第一篇：愛(ài)麗絲品牌形象(CIS)策劃書(shū)

愛(ài)麗絲CIS策劃

目錄

第一部分愛(ài)麗絲廣告戰(zhàn)略分析報(bào)告

一：戰(zhàn)略的地理位置分析和環(huán)境分析

二：策略重點(diǎn)

三：戰(zhàn)略目標(biāo)

四：人才戰(zhàn)略

第二部分良好的企業(yè)形象的目的和意義

第三部分 MI

一： MI企業(yè)理念概說(shuō)

（一）企業(yè)理念功能

（二）愛(ài)麗絲理念的確定原則

二、企業(yè)形象定位

1、原形象

2、基本形象

3、輔助形象

第四部分 BI 供貨渠道定位 價(jià)格策略定位 庫(kù)存控制策略 營(yíng)造市場(chǎng)特色 注重營(yíng)銷(xiāo)策劃 6 拓展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)

7管理策略 實(shí)行全面預(yù)算管理 加強(qiáng)結(jié)算資金管理。人才的開(kāi)發(fā)和合理利用 服務(wù)決策 媒體傳播 吉祥物

第五部分 VI

第一部分 良好的企業(yè)形象的目的和意義

良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任，而且能激勵(lì)員工士氣，形成良好的工作氣氛。良好的企業(yè)形象不僅有利于企業(yè)招募人才、保留人才。而且有利于企業(yè)帶動(dòng)起精益求精、奮發(fā)向上，追求效率的企業(yè)精神。另外，良好的企業(yè)形象不僅能增強(qiáng)投資者的好感和信任。容易籌集資金，而且它還可以擴(kuò)大企業(yè)知名度。擴(kuò)大廣告宣傳效果與說(shuō)服力，鞏固企業(yè)基礎(chǔ)，使企業(yè)營(yíng)業(yè)大幅度上升，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率。優(yōu)雅舒適的環(huán)境，會(huì)使人奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取。使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)及為企業(yè)效盡全力的信念，對(duì)外部公眾來(lái)講，優(yōu)美的環(huán)境會(huì)使企業(yè)社會(huì)公眾留下良好印象，高雅的裝潢、舒適的購(gòu)物環(huán)境，不僅響消費(fèi)者對(duì)商品的光顧率，而且還影響到消費(fèi)者的購(gòu)物信心。

企業(yè)文化

愛(ài)麗絲。一個(gè)及付實(shí)質(zhì)的企業(yè)，必定具有相應(yīng)的企業(yè)文化，顯示企業(yè)有存在于社會(huì)的定義。通過(guò)整體價(jià)值認(rèn)同來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)員工，使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，同時(shí)激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的穩(wěn)定力量，愛(ài)麗絲注重全體員工素質(zhì)、質(zhì)量的提高。

第二部分 愛(ài)麗絲廣告戰(zhàn)略分析報(bào)告

一、戰(zhàn)略的地理位置分析和環(huán)境分析

愛(ài)麗絲是益陽(yáng)最早發(fā)起的一家超市，目前擁有8家連鎖店。是一家益陽(yáng)本地的中型企業(yè)。他規(guī)模較大，地理位置相對(duì)于其他超市比較優(yōu)越，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多較強(qiáng)，益陽(yáng)愛(ài)麗絲總店開(kāi)設(shè)在益陽(yáng)橋北步行街，益陽(yáng)愛(ài)麗絲分店開(kāi)設(shè)在桃花倫市場(chǎng)，還在康復(fù)南路新建了一個(gè)愛(ài)麗絲廣場(chǎng)，它的分布成三角形式，載住了三方的客流而形成了一個(gè)固定的購(gòu)物圈。在這些方面具的一定的地理優(yōu)勢(shì)。而開(kāi)在橋北的步步高是它最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阻隔了一部分橋北顧客。

愛(ài)麗絲超市是益陽(yáng)本地企業(yè)，基于政策上的優(yōu)惠（上交稅收比其它外來(lái)超市低），在商品價(jià)格上占有一定優(yōu)勢(shì)，所以商品價(jià)格大部分都比其他超市低，基本上滿足了消費(fèi)者的心理需求，這樣就更多地吸引了消費(fèi)者的目光。

二、策略重點(diǎn)

1、得民心者得天下。孫子兵法云：攻心為上，攻城為下。占領(lǐng)市場(chǎng)，并不等于最終勝利，只有在消費(fèi)者心目中樹(shù)立美好形象，企業(yè)才能得到消費(fèi)者認(rèn)同。

2、愛(ài)麗絲要突破單一價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在廣告段中投放應(yīng)有所提高

3、愛(ài)麗絲要吸引更多的消費(fèi)者就必須注意它的整體布局

4、企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，員工的素質(zhì)

5、愛(ài)麗絲自始至終采用的是家族式的管理方式，這樣不能使員工充分發(fā)揮才能，只有不斷改善這種管理方式廣納人才，才能使愛(ài)麗絲的領(lǐng)導(dǎo)階層更加完善。

三、戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)建愛(ài)麗絲新形象在消費(fèi)者心中樹(shù)立企業(yè)最佳形象

四、人才戰(zhàn)略：

（一）一般員工：人品為種、能力為重，敬業(yè)為重 會(huì)講普通話

銷(xiāo)售主管：注重協(xié)調(diào)，管理能力，從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生 會(huì)講普通話

高級(jí)主管：具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能、良好的組織管理能力，客戶意識(shí)強(qiáng)，能起到培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工的作用

第三部分 MI

一 MI企業(yè)理念概說(shuō)

許多對(duì)企業(yè)理年的理解十分模糊，似是而非，滿足消費(fèi)者是理念，讓利于商也是理念，在闡述愛(ài)麗絲的理念之前，我們對(duì)企業(yè)理作一簡(jiǎn)單介紹

企業(yè)理念是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想核心，理論基點(diǎn)，企業(yè)理念即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，企業(yè)活動(dòng)從事什么，禁止什么，什么時(shí)候做，什么時(shí)候不做等等，企業(yè)什么時(shí)候都有大想法，小想法，一時(shí)之念，長(zhǎng)久之思，而企業(yè)的一貫性活動(dòng)必定是一個(gè)長(zhǎng)期形成的較深層的“想法”支配下進(jìn)行的，而這個(gè)想法，就是企業(yè)理念。企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，并貫穿與企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)理念是整個(gè)CIS開(kāi)發(fā)的黑心，美國(guó)的IBM近百年形成了三卓越：卓越的創(chuàng)造性，卓越的服務(wù)，卓越的人才，日本松下分公司的理念幾十年不變---技術(shù)為本，技術(shù)報(bào)國(guó)。雅芳公司的理念是：向每一位女性提供最適合的化妝品，增加他們的自信和美麗。企業(yè)理念有三個(gè)特點(diǎn)，長(zhǎng)期性，行為性，主向性，在確定愛(ài)麗絲的企業(yè)理念時(shí)，我們將參照優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合愛(ài)麗絲的實(shí)際情況來(lái)確認(rèn)。：

企業(yè)理念的表現(xiàn)形式有：

宗旨：您滿意的微笑 就是我們的追求

企業(yè)信條：奉獻(xiàn)、尊重、溝通、團(tuán)結(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針：愛(ài)麗絲必須向全省乃至全國(guó)發(fā)展，成為大眾生活的締造者。

企業(yè)精神與企業(yè)口號(hào)：一切為顧客著想

企業(yè)廣告語(yǔ)：天天愛(ài)麗絲 日日新生活

企業(yè)座右銘： 員工是最大的財(cái)富

企業(yè)原則：誠(chéng)信第一 服務(wù)第一 質(zhì)量第一

（一）企業(yè)理念功能

1、導(dǎo)向功能，指明愛(ài)麗絲的發(fā)展主向。

2、提升功能，先進(jìn)的企業(yè)理念提高企業(yè)的美譽(yù)度

3、凝聚功能，被企業(yè)員工認(rèn)可的理念，如同一面人旗，使員工自覺(jué)簇?fù)碇車(chē)?，并吸引后者跟從，同時(shí)對(duì)企業(yè)的合作伙伴消費(fèi)者產(chǎn)生吸引頭

4、激勵(lì)功能，高度的理念能夠產(chǎn)生巨大的準(zhǔn)動(dòng)力，讓員工有盼頭，有奔頭，讓外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信心

5、穩(wěn)定功能，正確的理念存在一種同化的力量，對(duì)企業(yè)內(nèi)部消極的觀念起到削弱，改造功能

（二）愛(ài)麗絲理念的確定原則

愛(ài)麗絲以創(chuàng)新、服務(wù)、滿意第一為經(jīng)營(yíng)理念，以您滿意的微笑就是我們的追求為宗旨，以員工是我們是我們事業(yè)的工作伙伴，顧客是我們的老總，一切為了顧客的經(jīng)營(yíng)原則，提供充滿人情味的高素質(zhì)服務(wù)，有明確的行業(yè)特征。

二、企業(yè)形象定位

企業(yè)形象是社會(huì)對(duì)企業(yè)印象的總和，企業(yè)形象的分類(lèi)極多，而我們從愛(ài)麗絲的實(shí)情出發(fā)，將推向形象從縱向角度進(jìn)行劃分：

1、原形象：即愛(ài)麗絲最本質(zhì)的形象，或者說(shuō)用愛(ài)麗絲給消費(fèi)者的最根本的印象是什么，這就是要從企業(yè)的本性出發(fā)，將企業(yè)的真實(shí)性質(zhì)傳播給社會(huì)，即愛(ài)麗絲為服務(wù)行業(yè)，相關(guān)因素為，良好的風(fēng)氣，安全性，清潔度，時(shí)代潮流，現(xiàn)代化。

2、基本形象：當(dāng)社會(huì)大眾知道愛(ài)麗絲是為自己更好的服務(wù)的，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和依賴，基本形象是原形象的派生物，二者可以全為一體。

3、輔助形象：即用愛(ài)麗絲各方面的具體形象，如技術(shù)形象銷(xiāo)售形象，視覺(jué)形象，消費(fèi)者從這些具體的形象細(xì)節(jié)來(lái)感受企業(yè)，并形成企業(yè)的總體形象“以服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造，新印象，新品牌”是愛(ài)麗絲的企業(yè)形象定位。

2、基本信條

企業(yè)信條即企業(yè)所信奉的人格行為準(zhǔn)則，是企業(yè)倫理道德的集中體現(xiàn)，因考慮到愛(ài)麗絲的行業(yè)特征及其他相關(guān)因素，我們把“奉獻(xiàn)、尊重、溝通、團(tuán)結(jié)”作為愛(ài)麗絲的企業(yè)信條。

愛(ài)麗絲必須向全省乃至全國(guó)發(fā)展，成為大眾生活的締造者。

五、企業(yè)的精神與口號(hào)：企業(yè)精神是解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題，著眼于員工的行動(dòng)，爆發(fā)力和合力，解決內(nèi)部員工的行為本質(zhì)問(wèn)題。我們把企業(yè)的精神定為一切為顧客著想。

第四部分 BI

在CIS中，企業(yè)理念是靈魂，視覺(jué)識(shí)別人是理念靜態(tài)的表現(xiàn)，行為識(shí)別是理念動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)。企業(yè)這個(gè)法人如同自然人，一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)不貫穿著企業(yè)的理念，有了好的想法，行動(dòng)是暢通重要的了，如若沒(méi)有行動(dòng)，所以底冊(cè)理念成為空虛的餓口號(hào)，VI成為粉飾太平的衣冠。

在中國(guó)的企業(yè)，中國(guó)人的價(jià)值觀和員工素質(zhì)都沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，行為規(guī)范在企業(yè)CIS推廣的初期顯得更為重要些，行為規(guī)范分為內(nèi)部行為規(guī)范和外布行為規(guī)范，內(nèi)部行為規(guī)范包括各種規(guī)章制度，勞動(dòng)規(guī)律，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，員工守則等等。

供貨渠道定位

市場(chǎng)上的品牌數(shù)不勝數(shù)，每個(gè)品牌根據(jù)不同的市場(chǎng)分割，種類(lèi)繁多，國(guó)內(nèi)外大型零售業(yè)的原則為“20/80”法則，即80%的銷(xiāo)售來(lái)自于20%的商品，商場(chǎng)管理人員根據(jù)某一類(lèi)商品中各個(gè)品牌在市場(chǎng)上的份額進(jìn)行排名，累計(jì)前80%市場(chǎng)份額的品類(lèi)就是應(yīng)選擇的，這類(lèi)品種大約占總品種的20%，但都覆蓋80%的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，如此可降低庫(kù)存的平均水平。

價(jià)格策略定位

選擇好企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)以及商品檔次定位后，對(duì)定價(jià)和促銷(xiāo)采取比較合理的態(tài)度。強(qiáng)調(diào)超市的“價(jià)格天天公平”，特別要對(duì)常規(guī)商品及敏感性商品的進(jìn)行合理甚至略低定價(jià)，調(diào)查研究表明，70%的消費(fèi)者在超市的采購(gòu)決定是在現(xiàn)場(chǎng)做出的，而他們只對(duì)部分產(chǎn)品在不同商場(chǎng)的價(jià)格有記憶，這部分商品稱(chēng)為敏感性商品，（約占產(chǎn)品總數(shù)的10%左右），所以不同的商品應(yīng)加不同的毛利，超市經(jīng)營(yíng)不需要降低所有商品售價(jià)。而是將敏感商品價(jià)格降低以造成一個(gè)該商場(chǎng)所有商品都便宜的印象，既維持了利潤(rùn)又樹(shù)立了廉價(jià)形象，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)90%的商品價(jià)格并不敏感。

庫(kù)存控制策略

庫(kù)存控制也是超市成敗的關(guān)鍵之一，有效地降低庫(kù)存，合理地利用庫(kù)存可增加超市的現(xiàn)金流，間接提高零售利潤(rùn)率。如今超市的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于庫(kù)存管理的競(jìng)爭(zhēng)，詳細(xì)記錄進(jìn)貨銷(xiāo)貨數(shù)據(jù)，計(jì)算庫(kù)存及平均銷(xiāo)量（每月、每日、每時(shí)）安排最佳進(jìn)貨時(shí)間及進(jìn)貨量，采用電腦操作，提高效率，降低成本。

營(yíng)造市場(chǎng)特色

一要從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售對(duì)象、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略諸方面恰當(dāng)定位，突出特色；二要方便顧客，如：超市要設(shè)置刷卡機(jī)、日用的常用的商品要擺在顯眼的位置、每個(gè)商品區(qū)都要有相應(yīng)的指示牌、超市的外觀要多設(shè)置幾個(gè)大門(mén)、安全出口、檢票口要設(shè)置兩個(gè)，為方便顧客進(jìn)出；商品陳列，布局合理，比如：日用品與衣服鞋類(lèi)應(yīng)相對(duì)的分開(kāi)，家電等大、重型的商品應(yīng)靠近電梯，書(shū)城應(yīng)設(shè)在安靜的角落，同一類(lèi)型的東西應(yīng)放在同一區(qū)域內(nèi)，讓顧客有所側(cè)重地找到自己的購(gòu)物對(duì)象，對(duì)購(gòu)買(mǎi)頻次高、價(jià)格較低的商品應(yīng)放在易選購(gòu)的位置，以滿足顧客求快心理，在商場(chǎng)的角落處應(yīng)增加茶座、文化角和淘氣堡等娛樂(lè)設(shè)施，給消費(fèi)者帶來(lái)更活躍的選購(gòu)氣氛；三要充分展示商品特性，使商品的特性充分作用于顧客的視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感覺(jué)器官，增強(qiáng)吸引和刺激。

注重營(yíng)銷(xiāo)策劃

長(zhǎng)期注重促銷(xiāo)策略的實(shí)施，吸引消費(fèi)者，持續(xù)周期性的促銷(xiāo)，樹(shù)立起價(jià)格實(shí)惠、便宜的形象。通過(guò)少數(shù)商品的大量銷(xiāo)售增加銷(xiāo)售額，獲取更優(yōu)惠的采購(gòu)條件，介紹新商品，增加有潛力新品的曝光率，同時(shí)消除過(guò)季商品，減少損失。此外，與各新聞媒體保持良好順暢的公關(guān)合作度，爭(zhēng)取傳媒長(zhǎng)期有效的支持，傳播自身的營(yíng)銷(xiāo)理念和企業(yè)文化。

拓展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)

一重知識(shí)服務(wù)，要讓消費(fèi)者買(mǎi)個(gè)明白買(mǎi)個(gè)放心，知識(shí)服務(wù)很重要，通過(guò)各種渠道演示產(chǎn)品、展示產(chǎn)品，使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特征、性能等，在雙向溝通中讓消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品感興趣；二重檔案服務(wù)，由超市客戶部接手，幫助客戶辦理交易手續(xù)、了解需求、建立檔案，解決客戶在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中的售前咨詢、售中援助、售后服務(wù)的全過(guò)程；讓客戶充分感受到大商場(chǎng)無(wú)所不在的高品質(zhì)服務(wù)。三重距離服務(wù)，所謂“距離服務(wù)”，就是導(dǎo)購(gòu)員與顧客保持一定距離，為顧客提供一個(gè)自己可以充分選擇的空間，這就是超市的魅力，顧客未作需要提示時(shí)，千萬(wàn)別緊跟在顧客左右，以免顧客產(chǎn)生不自然的心情，讓顧客在輕松愉悅的氛圍中完成選購(gòu)……

管理策略

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，除了有一批素質(zhì)良好的員工外，還要擁有完善的有魄力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)有一套完善的管理系統(tǒng)、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。員工的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的形象，領(lǐng)導(dǎo)層的管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。好的方案和策劃沒(méi)有系統(tǒng)和技術(shù)設(shè)備的支持，也不能很好的進(jìn)行。在用人上，公司倡導(dǎo)人力主義，以目標(biāo)管理個(gè)人申報(bào)人事考核，一體化的自我管理制度取代資力和學(xué)歷看人的做法。

實(shí)行全面預(yù)算管理

“全面預(yù)算”就是對(duì)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍。具體的做法是在每年的年末對(duì)當(dāng)年的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作全面的分析，在此基礎(chǔ)上，超市總部會(huì)同有關(guān)部門(mén)和門(mén)店對(duì)下一年的企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行研究，然后根據(jù)上報(bào)的業(yè)務(wù)預(yù)算和專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算進(jìn)行修正補(bǔ)充，編制財(cái)務(wù)預(yù)算初稿，最后由經(jīng)理室通過(guò)后下達(dá)。我們對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)行“權(quán)限管理和重要項(xiàng)目報(bào)告制度”相結(jié)合的管理方法?！皺?quán)限管理”就是在全面預(yù)算基礎(chǔ)上對(duì)投資項(xiàng)目、費(fèi)用開(kāi)支、物品購(gòu)置等設(shè)置審批管理權(quán)限?！爸匾?xiàng)目報(bào)告制度”主要適用于各連鎖門(mén)店，報(bào)告的內(nèi)容是費(fèi)用開(kāi)支，報(bào)告的目的在于控制。因?yàn)楦鏖T(mén)店都是獨(dú)立核算單位，為加強(qiáng)對(duì)其管理，規(guī)定凡在預(yù)算外的開(kāi)支一律報(bào)總部審批；預(yù)算內(nèi)凡屬于總部監(jiān)控的費(fèi)用如廣告費(fèi)、修理費(fèi)等，根據(jù)公司費(fèi)用管理辦法上報(bào)，并經(jīng)總部同意方可支出。重要項(xiàng)目報(bào)告制度不但能使總部及時(shí)掌握下屬門(mén)店監(jiān)控項(xiàng)目的開(kāi)支情況，而且有利于門(mén)店加強(qiáng)管理意識(shí)。

加強(qiáng)結(jié)算資金管理。

加強(qiáng)資金管理是財(cái)務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)。大型連鎖超市具有貨幣資金流量大、閑置時(shí)間短、流量沉淀多的特點(diǎn)。因此，財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)這些特點(diǎn)，科學(xué)合理調(diào)度和運(yùn)用資金，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

人才的開(kāi)發(fā)和合理

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才競(jìng)爭(zhēng)，在員工方面，不但要敬業(yè)，而且要有一定的素養(yǎng)，超市是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，員工的素養(yǎng)直接影響本超市的形象，在這里，愛(ài)麗絲最大的問(wèn)題就是員工的普通話，不管是對(duì)本地人還是外地人都應(yīng)一律用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。這是服務(wù)行業(yè)最基本的要求。在管理層方面，沒(méi)有做到全面吸納人材，公司大部人員都是益陽(yáng)本地人，更進(jìn)一步說(shuō)是老總的親朋好友，這種家族式的管理體制已不適合愛(ài)麗絲現(xiàn)在的發(fā)展進(jìn)度了，愛(ài)麗絲在一步步的龐大，對(duì)人才吸納和要求也應(yīng)該不但的擴(kuò)大和提高，企業(yè)要不斷的發(fā)展就必須打破這種家族式的管理方式。-現(xiàn)在的市場(chǎng)沒(méi)有一流的人才就沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)言權(quán)。在這方面上，愛(ài)麗絲應(yīng)更加努力完善自己。

服務(wù)決策

企業(yè)為顧客提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)是良好企業(yè)形象的基礎(chǔ)。一般認(rèn)為，產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)自于三個(gè)方面：其一是品質(zhì)，其二是品牌，其三就是服務(wù)。在產(chǎn)品的品質(zhì)差別越來(lái)越小的時(shí)候，服務(wù)的差別化將成為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。跟據(jù)愛(ài)麗絲的具體情況，提出下列報(bào)務(wù)質(zhì)量的要求。服務(wù)目標(biāo)指向具體的服務(wù)對(duì)象，如老人，小孩子，有殘疾的人。讓消費(fèi)者在最需要的時(shí)刻，最不方便的地點(diǎn)得以滿足。如在電梯口可以安排一個(gè)負(fù)責(zé)安全的人，一句關(guān)心的話，一個(gè)小小的幫助往往會(huì)感動(dòng)你的消費(fèi)者。對(duì)顧客不可以怒目而視，也就是不可以有討厭的心情 如遇到有調(diào)換商品或退貨時(shí)，要比買(mǎi)時(shí)更加客氣，售后服務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。在顧客面前責(zé)備服務(wù)員，并非取悅顧客的好手段，雖然一張紙當(dāng)作贈(zèng)品就可得到顧客的高興，但如果沒(méi)的隨贈(zèng)之物，笑顏也是最好的贈(zèng)品。在收銀處應(yīng)安排兩個(gè)服務(wù)員，一個(gè)收銀一個(gè)裝東西，這樣服務(wù)員不會(huì)太忙，而且會(huì)有時(shí)間說(shuō)一聲“謝謝購(gòu)物” 兒童是福祿財(cái)神--帶著兒童的顧客，應(yīng)特別注意。如果在沒(méi)有顧客或顧客少的情況下，服務(wù)員不能坐在顧客看不到的角落或是打瞌睡，愛(ài)麗絲分店華中店就有這樣的情況。10 不可強(qiáng)行推銷(xiāo)，服務(wù)也不要熱的過(guò)頭 如果顧客對(duì)超市提出合理的建義，超市應(yīng)接受和改進(jìn)

媒體傳播

一個(gè)企業(yè)良好的形象的建立和宣傳，除了消費(fèi)者直接接觸到的以外，還可以通過(guò)一系列的廣告媒體來(lái)傳播，以加深?lèi)?ài)麗絲在消費(fèi)者心中的形象。

電視廣告：采用一系列的公益廣告來(lái)提高自己企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象；

戶外廣告：運(yùn)用公交車(chē)身、車(chē)站站牌無(wú)意地加深在消費(fèi)者心中的印象；

傳單廣告：將超市內(nèi)部固定信息（如：優(yōu)惠、促銷(xiāo)、以及時(shí)間段的服務(wù)）以傳單的形式散發(fā)給消費(fèi)者；

實(shí)地宣傳：以捐款、義診、建立愛(ài)麗絲基金會(huì)來(lái)擴(kuò)展愛(ài)麗絲形象；

愛(ài)麗絲報(bào)：（1）企業(yè)內(nèi)部報(bào)：有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)愛(ài)麗絲的每一個(gè)變化的了解，加強(qiáng)員工的積極性，每周評(píng)出一位優(yōu)秀員工，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)某些出色人員）（2）愛(ài)麗絲報(bào)（周報(bào)）：宣傳愛(ài)麗絲的企業(yè)形象（固定）以及每日（或簡(jiǎn)單的介紹下周新到產(chǎn)品）促銷(xiāo)產(chǎn)品的內(nèi)容，固定愛(ài)麗絲在消費(fèi)者心中的形象。

吉祥物

每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，吉祥物在這一方面更具特別的體現(xiàn)了它的內(nèi)涵。中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)很少有屬于自己企業(yè)的吉祥物，尤其，在超市這一行業(yè)是不多見(jiàn)的，相對(duì)益陽(yáng)本地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，制定屬于自己企業(yè)的吉祥物，肯定會(huì)在其他超市占有“人和”優(yōu)勢(shì)。比如：購(gòu)買(mǎi)物品達(dá)到一定金額將送予本超市的吉祥物。（金額應(yīng)定高一點(diǎn)，吉祥物應(yīng)精致一些）對(duì)小孩送吉祥物的幾率應(yīng)給予優(yōu)惠。在顧客生日的那天，顧客可憑身份證和當(dāng)天在愛(ài)麗絲的電腦小票（金額不計(jì)）在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)

第五部分 VI

基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)（見(jiàn)彩頁(yè)）

標(biāo)志

標(biāo)準(zhǔn)色

輔助色

標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)組合 應(yīng)用系統(tǒng)

橫幅

名片

宣傳海報(bào)

傳單

企業(yè)形象旗幟

專(zhuān)柜形象

辦公系統(tǒng)

名片

筆

辦公室

車(chē)輛

愛(ài)麗絲專(zhuān)用車(chē)

服裝

工作服 保安服

后勤服

總結(jié)

根據(jù)調(diào)查分析，愛(ài)麗絲已引進(jìn)了一定的CIS。但存在的最大問(wèn)題就是BI這一塊有空缺，VI識(shí)別效果不明確，沒(méi)有自己的網(wǎng)站。愛(ài)麗絲是一個(gè)發(fā)展起步不長(zhǎng)的企業(yè)，到目前為止，已經(jīng)有了8家分店，并且已經(jīng)有了向全省乃至全國(guó)發(fā)展的計(jì)劃，更有向綜合性的經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展的趨勢(shì)。

鑄造明天 創(chuàng)造輝煌

鮮明的企業(yè)文化、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高效率的管理機(jī)制，使愛(ài)麗絲一如既往發(fā)揚(yáng)勇于進(jìn)取、勇為人先的奮進(jìn)精神，永遠(yuǎn)前瞻、不斷攀登。

第二篇：CIS策劃書(shū)

CIS策劃書(shū)

題目：（---臨滄印象---）“世界佤鄉(xiāng)，中國(guó)臨滄”CI策劃書(shū)

總策劃人：聶昭帥

策劃方案完稿日期：2009年10月12號(hào)

編號(hào)：20071130112

5說(shuō)明：秘境臨滄城市形象的樹(shù)立

屬性：CIS策劃

口號(hào)：“世界佤鄉(xiāng)，中國(guó)臨滄"打造臨滄佤文化，提升臨滄文化內(nèi)涵

一．序文（500字左右）

前言：臨滄佤族占少數(shù)民族的百分之35左右，成為臨滄文化的主心骨，我以此來(lái)做臨滄的城市形象策劃，主要目的在于打造佤文化,提升臨滄文化內(nèi)涵，招商引資，帶動(dòng)臨滄第三產(chǎn)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

臨滄屬于基礎(chǔ)設(shè)施滯后、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，因未完全開(kāi)發(fā)，臨滄保存了獨(dú)有的神秘色彩；相對(duì)良好的生態(tài)環(huán)境；原生性、統(tǒng)一性、完整性為一體的底蘊(yùn)深厚的臨滄文化；歷史文化遺產(chǎn)??這是臨滄獨(dú)有的人文、自然資源，也是上天賜予臨滄的一種競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。如何把這種競(jìng)爭(zhēng)的核心資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)這一資源使“秘境臨滄”成為更多人了解、喜歡并為之向往的地方；通過(guò)這一資源來(lái)提升臨滄的文化內(nèi)涵；通過(guò)這一資源的無(wú)形價(jià)值來(lái)促進(jìn)臨滄經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展？帶著這些問(wèn)題，我便有了打造臨滄佤文化這樣的一個(gè)城市形象的策劃。策劃過(guò)程中我因地制宜，選取了臨滄最為驕傲的佤族文化為素材，提取了滄源壁畫(huà)的神秘色彩，以及，審時(shí)度勢(shì)，在云南打造民族文化大省的歷史背景下，把臨滄打造成具有一定代表性的佤文化城市，并用實(shí)際行動(dòng)解決這一問(wèn)題。希望我們臨滄在打造佤文化的浪潮中珠海拾貝，在佤文化的載體空間中剪影，收獲更多。

二．目錄

三．正文

1.項(xiàng)目背景分析

2.項(xiàng)目主題

3.項(xiàng)目宗旨及目標(biāo)

4.實(shí)施程序

5.傳播與溝通方案

6.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

第一部分 序 言

（1）.目的1.1 樹(shù)立臨滄的城市的形象

1.2 確立臨滄在云南省的地位

1.3 宣傳臨滄佤文化，加強(qiáng)外界對(duì)臨滄的認(rèn)知度

1.4 吸引人們到臨滄旅游，投資，定居，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

（2）.原則

按獨(dú)特的設(shè)計(jì)原則，以系統(tǒng)規(guī)范的CI設(shè)計(jì)和傳播完成“秘境臨滄”的形象塑造。

2.1 設(shè)計(jì)原則

2.1.1 設(shè)計(jì)符號(hào)規(guī)范化

2.1.2 設(shè)計(jì)色彩一致化

2.1.3 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化

2.1.4 設(shè)計(jì)圖案形象化

2.1.5 設(shè)計(jì)語(yǔ)言實(shí)用化

2.2傳播原則

2.2.1 傳播媒介與方式的多樣性

2.2.2 傳播過(guò)程的連續(xù)性

2.2.3 傳播范圍的廣泛性

2.2.4 傳播效果的立體化和持久性。

第二部分 設(shè)計(jì)和傳播

根據(jù)以上目的和原則，本策劃書(shū)以設(shè)計(jì)和傳播作為主體

一、CI工程基礎(chǔ)設(shè)計(jì)

CI工程基礎(chǔ)設(shè)計(jì)包括MI、BI、VI三大部分：

1．“秘境臨滄”理念規(guī)范

（1）城市精神信條（2）城市經(jīng)營(yíng)原則（3）城市標(biāo)語(yǔ)口號(hào)（4）城市歌曲（5）座右銘（6）城市發(fā)展史（7）城市發(fā)展戰(zhàn)略（8）合資原則和目的2．“秘境臨滄滄”行為規(guī)范（1）市民教育手冊(cè)敬業(yè)精神禮儀規(guī)范作業(yè)規(guī)范（2）公益性活動(dòng)規(guī)范（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范市場(chǎng)研究產(chǎn)品研究營(yíng)銷(xiāo)方式促銷(xiāo)計(jì)劃和謀略（4）公共關(guān)系準(zhǔn)則平等原則利益原則法律原則應(yīng)接技巧（5）臨滄代表領(lǐng)袖公眾形象外表形象設(shè)計(jì)言談舉止設(shè)計(jì)能力與自信力的表象化（6）制度規(guī)范作業(yè)制度財(cái)務(wù)制度社會(huì)法律制度的遵循和運(yùn)用（7）人才規(guī)范人才標(biāo)準(zhǔn)人才配置人才使用（8）環(huán)境規(guī)范辦公室環(huán)境廳堂環(huán)境室外環(huán)境

3．“秘境臨滄”識(shí)別規(guī)范VI基本要素設(shè)計(jì)部分

（1）標(biāo)志標(biāo)志素材搜集和選擇標(biāo)志的定位“世界佤鄉(xiāng)，中國(guó)臨滄”城徽設(shè)計(jì)商標(biāo)設(shè)計(jì)

（2）標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)字的定位與分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序標(biāo)準(zhǔn)字的展開(kāi)運(yùn)用與變體形態(tài)

（3）標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)色的定位主色系輔助色系主輔色組合標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng)用規(guī)范

（4）象征圖形及企業(yè)造型設(shè)計(jì)定義與定位象征圖形（吉祥物等）設(shè)計(jì)展開(kāi)運(yùn)用規(guī)范

（5）VI基本要素的組合形式組合規(guī)范禁止組合規(guī)范VI應(yīng)用設(shè)計(jì)部分

4．應(yīng)用系統(tǒng)之一：企業(yè)事務(wù)用品設(shè)計(jì)

（1）名片紙張、顏色、字體、樣式的選擇與設(shè)計(jì)中文名片樣式英文名片樣式中英文雙語(yǔ)名片樣式

（2）臨滄城市標(biāo)志顏色、樣式的選擇和設(shè)計(jì)

（3）信箋、信封顏色、樣式設(shè)計(jì)中式信箋、信封西式信箋、信封

（4）票據(jù)財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)表餐票債券

（5）禮儀卡賀卡邀請(qǐng)函（請(qǐng)柬）明信片

（6）公文公文紙公文式樣資料夾（袋）公文包筆記本

（7）旗幟顏色式樣（三角形、正方形、長(zhǎng)方形等）圖案

5．應(yīng)用系統(tǒng)之二：廣告設(shè)計(jì)

（1）報(bào)紙廣告文案（廣告詞）設(shè)計(jì)樣式設(shè)計(jì)字體設(shè)計(jì)圖案設(shè)計(jì)欄頭廣告設(shè)計(jì)

（2）雜志廣告文案字體圖案樣式

（3）廣播廣告文案創(chuàng)意音樂(lè)

（4）電視廣告創(chuàng)意文案音樂(lè)演員編導(dǎo)制作（（5）多媒體（電腦合成）廣告

（6）戶外廣告路牌廣告霓虹燈廣告建筑廣告氣球廣告車(chē)體廣告

（7）直郵廣告

（8）年歷廣告

（9）海報(bào)和宣傳畫(huà)廣告

（10）禮品廣告

（11）運(yùn)動(dòng)會(huì)、音樂(lè)會(huì)場(chǎng)地廣告

（12）幻燈片、錄像帶廣告

6．應(yīng)用系統(tǒng)之三：交通工具（大巴、中巴、臥車(chē)、貨車(chē)、工程車(chē)、工具車(chē)）

（1）造型（外部造型和顏色）

（2）車(chē)體廣告設(shè)計(jì)

（3）車(chē)體飾物

7．應(yīng)用系統(tǒng)之四：?jiǎn)T工制服

（1）夏季辦公服裝

（2）春秋辦公服裝

（3）禮儀服飾

（4）休閑服裝

（5）服裝配件領(lǐng)帶、徽章、飾花、皮帶、飾帶、帽子、鞋襪、匙鏈

8．應(yīng)用系統(tǒng)之五：辦公室內(nèi)設(shè)計(jì)

（1）辦公室環(huán)境空間設(shè)計(jì)

（2）辦公室設(shè)備（式樣、顏色）

（3）照明燈

（4）書(shū)畫(huà)布置

（5）植物與盆景

（6）告示牌和指示符號(hào)

（7）記事牌和公告欄

（8）茶具、煙具和清潔用品

9．應(yīng)用系統(tǒng)之六：包裝設(shè)計(jì)

（1）包裝紙（2）包裝袋（3）包裝用封套（4）手提袋（5）包裝盒、箱（6）酒具裝潢設(shè)計(jì)

10．應(yīng)用系統(tǒng)之七：展示設(shè)計(jì)

（1）展位設(shè)計(jì)（2）展覽設(shè)計(jì)與布置

11．應(yīng)用系統(tǒng)之八：建筑外部環(huán)境設(shè)計(jì)

（1）植物（2）假山和盆景（3）廣場(chǎng)和紀(jì)念碑（4）停車(chē)場(chǎng)

二、“秘境臨滄”形象傳播工程

（1）新聞：建設(shè)廣泛的新聞聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)道“商城”的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)狀況，捕捉和策劃能產(chǎn)生特殊傳播效果的新聞事件，樹(shù)立一個(gè)能代表商城形象的典型人物。

（2）廣告：廣告目標(biāo)的確定

廣告戰(zhàn)略策劃廣告創(chuàng)意廣告表現(xiàn)形式和設(shè)計(jì)廣告心理廣告制作廣告預(yù)算廣告媒體的選擇廣告效果的調(diào)查和評(píng)估。

（3）招商：招商目標(biāo)搜尋

招商信息發(fā)布和反饋招商對(duì)象背景資料的搜集招商談判的參考方案

（4）展示：展示計(jì)劃制定

展示方案策劃設(shè)計(jì)和布展展示招商和顧客招攬展覽與展銷(xiāo)

（5）公關(guān)：建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

策劃有影響力的社會(huì)活動(dòng)落實(shí)企業(yè)員工公共禮儀規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公眾形象包

（6）教學(xué)：企業(yè)總體形象普及教學(xué)

各類(lèi)專(zhuān)題普及教學(xué)人才專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

（7）出版：圖書(shū)編撰和出版

《世界民族文化大全》、《秘境臨滄識(shí)別系統(tǒng)》

（8）營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和策劃

市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇和定位銷(xiāo)售體系的建立中間商的選擇營(yíng)銷(xiāo)謀略策劃（價(jià)格戰(zhàn)略、時(shí)間差、地區(qū)差、競(jìng)爭(zhēng)與聯(lián)合、銷(xiāo)售過(guò)程的把握和銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三．“秘境臨滄”CI工程的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

預(yù)計(jì)要多少錢(qián)來(lái)做這個(gè)策劃呢，初步預(yù)算在本省預(yù)計(jì)500萬(wàn)到 800萬(wàn)左右，主要在于市容市貌上做一次革新，其他的主要在景點(diǎn)及其交通要道以及一些小到旅游雜志的費(fèi)用。在有了這樣的預(yù)計(jì)之后，我有了在全國(guó)及其它國(guó)家打這個(gè)廣告的念頭，主要做一些汽車(chē)廣告，路牌廣告，電視廣告，海報(bào)，報(bào)紙，雜志等等，預(yù)計(jì)費(fèi)用在在500萬(wàn)到600萬(wàn)左右。

四．“世界佤鄉(xiāng)，中國(guó)臨滄”CI工程的效果預(yù)測(cè)（略）

四．附件

1.籌備工作推進(jìn)

2.有關(guān)人員職責(zé)分配表

3.經(jīng)費(fèi)開(kāi)支明細(xì)預(yù)算式

4.相關(guān)資料

5.注意事項(xiàng)

第三篇：品牌形象策劃書(shū)

**品牌形象塑造策劃書(shū)

前 言

為促進(jìn)**由傳統(tǒng)產(chǎn)品代理銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砥放茽I(yíng)銷(xiāo)，有效提升**自身品牌形象及市場(chǎng)知名度與信賴度，著力打造區(qū)域行業(yè)航母，全面實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展，針對(duì)**發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合行業(yè)背景，提出如下**品牌塑造方案

CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))打造

未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是簡(jiǎn)單的以產(chǎn)品為中心的競(jìng)爭(zhēng)，而是以企業(yè)整體實(shí)力和整體形象為中心的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有通過(guò)從內(nèi)在精神到外在行為及視覺(jué)傳達(dá)的策劃，才能為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品，打造出企業(yè)完美的形象，來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。為更有效拓展連鎖加盟，創(chuàng)造品牌價(jià)值提升社會(huì)美譽(yù)度及認(rèn)知度，讓廣大加盟者暢享品牌效應(yīng)及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。建議**店器以此為契機(jī)，全面分步驟導(dǎo)入CIS系統(tǒng)。

VI：**視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的部分。是傳播**經(jīng)營(yíng)理念、建立知名度、塑造形象的最直觀、便捷途徑。VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)具體包含300余項(xiàng)，根據(jù)**發(fā)展態(tài)勢(shì)及實(shí)際需求選擇性設(shè)計(jì)實(shí)施。建議先期可選擇如下項(xiàng)目進(jìn)行**形象宣傳及實(shí)際應(yīng)用。

1、基本設(shè)計(jì)要素

標(biāo)志設(shè)計(jì)及意義詮釋

標(biāo)志正、負(fù)形應(yīng)用規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)色（四色、專(zhuān)色）

輔助色、輔助色系

標(biāo)志制圖規(guī)范（方格制圖法）

標(biāo)志與中文名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字基本組合規(guī)范（橫

式）

標(biāo)志與中文名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字基本組合規(guī)范豎

式

2、應(yīng)用設(shè)計(jì)要素

標(biāo)志最小尺寸使用規(guī)范、周邊預(yù)留規(guī)范中文標(biāo)準(zhǔn)字體（方格制作法）輔助圖形、輔助圖形連續(xù)使用規(guī)范標(biāo)志背景明度使用規(guī)范使用規(guī)范、反白標(biāo)志背景明度使用規(guī)范標(biāo)志連續(xù)使用方式即底紋形式標(biāo)志出血規(guī)范標(biāo)志及公司資料組合規(guī)范

名片信封薪資袋信紙傳真紙文件袋、檔案袋吊旗豎旗公布欄手提袋掛歷版式規(guī)范臺(tái)歷版式規(guī)范企業(yè)旗幟會(huì)員卡、維修卡工作證、工牌單據(jù)戶外導(dǎo)示方形及立體燈箱橫式及豎式燈箱門(mén)頭形象規(guī)范公共標(biāo)識(shí)牌場(chǎng)內(nèi)服務(wù)導(dǎo)視牌部門(mén)標(biāo)牌玻璃色帶戶外招牌、霓虹燈車(chē)體形象

（一）車(chē)體形象

（二）形象墻手袋

紙杯、鑰匙扣、等小禮品道旗、POP紙杯茶杯

辦公用筆、筆架筆記本掛旗

標(biāo)識(shí)傘

男式高層管理人員春冬裝 女式高層管理人員春冬裝 男式中層管理人員春冬裝 女式中層管理人員春冬裝男式一般管理人員春冬裝 女式一般管理人員春冬裝 春秋裝襯衣（短袖）春秋裝襯衣（長(zhǎng)袖）冬季防寒工作服

運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)帽、T恤（文化衫）筆記本 樓層標(biāo)識(shí)牌 歡迎標(biāo)語(yǔ)牌戶外立地式燈箱停車(chē)場(chǎng)區(qū)域指示牌室內(nèi)企業(yè)精神口號(hào)標(biāo)牌 公共區(qū)域指示性功能符號(hào) 電視廣告風(fēng)格

報(bào)紙、系列廣告風(fēng)格、形象廣告風(fēng)格雜志廣告風(fēng)格 海報(bào)版式規(guī)范 系列主題海報(bào) 大型路牌版式規(guī)范

燈箱廣告規(guī)范 公交車(chē)體廣告規(guī)范 T恤衫廣告 橫豎條幅廣告規(guī)范 大型氫氣球廣告規(guī)范 霓紅燈標(biāo)志表現(xiàn)效果 直郵DM宣傳頁(yè)版式 廣告促銷(xiāo)用紙杯

直郵宣傳三折頁(yè)版式規(guī)范宣傳折頁(yè)封面及封底版式規(guī)范

對(duì)折式宣傳卡規(guī)范 光盤(pán)封面規(guī)范 擎天拄燈箱廣告規(guī)范 墻體廣告 戶外標(biāo)識(shí)夜間效果 立地式POP規(guī)范 懸掛式POP規(guī)范 路牌廣告版式 加盟宣傳DM單

企業(yè)形象宣傳片廣告片

一、攝制目的與效果：

完美宣傳、展示**企業(yè)形象，凸顯獨(dú)特企業(yè)文化與管理理念，提升**品牌價(jià)值，有效增強(qiáng)社會(huì)影響力，達(dá)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏效果。

二、攝制片長(zhǎng)及周期

片長(zhǎng)5分鐘，拍攝時(shí)間1天，后期制作15天

三、拍攝內(nèi)容

店面、賣(mài)場(chǎng)、產(chǎn)品陳列 銷(xiāo)售人員、管理人員風(fēng)貌 企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)

四、攝制設(shè)備及后期制作

（1）1920x1080p影片級(jí)高清實(shí)景拍攝。（佳能5D2，24x70鏡頭，廣角鏡頭，腳輪，斯坦尼康等）

（2）后期精美制作，方舟中文字幕，非線性編輯系統(tǒng)，EDIUS6.01高清剪輯，AFTER EFFECTS制作精美片頭片尾動(dòng)畫(huà)、圖像AE精美處理，藝術(shù)總監(jiān)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)電影級(jí)調(diào)色，配樂(lè)、央視級(jí)專(zhuān)業(yè)配音，10張DVD數(shù)據(jù)母盤(pán)。

廣告片

30S廣告片 含專(zhuān)業(yè)拍攝、電視臺(tái)專(zhuān)業(yè)播音、配樂(lè)、非線編輯、合成，贈(zèng)DVD1張

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——網(wǎng)站設(shè)計(jì)

家電企業(yè)與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，擁有龐大的用戶群，因此家電企業(yè)的網(wǎng)站往往容易引起注意。家電企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一宣傳陣地顯得尤為必要。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一個(gè)大平臺(tái)**可以得到不同需求和不同地域的客戶，兼具銷(xiāo)售和招商，以此擴(kuò)展服務(wù)覆蓋面，業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長(zhǎng)。

根據(jù)**的具體情況，公司將提供一整套的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)、制作和后期維護(hù)等服務(wù)

跟蹤服務(wù)

為企業(yè)各大重要事件、會(huì)議等提供資料性服務(wù)，視頻資料為1920x1080P電影級(jí)高清格式，照片為2000萬(wàn)像素以上。

企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃（主題、促銷(xiāo)方式、店面形象設(shè)計(jì)等）

目標(biāo)達(dá)成通過(guò)以上CIS系統(tǒng)策劃打造、手冊(cè)設(shè)計(jì)及分步驟培訓(xùn)實(shí)施，使**在現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升與飛躍，實(shí)現(xiàn)**及眾多加盟商內(nèi)部員工團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力極大增強(qiáng)，管理、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健，外部企業(yè)形象大幅提升，社會(huì)價(jià)值凸顯，品牌效應(yīng)顯著加強(qiáng)，社會(huì)影響力與號(hào)召力有效攀升，**實(shí)現(xiàn)健康永續(xù)發(fā)展！

費(fèi)用預(yù)算

依據(jù)**電器發(fā)展現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)內(nèi)容整體預(yù)算為人民幣：元（實(shí)際制作費(fèi)另計(jì)）。

第四篇：中國(guó)移動(dòng)品牌形象策劃書(shū)++

中國(guó)移動(dòng)品牌策劃書(shū)

目錄

一：策劃說(shuō)明

二：公司簡(jiǎn)介

三：產(chǎn)品分析

1、數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) —— 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)

2、語(yǔ)音業(yè)務(wù)

3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)

4、國(guó)際漫游

四：市場(chǎng)分析

1、電信業(yè)務(wù)的開(kāi)展為通信制造業(yè)拓展了空間

2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場(chǎng)

五：競(jìng)爭(zhēng)分析

1、中國(guó)電信

2、中國(guó)聯(lián)通

3、中國(guó)吉通

六：企業(yè)文化

1、企業(yè)服務(wù)觀

2、業(yè)形象觀

七：廣告策略

1、廣告目標(biāo)

2、廣告媒體的選擇

八：廣告文稿

一、策劃說(shuō)明

近年來(lái)，伴隨著移動(dòng)通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)幾乎成為一段時(shí)間以來(lái)整個(gè)通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動(dòng)力。然而，過(guò)高的期望也產(chǎn)生了許多不切實(shí)際的幻想。在一場(chǎng)場(chǎng)轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動(dòng)互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的ＧＳＭ運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)持什么觀點(diǎn)、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)如何向３Ｇ演進(jìn)、移動(dòng)互聯(lián)在中國(guó)如何發(fā)展格外引人注目。

二、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)”）是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有重要骨干企業(yè)，2000年4月20日成立，由中央管理。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3200億元，員工11萬(wàn)多人。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)有全資子公司，全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司在國(guó)內(nèi)13個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。

中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號(hào)“139、138、137、136、135”已家喻戶曉。

中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)縣（市），主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，GSM移動(dòng)電話交換容量達(dá)到1.37億戶，客戶總數(shù)超過(guò)9900萬(wàn)戶（截止到2001年10月），與70多個(gè)國(guó)家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。

中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧?guó)際投資，先后為國(guó)家吸納160多億美元的外匯。目前，中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國(guó)移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。

“十五”期間，中國(guó)移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會(huì)信息化。面向新世紀(jì)，中國(guó)移動(dòng)將按照國(guó)家培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的使命，發(fā)揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的企業(yè)精神，遵循“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國(guó)家、為社會(huì)、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值，爭(zhēng)取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。

三、產(chǎn)品分析

1、數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) —— 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)

您掌中的超市。Monternet移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司向移動(dòng)客戶提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個(gè)品牌下，會(huì)聚了中國(guó)移動(dòng)與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)以其遍布全國(guó)、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專(zhuān)注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。

2、語(yǔ)音業(yè)務(wù)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語(yǔ)音信箱、移動(dòng)秘書(shū)、主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。

3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶滿意服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內(nèi)涵包括完善和個(gè)性化的業(yè)務(wù)提供，更強(qiáng)調(diào)細(xì)致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導(dǎo)向?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)思想

4、國(guó)際漫游

作為中國(guó)最大的GSM運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)地（市）。截至2000年底，中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個(gè)國(guó)家的116個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)正向“世界一流通信企業(yè)”的目標(biāo)邁進(jìn)。

四、市場(chǎng)分析

我國(guó)通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測(cè)。

1、電信業(yè)務(wù)的開(kāi)展為通信制造業(yè)拓展了空間

1998年我國(guó)電話普及率剛超過(guò)10%，與發(fā)達(dá)國(guó)家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國(guó)東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，但每年仍將有800-900萬(wàn)新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電話增長(zhǎng)率將超過(guò)城市電話并將持續(xù)一段時(shí)間（需一個(gè)從東向西的推進(jìn)過(guò)程），平均每年可增長(zhǎng)600-700萬(wàn)戶；移動(dòng)電話仍可保持較高增長(zhǎng)速度，預(yù)測(cè)平均每年可增長(zhǎng)500-600萬(wàn)戶，預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)到4000萬(wàn)戶以上；尋呼市場(chǎng)潛力仍很大，到2000年初，我國(guó)尋呼機(jī)用戶將達(dá)7000萬(wàn)戶，普及率為5%，但仍遠(yuǎn)低于西方國(guó)家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。

2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場(chǎng)

我國(guó)是世界上目前最大的交換機(jī)市場(chǎng)，每年大約需各類(lèi)程控交換機(jī)2000萬(wàn)線，但要趕上新興發(fā)展中國(guó)家40%的電話普及率，我國(guó)交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20年的持續(xù)高速增長(zhǎng)；我國(guó)目前的移動(dòng)通信用戶為1320萬(wàn)，其中有約600萬(wàn)為GSM

用戶，預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)3000-4000萬(wàn)戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也應(yīng)注意第三代移動(dòng)通信技術(shù)的動(dòng)向，把握未來(lái)的市場(chǎng)。

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

中國(guó)電信市場(chǎng)的驚人發(fā)展與變革，對(duì)移動(dòng)通訊來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。Internet的出現(xiàn)和使用導(dǎo)致了一場(chǎng)席卷全球的革命，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信，先進(jìn)的適合數(shù)據(jù)通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)將成為未來(lái)電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給整個(gè)世界帶來(lái)了奇跡，我們不能再用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)或是市場(chǎng)。未來(lái)的世界，未來(lái)的市場(chǎng)屬于那些敢于夢(mèng)想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來(lái)沒(méi)有路，未來(lái)屬于開(kāi)拓者，愿我們的移動(dòng)通訊能夠給中國(guó)未來(lái)的電信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的變革，能夠成為未來(lái)中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著新世紀(jì)的到來(lái)，電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來(lái)的不僅僅是巨大的機(jī)會(huì)，還有嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。如果抓住這個(gè)機(jī)遇，中國(guó)可以趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的步伐；如果錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，不僅是中國(guó)通信業(yè)的遺憾，還是中國(guó)的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機(jī)，還可能是一個(gè)時(shí)代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來(lái)如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，是當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題

中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營(yíng)的打破為企業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)潛力。但是幾家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)市場(chǎng)的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對(duì)手和市場(chǎng)，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國(guó)電信市場(chǎng)占一席之地。下面先簡(jiǎn)單分析一下國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商的情況：

1、中國(guó)電信

中國(guó)電信當(dāng)之無(wú)愧是中國(guó)通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國(guó)各地的通信網(wǎng)絡(luò)；相對(duì)完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國(guó)各地，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。

2、中國(guó)聯(lián)通

自1994年成立以來(lái)，在全國(guó)30個(gè)省，自治區(qū)設(shè)立了100多個(gè)分公司。是目前中國(guó)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)最為齊全的運(yùn)營(yíng)商，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、中國(guó)吉通

1994年成立，主要經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及IP電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計(jì)到今年年底將建成150個(gè)分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

六、企業(yè)文化

1、企業(yè)服務(wù)觀：

如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國(guó)新電信的同時(shí)，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同 的價(jià)值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來(lái)共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)不斷地充實(shí)與完善。

用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說(shuō)不的親人?？蛻魹槠髽I(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)來(lái)源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛(ài)的人。在沈陽(yáng)電信，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說(shuō)不。

我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€(gè)性化服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報(bào)；我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺(jué)沈陽(yáng)電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問(wèn)題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠(chéng)換取客戶的滿意和忠誠(chéng)。

2、業(yè)形象觀：

我們每個(gè)人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動(dòng)的窗口?？蛻敉ㄟ^(guò)與我們員工的接觸來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。

企業(yè)內(nèi)部有不同部門(mén)，部門(mén)內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽(yáng)電信只有一個(gè)。我們每個(gè)員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個(gè)個(gè)縮微的企業(yè)實(shí)體。員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個(gè)員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象，就是在維護(hù)員工自己的利益。

七、廣告策略

1、廣告目標(biāo)：

通過(guò)廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。2廣告媒體的選擇：

媒體類(lèi)別：網(wǎng)站、電視臺(tái)、有線電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公共汽車(chē)、出租汽。

八：廣告文稿

電視廣告 ：

產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀、浪漫。廣告主旨：鼓勵(lì)社會(huì)大眾購(gòu)買(mǎi)中國(guó)移動(dòng)通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。廣告定位：高質(zhì)量、高品位。車(chē)、霓虹燈、電視墻、公共汽車(chē)候車(chē)亭、燈箱等其他方式。

第五篇：企業(yè)CIS策劃書(shū)

篇一：企業(yè)cis策劃書(shū)

酸甜.life 公司cis策劃書(shū)班級(jí)：工商管理091班 姓名：董若琪目錄

（一）企業(yè)簡(jiǎn)介.3

（二）企業(yè)標(biāo)識(shí)說(shuō)明??.4

（三）企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析???.51, 內(nèi)部環(huán)境分析?.52, 外部環(huán)境分析?.6

（四）企業(yè)cis手冊(cè)??.71，企業(yè)理念手冊(cè)?.72，企業(yè)員工手冊(cè)?.83，企業(yè)崗位手冊(cè)?.94，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)?.9

（五）企業(yè)cis宣言??.11

（六）附件??.12

（一）企業(yè)簡(jiǎn)介

酸甜.life有限公司企業(yè)于2000年10月創(chuàng)立，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：果汁飲料、乳飲料、碳酸飲料、木瓜糕、干果食品。公司位于云南省。2000年在政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著600多萬(wàn)元銀行存款的酸甜.life食品廠，毅然建起了寬敞的廠房、1000多名員工。經(jīng)歷了歷史性的轉(zhuǎn)變，并已是資不抵債的全國(guó)果汁生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的營(yíng)養(yǎng)食品廠，組建成立了酸甜.life有限公司。從此酸甜.life逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。酸甜.life營(yíng)養(yǎng)食品廠，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療藥食同源理論為指導(dǎo)思想，以可作為中藥藥材使用的云南特有酸木瓜，靠其確切的保健效果，靠白族獨(dú)特的民間傳統(tǒng)飲品酸木瓜柿子茶為主推飲品，產(chǎn)品一炮打響，走紅全國(guó)。創(chuàng)業(yè)只有十年之久的酸甜.life產(chǎn)值已突破百萬(wàn)元大關(guān)，完成了初步原始積累，發(fā)生在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的經(jīng)濟(jì)奇跡開(kāi)始引起社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注。但是由于隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的世界中，企業(yè)如果沒(méi)有自己的品牌戰(zhàn)略，就不可能產(chǎn)生自己世界馳名的企業(yè)；如果沒(méi)有一套完整的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，就不能跟上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步；如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理思想與管理運(yùn)作模式，就不可能躋身于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，為了跟上時(shí)代的步伐，企業(yè)必須制定出一套具有自己獨(dú)特風(fēng)格的戰(zhàn)略，才能使其價(jià)值得到充分發(fā)揮。公司決定導(dǎo)入企業(yè)cis系統(tǒng)，以圖達(dá)成現(xiàn)代化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理，為企業(yè)建立真正的體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)涵與風(fēng)格的理念系統(tǒng)，并由此形成企業(yè)的整體運(yùn)作方案，使企業(yè)在正確的軌道上前進(jìn)的目的。

（二）企業(yè)標(biāo)識(shí)說(shuō)明

1、企業(yè)的名稱(chēng)：酸甜.life

2、商標(biāo)：用一個(gè)可愛(ài)的簡(jiǎn)筆畫(huà)木瓜圖案展現(xiàn)企業(yè)名稱(chēng)及其產(chǎn)品特色。木瓜用淡黃色，酸甜.life用綠色。

3、標(biāo)準(zhǔn)字：主要采用楷體，字體偏可愛(ài)型。（具有親和力又能體現(xiàn)正規(guī)化，能夠更好的將企業(yè)形象表現(xiàn)出來(lái)。）

4、標(biāo)準(zhǔn)色：

（1）以綠色為主色調(diào)。（綠色跟企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品木瓜果的顏色相聯(lián)系，這樣能更好的展現(xiàn)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)功能。加之綠色為環(huán)保的代表色，在現(xiàn)代化日益趨向的今天，環(huán)保被更過(guò)的人所關(guān)注，也可以展現(xiàn)出我們的較好企業(yè)文化。此時(shí)也能間接體現(xiàn)我們產(chǎn)品為綠色食品這一理念。）

（2）再運(yùn)用能形成襯托效果的淡黃色色系。（淡黃色既是木瓜成熟的顏色，而且黃色代表希望，能體現(xiàn)我們企業(yè)的激情和我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱誠(chéng)度。）

（3）我相信這一簡(jiǎn)潔和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，能夠使溝通變得清晰有效，是更好的向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)信息、公眾形象的核心。

（三）企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，酸甜.life公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，為全球矚目。我們從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，企業(yè)資源，國(guó)內(nèi)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境幾個(gè)方面分析了解酸甜.life的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括： ①組織結(jié)構(gòu)：即企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)；②企業(yè)文化：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)理層的行為有重要影響，從而制約著企業(yè)的戰(zhàn)略方向。③企業(yè)資源：企業(yè)資源是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。在很大的程度上，企業(yè)的戰(zhàn)略是由企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)力地位所決定的。

（2）企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，有效的廣告和促銷(xiāo)策略；在產(chǎn)品研發(fā)方面技術(shù)領(lǐng)先；低成本高品質(zhì)的生產(chǎn)制造體系。

（3）企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)：寬松的管理風(fēng)格造成溝通不充分，不適合大型公司；企業(yè)內(nèi)部缺少正式的管理體系，造成控制不利；產(chǎn)品線太狹窄、產(chǎn)品種類(lèi)過(guò)少，很難擴(kuò)展市場(chǎng)。

（4）增強(qiáng)員工的歸屬感、忠誠(chéng)度和凝聚力。簡(jiǎn)潔和標(biāo)準(zhǔn)化的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)使溝通變得清晰有效。從而降低內(nèi)部的消費(fèi)，改善員工的績(jī)效。工作環(huán)境的再創(chuàng)造使得產(chǎn)品的質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境也得以保障。篇二：cis策劃書(shū)

企 業(yè) 文 化

策

劃

書(shū)

—cis 目錄

一：企業(yè)簡(jiǎn)介??2 二: 企業(yè)導(dǎo)入cis背景 ??2 1）：導(dǎo)入前言?????????????????????2 2）：導(dǎo)入背景?2 3）：導(dǎo)入目的 3 三: 企業(yè)理念(mi)設(shè)計(jì) ? 3 1）：經(jīng)營(yíng)方向?4 2）：經(jīng)營(yíng)思想?4 3）：經(jīng)營(yíng)道德?6 4）：經(jīng)營(yíng)作風(fēng)?6 5）：經(jīng)營(yíng)風(fēng)格?7 四: 企業(yè)行為(bi)設(shè)計(jì) ? 7 1）：企業(yè)內(nèi)部?8 2）：企業(yè)外部 8-15 五: 企業(yè)視覺(jué)(vi)設(shè)計(jì) ? 15 1）：標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字 ?? 15 2）：辦公大樓和生產(chǎn)車(chē)間效果圖 15 3）：產(chǎn)品包裝效果圖? 15 4）：禮品和吉祥物 ?? 15 六：cis導(dǎo)入總結(jié) 16 七：從青島啤酒的成功看企業(yè)文化的重要性16-23一：企業(yè)簡(jiǎn)介

意濃咖啡公司自2007年10月在香港成立以來(lái)，一直致力于咖啡產(chǎn)業(yè)以及與咖啡有關(guān)的所有商品的開(kāi)發(fā)與推廣。我們擁有自己的咖啡種植園和烘焙工廠以及咖啡廳，有專(zhuān)業(yè)的咖啡烘焙師和大型的咖啡機(jī)器，先進(jìn)的咖啡烘焙技藝保證我們精心烘焙出來(lái)的咖啡豆顆顆新鮮,醇香的優(yōu)良品質(zhì)，因?yàn)槲覀兯捎玫目Х壬咕鶃?lái)自世界各地盛產(chǎn)咖啡的故鄉(xiāng)。這就是我們有如此好咖啡的前提條件。所有產(chǎn)品擁有國(guó)家認(rèn)證的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、衛(wèi)生許可證以及食品標(biāo)簽認(rèn)可證號(hào)，所以每一位顧客都可以放心的購(gòu)買(mǎi)我們公司的任何咖啡豆產(chǎn)品。

我公司咖啡工廠先進(jìn)的焙炒設(shè)備及工藝，以科學(xué)的方法決定在特定的大氣壓力、密度及環(huán)境溫度下最佳的烘焙溫度、時(shí)間，從而生產(chǎn)出了高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)咖啡，保證了每一杯咖啡的新鮮品質(zhì)和醇香口感?！痉?wù)與承諾】 我們公司堅(jiān)持：“努力做最好的咖啡，努力做世界的領(lǐng)先者”。幾年來(lái)，我們的咖啡產(chǎn)品已經(jīng)受到消費(fèi)者的一致好評(píng)（在意濃咖啡連鎖直營(yíng)店內(nèi)也樹(shù)立了良好的形象）.我們公司更有信心相信我們的市場(chǎng)將越來(lái)越寬廣...本公司從開(kāi)業(yè)至今一直堅(jiān)持以“健康高于財(cái)富”的公司理念作為在中國(guó)發(fā)展的目標(biāo)，并且希望通過(guò)我們的努力，能夠?qū)鹘y(tǒng)的咖啡文化帶入中國(guó)，讓中國(guó)的愛(ài)咖一族也能享受到世界各地的香濃咖啡，體驗(yàn)其中的美味。我們公司不僅掌握著最佳的貨源，頂尖的烘培技術(shù)，而且擁有數(shù)家大型咖啡廳，內(nèi)部環(huán)境高雅舒適，讓您在放心地享用世界頂級(jí)咖啡的同時(shí)，享受到美好的休閑時(shí)光。二：企業(yè)導(dǎo)入cis背景及目的 1）導(dǎo)入背景：

綜觀幾年的國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以cis開(kāi)發(fā)引導(dǎo)入最受企業(yè)重視，已經(jīng)不難找到印象深刻、形象良好的商品以及企業(yè)形象，如可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、豐田，太陽(yáng)神等等，而它們均是在全面實(shí)施cis戰(zhàn)略下取得的成果。cis對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展意義重大，首先它為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供一種有利武器，良好cis的可有效統(tǒng)一和提升公司形象，不僅有利于企業(yè)與顧客的溝通，而且能夠制造產(chǎn)品與企業(yè)的差別優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造名牌，提高經(jīng)濟(jì)效益；第二，正確導(dǎo)入cis可理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，規(guī)范企業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高；第三，通過(guò)導(dǎo)入cis，使企業(yè)文化得到優(yōu)化，能有效提高企業(yè)員工的工作熱情與積極性。同時(shí)，它還對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的改善發(fā)揮一定作用；第四，通過(guò)導(dǎo)入cis，可大大提高企業(yè)的信息傳播率，減少浪費(fèi)，同時(shí)使其無(wú)形資產(chǎn)迅速增值

鑒于國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)中優(yōu)秀企業(yè)的成功范例，意濃咖啡立足香港，發(fā)展五年來(lái)，企業(yè)效益和社會(huì)效益不斷增值，正處于高速的發(fā)展時(shí)期，我公司決定在這個(gè)黃金時(shí)期導(dǎo)入cis，為企業(yè)創(chuàng)造新的活力。2）導(dǎo)入前言：

我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的，全面的，動(dòng)態(tài)的角度來(lái)規(guī)劃意濃咖啡的mi，bi，vi。使企業(yè)理念，行為規(guī)范不僅具操作性，還應(yīng)該具有生命力，穩(wěn)定性，經(jīng)得起時(shí)間，時(shí)代的考驗(yàn)。對(duì)于各種定位，我們堅(jiān)持高起點(diǎn)，高品位，高立意的“三高原則”。實(shí)行跳躍式定位-----樹(shù)立高于行業(yè)內(nèi)其他它咖啡生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)的領(lǐng)先品牌形象。以便一旦動(dòng)作起來(lái)，立即處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位。

中國(guó)的咖啡市場(chǎng)正處于迅速發(fā)展階段，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是管理，營(yíng)銷(xiāo)與人才。因此，通過(guò)cis的導(dǎo)入，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，規(guī)范市場(chǎng)管理，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，并使之體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。在企業(yè)的成長(zhǎng)階段，管理問(wèn)題顯然是最重要的。

市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須走上科學(xué)決策的軌道。決策的隨意性不是根本問(wèn)題，我們必須在認(rèn)識(shí)上領(lǐng)先一步；主體意識(shí)必須在信息反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，決策。在行為規(guī)范上，我們必須由決定變?yōu)闆Q策。3）導(dǎo)入目的：

1、內(nèi)部：加強(qiáng)對(duì)企業(yè)認(rèn)同感與使命感；企業(yè)理念擴(kuò)大與深化;組織管理，提升戰(zhàn)斗力;行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;加強(qiáng)思想的認(rèn)同和行為的意識(shí)。

2、對(duì)外：樹(shù)立企業(yè)形象，建立高起點(diǎn)、高品質(zhì)，更專(zhuān)業(yè)的咖啡企業(yè)的品牌形象;提高美譽(yù)度;增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同。三：企業(yè)理念（mi）設(shè)計(jì)

理念識(shí)別系統(tǒng)（mi）是意濃（yinong’coffee）咖啡有限公司企業(yè)文化體系的核心部分，主要通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展與追求，以及為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略所規(guī)定的基本思想、信念和價(jià)值取向等來(lái)表現(xiàn)的。意濃咖啡企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)的存在方式和要求影響了行為識(shí)別系統(tǒng)（bi）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)的最終形成。

構(gòu)建意濃咖啡企業(yè)的理念文化，關(guān)鍵是要解決企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，這是基本矛盾關(guān)系。一方面，意濃咖啡企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)定著企業(yè)文化建設(shè)的基本方向；另一方面，意濃咖啡企業(yè)文化建設(shè)要為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。1）：經(jīng)營(yíng)方向：

本公司屬于食品餐飲行業(yè)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的速溶咖啡。意濃咖啡本著做最好的咖啡的方針為全世界提供高品質(zhì)、高服務(wù)、高售后的“三高”原則的速溶咖啡。a.企業(yè)宗旨：堅(jiān)持“不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值”的宗旨，倡導(dǎo)以 “健康高于財(cái)富”的理念，憑借企業(yè)的實(shí)力，以精心種植，無(wú)污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料，使消費(fèi)者享受到芳香馥郁的香醇咖啡。

b.企業(yè)使命：立志將意濃咖啡公司建成以芳香馥郁的咖啡生產(chǎn)加工品公司。

通過(guò)以精心種植、無(wú)污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料的獨(dú)特理念，將意濃咖啡公司建設(shè)成為首屈一指的主營(yíng)咖啡的消費(fèi)品公司。2）：經(jīng)營(yíng)思想：

a.企業(yè)共同愿景：在環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面不斷改善企業(yè)條件，創(chuàng)造一流產(chǎn)品。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，以精心種植、無(wú)污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料，使我們的意濃產(chǎn)品受到廣大消費(fèi)者的信賴。

b.企業(yè)哲學(xué)：顧客為尊、市場(chǎng)為首、人才為源。

企業(yè)因顧客而得以生存，為顧客而服務(wù)。因此，顧客是第一性的，企業(yè)是第二性的。企業(yè)在某些方面，如廣告宣傳方面可以引導(dǎo)顧客，體現(xiàn)物質(zhì)的能動(dòng)性。但不可能決定顧客的意愿，違反了顧客的意愿則會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。要重視市場(chǎng)重視外在因素。重視人才，改變內(nèi)部因素。這樣才可以使一個(gè)企業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)。

·努力做最好的咖啡，努力做世界的領(lǐng)先者；

·顧客就是上帝，顧客任何的合理要求我們都要滿足，并且做到最好?！げ粩鄤?chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值； ·尊重每一位員工，我們都是家人。c.企業(yè)價(jià)值理念體系

（1）企業(yè)服務(wù)觀：倡導(dǎo)服務(wù)人性化、產(chǎn)品個(gè)性化，盡心盡力，盡善盡美。要點(diǎn)釋義：

體現(xiàn)自我價(jià)值，使產(chǎn)品具有個(gè)性化，創(chuàng)造人與果汁的完美和諧。（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀：打造品牌，營(yíng)銷(xiāo)文化。要點(diǎn)釋義：

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品，而是品牌。品牌的內(nèi)涵是文化。（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀：內(nèi)外雙贏。要點(diǎn)釋義：

對(duì)內(nèi)提高自身素質(zhì)，對(duì)外實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

（4）企業(yè)管理觀：企業(yè)文化是管理的靈魂。篇三：soles公司cis策劃書(shū) soles公司cis策劃書(shū)

目錄

一、企業(yè)簡(jiǎn)介·············································2

二、企業(yè)標(biāo)識(shí)說(shuō)明··········································3

三、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析 ··································4

1、內(nèi)部環(huán)境分析 ····································4

2、外部環(huán)境分析·······································5

四、企業(yè)cis手冊(cè).·········································6

1、理念手冊(cè)··········································6

2、視覺(jué)識(shí)別···········································7

3、行為識(shí)別手冊(cè)·······································7

4、員工手冊(cè)··········································· 8

5、宣傳手冊(cè)···········································9

五、企業(yè)cis宣言.········································ 10

六、附件.·················································12

1、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查表·····································12

2、調(diào)查結(jié)果分析·······································16

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

1、成立時(shí)間：sole成立于1998年8月。

2、主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：形象塑造、美容養(yǎng)身、保健品方面、減肥瘦身等方面。

3、地理位置：sole坐落于昆明，離市中心僅1公里，交通便利，距汽車(chē)站僅200米，地理位置優(yōu)越。

4、sole經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模和檔次，在昆明同類(lèi)行業(yè)領(lǐng)域中取得了非凡的業(yè)績(jī)。公司對(duì)外形象，員工對(duì)企業(yè)的信心，及所有產(chǎn)品的包裝都將構(gòu)成對(duì)通往國(guó)際的新形象，如何導(dǎo)入“cis”，樹(shù)起一面旗幟，鮮明而響亮地推出統(tǒng)一的企業(yè)形象，已是當(dāng)務(wù)之急。

5、目的：導(dǎo)入 “cis”對(duì)于sole內(nèi)部高層、中層管理人員和工廠員工來(lái)說(shuō)，都是發(fā)展戰(zhàn)略的提升和經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)的革新，只有不斷的完善企業(yè)形象，豐富企業(yè)文化，企業(yè)管理人員和工廠員工才能找到某種精神支柱，圍繞這一支柱作心理調(diào)整以及企業(yè)行為調(diào)整，才能打造出一具執(zhí)行力文化，認(rèn)同企業(yè)形象和企業(yè)精神的團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于以后sole進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)是極為有利的。同時(shí)對(duì)于sole以后的發(fā)展大有幫助。

二、企業(yè)標(biāo)識(shí)說(shuō)明

1、企業(yè)的名稱(chēng)：sole

2、商標(biāo)：商標(biāo)由藝術(shù)字的“sole” 和一張紅唇組成。寓意著人人都知道“sole” 張口都能想到“sole”，我們的產(chǎn)品已經(jīng)融入人們的生活，是人們生活必不可缺少的一部分，只是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種期望，也是鼓勵(lì)。

3、標(biāo)準(zhǔn)色：

主要由紅色和綠色組成。紅色的唇，綠色的字對(duì)比鮮明。同時(shí)紅色代表著激情、活力這是企業(yè)必不可少的。綠色代表著健康、希望，這不僅僅是對(duì)于企業(yè)的同時(shí)也告訴消費(fèi)者我們的食品及其他方面的產(chǎn)品是值信賴的。

4、歌曲

歌曲是充滿活力但又不失典雅的

5、吉祥物

吉祥物是蛇，因?yàn)樯呦笳魅说暮闷嫘闹腔叟c機(jī)靈

三、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析（以sole主營(yíng)業(yè)務(wù)里面的保健品為例）

1、外部環(huán)境分析 1.1 優(yōu)勢(shì)：

①市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類(lèi)對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來(lái)，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類(lèi)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷(xiāo)售額每年以13%的速度增長(zhǎng)。而從20世紀(jì)80年代起步的中國(guó)保健品行業(yè)，在短短十幾年時(shí)間里，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展，主要原因是人民生活水平明顯提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)；多層次的社會(huì)生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。

②市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣化

保健品市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣化如：補(bǔ)血產(chǎn)品、美容類(lèi)保健品、減肥保健品、降血脂保健品、提高免疫力類(lèi)保健品、補(bǔ)鈣保健品和維生素類(lèi)保健品的發(fā)展等。這些意味著人們的選擇多樣化。1.2 劣勢(shì)：

①競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。保健品市場(chǎng)漸趨零散，市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越細(xì)，來(lái)自區(qū)域市場(chǎng)的有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商自創(chuàng)品牌越來(lái)越多。

②客戶對(duì)價(jià)格的敏感度增加.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。③市場(chǎng)化時(shí)代來(lái)臨，消費(fèi)者的消費(fèi)空間加大，選擇的余地加大

2、內(nèi)部環(huán)境分析 1.1 優(yōu)勢(shì) ①適應(yīng)需求：客體導(dǎo)向即消費(fèi)導(dǎo)向。一切以消費(fèi)者為中心，客戶需要什么保健品，我就賣(mài) 什么保健品。② so le管理層積極思變，謀求形象戰(zhàn)略就是我們最大的優(yōu)勢(shì)。③積累多年的保健品制造經(jīng)驗(yàn)，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了技術(shù)保證； ④認(rèn)證的通過(guò)為產(chǎn)品的質(zhì)量有了權(quán)威的評(píng)價(jià)。⑤管理層年輕，沖勁足，正是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。⑥通過(guò)市場(chǎng)的論證，sole極具競(jìng)爭(zhēng)力。1.2 劣勢(shì)

①員工的素質(zhì)不高，價(jià)值觀與職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重錯(cuò)位，區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員甚至消極怠工。

②企業(yè)管理的規(guī)范化進(jìn)程較慢。企業(yè)實(shí)施人本管理是在量化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，若沒(méi)有嚴(yán)格的量化管理，企業(yè)管理就傾向于拍腦袋決策。③創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

四、企業(yè)cis手冊(cè)