第一篇：2013年某某科醫(yī)生對護士工作質(zhì)量滿意度調(diào)查小結(jié)

2013年××科醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查小結(jié)

本年度我科醫(yī)生對護士工作質(zhì)量滿意度調(diào)查采取發(fā)放問卷的形式，于2013年12月25日，以科室在職醫(yī)生人數(shù)為準發(fā)放問卷，共有9個醫(yī)生參與此次測評，發(fā)放滿意度調(diào)查表9份，收回9份，參與率達100%，滿意率達95.89%。調(diào)查的基本情況如下：

4.11%滿意不滿意95.89%

一、存在問題：

1.部分護士在處理醫(yī)囑時不夠及時、準確； 2.對于病人早期的病情變化發(fā)現(xiàn)不夠及時。

二、醫(yī)生的意見和建議：

1.護士應(yīng)該加強責任心，及時、準確的處理好醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑錯誤等及時與醫(yī)生做好溝通；

2.護士應(yīng)該按時巡視病房，關(guān)心、安慰患者，及時幫助患者解決各種生活、疾病帶來的困擾，早期發(fā)現(xiàn)病情變化，為診治提供良好時機，減少并發(fā)癥的發(fā)生。

三、原因分析： 1.部分護士工作責任心不強，對查對制度落實不到位，未及時、準確的處理、執(zhí)行醫(yī)囑；

2.護士未按時巡視病房，與患者溝通交流不到位，進病房巡視時觀察病情不仔細。

四、整改措施：

1.繼續(xù)加強我科人員工作責任心教育，加強職業(yè)道德建設(shè)，認真履行好崗位職責；

2.護士長發(fā)揮指導(dǎo)、檢查作用和質(zhì)控效力；

3.合理排班，將人力資源利用最大化，督促護士按時巡視病房，與患者多交流，做到勤巡視、仔細觀察，及時、早期發(fā)現(xiàn)病情變化；

5.將滿意度調(diào)查與護理人員考核相結(jié)合，促進護理人員在臨床工作中更注重自身技術(shù)及工作態(tài)度，如責任心、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等，利于工作質(zhì)量的提高；

6.認真組織科室人員進行核心制度學習，并認真運用在臨床上。

五、醫(yī)生提名最滿意護士：××

×××

××科

第二篇：手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室護士滿意度調(diào)查

手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室護士滿意度調(diào)查

各位醫(yī)生：

為進一步提高手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量，請您選擇下列項目如實填寫，作為服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的依據(jù)，謝謝您的合作！

1、手術(shù)室護士的無菌觀念及消毒隔離

（1）強

（2）一般

（3）差

2、手術(shù)室護士的服務(wù)態(tài)度

（1）最滿意的護士：

（2）最不滿意的護士：

3、洗手護士對手術(shù)步驟配合熟練的護士是 姓名：

4、巡回護士對手術(shù)步驟配合熟練的是 姓名：

5、護士對器械及物資準備充分的是 姓名：

6、護士對手術(shù)器械和物資認真清點的是 姓名：

7、護士對?？圃O(shè)備操作熟練的是 姓名：

8、護士對精密儀器、貴重儀器清潔保養(yǎng)

（1）滿意

（2）一般

（3）不滿意

9、對手術(shù)體位擺放滿意的護士是 姓名：

10、請您對手術(shù)室護士服務(wù)提出寶貴意見：

巴東縣人民醫(yī)院護理部

****年**月**日

第三篇：醫(yī)生對護士工作滿意度調(diào)查表

呼吸科醫(yī)生對護士工作滿意度調(diào)查表 為更好的了解示范病區(qū)醫(yī)生對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的工作開展情況，通過所接觸的護士在護理過程中的實際表現(xiàn)，請您在以下項目中給予客觀、公正的評價，十分感謝您的配合。

1、在工作中護士是否能正確及時執(zhí)行醫(yī)囑:

①是②否

2、您認為護士的服務(wù)態(tài)度如何：

①滿意②一般③不滿意

3、您對護士專業(yè)知識如何評價：

①滿意②一般③不滿意

4、您認為護士是否能詳細掌握患者病情：

①是②一般③否

5、您對護士搶救應(yīng)急能力如何評價：

①滿意②一般③不滿意

6、您認為護士的操作技術(shù)水平如何：

①滿意②一般③不滿意

7、您對護士的職業(yè)形象如何評價：

①滿意②一般③不滿意

8、您對護士的溝通能力如何評價：

①滿意②一般③不滿意

9、您對科室醫(yī)護配合是否滿意：

①是②一般③否

10、您和科室護理人員相處是否融洽：

①是②一般③否

呼吸科護士工作滿意度調(diào)查表 護士同志們：

十分感謝您的參與，填寫過程中不需署名，只需如實填寫您對本科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動工作的真實感受。

1、您認為創(chuàng)優(yōu)工作的開展是否能更好維護病人各項權(quán)利： ①是②一般③否

2、您認為目前的工作環(huán)境和氛圍如何：

①滿意②一般③不滿意

3、您認為創(chuàng)建工作的開展是否能促進和病人建立和諧護患關(guān)系： ①是②一般③否

4、您認為創(chuàng)建工作的開展是否能促進基礎(chǔ)護理的落實： ①是②一般③否

5、您認為創(chuàng)建工作的開展是否能促進領(lǐng)導(dǎo)和同事對您工作更加認可： ①是②一般③否

6、您對目前待遇是否滿意：

①是②一般③否

7、您與同事工作關(guān)系是否融洽：

①是②一般③否

8、您的工作職責是否明確：

①是②一般③否

9、醫(yī)院是否為您提供很好學習機會：

①是②一般③否

10、您是否能從工作中體驗到一種成就感：

①是②一般③否

11、您對目前所從事工作總體滿意度如何：

①滿意②一般③不滿意

年月呼吸科醫(yī)護人員滿意度調(diào)查情況記錄

時間

調(diào)查人數(shù)

滿意度

最滿意護士

最不滿意護士

分析

原因

整改措施

改進效果追蹤

第四篇：住院病人對護士工作滿意度調(diào)查

2013年第三季度住院病人 對護士工作滿意度調(diào)查結(jié)果分析

為提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，幫助護理人員及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，更好的改進工作，九月中旬，護理部抽取個別科室對住院病人對護士工作滿意度展開調(diào)查，調(diào)查項目主要包括對護理工作整體印象、護理人員操作技術(shù)水平、?？萍膊〗】敌痰仁€，評價結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。

一、調(diào)查結(jié)果

本次共發(fā)放問卷200份，收回191份，有效問卷191份。整體滿意度為93.02%，具體結(jié)果如圖1.在十二項調(diào)查結(jié)果中滿意度較高的為病區(qū)護理工作整體印象、提出問題時護士是否耐心解答、護士與患者交流是否態(tài)度熱情、用語文明三項，滿意度均為94.24%；而滿意度較低的為護士操作技術(shù)、病房環(huán)境是否滿意兩項，均為90.05%。具體結(jié)果如圖2。

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查結(jié)果不滿意度0.44%基本滿意度6.54%滿意度基本滿意度不滿意度滿意度93.02% 圖1 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查結(jié)果

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查各項目結(jié)果分析95%94%93%滿92%意91%率%90%89%88%87%病區(qū)護理工作整體印象病房環(huán)境、介責紹任全護面士主管醫(yī)生病房設(shè)施、規(guī)章制度介紹全面護士操作技術(shù)護士做治療注時意是事否項告知目的、護士是否經(jīng)常巡視病房護士是否給康予指飲導(dǎo)食、活動等健尋求幫助時護士是否及時解決病房環(huán)境是否滿意提出問題時護士是否耐心解答護士與患、者用交語流文是明否態(tài)度熱情患者做手說術(shù)明或注檢意查事，項護士是否

圖2 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查各項目結(jié)果分析

二、原因分析

由圖2可以看出護士操作技術(shù)、病房環(huán)境是否滿意兩項明顯低于其他項目滿意度，護理部深入科室與臨床護理人員進行交流，得出主要原因如下:

1、院內(nèi)低年資護士數(shù)量較多,缺少豐富的臨床經(jīng)驗，患者缺乏信任。

2、臨床護理人員與床位數(shù)比例較低，護理工作瑣碎繁多，護士壓力大。

3、患者家屬、探視人員多，難于管理。

三、整改措施

1、護理部加強新入院人員崗前理論知識及20項技術(shù)操作培訓(xùn)。理論知識集中培訓(xùn)為期兩周，操作培訓(xùn)分批分科為期四周，力求人人合格。

2、護理部對全院千余名護理人員實施分層級管理，針對不同資歷共分N0、N1、N2、N3四個層級，嚴格培訓(xùn)，嚴格考核，嚴格晉階晉檔。

3、護士長加強科室護理人員培訓(xùn)，加強患者陪人、探視管理制度，加強保潔人員工作監(jiān)督。

第五篇：護士對護理工作滿意度調(diào)查匯總

護士對護理工作滿意度調(diào)查匯總

為了深入、真實了解護士對護理工作薪酬、工作、管理和環(huán)境方面的感受和需要，從而為護理人員提供一個滿意的工作環(huán)境，我們定期對護士進行護士對護理工作滿意度調(diào)查。

此次共發(fā)放調(diào)查表65份，調(diào)查人員均為臨床一線護理人員，共回收65份。

1.護士普遍認為工作壓力大，社會評價不高，安全感較差。2.對護理工作環(huán)境及設(shè)施滿意。

3.護理管理人員重視和關(guān)注護理人員的利益和需要，認同和尊重護士價值，為護士提供促進自身專業(yè)素質(zhì)及能力培養(yǎng)。

4.對現(xiàn)有月薪和待遇基本滿意。5.后勤保障工作基本滿意。