第一篇：XX市領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級研修班

XX市領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級研修班

工作總結(jié)

在市委市政府的高度重視和市委組織部的統(tǒng)一部署下，X月X日至XX日，我市部分鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長，部分市級部門主要負(fù)責(zé)人，部分鎮(zhèn)和市級部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員共XX人在北京大學(xué)參加了彭州市領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級研修班培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下。

一、培訓(xùn)情況

（一）各方高度重視，組織嚴(yán)謹(jǐn)縝密。市委組織部部長劉蓉親自部署，市委組織部全力組織實(shí)施，確保這次干部研修班培訓(xùn)工作有序有力開展。培訓(xùn)出發(fā)前，市委組織部專門組織召開培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，XX部長作培訓(xùn)動(dòng)員講話，對培訓(xùn)任務(wù)和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了明確要求。北京大學(xué)首都發(fā)展研究院在課程設(shè)臵、后勤保障等方面進(jìn)行了科學(xué)安排和精心組織，市委組織部、北京大學(xué)首都發(fā)展研究院專門制發(fā)了研修班《學(xué)員手冊》和《服務(wù)指南》，派專人全程跟班服務(wù)，為培訓(xùn)班順利舉辦奠定了基礎(chǔ)。

（二）學(xué)員自我管理，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。市委組織部副部長、市委黨建辦主任XXX帶隊(duì)，將學(xué)員分成X個(gè)組，組建班委會(huì)，實(shí)施班委負(fù)責(zé)制精心管理，形成了學(xué)員自我管理、自我約束、自我服務(wù)機(jī)制。班委會(huì)成員迅速進(jìn)入角色，各司其職、各負(fù)其責(zé)，在開展課堂交流、執(zhí)行日?？记?、組織外出考察等關(guān)鍵環(huán)節(jié)分工協(xié)作，充分發(fā)揮了橋梁樞紐作用。全體學(xué)員倍加珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其這次在中國最高學(xué)府的研修培訓(xùn)，讓大家學(xué)習(xí)熱情空前高漲，認(rèn)真聽教學(xué)、記筆記，踴躍參與互動(dòng)、爭相請教問題，不錯(cuò)過專家授課的每一項(xiàng)內(nèi)容；堅(jiān)定維護(hù)彭州干部形象，上課不遲到、不早退，下課嚴(yán)格遵守“三不準(zhǔn)”和培訓(xùn)紀(jì)律，無一人出現(xiàn)違紀(jì)行為。

（三）授課層次高端，內(nèi)容新穎實(shí)用。這次研修班開設(shè)了一系列高水平、高質(zhì)量、高層次和頗具思想性、前瞻性、指導(dǎo)性的新穎課程，包括《中國城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型的趨勢與對策》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析》、《資本運(yùn)營與投融資謀略》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突發(fā)公共事件的輿論引導(dǎo)》、《當(dāng)前中國的社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)建設(shè)》、《“十八大”與中國未來十年的發(fā)展與改革》、《當(dāng)前國際形勢與我國周邊安全環(huán)境》、《透視經(jīng)濟(jì)空間、尋求發(fā)展機(jī)遇》等，內(nèi)容涵蓋了國際形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)、公共管理、資本運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域。授課7名知名專家學(xué)者分別來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院、國防大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)及公安部，包括被眾多網(wǎng)民公推為“中國互聯(lián)網(wǎng)九大風(fēng)云人物”之一的于建嶸、曾為中央電視臺10頻道《百家講壇》主講人的馬駿、商務(wù)部首席培訓(xùn)專家李左東等，他們?yōu)槿w學(xué)員帶來了一場場匯聚大師前沿研究理論、展現(xiàn)國內(nèi)國際最新形勢的知識盛宴。

（四）注重虛實(shí)結(jié)合，培訓(xùn)效果顯著。這次培訓(xùn)班定位在提升領(lǐng)導(dǎo)干部把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)能力水平上，重點(diǎn)解決工作理念、思維和方式方法問題，做到了虛實(shí)結(jié)合，對全體學(xué)員起到了提神、醒腦、開竅作用。培訓(xùn)中，各位專家緊扣黨政工作重心展開教學(xué)內(nèi)容，從“仰望星空”的理論研究到“腳踏實(shí)地”的方法指導(dǎo)，輔以生動(dòng)豐富的教學(xué)案例，在虛實(shí)結(jié)合中增強(qiáng)了學(xué)員的調(diào)查研究意識和理論思維能力。期間，大家還實(shí)地考察了紅色革命圣地西柏坡，深刻接受了黨性教育和愛國主義教育。學(xué)員們一致認(rèn)為，通過這次培訓(xùn)，豐富了知識、開闊了視野、啟發(fā)了思維、拓展了思路，在今后工作中，大家要進(jìn)一步消化和鞏固學(xué)習(xí)成果，將所學(xué)理論應(yīng)用到推動(dòng)我市改革發(fā)展各項(xiàng)工作中去。

二、收獲體會(huì)

（一）持之以恒的學(xué)習(xí)是干部成長的內(nèi)在需求。一次好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是對干部思想的深度洗禮。隨著全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，化解不同群體利益需求矛盾和推進(jìn)深層改革發(fā)展的任務(wù)日益繁重，對領(lǐng)導(dǎo)干部管理服務(wù)能力提出了更高要求，部分領(lǐng)導(dǎo)干部感到知識儲(chǔ)備捉襟見肘，處理棘手矛盾問題思路受限，接受高層次、系統(tǒng)化培訓(xùn)的需求十分迫切。培訓(xùn)中，學(xué)員們帶著工作中的諸多疑問來到課堂，從專家學(xué)者系統(tǒng)化的理論梳理和細(xì)致化的實(shí)踐分析中求知若渴地汲取營養(yǎng)，原來一知半解、百思不得其解的問題難題逐一解開，從“為什么粗放型的城鎮(zhèn)化帶來了這么多問題”、“為什么當(dāng)前食品安全問題高發(fā)”、“為什么房價(jià)居高不下”到“怎樣看待中國對外戰(zhàn)略”、“怎樣遏制社會(huì)潰敗”、“怎樣應(yīng)對公共危機(jī)事件”等，讓大家頓感豁然開朗、醍醐灌頂。大家從中不僅吸收了新知識、接收了新理念，更加感受到了自身視野的局限性，充分認(rèn)識到必須持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能不斷提升自身能力、適應(yīng)工作需要。

（二）大興調(diào)查研究之風(fēng)是密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段。授課中，各位專家學(xué)者之所以能讓學(xué)員感同身受、深受啟發(fā)，是因?yàn)樗麄冊趪鴥?nèi)外各地區(qū)進(jìn)行了廣泛而深入的調(diào)查研究。武和平老師長期奮斗在突發(fā)敏感事件危機(jī)管理工作一線，于建嶸教授堅(jiān)持與最底層群眾保持緊密聯(lián)系，他們熟悉基層工作情況、了解干部群眾所需、研究事情前因后果，形成了最具指導(dǎo)意義的工作理論體系。在我們平時(shí)工作中，也應(yīng)該把調(diào)查研究作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段，放下架子、撲下身子，深入一線、融入群眾，才能圍繞黨政所需、群眾所盼科學(xué)決策。

（三）堅(jiān)持公開公正透明是提升決策和管理效率的根本路徑?！?.28貴州甕安事件”、“什邡群體事件”、“7.23甬溫線動(dòng)車事故”等鮮活的事例告訴我們，眾多公共危機(jī)事件的爆發(fā)，都是由于在公共決策與危機(jī)處理過程中信息不透明、公開不及時(shí)和群眾參與少、知情少所造成的。工作中，我們要提升決策和管理效率，就必須做到公開公正透明；要切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，才能維護(hù)政府公信力，爭取群眾最大支持，并在應(yīng)對公共危機(jī)事件中占得先機(jī)。

（四）精細(xì)化特色化的城市定位是實(shí)現(xiàn)跨越騰飛的根本保障。精細(xì)化特色化的城市定位，既包括城市整體定位，也包含城市建設(shè)理念、傳統(tǒng)文化傳承、特色產(chǎn)業(yè)定位等各個(gè)方面。印度信息科技的中心城市班加羅爾的快速崛起，江蘇昆山大力引進(jìn)外資和發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所取得的成功，無不得益于其精細(xì)特色的城市定位。面對城鎮(zhèn)化粗放發(fā)展帶來的交通擁堵、配套落后、公共服務(wù)不均等問題，面對亟待突破實(shí)現(xiàn)跨越騰飛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，更需要我們堅(jiān)定不移地深入推進(jìn)“四二一一”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“以人為本、提質(zhì)增效”的原則精準(zhǔn)定位城市特色，精細(xì)規(guī)劃城市建設(shè)；秉承“以產(chǎn)興城、以城促產(chǎn)”的理念不斷壯大特色鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，不斷提升我市石化、生物醫(yī)藥、家紡服裝、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，形成特色鮮明的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

三、意見建議

這次研修班培訓(xùn)取得了明顯效果，達(dá)到了培訓(xùn)目的，得到了學(xué)員一致好評。有部分學(xué)員反映培訓(xùn)安排緊、時(shí)間短，課堂教學(xué)和參觀考察還不夠多，可以在以后的培訓(xùn)中適當(dāng)考慮。綜合培訓(xùn)班學(xué)員的意見，提出以下三點(diǎn)建議：

（一）形成外派培訓(xùn)長效機(jī)制。希望市委和市委組織部重視干部外派培訓(xùn)工作，大力實(shí)施“走出去”的培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立干部外派培訓(xùn)專項(xiàng)基金，每年組織2至3次較大規(guī)模的領(lǐng)導(dǎo)干部短期外派培訓(xùn)，形成外派培訓(xùn)長效機(jī)制。

（二）建立若干外派培訓(xùn)基地。根據(jù)前期培訓(xùn)情況，加強(qiáng)與市外干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，努力建立若干高水平、高質(zhì)量、較穩(wěn)定的外派培訓(xùn)基地。

（三）適當(dāng)延長外派培訓(xùn)時(shí)間。根據(jù)工作需要和干部培訓(xùn)需求，在兼顧工作大局的情況下嘗試適當(dāng)延長外派培訓(xùn)時(shí)間。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升研修班學(xué)習(xí)心得

領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升研修班學(xué)習(xí)心得

孔子說：“加我數(shù)年，五十以學(xué)易，可以無大過矣?！彼J(rèn)為任何時(shí)候?qū)W習(xí)都不遲，人生需要不斷學(xué)習(xí)。圣人都如此謙虛學(xué)習(xí)，我們又如何不學(xué)而上進(jìn)呢。2014年11月6日，我在中山大學(xué)管理學(xué)院參加了“領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升研究班”，進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。在寶貴的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《廣東省縣域經(jīng)濟(jì)與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》、《城鄉(xiāng)統(tǒng)籌與城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃》、《當(dāng)前國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢》等8們課程，期間還參訪了蘿崗開發(fā)區(qū)展廳和黃埔軍校。學(xué)習(xí)方式的靈活多樣，讓我們迅速感受廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏大局面，同時(shí)也學(xué)到了新型管理理念和發(fā)展策略。這些都使我受益良多，既拓寬了視野，也認(rèn)識到自己的不足。下面就淺談個(gè)人在本次學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、關(guān)于經(jīng)濟(jì)的思考

相較于長三角的省域經(jīng)濟(jì)，廣東省的縣域和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相對廣泛多樣，有效地改善了欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，使總體經(jīng)濟(jì)更均衡。趙超老師在《廣東省縣域經(jīng)濟(jì)與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》課程上給我們展示了廣東省的經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對此我有兩點(diǎn)想法：

1、廣東和云南在縣域和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)上不同。廣東省是全國改革的先鋒，在產(chǎn)業(yè)集群和上下游產(chǎn)業(yè)鏈上比較完備。由于交通方便，新興產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)可互通有無，便于原料采購和產(chǎn)品銷售，所以推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)集聚發(fā)展。同時(shí)由于廣東教育文化發(fā)達(dá)，大力打造產(chǎn)學(xué)研一體，以此創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式。但這兩點(diǎn)在云南很多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法實(shí)現(xiàn)，在發(fā)展項(xiàng)目更多傾向于農(nóng)副業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，產(chǎn)業(yè)升級上更多依靠于地區(qū)間借鑒摸索和民間智慧。

2、廣東經(jīng)驗(yàn)借鑒和云南推廣經(jīng)驗(yàn)。一方面是創(chuàng)新合作方式。比如廣東揭陽首創(chuàng)黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府指導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、公司運(yùn)營、市場化運(yùn)作，把經(jīng)濟(jì)更多交給市場自主調(diào)節(jié)。今年我們隴川縣清平鄉(xiāng)養(yǎng)牛場的發(fā)展也是異曲同工，由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)入股和承包責(zé)任制的靈活制度，經(jīng)過一年多的運(yùn)營，養(yǎng)牛場扭虧為盈，走上正軌。另一方面是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。隴川縣景罕鎮(zhèn)的糖廠和酵母廠比鄰而居，制糖和酵母產(chǎn)業(yè)之間的鏈條互補(bǔ)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)循環(huán)。景罕鎮(zhèn)以特色產(chǎn)業(yè)為支撐，積極引導(dǎo)企業(yè)自主創(chuàng)新，很值得我們學(xué)習(xí)。

二、危機(jī)管理的學(xué)問

《易》曰：“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂。”告訴我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須有憂患意識，抱最大的希望，做最壞的準(zhǔn)備。林景新老師講授的《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對能力提升》讓我獲益匪淺。做為一名鄉(xiāng)宣傳委員，面對危機(jī)時(shí)我必須有意識有能力妥善處置。

首先做好預(yù)防。避免危機(jī)是最好的危機(jī)管理。平時(shí)工作中協(xié)助三安工作人員做好檢查和評估。特別近期春節(jié)臨近，對煙花炮竹的存放要求必須嚴(yán)格把關(guān)，親自到現(xiàn)場確認(rèn)。

然后是危機(jī)處置。危機(jī)一旦發(fā)生，大家都無法改變，只能正確處理，避免損失。比如一些糾紛問題，第一時(shí)間做好疏散，不讓不良現(xiàn)象影響群體。另外領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)親自安撫并做適度的表態(tài)和承諾。同時(shí) 把事情真相客觀理性地告知媒體和公眾。

當(dāng)然最重要的還是態(tài)度，危機(jī)溝通時(shí)即要誠實(shí)也要尊重群眾感受。政府要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，把維護(hù)國家人民生命財(cái)產(chǎn)安全作為第一要?jiǎng)?wù)。有效的利用媒體策略來公布消息，連續(xù)不斷提供原始權(quán)威信息，將危機(jī)淡化處理，盡力縮小事態(tài)范圍，以達(dá)到民情穩(wěn)定和維護(hù)政府形象。

三、法治的核心——制度和意識的共舉

孟子曰：“徒善不足以為政，徒法不能以自行?！币庵^治理國家必須把行善政與行法令結(jié)合起來。然而治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)。作為一名鄉(xiāng)黨委副書記，黨的治理是我的工作重心。建立完善黨內(nèi)制度和提高黨員主體意識，必須同時(shí)推進(jìn)。

劉華老師在《依法治國》課程里引用盧梭的一句話，我很喜歡。他說“一切法律之中最重要的法律，既不是銘刻在大理石上，也不是銘刻在銅表上，而是銘刻在公民的內(nèi)心里，它形成了國家的真正憲法?！贝_實(shí)，法治的根基在于公民發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)，法治的偉力源于公民出自真誠的信仰。共產(chǎn)黨員作為社會(huì)的治理主體，加強(qiáng)自己的主體意識才能正確的行使執(zhí)政權(quán)利，才能成為典范和標(biāo)榜，才能讓人民信服于心并跟著學(xué)習(xí)。近期有網(wǎng)友說“嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，是黨的各級組織和每一名黨員的政治責(zé)任。對一般群眾來說，主要的是做到遵守國家的法律法規(guī)；對黨員來說，還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，以黨章的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，遵‘章’行事。”所以在日常工作和生活中，每個(gè)黨員都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于利己，不只遵守社會(huì)公序良俗，還要遵守黨內(nèi)制度。真正把制度內(nèi)化于心，才能在行政中外放于行。守和法是兩個(gè)分不開的字眼。在共產(chǎn)黨員團(tuán)體內(nèi)，上層的法律規(guī)章需要不斷修正，而我們黨員更是從現(xiàn)在做起，從自身做起，遵規(guī)守法。制度和意識的共舉，我們的黨才能更純潔，才能真正做到執(zhí)政為民。

四、審問，慎思，明辨，篤行

每段學(xué)習(xí)歷程都是塑造自我的機(jī)會(huì)，中大的老師用廣博的知識為我們鋪好了成長之路，接下就是行走。自己要審視不足的地方，要慎重地思考，要明白地辨別，要切實(shí)地力行。

看看廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)的飛速發(fā)展和高效管理，對比我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)政能力，確實(shí)存在一些不足。一是缺乏創(chuàng)新。我們的自然資源向經(jīng)濟(jì)成果轉(zhuǎn)化效率偏低，政府在“走出去，引進(jìn)來”的政策導(dǎo)向不清晰。社會(huì)管理方式較單一，比如戶口轉(zhuǎn)移的相關(guān)工作缺乏助力，民間和企業(yè)資源參與少。二是實(shí)踐不夠。在很多向外參觀學(xué)習(xí)的過程中，思想的觸動(dòng)很大，但回來后少有實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證、改進(jìn)的具體方案和措施。

今后的工作中，創(chuàng)新和實(shí)踐將是我們在社會(huì)管理和經(jīng)濟(jì)改革中的重要課題。多學(xué)習(xí)思考，想到就去做，不怕?lián)?dāng)，開拓進(jìn)取。把政府工作和黨委工作真正落實(shí)到改善人民生活水平上。而在個(gè)人的修養(yǎng)上，作為領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)成為積極陽光的典范。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。保持勤奮的工作態(tài)度和思考反省的做事習(xí)慣，同時(shí)不斷完善理想信念，學(xué)習(xí)并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用積極心敬業(yè)，用向善心助人，用謙卑心為民，這樣才能無愧于國家和人民。

第三篇：企事業(yè)單位辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作綜合能力提升高級研修班

企事業(yè)單位辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作綜合能力提升高級研修班

一、培訓(xùn)背景

近年來，辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)

內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室業(yè)務(wù)管理水平的高低則是辦公室

能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，同時(shí)也是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。

為適應(yīng)“十一五”干部教育新形勢要求，加強(qiáng)新時(shí)期辦公室領(lǐng)導(dǎo)對公文處理規(guī)范、危機(jī)處理技巧、規(guī)范的政務(wù)商

務(wù)禮儀及人力資源開發(fā)新知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)中共中央《領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)條例》有關(guān)規(guī)定，幫助辦公室領(lǐng)導(dǎo)全面提

高自身綜合素質(zhì)，以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲(chǔ)備。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：高級行政管理

1.行政主管的角色定位和工作職責(zé)

* 了解行政主管的工作職責(zé)

* 行政主管的職業(yè)發(fā)展之路

2.企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行

* 企業(yè)內(nèi)部制度包括哪些內(nèi)容

* 如何提高行政部的執(zhí)行力

3.解決沖突促進(jìn)溝通、做企業(yè)的潤滑劑

* 如何有效的“上傳下達(dá)”

* 如何使其它經(jīng)理主動(dòng)配合你的工作

4.企業(yè)文化與員工激勵(lì)

* 如何使企業(yè)文化深入人心

* 有效激勵(lì)員工

* 建立行政部的核心作用

第二部分：高級助理的實(shí)用技巧

1.正確地認(rèn)識您的職責(zé)及工作的重要性

2.助理如何在日常工作中做到有效溝通

3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理

4.商務(wù)電郵英文寫作

5.會(huì)議的組織與準(zhǔn)備

6.差旅管理

7.合理使用時(shí)間

第三部分：職業(yè)秘書必備

1.正確認(rèn)識秘書職業(yè),自我定位

2.職業(yè)秘書的接待禮儀

3.職業(yè)秘書的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作

4.時(shí)間管理

5.高效實(shí)用的檔案管理

6.電話溝通技巧

第四部分：行政管理人員之法律實(shí)用工具

1.購買/租賃辦公場所與相應(yīng)的物業(yè)管理

2.組織一次成功的公司旅游

3.行政辦公用品的購買

4.企業(yè)管理規(guī)則的建立與推行

5.擔(dān)任公司公關(guān),代表公司對外發(fā)言,你準(zhǔn)備好了嗎?

第五部分：商務(wù)公文寫作

1.商務(wù)公文寫作的概念及公文的要素

2.公文寫作的技巧

3.公務(wù)及商務(wù)文書寫作常見病例

4.常用公文寫作及公文格式要素范例

三、主講專家

中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，著名的禮儀專家金正昆教授

中國人民大學(xué)檔案學(xué)院王英瑋教授

中共中央辦公廳電子科技學(xué)院姬瑞環(huán)教授

國務(wù)院辦公廳秘書局成小軍局長

國家秘書職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)主任、劍橋秘書考試委員會(huì)主任、中國高教秘書學(xué)會(huì)范立榮會(huì)長

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

四、培訓(xùn)對象

1.各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人 員。

2、企業(yè)經(jīng)理助理、高級秘書、專業(yè)秘書、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。

五、時(shí)間安排及報(bào)到地點(diǎn)

第1期：3月26日至31日（3月26日報(bào)到）地點(diǎn)：深圳市

第2期：4月20日至25日（3月26日報(bào)到）地點(diǎn)：昆明市

報(bào)到地點(diǎn)會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期用傳真的形式通知報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及注意事項(xiàng)等。

六、參會(huì)費(fèi)用及報(bào)名方法

1．費(fèi)用：參會(huì)人員需交學(xué)費(fèi)2800元，食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

電話咨詢：010-58416080手機(jī)：***

報(bào)到聯(lián)系人：劉老師QQ咨詢：452190912

來源：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)()

原文地址：

第四篇：廣東省技工院校校長綜合能力提升高級研修班學(xué)習(xí)總結(jié)

廣東省技工院校校長綜合能力提升高級研修班學(xué)習(xí)總結(jié)

廣東省工商高級技工學(xué)校

邱金土

2015年10月，我參加了由廣東省職業(yè)培訓(xùn)和技工教育協(xié)會(huì)組織在武漢大學(xué)進(jìn)行為期五天的高級研修班學(xué)習(xí)，收獲很大。通過學(xué)習(xí)，了解了社會(huì)前沿形勢、社會(huì)熱點(diǎn)；重新認(rèn)識了公共管理、國學(xué)與傳統(tǒng)文化知識；明白了政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化對我們學(xué)校建設(shè)的重大影響作用；為今后更科學(xué)、更專業(yè)管理學(xué)校典定深厚基礎(chǔ)。感謝省職協(xié)提供這樣一個(gè)良好的平臺?；貋韼滋欤?jīng)過回憶與思考，總結(jié)心得如下：

一、內(nèi)涵建設(shè)是永恒的主題

目前，社會(huì)處于一個(gè)變革時(shí)代，日新月異，物質(zhì)層面可視可見的物理變化讓人眼花繚亂。硬件升級、上臺階是好事，也是容易看得到的政績，因此，大家都熱衷于加強(qiáng)硬件建設(shè)。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，在做好硬件建設(shè)同時(shí)，也不能放松內(nèi)涵建設(shè)，要管理好學(xué)校，內(nèi)涵建設(shè)是個(gè)永恒的主題。

內(nèi)涵是軟實(shí)力，卻是很強(qiáng)的力量。這次培訓(xùn)班的老師——湖北省省委委員，省委決策顧問，馬哲軍教授講《學(xué)生工作的科學(xué)與藝術(shù)》一課時(shí)，說了許多實(shí)例，都是提倡校領(lǐng)導(dǎo)重視個(gè)人、單位內(nèi)涵建設(shè)相關(guān)的話題。

學(xué)校要可持續(xù)發(fā)展，要重視內(nèi)涵建設(shè)工作。學(xué)校里的學(xué)生，特別是技工學(xué)校的學(xué)生，身體素質(zhì)好，活潑好動(dòng)，有激情，容易沖動(dòng)，同學(xué)之間，師生之間都容易產(chǎn)生矛盾。要想做好學(xué)生的安全工作、能有序開展教學(xué)，校領(lǐng)導(dǎo)就要注重帶好教師隊(duì)伍，特別要注意個(gè)人的、教師群體的內(nèi)功修煉。

馬教授說：領(lǐng)導(dǎo)要注重藝術(shù)！重視說話的藝術(shù)、教學(xué)的藝術(shù)、人與人之間溝通的藝術(shù)；特別要控制好脾氣?！捌⒖舍t(yī)、氣可醫(yī)、脾氣不可醫(yī)！”領(lǐng)導(dǎo)和教師都要懂得這個(gè)道理，并能自覺在工作中運(yùn)用，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，涵養(yǎng)，方JIMMY

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可有為。校領(lǐng)導(dǎo)要成為開明的領(lǐng)導(dǎo)，要做好學(xué)生組織工作，會(huì)動(dòng)員群眾，組織群眾，學(xué)會(huì)與學(xué)生平等對話；更要學(xué)會(huì)提問、學(xué)會(huì)傾聽、能化繁為簡、學(xué)會(huì)講故事等。

修煉內(nèi)涵，不僅在個(gè)人，更要求到全員；不僅在思想，更要推及到校園文化；要形成最大合力，通過內(nèi)涵建設(shè)主體，全面引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作開展。一個(gè)有歷史底蘊(yùn)的校園文化，一定是內(nèi)涵深刻、對社會(huì)影響力極大的。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)

在武漢大學(xué)聆聽了六位專家、教授的講座，無論是馬教授的“學(xué)生工作的科學(xué)與藝術(shù)”；還是汪連天校長的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力鍛造”、秦平教授的“國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)”、楊黎明教授的“當(dāng)前職業(yè)教育的若干熱點(diǎn)問題”、馬必學(xué)教授的“職業(yè)教育發(fā)展形勢與專業(yè)建設(shè)”、徐亞文教授的“社會(huì)主義法律體系與領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維”；他們都講到一個(gè)共同觀點(diǎn)，就是領(lǐng)導(dǎo)干部要想做好管理工作，就需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。

學(xué)習(xí)才能主動(dòng)理解環(huán)境，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，學(xué)習(xí)才能掌握新方法，提高工作效率及成功率。領(lǐng)導(dǎo)干部工作時(shí)間里，很大一塊是要花在學(xué)習(xí)上的。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好班子，要組織員工完成單位各項(xiàng)紛繁的工作任務(wù)，不能僅憑自己一時(shí)心情拍腦決策；要科學(xué)謀劃、精心完成頂層設(shè)計(jì)、做好規(guī)劃管理工作。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部全面熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容，制定完善的管理制度，構(gòu)筑覆蓋全單位全任務(wù)的科學(xué)制度，做到規(guī)范行事，科學(xué)合理安排工作；確保單位事業(yè)可以持續(xù)發(fā)展。

通過短短幾天的學(xué)習(xí)，自己收獲很多，心靈得到洗禮、凈化，去除了不少浮燥與煩惱，能靜下心來學(xué)習(xí)，是自己的福份；感謝省職協(xié)的精心安排，感謝JIMMY

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武漢大學(xué)提供這樣良好的學(xué)習(xí)、生活條件；自己在今后的工作，一定會(huì)充分運(yùn)用所學(xué)知識、經(jīng)驗(yàn)，做好自己的事，完成本職崗位職責(zé)，爭取做一位上級領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾滿意的合格干部。

JIMMY

二O一五年十一月四日

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第五篇：中小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師能力提升 高級研修班學(xué)習(xí)心得

2017年界首市中小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師能力提升

高級研修班學(xué)習(xí)心得

－－研讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)“四基”“四能”

界首二中

王永磊

暮春五月，武漢的東湖波光粼粼，界首市中小學(xué)數(shù)學(xué)教師一行５５人來到華中師大，參加骨干教師能力提升高級研修，五天時(shí)間聆聽了七位專家的精彩講座，收獲很多。令我印象最深的是漢陽區(qū)教育局教科中心龍漢玲主任的講座。

龍主任的講座主要是研讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。

他首先指出：新課標(biāo)中把數(shù)學(xué)教學(xué)中的“雙基”發(fā)展為“四基”。

過去的“雙基”指的是基礎(chǔ)知識與基本技能；現(xiàn)在新課標(biāo)指的“四基”包括基礎(chǔ)知識、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。即通過數(shù)學(xué)教學(xué)達(dá)到以下要求：掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識；訓(xùn)練數(shù)學(xué)基本技能；領(lǐng)悟數(shù)學(xué)基本思想；積累數(shù)學(xué)基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?！盎净顒?dòng)經(jīng)驗(yàn)”是指在數(shù)學(xué)目標(biāo)的指引下，通過對具體事物進(jìn)行實(shí)際操作、考察和思考，從感性向理性飛躍時(shí)所形成的認(rèn)識?；净顒?dòng)經(jīng)驗(yàn)建立在生活經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在特定數(shù)學(xué)活動(dòng)中積累的，其核心是如何思考的經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生建立自己的數(shù)學(xué)現(xiàn)實(shí)和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的直覺，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式進(jìn)行思考。

其次，龍主任強(qiáng)調(diào)對“四能”的認(rèn)識。即培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。

過去僅僅強(qiáng)調(diào)分析問題和解決問題，現(xiàn)在加了兩個(gè)，就是增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力。在義務(wù)教育階段數(shù)學(xué)的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力，發(fā)現(xiàn)和提出問題是最好的體現(xiàn)。以前學(xué)生更多的習(xí)慣于解決現(xiàn)成的問題，以前所謂的解決問題就是老師或者書本上，給出的問題，這些問題的已知條件和結(jié)果都有了，是已經(jīng)數(shù)學(xué)化的問題，但是在現(xiàn)實(shí)世界中，有很多問題是蘊(yùn)含在具體的情境中的，表現(xiàn)的形式并不是直接的數(shù)學(xué)問題，它是一個(gè)具體的事情，在一個(gè)具體的事情里邊，你能不能看到它里邊有數(shù)學(xué)，有數(shù)學(xué)問題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，或者提出一個(gè)數(shù)學(xué)問題，這是一個(gè)創(chuàng)造性的，或者是一種創(chuàng)新的動(dòng)力，是創(chuàng)新直接的來源。在現(xiàn)實(shí)世界里邊，很多很多具體情境里邊，其實(shí)不是現(xiàn)成的問題擺在那里，所以你只會(huì)解決現(xiàn)實(shí)問題，那就變成解題的工具，而不能創(chuàng)造性的去發(fā)現(xiàn)一些新的問題。所以說，發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，在某種程度上，比分析問題和解決問題更重要。

最后，龍主任提出，新課程標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)計(jì)了十個(gè)核心概念，和原來的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)稿相比有所增加，有數(shù)感、符號意識、空間觀念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。十個(gè)核心概念也稱之為“核心素養(yǎng)”。

聆聽了龍主任對“四基”、“四能”和“十個(gè)核心素養(yǎng)”的解讀，本人深有感觸，提高了對課標(biāo)的認(rèn)識。

《2011版數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的 “四基”是基礎(chǔ)知識、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。這里的基本思想不是前幾年的教學(xué)實(shí)驗(yàn)“數(shù)學(xué)思想方法“，是指支撐數(shù)學(xué)科學(xué)發(fā)展的思想，核心在于數(shù)學(xué)推理、數(shù)學(xué)建模。如何讓學(xué)生獲得數(shù)學(xué)思想，關(guān)鍵要讓學(xué)生經(jīng)歷概念的抽象過程。這里的基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生而言，所謂數(shù)學(xué)的基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)是指圍繞特定的數(shù)學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生經(jīng)歷了與數(shù)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的數(shù)學(xué)活動(dòng)之后，所留下的，有關(guān)數(shù)學(xué)活動(dòng)的直接感受、體驗(yàn)和個(gè)人感悟。經(jīng)驗(yàn)的特征：具有數(shù)學(xué)目標(biāo)的一種結(jié)果；是人們最貼近數(shù)學(xué)現(xiàn)實(shí)的部分?；镜臄?shù)學(xué)操作的經(jīng)驗(yàn)，基本的數(shù)學(xué)歸納的經(jīng)驗(yàn)，類比的經(jīng)驗(yàn)，思考的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的經(jīng)驗(yàn)等等。學(xué)生操作的未必就能獲得經(jīng)驗(yàn)，必須幫助學(xué)生歸納?；净顒?dòng)經(jīng)驗(yàn)在每個(gè)領(lǐng)域中表現(xiàn)不一樣，在代數(shù)中強(qiáng)調(diào)代數(shù)建模；就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)化的過程中積淀下來的數(shù)學(xué)直觀。

《2011版數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》“四能”即，分析問題的能力、解決問題的能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力和“提出問題的能力。數(shù)學(xué)思想的感悟和經(jīng)驗(yàn)的積累僅僅靠老師的講解是不行的，更主要的是依賴學(xué)生親自參與其中的數(shù)學(xué)活動(dòng)，依賴于學(xué)生的獨(dú)立思考，在注重結(jié)果性目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了更要注重過程性目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)在學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中有著重要的作用，是學(xué)生理解數(shù)學(xué)知識，形成數(shù)學(xué)思想的基礎(chǔ)。沒有親歷的數(shù)學(xué)活動(dòng)就談不上經(jīng)驗(yàn)。新課程大力提倡“做數(shù)學(xué)”。不過光“做”也不行，還要善“思”。教師在教學(xué)中要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生對“做數(shù)學(xué)”的過程進(jìn)行反思，反思自己失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，反思自己如何從“山窮水盡疑無路”的處境到達(dá)“柳暗花明又一村”的境地，只有在不斷的反思中才能積累起寶貴的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能找到開啟數(shù)學(xué)之門的金鑰匙。通過這次培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識到，在通過數(shù)學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)該使學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識；訓(xùn)練數(shù)學(xué)基本技能；領(lǐng)悟數(shù)學(xué)基本思想；積累數(shù)學(xué)基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。并且增強(qiáng)學(xué)生分析問題的能力、解決問題的能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力和提出問題的能力；使學(xué)生的核心素養(yǎng)得到加強(qiáng)與提高。

２０１７年５月２０日