第一篇：學(xué)生心理咨詢(xún)與班主任工作

《學(xué)生心理咨詢(xún)與班主任工作》整理稿

[主持田老師]：老師們下面我們有請(qǐng)李安民老師給我們做精彩的講座

河南心理蘇慧：李老師多年的班主任工作經(jīng)歷積累了很多經(jīng)驗(yàn)??！我們大家期待李老師！李安民：大家好！

當(dāng)今，青少年的心理問(wèn)題日益嚴(yán)重，青少年犯罪、自殘自殺、離家出走者越來(lái)越多?？墒侵行W(xué)心理咨詢(xún)?cè)谌珖?guó)又難于開(kāi)展。因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)為它與學(xué)校的中心工作，尤其是班級(jí)工作容易發(fā)生沖突。通過(guò)近三十年的實(shí)踐，我認(rèn)為這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。二者不但不沖突，而且是相互聯(lián)系、互相支持的。這也是我關(guān)于學(xué)生心理咨詢(xún)本土化的重要觀點(diǎn)之一。

我畢業(yè)于陜西師范大學(xué)，是一個(gè)生物教師，1991年為什么會(huì)想起掛牌搞學(xué)生心理咨詢(xún)工作，為什么提出“根據(jù)學(xué)生的個(gè)體情況，將心理咨詢(xún)和學(xué)法輔導(dǎo)相結(jié)合進(jìn)行雙重引導(dǎo)”的輔導(dǎo)模式？這都源于我多年班主任工作經(jīng)歷和設(shè)立“學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)小組”的深切體會(huì)。1978年2月入陜西師大上學(xué)以前，我曾做過(guò)九年民辦教師，當(dāng)過(guò)多年初中和小學(xué)的班主任。1982年畢業(yè)，回到本縣。在高陵二中工作不到三個(gè)月時(shí)，學(xué)校里就發(fā)生了學(xué)生打架動(dòng)刀子和戳死人命的事件。這讓我心里非常震驚。

李安民：同年九月份，開(kāi)始做班主任工作時(shí)，我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育工作和學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)時(shí)，無(wú)意中覺(jué)察到很多學(xué)生都有這樣那樣的想法，開(kāi)始嘗試進(jìn)行學(xué)生的心理問(wèn)題調(diào)查和輔導(dǎo)。卻意外收到了良好效果。

1984年，我發(fā)起和耿萬(wàn)乾、祝同山、王楊等老師成立了“學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)小組”，正式開(kāi)始了“學(xué)生心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)相結(jié)合進(jìn)行雙重引導(dǎo)”的研究。我校1985年畢業(yè)四個(gè)班，考上了五個(gè)大學(xué)生，其中三個(gè)是我們班的，而且我班學(xué)生榮某以?xún)?yōu)異成績(jī)考上了“中山大學(xué)”。接著1986年，我校又有一學(xué)生孟某考上了“清華大學(xué)”。這對(duì)于教學(xué)質(zhì)量一直極差的高中來(lái)說(shuō)震動(dòng)不小。因?yàn)樯鲜兰o(jì)八十年代全陜西省每年考上“清華大學(xué)”和“北京大學(xué)”的也只有幾個(gè)人啊。河南心理蘇慧：心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)相結(jié)合進(jìn)行雙重引導(dǎo)能真正改變學(xué)生的思想！激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力！

[主持田老師]：是呀，現(xiàn)在的學(xué)生的心理問(wèn)題越來(lái)越多，越來(lái)越需要專(zhuān)業(yè)的心理知識(shí)的支持

李安民： 1987年，我又半路從別人手中接了一個(gè)差班。如何做差生的心理引導(dǎo)，當(dāng)差班班主任難的問(wèn)題又提到了我的面前，我又學(xué)會(huì)了與差生心理溝通，做差生的貼心朋友。河南心理蘇慧：學(xué)會(huì)了與差生心理溝通，做差生的貼心朋友。作為教師轉(zhuǎn)變一個(gè)差生要比轉(zhuǎn)變一個(gè)中等生對(duì)班級(jí)的震撼力要大的多啊！李安民：《用心育人點(diǎn)滴》一書(shū)的前七個(gè)案例，都談到了如何做優(yōu)秀生和差生心理工作的體會(huì)。這段經(jīng)歷和體會(huì)，也更堅(jiān)定了我從事學(xué)生心理咨詢(xún)工作的決心和信心，激發(fā)了我努力探索的激情。

案例

一、1983年，我是高二四班（畢業(yè)班）的班主任，一姓唐的女生學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，又擅長(zhǎng)體育，考體育類(lèi)院校絕對(duì)不成問(wèn)題。但是這年4月24日的一場(chǎng)車(chē)禍，讓她的腿折了。這對(duì)于報(bào)考體育類(lèi)院校的考生來(lái)來(lái)說(shuō)是最大的不幸。我了解到她的情緒一下子跌落到極點(diǎn)，便向校長(zhǎng)請(qǐng)假乘車(chē)去了西安骨科大醫(yī)院，幫助她解決心理困惑，讓她看到光明。效果很好的原因，不是我懂心理學(xué)，而是我作為一個(gè)班主任老師的誠(chéng)心感動(dòng)了她。這件事說(shuō)明心理輔導(dǎo)人員是否有一顆真誠(chéng)的助人之心在心理咨詢(xún)工作中非常重要。

[主持田老師]：謝謝李老師把寶貴的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，李安民：案例

二、1984年，女生榮某學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，可是下午上課經(jīng)常打瞌睡，甚至趴到桌子上睡覺(jué)。為此她和一些任課教師發(fā)生矛盾，既影響了師生關(guān)系，自己學(xué)習(xí)成績(jī)也下降了。我和她談心她說(shuō)下午乏困時(shí)，趴在桌子生比坐端聽(tīng)課效果好得多。我在課堂上就有意讓她睡，不叫醒她，然后突然提問(wèn)。她回答得很完美，說(shuō)明她真的沒(méi)有睡著，而且聽(tīng)得很認(rèn)真。我?guī)椭_處理了師生關(guān)系，學(xué)習(xí)成績(jī)從此取得了很大進(jìn)步。1995年，她以?xún)?yōu)異成績(jī)考上了“中山大學(xué)”。這件事提醒我經(jīng)常了解學(xué)生的心理需求，多做調(diào)查研究，以理服人，才能搞好學(xué)生的說(shuō)服教育工作。

[主持田老師]:很感謝李老師的案例，我曾經(jīng)也粗暴的糾正學(xué)生的坐姿，最后的效果不是很好，我正為此犯愁呢

[主持田老師]: 明白了“多做調(diào)查研究，以理服人，才能搞好學(xué)生的說(shuō)服教育工作。“這是個(gè)非?？尚械姆椒?[心理主持蘇慧]:真心愛(ài)學(xué)生是走進(jìn)學(xué)生心靈的金鑰匙！安徽于永軍:我們要向李老師學(xué)習(xí)，潛心工作，搞好個(gè)案研 李安民:案例

三、無(wú)論是重點(diǎn)高中還是普通高中，在農(nóng)村中學(xué)每天吃過(guò)中午飯以后，都有很多學(xué)生急急忙忙進(jìn)教室學(xué)習(xí)、看書(shū)。這時(shí)有些同學(xué)覺(jué)得很累不想去看書(shū)，可見(jiàn)到別人加班復(fù)習(xí)，就很是著急。這種矛盾心理不解決，久而久之很容易導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生?？捎行┩瑢W(xué)卻能保持良好心態(tài)，自己該干嗎全由自己決定。八五級(jí)的郭某某、八六級(jí)的孟某某同學(xué)就是這樣，他們也分別向我談了他們的想法和做法。這兩個(gè)同學(xué)不像別的同學(xué)那樣吃過(guò)飯后忙于加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)，而是堅(jiān)持午飯后休息睡一會(huì)兒，養(yǎng)精蓄銳，取得了很好的學(xué)習(xí)效果。我很支持他們的想法和做法，后來(lái)這兩個(gè)學(xué)生都考上了好的大學(xué)，其中孟某某還考上了“清華大學(xué)?！?/p>

這件事足以說(shuō)明經(jīng)常向?qū)W生了解心理需求，交流心得體會(huì)的重要性。同時(shí)也說(shuō)明，作為每個(gè)學(xué)生在任何情況下堅(jiān)持為自己負(fù)責(zé)，不人云亦云，始終保持良好心態(tài)的重要性。案例

四、1987年，剛從大學(xué)畢業(yè)的聶老師接手了一個(gè)差班，八個(gè)星期下來(lái)鬧得他焦頭爛額，實(shí)在帶不下去了。校領(lǐng)導(dǎo)就讓我接替他做了這個(gè)班的班主任后，我從幾件事中了解到，這班學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)差，但本質(zhì)不壞，都有把學(xué)習(xí)搞好的愿望。他們喜歡老師像朋友一樣對(duì)待他們，幫助他們，不歧視他們。我就順應(yīng)了大多是學(xué)生的要求，既對(duì)他們嚴(yán)格要求，又經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)，找一些同學(xué)談心。我極力鼓勵(lì)同學(xué)們參與班級(jí)管理，向我提建議，有問(wèn)題和我多交流，對(duì)學(xué)生激勵(lì)很大，收到很好效果。

河南心理蘇慧:是?。±罾蠋熓俏覀兘逃叩南蠕h，我們以他為前進(jìn)的航燈來(lái)照耀我們不斷前行！

主持初班田]:這是應(yīng)該的，學(xué)生的自由度很多時(shí)候是班主任給的，特別是心理上的自由

河南心理蘇慧:他們喜歡老師像朋友一樣對(duì)待他們，幫助他們，不歧視他們這就是學(xué)生們的心聲，更是李老師贏得學(xué)生們信服的關(guān)鍵?。?/p>

李安民:這些經(jīng)歷也讓我覺(jué)得，作為中學(xué)班主任，一定要了解學(xué)生的心理，多與學(xué)生談心，善于運(yùn)用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛力。

在工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的班主任都不可避免的會(huì)與某個(gè)學(xué)生發(fā)生些小磨檫，自己不好解決。這時(shí)如果有人出面，站在公正的立場(chǎng)，做學(xué)生的心理開(kāi)導(dǎo)，卻能取得好的教育效果。

河南心理蘇慧:說(shuō)得好！先要了解學(xué)生的心理，才能更好的走近學(xué)生

[主持田老師]:李老師用的是真誠(chéng)，有一顆真心對(duì)待孩子們的心，這是最難得的，李安民: 1991年恰逢高陵三中教務(wù)主任黃建民組織“學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)小組”，邀請(qǐng)我參加，我就順理成章地掛出了全國(guó)第一個(gè)中學(xué)“學(xué)生心理咨詢(xún)室”的牌子。

河南心理蘇慧:不錯(cuò)，真誠(chéng)是基石！是打開(kāi)學(xué)生心扉的鑰匙！[主持田老師]：李老師這樣做就是為了真正的更好的服務(wù)于學(xué)生

我當(dāng)時(shí)設(shè)立學(xué)生心理咨詢(xún)室的出發(fā)點(diǎn)就是為了解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的心理困惑，幫助學(xué)生克服心理障礙，發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)潛能，增強(qiáng)自信、樂(lè)觀向上。是您的精神感染了我們，還有豐富的知識(shí)激勵(lì)了我們不斷向前！

李安民：我想：普通高中生源困難，教師素質(zhì)偏低。學(xué)生心理咨詢(xún)老師還可以協(xié)助班主任解決學(xué)生難管、難教育的問(wèn)題。我經(jīng)常深入到一些班級(jí)，參加班干部會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，征集學(xué)生的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并及時(shí)與班主任聯(lián)系。這項(xiàng)工作得到一些年輕班主任的積極配合，一些班主任常常也把下列情況的學(xué)生介紹到我這兒來(lái)：經(jīng)常違紀(jì)者；學(xué)習(xí)退步大者；早戀可能者；與班主任有矛盾者以及學(xué)生中的偶發(fā)事件牽連者等。我和學(xué)生談心的同時(shí)，常常順便了解他們的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)上獲得了進(jìn)步，心態(tài)隨之得到改變。學(xué)習(xí)好了，誰(shuí)還愿意違犯紀(jì)律，班級(jí)面貌當(dāng)然得到了改善。

[主持田老師]：學(xué)校有了您真的是幸運(yùn)，也是學(xué)生的幸運(yùn) 李安民：這一切說(shuō)明了我當(dāng)初的出發(fā)點(diǎn)是正確的。反過(guò)來(lái)也讓我認(rèn)識(shí)到，心理咨詢(xún)工作也離不開(kāi)班主任的密切合作。因?yàn)橹挥邪嘀魅斡斜憷麠l件向咨詢(xún)老師提供各個(gè)學(xué)生的具體表現(xiàn)，你才能有對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)；也只有班主任才能把學(xué)習(xí)退步較大者，紀(jì)律特別緩散者，性格孤僻者等一個(gè)個(gè)推薦過(guò)來(lái)讓咨詢(xún)老師開(kāi)導(dǎo)；也只有班主任才有可能利用班會(huì)提供給學(xué)生進(jìn)行心理講座的場(chǎng)所。吉林初英李英麗：我校也設(shè)有專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，每周三中午都有心理調(diào)試方面的廣播講座，反響不錯(cuò)。我校曾經(jīng)組織過(guò)老師們學(xué)習(xí)報(bào)考國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師資格證，好多老師有二級(jí)證，部分老師有一級(jí)證書(shū)。

吉林初英李英麗：學(xué)生的成長(zhǎng)有生理的，心理的，但現(xiàn)在的教育更多的是注重學(xué)生知識(shí)的獲得，成績(jī)的取得，而在沒(méi)能掃清心理障礙的前提下，往往是適得其反，事倍功半。其實(shí)，不僅僅班主任可以介入心理咨詢(xún)工作，完全可以通過(guò)《校園心理報(bào)》《校園廣播站》等多種途徑進(jìn)行心理講座。[主持田老師]：所以一個(gè)班主任也應(yīng)該是學(xué)生們心靈的守護(hù)者

吉林初英李英麗：班會(huì)和班主任的約談只是其中兩種形式，這樣班主任的擔(dān)子就越來(lái)越重了 李安民：對(duì)，各種途徑都可以。

吉林初英李英麗：更多的人介入，效果才會(huì)更好，更持久尤其是非主課老師，更有精力專(zhuān)研更有時(shí)間分配給學(xué)生，主課教師們教學(xué)任務(wù)重。

李安民：有心理老師協(xié)助，更多人介入，班主任工作就會(huì)輕松一點(diǎn)。

[主持田老師]：一個(gè)心靈的守護(hù)者，不只是有心理知識(shí)，更重要的是像李老師這樣富有責(zé)任心的心理老師，有愛(ài)心，否則心理知識(shí)只能助長(zhǎng)心理老師的心機(jī) 鄂閔黨生：其實(shí)主課不主課那倒是次要的

吉林初英李英麗：尤其班主任們，不但要教課，要管班，要成績(jī)，要成長(zhǎng)

鄂閔黨生：班主任藝術(shù)的成才

吉林初英李英麗：我只是說(shuō)希望更多人，非僅僅班主任這一角色重視心理教育工作

李安民：發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神很重要。[主持田老師]班主任工作是藝術(shù) 吉林初英李英麗：獨(dú)木不成林

鄂閔黨生：我總覺(jué)得關(guān)鍵是研究學(xué)生的心理活動(dòng)，做到先知先覺(jué)，防范于未然。

李安民：年輕班主任，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，很需要心理咨詢(xún)老師的幫助，很需要大家的幫助，才能把班級(jí)工作做好。學(xué)校的心理咨詢(xún)工作只有得到這些班主任的支持配合，才能順利實(shí)施?！皩W(xué)生心理咨詢(xún)工作和班主任工作之間的相互依賴(lài)關(guān)系?！?于是我寫(xiě)了一條“教育工作者像嚴(yán)父，心理咨詢(xún)老師像慈母，二者有機(jī)結(jié)合，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)”的標(biāo)語(yǔ)貼在墻上。

鄂閔黨生：心理咨詢(xún)的成熟市場(chǎng)是前提

吉林初英李英麗：我們學(xué)校設(shè)有“學(xué)法”課及“心理”課。隔周一節(jié)。從不強(qiáng)調(diào)班主任郁心理咨詢(xún)工作的關(guān)系 吉林初英李英麗：心理咨詢(xún)師也是老師更是教育工作者，要身兼慈母與嚴(yán)父二職。

[主持田老師]：重要的是怎樣好好的結(jié)合 吉林初英李英麗：因時(shí)因事而異之

李安民:合作很重要。要很好地研究學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)方法。[主持田老師]:這些還要李老師給我們具體指導(dǎo)

吉林初英李英麗：研究學(xué)生心理，研究不同心理環(huán)境下最適合的學(xué)習(xí)方法，或許---是關(guān)鍵吧。

李安民：我承認(rèn)自己沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何心理咨詢(xún)培訓(xùn)，甚至沒(méi)看過(guò)任何這方面的書(shū)和文章，至今也沒(méi)有任何證書(shū)，全憑自己不斷揣摩，不斷實(shí)踐總結(jié)。用鄧小平的話(huà)說(shuō)這叫“摸著石頭過(guò)河！”從事這件工作，除了以上原因外還與我敢于挑戰(zhàn)難題、甚于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的性格有關(guān)。[主持田老師]：李老師太讓人敬佩了

吉林初英李英麗：若是理論與實(shí)踐相結(jié)合，是否能走得更順暢，更久遠(yuǎn)呢？我的淺見(jiàn)：我們由著本心與良知做事，這是為師之根本。

但是，若是上升到“做教育”這一高度，好像就不夠了吧 [主持田老師]：我們由著本心與良知做事，這是為師之根本這句話(huà)太好了

李安民：那就要看當(dāng)前從國(guó)外引進(jìn)的心理咨詢(xún)方面的理論是不是正確，經(jīng)驗(yàn)是不是適用于中國(guó)? 全國(guó)政協(xié)委員東北師范大學(xué)書(shū)記盛連喜教授在對(duì)《用心育人點(diǎn)滴》一書(shū)點(diǎn)評(píng)時(shí)指出：

我欣喜地發(fā)現(xiàn)，李安民老師無(wú)私地奉獻(xiàn)了“來(lái)之不易的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)心理咨詢(xún)事業(yè)迅猛發(fā)展，為社會(huì)進(jìn)步做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。但至今仍有一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，就是心理咨詢(xún)的本土化。我們過(guò)多地在使用和重復(fù)著國(guó)內(nèi)外的心理咨詢(xún)理論和實(shí)踐，十分缺少結(jié)合實(shí)際的本土經(jīng)驗(yàn)。而李安民老師自1984年起就開(kāi)始探索符合中國(guó)特色的針對(duì)中小學(xué)生的心理咨詢(xún)模式，并取得了很好的效果，這十分不易。我很清楚，在八九十年代，還很少有介紹國(guó)內(nèi)外心理咨詢(xún)理論實(shí)踐的書(shū)籍，很難找到成熟的心理咨詢(xún)理論和經(jīng)驗(yàn)去模仿。這必然意味著李安民老師在那個(gè)年代只能依靠自己的研究、實(shí)踐，去發(fā)現(xiàn)，去創(chuàng)造。從這個(gè)意義上講，李安民老師的“心理咨詢(xún)與學(xué)法輔導(dǎo)相結(jié)合”的輔導(dǎo)模式不僅是純正的原創(chuàng)理論，更為當(dāng)前的心理咨詢(xún)本土化提供了十分生動(dòng)的路徑和經(jīng)驗(yàn)。

①1991年，我的學(xué)生耿烈，剛從西安聯(lián)大畢業(yè)。他一走進(jìn)高陵三中學(xué)校，就當(dāng)上了一個(gè)擴(kuò)招生班的班主任。這讓他非常頭痛。他和我在一個(gè)教研組（生物化學(xué)教研組），我是教研組長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)這一情況后，我就想試試幫我教研組的耿烈老師和李秋霞老師，一塊研究教育辦法，從中取得了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

吉林初英李英麗：謝謝。當(dāng)然，沒(méi)有放之四海皆準(zhǔn)的所謂的好方法---李老師您為我們趟了一條路---關(guān)注學(xué)生內(nèi)心的成長(zhǎng)

李安民：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。吉林初英李英麗：?jiǎn)栴}是，真理在哪里？

李安民：我首先在他們班多次對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并收到了良好的效果。

吉林初英李英麗：請(qǐng)問(wèn)李老師，您心理輔導(dǎo)的大體內(nèi)容是什么呢

李安民：在講“從心理角度分析學(xué)習(xí)成敗因素”前，我和耿烈老師進(jìn)行了廣泛調(diào)查研究，然后征集了其他老師一些意見(jiàn)。

吉林初英李英麗：我往往會(huì)理解為說(shuō)教---看來(lái)您的輔導(dǎo)是深入人心了

李安民： “假會(huì)現(xiàn)象”就是我倆在這個(gè)班級(jí)里首先發(fā)現(xiàn)的。吉林初英李英麗：我很贊同這個(gè)“假會(huì)現(xiàn)象”的提法 李安民：所謂假會(huì)，就是學(xué)生認(rèn)為自己會(huì)了。甚至在作業(yè)本上糾正的了的問(wèn)題，很多其實(shí)并沒(méi)有會(huì)。

吉林初英李英麗：我看過(guò)李老師的有關(guān)文章，您解決“假會(huì)現(xiàn)象”的辦法是找出典型題，然后反復(fù)做是么？ [主持田老師]：對(duì)呀，怎么樣把假會(huì)變成真會(huì)呢

李安民：我們?yōu)榇颂岢隽诉M(jìn)行“二次糾錯(cuò)”的學(xué)習(xí)方法，曾經(jīng)讓很多學(xué)生受益。把這道題畫(huà)上特殊符號(hào)，過(guò)一兩天，重新獨(dú)立完成。或者做另做一道同一類(lèi)試題。吉林初英李英麗：題不二錯(cuò)得解決辦法是 二次糾錯(cuò) 李安民：耿烈等老師也把許多孩子介紹到我那里，有我進(jìn)行心理和學(xué)習(xí)方法的雙重引導(dǎo)，受到了良好效果。河北語(yǔ)文路老師：李老師對(duì)厭學(xué)的學(xué)生怎么引導(dǎo)的？ 李安民：去年，一個(gè)學(xué)生高考剛上二本線。我對(duì)他進(jìn)行了學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)兩次。今年高考成績(jī)高出一本93分，已被西安電子科技大學(xué)錄取。明天中午12點(diǎn)家長(zhǎng)給孩子請(qǐng)客。吉林初英李英麗：我們對(duì)李老師給予學(xué)生的兩次學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)非常感興趣呢

李安民;厭學(xué)學(xué)生多數(shù)學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)方法大有問(wèn)題，只要給他一個(gè)好方法，他能在短期內(nèi)進(jìn)步，厭學(xué)問(wèn)題就迎刃而解。河北語(yǔ)文路老師:嘗到勝利的滋味

李安民:不保密，我博客中有一篇文章“輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的十點(diǎn)體會(huì)” [主持田老師]:對(duì)了厭學(xué)，像我們英語(yǔ)這科，厭學(xué)的學(xué)生太多了，因?yàn)榇煺厶?，在沒(méi)有嘗到勝利的滋味，就已經(jīng)被五花八門(mén)不著邊際的題挫敗了，吉林初英李英麗:這次期末家長(zhǎng)會(huì)上我和家長(zhǎng)們談到了題不二錯(cuò)的問(wèn)題

李安民:②1992年，我的學(xué)生楊新穎從西安聯(lián)大畢業(yè)后，也來(lái)到了高陵三中任教。她一進(jìn)校門(mén)接了高一四的班主任。她來(lái)向我尋求幫助和指導(dǎo)，我就答應(yīng)做她們班的心理顧問(wèn)。班里第一次開(kāi)場(chǎng)白是我們倆合作完成的。由于心理輔導(dǎo)激發(fā)了同學(xué)的合作向上的熱情，在第一天的除草勞動(dòng)中，沒(méi)有一個(gè)同學(xué)偷懶，齊心協(xié)力在全年級(jí)第一個(gè)首先完成了任務(wù)。從此以后，他們班班風(fēng)正，信心足，紀(jì)律好。在一次月考中她們班也取得了極好的成績(jī)，全年級(jí)前五十名中她們班就占了二十一名。

③這時(shí)候，其他班主任都坐不住了。這個(gè)叫我去他班講座，那個(gè)要我做他們班的顧問(wèn)。我是個(gè)熱心腸的人，只要人家有求，我就去。

吉林初英李英麗:其實(shí)，李老師，我更希望知道您具體的教育內(nèi)容---教育案例

李安民:在92-95這三年中，我先后為九五級(jí)學(xué)生做輔導(dǎo)報(bào)告二十多場(chǎng)，心理輔導(dǎo)學(xué)生數(shù)百人次。大報(bào)告能大面積提高學(xué)生心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的自律性，維護(hù)學(xué)校的紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)學(xué)習(xí)，使校風(fēng)、班風(fēng)得到改善。所以說(shuō)，大報(bào)告是學(xué)校心理教育中不可缺少的。

吉林初英李英麗:比如這次經(jīng)您兩次點(diǎn)撥考試重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，您是怎樣從心理和學(xué)習(xí)方法上加以指點(diǎn)的呢?您是先找來(lái)學(xué)生的各科試卷，進(jìn)行卷面分析，發(fā)現(xiàn)其做題中的問(wèn)題？當(dāng)然，每個(gè)教育工作者都在試圖因材施,您是怎樣研究他的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)方法的采取了哪些具體的步驟，有什么環(huán)節(jié)呢？

[主持田老師]:學(xué)習(xí)方法

吉林初英李英麗:適合的才是最好的，您是通過(guò)什么辦法找到適合他的學(xué)習(xí)方法，提高成績(jī)的呀？ 河北語(yǔ)文路老師:是呀 我們需要具體方法

李安民:我為學(xué)生做的報(bào)告有“和高一同學(xué)談心”、“學(xué)習(xí)成敗因素分析”、“ 素質(zhì)教育從心育開(kāi)始”、“高三同學(xué)也必須了解心理咨詢(xún)”等專(zhuān)題報(bào)告，都受到學(xué)生的熱烈歡迎，也受到良好效果。設(shè)立“學(xué)生心理咨詢(xún)室”，可為學(xué)生提供敞開(kāi)心扉的場(chǎng)所，及時(shí)消除心理障礙，輕松愉快地投入到學(xué)校生活中，有利于學(xué)生心理的健康發(fā)展。班主任常常把一些學(xué)生介紹到我那里，通過(guò)談心交流，起到非常好的教育效果。高陵三中九五級(jí)學(xué)生在省級(jí)九科會(huì)考中有八科成績(jī)超過(guò)了縣重點(diǎn)中學(xué)，應(yīng)該說(shuō)與開(kāi)展心理教育和心理咨詢(xún)工作有很大關(guān)系。

實(shí)踐證明：如果我們能夠根據(jù)中國(guó)實(shí)際和中小學(xué)生實(shí)際開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，有如下好處：

（1）在教育實(shí)踐中，教師的工作能力有強(qiáng)有弱。由于一些班主任，特別是年輕同志缺少工作經(jīng)驗(yàn)，勢(shì)必影響到這部分學(xué)生的教育培養(yǎng)效果。如果我們最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素，以老帶新，就絕不會(huì)耽誤一個(gè)班級(jí)學(xué)生的健康發(fā)展。（2）幾乎每個(gè)班都有個(gè)別學(xué)生和班主任之間發(fā)有矛盾。如果不及時(shí)解決，不但影響到這個(gè)學(xué)生，而且也會(huì)影響到整個(gè)班級(jí)的工作。

作為班主任，很多人都很難處理好這件事。如果心理咨詢(xún)老師出面，站在公平公正的立場(chǎng)來(lái)和老師和同學(xué)談心，就一定能及時(shí)化干戈為玉帛，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

[主持田老師]:假如我們遇到的心理老師不給力，班主任要借助什么人呢，只好發(fā)揮個(gè)人的能力了吧，李安民:你說(shuō)的很對(duì)，問(wèn)題就是要加強(qiáng)研究，認(rèn)真總結(jié)我們中小學(xué)一線教師的經(jīng)驗(yàn)，匯集起來(lái)，發(fā)放到各地學(xué)習(xí)提高。[主持田老師]:還是要自立，李安民:（3）在心理問(wèn)題頻發(fā)的今天，絕大部分學(xué)生的心理都是亞健康狀態(tài)。如果我們不能經(jīng)常性的給學(xué)生進(jìn)行心理講座，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)對(duì)這些孩子進(jìn)行心理開(kāi)導(dǎo)，隨著問(wèn)題的累積，在某個(gè)時(shí)刻就會(huì)爆發(fā)可怕的事情。所以，我根據(jù)中小學(xué)生實(shí)際，經(jīng)常給孩子們心理輔導(dǎo)講座和主動(dòng)找同學(xué)談心，并把一些學(xué)生確定為咨詢(xún)對(duì)象。這不但對(duì)學(xué)生個(gè)人，而且對(duì)班級(jí)工作都是很重要的。

[主持田老師]:對(duì)李老師說(shuō)得很有道理.李安民:（4）因?yàn)槿藗儗?duì)心理咨詢(xún)?nèi)匀挥心撤N戒備心理，很多同學(xué)也不知道遇到什么樣的問(wèn)題需要去咨詢(xún)。心理咨詢(xún)老師與班主任的配合，有利于消除同學(xué)們的誤解和心理壓力，遇事即使心理輔導(dǎo)。班主任可幫助確定咨詢(xún)對(duì)象并通過(guò)暗示點(diǎn)播請(qǐng)一些同學(xué)全去咨詢(xún)室進(jìn)行咨詢(xún)。這對(duì)心理咨詢(xún)工作的開(kāi)展是極其有利的。

[主持田老師]:班主任要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理工作者 李安民: 1995年底，我對(duì)自己多年來(lái)進(jìn)行心理咨詢(xún)工作進(jìn)行了總結(jié)，寫(xiě)了《中學(xué)設(shè)立心理咨詢(xún)室的探索》一文，提出了學(xué)生心理咨詢(xún)的目標(biāo)、方法和注意事項(xiàng)。這篇論文后經(jīng)修改為“中學(xué)心理咨詢(xún)工作中的三個(gè)問(wèn)題”刊登在了1997年6月2日的《德育報(bào)》上?？勺詮?995年送到高陵縣教育局和教研室后一直沉睡了十五年。直至2010年末，我去縣教育局再次督促，才送到西安市教育學(xué)會(huì)評(píng)了獎(jiǎng)。

從如上所述，您可能猜測(cè)到我做這項(xiàng)研究工作很艱難，可為什么要堅(jiān)持呢？根本原因就是因?yàn)檫@樣做效果特別好，能解決學(xué)生難教育，成績(jī)難提高等問(wèn)題。我身后有很多老師支持我，有家長(zhǎng)和學(xué)生支持我。高三女生林麗，因?yàn)閷W(xué)校一件事的牽連，幾乎處于絕望。我對(duì)她心理咨詢(xún)后，她回家對(duì)母親說(shuō)：“ 李老師和我談過(guò)話(huà)了，你不要為我操心了。”她給我送來(lái)了1998年年歷，還寫(xiě)到“您就是那種走自己的路，不怕別人說(shuō)的人。我非常佩服和尊敬您！”一個(gè)男生心理輔導(dǎo)后，家長(zhǎng)胡某非常感謝我，她說(shuō)：“我認(rèn)為兒子似乎念不成書(shū)了，沒(méi)想到心理輔導(dǎo)后他進(jìn)步很大?！崩辖處煱蔡燧浄浅ＶС诌@項(xiàng)工作，1991年和1997年兩次幫我制作“學(xué)生心理咨詢(xún)室”的牌子。1998年，已退休四年的安老師還給我送了一幅字。他經(jīng)常鼓勵(lì)我一定要把這件工作堅(jiān)持下去。[主持田老師]:感謝李老師今天這么精彩的講座,我想大家都得到了很大的啟發(fā)，以此為契機(jī)，大家認(rèn)真的對(duì)待心理咨詢(xún)與班主任工作的關(guān)系，希望大家的班主任工作做得越來(lái)越順利班主任更應(yīng)該是個(gè)出色的心理學(xué)工作者，為了這個(gè)目標(biāo)希望大家共同努力，今天的講座就到這里，謝謝大家的配合，更感謝李老師給我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).2012.07.28 s

第二篇：個(gè)案工作與心理咨詢(xún)比較

個(gè)案工作與心理咨詢(xún)工作方法比較

個(gè)案工作是專(zhuān)業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人和家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，其目的在于協(xié)助個(gè)人和家庭充分認(rèn)識(shí)自身?yè)碛械馁Y源和潛能，完善人格和自我，增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，從而達(dá)到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。心理咨詢(xún)是由專(zhuān)業(yè)人員即心理咨詢(xún)師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問(wèn)題。其實(shí)個(gè)案工作與心理咨詢(xún)二者有很多相似之處，但作為兩個(gè)不同的學(xué)科，二者也存在一定的差異，下面就將個(gè)案工作于心理咨詢(xún)做一個(gè)比較。

一、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的內(nèi)涵

在個(gè)案社會(huì)工作中，當(dāng)案主遭遇生活適應(yīng)上的困難，前來(lái)機(jī)構(gòu)向個(gè)案工作者尋求協(xié)助時(shí)，雙方即產(chǎn)生關(guān)系。這種關(guān)系我們稱(chēng)之為助人關(guān)系，或?qū)I(yè)關(guān)系，這是個(gè)案工作者與案主之間建立起來(lái)的一種工作關(guān)系，個(gè)案工作者憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，通過(guò)雙方內(nèi)心感受與情緒的動(dòng)態(tài)交互反應(yīng)，協(xié)助案主發(fā)揮潛能、調(diào)整態(tài)度，從而解決案主的問(wèn)題并增進(jìn)案主自我發(fā)展的過(guò)程。這種專(zhuān)業(yè)關(guān)系主要體現(xiàn)在：個(gè)案工作者作為達(dá)到一定目標(biāo)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的代表，是肩負(fù)特定使命、執(zhí)行特定社會(huì)功能的專(zhuān)業(yè)人士，個(gè)案社會(huì)工作者與案主的關(guān)系是為達(dá)到解決案主生活適應(yīng)上的困難這一特定的目標(biāo)而結(jié)成的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。在心理咨詢(xún)中，當(dāng)來(lái)訪者遭遇心理方面的困擾或失常時(shí)就會(huì)向咨詢(xún)者尋求幫助，而這樣一個(gè)助人過(guò)程則是在咨詢(xún)者與來(lái)訪者之間的一種獨(dú)特的人際關(guān)系中進(jìn)行的。這種獨(dú)特的人際關(guān)系也是一種專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通常我們稱(chēng)之為咨訪關(guān)系。這是咨詢(xún)者與來(lái)訪者之間建立的一種工作關(guān)系，咨詢(xún)者通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方法和程序，使得來(lái)訪者正確認(rèn)識(shí)自己與環(huán)境，以達(dá)到心理改善和適應(yīng)良好的效果。咨訪關(guān)系是一種幫助關(guān)系，結(jié)成這種關(guān)系的目的是克服心理困難，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

二、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的相似性

（一）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的產(chǎn)生過(guò)程中的相似性

1、具有純粹的職業(yè)性

無(wú)論是個(gè)案社會(huì)工作還是心理咨詢(xún)，受助者與助人者都是在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為著特定的目的發(fā)生聯(lián)系，這是一種職業(yè)性的聯(lián)系，僅僅是助人與被助的關(guān)系，不存在私人關(guān)系，并且在雙方預(yù)期中沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和情感聯(lián)系。專(zhuān)業(yè)關(guān)系是為了協(xié)助受助者處理問(wèn)題而形成的，所以受助者問(wèn)題解決后，維持專(zhuān)業(yè)關(guān)系的條件或前提也就消失了。由于專(zhuān)業(yè)關(guān)系已經(jīng)沒(méi)有存在的必要和意義，所以這時(shí)專(zhuān)業(yè)關(guān)系必須結(jié)束，也就意味著受助者和助人者不再有任何關(guān)系。

2.具有治療的功用性

無(wú)論個(gè)案社會(huì)工作還是心理咨詢(xún)它們各自對(duì)專(zhuān)業(yè)關(guān)系有著非常相似的理解，他們都認(rèn)為個(gè)案和咨詢(xún)的前提首先是良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。良好的關(guān)系產(chǎn)生輕松、舒適、愉快、信任、喜歡、溫暖、和諧和心理上的安全感能夠在很大程度上對(duì)受助者的問(wèn)題起到治療的功用。因?yàn)樵谶@種溫暖與安全的氣氛下，受助者容易減除防衛(wèi)心理，產(chǎn)生自我開(kāi)放的心態(tài)，并獲得積極的情緒體驗(yàn)。這樣一方面降低了信息交流的扭曲，使彼此的溝通更加順暢愉快，另一方面可以增加助人者對(duì)受助者的影響力，有利于提高受助者的認(rèn)同感和學(xué)習(xí)的意愿及效果。受助者把精力放在學(xué)習(xí)上而非自我防御上，其結(jié)果常常是受助者能夠發(fā)揮他的潛能，增進(jìn)學(xué)習(xí)或改變的效果。同時(shí)在這種良好關(guān)系下，受助者才能夠冒著挑戰(zhàn)、沖突和不愉快的危險(xiǎn)，面質(zhì)或指出受助者不適當(dāng)或矛盾的行為，從而進(jìn)一步協(xié)助受助者。

（二）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立過(guò)程中的相似性 1.具有明確的目的性

助人者與受助者雙方對(duì)為什么要發(fā)生這種關(guān)系，結(jié)成這種關(guān)系的目的是什么都是非常明確的。雙方都認(rèn)識(shí)到受助者因存在困難而來(lái)，助人者是能夠并且愿意提供幫助以解除受助者困難的人，結(jié)成這種關(guān)系是為了幫助受助者解除困難。除此之外，不存在別的目的。在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中，受助者始終處于中心地位，專(zhuān)業(yè)關(guān)系就是圍繞這一中心建立、維持并發(fā)展的。

2.建立條件的相似性

在個(gè)案社會(huì)工作中，工作者必須盡力建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，以對(duì)案主產(chǎn)生治療性的效果。建立起這種關(guān)系的基本條件包括關(guān)心他人、承諾與責(zé)任、接納與期望、同感、真誠(chéng)和一致、尊重及權(quán)威和權(quán)力等。而通過(guò)有意識(shí)地操作精心發(fā)展起來(lái)的咨訪關(guān)系則具有以下一些內(nèi)在條件：信任、理解、真誠(chéng)、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)、尊重、寬容和接納、誠(chéng)實(shí)、托付感和可靠性，等等。在兩種關(guān)系中，尊重、接納、真誠(chéng)、關(guān)懷和同感是所共有的。同時(shí)，這些成分彼此混合在一起，很難分離開(kāi)，共同構(gòu)成一種微妙的、難以形容的關(guān)系氛圍。

（三）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的運(yùn)用過(guò)程中的相似性 1.助人者的主導(dǎo)性

無(wú)論在哪一種關(guān)系中，受助者和助人者都是互動(dòng)的兩方。在把握、維持和發(fā)展專(zhuān)業(yè)關(guān)系中，助人者始終處于主導(dǎo)的地位。雖然兩種專(zhuān)業(yè)關(guān)系的目標(biāo)與重心都在受助者，助人者只是一個(gè)協(xié)助者、媒介者與催化者的角色，但是在發(fā)展關(guān)系過(guò)程中，助人者會(huì)自覺(jué)地不斷對(duì)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督和調(diào)整，因此，如果缺少了助人者的參與和引導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)關(guān)系也就不復(fù)存在。建立、維護(hù)和發(fā)展專(zhuān)業(yè)關(guān)系，提供有利于受助者改變的氛圍和刺激，是助人者的任務(wù)。

2.受助者的開(kāi)放性

助人者作為一種社會(huì)角色有其嚴(yán)格的行為規(guī)范要求，而受助者則表現(xiàn)出純粹的個(gè)性，是以一個(gè)完全真實(shí)開(kāi)放的自我出現(xiàn)在助人者面前的，而且這個(gè)個(gè)性比較于他在生活的其他領(lǐng)域中的表現(xiàn)，再?zèng)]有比面對(duì)工作者更坦誠(chéng)、無(wú)遮飾，面對(duì)助人者，他不再是任何的社會(huì)角色，不需要受任何的約束和限制，他可以盡情地袒露自己的內(nèi)心世界，傾吐自己的情感，表現(xiàn)個(gè)性化的價(jià)值觀、防御心理等，而且助人者應(yīng)該鼓勵(lì)受助者這樣做。

三、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的差異性

（一）專(zhuān)業(yè)關(guān)系利益的單向性與雙向性

心理咨詢(xún)作為一種職業(yè)，是在社會(huì)中尋求生存與發(fā)展而從事的活動(dòng)，其專(zhuān)業(yè)關(guān)系同一般的社會(huì)關(guān)系一樣，與物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的獲得相聯(lián)系，是以營(yíng)利為目的的，即利益是雙向性的。咨詢(xún)者為來(lái)訪者提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后則按規(guī)定向來(lái)訪者收取相應(yīng)的費(fèi)用。咨詢(xún)者付出了時(shí)間、精力以及專(zhuān)業(yè)技能，就要收獲相應(yīng)的報(bào)酬，而來(lái)訪者收獲咨詢(xún)者的服務(wù)并得到改善，就要為自己的所得付費(fèi)。實(shí)質(zhì)上，這是一種消費(fèi)行為。在國(guó)外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是按分鐘來(lái)計(jì)算的，因此，可以說(shuō)這是一個(gè)高薪的行業(yè)。個(gè)案社會(huì)工作中工作者與案主的關(guān)系與心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同，它不具有互利性，而是表現(xiàn)為利益的單向性。個(gè)案社會(huì)工作的目的只為了案主的利益，工作者不圖任何個(gè)人的回報(bào)，如果一定要說(shuō)“回報(bào)”，那就是工作者希望看到案主的問(wèn)題得到解決，案主的潛能得到開(kāi)發(fā)，案主走上了朝著健康人格的方向發(fā)展的道路。個(gè)案工作者大多分布在工會(huì)、婦聯(lián)、青年團(tuán)、居民委員會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等不同組織與機(jī)構(gòu)內(nèi)，其中居民委員會(huì)和人民調(diào)解委員會(huì)是志愿組織。工作者為了助人而不是工資去工作，雖然形式上工作者作為機(jī)構(gòu)的工作人員會(huì)有相應(yīng)的報(bào)酬，但是，工作者的工作動(dòng)力是助人，是給予，是奉獻(xiàn)。沒(méi)有愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神是不能做社會(huì)工作的。從這個(gè)意義上講，社會(huì)工作是一項(xiàng)崇高的社會(huì)職業(yè)。

（二）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的非強(qiáng)制性與強(qiáng)制性

心理咨詢(xún)中咨訪關(guān)系的建立、維持和發(fā)展都要以雙方共同愿意為條件。不可能迫使人自愿幫助人，也不可能迫使人自愿接受幫助。雙方中的任何一方都有完全的自由在任何時(shí)候中斷或解除這種關(guān)系。因此，咨訪關(guān)系是一種非強(qiáng)制性的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，即來(lái)訪者應(yīng)有求助動(dòng)機(jī)。有無(wú)心理困難是一回事，有了困難是否意識(shí)到了又是一回事，意識(shí)到困難但是否想尋求幫助則是第三回事。只有意識(shí)到困難又希望得到別人的幫助的來(lái)訪者才是合適的咨詢(xún)對(duì)象。個(gè)案社會(huì)工作則在某種程度上具有一定的強(qiáng)制性，例如個(gè)人失業(yè)問(wèn)題、家庭暴力問(wèn)題、婚姻倫理問(wèn)題等，即使當(dāng)事人并不自愿或主動(dòng)要求治療，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也要強(qiáng)行介入，因?yàn)檫@些問(wèn)題已經(jīng)不單涉及個(gè)人自己，還關(guān)系到社會(huì)規(guī)范和社會(huì)穩(wěn)定的重要方面。個(gè)案社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型有兩種：自愿性服務(wù)對(duì)象和非自愿性服務(wù)對(duì)象。而非自愿性服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他個(gè)人轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)、以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們是被動(dòng)的。這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在某些抗拒情緒和行為。所以說(shuō)個(gè)案社會(huì)工作是具有強(qiáng)制性的。

（三）專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)要求的差異性

心理咨詢(xún)特別注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的精深，而個(gè)案社會(huì)工作則更強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、接納的價(jià)值理念和關(guān)懷的情懷。心理咨詢(xún)對(duì)咨詢(xún)者的訓(xùn)練主要是專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面的要求和個(gè)人健康人格的培養(yǎng)，要求咨詢(xún)者在咨詢(xún)過(guò)程中達(dá)到技術(shù)的嫻熟。個(gè)案社會(huì)工作也要求工作者掌握與案主的溝通技巧、建立關(guān)系的技巧和工作過(guò)程技巧，但個(gè)案社會(huì)工作對(duì)工作者更特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值理念的內(nèi)化和人文情懷的培養(yǎng)，要求工作者將個(gè)案社會(huì)工作作為一種道德的實(shí)踐，工作過(guò)程必須體現(xiàn)人性的關(guān)懷。另外，大部分個(gè)案工作機(jī)構(gòu)不是政府機(jī)構(gòu)，從事社會(huì)工作的人員享受不到類(lèi)似于公務(wù)人員的福利待遇，而個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)性要求其提供的服務(wù)不以營(yíng)利為目的，因此個(gè)案工作機(jī)構(gòu)也不能成為經(jīng)濟(jì)法人。從事提供服務(wù)的個(gè)案工作者，也要在市場(chǎng)化的環(huán)境中生活，他們?nèi)狈ξ镔|(zhì)激勵(lì)機(jī)制，憑借著專(zhuān)業(yè)的價(jià)值取向約束、指導(dǎo)其行為，這樣只講奉獻(xiàn)不求索取的專(zhuān)業(yè)精神，要求專(zhuān)業(yè)人員在市場(chǎng)化的利益面前必須經(jīng)得住考驗(yàn)。

第三篇：班主任工作與學(xué)生心理健康

班主任工作與學(xué)生心理健康

初中部 萬(wàn)宗磊

摘 要 中學(xué)時(shí)期是人生成長(zhǎng)的重要階段,是心理健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，關(guān)心中學(xué)生成長(zhǎng)的熱點(diǎn)大多集中在孩子的飲食，身體，學(xué)業(yè)成績(jī)以及升學(xué)就業(yè)等問(wèn)題上，忽略了與每個(gè)中學(xué)生發(fā)展息息相關(guān)的心理健康教育問(wèn)題，面對(duì)時(shí)下中學(xué)生問(wèn)題日益增多，中學(xué)生心理健康教育是應(yīng)引起我們認(rèn)真重視的一個(gè)課題。因此,作為班主任的我們更應(yīng)該重視對(duì)中學(xué)生的心理健康教育,在教育工作中,不能僅僅停留在了解問(wèn)題,分析問(wèn)題的水平上,而且要能夠解決問(wèn)題,使心理健康教育具有實(shí)際意義,從而推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展。關(guān)鍵詞： 班主任 心理健康 教育引導(dǎo)

一、分析現(xiàn)代中學(xué)生的心理軌跡

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中學(xué)生中普遍存在的心理問(wèn)題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1、情緒方面的極不穩(wěn)定，喜怒無(wú)常。當(dāng)其情緒喜悅時(shí)，學(xué)習(xí)積極性高漲，與別人相處和諧；當(dāng)其情緒煩躁憂(yōu)郁時(shí)，學(xué)習(xí)積極性低落，與別人難以友好相處，甚至出現(xiàn)逃學(xué)、打架、斗毆等現(xiàn)象。

2、挫折適應(yīng)問(wèn)題，中學(xué)生的挫折是來(lái)自多方面的,包括學(xué)習(xí)方面的、人際關(guān)系方面的、興趣和愿望方面的以及自我尊重方面的。其原因有客觀因素、社會(huì)環(huán)境因素以及個(gè)人主觀因素。面對(duì)挫折造成的困難和痛苦,中學(xué)生們的反應(yīng)方式有兩類(lèi);消極的反應(yīng)和積極的反應(yīng)。消極的挫折適應(yīng)方式一旦習(xí)慣化、穩(wěn)固化,在一定的情境中，挫折狀態(tài)即使有所改變,其行為卻仍以習(xí)慣化的適應(yīng)方式如影隨形地出現(xiàn)。于是,消極的挫折適應(yīng)方式也就轉(zhuǎn)化為較嚴(yán)重的、需要長(zhǎng)期耐心教育的心理健康問(wèn)題了。

3、性格方面的因素是中學(xué)生心理問(wèn)題中較為典型的一種，一般表現(xiàn)為：（1）自私狹隘型，常為一點(diǎn)小事而跟別人鬧意見(jiàn)，斤斤計(jì)較，并且在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能自我解脫，甚至耿耿于懷；（2）自大自負(fù)型，自以為是，瞧不起人，缺少對(duì)別人的欣賞與尊重，且受挫能力差；（3）自卑怯懦型，這類(lèi)人較為孤僻，不合群，做事優(yōu)柔寡斷，唯唯諾諾。

4、青春期綜合癥。表現(xiàn)為：（1）中學(xué)生進(jìn)入青春期后，隨著生理的發(fā)育發(fā)展，心理上也發(fā)生變化。一些學(xué)生情感上有了糾葛，情緒變得不安和煩躁，有 1

時(shí)感到孤獨(dú)、憂(yōu)慮和苦悶，簡(jiǎn)稱(chēng)為青春煩惱；（2）從某個(gè)時(shí)候起就很快失去學(xué)習(xí)的興趣和意志，打不起精神聽(tīng)課，稱(chēng)為青春抑郁，還有青春期幻想與所謂的“早戀”的問(wèn)題等。

這些主要的心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因盡管十分復(fù)雜，但由于中學(xué)生心理的可變性與可塑性、過(guò)渡性與動(dòng)蕩性等特點(diǎn)，因此只要班主任有的放矢地加以正確地引導(dǎo)、扶持、幫助和教育，這些學(xué)生所謂的心理問(wèn)題都是能夠得以糾正與調(diào)整的。

二、班主任對(duì)中學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的有效途徑

一）加強(qiáng)班主任自身的心理健康教育

以良好的自身心理素質(zhì)來(lái)影響學(xué)生。俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)：“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生的直接的人格方面的影響，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能夠影響人格的發(fā)展和形成。”班主任的人格就是教育的力量，用自身的美好的心靈去塑造學(xué)生健康的心靈。因此，班主任對(duì)學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)起著重要的作用，只有心理素質(zhì)高的班主任才能培養(yǎng)出心理健康的學(xué)生。建立良好的心理素質(zhì)系統(tǒng)，保持健康的心理狀態(tài)，才能成功地扮演班主任心理輔導(dǎo)的角色。為此，班主任必須努力提高自身的心理素質(zhì)，否則就無(wú)法承擔(dān)培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重任。同時(shí)班主任平時(shí)要注重自己的衣著和儀表及內(nèi)在修養(yǎng)，在與學(xué)生交往當(dāng)中，在學(xué)校和班集體活動(dòng)當(dāng)中，要積極、開(kāi)朗、樂(lè)觀、干練。以自己良好的心理素質(zhì)來(lái)影響學(xué)生。尤其對(duì)班級(jí)發(fā)生的一些突發(fā)事件，班主任即便內(nèi)心緊張，外表也應(yīng)要表現(xiàn)泰然自若，冷靜果斷處事。

二）多形式多渠道對(duì)學(xué)生展開(kāi)有效的心理健康教育途徑 首先，創(chuàng)設(shè)良好的心理發(fā)展環(huán)境。

這點(diǎn)非常重要。我們不能夠等到學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)才開(kāi)始進(jìn)行心理健康教育.那樣就顧此失彼,得不償失.我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)放在平時(shí)維持其心理平和,積極,順暢等等上面,營(yíng)造好孩子們的良好的心理健康成長(zhǎng)環(huán)境.為孩子們建設(shè)好和諧平等的集體,盡量讓每一個(gè)孩子能夠在充滿(mǎn)關(guān)愛(ài),溫暖,上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境之中.盡量避免出現(xiàn)對(duì)于孩子們成長(zhǎng)的不利因素。.比如,在一個(gè)班集體中,有一些學(xué)困生,他們的學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī)有或這或那的問(wèn)題,表現(xiàn)出來(lái)的特征,也許是成績(jī)不夠好,反應(yīng)不夠快,與同學(xué)們相處有些小氣等等;那么班集體中難免有同學(xué)會(huì)不喜歡這些人,甚至?xí)缫曀麄?那么,老師們就需要在班級(jí)營(yíng)造一種氣氛:不 2

管同學(xué)學(xué)習(xí)如何,成績(jī)?nèi)绾?性格如何,家境如何,在這個(gè)班集體中,大家都是平等的,任何人歧視同學(xué)都是不對(duì)的,同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助互相關(guān)心……那么,這些孩子們就不會(huì)陷于一種不良環(huán)境之中,漸漸地,也許會(huì)有令人驚奇的表現(xiàn):成績(jī)好的不再驕傲,成績(jī)差點(diǎn)的有了進(jìn)步等等等.讓孩子們的心理問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài).其次，在自然情境下的過(guò)程中展開(kāi)。

與學(xué)生建立一種亦師亦友的關(guān)系，這是班主任擔(dān)任心理輔導(dǎo)員角色需要做的第一項(xiàng)工作。班主任可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的心理健康教育課來(lái)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，不過(guò)，班主任還可以充分利用與學(xué)生相處時(shí)間較多這一條件，在教育教學(xué)的自然情境中展開(kāi)心理健康教育。“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，這是班主任開(kāi)展心理健康教育所追求的境界。

1、開(kāi)展形式多樣的集體活動(dòng)

良好的集體活動(dòng)是富有教育力和感染力的課堂，它能使學(xué)生在活動(dòng)中消除心理障礙，相互溝通，它能使師生在互動(dòng)中產(chǎn)生潛伏的積極影響，同時(shí)它還有利于教師在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

（1）針對(duì)一部分學(xué)生缺乏恒心、毅力、對(duì)學(xué)習(xí)存在惰性，從而使他們智力因素受到極大束縛的特點(diǎn)，我開(kāi)展了“學(xué)習(xí)為了什么”、“磨礪堅(jiān)強(qiáng)的意志”等主題班會(huì)，幫助學(xué)生制定了不良學(xué)習(xí)習(xí)慣治療卡，制定了系列監(jiān)督機(jī)制，并配合“學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)伙伴”、“進(jìn)步之星”，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使學(xué)生的自信心和積極性得到極大提高，在活動(dòng)中，非智力因素對(duì)智力因素起到動(dòng)力、定向、引導(dǎo)、維持、調(diào)節(jié)、控制和強(qiáng)化的作用，一定程度上抑制了學(xué)習(xí)兩極分化的局面。

（2）針對(duì)一部分學(xué)生以自我為中心，冷漠、自私的心理特點(diǎn)，我又先后開(kāi)展了“本班的故事”，讓每個(gè)學(xué)生尋找、發(fā)現(xiàn)本班的故事，讓每個(gè)學(xué)生共同創(chuàng)作班歌，唱班歌，共同參與班級(jí)公約的撰寫(xiě)與討論，讓學(xué)生與兄弟班開(kāi)展辯論賽、拔河比賽、籃球賽等，在活動(dòng)中，學(xué)生開(kāi)始變得熱情，開(kāi)始團(tuán)結(jié)，開(kāi)始互相關(guān)心幫助，整個(gè)班集體開(kāi)始形式較強(qiáng)的凝聚力。

（3）針對(duì)一部分學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)比較用功，可成績(jī)老是上不去，久而久之，產(chǎn)生了自卑情緒，老覺(jué)得自己笨，學(xué)不好呀的例子。我一一找他們深談幾次，給他們列舉一些身邊的人物原先成績(jī)平平而最終獲得成功的故事，讓他們明白只要自己琢磨加上借鑒別人好的學(xué)習(xí)方法，持之以恒地學(xué)下去，一定能到達(dá)成功 3 的彼岸，就算取得成績(jī)不大，也無(wú)怨無(wú)悔，對(duì)自己對(duì)家人對(duì)老師對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)了。（4）筆談——開(kāi)啟學(xué)生心理的一把鑰匙。我發(fā)現(xiàn)，要想了解學(xué)生的內(nèi)心世界，要想進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，筆談比個(gè)別面談更加行之有效（對(duì)于一部分特殊生而言）。在開(kāi)學(xué)初就讓每個(gè)學(xué)生制作一本“聯(lián)心冊(cè)”，要求字?jǐn)?shù)、內(nèi)容不限，半個(gè)月與我交流一次，剛開(kāi)始學(xué)生并不習(xí)慣，覺(jué)得是負(fù)擔(dān)，東搬西湊或詞不達(dá)意。每次我都特意在班級(jí)里大大表?yè)P(yáng)寫(xiě)得好的幾位學(xué)生，漸漸地，學(xué)生敢說(shuō)悄悄話(huà)、知心話(huà)了，而我也在旁邊認(rèn)真用心地作文字回復(fù)，這樣與學(xué)生的交流每次都是一種心靈的對(duì)話(huà)。曾經(jīng)有這么一個(gè)女學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，能力強(qiáng)，卻過(guò)于要強(qiáng)，斤斤計(jì)較，一次在“聯(lián)心冊(cè)”中她談到自己競(jìng)選正班長(zhǎng)落選后頗多微辭的看法，我隨即也在聯(lián)心冊(cè)中寫(xiě)了一封誠(chéng)懇的回信，其中信的末尾我是這么寫(xiě)的“衡量一個(gè)人能力的大小不在于職位的高低，只有輸?shù)闷鸬娜瞬趴赡苴A得自己的更好的世界，雖然每個(gè)人都有自己的利益得失，然而與年齡不相稱(chēng)的衡量得失實(shí)在是最大的悲哀?！贝撕筮@個(gè)女學(xué)生有了很大程度的改變，斤斤計(jì)較的毛病也收斂了不少。

再有一男生曾經(jīng)為自己喜歡的女生而吃醋揚(yáng)言與另一男生單挑，雖然他的聯(lián)心冊(cè)里對(duì)此事的原因只字未提。但我也給他回了一段話(huà)：“欣賞美好事物的同時(shí)，不能獨(dú)自欣賞。與同學(xué)之間的相處，不要忘了別人的存在。每一年齡段都有相應(yīng)的事情去做，象我們學(xué)生時(shí)代的任務(wù)與責(zé)任就是好好學(xué)習(xí)，報(bào)答父母。所以，與其匆匆涉入愛(ài)河（這是另一年齡段做的事），不如靜靜等待成長(zhǎng)，干任何事都要有一個(gè)高的起點(diǎn)，愛(ài)情也一樣。我始終相信，當(dāng)你事業(yè)成功時(shí)，幸福就會(huì)來(lái)臨?！笔潞笪矣址磸?fù)與該生進(jìn)行了交流，最后該生終于平穩(wěn)地渡過(guò)了那個(gè)悸動(dòng)的階段。

2、在環(huán)境布臵中滲透心理健康教育

班主任在布臵教室環(huán)境時(shí)，可貼上一些生動(dòng)活潑的圖片和條幅，如：愛(ài)衛(wèi)生、講文明、愛(ài)學(xué)習(xí)的名人佳句等，使學(xué)生在潛移默化中形成良好的習(xí)慣。班主任還可以充分利用課室里的黑板報(bào)，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造性。比如：每期的黑板報(bào)都留下一個(gè)板塊開(kāi)辟“奇思異想”欄目，學(xué)生在日常生活中遇到的難題可以用幾句簡(jiǎn)短的話(huà)寫(xiě)下來(lái)，把它貼在“奇思異想”角里，然后動(dòng)員全班的同學(xué)通過(guò)各種途徑去尋找答案。這一過(guò)程，大大地激發(fā)了學(xué)生的求知欲，學(xué)生智慧的火花經(jīng)常在這一小小的板塊中閃現(xiàn)。

3、動(dòng)員家庭和社會(huì)，共同搞好學(xué)生的心理健康教育

家庭是學(xué)生社會(huì)化的最初的重要場(chǎng)所，是家長(zhǎng)把品質(zhì)行為傳給下一代的地方。家長(zhǎng)的品質(zhì)行為是影響學(xué)生在學(xué)生乃至社會(huì)能否成功的重要因素。學(xué)生們知道的許多知識(shí)不是在學(xué)校里學(xué)到的，而是從爸爸媽媽那里學(xué)來(lái)的，現(xiàn)在許多家族缺乏文化氛圍，有的家長(zhǎng)工作之余忙于喝酒，賭博，或忙于發(fā)財(cái)致富，放松了對(duì)孩子的教育，導(dǎo)致孩子放任自流，走向墮落；有的家長(zhǎng)品行不端，行為放縱，對(duì)孩子起了一定的負(fù)面影響；更有許多家庭對(duì)獨(dú)生子女采取嬌寵態(tài)度，使孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，受不得半點(diǎn)艱辛，遇到挫折便不知所措或心理失衡，出現(xiàn)偏激行為。即使對(duì)小孩嚴(yán)格要求的家長(zhǎng)也有不少總想把自己的期待強(qiáng)加給子女，而對(duì)于子女在情感，需要，意志，性格等等心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)臵之不理。其結(jié)果是，中學(xué)生階段不少學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)采取的能騙就騙，能瞞就瞞，結(jié)果是受害的是學(xué)生，心靈情感必然不健康。所以我們班主任可通過(guò)一系列措施向家長(zhǎng)普及心理衛(wèi)生知識(shí)，如：以學(xué)校的名義聘請(qǐng)心理衛(wèi)生專(zhuān)家給家長(zhǎng)們做報(bào)告，講授心理衛(wèi)生常識(shí)；利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)機(jī)適當(dāng)進(jìn)行心理衛(wèi)生宣傳，督促家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校共同解決子女的心理衛(wèi)生問(wèn)題。學(xué)校從主動(dòng)溝通，爭(zhēng)取支持的立足點(diǎn)出發(fā)，還要積極加強(qiáng)同校外有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作。如：衛(wèi)生保健站，婦女兒童活動(dòng)中心及其他社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。共同努力于學(xué)生身心發(fā)展的社會(huì)心理環(huán)境，堅(jiān)決抵制不良社會(huì)誘因?qū)W(xué)生的侵蝕、毒害，確保廣大學(xué)生養(yǎng)成積極向上的生活方式，沿著“四有”新人的道路健康成長(zhǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”，教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程,在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天, 班主任工作既是德育工作的重要組成部分，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要工作，學(xué)生健康的人格，優(yōu)良的心理品質(zhì)與班主任工作有著十分密切的關(guān)系，從現(xiàn)有教學(xué)體制看，班主任既是教育者也是管理者，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理方面的輔導(dǎo)至關(guān)重要，但現(xiàn)實(shí)中，班主任大多數(shù)缺少具有心理健康教育知識(shí)和心理咨詢(xún)技術(shù)，還不能勝任對(duì)學(xué)生心理健康指導(dǎo)。加強(qiáng)班主任心理健康教育方面的知識(shí)培訓(xùn)，使班主任人人能勝任這項(xiàng)工作，這是學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。

第四篇：學(xué)生心理咨詢(xún)記錄（本站推薦）

學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

（一）學(xué)生姓名：陳俊鋒

談話(huà)目的：上課聽(tīng)講不用心的問(wèn)題 談話(huà)要點(diǎn)：

一、你上課為什么不用心聽(tīng)講?是老師講的課你不愛(ài)聽(tīng)是嗎？

二、老師講的課你能聽(tīng)懂嗎？

三、你是不是有些什么困難？

四、你要按時(shí)完成作業(yè)。

學(xué)生認(rèn)識(shí)態(tài)度：開(kāi)始有些反抗情緒，后通過(guò)細(xì)心談話(huà)，提同了認(rèn)識(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇得多了，并表 示愿意認(rèn)真、按時(shí)完成作業(yè)。效果：有進(jìn)步

學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

（二）學(xué)生姓名：李夢(mèng)瑤

談話(huà)目的：努力學(xué)習(xí)，完成作業(yè)。談話(huà)要點(diǎn)：

一、你為什么要來(lái)學(xué)校讀書(shū)（提高認(rèn)識(shí)）？

二、父親為你交書(shū)費(fèi)容易嗎？

三、你學(xué)習(xí)上還有些什么困難？

四、你應(yīng)該上課用心聽(tīng)講按時(shí)完成作業(yè)。

學(xué)生認(rèn)識(shí)態(tài)度：認(rèn)識(shí)了是為己，不是父親要我讀。答應(yīng)把作業(yè)寫(xiě)工整。效果：進(jìn)步不明顯。

學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

（三）學(xué)生姓名：蔡文兵

談話(huà)目的：了解上課時(shí)總是不專(zhuān)心聽(tīng)講的原因 談話(huà)要點(diǎn)：

一、你近段上課時(shí)總是不專(zhuān)心聽(tīng)講的是什么原因？

二、你對(duì)老師的講課有什么聽(tīng)不懂的嗎

三、你不喜歡老師的哪些地方？

四、你在學(xué)習(xí)上有什么困難嗎？

學(xué)生認(rèn)識(shí)態(tài)度：開(kāi)始不作聲。后有所認(rèn)識(shí)，并表示以后一定認(rèn)真聽(tīng)。效果：有進(jìn)步，但也有反復(fù)，還需鞏固。

學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

（四）學(xué)生姓名：蔣潤(rùn)宇

談話(huà)目的：了解下課與三年級(jí)同學(xué)打架的原因 談話(huà)要點(diǎn)：

一、你與三年級(jí)同學(xué)是怎樣打起來(lái)的？

二、你把他故意為難你的情況告訴老師了嗎？

三、你認(rèn)為這次你有哪些地方做得不對(duì)？

四、你對(duì)你做得不對(duì)的地方怎么辦？

學(xué)生認(rèn)識(shí)態(tài)度：認(rèn)識(shí)到了與人打架是不對(duì)的。并表示以后一定遵守學(xué)校紀(jì)律。效果：

第五篇：心理咨詢(xún)室學(xué)生值班人員工作規(guī)范

心理咨詢(xún)室學(xué)生值班人員工作規(guī)范

一、心理咨詢(xún)中心值班人員為學(xué)院心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系的成員和大學(xué)生心理協(xié)會(huì)正式注冊(cè)會(huì)員。值班的學(xué)生人員須具有一定的心理衛(wèi)生知識(shí),良好的人際溝通能力,富于愛(ài)心,樂(lè)于奉獻(xiàn),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。

二、值班人員的工作職責(zé):熱情接待個(gè)體來(lái)訪者,將來(lái)訪者引介給心理咨詢(xún)?nèi)藛T；給來(lái)訪者提供一些常識(shí)性幫助,做好與心理咨詢(xún)員的聯(lián)系和預(yù)約工作；當(dāng)班心咨人員根據(jù)具體情況適時(shí)開(kāi)展各種心理咨詢(xún)工作；注意做好中心保潔工作,保持中心清潔衛(wèi)生；做好每天值班記錄,尤其是來(lái)訪咨詢(xún)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約的記錄情況,認(rèn)真填寫(xiě)值班登記表。

三、值班人員不得接受自己能力范圍外的咨詢(xún)，不得將咨詢(xún)中心來(lái)訪者的個(gè)人情況透露給他人,凡因值班人員泄密引起的一切后果由值班員個(gè)人承擔(dān)。

四、值班人員須準(zhǔn)時(shí)到崗,因特殊原因不能到崗時(shí),可以與他人臨時(shí)調(diào)換。值班期間必須整齊著裝,保持良好形象。