第一篇：打招呼的禮儀要求

招呼用語(yǔ)言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼，你裝作沒(méi)看見(jiàn)，都是不禮貌的行為。

（一）稱(chēng)呼禮節(jié)的要求

1.稱(chēng)呼要看對(duì)象

對(duì)不同性別的人應(yīng)使用不同的稱(chēng)呼。如對(duì)姑娘可稱(chēng)“小姐”、“小姑娘”，對(duì)男士可稱(chēng)呼“先生”、“師傅”、“同志”等。

對(duì)不同親密關(guān)系的人使用不同的稱(chēng)呼。如對(duì)親密度很高的人可以稱(chēng)呼小名、綽號(hào)等，對(duì)親密度低的人則不適宜。對(duì)不同國(guó)籍的人采用不同的稱(chēng)呼。

2.稱(chēng)呼要看場(chǎng)合

一般情況下，人們對(duì)對(duì)方的稱(chēng)呼都是與其環(huán)境相對(duì)應(yīng)的正式稱(chēng)謂。例如一位姓陳的先生，在下級(jí)向他匯報(bào)工作時(shí)稱(chēng)他“陳書(shū)記”(他的官銜)，同事和他交往時(shí)稱(chēng)“老陳”，年輕的工人在車(chē)間里稱(chēng)呼他“陳師傅”，他的親密朋友在與他私人交往時(shí)稱(chēng)呼 “陳大哥”，妻子在家里稱(chēng)呼他“當(dāng)家的”，有人對(duì)他不滿(mǎn)時(shí)會(huì)稱(chēng)他“姓陳的”。

3.稱(chēng)呼和身份、修養(yǎng)有關(guān)

例如一個(gè)農(nóng)民對(duì)一位風(fēng)度翩翩的男士不會(huì)稱(chēng)呼“先生”，而多半會(huì)按照自己家鄉(xiāng)習(xí)俗親熱稱(chēng)呼“大哥”之類(lèi)，在這里他沒(méi)有考慮到稱(chēng)呼的時(shí)宜性。

（二）對(duì)不同對(duì)象的不同稱(chēng)呼

對(duì)男士的稱(chēng)呼：最普遍的稱(chēng)呼是先生，表示嚴(yán)肅的態(tài)度和對(duì)于對(duì)方的尊重。

對(duì)女士的稱(chēng)呼：未婚者稱(chēng)小姐；已婚者稱(chēng)太太、夫人；不明確者稱(chēng)女士。表示對(duì)女性的尊重，表明了對(duì)方的社會(huì)地位。

對(duì)身份高的人的稱(chēng)呼：在官方場(chǎng)合要稱(chēng)其職銜；對(duì)有學(xué)問(wèn)的人稱(chēng)呼學(xué)銜；對(duì)有世襲頭銜的人稱(chēng)呼頭銜。

一）招呼的基本要求

1.得體

中國(guó)人見(jiàn)面較喜歡互相問(wèn)候，而且越是先問(wèn)候別人，越顯得熱情、有教養(yǎng)，知禮、明禮。例如工作中最普遍的是“你好!再見(jiàn)!”等話(huà)，有時(shí)再加上一句恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，如：“王師傅，您好!”“李老師，再見(jiàn)!”就會(huì)顯得親密。當(dāng)然隨著社會(huì)的發(fā)展、人們觀(guān)念的變化，招呼、問(wèn)候的語(yǔ)言愈豐富，但其中最重要的不是說(shuō)什么，而是主動(dòng)的態(tài)度。

2.適度

（1）與場(chǎng)合相符。選擇招呼的方式、語(yǔ)言要考慮環(huán)境、場(chǎng)合因素，生活場(chǎng)合、關(guān)系密切的人之間可以運(yùn)用輕松、隨意的招呼方式和語(yǔ)言，而在工作、社交乃至國(guó)際交往中就應(yīng)該選用較正式的招呼方式和語(yǔ)言。

（2）與自己的身份相符。通常問(wèn)候之后，人們會(huì)很自然地行見(jiàn)面禮，以示友好。這時(shí)你要注意依照自己的身份來(lái)選擇是否施禮或行哪一種的禮節(jié)。如辦公室的普通職員面對(duì)高級(jí)別的來(lái)訪(fǎng)或洽談業(yè)務(wù)者，一般不需要放下手中的工作，熱情驅(qū)前行禮。即使需要，也要以本民族的見(jiàn)面禮節(jié)形式為佳。

二）打招呼的一般規(guī)則

男性先向女性致意，年輕的不管男女均應(yīng)首先向年長(zhǎng)者致意，下級(jí)應(yīng)向上級(jí)致意。兩對(duì)夫婦見(jiàn)面，女性先互相致意，然后男性分別向?qū)Ψ降钠拮又乱猓詈竽行曰ハ嘀乱狻?/p>

在大街上打招呼，三四步遠(yuǎn)是最好的距離，男子可欠身或點(diǎn)頭，如果戴著帽子須摘去。與人打招呼時(shí)，忌叼著煙卷或把手插在衣袋里。

女性在各種生活場(chǎng)景中，均應(yīng)主動(dòng)微笑點(diǎn)頭致意，以示親和。

對(duì)熟人不打招呼或不應(yīng)答向你打招呼的人都是失禮的行為。

與西方人打招呼時(shí)避免中式用語(yǔ)“你上哪兒去”“你干什么去”等，在西方人看來(lái)，有涉人私事之嫌，是失禮的語(yǔ)言；更不應(yīng)說(shuō)“吃飯了嗎”，否則被誤認(rèn)為你想邀請(qǐng)他一起吃飯。

與少數(shù)民族及信奉宗教的人打招呼應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛黾罢泻袅?xí)慣。如與信奉伊斯蘭教的人打招呼，首先應(yīng)用“真主保佑”以示祝福，否則會(huì)引起不必要的麻煩及誤解，而影響雙方的正常交往。

（三）常見(jiàn)打招呼用語(yǔ)

1．“你吃了嗎？”

這是中國(guó)歷史上沿用比較普遍的招呼語(yǔ)。“民以食為天”，在中國(guó)漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中，大多數(shù)勞動(dòng)都求的就是能夠吃飽肚子。因此，問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有吃飯便是對(duì)方的一種關(guān)心。

隨著我國(guó)人民的生活水平的提高，吃飯問(wèn)題已經(jīng)得以解決，然而，“你吃了嗎”這句問(wèn)候語(yǔ)卻流傳了下來(lái)。但是，現(xiàn)在的這句招呼語(yǔ)基本上沒(méi)有了原來(lái)的意思。它只是一種形式，不再包含原來(lái)的內(nèi)容，問(wèn)聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼，表示“我看見(jiàn)你了，跟你打招呼呢?！敝劣趯?duì)方真得過(guò)且過(guò)吃飯沒(méi)吃飯，都是無(wú)關(guān)緊要。所以，在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，“你吃了嗎”的問(wèn)話(huà)逐漸被新的招呼語(yǔ)所代替。

使用這保存招呼語(yǔ)時(shí)要特別注意場(chǎng)合，在衛(wèi)生間打招呼，顯得語(yǔ)言極其貧乏，彼此也顯得尷尬。

2．“你干什么去？”

這也是一種比較原始的招呼語(yǔ)，與對(duì)方擦身而過(guò)，為了表示看見(jiàn)了對(duì)方，以此語(yǔ)代替一切語(yǔ)言。至于對(duì)方干什么卻都無(wú)緊要，只是表示一種問(wèn)候。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，基本上沒(méi)有這種招呼語(yǔ)，因?yàn)椤白约焊墒裁础笔菍儆趥€(gè)人的隱私，他們不希望別人過(guò)多地干涉自己的私事。這句問(wèn)候語(yǔ)出現(xiàn)在中國(guó)，也反映了國(guó)人的一種心態(tài)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這句話(huà)也將逐漸被新的招呼語(yǔ)代替。

3．“你在哪兒發(fā)財(cái)？”

這是中國(guó)近幾年才時(shí)興起來(lái)的問(wèn)話(huà)。在中國(guó)漫長(zhǎng)歷史中“君子重義不重利”的觀(guān)念在人們的頭腦中已根深蒂固，但隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)行和深入，“利”越來(lái)越被人們看重，“允許一部分人先富起來(lái)”的政策促使全國(guó)人民奔富裕，并以“發(fā)財(cái)”相互祝福。所以，這句招呼語(yǔ)如實(shí)反映了近幾年來(lái)從上到下以經(jīng)濟(jì)為中心奔富裕的文化心理，折射出初得溫飽后人民的更高追求，是一種歷史的進(jìn)步。

4．“你這段時(shí)間忙嗎？”

由于改革開(kāi)放以后，我們的生活節(jié)奏不斷加快，都在為事業(yè)，金錢(qián)，生活而忙碌，奔波。

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，人們喜歡用“你這些時(shí)間忙嗎”問(wèn)候校友，同事，特別是年齡相當(dāng)者。覺(jué)得這一問(wèn)候語(yǔ)，既體現(xiàn)了朋友之間的相互關(guān)心，又顯得很文雅，不俗。問(wèn)話(huà)人對(duì)對(duì)方工作忙不忙并非實(shí)質(zhì)性的了解，重在招呼。若對(duì)方回答“很忙”，問(wèn)話(huà)人如果不再問(wèn)一句“忙什么”顯得又不禮貌了。

5．“你好”

這句招呼語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了，通用性強(qiáng)，同時(shí)又是對(duì)他人的一種祝福，因此，這句話(huà)解放以后經(jīng)常使用，如今也常出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不同社會(huì)群體交往頻繁而人際關(guān)系又比較松散的開(kāi)放型社會(huì)中，特別是在一些城市，隨著生活節(jié)奏的加快，每個(gè)人都來(lái)去匆匆，以前那種交談型的招呼語(yǔ)已經(jīng)不適用了，彼此見(jiàn)面時(shí)一聲節(jié)奏明快的“你好”，同時(shí)伴以微笑，點(diǎn)頭等致意方式便是禮貌之極。所以，這是隨時(shí)代發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的新型招呼語(yǔ)。

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第二篇：禮儀：打招呼

小班禮儀教案《打招呼》

小四班

張海霞

設(shè)計(jì)思路：

剛進(jìn)入小班的孩子，從小家庭走向了大集體，要慢慢的學(xué)會(huì)基本的交往和溝通，與人“打招呼”則是孩子一日活動(dòng)中最基本、最必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而對(duì)集體生活還不太適應(yīng)的小班孩子，處于緊張、害怕、陌生的情緒中，和人主動(dòng)打招呼的意識(shí)很薄弱。因此通過(guò)本次集體活動(dòng)，讓孩子們逐漸養(yǎng)成主動(dòng)與人打招呼的意識(shí)，做個(gè)文明禮貌的受別人喜歡的孩子。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、能夠主動(dòng)地和不同的人打招呼

2、體驗(yàn)與人打招呼的快樂(lè)。活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、情景表演（邀請(qǐng)大班孩子表演）

2、錄相 活動(dòng)過(guò)程：

（一）情景導(dǎo)入，和小動(dòng)物打招呼

1、今天來(lái)了幾個(gè)新朋友，他們會(huì)發(fā)生什么事情呢？

2、大班孩子情景表演，幼兒觀(guān)看。

3、你看見(jiàn)誰(shuí)了？（逐一請(qǐng)出小動(dòng)物）

4、誰(shuí)愿意來(lái)和小動(dòng)物打招呼？

（二）和幼兒園里的大朋友打招呼

1、來(lái)幼兒園的路上會(huì)遇見(jiàn)誰(shuí)？你會(huì)和他有禮貌地打招呼嗎？

2、播放錄象（逐一和不同的大朋友打招呼，體驗(yàn)相互打招呼的快樂(lè)）

3、小結(jié)：和人打招呼是一件快樂(lè)的事情，要做個(gè)有禮貌的別人喜歡的好孩子。

（三）分享打招呼的快樂(lè)——吃糖果

1、客人老師今天也帶來(lái)了甜甜的糖果，要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。

2、孩子們和客人老師打招呼，分享糖果，體驗(yàn)相互打招呼的快樂(lè)。

第三篇：打招呼的禮儀與學(xué)問(wèn)

打招呼的禮儀與學(xué)問(wèn)

打招呼這一看似稀松平常的小節(jié)之事，卻往往能反映出一個(gè)人的心態(tài)好壞和素養(yǎng)高低。一聲招呼，一聲問(wèn)候，給別人送去關(guān)照，給別人帶來(lái)尊重；一聲招呼，一聲問(wèn)候，打開(kāi)自閉的心靈，放飛心中的夢(mèng)想，給自己帶來(lái)自信，帶來(lái)幫助，帶來(lái)成功。善于問(wèn)候，高品質(zhì)溝通，將拉近您與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的距離，使您的人生從此變得更精彩，事業(yè)變得更成功。我開(kāi)博即將滿(mǎn)年，十分感謝朋友們一年來(lái)給予的關(guān)懷、關(guān)注和厚愛(ài)，現(xiàn)擇錄網(wǎng)絡(luò)中幾段關(guān)于打招呼的段子獻(xiàn)給朋友們！希望能給朋友們帶來(lái)收獲，帶來(lái)福氣。

一、學(xué)會(huì)主動(dòng)打招呼

打招呼是聯(lián)絡(luò)感情的手段，溝通心靈的方式和增進(jìn)友誼的紐帶，所以，絕對(duì)不能輕視和小看打招呼。而要有效地打招呼，首先應(yīng)該是積極主動(dòng)地跟別人打招呼。

主動(dòng)打招呼所傳遞的信息是：“我眼里有你?！闭l(shuí)不喜歡自己被別人尊重和注意呢？如果你主動(dòng)和單位的人打招呼持續(xù)一個(gè)月，你在單位的人氣可能會(huì)迅速上升。

見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)打招呼，說(shuō)明你心中敬重領(lǐng)導(dǎo)；見(jiàn)了同事主動(dòng)打招呼，說(shuō)明你眼里有同事；見(jiàn)了下屬主動(dòng)打招呼，說(shuō)明你體恤下屬。永遠(yuǎn)記住，你眼里有別人，別人才會(huì)心中有你。

1．主動(dòng)打招呼不等于低三下四

有人認(rèn)為，主動(dòng)跟別人打招呼代表比別人低下，其實(shí)恰好相反，主動(dòng)打招呼說(shuō)明你有寬廣的胸懷和積極的人生態(tài)度。民間有句俗話(huà)：“大官好見(jiàn)，小鬼難纏?！贝蠊匐S和易見(jiàn)，主動(dòng)跟下屬打招呼，是其自信的表現(xiàn)；小官故意端架子，正是他生怕別人不承認(rèn)他的權(quán)威，這也恰恰顯示出他的不自信。

每個(gè)人都希望別人看到自己的自信，那么我們就應(yīng)該首先養(yǎng)成主動(dòng)跟別人打招呼的習(xí)慣，從今天開(kāi)始，見(jiàn)到單位的同事和領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)向他們打招呼：“您好，小王！”“您好，李總！”不久后，你就會(huì)給別人留下自信熱情的印象。

2．主動(dòng)打招呼是職位升遷的通道

同時(shí)進(jìn)入單位的兩個(gè)年輕人，一年后一個(gè)升為了部門(mén)經(jīng)理，另一個(gè)卻還是普通員工。他們職場(chǎng)命運(yùn)的差異并不是因?yàn)槟芰τ卸啻蟛顒e，而是因?yàn)槿粘Ｌ幨录?xì)節(jié)的差異。前者見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)打招呼，因此給大家留下了熱情自信的印象；而后者見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)躲著走，見(jiàn)了同事裝作沒(méi)看見(jiàn)，因此給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下沒(méi)有禮貌、不合群的印象。如此一來(lái)，職場(chǎng)命運(yùn)出現(xiàn)這么大的差異也是意料中的事。你不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事打招呼，對(duì)他們來(lái)說(shuō)并無(wú)任何損失。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，有很多人想去結(jié)交他，也不少你一聲問(wèn)候，可是對(duì)你影響卻大了，你不僅得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)，也不能和同事拉近距離，在這樣的狀況下怎么會(huì)得到提升呢？

主動(dòng)向別人打招呼，不僅讓別人心情暢快，更重要的是可以為你創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、同事認(rèn)可，在這樣的環(huán)境里工作，你自然會(huì)有很好的發(fā)展。

3．主動(dòng)打招呼創(chuàng)造美好環(huán)境

在發(fā)達(dá)國(guó)家，當(dāng)別人為你提供服務(wù)和幫助時(shí)，你要給對(duì)方小費(fèi)，但是在中國(guó)，小費(fèi)并不普遍，因此，為了表示對(duì)周?chē)鸀槟闾峁┓?wù)的人的尊重，主動(dòng)打招呼是中國(guó)式的小費(fèi)。

見(jiàn)到小區(qū)保安主動(dòng)打招呼：“您好，今天是你值班啊，辛苦了！”這時(shí)，小區(qū)保安覺(jué)得自己受到了重視，站姿更加標(biāo)準(zhǔn)，下一次見(jiàn)到你時(shí)，他很可能會(huì)主動(dòng)幫你提東西；見(jiàn)到鄰居時(shí)點(diǎn)頭問(wèn)候，一句簡(jiǎn)單的“您好”會(huì)在潛移默化中營(yíng)造出和睦的鄰里關(guān)系；見(jiàn)到公司的保潔阿姨，主動(dòng)問(wèn)候：“阿姨您好，您把地拖得真干凈，都可以當(dāng)鏡子使了?！蹦愕囊痪鋯?wèn)候不僅有利于建立良好的關(guān)系，還有可能換來(lái)更加干凈整潔的工作環(huán)境。

4．主動(dòng)打招呼要特別關(guān)注被冷落的人

對(duì)于那些被冷落的人，一聲主動(dòng)的輕聲問(wèn)候?qū)λ饬x非凡。例如有些領(lǐng)導(dǎo)在位時(shí)被人前呼后擁，別人見(jiàn)面都主動(dòng)和他打招呼，而退休之后“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”，他便更加在意別人對(duì)他的問(wèn)候。這時(shí)，一個(gè)問(wèn)候?qū)λ浅Ｕ滟F，會(huì)給他留下深刻的印象。

主動(dòng)打招呼可以提升個(gè)人魅力。另外，在社交場(chǎng)合，一些普通的參與者經(jīng)常被冷落在一旁，而人們只關(guān)注顯赫的成功人士，此時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)用主動(dòng)的關(guān)心和問(wèn)候去融化普通參與者內(nèi)心的冰山。比如，在餐桌上，除了贊美老總之外，還要顧及司機(jī)，一句“張師傅車(chē)開(kāi)得很好”，會(huì)讓司機(jī)開(kāi)心，老總也會(huì)覺(jué)得你做事周全，因?yàn)椤皬?qiáng)將手下無(wú)弱兵”，贊美一個(gè)人的下屬，其實(shí)也是變相地贊美這個(gè)人。

5.打招呼的方式可以靈活機(jī)動(dòng)，多種多樣。

有的可以問(wèn)好、問(wèn)安，有的可以祝福，有的可以握手，有的甚至可以擁抱，有的點(diǎn)頭，有的揮手、招手，有的微笑，有的喊一聲，有的唉一聲等等。打招呼的時(shí)候，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，表示出對(duì)他人的尊敬和重視，如在行走的過(guò)程中，打招呼時(shí)，或是停下腳步，或是放慢行走速度；如騎自行車(chē)的時(shí)候，或是下車(chē)，或是放慢行駛速度；在室內(nèi)或非行進(jìn)過(guò)程中時(shí)，或是起立，或是欠欠身，點(diǎn)點(diǎn)頭都可以。但是，不論在什么地方和什么時(shí)候，打招呼的時(shí)候，都要面帶微笑，眼睛看著對(duì)方，表示誠(chéng)心誠(chéng)意地向別人奉上一個(gè)見(jiàn)面禮，不是敷衍了事，客套一番而已。

二、要尊重別人的問(wèn)候

2008年12月的一天，小張晚上加班完畢，在電梯遇見(jiàn)一位老人。老人和氣地問(wèn)他是哪個(gè)公司的？小張瞟了他一眼，沒(méi)有理睬。老人第二次問(wèn)他，他才說(shuō)是期貨公司的，并反問(wèn)“有什么事嗎”。事后，小張才知道這位老人是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)。于是，之后一個(gè)月的時(shí)間里，小張就像《小公務(wù)員之死》里的切爾維亞科夫，一直提心吊膽。不同的是，小說(shuō)里的將軍早就忘記了切爾維亞科夫曾經(jīng)打噴嚏濺著了他，而小張的董事長(zhǎng)卻一直耿耿于懷，最終砸了他的飯碗。

董事長(zhǎng)要小張辭職的理由很簡(jiǎn)單：“素質(zhì)不好，不適合做期貨”。分析起來(lái)，小張的性格可能不夠外向，如果做銷(xiāo)售或者公關(guān)顯然不合適，然而做期貨其實(shí)并不需要樂(lè)于同陌生人交談的性格，事實(shí)上，小張的業(yè)績(jī)不差于同期進(jìn)公司的同事，這個(gè)理由顯然站不住腳。之所以時(shí)隔一個(gè)月，大老板依然不肯原諒反復(fù)道歉的小張，還是其自尊心太強(qiáng)——由于地位高，平日很少受冷遇，因此小小的傷害都會(huì)被無(wú)限放大，難以釋?xiě)选?/p>

別人向你打招呼時(shí)，要向別人認(rèn)真地、及時(shí)地、熱情地回謝。把“謝謝”二字說(shuō)得恰到好處也很有學(xué)問(wèn)，口與眼要緊密配合，嘴里說(shuō)：“謝謝”時(shí)，眼神里一定要表現(xiàn)出出于真心，不是漫不經(jīng)心地隨便應(yīng)付一句。否則，毫無(wú)表情，連看都不看一眼，就隨便敷衍一句，別人立刻會(huì)感到你的虛偽，從而會(huì)從心底里泛起反感和不快，甚至產(chǎn)生厭煩情緒，回謝之意起到了相反的作用。人多的時(shí)候，要向大家致謝，或一一道謝，或一齊道謝，使每個(gè)人都感受到你的誠(chéng)意。

三、員工躲著你 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)反省

我剛上班的那一年，見(jiàn)人就愛(ài)打招呼。一天看到經(jīng)理，熱情地向他打招呼，卻不料經(jīng)理卻眼皮也不向我抬一下，傲慢地從我面前走過(guò)去了，讓我十分尷尬。從此有了心理障礙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到領(lǐng)導(dǎo)就想避開(kāi)。

過(guò)了一年，我換了單位。有一天，我到樓上辦公室找人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)局長(zhǎng)。局長(zhǎng)大聲招呼我，我裝著沒(méi)聽(tīng)到，想溜之大吉，局長(zhǎng)卻走到我面前熱情招呼，我又一次尷尬了，心想這下完了。不想局長(zhǎng)樂(lè)呵呵地說(shuō)：“大概在想什么心事吧？”他的話(huà)，一下子消除了我的心理負(fù)擔(dān)。頓覺(jué)他可親起來(lái)，害怕領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)刻躲著領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)心理障礙癥”也消除了。

我覺(jué)得，領(lǐng)導(dǎo)不該為下屬?zèng)]同他打招呼大驚小怪，更不該把這個(gè)問(wèn)題上升到人家工作是否合格的高度。下屬碰到領(lǐng)導(dǎo)不主動(dòng)打招呼時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該看看自己平時(shí)的舉止是否有問(wèn)題？是否居高臨下，讓下屬感到害怕？我想，一個(gè)和氣可愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，一般下屬是不會(huì)想法躲開(kāi)他的，更不會(huì)發(fā)生你同他打招呼、他不理你的事情。

其次，如果下屬真的比你的“架子”還大，也不要輕易下結(jié)論說(shuō)人家“思維有問(wèn)題”。我做領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，有一次在路上，碰到一個(gè)下屬看見(jiàn)我，像沒(méi)看見(jiàn)一樣，“架子”很大從我面前走過(guò)。我感到奇怪，心想我這人平時(shí)還算是平易近人，同下屬關(guān)系也還不錯(cuò)，她為什么不理我？是不是心里不痛快，或者走路想心事。過(guò)后，我開(kāi)玩笑地問(wèn)她：“你走路大概是目不斜視，一本正經(jīng)的吧？”她聽(tīng)后大笑說(shuō)：“我是高度近視眼，所以走在路上總是小心翼翼?！蔽疫@才恍然大悟——她不是故意不理我，而是沒(méi)看見(jiàn)我。

在生活中，“視而不見(jiàn)”的原因是多樣的?！八季S有問(wèn)題”的絕對(duì)是少之又少。領(lǐng)導(dǎo)和員工，在禮節(jié)上應(yīng)該是平等的，只有平等、相互尊重，才有和睦相處的氛圍。做領(lǐng)導(dǎo)，要有容人之量，如果員工不同你打招呼或者不搭理你，是否有客觀(guān)原因？對(duì)這些，領(lǐng)導(dǎo)要了解，要反省。

第四篇：打招呼的方式禮儀教案

一、老師和小朋友們問(wèn)好。

1、教師上前和每個(gè)小朋友握手進(jìn)行問(wèn)候“妮妮好、皮皮好、樂(lè)樂(lè)好……！”

2、教師提問(wèn)“小朋友老師剛才在做什么呀？”（握手）

3、教師“嗯，握手是一種打招呼的方式。握手不能亂握，要用自己的右手握對(duì)方的右手，動(dòng)作要輕，不能攥的太緊，時(shí)間不能太長(zhǎng)，而且一般都是女士先伸手，男士不能先主動(dòng)握女士的手，這樣不禮貌。”

4、教師“那你們知道人們之間為什么要打招呼嗎？”

5、幼兒發(fā)表自己的想法。

6、教師小結(jié)：打招呼是為了表達(dá)感情，表示禮貌。這樣人們就會(huì)快樂(lè)，愿意在一起，可以說(shuō)話(huà)聊天，一起吃飯，學(xué)習(xí)等等。

7、中國(guó)人除了喜歡用握手的方式打招呼，老北京人們見(jiàn)面時(shí)用膝蓋碰對(duì)方的膝蓋，表示問(wèn)好。首先兩個(gè)教師進(jìn)行演示。

8、請(qǐng)幼兒兩個(gè)人一組，對(duì)中國(guó)打招呼的方式進(jìn)行討論和表演。

二、教師出示外國(guó)人打招呼的圖片。

1、教師出示：兩個(gè)英國(guó)人一男一女以吻手的方式打招呼的圖片

2、教師提問(wèn)“小朋友們你們看他們?cè)谧鍪裁?？”（叔叔在親阿姨的手）

3、教師“那你們知道叔叔問(wèn)什么要親阿姨的手嗎？”

4、幼兒自由發(fā)言，說(shuō)出自己的看法。

5、教師“你們看他們是中國(guó)人嗎？”（不是，是外國(guó)人）

6、教師“恩，他們是英國(guó)人。他們國(guó)家在男士碰到女士的時(shí)候，打招呼的方法，就是要求男士要吻女士的手被，吻一下，輕輕拿起女士的手還要輕輕的放下。這是英國(guó)人最常用的打招呼的方式?！?/p>

7、教師邀請(qǐng)幼兒上前表演英國(guó)人打招呼的方式。

8、教師出示：兩個(gè)毛利人一男一女在以碰鼻子的方式打招呼的圖片。

9、教師：“這是兩個(gè)毛利人，小朋友知道他們他們?yōu)槭裁匆@樣了吧？”（在打招呼）

10、教師“恩，這個(gè)國(guó)家的人和英國(guó)人又不一樣了，他們喜歡在打招呼的時(shí)候，相互碰碰對(duì)方的鼻子，但同樣要輕，不然鼻子就要出血了。”

三、請(qǐng)小朋友們開(kāi)動(dòng)腦筋想象、創(chuàng)造還有那些可以打招呼的方式。

1、教師“小朋友們，現(xiàn)在就請(qǐng)你們開(kāi)動(dòng)腦筋，想出更多更有趣的打招呼的方式好不好?！?/p>

2、幼兒兩兩一組互動(dòng)交流，教師邊參與邊觀(guān)察。

3、小結(jié)：請(qǐng)小朋友說(shuō)說(shuō)你創(chuàng)造了哪些打招呼的方法？

四、播放音樂(lè)伴奏《找朋友》。

教師“讓我們一起邊唱邊來(lái)找朋友，到了“敬個(gè)禮”的地方我們要把詞改掉，換成其它打招呼的方式，每次都不能一樣哦！看誰(shuí)變得多，朋友認(rèn)識(shí)的多?！?/p>

五、活動(dòng)延伸：

了解一些國(guó)家和民族飲食方面和中國(guó)有什么不同？

第五篇：禮儀要求

手勢(shì)動(dòng)作有禮儀

一般而言，手勢(shì)由進(jìn)行速度、活動(dòng)范圍和空間軌跡等三個(gè)部分所構(gòu)成。在人際交往中，主要被用以發(fā)揮表示形象、傳達(dá)感情等兩個(gè)方面的作用，基本手勢(shì)：

垂放最基本的手姿。做法：一是雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前；二是雙手伸直下垂，掌心向內(nèi)，分別貼放于大腿內(nèi)側(cè)。

背手多見(jiàn)于站立、行走時(shí)。做法是雙臂伸到身后，雙手相握，同時(shí)昂首挺胸。

持物即用手拿東西。做法，可用一只手，也可用雙手，拿東西時(shí)要?jiǎng)幼髯匀?，五指并攏，用力均勻，不要蹺起無(wú)名指與小指，以避免作態(tài)之嫌。

鼓掌表示歡迎、祝賀、支持的一種手姿。做法，右手掌心向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。必要時(shí)，應(yīng)起身站立。

夸獎(jiǎng)主要用以表?yè)P(yáng)他人。做法，伸出右手，蹺起拇指，指尖向上，指腹面向被夸獎(jiǎng)的人。將右手拇指豎起來(lái)反向指向別人，就意味著自大或藐視。將拇指指向自己的鼻尖，就是自高自大、不可一世的意思。

指示用以引導(dǎo)來(lái)賓、指示方向的手姿。做法，以右手或左手抬至一定高度，五指并攏，掌心向上，以肘部為軸，朝一定方向伸出手臂。

在熱烈的場(chǎng)面里，禮儀小姐最引人注目，你們的一舉手，一投足，一顰一笑都要給人以美的感受，是代表了僑光的精神、形象的體現(xiàn)。所以禮儀小姐的自身素質(zhì)必然有很高的要求，必須具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和高度的工作責(zé)任心。禮儀小姐們無(wú)論是炎熱的夏日，還是寒風(fēng)刺骨的冬天，一站就是幾個(gè)小時(shí)，其中的冷熱、勞累、饑餓、疼痛是一般人難以承受，但絕對(duì)不能流露出半點(diǎn)不耐煩，展示給賓客的始終是真誠(chéng)、熱情、平靜、自信、友善的微笑。

一、正確的動(dòng)作規(guī)范

1）正確的站姿：

1、頭正、頸挺直、雙肩展開(kāi)向下沉，人體有向上的感覺(jué)。

2、收腹、立腰、提臀

3、兩腿并攏、膝蓋挺直、小腿往后發(fā)力，人體的重心在前腳掌

4、穿旗袍時(shí)，可站丁字型或“V”字型，頷略收，雙手交叉置于肚臍位置上

5、站立時(shí)應(yīng)保持面帶微笑

2）正確的坐姿：坐姿的原則是“坐如鐘”給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。

1、入坐時(shí)要輕、穩(wěn)，走到座位前輕穩(wěn)地坐下。

2、女士的雙膝應(yīng)并攏，任何時(shí)候都不能分開(kāi)。

3、坐在椅子上，一般坐滿(mǎn)椅子的2/3，一般情況下，不要靠背，休息時(shí)可輕輕靠背

3）正確的走姿：

1、以站姿為基礎(chǔ)，面帶微笑，眼睛平視

2、雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然地，有節(jié)奏地?cái)[動(dòng)，擺幅以300~350為宜，雙肩、雙臂不應(yīng)過(guò)于

僵硬

3、重心稍前傾，行走時(shí)，兩腳兩側(cè)行走的線(xiàn)跡為一條直線(xiàn)

4、步幅要適當(dāng)。女士穿旗袍和高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小些

5、走路時(shí)應(yīng)有一定的節(jié)奏感，走出步韻來(lái)

二、禮儀小姐的工作程序

1、迎賓

迎賓是禮儀小姐工作的第一環(huán)節(jié)，禮儀小姐應(yīng)站在門(mén)口的兩側(cè)陸身著旗袍，披戴綬帶，化淡妝，頭發(fā)盤(pán)起，穿高跟鞋，雙目平視，嘴唇微閉，面帶微笑，微收下頜。給人以婷婷玉立的感覺(jué)。來(lái)賓到來(lái)時(shí)笑容可掬地給人標(biāo)準(zhǔn)的450鞠躬禮并親切問(wèn)候：“您好！歡迎光臨?！?/p>

2、引導(dǎo)

來(lái)賓到來(lái)，應(yīng)問(wèn)：“先生（小姐）您好！請(qǐng)問(wèn)你是否參加宴會(huì)的嗎？”，確認(rèn)身份后，熱情地以手勢(shì)引導(dǎo)“先生，請(qǐng)這邊走?！?/p>

3、簽到

禮儀小姐應(yīng)將每個(gè)來(lái)賓引領(lǐng)到簽字臺(tái)。請(qǐng)來(lái)賓簽字要講究禮貌。對(duì)來(lái)賓的合作表示感謝。

4、帶來(lái)賓入座

入座時(shí)動(dòng)作要領(lǐng)實(shí)操時(shí)再詳細(xì)講解

5、帶來(lái)賓上臺(tái)講話(huà)以及領(lǐng)獎(jiǎng)

動(dòng)作要領(lǐng)實(shí)操時(shí)講授

6、送來(lái)賓

送來(lái)賓時(shí)應(yīng)與迎賓的動(dòng)作一致，對(duì)來(lái)賓的到來(lái)應(yīng)感謝：“謝謝您的到來(lái)，慢走?！?/p>

三、注意事項(xiàng)

1、走路時(shí)最忌內(nèi)八字、外八字，膝蓋彎曲，左顧右盼，身體松垮，無(wú)精打采

2、禮儀小姐在來(lái)賓到達(dá)之后才姍姍來(lái)遲，這是對(duì)客人的不尊重；在宴會(huì)的過(guò)程中，禮儀小姐卻不知去向，或者手忙腳亂，丟三落四，勢(shì)必破壞了慶典的隆重氣氛；如果在接待過(guò)程中，禮儀小姐因精力不集中，洋相百出，就會(huì)讓來(lái)賓感到嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)生的整體素質(zhì)的低下，記住，你們的一舉手，一投足，一顰一笑并不是代表你自己而是代表著整個(gè)嘉應(yīng)學(xué)院的形象，必須要嚴(yán)格要求自己

3、禮儀小姐穿旗袍時(shí)絕對(duì)不能跑或走成大步，托盤(pán)時(shí)手指絕對(duì)不能露出紅布上希望禮儀小姐們能依照上述要求來(lái)要求自己，塑造良好的形象為鴻康增添光彩。

奠基儀式開(kāi)始以前的迎賓工作，保證立正姿勢(shì)，等到奠基正式開(kāi)始，通常會(huì)有一塊奠基用的碑，旁邊插滿(mǎn)了鐵鍬，到時(shí)候把需要奠基的領(lǐng)導(dǎo)帶到鐵鍬旁邊示意他鏟一下就可以了，一般領(lǐng)導(dǎo)都知道，不知道的也會(huì)跟著別人做，因?yàn)榈旎话愣加泻脦讉€(gè)人。

還需要注意奠基開(kāi)始前會(huì)有一大堆的前奏工作，比如領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了需要配戴胸花（貴賓和嘉賓的胸花也是不一樣的，貴賓一般用紅玫瑰、嘉賓一般用楊瀾），來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和記者還需要在簽到臺(tái)上留下自己的名字，如果是其他同行領(lǐng)導(dǎo)，建議他賜予名片，如果是記者，示意他留下單位。當(dāng)然還有好多細(xì)節(jié)工作，例如端茶送水等等

頒獎(jiǎng)活動(dòng)服務(wù)要領(lǐng)：

一般情況下：

1.首先由導(dǎo)位把授獎(jiǎng)人領(lǐng)上臺(tái)。

2.禮儀小姐用托盤(pán)托住獎(jiǎng)品上臺(tái)（注：手臂與側(cè)腰大約是一拳的距離，端托盤(pán)時(shí)，大拇指是露在托盤(pán)外面的。）

3.由導(dǎo)位再把頒獎(jiǎng)人引導(dǎo)上臺(tái)。

4.禮儀小姐雙手遞承且鞠躬讓頒獎(jiǎng)人接過(guò)獎(jiǎng)杯或證書(shū)。（注：向前微躬15度把獎(jiǎng)杯或證書(shū)遞給頒獎(jiǎng)人）

5.禮儀小姐先下臺(tái)。

6.等頒獎(jiǎng)人和受獎(jiǎng)人拍照留念后，導(dǎo)位分別把頒獎(jiǎng)人和授獎(jiǎng)人引導(dǎo)回位。

特殊情況：

（1）如果頒獎(jiǎng)人在臺(tái)上：

1.禮儀小姐直接把獎(jiǎng)品用托盤(pán)托上臺(tái)，把獎(jiǎng)杯或證書(shū)直接給領(lǐng)導(dǎo)。

2.導(dǎo)位再把授獎(jiǎng)人引導(dǎo)上臺(tái)。

3.等頒獎(jiǎng)人和授獎(jiǎng)人拍照留念后，導(dǎo)位再把授獎(jiǎng)人引導(dǎo)回位。

（2）如果授獎(jiǎng)人在臺(tái)上：（授獎(jiǎng)人數(shù)少）

1.由導(dǎo)位直接把頒獎(jiǎng)人引導(dǎo)上臺(tái)（禮儀小姐隨頒獎(jiǎng)人之后上臺(tái)，頒獎(jiǎng)人與禮儀小姐各站一邊，頒完獎(jiǎng)后禮儀小姐馬上離開(kāi)）

2.頒獎(jiǎng)人和授獎(jiǎng)人合照完后，導(dǎo)位分別把頒獎(jiǎng)?wù)吆褪讵?jiǎng)?wù)咭龑?dǎo)回位。

（3）如果頒獎(jiǎng)場(chǎng)地不大：（只有一位頒獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

1.先由導(dǎo)位把授獎(jiǎng)?wù)咭龑?dǎo)上臺(tái)。

2.再由另一位導(dǎo)位把頒獎(jiǎng)?wù)咭龑?dǎo)上臺(tái)。

3.禮儀小姐隨頒獎(jiǎng)?wù)呱砗笊吓_(tái)。

4.把獎(jiǎng)品遞給頒獎(jiǎng)?wù)吆蠖Y儀小姐馬上離開(kāi)。（從授獎(jiǎng)?wù)呱砗箅x開(kāi)）

5.頒獎(jiǎng)人和授獎(jiǎng)人合照完后，導(dǎo)位分別把頒獎(jiǎng)?wù)吆褪讵?jiǎng)?wù)咭龑?dǎo)回位。

站姿要領(lǐng)：

女士應(yīng)在站立的姿態(tài)上，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下來(lái)，兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái)，腿可以放中間或放兩邊。如果想蹺腿，兩腿需是合并的，假如你穿著的裙子較短時(shí)一定要小心蓋住。特別是一些經(jīng)常走動(dòng)工作或要上高臺(tái)坐下的女士，都不適合穿太短的裙子，并且不能兩腿分開(kāi)。男士坐的時(shí)候膝部可以分開(kāi)一點(diǎn)，但不要超過(guò)肩寬，也不能兩腿叉開(kāi)，半躺在椅子里。

入座時(shí)的基本要求有：

在別人之后入座。出于禮貌，和客人一起入座或同時(shí)入座時(shí)，要分清尊卑，先請(qǐng)對(duì)方入座，自己不要搶先入座。從座位左側(cè)入座。如果條件允許，在就座時(shí)最好從座椅的左側(cè)接近它。這樣做，是一種禮貌，而且也容易就座。向周?chē)娜酥乱狻Ｔ诰妥鶗r(shí)，如果附近坐著熟人，應(yīng)該主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。即使不認(rèn)識(shí)，也應(yīng)該先點(diǎn)點(diǎn)頭。在公共場(chǎng)合，要想坐在別人身旁，還必須征得對(duì)方的允許。還要放輕動(dòng)作，不要使座椅亂響。

以背部接近座椅。在別人面前就座，最好背對(duì)著自己的座椅，這樣就不至于背對(duì)著對(duì)方。得體的做法是：先側(cè)身走近座椅，背對(duì)著站立，右腿后退一點(diǎn)，以小腿確認(rèn)一下座椅的位置，然后隨勢(shì)坐下。必要時(shí)，用一只手扶著座椅的把手。

離座時(shí)的基本要求有：

事先說(shuō)明：離開(kāi)座椅時(shí)，身邊如果有人在座，應(yīng)該用語(yǔ)言或動(dòng)作向?qū)Ψ较仁疽?，隨后再站起身來(lái)。

注意先后。和別人同時(shí)離座，要注意起身的先后次序。地位低于對(duì)方時(shí)，應(yīng)該稍后離座。地位高于對(duì)方時(shí)，可以首先離座。雙方身份相似時(shí)，可以同時(shí)起身離座。

起身緩慢。起身離座時(shí)，最好動(dòng)作輕緩，不要“拖泥帶水”，弄響座椅，或?qū)⒁螇|、椅罩弄得掉在地上。從左離開(kāi)。和“左入”一樣，“左出”也是一種禮節(jié)。

握手禮儀有八大禁忌：

1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的;

2.在和基督教信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類(lèi)似十字架，在他們眼里這是很不吉利的;

3.不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;

4.不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;

5.不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)份客套;

6.不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法，是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性，也要這么做;

7.不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;

8.不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。

１、站姿的禮儀

古人云“立如松”，站的姿態(tài)式應(yīng)該是自然、輕松、優(yōu)美的。不論站立時(shí)擺何種姿式，只有腳的姿式及角度在變，而身體一定要保持絕對(duì)的挺直。標(biāo)準(zhǔn)的站立姿式要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開(kāi)約60度，或雙腳與肩同寬。站累時(shí)，腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿(mǎn)，表情自然。與外賓談話(huà)時(shí)，要面向?qū)Ψ秸玖?，保持一定距離，太遠(yuǎn)或過(guò)近都是不禮貌的。站立姿勢(shì)要正，可以稍彎腰，切忌身體歪斜，兩腿分開(kāi)距離過(guò)大，或倚墻靠柱，手扶椅背等為不雅與失禮姿態(tài)。站著與人交談時(shí)，雙手或下垂或疊放下腹部，右手放在左手上。不可雙臂交叉，更不能兩手叉腰，或?qū)⑹植逶谘澊锘蛳乱庾R(shí)地作小動(dòng)作，扣擺弄打火機(jī)、香煙盒、玩弄衣帶、發(fā)辮、咬手指甲等。但可隨談話(huà)內(nèi)容適當(dāng)作些手勢(shì)。穿禮服或旗袍，絕對(duì)不要雙腳并列，而讓兩腳之間前后距離５公分，以一只腳為重心。向長(zhǎng)輩、朋友、同事問(wèn)候或作介紹時(shí)，不論握手或鞠躬，雙足應(yīng)當(dāng)并立，相距10公分左右，漆蓋要挺直。等車(chē)或等人，兩足的位置可一前一后，保持45度角。女性站立的正確姿勢(shì)：最好是一只腳略前，一只腳略后，兩腿貼近，雙手疊放在下腹部。

３、走姿的禮儀

行走的姿式極為重要，因?yàn)槿诵凶呖偙日玖⒌臅r(shí)候多，而且一般又都在公共場(chǎng)所進(jìn)行的，人與人相互間自然地構(gòu)成了審美對(duì)象。行走時(shí)，步態(tài)應(yīng)該自然輕，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動(dòng)協(xié)調(diào)，膝關(guān)節(jié)與腳尖正對(duì)前進(jìn)方向。行走的步子大小適中，自然穩(wěn)健，節(jié)奏與著地的重力一致。與女士同行，男士步子應(yīng)與女士保持一致。總之，走相是千姿百態(tài)，沒(méi)有固定模式，或矯健或輕盈，或顯得精神抖擻，或顯得莊重優(yōu)雅，只要與交際場(chǎng)合協(xié)調(diào)并表現(xiàn)出自己的個(gè)性的步伐，就應(yīng)該是正確的。走路時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：應(yīng)自然地?cái)[動(dòng)雙臂，幅度不可太大，只能小擺。前后擺動(dòng)的幅度約為45度左右，切忌做左右的擺動(dòng)。應(yīng)保持身體的挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。膝蓋和腳踝都應(yīng)輕松自如，以免渾身僵硬，同時(shí)切忌走“外八字”或“內(nèi)八字”。多人一起行走時(shí)，不要排成橫隊(duì)，不勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。

４、手勢(shì)的禮儀

在國(guó)際交往中，手勢(shì)作為一種交流符號(hào)，具有十分重要的意義。了解和熟悉某些常見(jiàn)的手勢(shì)，有助于更準(zhǔn)確地相互理解和交流。否則就容易產(chǎn)生誤解。例如： 某些中國(guó)人愛(ài)以食指指點(diǎn)著別人說(shuō)話(huà)，這往往會(huì)引起歐美人士的極大反感，因?yàn)樵跉W美這是不禮貌的責(zé)罵人的動(dòng)作。“到這邊來(lái)”的手勢(shì)用的很多，中國(guó)人習(xí)慣手臂前伸，手心向下，彎動(dòng)手指，示意“過(guò)來(lái)”。而在歐美，這一動(dòng)作卻是招呼動(dòng)物的表示。他們招呼人時(shí)，是將手掌向上伸開(kāi)，伸曲手指數(shù)次。在中國(guó)，這一動(dòng)作又被誤解為招呼幼兒或動(dòng)物。在大部分中東和遠(yuǎn)東國(guó)家，一個(gè)手指表示“性手勢(shì)”，所以用一個(gè)手指召喚人是對(duì)人的侮辱。在這些國(guó)家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲國(guó)家，用手召喚人的正確姿勢(shì)是：手心向下，揮動(dòng)所有手指或揮動(dòng)手臂。豎起在拇指表示“好”和“行了”，通行于世界多數(shù)國(guó)家，而在澳大利亞，這個(gè)手勢(shì)是粗野的。在希臘和尼日利亞人面前擺手是對(duì)他的極大侮辱，手離對(duì)方越近侮辱性就越大。美國(guó)人手指彎曲，手心向前，拇指與食指彎曲合成圓圈，表示“OK”；在日本和中國(guó)卻表示錢(qián)；在拉丁美洲則是低級(jí)庸俗的動(dòng)作。

５、微笑的禮儀

在國(guó)際交往中，如果語(yǔ)言障礙無(wú)法交流，微笑則是迅速達(dá)到交流目的的“潤(rùn)滑劑”。微笑即是在臉上露出愉快的表情，是善良、友好、贊美的表示。在絕大多數(shù)國(guó)際交往場(chǎng)合中，微笑都是禮儀的基礎(chǔ)。親切、溫馨的微笑能和不同文化背景的人迅速縮小彼此間的心理距離，創(chuàng)造出交流與溝通的良好氛圍。