第一篇:員工獎懲制度
物業(yè)公司員工獎懲制度明細(xì)及表格
一、獎罰目的 為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,依照工作流程和規(guī)范保障公司工作正常進(jìn) 行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本制度。
二、適用范圍 公司全體員工
三、獎罰形式
1、獎勵 嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職
2、處罰 口頭警告(書面 記錄)、書面警...
一、獎罰目的 為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,依照工作流程和規(guī)范保障公司工作正常進(jìn)行,激勵員 工的敬業(yè)精神,特制定本制度。
二、適用范圍 公司全體員工
三、獎罰形式
1、獎勵 嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職
2、處罰 口頭警告(書面記錄)、書面警告、記小過、記大過、停職檢查、解雇
四、獎罰標(biāo)準(zhǔn) 具體見《員工手冊》10.3 獎罰標(biāo)準(zhǔn)
五、獎罰程序 由該員工直接上級或物業(yè)辦公室根據(jù)事實(shí)提出建議,并填寫《獎罰單》,經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn) 簽名后報(bào)請各級領(lǐng)導(dǎo)審批,由行政管理部備案。
六、申訴途徑 如員工對所處理結(jié)果不服,有異議者,請于實(shí)施人將 《獎罰單》 交予當(dāng)事人簽名確認(rèn)時(shí),對獎罰實(shí)施人提出申訴,如申訴結(jié)果未達(dá)成一致意見,則從接到獎罰通知起兩天內(nèi)向上一級 或行政管理部申訴。在規(guī)定時(shí)間未提出申訴又拒不簽名的,《獎罰單》強(qiáng)制生效。
七、獎罰條例
1、獎勵 ⑴符合下列條件之一者,給予嘉獎獎勵 ①工作中個(gè)人月發(fā)現(xiàn)業(yè)主自行車未鎖 3 起以上者、摩托車未拔鑰匙 1 起以上者; ②第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并抓獲一般偷盜犯罪嫌疑人員者; ③能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)治安、消防重大隱患,具突出貢獻(xiàn)者; ④日常工作得到業(yè)主書面(也包括問卷調(diào)查、意見書等形式)表揚(yáng)一次者。⑤認(rèn)證單位監(jiān)督審核中沒有出現(xiàn)任何觀察項(xiàng)或不合格項(xiàng)的,部門負(fù)責(zé)人嘉獎一次; ⑥在日常工作中,員工發(fā)現(xiàn)各部門的隱患問題,并及時(shí)指出及提供合理建議,經(jīng)采納實(shí) 施有明顯效果的,給予該人員嘉獎一次。(2)符合下列條件之一者,給予記小功獎勵 ①工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶門未鎖或鑰匙未拔(家中無人)一次者; ②重大突發(fā)事件處理及時(shí),方法得當(dāng),現(xiàn)場負(fù)責(zé)人給予記小功一次; ③部門質(zhì)量目標(biāo),全年全部項(xiàng)目都達(dá)標(biāo)的,給予部門負(fù)責(zé)人記小功; ④認(rèn)證單位監(jiān)督審核中所有部門均沒有出現(xiàn)不合格項(xiàng)的,品質(zhì)管理員記小功一次。(3)符合下列條件之一者,給予記大功獎勵或晉升工資 ①第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)或抓獲特大偷盜犯罪嫌疑人員者; ②在質(zhì)量體系運(yùn)行過程中,堅(jiān)持按照 ISO9001:2000 的要求開展工作,部門全年無出現(xiàn) 一次書面不合格的(要求口頭不合格不超過 12 條),給予部門負(fù)責(zé)人記大功或晉升工資的 獎勵。(4)試用員工符
合下列條件之一者,給予提前轉(zhuǎn)正 ①入職 2 個(gè)月期間無檢討、書面處罰并符合嘉獎、記小功、記大功條件之一者
2、處罰(1)有下列行為之一者,給予口頭警告(書面記錄)處罰(累計(jì)口頭警告三次記書面警 告一次)①上班翻垃圾桶撿廢品者(垃圾清運(yùn)人員除外); ②用完水后水龍頭沒關(guān)好導(dǎo)致水源浪費(fèi)(除水龍頭已壞之外);
③往苗木下、公共區(qū)域傾倒垃圾、污水(如清洗飯盒后污水); ④所有員工要積極配合品質(zhì)管理員的日常檢查工作,在品質(zhì)管理員日常檢查中,如有故 意不配合,發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人調(diào)查屬實(shí) 的; ⑤日常檢查中,發(fā)現(xiàn)同一個(gè)員工在同一種表格上三次檢查均出現(xiàn)同一種錯(cuò)誤的,根據(jù)部 門處罰條例進(jìn)行處理; ⑥每日下班提前到車庫打卡者。(2)有下列行為之一者,給予書面警告處罰 ①個(gè)人月受投訴(有效、無效)達(dá)到 2 次者,季度累計(jì)達(dá)4次者; ②架空電線、地下管道、基建、維修、通訊設(shè)備、通電設(shè)施等施工影響綠化時(shí),內(nèi)部相 關(guān)部門要事先與綠化部主管人員協(xié)調(diào)后方可動工,不得擅自砍伐、修剪、挖掘等破壞綠化,發(fā)現(xiàn)一次,記書面警告一次,如外單位在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工前,已與我司相關(guān)人員溝通,責(zé)任 部門未能及時(shí)與綠化部主管人員進(jìn)行溝通的,施工單位除照價(jià)賠償外,責(zé)任人記書面警告一 次; ③公話私打者,除電話費(fèi)雙倍賠償外,記書面警告一次; ④在品質(zhì)管理員日常檢查中,發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作,同 樣的問題連續(xù)出現(xiàn)三次不合格,但未造成重大影響的; ⑤品質(zhì)管理員日常開出的口頭通知單和不合格處置單,在部門負(fù)責(zé)人規(guī)定的完成期限 內(nèi),如未完成但存在客觀原因不能及時(shí)完成的,要及時(shí)說明,如沒有客觀原因又沒按時(shí)完成 并累積超過三次的,給予部門負(fù)責(zé)人書面警告一次; ⑥品質(zhì)管理員在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,實(shí)事求是,據(jù)實(shí)反 映,若有違反,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),給予書面警告一次; ⑦無故頂撞上司,不執(zhí)行上司合理工作安排的。(3)有下列行為之一者,給予記小過處罰 ①個(gè)人月受投訴(有效、無效)達(dá)到 3 至4次者,季度累計(jì)達(dá)5次者; ②在小區(qū)樓梯間、天臺、車庫等地方隨地大小便者; ③小區(qū)設(shè)備設(shè)施,非專業(yè)人員不得私自操作,否則造成設(shè)備設(shè)施損壞的除照價(jià)賠償外,
根據(jù)實(shí)際輕重程度記小過、大過或解雇處理; ④利用對講機(jī)閑聊、吹口哨或污言穢語泄憤,亂按亂調(diào)擾亂正常工作秩序者; ⑤因醉酒影響工作者; ⑥隱瞞工作中的錯(cuò)誤(失誤),給公司及部門造成較
較大影響者; ⑦部門質(zhì)量目標(biāo)連續(xù)三次不達(dá)標(biāo)的,給予部門負(fù)責(zé)人記小過處理; ⑧部門質(zhì)量目標(biāo)當(dāng)月全部項(xiàng)目都不達(dá)標(biāo)的,給予部門負(fù)責(zé)人記小過處理; ⑨在外審過程中的責(zé)任部門,出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格,除給部門負(fù)責(zé)人記小過處理外,若 品質(zhì)管理員在日常檢查中沒有發(fā)現(xiàn)該問題并做相關(guān)記錄,則負(fù)連帶責(zé)任記小過處理; ⑩在品質(zhì)管理員日常檢查中,發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作,同 樣的問題連續(xù)出現(xiàn)三次不合格,造成重大影響的,給予部門負(fù)責(zé)人記小過處理。(4)有下列行為之一者,給予記大過處罰或解雇處理 ①違反保密守則或?qū)ν夤室庑孤栋补懿堪踩婪恫伎卣撸?②利用工作之便破壞、挪用、偷盜業(yè)主或公司財(cái)物者; ③利用工作之便貪污舞弊,損害公司或業(yè)主/住戶利益(如私自到業(yè)主家做清潔、有償 維修等); ④辭工后尚未到期而在工作中弄虛作假、不服從上級工作安排、煽動是非或影響他人工 作情緒、故意毀壞公司財(cái)物者; ⑤在外審(認(rèn)證或監(jiān)督審核)中,部門出現(xiàn)系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,部門負(fù)責(zé)人及部門主 管經(jīng)理記大過一次。(二)、各部門獎罰條例
物業(yè)財(cái)務(wù)部 1 獎勵(1)符合下列條件之一者,給予嘉獎獎勵 ①提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有效,能提高工作效率或降低費(fèi)用 2 萬元以下者; ②在審核成本費(fèi)用中發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)省損失金額 3 萬元以上,5 萬元以下者。(2)符合下列條件之一者,給予記小功獎勵 ①提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有效,能產(chǎn)生 2 萬元以下經(jīng)濟(jì)效益者;
②在審核成本費(fèi)用中發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)省損失金額 5 萬元以上,10 萬元以下者。(3)符合下列條件之一者,給予記大功獎勵 ①提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有效,能產(chǎn)生 2 萬元以上 5 萬元以下經(jīng)濟(jì)效益者; ②在審核成本費(fèi)用中發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)省損失金額 10 萬元以上者。
2、處罰(1)有下列行為之一者,給予書面警告處罰 ①公司有關(guān)文件保管出現(xiàn)缺失、損壞、雜亂等現(xiàn)象,且沒有影響工作及造成損失者; ②工資發(fā)放出現(xiàn)差錯(cuò)率在 1%以下,未造成不良影響及損失者; ③不及時(shí)繳交各種對內(nèi)對外報(bào)表,連續(xù) 2 次以上且沒有影響工作及造成損失者; ④一個(gè)月內(nèi)工作拖延現(xiàn)象發(fā)生 2 次以上且沒有影響工作及造成損失者; ⑤提交的各類報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性在 98%以下者,且沒有影響工作及造成損失者; ⑥在審核成本費(fèi)用中未發(fā)現(xiàn)問題,使公司造成損失,金額 3 萬元以上,5 萬元以下者。(2)有下列行為之一者,給予記小過處罰 ①一月內(nèi)工作中出現(xiàn)三次以上差錯(cuò),且影響工作或造成損失 2 萬元以下者; ②公司重要文件保管出
現(xiàn)缺失、損壞,泄密等,且影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失 2 萬元以下 者; ③工資發(fā)放出現(xiàn)差錯(cuò)率在 1%以上 3%以下,且造成不良影響或造成損失 2 萬元以下者; ④不及時(shí)繳交各種對內(nèi)對外報(bào)表連續(xù) 2 次以上,且影響工作或造成損失 2 萬元以下者; ⑤一個(gè)月內(nèi)工作拖延現(xiàn)象發(fā)生 2 次以上,且影響工作或造成損失 2 萬元以下者; ⑥提交的各類報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性在 98%以下者,且影響工作或造成損失 2 萬元以下者; ⑦向他人透露財(cái)務(wù)信息,未給公司造成損失者;
第二篇:員工獎懲制度
員工獎懲制度范文
第一條
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條
適用范圍:全體員工。
第三條
對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第四條
獎勵辦法
第五條
本公司設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚(yáng);
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條
有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng):
1.品德端正,工作努力;
2.維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;
4.有其他功績,足為其他員工楷模。
第七條
有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
3.向公司提出合理化建設(shè),為公司采納;
4.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7.其他對公司作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條
有以上表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
HR工具-文本范例
第九條
獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條
處罰辦法
第十一條
視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條
員工有以下行為給以警告處分
1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2.工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3.因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11.破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十三條
員工有以下行為者,給予記過處分:
HR工具-文本范例
1.對上級指示或有期限之命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險(xiǎn)物品入廠;
6.在禁煙區(qū)吸煙者;
7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9.在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條
員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2.違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;
4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5.違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10.違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11.工作時(shí)間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條
員工有以下行為者,給以辭退處分:
HR工具-文本范例
1.偷竊同事或公有財(cái)物;
2.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
6.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;
7.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16.散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;
17.利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18.無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19.組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序;
20.在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21.在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23.經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24.依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
HR工具-文本范例
25.因行為不當(dāng),公司無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十七條
員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失;
1.造成經(jīng)濟(jì)損失___萬元以下(含___萬元),責(zé)任人賠償___%一___%;
2.造成經(jīng)濟(jì)損失___萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十九條
監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第二十條
給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第二十一條
調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過___個(gè)月,其他處分不得超過___個(gè)月。
第二十二條
員工對所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),陳訴理由申覆之,并以申覆后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第二十三條
受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第二十四條
本制度由人事課制定,經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。
員工獎懲制度篇2
公司本著“獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲、公正及時(shí)”的原則,對員工實(shí)行獎懲制度。
第一條
獎勵制度
1、公司獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵兩種。兩種方式可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金(獎品)、加薪;行政獎包括嘉獎、記功、記大功、授予先進(jìn)稱號、職務(wù)晉升。
2、在授予嘉獎、記功兩種獎勵的同時(shí),可以給予獎金(獎品)等一次性獎勵。記大功及以上獎勵者,在給予獎金(獎品)等一次性獎勵的基礎(chǔ)上,由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎勵。
3、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工,可給予嘉獎獎勵,或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等:
(1)忠于企業(yè),積極肯干,有奉獻(xiàn)精神,為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎勵___元及以上)。
(2)遇到突發(fā)事故機(jī)智排除使企業(yè)免于損失(獎勵___元及以上)。
(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指示,無糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者(獎勵___元及以上)。
(4)公司任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報(bào),凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)給于獎勵(獎勵___元及以上)。
(5)工作努力、業(yè)務(wù)熟練,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(6)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
(7)品行端正,恪盡職守,能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者。
(8)其他對公司或社會有益的行為,具有事實(shí)證明者。
4、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工,可給予記功獎勵,或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等:
(1)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(2)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(4)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不比危險(xiǎn),極力搶救并減少公司損失者。
(5)維護(hù)公司安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,確有實(shí)效者。
(6)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。
(7)全年累計(jì)獲嘉獎三次者;
(8)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。
(9)對維護(hù)公司榮譽(yù)/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的,因個(gè)人行為受到社會贊詞與輿論表揚(yáng)者。
第二條
懲罰制度
公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)的利益。
1、公司對員工的懲罰處分為經(jīng)濟(jì)懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。
(1)經(jīng)濟(jì)懲處包括扣獎、降薪。
(2)行政懲處包括批評教育、警告、記過、記大過、留用察看。
(3)工作懲處包括解除勞動合同。
2.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。
3.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,予以通報(bào)批評:
(1)上班遲到、早退;
(2)未按照規(guī)定交接班;
(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;
(4)站內(nèi)的各項(xiàng)記錄填寫不工整,有涂改、撕頁現(xiàn)象的;
(5)損壞公司公共財(cái)物的,除通報(bào)批評外,人為造成者按照原價(jià)___%賠償;
(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈,如檢查不合格;
(7)不按要求參加安全活動、安全例會者。
(8)不配合各部門的工作;
(9)私自移動消防措施;
(10)私自帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置;
(11)其他輕微違紀(jì)行為。
4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,予以警告:
(1)未經(jīng)允許,擅自離崗,貽誤工作者;
(2)曠工___個(gè)工作日以內(nèi);
(3)做虛假生產(chǎn)運(yùn)行記錄;
(4)無正當(dāng)理由不服從工作指揮;
(5)酒后上崗
(6)上崗期間脫崗、串崗。
___對于下列行為之一的員工,視情節(jié)給警告、記過、記大過懲處,也可單獨(dú)給予解除勞動合同的工作懲處。
(1)符合上述“3”款所列___項(xiàng)內(nèi)容,一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三次以上
(2)對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排,無故不按期完成,以致影響公司正常生產(chǎn)的;
(3)在工作場所大聲喧嘩,嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(4)對同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;
(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機(jī)、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū);
(6)一年內(nèi)累計(jì)警告兩次者;
(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;
(8)泄露公司秘密,并對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;
(9)散播不利于公司的謠言者;
(10)一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三日以上者;
(11)違反操作規(guī)程操作,造成損壞或發(fā)生事故者;
(12)一年內(nèi)累計(jì)兩次記過者;
(13)偷盜、侵占同事或公司財(cái)務(wù)經(jīng)查證屬實(shí)。
6.對于下列行為之一的員工,應(yīng)給予解除勞動合同的工作懲處:
(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計(jì)超過兩次的;
(2)一年內(nèi)累計(jì)兩次記大過者;
(3)無正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動的,造成一定的后果;
(4)對正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無理取鬧的;
(5)連續(xù)曠工查過___個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過___個(gè)工作日;
(6)故意損壞公司財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)產(chǎn),經(jīng)教育或處罰后重犯或價(jià)值五百元以上者;
(7)利用公司名義,在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受到損害者。
7.其他情況按情節(jié)判斷。
員工獎懲制度篇3
考
評
制
度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度,培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本考評制度。本守則也是評價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。
一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核):
1)
聽從辦公室人員調(diào)度,同一個(gè)工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的___%作為考核)
2)
電話___小時(shí)開機(jī)并保持暢通,急救任務(wù)隨叫隨到,不推遲,(當(dāng)月應(yīng)得總工資的___%作為考核)
3)
應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的___%作為考核)
4)
工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的___%作為考核)
2.辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核):
1)
工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的___%作為考核)
二、行為規(guī)范考評:
1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款___元。
2.按時(shí)上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位,遲到、早退一次扣___元。(上班時(shí)間:
8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天___小時(shí)不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,特殊急事除外,兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批,三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工___天者扣半個(gè)月工資,曠工三天者扣一個(gè)月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎勵制度,學(xué)員獎30/月,辦公室
及維修人員獎40/月,車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。
___日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5.上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資___元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機(jī)等)
6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款___元,造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款___元。
8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務(wù),凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款___元,超過三次者,予以開除。
10.嚴(yán)禁個(gè)人對外承修車輛,撈取好處費(fèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資___元。
三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評:(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分,打分實(shí)行三個(gè)等級分別為優(yōu)、良、差,考評成績在月末進(jìn)行總結(jié),本負(fù)責(zé)小組連續(xù)___次差評的扣___元,一個(gè)月內(nèi)無___個(gè)優(yōu)的扣___元,一個(gè)月全優(yōu)的獎___元。
)1.修理車間衛(wèi)生,由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人:當(dāng)日修理車間值班組長)。
“優(yōu)”
評分標(biāo)準(zhǔn):
①
折換下來的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。
②
工具箱柜擺放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。
③
車間地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。
“良”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
“差”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生,由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”
評分標(biāo)準(zhǔn):
①
辦公桌面干凈整潔無灰塵。
②
地面打掃干凈無紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象。
③
辦公電腦及電腦外設(shè)保持干凈,無灰塵。
“良”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
“差”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生,由維修車間保安負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”
評分標(biāo)準(zhǔn):
①
地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
②
廁所垃圾桶及時(shí)清理干凈
③
廁所內(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
“差”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生,由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”
評分標(biāo)準(zhǔn):地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。
“良”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
“差”
評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
____-3-20
第三篇:員工獎懲制度
員工獎懲制度
一、目的:為確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅紀(jì)律,做到獎罰分明,特制定本制度。
二、范圍:生產(chǎn)作業(yè)人員。
三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。
四、制度內(nèi)容:
1、員工有下列情況之一者,可進(jìn)行嘉獎一次。
對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者。
品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
領(lǐng)導(dǎo)有方,使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。
節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者
2、員工有下列情況之一,給予懲處。
未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。
上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。
在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者,每次罰款500元。
不服從主管領(lǐng)導(dǎo),與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情,每人次罰款100元。
擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。
嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者,每次罰款200元。
酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態(tài)度不好或一月累計(jì)兩次者予以解雇。
工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班,直至完成。加班不計(jì)加班費(fèi),任務(wù)
未完成強(qiáng)走者,每次100元或做自動離職處理。
攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者,每次罰款500元。
車間衛(wèi)生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。
未及時(shí)關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者,5元/人/次。
未按操作規(guī)程正確操作,導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者,每次罰款100元。
在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。
由于工作失職或督導(dǎo)不利,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者,每次罰款50元。
亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。
故意破壞、丟棄公共財(cái)產(chǎn)者,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重惡劣者,給予開除處分。
五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。
六、本制度自公布之日起執(zhí)行。
第四篇:員工獎懲制度
員工獎懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎懲制度:
(一)獎勵
1、獎勵種類
(1)頒發(fā)獎狀
(2)通報(bào)表揚(yáng)
(3)物質(zhì)獎勵
(4)晉升工資或晉級
(5)發(fā)放獎金
2、獎勵條件
(1)對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動上交者。
(10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報(bào)綜合部,由綜合部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
甲類過失,有下列行為者屬甲類過失:
(1)不按公司規(guī)定著裝
(2)儀表、儀容不整
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證
(4)不使用本崗位禮貌用語
(5)不認(rèn)真填寫交接班記錄
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙
(9)丟失公司財(cái)物
(10)私自使用公司長途電話
(11)無特殊原因不按時(shí)完成上級交辦任務(wù)
(12)工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘
(13)工作散漫,粗心大意
(14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(15)一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘
乙類過失,有下列行為者屬乙類過失:
(1)委托他人或代人打鐘卡
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺
(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá)3次)
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯、吵鬧
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物
(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失
(12)工作時(shí)間消極怠工
丙類過失,有下列行為者屬丙類過失
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬
(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非
(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者
(6)偷竊公司或用戶財(cái)物
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失
(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上
(10)不服從正常工作調(diào)動
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更
(12)受到國家法律及治安條例處罰
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為
(三)處罰種類及執(zhí)行方法
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽字并報(bào)綜合部審核備案
(2)書面警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當(dāng)月浮動工資的20%
(3)最后書面警告:員工重復(fù)觸犯乙類過失給予最后書面警告處分,扣當(dāng)月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級
(4)降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款外分
(5)辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分
(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),綜合部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。
(四)處罰程序
(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送綜合部。
(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由部門負(fù)責(zé)人審批。
(3)經(jīng)理級以上員工(含經(jīng)理級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。
(五)處罰的取消
員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
(六)申訴
員工若對所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書面向綜合部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,綜合部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定
第五篇:員工獎懲制度
員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔干凈;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險(xiǎn)。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時(shí)扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)曠工2次;(不請假私自休息)
2、拒客3次;(不服從領(lǐng)導(dǎo)分配)
3、泄露本公司機(jī)密1次;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
一、工作時(shí)間:08:30—17:30
二、提供:中飯
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成 ;
四、錄用期:
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元;
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月10日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀(jì)者,年終獎金1000元;
六、重大違紀(jì)如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
崗位職責(zé)
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9. 進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10. 督促門店的促銷活動;
11. 保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作:
1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3. 向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。