(guī)章制度，并將制度內(nèi)容向全體師生公布，要求做到人人皆知，嚴(yán)格落實(shí)。使學(xué)校真正形成人人講安全、事事講安全、我與學(xué)校共安全良好氛圍。比如，學(xué)校白天全體教職工護(hù)導(dǎo)，值日督察，每一個(gè)樓梯口、樓道課間、課前都有護(hù)導(dǎo)的，并要求全體班主任及時(shí)跟班帶隊(duì)活動(dòng)；還有學(xué)校成立的夜間安全巡查值日，都在各自的崗位上發(fā)揮著重要作用。

3、狠抓安全教育工作。

按上級(jí)要求，學(xué)校認(rèn)真開展安全宣傳工作、使按安全管理基礎(chǔ)工作得以進(jìn)一步充實(shí)。平時(shí)政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)配合利用廣播、警示語、國旗下講話、黑板報(bào)等輿論工具、廣泛地宣傳了創(chuàng)安工作強(qiáng)化了安全意識(shí)。為了加強(qiáng)師生遵紀(jì)守法觀念，學(xué)校經(jīng)常采取多種形式，開展了一系列適合學(xué)生特點(diǎn)的安全教育活動(dòng)。比如，進(jìn)行了法制報(bào)告會(huì)，舉行了交通、消防、食品衛(wèi)生等安全知識(shí)講座，觀看了禁毒、反邪教教育宣傳影片錄象，辦各種安全教育黑板報(bào)。教務(wù)處要求各位教師“每節(jié)課一分鐘安全知識(shí)教育”。平常要求各班級(jí)要充分利用好周會(huì)、讀報(bào)時(shí)間組織開展安全主題班團(tuán)會(huì)，使學(xué)生通過活動(dòng)掌握安全的知識(shí)，并增強(qiáng)了自我防范能力。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生乘車船、消防和用電等安全工作。

學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生乘車船管理，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無證的車輛和船只，不坐超員和超載的車輛，要求同學(xué)之間互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反規(guī)定，學(xué)校對(duì)此作出嚴(yán)肅處理，給學(xué)生摘掉安全星，并大會(huì)批評(píng)。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了防火安全工作，按規(guī)定配足配齊了消防器材，每年組織師生進(jìn)行一次大型防火逃生演練，對(duì)照文件，學(xué)校樹立了“人人都是安全消防員”的主人翁意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊的不安全因素，并及時(shí)報(bào)告給有關(guān)負(fù)責(zé)人，并立即整改。比如，教學(xué)樓道、樓梯無護(hù)欄，現(xiàn)在已安裝好。樓道下，警戒線不明顯了，現(xiàn)在又涮新一遍。對(duì)開關(guān)線頭裸露、對(duì)消防栓質(zhì)量不合格的都一一進(jìn)行了更換。

第四篇：教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心

語文教研組工作總結(jié)

于和偉

本學(xué)期語文教研組的工作指導(dǎo)思想是，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力為主導(dǎo)，狠抓常規(guī)管理，全面貫徹教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益，穩(wěn)中求進(jìn)，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)力求完美，教師的教學(xué)科研、學(xué)生的學(xué)科競(jìng)賽及考試成績均有長足的進(jìn)步，取得了一定成績。

一、常規(guī)工作回顧

語文教研組針對(duì)年輕教師多的特點(diǎn)，在教研中采取了學(xué)科小組集體備課、說課教研的方式，即按照年級(jí)分為三個(gè)教研小組，各自按照本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)、教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，進(jìn)行說課教研。本期我們堅(jiān)持做到了教學(xué)工作認(rèn)真，把教學(xué)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)教都落實(shí)到了實(shí)處。

1.備課做到四個(gè)“精心”。每位語文教師都能精心制訂教學(xué)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，精心選擇教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)題型訓(xùn)練。統(tǒng)一了備課規(guī)范，依照學(xué)校教導(dǎo)處要求，每位老師備課均寫有“導(dǎo)學(xué)案”。每課時(shí)都有教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、作業(yè)布置、板書設(shè)計(jì)、教后感等。教學(xué)目標(biāo)包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)三個(gè)方面，教學(xué)過程包括內(nèi)容設(shè)計(jì)、訓(xùn)練設(shè)計(jì)、方法設(shè)計(jì)三方面，在設(shè)計(jì)課時(shí)內(nèi)容時(shí)，都能認(rèn)真鉆研大綱，教材，緊扣教學(xué)目標(biāo)，做到以綱為本，以本為本，以綱扣本，把訓(xùn)練貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，在學(xué)法指導(dǎo)時(shí)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)際運(yùn)用能力。做好各課組的組織工作，積極參加集體備課，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo)，備學(xué)生練習(xí)，備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益，取長補(bǔ)短，同時(shí)通過集體備課，及時(shí)了解教育教學(xué)情況，針對(duì)教材的特點(diǎn)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。備課時(shí)，我們還充分挖掘教材中的德育因素，做到文道結(jié)合；結(jié)合我?！叭宋囊婇L”的辦學(xué)理念，教學(xué)中隨時(shí)注重人文滲透。

2.在上課方面，我們?nèi)w語文教師以現(xiàn)代化教學(xué)的觀點(diǎn)，不斷更新教法與手段，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。堅(jiān)持做到“四為主”：教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，全面育人為主旨。做到“四突出”：突出“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式，突出因材施教，突出興趣激發(fā)，突出教書育人。為了保證教學(xué)目標(biāo)的完成，我們改變“以教為本”的舊觀念，樹立“以學(xué)為本”的新觀念，針對(duì)教材內(nèi)容、目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、研究教法與學(xué)法，著力調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，努力做到課堂訓(xùn)練落實(shí)，提高單位時(shí)間內(nèi)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。同時(shí)，我們?cè)谡n堂教學(xué)中充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育設(shè)施設(shè)備的作用。

3.我們能根據(jù)教材的特點(diǎn)，認(rèn)真布置和批改作業(yè)。在布置作業(yè)時(shí)，以減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)為準(zhǔn)繩，認(rèn)真取舍，精選適量的作業(yè)，以課文為主，因人而異，不搞題海戰(zhàn)術(shù)。作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真，保證當(dāng)天完成，作文在做后三天批完，決不積壓，并規(guī)范化。認(rèn)真批改，并在此基礎(chǔ)上及時(shí)講評(píng)，及時(shí)反饋。

二、本期特色工作

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，用新的教育理念指導(dǎo)教學(xué)工作。開學(xué)之初，我們每位老師認(rèn)真研讀了《語文課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，了解了每個(gè)年級(jí)段的教學(xué)目標(biāo)和要求。在學(xué)校的統(tǒng)一要求下，重新學(xué)習(xí)了《先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練》的各種有關(guān)資料，明確各項(xiàng)語文常規(guī)，同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)召開語文教師會(huì)，密切落實(shí)《規(guī)程》的各項(xiàng)要求。我們注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，正確把握語文教育的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，努力建設(shè)開放而有活力的語文課堂。每節(jié)有教學(xué)反思，每月有教學(xué)總結(jié)，每周開教研組會(huì)，組織切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，相互學(xué)習(xí)，共同提高。教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

2.將教學(xué)工作與科研有機(jī)結(jié)合，教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路。兩年來，語文組教師根據(jù)研究的課題，進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和思考實(shí)踐，認(rèn)真開展集體備課交流活動(dòng)，重點(diǎn)研究在新課程實(shí)施背景下的課堂教學(xué)，如何將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學(xué)行為，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，開展合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。通過交流提高了教師們的課堂教學(xué)能力，教學(xué)成績顯著提高。語文組每位老師都定了一份語文教育教學(xué)刊物，及時(shí)了解語文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和教改趨勢(shì)，開闊視野拓寬語文課改思路，并在校內(nèi)建立了語文教師資料庫，實(shí)現(xiàn)了資源共享。

3.遵循語文教育的規(guī)律，注重學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。開學(xué)以來，為了豐富學(xué)生的文化生活，營造書香校園，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，語文組協(xié)助我校舉辦了各種豐富多彩的語文實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生走出課堂，走向社會(huì)，去探索學(xué)習(xí)，拓展視野，豐富生活，將課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，到生活中去解決課堂上產(chǎn)生的疑問。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，鍛煉了學(xué)生多方面的能力，為樹立大語文觀，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。例如： 征文比賽 《我為環(huán)保做貢獻(xiàn)》為學(xué)生提供了展示夢(mèng)想和發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。初二學(xué)生白心蕊，武瓚，趙小滿，巴俊峰四人在全縣作文競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

4.重視集體備課，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。本期我們重點(diǎn)研究教學(xué)中存在的問題，探索課堂教學(xué)中的困惑，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。思考如何創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生多動(dòng)、多思，展開聯(lián)想，開展合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。如何讓教師教學(xué)行為的發(fā)生顯著變化，由“灌輸”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤骄俊?，讓學(xué)生學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得有效果。在常規(guī)教學(xué)中我們互相探究教學(xué)中存在的問題，在期中（末）考試備考工作中，彼此出謀獻(xiàn)策，資源共享，力求提高我們的語文整體成績。

5.多方面努力，培養(yǎng)青年教師。本期我組有一名新語文教師加入，教研組采用多種方法讓這位年輕教師盡快地成長起來：鼓勵(lì)青年教師多承擔(dān)集體備課，將自己的哪怕點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教改思路滲透進(jìn)教學(xué)中，老教師將自己教學(xué)多年的經(jīng)驗(yàn)要毫不保留地傳授給他們。

三、存在的不足及今后努力的方向

1.我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步，對(duì)于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個(gè)問題都不能很好地掌握；再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。今后采用每次開課由一位教師做為主評(píng)，其他老師做為輔評(píng)以提高評(píng)課的能力。多觀看教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對(duì)所觀看的錄像做出綜合的評(píng)析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。

2.我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學(xué)期我們將更一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。

3.今后語文教學(xué)一定要扎實(shí)學(xué)生的語文基本功，特別要重視學(xué)生識(shí)字寫字能力、積累和運(yùn)用語言能力的培養(yǎng)，積極開展課前“一分鐘演講”活動(dòng)，積極開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富學(xué)生的內(nèi)存，激發(fā)學(xué)生寫作和口語表達(dá)的熱情，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

4..要正確處理好課標(biāo)與教材、教材與考試的關(guān)系。要克服教學(xué)不依據(jù)課標(biāo)的現(xiàn)象，要糾正為了應(yīng)試而忽視用好教材的問題。教材的作用一定要很好發(fā)揮，絕不能因?yàn)橹锌济}沒有從教材中取材而忽略它。教材沒有發(fā)揮例子作用，學(xué)生就很難觸類旁通，學(xué)生的遷移能力就缺乏根基。

5.要加強(qiáng)現(xiàn)代文閱讀教學(xué)，全面提高學(xué)生閱讀各類文章的能力，無論對(duì)何種文體的文章教學(xué)，都要一視同仁地認(rèn)真對(duì)待，不能隨意偏愛。要加強(qiáng)名著閱讀教學(xué)，要引導(dǎo)他們多讀書，讀整本的書；要重視學(xué)生閱讀興趣的培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，如不動(dòng)筆墨不讀書的習(xí)慣。要加強(qiáng)文言文閱讀教學(xué)，要立足教材，沒有課內(nèi)的“一”，哪有課外的“三”。只要把課本上的文言文吃透讀熟，形成語感，就會(huì)提高“利用工具書閱讀淺易文言文”的能力。

6.作文教學(xué)要指導(dǎo)學(xué)生掌握文章的基本寫作能力，注重指導(dǎo)審題、立意、選材、布局、表達(dá)的能力；要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察生活、感悟生活。教師要研究初中生的寫作狀況和寫作心理，作文教學(xué)要有時(shí)間保證，要上好作文指導(dǎo)課和講評(píng)課。今年的作文題符合“讓學(xué)生寫自己熟悉的、動(dòng)情的事物”要求，但作文考試情況并不理想，暴露出來的問題很典型，應(yīng)認(rèn)真分析其中存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行作文指導(dǎo)和作文訓(xùn)練。

總之，“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓，唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花！

第五篇：導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作

導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作，同時(shí)也是一門藝術(shù)。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進(jìn)站口，全部過程的細(xì)節(jié)幾乎都由你來處理，處理得當(dāng)，得到各方面的肯定、贊譽(yù)；處理不得當(dāng)，可能會(huì)遭到投訴，甚至造成自己的經(jīng)濟(jì)損失

有個(gè)需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：接送站、團(tuán)隊(duì)餐、購物和個(gè)人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問題，接站失誤會(huì)影響團(tuán)隊(duì)中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過程會(huì)增加溝通障礙，送站則更為關(guān)鍵，一旦因?yàn)閷?dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi)、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān)；在用餐方面，導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊(duì)餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來監(jiān)督了，導(dǎo)游通常要在接站時(shí)就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊(duì)等問題做好事先鋪墊，讓游客有個(gè)心理準(zhǔn)備，不至于在用餐開始時(shí)鬧情緒；購物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對(duì)購物也有比較特殊的情緒，這一點(diǎn)上我們?cè)谙旅娴牡诹鶙l中會(huì)做詳細(xì)說明；關(guān)于個(gè)人習(xí)慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個(gè)導(dǎo)游以室外工作為主，北京的天氣相對(duì)干燥多風(fēng)，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅(jiān)持每天下團(tuán)后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對(duì)游客的尊重也是對(duì)自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時(shí)最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配；安全這里指的是財(cái)產(chǎn)安全，目前在北京，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對(duì)方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時(shí)常會(huì)超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù)，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊。

3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實(shí)際情況往往并不是這樣，尤其是對(duì)新導(dǎo)游來講。有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn)，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X也會(huì)發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤?zhēng)執(zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對(duì)全陪要主動(dòng)爭(zhēng)取配合，及時(shí)溝通信息；對(duì)司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。

對(duì)于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學(xué)習(xí)的，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn)，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對(duì)導(dǎo)游大加敬佩。在帶團(tuán)過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種問題，游客也容易對(duì)導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問題時(shí)首先要想到顧及游客的感受，在第一時(shí)間安撫游客，對(duì)游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個(gè)字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導(dǎo)游的工作開始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實(shí)旅游用到的房、餐、車等事宜，計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系，在帶團(tuán)過程中，要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排，配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵(lì)這種行為，因?yàn)殄X這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當(dāng)然，對(duì)于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的，比如逢年過節(jié)給社里買點(diǎn)飲料什么的，這個(gè)到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證，配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù)，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的配合。

4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說說后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說，我們來北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全）、準(zhǔn)時(shí)（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí)）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對(duì)話式或問答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟(jì)于事。

5、帶團(tuán)過程中組織活動(dòng)，調(diào)節(jié)氣氛

團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個(gè)游覽過程中，車上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個(gè)很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià)，讓人覺得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇。

6、出色完成導(dǎo)游促銷，創(chuàng)造收入

旅游是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在很多地方，游客的消費(fèi)占了整個(gè)旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的，中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成，還有最大的支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說，可口可樂每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤的50%，也就是說，我們?cè)谝宦?元的可樂，有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解，也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用，商家省去了在電視報(bào)紙做廣告的宣傳費(fèi)，還能夠銷售出產(chǎn)品，自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。

在促銷講解中，導(dǎo)游大可不必不好意思，但絕不能強(qiáng)硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游，不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德，同時(shí)也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是，在知識(shí)方面不斷充實(shí)自己，勤于收集各種相關(guān)資料，在講解時(shí)以豐富的信息和生動(dòng)的語言來打動(dòng)游客才是正途。另外，盡量使自己對(duì)你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動(dòng)地加入感情地來介紹。

7、新導(dǎo)游如何選擇旅行社，確保不上當(dāng)，避免陷阱

目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團(tuán)社低很多，所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中難免魚龍混雜，新導(dǎo)游由于剛剛考下導(dǎo)游證，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多，又有急切的求職心理，因此很容易在找社的時(shí)候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類：所要高額保證金和惡意拖欠團(tuán)款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社，但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金，并不給予任何單據(jù)，這一點(diǎn)很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額，交納的同時(shí)所要收據(jù)就可以了，一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非?？膳碌南葳?，甚至

很多老導(dǎo)游都經(jīng)常上當(dāng)，主要是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為團(tuán)隊(duì)預(yù)先墊付門票款，但在帶團(tuán)結(jié)束后（無投訴情況下）未按時(shí)歸還團(tuán)款，而將導(dǎo)游的錢用于其他方面的投資，這是一種類似于欺詐的行為，但由于很多導(dǎo)游顧慮旅行社不給派團(tuán)而不敢聲張，導(dǎo)致團(tuán)款越欠越多，有不少導(dǎo)游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多，有些導(dǎo)游全年的血汗錢都在旅行社里，導(dǎo)致自己手中一堆白條，無處要錢。最近導(dǎo)游棲息地論壇還在組織北京的導(dǎo)游索要被旅行社拖欠的團(tuán)款，可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點(diǎn)：第一，在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑，如果是口碑很差的那種，那就要注意了；第二，先給這個(gè)社帶一兩個(gè)團(tuán)看看，如果社里按約定時(shí)間報(bào)帳，保守信用，可在該社繼續(xù)帶團(tuán)，若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時(shí)間，則立即停止為該社帶團(tuán)，專心追討團(tuán)款，在一定時(shí)間內(nèi)還沒有報(bào)帳的跡象，導(dǎo)游要果斷地拿起法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)導(dǎo)游的良好工作環(huán)境。

8、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員

導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時(shí)候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人！