第一篇：雙十一電商大促—投放節(jié)奏你把控好了嗎

雙十一電商大促投放節(jié)奏大放送

一年一度的雙十一大促已經(jīng)進(jìn)入個(gè)位數(shù)倒計(jì)時(shí)階段了，對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)，辛辛苦苦干了一整年，就等著在雙十一當(dāng)天打個(gè)漂亮的翻身仗。而雙十一當(dāng)天銷(xiāo)量暴增與每個(gè)備戰(zhàn)階段的投放商機(jī)密切相關(guān)，必須搶占先機(jī)，才能一舉奪得頭籌。以下浩博君就將投放節(jié)奏注意事項(xiàng)獻(xiàn)上，敬請(qǐng)關(guān)注~

1、籌備測(cè)試期：

10.20-10.31

方案：選款 素材 庫(kù)存 預(yù)算 產(chǎn)品線 廣告位 目的：提前做好測(cè)試和預(yù)熱，先人一步，打好基礎(chǔ)

推廣建議：大促推廣產(chǎn)品開(kāi)始投放，目前階段出價(jià)低，競(jìng)爭(zhēng)小，CPC成本低

2、搶占流量期：

11.1-11.9

方案：緊跟官方雙十一大促活動(dòng)預(yù)熱節(jié)奏，開(kāi)始加大投放力度 目的：主推產(chǎn)品產(chǎn)出保持持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，搶占預(yù)熱流量 推廣建議：主推款調(diào)高預(yù)算至測(cè)試期的2-3倍

3、雙十一爆發(fā)期

11.10-11.12

方案：雙十一大促爆發(fā)期流量爆發(fā)，加大預(yù)算搶占優(yōu)質(zhì)廣告位 目的：GMV（成交總額）——高展現(xiàn) 高點(diǎn)擊 高轉(zhuǎn)化

推廣建議：加大海投預(yù)算，搶占大促期間優(yōu)質(zhì)的中長(zhǎng)尾流量；關(guān)注每日數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)推廣排序、官方活動(dòng)節(jié)奏，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整 ；推廣力度建議提高3-5倍

4、大促返場(chǎng)期

11.13-11.17

方案：返場(chǎng)期內(nèi)保持推廣力度，低價(jià)獲取流量 目的：繼續(xù)提高主推款點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，沖刺質(zhì)量分

推廣建議：每日觀察數(shù)據(jù)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)優(yōu)化不斷提高質(zhì)量分，以較低的出價(jià)獲取更多的流量

雙十一馬上就到，搶占投放先機(jī)請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”

第二篇：電商大促口號(hào)

電商大咖秀,等你來(lái)挑戰(zhàn)；電商大聚焦,等你來(lái)創(chuàng)贏！如下為電商大促口號(hào)，僅供參考！

1、訂制安逸的人生,享受非凡的愜意?！髡撸憾N雄

2、電商平臺(tái)多創(chuàng)意,美好生活添新意?！髡撸豪钚?/p>

3、電商電商,在商言商,沒(méi)有電商,全都受傷?！髡撸亨嶖?/p>

4、日月星辰,唯我獨(dú)尊；無(wú)敵電商,霸氣長(zhǎng)存?！髡撸涸懢?/p>

5、會(huì)讀書(shū),會(huì)賺錢(qián),自立自強(qiáng),不負(fù)此生！——作者：陳佳珊

6、風(fēng)云電商,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒,你還在等什么,趕快加入我們吧！——作者：吳漫翠

7、互聯(lián)網(wǎng)+,電子商機(jī),輕擊鍵盤(pán),共創(chuàng)輝煌?！髡撸盒♂?/p>

8、群英薈萃在電商,齊聚一堂抒己見(jiàn)。——作者：麥敏桃

9、電商平臺(tái)多創(chuàng)意,精彩生活添新意?！髡撸豪钫衩?/p>

10、夢(mèng)想成就未來(lái),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)富?！髡撸簭堁?/p>

11、電商大咖秀,等你來(lái)挑戰(zhàn)；電商大聚焦,等你來(lái)創(chuàng)贏！——作者：張青

12、電商時(shí)代,我來(lái)做主,彼此交流,促進(jìn)友誼?！髡撸悍芥?/p>

13、巍巍電商,震撼全球?！髡撸豪铄\宏

14、電商經(jīng)營(yíng),敢闖敢拼,永遠(yuǎn)第一！——作者：郭任京

15、加入電商協(xié)會(huì),圓你創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想！——作者：崔科

16、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)?！髡撸簞⑽乃?/p>

17、電商為龍,傲世蒼穹；電商如鷹,勢(shì)蓋群星。——作者：徐鈞然

18、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我有電商我怕誰(shuí)?！髡撸宏惞诤?/p>

19、體驗(yàn)電商,讓你感受簡(jiǎn)單生活?！髡撸簠俏挠?/p>

20、電子商務(wù),你E路上簡(jiǎn)約、時(shí)尚、劃算的選擇！——作者：邱偉麗

21、哪里有互聯(lián)網(wǎng),哪里就有電商?！髡撸亨崟悦?/p>

22、電商聯(lián)盟,未來(lái)不是夢(mèng)?！髡撸翰帖愭?/p>

23、靈感就在下一秒！——作者：周明國(guó)

24、走近電商,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想；走近電商,把握希望；走近電商,成就未來(lái)?！髡撸捍飨闹?/p>

25、電商時(shí)代,無(wú)人不愛(ài)；電商在手,江山我有?！髡撸何簜リ?/p>

26、追尋電商的魅力,重溫創(chuàng)業(yè)的最初?！髡撸亨嵵敲?/p>

27、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我是電商我怕誰(shuí)！——作者：陳冠宏

28、我就是要拿獎(jiǎng)！——作者：崔佩玲

29、發(fā)現(xiàn)商機(jī),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),E時(shí)代在這等著你！——作者：梁文靜

30、未來(lái)將是電商為你打造幸福！——作者：王卓睿

31、交流電商經(jīng)驗(yàn),汲取電商資源,贏得光明未來(lái)?！髡撸褐旎勖?/p>

32、快樂(lè)分享,享你所想；電商時(shí)代,享你所愛(ài)。——作者：鄧俊迪

33、電商電商,我是電商,再說(shuō)一遍,我是電商！——作者：劉慶

34、高智商,高情商,懂微商,會(huì)電商?！髡撸褐x娛婷

35、電商電商,商業(yè)之王。——作者：吳秀定

36、知識(shí)改變命運(yùn),網(wǎng)絡(luò)改變生活。——作者：陳文瑟

37、便捷在身邊,進(jìn)步每一天?！髡撸狐S嫚新

38、互聯(lián)時(shí)代匯聚八方來(lái)財(cái),潮汕福地縱橫四方商海?！髡撸簩O志康

39、為您方便,電商可現(xiàn)?！髡撸豪钌亠@

40、傳播電商文化,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。——作者：陳海濱

41、霸氣電商,我來(lái)霸襲,威風(fēng)八面,我等叼爆。——作者：馬俊廷

42、輕松一“點(diǎn)”,“E”路精彩?！髡撸亨囆≠?/p>

43、廣輕電商,改變你我；電商交流,成就自我。——作者：麥智靜

44、點(diǎn)上一盞明燈,電商為你亮燈?！髡撸毫直淘?/p>

45、信息時(shí)代,電商最NICE；電商時(shí)代,無(wú)需意外；看我電商,朝氣澎湃！——作者：吳海珍

46、知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富,電商鑄就未來(lái)?！髡撸狐S貝貝

47、E時(shí)代,心服務(wù),無(wú)界電商共參與?！髡撸簭埡Ｕ?/p>

48、輕敲鍵盤(pán),電商帶你去創(chuàng)業(yè)！——作者：楊冬梅

49、攜手電商,照耀夢(mèng)想。傾盡全力,為電商而瘋狂！——作者：鄭蟲(chóng)蟲(chóng)

50、擁抱夢(mèng)想,放遠(yuǎn)未來(lái),與你同在,共度精彩?！髡撸褐x友旺

51、要?jiǎng)?chuàng)業(yè),找電商！——作者：揭鳳英

52、奮勇上進(jìn),力爭(zhēng)第一,廣輕廣輕,商家傾心?！髡撸簠菨嵢A

53、要問(wèn)電商創(chuàng)業(yè)哪家強(qiáng),廣東輕工我最牛。——作者：李嘉麗

54、走進(jìn)電商時(shí)代,追求精彩愉快；欲享時(shí)尚自由,廣輕電商一游?！髡撸毫謮?mèng)斯

55、紫禁之巔,天外飛仙；一劍孤城,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒。——作者：駱昱誠(chéng)

56、有錢(qián)任性,電商促進(jìn)未來(lái)?！髡撸簶侨~

57、信息石大,電商最牛！——作者：陳富理

58、與電商共舞,與成功相伴,擁有電商陪伴的日子,一切變得如此不一樣?！髡撸和跻伶?/p>

59、隨時(shí)隨地,一觸即發(fā),網(wǎng)銷(xiāo)顛覆傳統(tǒng)；足不出戶,如期而至,電商定制生活！——作者：歐益添

60、電商舞臺(tái),特色多彩,服務(wù)時(shí)代,共創(chuàng)精彩?！髡撸罕R曉雯

第三篇：雙十一電商實(shí)訓(xùn)報(bào)告

2015-2016學(xué)年第一學(xué)期

企業(yè)電子商務(wù)綜合實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

2015年11月

一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

今年的我又是以一個(gè)小小的客服身份參與到雙十一的熱潮中，為全國(guó)各地的顧客服務(wù)，耐心地解說(shuō)各種商品的特點(diǎn)，與不同的人通話聯(lián)系，為的是讓他們享受到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很神奇的地方，不知不覺(jué)中，我們與顧客的距離越來(lái)越近，同時(shí)也變得更加方便快捷。雖然過(guò)程中有許多到道不出的辛酸說(shuō)不明的苦楚，但也會(huì)時(shí)常來(lái)給我們一些意想不到的驚喜，有的是來(lái)自顧客的一句謝謝或體諒，有的是來(lái)自朋友的關(guān)心安慰，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和老師的問(wèn)候關(guān)懷。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。

回顧這個(gè)月的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體

驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.。

第四篇：淺談“雙十一”電商營(yíng)銷(xiāo)策略

淺談“雙十一”電商營(yíng)銷(xiāo)策略

本文由北京網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司提供下載

11月11日，已經(jīng)不再是單純的光棍節(jié)，今年的這一天，大家群呼著“脫離光棍”又開(kāi)始了一場(chǎng)血拼，雙十一儼然變成了購(gòu)物狂歡節(jié)。去年雙十一淘寶交易額52億，今年支付寶總銷(xiāo)售額191億，其中天貓132億，淘寶為59億，簡(jiǎn)直是不可思議的數(shù)字，足可見(jiàn)中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力。淘寶是最先發(fā)起的這個(gè)節(jié)日，191億的交易額，絕對(duì)的霸氣，電子商務(wù)又進(jìn)入了一個(gè)新的高峰。

查詢了相關(guān)資料得知，在11日零點(diǎn)過(guò)后的1分鐘內(nèi)，有約1000萬(wàn)用戶涌入天貓，10分鐘后銷(xiāo)售額就突破2.5億元；70分鐘后，銷(xiāo)售額突破20億元；當(dāng)天8時(shí)16分，銷(xiāo)售額突破50億元，并超過(guò)去年“雙十一”的銷(xiāo)售額；當(dāng)天13時(shí)38分，銷(xiāo)售額又突破100億元，天貓的銷(xiāo)售額仍在快速增長(zhǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，11日全天，天貓的銷(xiāo)售額有望突破150億元大關(guān)，與去年相比較增長(zhǎng)超過(guò)了300%。

盡管電商此前做了大量準(zhǔn)備備戰(zhàn)“雙十一”，但支付系統(tǒng)、平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性等問(wèn)題，在“雙十一”當(dāng)天，仍然遭到了消費(fèi)者的大量投訴?！八⒕W(wǎng)頁(yè)刷到手軟，但還是不能支付?！庇邢M(fèi)者在“雙十一”當(dāng)天這樣抱怨。

但是輝煌的背后不可否認(rèn)，在本次雙十一活動(dòng)中，仍存在差強(qiáng)人意的事情。據(jù)說(shuō)天貓本次明確了商品折扣的基礎(chǔ)價(jià)格，同時(shí)要求參加活動(dòng)的商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)于優(yōu)惠的商品禁止出現(xiàn)虛抬價(jià)格之后再打折的情況發(fā)生，而事實(shí)上并不是真的能做到價(jià)格透明化，天貓上的很多所謂的優(yōu)惠券，在付款時(shí)候發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法使用，詢問(wèn)了店主才得知，這是有條件的優(yōu)惠，必須要購(gòu)物滿500元，才可以使用該券等等。要消費(fèi)幾百元甚至上千元才抵消幾十元，換句話說(shuō)，我想買(mǎi)一樣?xùn)|西，卻往往達(dá)不到使用優(yōu)惠券的要求，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)真的不能讓人滿意，有種被玩弄于鼓掌之間的感覺(jué)。

臨近雙十一的前幾天，登陸淘寶網(wǎng)的網(wǎng)民對(duì)“充300搶150”的活動(dòng)一定不陌生，頁(yè)面的明顯位置都會(huì)看到這個(gè)活動(dòng)的紅色圖片在閃爍。但是據(jù)我親身經(jīng)歷是沒(méi)有搶不到的，原本以為是自己的期望太高，運(yùn)氣太差，詢問(wèn)身邊的朋友后，得知表示反復(fù)充值多次，都沒(méi)有搶到紅包。其實(shí)經(jīng)常使用支付寶的人會(huì)知道，支付寶的體現(xiàn)功能是可以把支付的款項(xiàng)提出來(lái)的，然后進(jìn)行反復(fù)的充值。顯然在推出本次活動(dòng)之前，支付寶已經(jīng)考慮到這個(gè)問(wèn)題了，本次搶紅包活動(dòng)，對(duì)參與充值的紅包金額不能提現(xiàn)，而是需要等到節(jié)后才能申請(qǐng)退回。就算沒(méi)有參與搶紅包活動(dòng)，反正款充值進(jìn)去了，這筆錢(qián)算是被套牢了。

雙十一已經(jīng)過(guò)去好幾天了，目前各位淘寶賣(mài)家最最關(guān)心的一定是自己還在途中的包裹們，究竟何時(shí)才能到來(lái)。是的，不出意外的今年雙十一之后的各家快遞又爆倉(cāng)了。各快遞公司在大量招收新員工的同時(shí)，已經(jīng)開(kāi)始加班加點(diǎn)進(jìn)行包裹派件，應(yīng)對(duì)的快遞派送高峰，爭(zhēng)取將“雙十一”包裹早日派送完畢。今天上網(wǎng)瀏覽新聞時(shí)看到報(bào)道，現(xiàn)在快遞員的工資已經(jīng)達(dá)到八千了。在一線城市，這也是一個(gè)經(jīng)理級(jí)別的工資，很多大學(xué)畢業(yè)的白領(lǐng)工作三四年后還是拿著三四千的工資。沒(méi)到大促來(lái)臨，都不惜代價(jià)大批招快遞員來(lái)應(yīng)急，但是促銷(xiāo)熱潮一過(guò)，這些員工又像潮水般退去。這樣的工作人員更替，誰(shuí)來(lái)保障服務(wù)？誰(shuí)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的利益？ 每年雙十一，都會(huì)引發(fā)種種熱潮和深思，大家身處這個(gè)環(huán)境中，都期盼能越來(lái)越正規(guī)。希望我們的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境能越來(lái)越明朗化，正規(guī)化。不管怎樣，中國(guó)的網(wǎng)民們?nèi)栽谄诖?013年的雙十一帶給我們的驚喜。

第五篇：電商雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)_工作總結(jié)

電商雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)_工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的電商雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)，供您借鑒。

對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。

我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮，面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做

到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng)，無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對(duì)差不了。

所以，面對(duì)忙碌的雙

十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪 的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。活動(dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。