第一篇：科室綜合服務(wù)能力評價工作思路

科室綜合服務(wù)能力評價分析報告工作思路

一、將國家衛(wèi)計委頒布的《標(biāo)準(zhǔn)》按各個不同專業(yè)、科室進行分解。

二、將分解后的個性化指標(biāo)下發(fā)到各科室，請各科室按照分解標(biāo)準(zhǔn)進行自我評價，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》中各項逐一對照填寫，并將自我評價表交到醫(yī)務(wù)部。

三、醫(yī)務(wù)部根據(jù)各科室填報的自我評價表，結(jié)合信息統(tǒng)計部統(tǒng)計的各科室所診治的病種及數(shù)量進行以下幾個方面的綜合分析評價：

（一）各科室基本配置（包括床位數(shù)、醫(yī)護比、醫(yī)床比、床護比等）是否合理，服務(wù)效率指標(biāo)是否達標(biāo)（平均住院日、床位使用率等）。

（二）內(nèi)外科床位比例是否合適（外科床位占全院床位比例、內(nèi)科床位占全院床位比例）。

（三）各科室診治的疑難病種與《標(biāo)準(zhǔn)》中必須開展的疑難重癥之比是多少。

（四）各科室診治的本地區(qū)代表性的，高發(fā)病占本地區(qū)按發(fā)病率計算出的數(shù)量比是多少。

（五）科室能開展的關(guān)鍵技術(shù)與要求必須開展的關(guān)鍵技術(shù)之比是多少。

（六）代表性病種平均住院日之差是多少。

（七）符合標(biāo)準(zhǔn)或基本達標(biāo)的科室占幾成。

四、根據(jù)比較分析結(jié)果，找出科室存在的差距，以及原因，是技術(shù)水平問題還是人才培養(yǎng)問題，還是設(shè)備問題，還是社會因素問題造成的，還是各級管理層面問題。

五、根據(jù)科室提交的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合分析評價結(jié)果，拿出從醫(yī)院角度出發(fā)提出的整改具體措施、思路。如：

1、科室整合降低人力成本。

2、加大人才培養(yǎng)并給予施展空間。

3、能者上，熊者下，認(rèn)人為賢。

4、科科有特色，人人有專長，不同的人按其專長、專攻某專業(yè)或關(guān)鍵技術(shù)，使之成為科室“殺手锏”、醫(yī)院“王牌”。

醫(yī)務(wù)部

2014.8.25

第二篇：綜合能力評價

該生在校期間表現(xiàn)良好，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認(rèn)真，做事踏實，成績優(yōu)異，能出色的完成老師布置的各項任務(wù)，積極參與學(xué)校班級的活動，勤于思考，肯于上進。

在學(xué)習(xí)方面，該生刻苦努力，積極主動，時時刻刻把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，從不懈怠，使他多次獲得學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。同時，充分把握并充分利用時間，學(xué)習(xí)其他知識，課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)進步明顯，成績顯著。該生能動能靜，自制力強，凡是能分輕重緩急，有條不紊的去完成。踏踏實實完成老師布置的每一項任務(wù)，得到專業(yè)教師的好評。在大學(xué)期間她還不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，堅持參加黨校的學(xué)習(xí)，是一名上進的入黨積極分子。因此在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，而且堅持專業(yè)與非專業(yè)并進的指導(dǎo)思想，努力拓寬知識面，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需要。

在工作方面，他擔(dān)任班級生活委員，環(huán)境適應(yīng)能力強，嚴(yán)格要求自己，獨立性較強，做事穩(wěn)重，能善始善終，并且四年的學(xué)生組織工作使他具有一定的組織與溝通能力，是老師得力好幫手；待人接物總是心平氣和，時時處處都顯得有自己的主張，不會隨波逐流，是同學(xué)得好搭檔。在運動場上能隨時見你積極參加體育活動的身影，表現(xiàn)出良好的團隊精神。

在生活方面，他吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，樂于助人，善于思考，勤于上進。品行端正，為人謙和，與同學(xué)相處融洽，積極與老師交流，使他具有較好的人脈關(guān)系，受到老師和同學(xué)的一致好評。

該生快樂熱情思想活躍，對新鮮事物由強烈的好奇心，常有新的創(chuàng)造性的想法，不拘泥于常規(guī)，勇于創(chuàng)新。對生活，對未來有自己的計劃，有積極的人生觀，總是帶著商量的愿望去幫助周圍的同學(xué)。對于班級里的各種運動也總是積極的出謀劃策，熱情參與其中，青春有活力，擁有快樂而豐富的大學(xué)生活。

第三篇：畢業(yè)生綜合能力評價

畢業(yè)生綜合能力評價（包括專業(yè)水平及能力

組織管理能力

人際交往能力

創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能 力等方面）

該生在校期間表現(xiàn)良好，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認(rèn)真，做事踏實，成績優(yōu)異，能出色的完成老師布置的各項任務(wù)，積極參與學(xué)校班級的活動，勤于思考，肯于上進。

在學(xué)習(xí)方面，該生刻苦努力，積極主動，時時刻刻把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，從不懈怠，使她多 次獲得學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。同時，充分把握并充分利用時間，學(xué)習(xí)其他知識 ,課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)進步明顯，成績顯著。該生能動能靜，自制力強，凡是能分輕重緩急，有條不紊的去完成。踏踏實實完成老師布置的每一項任務(wù)，得到專業(yè)教師的好評。在大學(xué)期間她還不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，堅持參加黨校的學(xué)習(xí)，是一名上進的入黨積極分子。因此在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，而且堅持專業(yè)與非專業(yè)并進的指導(dǎo)思想，努力拓寬知識面，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需要。

在工作方面，她擔(dān)任班委和社團干部，環(huán)境適應(yīng)能力強，嚴(yán)格要求自己，獨立性較強，做事穩(wěn)重，能善始善終，并且四年的學(xué)生組織工作使她具有一定的組織與溝通能力，是老師得力好幫手；待人接物總是心平氣和，時時處處都顯得有自己的主張，不會隨波逐流，是同學(xué)得好搭檔。在運動場上能隨時見你積極參加體育活動的身影，表現(xiàn)出良好的團隊精神。

在生活方面，她吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，樂于助人，善于思考，勤于上進。品行端正，為人謙和，與同學(xué)相處融洽，積極與老師交流，使她具有較好的人脈關(guān)系，受到老師和同學(xué)的一致好評。

該生快樂熱情思想活躍，對新鮮事物由強烈的好奇心，常有新的創(chuàng)造性的想法，不拘泥于常規(guī)，對生活，對未來由自己的計劃，由積極的人生觀，總是帶著商量的愿望去幫助周圍的同學(xué)。對于班級里的各種運動也總是積極的出謀劃策，熱情參與其中，青春有活力，擁有快樂而豐富的大學(xué)生活

第四篇：畢業(yè)生綜合能力評價

四年的大學(xué)生活是我人生的關(guān)鍵點。四年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基 礎(chǔ)。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍，因而在成績上一直都得到肯定，每學(xué)年都獲得三等獎學(xué)金。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。

在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。為適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長；挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

思想上，令我最自豪的事情是經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)和提高自己，我順利的加入了***，并且成為一名光榮的黨員。感覺就象在自己的生命上添上了神圣的一筆，轉(zhuǎn)化成為一種無形的力量在鼓勵我，在督促我，在時時刻刻的檢查我，讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。為社會為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再是覺得是一種累贅，而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂，不會去想做好自己的事情，別人的事情少管。并且一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己?；仡欉@幾年，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，同樣的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。2007大學(xué)生畢業(yè)自我評價

學(xué)習(xí)上，我沒有讓自己失望，成績一直名列前茅。每年都獲得獎學(xué)金，特別英語考試每次都是班級第一，因此也是第一個并且以97.5分的成績通過了高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試a級考試，隨后也是第一個獲得了國家英語四級證書。由于所學(xué)的是計算機專業(yè)，因此非常注重實際操作能力，除了理論學(xué)習(xí)之外，我的實踐能力也得到非常大的提高。后來女生經(jīng)常找我處理電腦出現(xiàn)的各種各樣的問題，有的時候這些問題我也沒見過，然后就到網(wǎng)上搜相關(guān)資料，基本上每次都能夠解決，到后來也有不少男同學(xué)也請教我計算機方面的問題，這些都讓我學(xué)到了不少新的東西，因此我依然十分樂意幫助需要幫助的人，并且極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會“方法”，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)面臨畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計，我成為設(shè)計小組的組長，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺.2007大學(xué)生畢業(yè)自我評價

生活上，我非常感謝學(xué)校能夠提供給我助學(xué)貸款，緩解了我的經(jīng)濟壓力。我利用課余時間和假期時間在外面找兼職、做家教，也鍛煉了我的社會交往能力。好幾年都沒見到父母也讓我更加的堅強，讓我學(xué)會了合理的自理生活。同學(xué)們都說我是一個很會理財?shù)娜恕?/p>

作為一名2007年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。

該生在校期間表現(xiàn)良好，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認(rèn)真，做事踏實，成 績優(yōu)異，能出色的完成老師布置的各項任務(wù)，積極參與學(xué)校班級的活動，勤于思 考，肯于上進。在學(xué)習(xí)方面，該生刻苦努力，積極主動，時時刻刻把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，從 不懈怠，使她多次獲得學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。同時，充分把握并充分利用時間，學(xué)習(xí)其他 知識,課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)進步明顯，成績顯著。該生能動能靜，自制力強，凡 是能分輕重緩急，有條不紊的去完成。踏踏實實完成老師布置的每一項任務(wù)，得 到專業(yè)教師的好評。在大學(xué)期間她還不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，堅持參加黨校的學(xué)習(xí)，是一名上進的入黨積極分子。因此在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了 “勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，而且堅持專業(yè)與非專業(yè)并進的指導(dǎo)思想，努力拓寬 知識面，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需要。在工作方面，她擔(dān)任班委和社團干部，環(huán)境適應(yīng)能力強，嚴(yán)格要求自己，獨 立性較強，做事穩(wěn)重，能善始善終，并且四年的學(xué)生組織工作使她具有一定的組 織與溝通能力，是老師得力好幫手；待人接物總是心平氣和，時時處處都顯得有 自己的主張，不會隨波逐流，是同學(xué)得好搭檔。在運動場上能隨時見你積極參加 體育活動的身影，表現(xiàn)出良好的團隊精神。在生活方面，她吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，樂于助人，善于思考，勤于上進。品 行端正，為人謙和，與同學(xué)相處融洽，積極與老師交流，使她具有較好的人脈關(guān) 系，受到老師和同學(xué)的一致好評。該生快樂熱情思想活躍，對新鮮事物由強烈的好奇心，常有新的創(chuàng)造性的想 法，不拘泥于常規(guī)，對生活，對未來由自己的計劃，由積極的人生觀，總是帶著 商量的愿望去幫助周圍的同學(xué)。對于班級里的各種運動也總是積極的出謀劃策，熱情參與其中，青春有活力，擁有快樂而豐富的大學(xué)生活。

珍貴的四年大學(xué)生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下大學(xué)四年的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

學(xué)習(xí)成績不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進大學(xué)時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)?？吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，我也打消了初衷，開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識，須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會“方法”，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大四，正在做畢業(yè)設(shè)計，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。

一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認(rèn)識到品行對一個人來說是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己?；仡櫵哪?，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。

社會實踐能力有了很大提高。大學(xué)四年中，我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處，認(rèn)清自己的短處。此外，還一直做班委和寢室長，對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動，會讓大學(xué)生活更豐富多彩，做過家教、志愿者、推銷員和設(shè)計員等，有時會感到累些，但樂此不彼。

體育成績一向很好。我的體質(zhì)并非很出色，可是通過我的練習(xí)和對體育項目的理解，還是能很好的完成體育課的教授項目。我喜歡運動，基本對所有運動都感興趣，尤其是足球。在四年之后的今天，我的球技有了質(zhì)的提高，腳法和意識。我是從高一開始接觸足球，起步比較遲，可進步很快，總能在同一水平的伙伴中踢一段時間后脫穎而出。我認(rèn)為這可能是由于抱定了要踢好的決心，也許還有那么點運動天賦。踢足球不僅鍛煉了身體，而且增強了團隊精神和集體榮譽感。

個人認(rèn)為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)點缺點，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。

我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成，記得有好幾次，同學(xué)或老師約了我見面，我答應(yīng)以后必定按時到達指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到，這在我的畢業(yè)論文設(shè)計中充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗?，F(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅了許多，但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

我個人認(rèn)為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。

通過四年的大學(xué)生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。

四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

該生在校期間表現(xiàn)優(yōu)良，勤奮好學(xué)，成績突出，出色的完成老師所布置的各項任務(wù)，積極參與并組織學(xué)校和班級的各項活動。

在學(xué)習(xí)方面，她刻苦努力，積極主動，時時刻刻把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，從不懈怠，使得她多次獲得學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。同時，充分把握并充分利用時間，學(xué)習(xí)其他知識，獲得國家英語六級、國家計算機二級C語言等證書。在工作方面，她擔(dān)任班委和社團領(lǐng)干，環(huán)境適應(yīng)能力強，能嚴(yán)格要求自己，獨立性較強，做事穩(wěn)重，能善始善終，并且多年的學(xué)生組織工作使她具有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力，是老師得力的好幫手，是同學(xué)完勝的好搭檔。在生活方面，她吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，樂于助人，善于思考，勤于上進。品行端正，為人謙虛隨和，與同學(xué)相處融洽，積極與老師交流，使得她具有較好的人脈關(guān)系，受到老師

和同學(xué)的一致好評。此外，作為一名學(xué)生黨員的她，無時不刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，用黨員的要求來約束自我，創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做學(xué)生黨員的好模范，好先鋒。

總而言之，該生是一名綜合素養(yǎng)高、德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生。

第五篇：切實增強綜合服務(wù)能力

切實增強綜合服務(wù)能力 全面開拓技能鑒定事業(yè)

——益陽市勞動和社會保障局職業(yè)技能鑒定中心通過加強綜合服務(wù)能力促進全市鑒定工作快速發(fā)展

近年來，益陽市勞動和社會保障局職業(yè)技能鑒定中心堅持以提高勞動者素質(zhì)，加速技能人才培養(yǎng)，促進充分就業(yè)為工作方針，以充實機構(gòu)隊伍，嚴(yán)格執(zhí)行政策，改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量為工作手段，鑒定人數(shù)連年攀升。2003年至今，全市鑒定人數(shù)與取證人數(shù)每年均以20%以上的速度遞增。

一、優(yōu)化配置夯基礎(chǔ)

1、優(yōu)先發(fā)展技能鑒定事業(yè)。市局黨組把職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作作為素質(zhì)就業(yè)的重要舉措擺在突出位置。一是確立了優(yōu)先發(fā)展職業(yè)技能鑒定事業(yè)的原則，從整體上促進勞動者素質(zhì)的提高，促進農(nóng)村勞動力快速轉(zhuǎn)移就業(yè)，發(fā)展壯大地方勞務(wù)經(jīng)濟，從而促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高。二是提請市政府出臺了加速技能人才培養(yǎng)的專門文件，明確了“三年三十萬”的培訓(xùn)目標(biāo)、促進措施和激勵辦法，優(yōu)化了政策環(huán)境。

2、調(diào)整充實技能鑒定機構(gòu)隊伍。近年，市局多次專題研究職業(yè)技能鑒定中心的基礎(chǔ)能力建設(shè)問題。完善了職業(yè)技能鑒定機構(gòu)職能、工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，并將一批優(yōu)秀干部充實到了鑒定中心，使鑒定中心做到了機構(gòu)完整，滿編滿員，為全面履行鑒定職能提供了有力的工作保障。

3、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度。2005年，市局投入90多萬元為鑒定中心新裝修了300多平方米的辦公場地，新建了高標(biāo)準(zhǔn)的考試中心，購置了工作專車，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)軟件的優(yōu)化升級，形成了設(shè)備齊全的服務(wù)平臺，為提高工作效能創(chuàng)造了良好的物質(zhì)條件。

4、職業(yè)技能鑒定機構(gòu)延伸到區(qū)、縣。在市局的大力支持和推動下，該中心將鑒定機構(gòu)延伸到區(qū)、縣勞動保障部門。至目前，全市鑒定機構(gòu)已發(fā)展到13家，在編工作人員52人，注冊考評員500多人，鑒定工種137個，年鑒定能力達2萬人以上，較好地滿足了社會不斷增長的職業(yè)技能鑒定需要。

二、規(guī)范操作爭效率

一是建立健全職業(yè)技能鑒定崗位職責(zé)、辦事公開原則、服務(wù)承諾、辦事程序等各項規(guī)章制度，不斷完善考核和監(jiān)督檢查措施。二是信守承諾，將鑒定工作按時實施到位。對備案、核準(zhǔn)的審批事項，中心明確在規(guī)定的時間內(nèi)辦理完畢，并將結(jié)果告知申報單位；對符合既定程序，材料手續(xù)齊備的辦證單位或個人一律隨到隨辦。三是大力推廣使用計算機智能化考試平臺和國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享和服務(wù)手段現(xiàn)代化；并及時建立和完善計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將相關(guān)政策、規(guī)定、鑒定信息等及時上網(wǎng)發(fā)布，讓勞動者和用人單位充分享有知情權(quán)。四是創(chuàng)造一流的工作環(huán)境。開辟精致醒目的宣傳欄，內(nèi)容齊全，新穎生動，《職業(yè)技能鑒定辦事程序與流程》、《職業(yè)技能鑒定收費依據(jù)、項目及標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度和現(xiàn)行政策全部上墻，讓前來辦理鑒定事務(wù)的單位和勞動者一目了然。

三、錘煉作風(fēng)提素質(zhì)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。規(guī)定每周五下午為全中心的固定學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)國家關(guān)于勞動保障工作的新精神，通報全市鑒定發(fā)展新情況，解決鑒定工作開展中遇到的新問題。集中探討上級主管部門關(guān)于職業(yè)技能鑒定的政策、文件，并廣泛研究探討落實下一階段的工作。全體工作人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)熟悉了相關(guān)勞動保障的法律法規(guī)和職業(yè)技能 鑒定的規(guī)定、辦法，不僅提高了依法行政的能力，而且有益于堅持宣傳導(dǎo)向，隨時隨地做好宣傳工作。

2、愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。中心倡導(dǎo)干一行，愛一行，干好一行的精神。將工作人員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵明確規(guī)定為良好的執(zhí)業(yè)能力，強烈的服務(wù)意識，以及信譽第一，質(zhì)量第一的行為準(zhǔn)則。在此氛圍下，該中心工作人員團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作局面，提升服務(wù)境界。

3、團結(jié)協(xié)作，奉行廉潔高效的作風(fēng)。工作人員分工明確，各行其責(zé)，相互間充分協(xié)作溝通，在遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅守行為準(zhǔn)則方面又互為表率。并根據(jù)工作量相互適時調(diào)整工作時間，如遇工作量大、人手緊張的時候，自覺加班加點做好服務(wù)。

4、堅持原則，完善依法行政的制度。建立和完善了依法辦事責(zé)任制、辦事公開責(zé)任制、首問責(zé)任制等。堅持一月一小結(jié)，開展自我檢查和相互間的檢查。同時，將全部工作內(nèi)容和職責(zé)，辦事依據(jù)、條例、程序、過程、結(jié)果和時限、服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴及追究辦法等全面、真實、準(zhǔn)確向服務(wù)對象公開。

5、深入實際，促進調(diào)查研究的開展。為了解服務(wù)需求，開拓工作視野，啟迪工作思路，使工作貼近實際，貼近人民群眾，提高工作效能的好辦法。在上級主管部門的指導(dǎo)下，該中心每年確立了調(diào)研主題，如撰寫的《益陽市優(yōu)化職業(yè)技能鑒定機構(gòu)布局調(diào)研匯報》，獲得省勞動保障廳的好評。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象

強化服務(wù)意識。要求每一位工作人員在受理鑒定業(yè)務(wù)過程中必須做到以熱情周到為榮，以方便快捷為榮，以業(yè)務(wù)精湛為榮，以講求效率為榮。講求服務(wù)藝術(shù)，把服務(wù)對象當(dāng)作親人。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個制”，即首問責(zé)任制、政務(wù)公開制、限時辦結(jié)制、全程跟蹤制和責(zé)任追究制。在工作中做到“五個一”和“五不讓”：一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯清茶解渴，一番高效服務(wù)，一聲再見相送；不讓日常工作在自己手上落空，不讓急待辦理的事情在自己手中積壓，不讓服務(wù)對象在自己面前受冷落，不讓單位形象因自己行為受損，不讓違規(guī)違紀(jì)事件在自己身上發(fā)生。并強調(diào)在為勞動者服務(wù)的過程中始終做到“六個辦”，即當(dāng)天的事馬上辦，迅急的事緊急辦，份內(nèi)的事主動辦，份外事協(xié)助辦，疑難事熱心辦，一切事依法辦。同時在工作人員中推廣應(yīng)用“四零化”服務(wù)，熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，精心服務(wù)零差錯，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴。

五、提升質(zhì)量維聲譽 一是始終堅持鑒定工作“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷評分、統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一證書核發(fā)”的“五統(tǒng)一”原則，全面、認(rèn)真開展職業(yè)技能鑒定。二是認(rèn)真組織實施質(zhì)量督導(dǎo)工作，及時通報鑒定質(zhì)量。近年來，全市沒有發(fā)生跨地區(qū)、超范圍鑒定，越級鑒定、不鑒定發(fā)證、隨意降低報名條件、自行開展用統(tǒng)考職業(yè)鑒定以及違規(guī)購買證書等行為；沒有出現(xiàn)違規(guī)收費現(xiàn)象。三是注意督促辦學(xué)單位以職業(yè)能力為核心，以市場為導(dǎo)向改革教學(xué)模式，引導(dǎo)民辦培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范辦學(xué)行為，規(guī)范發(fā)展。

送：勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心，省

直有關(guān)廳局、公司、行管辦，本廳領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室，各

市州勞動和社會保障局職業(yè)技能鑒定中心

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