第一篇：2015年工作總結(jié)及2016年工作規(guī)劃

工作總結(jié)及工作規(guī)劃

2015年工作總結(jié)及2016年工作規(guī)劃

從班委宣布起，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時(shí)間了。作為農(nóng)藝1401班的班長(zhǎng)，在這一年里，統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們?cè)谏睢W(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。在過去的一年里，我在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，在農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)的導(dǎo)引下，帶領(lǐng)我們班委積極開展班級(jí)建設(shè)，做好班長(zhǎng)工作，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)將我個(gè)人的具體情況總結(jié)如下：

1、作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是最重要的，所以自己還是把學(xué)習(xí)放在了首位，在大一學(xué)年，自己的學(xué)習(xí)成績(jī)過半，獲得了專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)；大二第一學(xué)期，排在了班級(jí)前十。對(duì)于全班來說，掛科率為15.9%，掛科人數(shù)為7人，成功擺脫專業(yè)高掛科率的現(xiàn)象，成功逆襲！

2、在思想方面，我積極向黨組織、學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)靠攏，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)其思想，并積極踐行，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)而不懈努力，對(duì)于我自己來說，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，并成功成為了一名預(yù)備黨員，在思想上更加向黨組織靠攏，在這期間，自己的思想也得到了進(jìn)一步的升華，有利于完善自己、提高自己，做一個(gè)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。

3、在工作上，作為班長(zhǎng)，多了一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，除了能夠積極傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知和思想，還需要具有一定的前瞻性，想別人沒有

想過的，做別人不敢做的，以此來提高自己工作的能力。在日常中，除了用飛信、QQ群通知大家外，我還為我們班建立了一個(gè)微信公眾號(hào)，隨時(shí)隨地為大家?guī)聿灰粯拥氖挛铮热缯f，每次召開的班會(huì)、勵(lì)志文章、國(guó)家大事等，這樣不僅豐富了大家的大學(xué)生活，還拓展了大家的視野。另外，我還積極組織班級(jí)同學(xué)參加各種活動(dòng)，例如“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)70周年”的紅歌比賽，在大家的努力下，成功摘得了二等獎(jiǎng)；參加拔河比賽、院籃球賽等一系列的體育活動(dòng)。

總的來說，在這一年里，自己學(xué)到了很多，明白了很多；知道自己還需要什么，還需要在新的一年里提高什么，并以什么方式來提高等等，因此，在新的一年里，我有以下的工作想法：

1、一、緊抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的鞏固和提高。我們依舊是學(xué)生，我深知學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)，不能本末倒置加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，樹立好榜樣，讓同學(xué)們有個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，帶動(dòng)和激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情。進(jìn)一步降低掛科率，提高全班同學(xué)的成績(jī)績(jī)點(diǎn)。

2、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)紀(jì)律建設(shè)、文化建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、班委建設(shè)。

1.建設(shè)一個(gè)有組織，有紀(jì)律的班級(jí)是極其重要的，認(rèn)真執(zhí)行班規(guī)，并且和考評(píng)掛鉤。通過嚴(yán)格執(zhí)行，在增強(qiáng)班級(jí)的紀(jì)律性，在每次的班級(jí)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)班級(jí)紀(jì)律性，使班級(jí)紀(jì)律深入人心。

3、增加班級(jí)凝聚力，建設(shè)班級(jí)文化，收集同學(xué)們對(duì)班委工作的意見和建議，創(chuàng)建屬于我們自己的家園：班級(jí)QQ群，班級(jí)郵箱，以

及飛信、微信公眾號(hào)（心中有你），便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。通過這些平臺(tái)，既增進(jìn)了相互之間的認(rèn)識(shí)和了解，也便于大家交流大學(xué)生活、學(xué)習(xí)的感想，每天的所見所聞、所感所想，同時(shí)也及時(shí)上傳班里。

4、在思想作風(fēng)建設(shè)方面，多留意觀察注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題，為此我建立了宿舍班委負(fù)責(zé)制，即每個(gè)班委負(fù)責(zé)一個(gè)或兩個(gè)宿舍，讓各個(gè)班委深入各個(gè)宿舍、深入每一位同學(xué)，并給每個(gè)宿舍發(fā)放宿舍情況統(tǒng)計(jì)表，做到責(zé)任明確到人。同時(shí)自己也要通過串訪宿舍、班級(jí)QQ（大家的日志，空間說說等），以及對(duì)同學(xué)們言行的觀察、向一些同學(xué)了解情況等方式，對(duì)于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不和諧、某些錯(cuò)誤思想的同學(xué)，及時(shí)進(jìn)行談話、聊天。

5、增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，激勵(lì)其發(fā)揮模范帶頭作用。通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揮全體班委的帶頭作用。建立自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。定期召開班委例會(huì)，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。與兄弟班級(jí)班委特別是班長(zhǎng)、團(tuán)支書的溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)本班的更好發(fā)展。

6、關(guān)注同學(xué)們的日常生活，與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系，加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)，并號(hào)召同學(xué)們積極參加院、校各項(xiàng)活動(dòng)。

新的一年，就應(yīng)該有新的氣象、新的面貌來迎接接下來的每一段路，積極工作，為班級(jí)及同學(xué)做好表率，服務(wù)同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，與班級(jí)的同學(xué)一起為班級(jí)的建設(shè)而不懈努力！

第二篇：工作總結(jié)及工作規(guī)劃

1季度工作總結(jié)及2季度工作計(jì)劃 1季度工作總結(jié)：

1.本季度1、2月份重要工作為穩(wěn)定客戶消費(fèi)，但從客戶實(shí)際投放情況看，客戶消費(fèi)整體波動(dòng)還是較大；而3月份工作重點(diǎn)為提升客戶消費(fèi)，本月客戶消費(fèi)整體有一定提升。2.3月份對(duì)皮膚病客戶進(jìn)行病種投放影響，客戶整體有一定程度的接受，但實(shí)際在賬戶的投放體現(xiàn)并不是很明顯。

3.本季度主要通過為客戶推薦新產(chǎn)品（包括移動(dòng)及pc新樣式）來提升客戶投放效果，部分客戶對(duì)新樣式比較接受，但物料投放后的實(shí)際投放的效果情況還需要落實(shí)的具體賬戶及報(bào)告。

4.本季度客戶續(xù)費(fèi)相對(duì)比較及時(shí)，未出現(xiàn)明顯的掉線影響消費(fèi)情況。

5.新產(chǎn)品上線后對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)了自身對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力。

2季度工作計(jì)劃：

1.2季度的主要任務(wù)為提升客戶消費(fèi)，為提升客戶消費(fèi)，需要進(jìn)一步了解客戶投放計(jì)劃，知曉客戶投放動(dòng)態(tài)，從而采用對(duì)應(yīng)提升對(duì)策。

2.本季度需要對(duì)客戶行業(yè)進(jìn)行全面宏觀的分析，把握各個(gè)投放病種的投放重點(diǎn)時(shí)期，引導(dǎo)客戶進(jìn)行投放。

3.加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，切實(shí)了解客戶目前的情況，需要解決的問題，從而提升客戶提樣，影響投放方向。

4.加強(qiáng)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力，針對(duì)賬戶進(jìn)行投放使用，做好監(jiān)控投放效果及效果反饋。5.盡可能增加有消費(fèi)客戶數(shù)，提升消費(fèi)。

第三篇：個(gè)人工作規(guī)劃及工作總結(jié)

個(gè)人工作規(guī)劃及工作總結(jié)

規(guī)劃前言：

進(jìn)入御棠紅接近三個(gè)月了，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)工作者來說，意味著試用期快要結(jié)束，往轉(zhuǎn)正方向邁進(jìn)。對(duì)于我個(gè)人來說，在這三個(gè)月當(dāng)中，失大于得，為何這么說，選擇一個(gè)行業(yè)，不在于是否曾經(jīng)做過，而是在于是否深入去摸索與分析。從而做出有效的，合理的調(diào)整。有句常言“換湯不換藥”，就是說不分行業(yè)，都會(huì)有種共性，這種共性就是工作方式、方法以及靈活的操作模式。因此在這方面，我還是欠缺足夠的思考與悟性，顯然失大于得?；谝陨锨闆r，我著重做出分析。分析如下：

1.現(xiàn)狀分析（swot分析）

這種分析法也是稱為態(tài)勢(shì)分析法，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法?？梢詾閮刹糠?。第一部分為SW，主要分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。雖然這方法用來用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析方法，但更是一種哲學(xué)，比較適合用于我們個(gè)人，之所以用此方法，主要是更好反映我個(gè)人優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)區(qū)分。（1）劣勢(shì)

1、知識(shí)視野較為寬闊（學(xué)習(xí)不夠）

為何說較為寬闊，其中還是有所欠缺，從大學(xué)畢業(yè)工作至今，欠缺的不是當(dāng)年沖動(dòng)與魯莽，也不是目前的穩(wěn)重與低調(diào)。而是不管在工作之中還是工作溝通交流當(dāng)中的致命一點(diǎn)，那就是 悟性。嚴(yán)重缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，導(dǎo)致自己發(fā)展方向不夠明確，其次，由于缺乏學(xué)習(xí)，造成工作缺乏思考，無法創(chuàng)造性的開展工作，使自己逐步淪為“算盤珠子”，領(lǐng)導(dǎo)撥一撥，動(dòng)一動(dòng)，怎么撥，怎么動(dòng)。同時(shí)，學(xué)習(xí)上的欠缺，也造成了理論功底不扎實(shí)，缺乏理論積淀，因此在日常工作，上級(jí)要求書寫的相應(yīng)工作分析報(bào)告，大多停留在實(shí)踐層面，無法提升到理論層面上，造成了思路不夠靈活，方向不夠明確。在這點(diǎn)上，需要更多提升。

2、發(fā)展減速

快要步入而立之年，也許在陌生人眼里，依現(xiàn)在自身情況算是差強(qiáng)人意，但自己卻感覺到自己專業(yè)能力發(fā)展速度，明顯處于減慢狀態(tài)，前進(jìn)的步伐已經(jīng)受到各種各樣的束縛，局限而慢慢減速。很多事情，雖然已經(jīng)熟門熟路，但還是缺少了思考與進(jìn)取心。只有沖出“極限”，超越自我，才能迎來更大的發(fā)展空間。所以有句名言“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?！边@句話真的能驗(yàn)證我目前的狀況。

（2）優(yōu)勢(shì)

1、工作責(zé)任心比較強(qiáng)，雖然目前還沒有給公司創(chuàng)造任何業(yè)績(jī)出來，但在本質(zhì)工作中，是盡心盡責(zé)做好，這點(diǎn)從職業(yè)道德觀念來說，是必須的也是基本的。從當(dāng)年學(xué)校出來，無任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂的社會(huì)交往開始，每每工作當(dāng)中都是用心去做，期間也有過錯(cuò)失，而且還是善于思考分析，總結(jié)，隨著工作經(jīng)歷增加，社會(huì)閱歷不斷提升，綜合理念也在逐步增強(qiáng)。應(yīng)變能力也隨之增強(qiáng)。風(fēng)格也有當(dāng)年的沖動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?，這便和以前工作中善于總結(jié)有關(guān)聯(lián)。

2、管理經(jīng)驗(yàn)

在管理方面不能完全說自己優(yōu)勢(shì)是絕對(duì)的，至少說管理能力還是可以凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，大學(xué)期間所學(xué)管理知識(shí)只為理論，但不能為實(shí)踐所用。真正實(shí)踐所用還是從07年開始，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐管理與書本理論管理有很大的區(qū)別，主要區(qū)別是橫向管理與縱向管理，包括思路與方向是有所不同的，這點(diǎn)起初也是不斷深入學(xué)習(xí)與總結(jié)，方可在管理中樹立威信和展現(xiàn)能力。這點(diǎn)在日常工作中，已經(jīng)具備一定的功底。（3）機(jī)會(huì)

雖曾經(jīng)未從事養(yǎng)生行業(yè)工作，但這不影響個(gè)人發(fā)展與能力提升。常言道，選擇一家值得自己信任的企業(yè)必定有一個(gè)愿意幫助自己并且提拔自己的BOSS。因此，御棠紅給了我這個(gè)平臺(tái)與空間，自由性發(fā)揮與施展，給與足夠的支持，使自己全身心投入工作，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這點(diǎn)對(duì)與我來，完全否和我的理念。故，沒有理由，不為之珍惜。（4）威脅

由于前面所說，工作中悟性還不是很高，沒有完全掌握勵(lì)志思維，這點(diǎn)從哲學(xué)來講，屬于不思進(jìn)取，人生感悟需要進(jìn)一步提升方可不被拋棄。

3、發(fā)展目標(biāo)

選擇御棠紅也是為自己的人生目標(biāo)而來，能否在御棠紅開拓一片天地，除了要有很睿智的眼光外，還要有戰(zhàn)略眼光。

分項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù) 1.基礎(chǔ)性目標(biāo)

在工作方面，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)過硬，特別是以服務(wù)行業(yè)為主的企業(yè)，產(chǎn)品知識(shí)要過硬是必須的。日常工作當(dāng)中就要循序漸進(jìn)，才有穩(wěn)步提升的可能。這是我本質(zhì)工作的基本要求與責(zé)任。2.問題性目標(biāo)

作為具備管理與營(yíng)銷能力者來說，不管遇到什么性質(zhì)的問題，應(yīng)該都能當(dāng)機(jī)立斷，而且思路清晰，很有明確性。在這點(diǎn)，我還是有欠缺的，這點(diǎn)當(dāng)中還要與上司領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)，多謙虛點(diǎn)。積極調(diào)整良好心態(tài)，方能更好解決任何問題。這在工作中顯得尤為重要。3.拓展性目標(biāo) 良好的心態(tài)，積極樂觀的工作心情這是時(shí)常都要保持的，對(duì)本質(zhì)工作范圍的任務(wù)，要努力用心去做并且能夠完成，盡早展現(xiàn)自身能力，以便更好的投入到工作當(dāng)中去。在當(dāng)前公司品牌及知名度沒有全面鋪設(shè)出去之時(shí)，盡力做出業(yè)績(jī)。以便為后期工作做好鋪墊。

以上是自己的工作規(guī)劃與總結(jié)！

御棠紅招商部

陳宗武

2011年11月11日

第四篇：人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃 人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

報(bào)告人 報(bào)告人報(bào)告人 報(bào)告人： ：： ：

時(shí)間 時(shí)間時(shí)間 時(shí)間： ：： ：

企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)

導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，強(qiáng)化 了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理 方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。

本年部門的績(jī)效考核情況如下： 2004 年績(jī)效考核情況

部門 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份平均數(shù) 物流部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1.03 1.03 0.97 1.0275 財(cái)務(wù)部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1.03 1.03 1.01 1.0375 行政事務(wù)部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0.96 0.96 0.99 1.0075 總經(jīng)辦 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 設(shè)計(jì)部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企劃部 1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325 人力資源部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 質(zhì)控部 1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 生產(chǎn)部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 0.98 0.95 1.00125 銷售部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 工程部 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 總師辦 1.03 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 2、、、、建立 建立建立 建立培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)

培訓(xùn)制度及計(jì)劃

制度及計(jì)劃制度及計(jì)劃 制度及計(jì)劃。。

。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng) 的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004 年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工 廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求 及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)

量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企 業(yè)的初期需要。2004年培訓(xùn)計(jì)劃如下： 類 別

文件名稱 文件編號(hào)：BJS/HR/WZ-002 作 業(yè) 文 件

公司 培訓(xùn)計(jì) 劃

版本號(hào)/修改次數(shù)：A/0 頁(yè)數(shù)：1 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 序 序序 序 號(hào) 號(hào)號(hào) 號(hào)

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 備 備備 備 注 注注 注 車間工人 安全教育 內(nèi)訓(xùn) 2月5日 2 公司管理人員 安全知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 2月6日 3 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員上崗培訓(xùn) 外訓(xùn) 2月9日 4 車間焊接人員 焊接操作 內(nèi)訓(xùn) 3月2日 5 探傷員 探傷員培訓(xùn) 外訓(xùn) 3月14日 6 車間工人 安全知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 3月15日 7 公司管理人員及 內(nèi)審員

公司程序文件及質(zhì)量管理文 件

內(nèi)訓(xùn) 4月 各部門員工 各部門三層文件 內(nèi)訓(xùn) 5月 9 設(shè)計(jì)部員工 軟件應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn) 6月 1 0 中層管理人員 團(tuán)隊(duì)合作 內(nèi)訓(xùn) 7月 1 1 銷售部員工 渠道開發(fā)與重點(diǎn)客戶管理 內(nèi)訓(xùn) 8月 1 2 生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工

操作技能知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 3 項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員

****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 4 中層管理人員 績(jī)效管理 內(nèi)訓(xùn) 10月 1 5 生產(chǎn)管理人員 現(xiàn)場(chǎng)管理 內(nèi)訓(xùn) 11月 本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。

f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173 個(gè)相關(guān)人員順利通過考核。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自 如的要求。

b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級(jí)員工的關(guān)注。

c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記 錄也不完整。

d)對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是 分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過一些相關(guān) 培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、、、、明確崗位說明書

明確崗位說明書明確崗位說明書 明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年 崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。4、、、、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格

初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格 初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格

4月份完成基本的主經(jīng)營(yíng)流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各

部門對(duì)于主經(jīng)營(yíng)流程已達(dá)成共識(shí)，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行 情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困 難。（（（（二 二二 二）、）、）、）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 2004年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性

較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年 在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參 加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會(huì)，本招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員 數(shù)量（建精人字2004 094號(hào)文件）的95%以上，但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人 員，例如銷售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而 且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。1、、、、人員到 人員到人員到 人員到崗情況 崗情況崗情況 崗情況 部門 總 經(jīng) 辦 行政 事物 部 人力 資源 部 財(cái) 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計(jì) 部 銷 售 部 工 程 部 物 流 部 總 師 辦 生 產(chǎn) 部 車 間 臨 時(shí) 工 合 計(jì) 計(jì)劃

人數(shù) 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382 實(shí)際

人數(shù) 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 405 0 5 10 15 20 25 總經(jīng)辦 行政事物部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)控部 設(shè)計(jì)部 銷售部 工程部 物流部 總師辦

生產(chǎn)部計(jì)劃人數(shù) 實(shí)際人數(shù) 2、、、、招聘情況

招聘情況招聘情況 招聘情況 本年招聘 招聘渠道 費(fèi)用 通知人數(shù) 錄用人數(shù) 51job網(wǎng) N/A 99 4 中華英才網(wǎng) 3500元/年 67 23 建筑英才網(wǎng) 免費(fèi) 6 中華****論壇網(wǎng) 免費(fèi) 11 1 國(guó)展招聘會(huì) 1680元/場(chǎng) 20 2 甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì) 1200元/八場(chǎng) 23 2 通州人才招聘會(huì) 100元/場(chǎng) 3 2 校園招聘會(huì) 年初 8 雍和宮人才 300元/場(chǎng) 7 工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì) 150元/四場(chǎng) 3 中、高級(jí)招技工招聘會(huì) 300元 16 4 首都人才網(wǎng) 免費(fèi) 2 天下人才網(wǎng) 免費(fèi) 1 1 其他 免費(fèi) 90 82

渠道如下： 分析圖如下： 招聘渠道分析表 0 20 40 60 80 100 12051job網(wǎng) 建筑英才網(wǎng) 國(guó)展招聘會(huì) 通州人才招聘 會(huì)

各職業(yè)介紹所 工業(yè)系統(tǒng)人才 招聘會(huì) 首都人才網(wǎng) 其他通知人數(shù) 錄用人數(shù) 3、、、、人員分析

人員分析人員分析 人員分析

1）男女情況： 性別 男 女

人數(shù) 354 51 頁(yè) 共18頁(yè) 男女比例圖 87% 13% 男

女 2）學(xué)歷情況 學(xué) 歷 博 士 碩 士

本科 大專 高中 中專 職高 技校 初中其 他 人

020406080100 安徽省 北京 甘肅省 河北省 河南省 黑龍江 湖北省 湖南省 江蘇省 江西省 遼寧省 內(nèi)蒙古 山東省 山西省 陜西省 上海 天津 重慶 浙江省 新疆 四川省 人數(shù)（（（（三 8 11 48 人員來源分析圖 9 5 12 1 2 1 1 7 三三 三））））、、、、建立有 建立有建立有 建立有凝聚 凝聚凝聚

凝聚力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化 企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為 本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管

理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通 過每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時(shí)配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。先進(jìn)，則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過不斷

完善業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎⒅卦诎l(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。2、、、、建立 建立建立 建立員工 員工員工 員工招聘 招聘招聘 招聘渠道 渠道渠道

渠道 公司各部門人員已基本到位，2005年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對(duì)東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下： a)鞍山

根據(jù)鞍山勞動(dòng)力市場(chǎng)2004年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行求職登記 的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534 人，其他失業(yè)人員17826人，新成長(zhǎng)的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下： 技術(shù)等級(jí) 求職人數(shù) 所占比例% 初級(jí)技能 1021 2.83 中級(jí)技能 382 0.91 高級(jí)技能 69 0.19 技師技能 11 0.03 高級(jí)技師 0 0（數(shù)據(jù)來源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（周三、周六有招聘會(huì)）b)沈陽 根據(jù)沈陽市勞動(dòng)力市場(chǎng)2004年 人員的技術(shù)等級(jí)比例如下： 技術(shù)等級(jí) 求職人數(shù) 所占比例% 初級(jí)技能 14443 17.42 中級(jí)技能 11353 13.69 高級(jí)技能 5796 6.99 技師技能 583 0.71 高級(jí)技師 74 0.09 數(shù)據(jù)來源：沈陽市就業(yè)服務(wù)局

根據(jù)鞍山勞動(dòng)就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并 且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費(fèi)用：

勞動(dòng)力市場(chǎng)：每月月末有小型的針對(duì)技工的招聘會(huì)（2004年11月27和28日），費(fèi)用300元/兩場(chǎng)。2005年有4場(chǎng)大型招聘會(huì)（時(shí)間未定）。人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)，每周三、六有招聘會(huì) c)蘭州

根據(jù)蘭州市勞動(dòng)力市場(chǎng)，2004年 人員的技術(shù)等級(jí)比例如下： 技術(shù)等級(jí) 求職人數(shù) 所占比例% 初級(jí)技能 1093 30.53 中級(jí)技能 383 10.7 高級(jí)技能 260 7.26 技師技能 173 4.83 高級(jí)技師 76 2.12 同時(shí)，甘肅省蘭州地區(qū)2004年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下： 工種 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù)

焊工 16594 815 5160 8272 冷作鈑金加工工 11478 8448 6048 8723 蘭州市2004年分專業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位（2004年7月27日）專業(yè)技術(shù)等級(jí) 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù) 初級(jí)工 16354 6395 5160 7317 中級(jí)工 19148 8002 5160 9022 高級(jí)工 26072 10384 5160 12178 技師 26264 12097 5160 13185 高級(jí)技師 26930 12913 7200 13814（數(shù)據(jù)來源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）根據(jù)有關(guān)報(bào)道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開始增加。

招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：招聘會(huì)50元/場(chǎng)，周六周三舉辦招聘會(huì)，春節(jié)后 有大型招聘會(huì)時(shí)間未定。

人才市場(chǎng)：專場(chǎng)招聘會(huì)500元/場(chǎng)，包括午餐。12月12日有大型招聘會(huì)（可以去接站）；

普通招聘會(huì)100元/場(chǎng)。d)寶雞

根據(jù)寶雞勞動(dòng)力市場(chǎng)，2004年 人員的技術(shù)等級(jí)比例如下 技術(shù)等級(jí) 求職人數(shù) 所占比例% 初級(jí)技能 8210 24.91 中級(jí)技能 3540 10.74 高級(jí)技能 1170 3.55 技師技能 60 0.18 高級(jí)技師 80 0.24 根據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道寶雞市在外務(wù)工人員

已達(dá)50多萬人。

招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)免費(fèi)

人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（每月的6、16、26日舉辦）根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，計(jì)劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅?，并結(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘 設(shè)計(jì)及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。3、、、、合法用工

合法用工合法用工

合法用工 新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員 工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保 險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。4、、、、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 2005年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的

員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理 者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采 取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃，通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書 活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職 業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評(píng)

定的技能等級(jí)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：（（（（二 二二 二）、）、）、）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員

工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員 工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。2005年將建立的 激勵(lì)機(jī)制如下：

培訓(xùn)體系框架

管理類培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市 場(chǎng) 開 拓 培 訓(xùn) 銷 售 技 巧 培 訓(xùn) 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 培 訓(xùn) 新 員 工 培 訓(xùn)

管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì) 量 管 理 培 訓(xùn) 設(shè) 計(jì) 流 程 培 訓(xùn) 焊 接 技 術(shù) 培 訓(xùn) 裝 配 技 術(shù) 培 訓(xùn) 行 政 管 理 流 程 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 安 全 流 程 培 訓(xùn) 人 事 管 理 流 程 培 訓(xùn) ISO 質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安 全 管 理 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 管 理 培 訓(xùn) 成 本 管 理 培 訓(xùn) 溝 通 技 巧 培 訓(xùn) 電 工 技 術(shù) 培 訓(xùn) 其 他 技 術(shù) 培

訓(xùn)

（（（（三 三三 三））））建立真正

建立真正建立真正 建立真正“ ““

“以人為本

以人為本以人為本 以人為本” ””

”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)

據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶 ——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人 實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以 及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次

管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的 管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動(dòng)是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司 輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是****免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象 的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職 甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要 用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留 才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因現(xiàn)金

非現(xiàn)金 固定 績(jī)效 工資 短期 培訓(xùn)與發(fā)展 榮譽(yù)與晉升 公司福利 個(gè)人福利 浮動(dòng)

長(zhǎng)期 獎(jiǎng)金、分 紅與期權(quán) 基本 工資 激勵(lì)機(jī)制 能力 職責(zé) 結(jié)果 安全感 歸屬感 成就感 此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的

重中之重。

以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微 的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽 署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書 的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì) 膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí) 許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維 護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛 盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維 護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求 把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè) 獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是 建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。

人力資源部

人力資源部人力資源部 人力資源部 2004 年12月

第五篇：人事處工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人事處工作總結(jié)及工作規(guī)劃

2009年，在市委、市政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省司法廳的指導(dǎo)下，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我處轉(zhuǎn)思想，變作風(fēng)，把以人為本、服務(wù)大局為宗旨，在工作上取得了一定的成效和收益。

當(dāng)然，我處的工作也存在不足之處，主要有以下幾點(diǎn)，1、今后，我處將繼續(xù)圍繞我局中心工作，結(jié)合黨的十七屆四中全會(huì)和省委七屆

會(huì)議，做好組織人事工作，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，當(dāng)好干警的貼心人，為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為群眾解難，做好如下工作。

一，做好人本工作。人是各種事業(yè)成功的根本，人在任何歷史上都起到了決定性的推動(dòng)作用，所以，在任何時(shí)候都要把人本工作放在第一位。想從以下三方面做起。首先，是提升思想，一個(gè)有崇高思想和良好品德的人才是真正意義上的棟梁之材，才能造福社會(huì)，否則，再有能力的人如果沒有好的思想、正確的思想，那他的能力不僅對(duì)他自身和社會(huì)起不到應(yīng)有的推動(dòng)作用，反而會(huì)有反作用，危害到他人，所以今后將加大思想政治工作力度，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從根本上、內(nèi)在上提高人的思想覺悟，升溫人的工作工作熱情。其次，是提升學(xué)識(shí)，想要工作上有突破、有成績(jī)，僅有好的思想和品德是不夠的，還要有知識(shí)和見地，有深厚的文化功底，有戰(zhàn)略性的眼光，有善于思考的頭腦，而這些都是以你的學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)的，所謂“腹有詩(shī)書氣自華”，不然，你的工作總是沒有亮點(diǎn)，即使靠小聰明有一時(shí)的成績(jī)，那也只是水中月、鏡中花，不能長(zhǎng)久。所以今后還要多進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、讀書班、崗位練兵等活動(dòng)，培養(yǎng)人的讀書愛好，激發(fā)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使人們?cè)趯W(xué)習(xí)中陶冶性情，提高境界，有益工作。還有，就是改善待遇，孔子說“張而不弛，文武不能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也?！?，有好的福利待遇，人們就會(huì)更好工作，有好的精神狀態(tài)和愉悅的心情來工作，所以，提高福利待遇，增加文娛活動(dòng)，也是人本工作的重要組成部分。

二，做好人才工作，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次強(qiáng)調(diào)人才的重要性，人才貯備量關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，一個(gè)國(guó)家如此，一個(gè)單位同樣如此，不會(huì)有長(zhǎng)久的繁榮，“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，人才就好比那活水，只有人才越多，那這個(gè)集體才會(huì)越來越風(fēng)清氣正。同樣，想從三個(gè)方面說起。

一是，尊重人才，不尊重人才，會(huì)造成人才的流失，那損失是巨大的，直接影響到單位的做大做強(qiáng)，就好像一個(gè)擁有最先進(jìn)設(shè)備的廠房，沒有人操作，那就是一種資源浪費(fèi)，所以，要在思想深處尊重人才，在制度根源上尊重人才。組建一個(gè)有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的集體。

二是，培養(yǎng)人才，要有一系列培養(yǎng)人才的機(jī)制、措施，人才光靠引進(jìn)是行不通的，就好比人光靠輸血是活不了的，更多是是靠自身造血，單位也要有機(jī)體造血的功能，而人事處恰是單位的造血干細(xì)胞，要通過多種途徑，把各種原料加工成機(jī)體的養(yǎng)分——血液，也就是人才。

三是，依靠人才，如何依靠人才，這正是人事工作參謀助手的意義所在。合理區(qū)分各種類型人才，并使之得到最大的發(fā)揮，使人盡其才，才盡其用，比如，單位是一個(gè)大的機(jī)械，就把每個(gè)零件上在最為合適的地方，要是上錯(cuò)了，那麻煩可不小，輕則機(jī)械出故障，重則機(jī)械壞死、報(bào)廢，所以人事工作要為這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者或說掌控者提供最為正確的建議。