第一篇：年級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹（共）

凝眾志，聚合力，傾心做好年級(jí)管理工作

高二年級(jí)主任 牛曉莉

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我是一個(gè)初涉管理、經(jīng)驗(yàn)欠缺的年級(jí)主任，今天，很榮幸能夠參加這樣的活動(dòng)，也非常感謝學(xué)校和政教處為我們提供這樣一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。平時(shí)看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)游刃有余地開(kāi)展工作，目睹兄弟年級(jí)高速有效而又創(chuàng)造性的工作，我深感慚愧，自嘆不如。下面，我從對(duì)年級(jí)管理工作的理解、幾點(diǎn)具體做法、孕育中的幾個(gè)想法和困惑三個(gè)方面，以《凝眾志，聚合力，傾心做好年級(jí)管理工作》為題，談?wù)勎以谀昙?jí)管理中的一些做法和體會(huì)，誠(chéng)懇地請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁賜教。

一、我本人對(duì)年級(jí)管理工作的理解

我以為，年級(jí)工作和學(xué)校工作一樣，千頭萬(wàn)緒,但核心還是人的工作，即教師和學(xué)生的工作。師生的積極性能否被調(diào)動(dòng)起來(lái)，潛能能否被激發(fā)出來(lái)，才是年級(jí)管理工作的根本所在。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，我把年級(jí)管理工作的重點(diǎn)概括為“一個(gè)中心、二個(gè)支撐點(diǎn)、三個(gè)方面、四種關(guān)系、五個(gè)字”，我習(xí)慣稱(chēng)之為“年級(jí)管理工作一二三四五”。

1、堅(jiān)持“一個(gè)中心”，即以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。

教學(xué)工作是學(xué)校管理的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴(lài)以生存的生命線。自然，提高教學(xué)質(zhì)量也就成了年級(jí)的中心工作。年級(jí)要有明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，要狠抓教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升不動(dòng)搖，這樣才能使教學(xué)質(zhì)量的提升做到階段性和連續(xù)性的統(tǒng)一。

2、要抓好“二個(gè)支撐點(diǎn)”，即“互研組”和“班主任” 工作。

方面的工作，一是確保制度的優(yōu)質(zhì)生成，二是確保制度的高效執(zhí)行，三是實(shí)施中突出剛?cè)嵯酀?jì)，人文關(guān)懷。

1、確保制度的優(yōu)質(zhì)生成。制度生成的方法有三：一是繼承，二是改良，三是新創(chuàng)。制度的建立完善，應(yīng)在年級(jí)精神的指導(dǎo)下，繼承、改良、新創(chuàng)三法并舉，可以繼承的批判繼承，需要改良的精心改良，一片空白的創(chuàng)新制定。除繼承原有的部分制度外，我們已改良或創(chuàng)新的制度有：《年級(jí)量化考核制度》、《年級(jí)教育教學(xué)工作常規(guī)制度》、《班主任工作考核辦法》、《備課組長(zhǎng)責(zé)任考核制度》、《值周工作制度》、《強(qiáng)化學(xué)生宿舍量化管理工作意見(jiàn)》和《年級(jí)文化氛圍營(yíng)造規(guī)定》等。

２、確保制度的高效執(zhí)行。為了確保制度的高效執(zhí)行，我們特別注意三個(gè)方面：一是營(yíng)造氛圍，提高年級(jí)成員對(duì)制度的認(rèn)同感和理解力；二是規(guī)范、公正、高效地執(zhí)行制度；三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行制度，以增強(qiáng)對(duì)師生的說(shuō)服力和感染力。在操作上，我們的原則是：重督查、勤檢查、詳記錄、周公開(kāi)。

３、剛性的制度與人文關(guān)懷巧妙結(jié)合，努力調(diào)動(dòng)所有人的積極因素。剛性的年級(jí)管理制度是十分必要的，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓！但一味地強(qiáng)調(diào)冰冷的制度有時(shí)會(huì)傷老師們的情感，管理過(guò)程中，在遵守規(guī)章制度的前提下，在政策允許的范圍內(nèi)，注重滲透人文關(guān)懷的作用和影響力，把二者巧妙地結(jié)合起來(lái)，更加注重對(duì)老師們的關(guān)心、更加注重老師們的責(zé)任、更加注重老師們的情感。這是我們管理工作的一個(gè)亮點(diǎn)。

① 我們對(duì)教師的管理強(qiáng)調(diào)人性化、人文化，具體來(lái)說(shuō)就是圍繞每位教師的工作、生活展開(kāi)，使管理更貼近人性，從而合理、有效地挖掘每位教師的工作潛能，提升每位教師的工作效率。年級(jí)主任和組長(zhǎng)要時(shí)時(shí)主動(dòng) 的教學(xué)研究，圍繞一節(jié)課的課前、課中、課后開(kāi)展一系列討論。課前帶著問(wèn)題設(shè)計(jì)，課中以探索解決問(wèn)題的策略和方法進(jìn)行教學(xué)，課后引發(fā)討論和自我反思。

３、構(gòu)建教師研修平臺(tái)。以課題為載體（我們已立項(xiàng)的課題有：省級(jí)２個(gè)，市級(jí)4個(gè)，縣級(jí)3個(gè)。），建立全員參與、骨干引領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)合作的教師學(xué)習(xí)共同體，構(gòu)建校內(nèi)校外多種研修模式，融合教學(xué)、研究、培訓(xùn)為一體的教師提高網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的研修平臺(tái)。

4．以實(shí)踐研究提高教師專(zhuān)業(yè)技能。倡導(dǎo)每個(gè)備課組、每個(gè)互研組基于“問(wèn)題即課題”的研究作為一種有效的合作學(xué)習(xí)、以此加強(qiáng)備課組建設(shè)。反思與創(chuàng)新相結(jié)合，定期召開(kāi)交流研討會(huì)，進(jìn)而不斷提高教育教學(xué)智慧和專(zhuān)業(yè)技能。

我們時(shí)刻牢記：我們學(xué)校的生源現(xiàn)狀，不管教育改革的趨勢(shì)是什么，常規(guī)是根本，根本不能丟。而且近年來(lái)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也證明了這一點(diǎn).（三）著力強(qiáng)調(diào)管理者的言與行

以德治級(jí)，是管理好年級(jí)的根本。我們一貫落實(shí)“以德治級(jí)”的思想，教師是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的教師，才能培養(yǎng)出一批認(rèn)真勤奮的學(xué)生，也就是說(shuō)，必須以良好的師風(fēng)去感染、熏陶學(xué)生，這是以德治級(jí)的一個(gè)重要方面,也是管理好一個(gè)年級(jí)的根本。

以身作則，是管理好年級(jí)的前提。俗話說(shuō)“打鐵須要自身硬”，身為年級(jí)主任，我率先垂范、以身作則，言傳身教，以身作則。誨人不倦，靠自己認(rèn)真工作，靠自身的人格魅力影響老師同學(xué)，這便是“立德”之所在，也是管理好年級(jí)的前提。

（四）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。的大型文藝演出。

在學(xué)校的支持下，我們請(qǐng)師大的幾名老師在我們年級(jí)開(kāi)設(shè)了美術(shù)、傳媒等學(xué)習(xí)班, 成立了體育訓(xùn)練隊(duì)，既開(kāi)拓了學(xué)生的視野,豐富了生活，也為升學(xué)奠定了基礎(chǔ)，目前師生訓(xùn)練刻苦，勢(shì)頭良好。

（六）注重年級(jí)文化建設(shè)，形成年級(jí)精神

“教師的教育智慧在于用自己的德和才去影響和教育學(xué)生”。我認(rèn)為“師德”是教育的第一智慧，“師能”是教育智慧之根本。它們?cè)从趯?duì)教師自己所從事的教育工作意義與價(jià)值的理解與認(rèn)可，源于對(duì)學(xué)生發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)，也源于對(duì)團(tuán)隊(duì)的一份厚重的情感。在這樣的一種教育理念指導(dǎo)下，我們要求年級(jí)管理工作中要貫穿一個(gè)“情”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，堅(jiān)持一個(gè)“恒”字。

“情”，包括老師之間的情，學(xué)生之間的情，師生之間的情。教師對(duì)學(xué)生的情（或者說(shuō)是師愛(ài)）是育才的根本。對(duì)學(xué)生的情和愛(ài)是教育素養(yǎng)中起決定作用的一種品質(zhì)。既體現(xiàn)在尊重學(xué)生中，更貫穿于對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求中；既表現(xiàn)在個(gè)別接觸中，更融化在集體教育中。良好、和諧的師生關(guān)系是最終豐收的士壤和肥料。

“嚴(yán)”，是指師嚴(yán)，是育才的保證。師嚴(yán)，首先是嚴(yán)于律己。嚴(yán)格要求自己，對(duì)事業(yè)，對(duì)學(xué)生無(wú)限熱愛(ài)，高度負(fù)責(zé)；對(duì)工作，對(duì)所任學(xué)科精益求精；對(duì)自己的思想、言行和工作作風(fēng)，更堅(jiān)持以“高尚”為準(zhǔn)繩。其次是嚴(yán)于待生，要“嚴(yán)”而有“格”。嚴(yán)格，就是在尊重、信任學(xué)生的基礎(chǔ)上，在曉之以理、動(dòng)之以情的前提下，向?qū)W生提出力所能及的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，并使之成為約束和激勵(lì)自己的力量源泉。

“恒”，一是指教師在教育教學(xué)中，所表現(xiàn)出的堅(jiān)定果斷，實(shí)干到底的意志品質(zhì)，這不僅能使學(xué)生獲得自覺(jué)鍛煉意志品質(zhì)的榜樣和力量，更能帶領(lǐng)學(xué)生在各方面不斷取得進(jìn)步，健康成長(zhǎng)。二是指學(xué)生在學(xué)習(xí)中，要不怕困難，持之以恒的意志品質(zhì)，樹(shù)立信心，永不言棄。

“情、嚴(yán)、恒”的本質(zhì)，如果用兩字概括，那就是“師愛(ài)”，這兩個(gè)字就是我們的年級(jí)精神。

（七）積極尋求家長(zhǎng)委員會(huì)對(duì)年級(jí)工作的支持

為了樹(shù)立“大教育”觀念，積極動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注、重視年級(jí)工作，加強(qiáng)年級(jí)與家長(zhǎng)（家庭）的聯(lián)系，讓家長(zhǎng)更多的了解年級(jí)在教育、教學(xué)諸方面工作的管理和動(dòng)向。積極配合年級(jí)有效地對(duì)學(xué)生實(shí)施教育和管理，使之健康、全面發(fā)展。年級(jí)成立之初，我們就及早成立了班級(jí)、年級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)。年級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)設(shè)主任一人，副主任四人，其余為委員。主任、副主任由年級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)全體會(huì)員會(huì)議推選產(chǎn)生，具有代表性。該會(huì)議由年級(jí)主任主持，年級(jí)組長(zhǎng)、全體班主任出席會(huì)議。

職責(zé)：關(guān)心教育工作，關(guān)愛(ài)孩子；熱心家長(zhǎng)委員會(huì)工作，并積極參加各項(xiàng)活動(dòng)；能主動(dòng)、及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)通報(bào)關(guān)于年級(jí)工作的各種反饋信息，并提出意見(jiàn)或建議；到校較方便，工作、活動(dòng)能力較強(qiáng)，能及時(shí)參加本委會(huì)組織的活動(dòng)。

值得一提的是，我們的家長(zhǎng)委員會(huì)經(jīng)過(guò)一年多的不斷調(diào)整、磨合，現(xiàn)在真正能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，特別是在星期六補(bǔ)課以及加設(shè)晚課等問(wèn)題中給予了年級(jí)極大的支持，在一定程度上緩減了教師結(jié)構(gòu)工資停發(fā)給學(xué)校、年級(jí)所帶來(lái)的工作壓力，保證了教育教學(xué)的順利進(jìn)行。

當(dāng)然，說(shuō)實(shí)話，家長(zhǎng)委員會(huì)能夠有效開(kāi)展工作，與我們的努力是分不開(kāi)的。我們?cè)诤竺孀隽嗽S許多多艱苦細(xì)致、不為人知的工作。

三、孕育中的幾個(gè)想法和困惑

1、我們學(xué)校實(shí)行的是“低重心、小單元”管理辦法，這種管理模式非?？茖W(xué)。但我一直在思考：小單元是實(shí)現(xiàn)了，重心降下來(lái)沒(méi)有？降到了什么程度？年級(jí)管理中的干擾因素怎么排除？

2、我們的班主任工作量很大，非常幸苦！班主任又是年級(jí)管理工作中的主力軍，作為年級(jí)應(yīng)如何對(duì)待他們？尤其是目前我縣的這種教育現(xiàn)狀之下，年級(jí)如何作為？學(xué)校能否給予一定的支持？

3、現(xiàn)在我們各個(gè)年級(jí)普遍存在的教師“不作為”，人浮于事，年級(jí)應(yīng)如何努力？學(xué)校有什么對(duì)策？

各位領(lǐng)導(dǎo)、同行們,能參加這樣的活動(dòng)我非常高興，上面所談，到底是對(duì)是錯(cuò)，我本人也有些困惑，真心期望能與大家共同商討，真心希望得到大家的批評(píng)、指導(dǎo)和幫助。我相信，只要能凝眾志, 聚合力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,年級(jí)管理工作一定會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。

謝謝！

第二篇：學(xué)校管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹

學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)介紹

在此就學(xué)校工作向大家匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持“六會(huì)”制度。晨會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)、教職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，班主任例會(huì)、主題班會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。

每周一利用早操時(shí)間30分鐘進(jìn)行晨會(huì)教育；每周一下午召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，總結(jié)上周工作得失，研究布置本周工作；每周一下午第四節(jié)課后召開(kāi)全體教職工會(huì)，進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，布置學(xué)校本周工作；每周二中午召開(kāi)班主任例會(huì)，通報(bào)上周各班情況，研究布置本周班級(jí)重點(diǎn)工作；每周二下午各班召開(kāi)主題班會(huì)，由教導(dǎo)處根據(jù)工作需要，一周一主題，提前確定主題、組織材料，由班主任組織召開(kāi)。另外，利用學(xué)生家長(zhǎng)返鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)之際，學(xué)校每學(xué)年組織一次全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)了學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系，都收到了良好的效果。

二、加強(qiáng)對(duì)班主任和領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍的管理。我們制定了《班主任管理?xiàng)l例》和《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作學(xué)習(xí)制度》，對(duì)班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格實(shí)行坐班制和指紋簽到簽退制度，目的就是要讓大家在校待得住，有足夠的時(shí)間和精力放在教學(xué)上，放在班級(jí)和學(xué)校管理上。大家從我校當(dāng)前的作息時(shí)間就可以看出我們的管理相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。每天值日領(lǐng)導(dǎo)和所有班主任6：50到校上早操，7：10開(kāi)始上早讀，由班主任到堂督促。11：30中餐，12：20開(kāi)始中午自習(xí)，學(xué)生處理上午的各科作業(yè)，由科任教師到堂輔導(dǎo)學(xué)生，40分鐘的中午自習(xí)后，由班主任督促學(xué)生午休。1：40開(kāi)始上課，5：00放學(xué)。畢業(yè)班更為辛苦，還要上4節(jié)晚自習(xí)，10：00結(jié)束，然后班主任、值日領(lǐng)導(dǎo)和寢室管理員到男女生公寓檢查學(xué)生住宿情況，每天晚上都在10：30后才離校回家。

三、嚴(yán)格實(shí)行考課制度。校長(zhǎng)、值日領(lǐng)導(dǎo)、班主任多軌道考課，針對(duì)上課遲到、中離、早退、隨意調(diào)課等壞現(xiàn)象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)重罰。學(xué)校通過(guò)嚴(yán)格的考課，加強(qiáng)了對(duì)教師的管理，明確職責(zé)，對(duì)那些踏實(shí)工作、教學(xué)優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)那些工作不夠認(rèn)真、敷衍塞責(zé)的教師進(jìn)行必要懲罰，杜絕工作好壞不分、責(zé)任不明的現(xiàn)象。

四、堅(jiān)持月考制度。每學(xué)期進(jìn)行四次月考，每次月考后，教導(dǎo)處根據(jù)

學(xué)校月考分析細(xì)則，對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，對(duì)班級(jí)、學(xué)科和學(xué)生個(gè)體進(jìn)行多方面的比較、排序，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分激發(fā)了廣大教師的工作熱情，深入挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力。

五、每周進(jìn)行常規(guī)教學(xué)檢查制度。所有考試科目（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史）任課老師每周一（遇節(jié)假日順延）將備課、作業(yè)送教導(dǎo)處驗(yàn)印，未能及時(shí)驗(yàn)印的需做書(shū)面說(shuō)明，設(shè)立獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)作業(yè)、備課認(rèn)真的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于備課、作業(yè)敷衍了事、批改不認(rèn)真的，每學(xué)期設(shè)最差備課、作業(yè)獎(jiǎng)各一名，并給予一定的處罰。

六、堅(jiān)持做好班級(jí)日志記錄。各班級(jí)班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員每天要記錄班級(jí)日志，每天早讀前到教導(dǎo)處取主要記錄以下方面：一是教師上課情況，有無(wú)調(diào)課，有無(wú)遲到、中離、早退現(xiàn)象，有無(wú)酒后上課，有無(wú)上課期間接打電話等違規(guī)行為；二是學(xué)生遵紀(jì)情況，如有無(wú)遲到、早退、曠課，課堂紀(jì)律，課間紀(jì)律，完成作業(yè)情況等；三是衛(wèi)生情況，班級(jí)、衛(wèi)生區(qū)是否整潔干凈，自行車(chē)擺放是否整齊等。如遇在記錄班級(jí)日志時(shí)弄虛作假的，停止其班級(jí)所有職務(wù)，并進(jìn)行紀(jì)律處分，教導(dǎo)處將按月分班裝訂成冊(cè)，讓班主任和任課教師自己查看，從而對(duì)學(xué)校及班級(jí)的工作起到了重要的監(jiān)督和促進(jìn)作用。

七、堅(jiān)持不懈上好畢業(yè)班晚自習(xí)。我校學(xué)生家長(zhǎng)在外打工較多，我校又是寄宿制農(nóng)村初中，組織九年級(jí)老師利用晚上休息時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)差補(bǔ)缺，晚自習(xí)前兩節(jié)是由九年級(jí)授課老師上課，后兩節(jié)課學(xué)生自習(xí)，處理當(dāng)天的作業(yè)，通過(guò)上晚自習(xí)便于學(xué)生進(jìn)一步理解和消化課堂教學(xué)內(nèi)容，便于學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

八、實(shí)行青藍(lán)工程，大力培養(yǎng)年輕教師?！敖逃l(fā)展，教研必先行”。教育教學(xué)研討活動(dòng)是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑，是學(xué)校發(fā)展的豐厚源泉，學(xué)校大力推進(jìn)教育教學(xué)研討活動(dòng)，實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課，經(jīng)常組織常態(tài)課、公開(kāi)課、精品課教學(xué)。在交流中反思，在研討中進(jìn)步。加強(qiáng)班主任的培訓(xùn)和儲(chǔ)備。

第三篇：安全管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹（模版）

安全管理經(jīng)驗(yàn)介紹

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

你們好！今天，我有幸與大家一起參加本次安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)學(xué)習(xí)安排，我代表魯皖管道處淄博站，就站場(chǎng)安全管理工作與各位做一交流，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行對(duì)我的安全管理工作給予指導(dǎo)，并多提寶貴意見(jiàn)。

魯皖成品油管道起點(diǎn)為山東齊魯石化，終點(diǎn)為安徽宿州，線路設(shè)計(jì)總長(zhǎng)為768.797km，魯皖二期6月份投入運(yùn)行。魯皖管道具有輸量大、管線長(zhǎng)、分輸下載點(diǎn)多、管徑變化多、工藝技術(shù)復(fù)雜、地形地貌復(fù)雜、自動(dòng)化控制程度高等特點(diǎn)。是一個(gè)利用管道密閉輸送成品油的新型二級(jí)單位。

安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，同時(shí)它又是一項(xiàng)瑣碎而實(shí)在的工作，只有把工作做實(shí)、做細(xì)，站場(chǎng)安全工作的各項(xiàng)措施才能真正落到實(shí)處。我們也意識(shí)到站場(chǎng)安全工作不能僅靠一名安全負(fù)責(zé)人一名安全員。根據(jù)站場(chǎng)的實(shí)際，建立了在站長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)員具體落實(shí)，以班組安全員為中心，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò)。對(duì)涉及站場(chǎng)安全的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。堅(jiān)決貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

在日常管理中，要求每位員工都是站場(chǎng)的安全信息員，每位員工都必須對(duì)自己所在的站控室、配電室、通訊機(jī)房、設(shè)備設(shè)施包干區(qū)域負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，自己能處理的馬上處理，自己處理不了的立即向站領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)控中心匯報(bào)，做到信息及時(shí)互通反饋，形成了安全工作站長(zhǎng)親自抓，技術(shù)員具體抓，班組安全員天天抓，全體員工齊抓共管的局面，確保了站場(chǎng)安全工作的平平安安。

第四篇：工作經(jīng)驗(yàn)介紹

當(dāng)石林場(chǎng)重點(diǎn)公益管護(hù)“六拳”出擊 效果明顯

為了切實(shí)做好重點(diǎn)公益管護(hù)工作，當(dāng)石林場(chǎng)干部職工齊心協(xié)力，務(wù)實(shí)重行，真抓實(shí)管，出臺(tái)六項(xiàng)措施重拳出擊，使當(dāng)石林場(chǎng)的重點(diǎn)公益林管護(hù)效果發(fā)生了“翻天覆地的變化”。

第一拳：明確目標(biāo)，嚴(yán)把用人關(guān)。把“看好公益林”作為重點(diǎn)公益林管護(hù)的唯一目標(biāo)，把年富力強(qiáng)有責(zé)任心，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮作為選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把用人關(guān)。管護(hù)員上崗之前必須簽署《保證書(shū)》，做到“五個(gè)保證”方能錄用上崗。

第二拳：強(qiáng)化培訓(xùn)教育，明確管護(hù)職責(zé)。針對(duì)《樺甸市公益林管護(hù)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》，組織公益林全體人員深入學(xué)習(xí)和考試，不及格者罰款200元，給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，經(jīng)補(bǔ)考再不及格者清除管護(hù)隊(duì)伍。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)教育使全體管護(hù)人員明確管護(hù)職責(zé)，知道自己該做到哪些，如果做不到應(yīng)該接受怎樣的處罰，使大家都能真正負(fù)起管護(hù)責(zé)任，切實(shí)做好公益林管護(hù)工作。

第三拳：嚴(yán)格出勤管理，保證管護(hù)到位。每天早晨由各管護(hù)隊(duì)長(zhǎng)向主管場(chǎng)長(zhǎng)報(bào)告本段出勤情況，林場(chǎng)隨時(shí)進(jìn)行抽查，檢查管護(hù)員出勤和在崗情況。要求各位管護(hù)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)自己的每一位隊(duì)員每天的動(dòng)向都必須掌握。

第四拳：嚴(yán)格督促檢查，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。每次都由主管場(chǎng)長(zhǎng)親自帶隊(duì)經(jīng)常性不定期的深入到各管護(hù)隊(duì)各管護(hù)區(qū)進(jìn)行檢查，每月集中檢查次數(shù)至少在四次以上。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲 1

細(xì)則的規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第五拳：探尋規(guī)律，創(chuàng)新管理方式。根據(jù)冬季大雪封山之后，如有新伐根出現(xiàn)也大都分布于爬犁道兩側(cè)這一規(guī)律，當(dāng)石林場(chǎng)除了按照林業(yè)局的要求成立巡邏檢查小組之外，還要求每一位管護(hù)員對(duì)自己管護(hù)區(qū)內(nèi)爬犁道進(jìn)行巡護(hù)編號(hào)登記，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)新增的爬犁道必須及時(shí)掌握，及時(shí)編號(hào)登記和巡護(hù)。爬犁道編號(hào)登記有遺漏的，要受到相應(yīng)的處罰：支線每條罰款100元，岔線每條罰款50元。新伐根按照《獎(jiǎng)懲細(xì)則》的規(guī)定予以處罰。

第六拳：人性化管理，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。當(dāng)石林場(chǎng)在嚴(yán)于管理的同時(shí)也不乏人性化。職工家有個(gè)紅白喜事大事小情的林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)總是全員到位，出車(chē)出人出錢(qián)，撐場(chǎng)面壯聲勢(shì)；職工家有困難場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供幫助給予解決，使職工們排除后顧之憂，一門(mén)心思干工作，全場(chǎng)干部職工的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。2012年以來(lái)，當(dāng)石林場(chǎng)重點(diǎn)公益林管護(hù)區(qū)內(nèi)基本杜絕了濫砍盜伐現(xiàn)象的發(fā)生，使本轄區(qū)內(nèi)的森林資源得到有效保護(hù)。

第五篇：工作經(jīng)驗(yàn)介紹

工作經(jīng)驗(yàn)介紹

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

郵所地處高新開(kāi)發(fā)區(qū)，由于是開(kāi)發(fā)區(qū)的原因，所以這地段是很多中小型企業(yè)的集散地。目前郵所辦理的業(yè)務(wù)主要是特快業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)這塊業(yè)務(wù)還是處于空缺狀態(tài)。由于國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)優(yōu)勝劣汰的生存法則使得他們提高貨運(yùn)速度和降低資費(fèi)，所以普遍的民營(yíng)快遞公司都價(jià)格便宜，時(shí)間快，這造成周?chē)芏嗟墓究爝f業(yè)務(wù)都是走私人快遞公司發(fā)運(yùn)。為了能更好的開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞包裹這項(xiàng)業(yè)務(wù)，我經(jīng)常利用休息時(shí)間去走訪客戶(hù)，并把從客戶(hù)中收集到得相關(guān)資料整理，結(jié)合公司的特點(diǎn)來(lái)制作成能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求的方案。比如剛開(kāi)始科技有限公司的經(jīng)理總認(rèn)為我們郵政的資費(fèi)比其它快遞公司要高出3-4元。多次出提出如果能與其它快遞公司價(jià)格相同就考慮與我們郵政合作。針對(duì)這樣的情況，我首先耐心的分析了我們郵政相對(duì)于其他民營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì)，宣傳介紹郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)和售后服務(wù)優(yōu)惠政策，然后我及時(shí)與相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，通過(guò)上下一致通力合作制作定出一套適合該公司的用郵情況的可行方案該來(lái)挽留這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)過(guò)我多方面的努力，一次次的接洽，一次次的修改方案，終于與科技有限公司的經(jīng)理雙方達(dá)成了共識(shí)，成功的與科技有限公司簽約1個(gè)經(jīng)濟(jì)快遞包裹的協(xié)議客戶(hù)，每月用郵量100件之間成交金額在1000-1500元之間。而在航空電子客票剛開(kāi)辦時(shí)，因營(yíng)業(yè)員有怕出錯(cuò)的心理，都不敢辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，加上平時(shí)辦理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)已經(jīng)很繁忙，所以開(kāi)辦這

個(gè)業(yè)務(wù)就更難了。但是不能因?yàn)殡y就不去開(kāi)發(fā)這個(gè)業(yè)務(wù)，我作為所主任有義務(wù)去開(kāi)好這個(gè)頭，樹(shù)立榜樣，帶領(lǐng)其他人去開(kāi)發(fā)好這個(gè)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)多方面的觀察和細(xì)心了解，其實(shí)我們平時(shí)在辦理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)也可以辦理機(jī)票業(yè)務(wù)，所以我先從營(yíng)業(yè)員下手，首先指導(dǎo)導(dǎo)營(yíng)業(yè)員多學(xué)習(xí)航空票務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)辦理航空機(jī)票的流程，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；再而引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員克服怕難怕出差錯(cuò)心理，鼓勵(lì)她們接觸目標(biāo)客戶(hù)，在接觸客戶(hù)的過(guò)程中收集客戶(hù)的需求資料，加以平時(shí)我善于捕捉客戶(hù)信息，只要有意向的客戶(hù)我會(huì)進(jìn)行電話取得聯(lián)系去走訪客戶(hù)，最終通過(guò)多方面的努力，成功的開(kāi)發(fā)兩個(gè)航空機(jī)票協(xié)議客戶(hù)，第一個(gè)客戶(hù)是簽的協(xié)議，第二個(gè)，每月的總出票量基本上能達(dá)到10到20張。

對(duì)于以上的成績(jī)我們不滿(mǎn)足，我們還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，準(zhǔn)確地定位和駕馭市場(chǎng)，做好郵所的經(jīng)營(yíng)分析，正確的分析當(dāng)?shù)氐娜丝?、?jīng)濟(jì)狀況，以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，多樣化的服務(wù)，來(lái)拓展市場(chǎng)。通過(guò)宣傳大力發(fā)展郵政函件業(yè)多的中小型企業(yè)，郵所現(xiàn)辦理的業(yè)務(wù)主要是特快業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。目前，我的協(xié)議客戶(hù)的基礎(chǔ)是以企業(yè)與客戶(hù)之間，企業(yè)與企業(yè)之間要互致問(wèn)侯，密切聯(lián)系和加強(qiáng)交流與溝通所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間，滿(mǎn)足社會(huì)需求，拓展郵政業(yè)務(wù)，進(jìn)步強(qiáng)化“傳情送禮”找郵政的社會(huì)公眾意識(shí)。目前我們要大力發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)有：1.集團(tuán)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，以比較注重建立客戶(hù)關(guān)系的行業(yè)和企業(yè)為主，2.對(duì)職工或下屬單位慰問(wèn)需要的企業(yè)，特別是有較多職工分散在各地建筑、工程、勘測(cè)類(lèi)企業(yè)。3.異地務(wù)工人員、白領(lǐng)階層、城市居民、部隊(duì)官兵。目標(biāo)宣傳：對(duì)大客戶(hù)以上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為主，對(duì)大客戶(hù)不能只是告

其郵政有禮儀業(yè)務(wù)，要通過(guò)提前接觸。了解客戶(hù)的基本需求和意向，提供有別于他人的增值服務(wù)，帶著方案上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)其消費(fèi)需求，這需要一定的時(shí)間。在根本上，客戶(hù)信息來(lái)源于平時(shí)的積累，在日常工作中，注意收集企業(yè)，個(gè)人的個(gè)性化資料，特別是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)所有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分析，并與主要客戶(hù)保持密切的確溝通聯(lián)系建立良好的合作關(guān)系。

除以上之外，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還很好的應(yīng)用了網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)指導(dǎo)我們工作。網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)（或分區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)）是今年來(lái)新出現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)思想，其目的是幫助企業(yè)更加貼近用戶(hù)，使企業(yè)的資源分配更加以市場(chǎng)變化為導(dǎo)向。剛實(shí)行這個(gè)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我和本郵所的營(yíng)業(yè)員有低觸心理，總是認(rèn)為光對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)工作就很累，還要利用除上班以外的時(shí)間走訪客戶(hù)這不能多余的嗎？為什么我們科園郵所一個(gè)小郵所也要納入這個(gè)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，真的不能理解。但是對(duì)于我國(guó)郵政企業(yè)而言，實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的意義在于改進(jìn)前端營(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)而改變企業(yè)資源配置機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略等一系列傳統(tǒng)意義上的后端機(jī)制，從而使得運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化，企業(yè)的資源分配更加有效率。網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)為郵政企業(yè)帶來(lái)的好處是多方面的。比如快速響應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作。網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的最直接和最明顯的好處就是企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)格內(nèi)市場(chǎng)精細(xì)耕作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立，使得企業(yè)基層營(yíng)銷(xiāo)員工的工作指向性更強(qiáng)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更具靈活性。還有能迅速調(diào)配企業(yè)資源，減少部門(mén)合作的“非效率”。采用網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)可以提高資源配置效率，使得以往由于不同部門(mén)分屬

管理而造成的合作困難以及資源協(xié)調(diào)“非效率”可以通過(guò)自下而上的需求響應(yīng)得到解決。同時(shí)，通過(guò)不同部門(mén)彼此分擔(dān)考核指標(biāo)，可以切實(shí)從任務(wù)導(dǎo)向上增加部門(mén)之間協(xié)作的積極性，提升企業(yè)整體組織的柔性。，提高工作效率。比如共同深挖重點(diǎn)客戶(hù)、難點(diǎn)客戶(hù)，特別是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪客戶(hù)、收復(fù)“失地”；對(duì)電子檔案記錄的全部客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化歸類(lèi)、分析和總結(jié)，提煉出針對(duì)每類(lèi)客戶(hù)群體的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)方案，并在各“網(wǎng)格”迅速?gòu)?fù)制，取得精確打擊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效果，進(jìn)而達(dá)到“市場(chǎng)全掌握”的最終目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，慢慢意識(shí)到網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)之后，我們郵所的全體人員齊心協(xié)力，共同完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

以上是我的工作經(jīng)驗(yàn)不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們提出的問(wèn)題，不斷改進(jìn)，努力開(kāi)拓來(lái)年的新局面，用我們的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，為郵政事業(yè)發(fā)展再作貢獻(xiàn)。