第一篇：學(xué)校交往禮儀教案[小編推薦]

學(xué)校交往禮儀

教學(xué)目的：

1.通過(guò)討論、交流有關(guān)學(xué)校交往活動(dòng)的問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)校交往安全意識(shí)和學(xué)校交往禮儀意識(shí)。

2.促進(jìn)學(xué)生自覺進(jìn)行有益的學(xué)校交往活動(dòng)，遵守學(xué)校交往禮儀，爭(zhēng)做“學(xué)校交往禮儀之星”，共同創(chuàng)建和諧學(xué)校交往。

教學(xué)重點(diǎn)：提高學(xué)生的學(xué)校交往安全意識(shí)和學(xué)校交往禮儀意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生共同創(chuàng)建和諧學(xué)校交往。

教學(xué)難點(diǎn)：促進(jìn)學(xué)生共同創(chuàng)建和諧學(xué)校交往。課前準(zhǔn)備：相關(guān)資料 教學(xué)過(guò)程： 一、情境導(dǎo)入 1.渲染學(xué)校交往情境。2.引發(fā)思考，組織交流。3.情感共鳴，導(dǎo)入新課。

創(chuàng)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧校園，讓我們也來(lái)為校園增添光彩，你、我、他，我們共同來(lái)創(chuàng)建一個(gè)安全、文明、快樂的和諧學(xué)校交往。（板書：共創(chuàng)和諧學(xué)校交往）

二、深入交流

1.談身邊故事，樹立正確形象。（1）引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點(diǎn)

師：我們中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó)，有著禮儀之邦的美稱，幾千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的是我們祖輩世世代代傳承下來(lái)的文明禮儀，這是我們的驕傲和財(cái)富。

現(xiàn)在，在我們身邊，在我們的校園，在我們的學(xué)校交往，就有許許多多活動(dòng)有秩序、文明禮讓的好孩子。他們是校園學(xué)校交往的文明之星、禮儀之星。下面，我想請(qǐng)大家說(shuō)一說(shuō)發(fā)生在學(xué)校交往的小故事，說(shuō)說(shuō)那些活動(dòng)有序、文明禮讓的好孩子在學(xué)校交往都是怎么做的？（2）組織交流

在交流中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身邊實(shí)例，明確學(xué)校交往應(yīng)做些什么，怎么去做。如：

①同學(xué)間不要用“喂”、“哎”等稱呼。②進(jìn)辦公室要報(bào)告。③不隨便對(duì)別人品頭論足。

④室內(nèi)文明休息，不大聲喧嘩，不亂動(dòng)他人物品。⑤室外安全游戲，文明禮讓，互幫互助。⑥尊重他人勞動(dòng)，保持校園衛(wèi)生。⑦和人交談時(shí)要用禮貌用語(yǔ)。??

2.聯(lián)系實(shí)際，選擇適度禮儀（1）講述禮儀現(xiàn)象（2）討論、交流

3.提高認(rèn)識(shí)，商討共創(chuàng)和諧學(xué)校交往。

（1）師：我們都是校園的主人，學(xué)校交往的主人，和諧學(xué)校交往需要我們共同創(chuàng)建。要?jiǎng)?chuàng)建和諧學(xué)校交往，你有什么好辦法嗎？（學(xué)生獨(dú)立思考）（2）共同商討 歸納共創(chuàng)和諧學(xué)校交往的措施，并促進(jìn)學(xué)生選擇自己喜歡的措施，積極參與。如：

①學(xué)習(xí)學(xué)校交往活動(dòng)禮儀、童謠。②編寫我班《學(xué)校交往禮儀常規(guī)》。③做學(xué)校交往活動(dòng)宣傳報(bào)。

④開展學(xué)校交往安全知識(shí)競(jìng)賽、禮儀知識(shí)競(jìng)賽。⑤晨檢時(shí)，講一講新發(fā)生的學(xué)校交往禮儀故事。⑥做“小小學(xué)校交往監(jiān)督員”。⑦評(píng)“學(xué)校交往禮儀之星”。??

三、總結(jié)激勵(lì)

在這節(jié)課中，大家交流了許多共創(chuàng)和諧學(xué)校交往的想法，這多么令人欣喜！清脆的下課鈴聲馬上就要響起，歡聲笑語(yǔ)即將在校園飄蕩。相信我們從現(xiàn)在做起，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，共同努力，我們的學(xué)校交往一定會(huì)充滿陽(yáng)光。板書設(shè)計(jì)：

活動(dòng)有序 注意安全 共創(chuàng)和諧學(xué)校交往

文明禮讓 互幫互助

第二課時(shí) 學(xué)校交往禮儀 教學(xué)目的：

1.通過(guò)本次授課，使大家認(rèn)識(shí)到文明禮儀就在我們的身邊，體會(huì)文明禮貌用語(yǔ)的重要性，在日常生活中會(huì)正確運(yùn)用文明用語(yǔ)。2.通過(guò)這次學(xué)習(xí)促進(jìn)校園和諧，提高學(xué)生素質(zhì)。

3.培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明禮儀修養(yǎng)，做一個(gè)新世紀(jì)講文明懂禮貌的好孩子。教學(xué)重點(diǎn)：

1.培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范 2.教育學(xué)生做個(gè)講文明，講禮貌的人

3.了解進(jìn)出老師辦公室的禮儀及上下樓梯的禮儀 4.向老師問(wèn)好的禮節(jié)并加以訓(xùn)練 5.注意同學(xué)之間的禮儀 活動(dòng)過(guò)程：

一、自我介紹

簡(jiǎn)單，活躍的自我介紹。

二、導(dǎo)入

以表演情景劇的形式將話題引入文明禮儀方面，并提出相關(guān)文明禮儀的問(wèn)題。

三、討論

請(qǐng)大家分組討論以上問(wèn)題的解決方法，形成自己的觀點(diǎn)。

四、小組匯報(bào)（班內(nèi)交流）

以小組為單位，匯報(bào)討論結(jié)果，并點(diǎn)評(píng)他人的結(jié)論。

五、教師小結(jié)

展示正確做法，并詳細(xì)講解。

六、現(xiàn)場(chǎng)演示 編構(gòu)不同的場(chǎng)景，請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)表演，示范做法。

七、搶答

提出系列問(wèn)題，以小組為單位進(jìn)行比賽，展示學(xué)習(xí)成果。

八、詩(shī)歌朗讀（課堂總結(jié)）

總結(jié)今天的教學(xué)內(nèi)容，并帶領(lǐng)同學(xué)一起朗誦相關(guān)的文明禮儀詩(shī)歌。道謝，感謝配合。希望同學(xué)們以后都可以成為一個(gè)講文明，懂禮貌的好學(xué)生。再見！

第二篇：網(wǎng)絡(luò)交往禮儀教案

網(wǎng)絡(luò)交往禮儀教案

教學(xué)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)交往禮儀。

教學(xué)重點(diǎn)：掌握社會(huì)交往中日常網(wǎng)絡(luò)交往禮儀。

教學(xué)難點(diǎn)：在日常的社會(huì)實(shí)踐中自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交往禮儀規(guī)范。

教學(xué)方法：講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。教

具：多媒體 課

時(shí)：1課時(shí) 教學(xué)過(guò)程：

一、導(dǎo)入

禮貌是人類共處的金鑰匙。

——松蘇內(nèi)吉 ——高爾基 理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，互聯(lián)網(wǎng)在人類的學(xué)習(xí)、工作和生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為人們交往中普遍使用的一種高效便捷的基本工具。作為一名職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，適戊互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的需要，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)交往禮儀。

二、講授新課

（一）、基本的網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，血當(dāng)自覺遵守如下的一些禮儀規(guī)范：

1、謹(jǐn)言慎行，寬以待人

包括不可利用網(wǎng)絡(luò)傷害他人；不可干擾網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；不可窺探他人的網(wǎng)絡(luò)文件：不可借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行盜竊；不可未經(jīng)許可使用他人的網(wǎng)絡(luò)資源；不可盜用他人的網(wǎng)絡(luò)成果；要知道網(wǎng)絡(luò)是大家共享的，不可影響別人的使用；在網(wǎng)上進(jìn)行討論時(shí)要心平氣和，不可口出臟話；對(duì)網(wǎng)L的交往對(duì)象要予以應(yīng)有的尊重。

2、很好地控制上網(wǎng)時(shí)間

要正確把握上網(wǎng)的時(shí)機(jī)，同時(shí)要適度上網(wǎng)，不能妨礙別人和自已的正常生活和工作，也不要損害自己的身體健康。

3、確保網(wǎng)絡(luò)安全 在上同時(shí)要注意嚴(yán)格保守個(gè)人機(jī)密或商業(yè)秘密，不可任意傳播他人的個(gè)人隱私或商業(yè)秘密，對(duì)計(jì)算機(jī)中重要的資料應(yīng)采取加密措施；同時(shí)在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，一定要防止 “黑客”的入侵。

美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律(1)你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)去傷害別人。(2)你不應(yīng)干擾別人的計(jì)算機(jī)工作。(3)你不應(yīng)窺探別人的文件。(4)你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷竊。(5)你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)作偽證。

(6)你不應(yīng)使用或拷貝你沒有付錢的軟件。(7)你不應(yīng)未經(jīng)許可而使用別人的計(jì)算機(jī)資源。(8)你不應(yīng)盜用別人的智力成果。

(9)你應(yīng)該考慮你所編的程序的社會(huì)后果。

(10)你應(yīng)該以深思熟慮和慎重的方式來(lái)使用計(jì)算機(jī)。

想一想：這十條戒律你有沒有觸犯過(guò)呢？

（二）、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天禮儀

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人與人之問(wèn)的交流也可以借助網(wǎng)絡(luò)中的交流工具進(jìn)行，如今網(wǎng)絡(luò)中也有越來(lái)越多便捷和奇特的交流上具，如QQ聊天，MSN聊天等。網(wǎng)絡(luò)聊天禮儀的掌握也有著必要性，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、真誠(chéng)待人

網(wǎng)絡(luò)中大多是陌生人，如果自己能做到真誠(chéng)待人，對(duì)方多半也會(huì)真誠(chéng)對(duì)待自己，特別是不能面對(duì)面交流的人一旦知道對(duì)方真誠(chéng)，就會(huì)更容易敞開心扉與對(duì)方交流，互相啟發(fā)，彼此學(xué)習(xí)，共同探討，對(duì)雙方都有幫助。但對(duì)于個(gè)人的一些關(guān)鍵信息不能輕易透露，須有適度的防范之心。

2、聊天內(nèi)容要文明健康

網(wǎng)絡(luò)生活的多樣性、虛擬性和隱蔽性往往容易使社會(huì)丑惡的一面展現(xiàn)出來(lái)，如果不好好把握自己，就容易誤入歧途，在與他人聊天中要保證內(nèi)容文明健康，特別要抵制黃色、暴力、邪教等信息，在他人有意指引時(shí)，一定要及時(shí)覺察，給予批評(píng)指正或切斷聯(lián)系。

（三）、聊天室和留言板禮儀

1、第一次使用互動(dòng)性網(wǎng)站前，要先瀏覽網(wǎng)站的管理規(guī)則，然后查看常見問(wèn)題

這可以幫助參與者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站形成基本概念，因?yàn)槟骋痪W(wǎng)站制定的規(guī)矩也許在另一嘲站中完傘不適用．囡此最好先瀏覽其他網(wǎng)友的留苦和檔案，而不要輕易注冊(cè)和登錄。作為旁觀者，先不參加討論，通過(guò)段時(shí)問(wèn)的了解，明白怎樣參加刪站的活動(dòng)，適應(yīng)討淪組的風(fēng)格和基蒯之后再禮貌地發(fā)表言論。

2、除非特殊要求，否則不要糾正其他參與者的錯(cuò)誤，如拼寫錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤或者其他類型的錯(cuò)誤當(dāng)充分了解某網(wǎng)站后，要耐心地對(duì)待新網(wǎng)友。他們很可能會(huì)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，如發(fā)布過(guò)長(zhǎng)的信息或問(wèn)一些已經(jīng)重復(fù)的問(wèn)題。要以一種寬容的心態(tài)接納他們，由于各種主客觀原因，每個(gè)人都會(huì)有這樣那樣的過(guò)錯(cuò)．對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)寬容對(duì)待，就相當(dāng)于給對(duì)方提供了改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。如果你真的想給他建議，最好用屯子郵件私下提議，這樣可顧全他人面子。

3、互相尊重、有風(fēng)度地展開討論

由于網(wǎng)絡(luò)空間具有匿名性，所以人們常常會(huì)更踴躍地參與討論，但是這也可能破壞人們對(duì)于禮儀原則的堅(jiān)守。有關(guān)調(diào)查顯示，57％的回應(yīng)者相信“由于人們可以隱藏自己的身份，所以他們更容易在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出粗魯?shù)男袨椤薄Ｄ憧梢圆还_自己的姓名，不過(guò)這也不意味著你有借口表現(xiàn)出人性中最惡劣的一面。

要防止粗劣和無(wú)禮，當(dāng)著別人的面不能、不會(huì)說(shuō)的話在網(wǎng)上也不可以沒有忌諱地隨便說(shuō)。不要隨意評(píng)論對(duì)方的外貌、宗教信仰、智商、生活方式和飲食習(xí)慣等。另外，親切、熱情固然是好事，但如果對(duì)初次見面的人表現(xiàn)得過(guò)分親切熱情的話，會(huì)令人難蹦接受，甚至?xí)屓水a(chǎn)生恐懼感。所以，互相尊重是十分必要的。

（四）、使用電子郵件的禮儀

電子郵件，是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在用戶之間所傳遞的各種信息。收發(fā)電子郵件，是人們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通的重要方式。在收發(fā)電子郵件的不同階段，也要遵循一定的行為規(guī)則：

1、撰寫與發(fā)送

(1)在地址欄虛準(zhǔn)確無(wú)誤地鍵入對(duì)方的郵箱地址，并簡(jiǎn)短地寫上郵件主題，以使對(duì)方對(duì)收到的信息先有所了解，在消息板塊上撰寫時(shí)，應(yīng)遵照普通信件或公文所用的格式和規(guī)則。

(2)在撰寫電子郵件時(shí)，應(yīng)先在脫機(jī)狀態(tài)下撰寫，并將其保存到發(fā)件箱中。然后在準(zhǔn)備發(fā)送時(shí)再連接網(wǎng)絡(luò)。

(3)不可隨便發(fā)送無(wú)聊、無(wú)用的垃圾郵件，以免導(dǎo)致阿絡(luò)擁擠和影響他人正常工作；對(duì)于他人所發(fā)來(lái)的并耍求轉(zhuǎn)發(fā)的連環(huán)電子郵件，一定要給予拒絕。(4)不可發(fā)送涉及工作機(jī)密內(nèi)容的郵件，也不可將本人郵箱的密碼隨便透露給他人。

2、接收與回復(fù)

(1)應(yīng)定期打開收件箱查看有無(wú)新郵件，若有新郵件應(yīng)及時(shí)回復(fù)，因?yàn)樘厥庠蛭茨芗皶r(shí)回復(fù)的郵件在回復(fù)中應(yīng)向?qū)Ψ街虑浮?/p>

(2)尊重他人的隱私權(quán)，對(duì)于別人發(fā)給自己的信件不可隨意轉(zhuǎn)發(fā)。

3、定期整理

(1)定期整理電子郵箱，對(duì)于已經(jīng)無(wú)用的信件給予及時(shí)刪除。以免有新郵件而接收不到。

(2)對(duì)于重要的信件，應(yīng)復(fù)制成其他形式，更為安全地保留，不要一直放于郵箱中，這樣容易丟失和被盜取。

三、課堂小結(jié)

在隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，互聯(lián)網(wǎng)在人類的學(xué)習(xí)、工作和生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為人們交往中普遍使用的一種高效便捷的基本工具。作為一名職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的需要，基本的網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天、聊天室和留言板、電子郵件禮儀掌握一定的網(wǎng)絡(luò)交往禮儀。正確而文明地使用網(wǎng)絡(luò)資源，塑造美好的“網(wǎng)絡(luò)形象”有助于創(chuàng)建良好的人際關(guān)系。

四、作業(yè)

網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬世界，但它衍生自現(xiàn)實(shí)世界，而且許多人通過(guò)網(wǎng)上的交往而延伸到現(xiàn)實(shí)的交往。所以，網(wǎng)絡(luò)禮儀很多都是人的品性的折射。那么。有多少人能夠遵循網(wǎng)絡(luò)的禮儀呢?在網(wǎng)上自己編寫調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查一下。

五、教學(xué)反思

第三篇：日常交往禮儀教案

《日常交往禮儀》教案

教學(xué)目標(biāo):了解日常交往的基本準(zhǔn)則和禮節(jié)。重 點(diǎn)：見面的握手禮儀、接遞名片、接待禮儀 難 點(diǎn)：接待禮儀

教學(xué)方法: 案例教學(xué)法 情景模擬教學(xué)法 講授法 授課內(nèi)容：

（一）見面禮儀

介紹、握手、稱呼、鞠躬、問(wèn)候、接待禮儀

（二）遞交物品禮儀 原則、方法

（三）進(jìn)出房間禮儀

課 時(shí):2學(xué)時(shí)

人與人之間交往的第一步，通常就是見面，見面時(shí)互相問(wèn)候，這是最起碼的禮節(jié)要求。世界上有各種各樣見面的禮節(jié)方式，如握手、鞠躬、稱呼、介紹、接待禮儀等等。見面時(shí)通過(guò)這些禮節(jié)形式表現(xiàn)出的行為舉止會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，這一印象的好壞會(huì)直接影響到人際交往的深度和廣度，影響到你辦事是否順利，最終影響到你事業(yè)是否成功。因此，通過(guò)本章學(xué)習(xí)，掌握好各種禮節(jié)形式的規(guī)則，訓(xùn)練自己得體大方的行為舉止是自身的需要，也是社會(huì)組織的需要，更是社會(huì)文明發(fā)展的需要。

一：新課導(dǎo)入：利用課本案例分析，引起學(xué)生們的注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的興趣。

日常交往禮儀是一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)接物過(guò)程中的能力，在人際交往中你想成為受歡迎的人，必須要掌握日常交往禮儀、禮節(jié)知識(shí)。

（一）介紹禮儀

人與人之間交往接觸的第一禮節(jié)就是見禮，見面禮儀給對(duì)方留下的第一印象如何，對(duì)以后雙方交往的深度和廣度起著決定性的作用。初次見面待人溫文爾雅，舉止莊重大方。有助于雙方交往的正常開展，對(duì)以后的交往產(chǎn)生積極的作用。介紹：

1、自我介紹 ?自我介紹時(shí)機(jī)

不同的場(chǎng)合要進(jìn)行不同的自我簡(jiǎn)介。如：應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人，而對(duì)方對(duì)自己不甚了解，或一無(wú)所知時(shí)、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人，而又無(wú)人引見，如有可能，即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門，自己將自己介紹給對(duì)方。

?自我介紹注意事項(xiàng)：

? 做自我介紹時(shí)首先要注意時(shí)機(jī)：要抓住時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，對(duì)方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。

? 講究介紹態(tài)度：態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能唯唯諾諾，又不能虛張聲勢(shì)，輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對(duì)方也會(huì)熱忱。語(yǔ)氣要自然，語(yǔ)速要正常，語(yǔ)音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會(huì)為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。

? 注意介紹時(shí)間：最好能夠簡(jiǎn)潔的進(jìn)行一分鐘自我介紹或不超過(guò)一分鐘都行。話說(shuō)得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間，作自我介紹時(shí)，還可利用名片、介紹信加以輔助。

? 注意自我介紹基本內(nèi)容：包括3項(xiàng)基本內(nèi)容：本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素，在自我介紹時(shí)，應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節(jié)省時(shí)間，不說(shuō)廢話。要真實(shí)誠(chéng)懇，實(shí)事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。

? 注意介紹方法：進(jìn)行自我介紹，應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng)，自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善，表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人，最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況，諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛好。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后，不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次，因?yàn)槊總€(gè)人最樂意聽到自己的名字。

2、他人介紹

? 誰(shuí)當(dāng)介紹人，爭(zhēng)得雙方同意（家里來(lái)客人，女主人做介紹； ? 注意前后順序，先介紹主人，客人有先知情權(quán)，先介紹男士后介紹女士，先介紹晚輩后介紹長(zhǎng)輩，先介紹位低再位高者。

（二）握手禮

握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。

1、握手的順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

2、握手的方法：

? 一定要用右手握手。

? 要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1-3秒為宜。當(dāng)然，過(guò)緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。

? 被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。

? 握手時(shí)，年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。

? 握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。

? 在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。

（三）稱呼

稱呼指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚，因此對(duì)它不能隨便亂用。選擇稱呼要合乎常規(guī)，要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣，入鄉(xiāng)隨俗。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。要莊重、正式、規(guī)范。

1、種類

? 職務(wù)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。

有三種情況：稱職務(wù)、在職務(wù)前加上姓氏、在職務(wù)前加上姓名（適用于極其正式的場(chǎng)合）? 職稱性稱呼：對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時(shí)可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名（適用于十分正式的場(chǎng)合）。? 行業(yè)稱呼：在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。

對(duì)于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱呼對(duì)方的職業(yè)，如（老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等），也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。

? 性別稱呼：對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是稱未婚女性，“女士”是稱已婚女性。

? 稱呼姓名：在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。

2、順序：先長(zhǎng)后幼，先上后下，先女后難，先疏后親。

3、注意事項(xiàng)：不能使用外號(hào)庸俗的稱呼。

（四）鞠躬

1、方式：鞠躬 意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。

2、幅度：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

（五）問(wèn)候

見面問(wèn)候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問(wèn)候雖然只是打招呼、寒喧或是簡(jiǎn)單的三言兩語(yǔ)，卻代表著我們對(duì)他人的尊重。

1、問(wèn)好

問(wèn)好內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場(chǎng)合：

? 直接式：所謂直接式問(wèn)候，就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

? 間接式：所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，來(lái)替代直接式問(wèn)好。

2、打招呼

打招呼分為:提問(wèn)打招呼法、評(píng)價(jià)打招呼法和評(píng)價(jià)打招呼法。

3、祝福

祝福分為:節(jié)日祝福、喜慶祝福和特殊祝福。

（六）遞交物品禮儀

1、原則：遞交名片 雙手遞呈對(duì)方，一張精美的名片也是一種很好的包裝，并說(shuō)：“請(qǐng)多關(guān)照?！比绻@時(shí)主考官也拿出自己的名片以示交換，你應(yīng)雙手接過(guò)名片，并認(rèn)真看一看，重復(fù)一下名字，有不懂的字可以請(qǐng)教，然后，放在自己的名片夾里以示珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞，這會(huì)顯示你的粗俗無(wú)禮。

2、方法：如果正在談話進(jìn)行的時(shí)候，再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看一看，這種態(tài)度會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意，進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。如果真是把各字忘掉了，無(wú)論如何也想不起來(lái)，你就再隨機(jī)應(yīng)變，裝做有什么事情要離開片刻，到別的地方，重新取出名片仔細(xì)看還，不過(guò)這種情形應(yīng)盡量避免。

二、情景模擬教學(xué)法——讓學(xué)生通過(guò)情景表演觀察、討論、分析。

（七）接待禮儀——PPT課件

1、迎客的禮儀

如果你事先知道有客人來(lái)訪，要提前打掃門庭，以迎佳賓，并備好茶具、煙具、飲料等，也可根據(jù)自己的家庭條件，準(zhǔn)備好水果、糖、咖啡等等?？腿嗽诩s定時(shí)間到來(lái)，應(yīng)提前出門迎接。

客人來(lái)到家中，要熱情接待。如在家中穿內(nèi)衣、內(nèi)褲，應(yīng)換便衣，即使是十分熟悉的客人，也應(yīng)換上便衣?？腿诉M(jìn)屋后，首先請(qǐng)客人落座，然后敬茶、遞煙、端出糖果。端茶送糖果盤時(shí)要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。

2、煙的禮儀

是我國(guó)現(xiàn)代家庭待客的一種習(xí)俗，是待客時(shí)不可忽視的禮儀。另外，一般不對(duì)女性客人敬煙。

3、茶的禮儀

把茶具洗干凈。在倒茶時(shí)，要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶，即將茶水倒入杯中三分之二為佳。端茶也是應(yīng)注意的禮節(jié)。按我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)雙方給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，隨之說(shuō)聲：“請(qǐng)您用茶”或“請(qǐng)喝茶”。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送，這樣敬茶既不衛(wèi)生，也不禮貌。

4、客的禮儀

客人告辭，一般應(yīng)婉言相留。客人要走，應(yīng)等客人起身后，再起身相送，不可客人一說(shuō)要走，主人就站起來(lái)。送客一般應(yīng)送到大門或弄堂口。有些客人常常會(huì)帶禮物來(lái)，對(duì)此，我們送客時(shí)應(yīng)有所反應(yīng)，如表示謝意，或請(qǐng)求客人以后來(lái)訪再不要攜帶禮品了，或相應(yīng)地回謝一些禮物，決不能受之無(wú)愧似的若無(wú)其事，毫無(wú)表示。

三：講授法

（八）進(jìn)出房間的禮儀

1、進(jìn)出老師辦公室

2、進(jìn)出經(jīng)理辦公室

3、進(jìn)出親朋好友住所

4、進(jìn)出外國(guó)人的辦公室或住所

教學(xué)反思：我在傳授知識(shí)的同時(shí)，注重加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在情景中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)小組合作表演討論去解決問(wèn)題，并通過(guò)體驗(yàn)、分析、感悟去掌握知識(shí)。在整個(gè)教學(xué)的過(guò)程中，做了學(xué)情分析：

優(yōu)點(diǎn):思想較穩(wěn)定，易接受新生事物，有禮儀課基礎(chǔ)，對(duì)實(shí)踐操作感興趣。

缺點(diǎn)：少年生理上表現(xiàn)好動(dòng)，注重力較分散，技校學(xué)生能力較差，老師在教學(xué)中應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出地分析。布臵作業(yè)題目叫：“和我的缺點(diǎn)說(shuō)再見”。

萍鄉(xiāng)大富汽車工程學(xué)校

鐘蘇

第四篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無(wú)信

言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語(yǔ)傷人

當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思

考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾

惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒

醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語(yǔ)

在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂禍。

6．不要開過(guò)分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：

性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。

異性，特別是對(duì)于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。

尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開玩笑。

既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑

第五篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無(wú)信言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語(yǔ)傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語(yǔ)在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂禍。6．不要開過(guò)分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對(duì)于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。來(lái)源：禮儀手冊(cè)