第一篇：錯時上下班制度

社區(qū)錯時上班工作制度

為進一步滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務多樣化的需求，不斷提升社區(qū)服務水平，切實轉變社區(qū)工作人員工作作風，根據(jù)鼓樓區(qū)屏山社區(qū)實際特制訂本制度。

一、實行社區(qū)錯時辦公制

在社區(qū)正常工作時間外，每天安排1-2名社區(qū)工作人員實行錯時上班，實行輪流坐班制，確保每個錯時工作時段都有工作人員在崗。錯時上班的具體時間為：工作日每天中午12：00-12：30（夏季12：00-15：00），晚上18：00-20：00。

二、實行社區(qū)無假日辦公室

雙休日、所有節(jié)假日必須安排1-2名社區(qū)工作人員在崗。具體時間為：上午08：30-11：30，下午14：30-17：30。

三、推行社區(qū)居民辦事預約制

通過子站、QQ群、微博及社區(qū)聯(lián)系卡等向社會公開辦事電話，告知節(jié)假日及錯時上班工作時間，使居民通過電話與社區(qū)預約辦事，提高工作效率。

四、強化社區(qū)工作制度落實

1、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表，明確錯時上班的人員和具體時間，并進行公告。

2、社區(qū)工作人員因特殊情況需臨時調(diào)班的，應向社區(qū)主要負責人報告，經(jīng)同意后，做好調(diào)班安排。

3、對錯時工作時間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)工作人員應熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關問題，及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項，應講明原因，做好解釋、登記和上報。

4、社區(qū)工作人員在錯時上班期間應遵守工作紀律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴禁中途離崗，擅離職守。

5、社區(qū)工作人員應認真填寫《社區(qū)錯時上班情況記錄簿》，記錄每天錯時上班期間的工作和社區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關事情。

6、社區(qū)應安排解決好錯時上班人員錯時上班期間用餐問題。

龍北社區(qū)

第二篇：錯時上下班制度

社區(qū)錯時上下班制度

為進一步滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務多樣化的需求，不斷提升社區(qū)服務水平，切實轉變社區(qū)工作人員工作作風，根據(jù)社區(qū)實際特制訂本制度。

一、實行社區(qū)錯時辦公制

1、在社區(qū)正常工作時間外，每天安排1-2名社區(qū)工作人員實行錯時上班，實行輪流坐班制，確保每個錯時工作時段都有工作人員在崗。

2、交接。早晚兩班的交接時間為每天16：30和18:30，交接內(nèi)容為：16:30早班人員向晚班人員交接早班遺留下來的，需要晚班跟進的工作，18:30晚班人員在下班時以書面的形式向第二天上早班的工作人員交接需要第二天上午及時處理的工作事項。

二、實行社區(qū)無假日辦公室

雙休日、所有節(jié)假日必須安排1-2名社區(qū)工作人員在崗。具體時間為：上午08：30-11：00，下午13：30-17：30。

三、推行社區(qū)居民辦事預約制

通過子站、QQ群、微博及社區(qū)聯(lián)系卡等向社會公開辦事電話，告知節(jié)假日及錯時上班工作時間，使居民通過電話與社區(qū)預約辦事，提高工作效率。

四、強化社區(qū)工作制度落實

1、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表，明確錯時上班的人員和具體時間，并進行公告。

2、社區(qū)工作人員因特殊情況需臨時調(diào)班的，應向社區(qū)主要負責人報告，經(jīng)同意后，做好調(diào)班安排。

3、對錯時工作時間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)工作人員應熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關問題，及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項，應講明原因，做好解釋、登記和上報。

4、社區(qū)工作人員在錯時上班期間應遵守工作紀律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴禁中途離崗，擅離職守。

5、社區(qū)工作人員應認真填寫《社區(qū)錯時上班情況記錄簿》，記錄每天錯時上班期間的工作和社區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關事情。

6、社區(qū)應安排解決好錯時上班人員錯時上班期間用餐問題

五、此試行制度從2011年10月1日起施行。

第三篇：錯時上下班制度

晚上值班上也作了一些人性化的安排。分成兩班，全社區(qū)共有8名社工，早班安排1名早上8點到下午4點，晚班安排1名=從下午1點到晚上9點，其他=正常上下班，周六周日從早晨9點到下午5點，社區(qū)門前電子顯示屏貼上社區(qū)的24小時聯(lián)系電話，其他時間發(fā)生突發(fā)事件居民只要撥這個電話就可以了?！斑@樣錯時上下班，早班的=只要早到半小時就可以，下午還可以提早下班，晚班=也正常工作8小時，基本劃到一個星期多一點才輪到一次，既可以滿足服務居民的需求，也不加重=負擔?！币灿械纳鐓^(qū)讓晚上值班的社工次日晚來1小時，保證休息。

物業(yè)公司可以每天中午安排收費人員值班,下午推后兩個小時下班,公司管理人員與收費人員改為周一、周三休息,雙休日正常上班。

中心對物業(yè)管理部和教學服務部實施錯時上下班制度，根據(jù)目前校內(nèi)社會企業(yè)和門面租賃戶監(jiān)管中的重點、難點問題，對重點場所、重點區(qū)域、重點時段、重點對象進行定人、定時、定崗，輪流巡查監(jiān)管，變固定的檢查時間為定期巡查和臨時檢查、突擊檢查相結合的方式，消除監(jiān)管時間上的“盲區(qū)”。目前，中心安排一名中心領導專職帶隊巡查，中心全體領導晚上輪流值班巡查，節(jié)假日不休息，實現(xiàn)校園全天候、全覆蓋的監(jiān)管機制。

中心通過建立新型錯時監(jiān)管工作機制，解決了節(jié)假日、休息時間監(jiān)管缺位問題，鍛煉了隊伍，樹立了形象。中心將不斷強化措施，完善保障機制，切實推動錯時工作制規(guī)范化、常態(tài)化、長效化運行。

家景園小區(qū)入住已是第四個年頭，管理處的日常工作也上了軌道，在日常管理中，管理處員工發(fā)現(xiàn)我們正常的上班時間不能很好地與業(yè)主進行面對面的溝通與交流：我們在管理處了，業(yè)主也早在去單位的路上了；我們要下班了，業(yè)主也在回家的路上了。為了提高管理處的服務質量，更好地為家景園小區(qū)業(yè)主服務，管理處的員工經(jīng)過商量，決定推行錯時上班制度，具體時間為：周一至周五：上午7：30—下午5：00（中午輪流值班），每月的10日、20日、30日工作時間延長至晚上7：30，這樣我們每天都提早30分鐘到管理處，業(yè)主在前一晚發(fā)生的事情都能及時與我們溝通，如果有些業(yè)主白天工比較忙，他也可以選擇在晚上與我們溝通。

試行了一個月后，收到了較滿意的效果。在早晨接待的部分業(yè)主中，他們有的是來投訴的，比如夜間停車難問題，認為是保安工作做得不到位，當面與業(yè)主溝通后，將我們保安工作的實際難處解釋給業(yè)主聽，業(yè)主聽后，原本較激動的情緒就緩解下來，開心的上班去了；也有業(yè)主是來交費用的，為了方便，趕在上班前來管理處。在夜間值班的時候，多數(shù)業(yè)主是來聊天的，他們飯后在小區(qū)散步，看到管理處有人，就進辦公室坐坐、聊聊天，這樣既可以了解業(yè)主對我們管理處工作的評價，又能與業(yè)主增進感情。

家景園小區(qū)試行錯時上班制度，得到了業(yè)主的認可，這與管理處員工的支持是分不開的，在這里我要感謝他們——家景園小區(qū)的員工，有了你們的支持，我相信我們一定會把家景園小區(qū)管理得更好！

第四篇：健康路社區(qū)錯時上下班

健康路社區(qū)錯時上下班、全日值班、節(jié)假日輪休制度

為進一步滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務多樣化的需求，不斷提升社區(qū)服務水平，切實轉變社區(qū)工作人員工作作風，特制訂本制度。

一、實行社區(qū)錯時辦公制

在社區(qū)正常工作時間外，每天安排1-2名社區(qū)工作人員實行錯時上班，實行輪流坐班制，確保每個錯時工作時段都有工作人員在崗。錯時上班的具體時間為：工作日每天中午12：00-12：30（夏季12：00-15：00），晚上18：00-20：00。

二、實行社區(qū)全日值班、節(jié)假日輪休辦公室

雙休日、所有節(jié)假日必須安排1-2名社區(qū)工作人員在崗。具體時間為：上午08：30-11：30，下午14：30-17：30。

三、強化社區(qū)工作制度落實

1、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表，明確錯時上班的人員和具體時間，并進行公告。

2、社區(qū)工作人員因特殊情況需臨時調(diào)班的，應向社區(qū)主要負責人報告，經(jīng)同意后，做好調(diào)班安排。

3、對錯時工作時間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)工作人員應熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關問題，及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項，應講明原因，做好解釋、登記和上報。

4、社區(qū)工作人員在錯時上班期間應遵守工作紀律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴禁中途離崗，擅離職守。

5、社區(qū)應安排解決好錯時上班人員錯時上班期間用餐問題。

第五篇：社區(qū)工作錯時制度

文明社區(qū)“錯時工作”制度

為切實轉變社區(qū)干部工作作風，扭轉社區(qū)組織的工作機關化、行政化傾向，進一步深化為民服務工作，深入落實四清楚四掌握工作機制，提高干部掌控社會面的本領和服務群眾的本領，特制定本制度。

1、社區(qū)干部“錯時服務”時間安排

（1）為進一步方便服務群眾和提高工作效率，把社區(qū)干部的工作時間與居民作息時間進行有機銜接，以最大限度地方便群眾辦事，滿足居民需求，深入居民之中開展“錯時服務”。

（2）休息時錯時，定期組織社區(qū)干部利用晚上21點30分至23：30分時段分組入戶開展走訪慰問群眾、清查登記流動人口等工作。

（3）周末措施，每個月按照措施值班表安排，采取周四周五休息，周六周日上班，上班時間為上午9：00至11:30，下午為2：30分至5:30，在上班期間正常開展所有業(yè)務。

（4）流動人口、重點人口管理干部和社區(qū)勞動保障員入戶工作時間根據(jù)工作安排調(diào)整為下午2：00到5：00、晚上8：00到11：00。

（5）除周末錯時上班，其他干部根據(jù)工作安排周末組織干部，帶領居民進行文藝排練、打掃衛(wèi)生、環(huán)保宣傳、在職黨員進社區(qū)等公益服務活動。

2、實行“錯時工作”的業(yè)務能力培訓。

(1)為了適應“錯時工作”干部輪班的需要，改變原來社區(qū)干部只熟悉各自分管工作的情況，要著力提高社區(qū)干部管理社區(qū)和服務居民的“兩個能力”。

（2）加快社區(qū)綜合服務站硬軟件建設，面向居民積極開展“一站式”服務和“一門式”服務（對老弱病殘等人員實行“上門服務制”）。逐步完善“首問負責制”、“一次告知制”等方便群眾的制度。

（3）社區(qū)加大對社區(qū)干部業(yè)務培訓的力度，加強對社區(qū)干部進行綜合業(yè)務知識培訓，全面提高社區(qū)干部的工作能力和業(yè)務水平，使每名社區(qū)干部都能夠全面掌握涉及群眾辦事的政策、程序和要求，變成“多面手”，保證每一個干部都能輪班為群眾辦事，替居民解難，努力為居民提供“全方位”服務。

3、落實“三項措施”，確保“錯時工作”實效。

（1）認真落實“四清楚、四掌握”工作。社區(qū)干部要依照“錯時工作”制度規(guī)定，深入居民、深入實際全面了解掌握社區(qū)基本情況、轄區(qū)居民家庭情況、流動人口、出租房、宗教管理，以及敵情、社情、民情等情況。

（2）落實好社區(qū)干部工作日志日志制度。社區(qū)干部在記錄每天各自工作情況的同時，要認真作好“錯時工作”記錄，詳細記錄社區(qū)在“錯時工作”中為群眾做的點點滴滴，記錄和處理當時無法解決的事情，并在遇到重大事件時，能夠根據(jù)記錄條理清晰、內(nèi)容完整地向上級匯報，同時為建立錯時工作檔案、干部工作成績考核提供依據(jù)。

鳳慶縣文明社區(qū)總支委員會

鳳慶縣文明社區(qū)居民委員會