第一篇：縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

今年來，縣勞動(dòng)保障局按照縣委、縣政府相關(guān)要求，在縣規(guī)服和行政效能辦的統(tǒng)一安排部署和具體指導(dǎo)下，以“推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高質(zhì)量是核心，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，結(jié)合開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，積極推進(jìn)行政審批制度改革，建立健全監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化公共服務(wù)和社會(huì)管理，初步建立起了

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的行政管理體制和公共服務(wù)體系，有力地促進(jìn)了全局行政效能提高和服務(wù)環(huán)境改善?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

按照市、縣相關(guān)文件精神，我局成立了以局長(zhǎng)閔曉春為組長(zhǎng)的規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）和加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)制定印發(fā)了《縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于深化規(guī)范化服務(wù)型政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見》，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，明確了局機(jī)關(guān)各科室、局屬各部門負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，確保了機(jī)關(guān)行政效能工作的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感

為提高全局干部職工對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，今年，全局系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)了十七大、科學(xué)發(fā)展觀以及規(guī)服建設(shè)相關(guān)文件精神，并先后組織了《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》和新政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓干部職工及時(shí)適應(yīng)勞動(dòng)保障新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

（三）健全目標(biāo)績(jī)效考核機(jī)制

認(rèn)真執(zhí)行《市國(guó)家公務(wù)員行政過錯(cuò)行為行政處分暫行規(guī)定》，以《縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)規(guī)章制度》為主要內(nèi)容，以全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，嚴(yán)格行政紀(jì)律。通過座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式邀請(qǐng)公眾參加評(píng)議勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)，拓展社會(huì)公眾參與評(píng)議的途徑，擴(kuò)大民主評(píng)議的范圍，增強(qiáng)評(píng)議的信度和效度；建立和完善投訴舉報(bào)制度，對(duì)外公布投訴舉報(bào)電話，實(shí)行投訴舉報(bào)結(jié)果定期公開制度，并將投訴處理情況納入目標(biāo)績(jī)效考核體系，促進(jìn)問題的有效解決；完善激勵(lì)約束機(jī)制，通過與全縣用人單位、勞動(dòng)者廣泛的聯(lián)系，請(qǐng)用人單位和勞動(dòng)者對(duì)我局規(guī)范化服務(wù)型政府的制度設(shè)計(jì)和落實(shí)情況、公務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果融入績(jī)效獎(jiǎng)金制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二、進(jìn)一步鞏固規(guī)范行政審批行為

1、鞏固行政審批項(xiàng)目清理成果。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，結(jié)合行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的第二次全面升級(jí)，繼續(xù)清理減少行政審批事項(xiàng)，經(jīng)過清理目，前我局153項(xiàng)審批事項(xiàng)已報(bào)請(qǐng)縣規(guī)服辦進(jìn)入了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。同時(shí)，我局加強(qiáng)了對(duì)已取消、調(diào)整行政審批事項(xiàng)的銜接和后續(xù)監(jiān)管，堅(jiān)決防止了行政不作為或者利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批。

2、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革。按照“兩集中、兩到位”原則，以“統(tǒng)一窗口受理、集中科室辦理、一體化運(yùn)作”的總體思路，不斷優(yōu)化行政審批流程，減少了行政審批環(huán)節(jié)，縮短了辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地方便人民群眾。今年，勞動(dòng)保障分中心辦理各類行政審批和服務(wù)事務(wù)35萬余件，辦事效率和工作質(zhì)量得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致認(rèn)同。

三、進(jìn)一步建立和完善誠(chéng)信制度

1、加強(qiáng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理。一是進(jìn)一步完善和規(guī)范了人力資源市場(chǎng)和職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的各項(xiàng)政策措施，逐步建立了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信制度，完善市場(chǎng)誠(chéng)信體系。二是依法實(shí)行職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行政許可制度，逐步完善了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，加強(qiáng)了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。幫助職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)營(yíng)造“以誠(chéng)為本、信守承諾、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的氛圍，努力創(chuàng)建服務(wù)功能全、能力強(qiáng)、效率高，講信用、重品牌的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。三是加大了人力資源市場(chǎng)和培訓(xùn)市場(chǎng)的整改力度，引導(dǎo)行業(yè)自律，培育公平交易、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)秩序，切實(shí)保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

2、強(qiáng)化用人單位（企業(yè)）勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信制度建設(shè)。會(huì)同有關(guān)部門完善了用人單位（企業(yè)）征信系統(tǒng)，通過對(duì)用人單位（企業(yè)）執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)信息的征集、匯總、上報(bào)和通報(bào)，強(qiáng)化用人單位（企業(yè)）勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信制度建設(shè)。全面推行了《勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)肅查處違法行為。

3、切實(shí)做好社保基金監(jiān)督管理工作。按照市社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作“五統(tǒng)一”和“三落實(shí)”的要求，不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)部控制制度。做到了職責(zé)明確，管理規(guī)范，確保了各項(xiàng)控制指標(biāo)落到實(shí)處，我局作為全省社保基金內(nèi)控制度試點(diǎn)單位，不斷探索創(chuàng)新，積極構(gòu)建更加合理的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控機(jī)制，取得了明顯成效，確保了社?；鸢踩?、完整運(yùn)行。

四、進(jìn)一步創(chuàng)新行政管理機(jī)制

1、落實(shí)崗位責(zé)任。進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)科室和局屬各部門之間的職能分工和管理權(quán)限，推進(jìn)局機(jī)關(guān)科室、局屬各部門職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化，解決了職能交叉重疊、責(zé)任不清、事權(quán)分離以及管理真空等問題，使主辦

部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，協(xié)辦部門加強(qiáng)協(xié)同配合，防止和減少推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整后的職能劃分和人員配備情況，完善了《職位職責(zé)說明》，實(shí)行崗位代理制，避免出現(xiàn)空崗。

2、減少內(nèi)部辦事環(huán)節(jié)。按照“環(huán)節(jié)最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的原則，進(jìn)一步梳理編排和優(yōu)化了內(nèi)部辦事工作流程，規(guī)定辦事時(shí)限，最終方便部門與部門之間辦事。業(yè)

務(wù)聯(lián)系緊密的部門之間，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系、工作協(xié)調(diào)、信息交換，建立了聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，積極推行了協(xié)同辦公。

3、提高辦事效率。局機(jī)關(guān)科室和局屬單位要在為企業(yè)和群眾服務(wù)好務(wù)的同時(shí)，切實(shí)提高為其他科室、單位服務(wù)的質(zhì)量。為其他科室、單位服務(wù)的事項(xiàng)，也要明確承諾辦理時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，防止出現(xiàn)內(nèi)耗，嚴(yán)禁推諉扯皮和辦事拖沓，影響工作效率。

4、精簡(jiǎn)會(huì)議文件。局機(jī)關(guān)和局屬單位要嚴(yán)格遵守精文簡(jiǎn)會(huì)的規(guī)定，把主要精力放在調(diào)查研究、督促檢查和搞好服務(wù)上。采取有效措施加強(qiáng)和改進(jìn)會(huì)議、文件管理，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批程序，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期，改進(jìn)會(huì)議形式，簡(jiǎn)化會(huì)議程序，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。文稿、文件要注重針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，倡導(dǎo)清新簡(jiǎn)練文風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，充分運(yùn)用oa信息化辦公系統(tǒng)和公文交換，減少紙質(zhì)公文數(shù)量，提高公文處理時(shí)效。

五、深化政務(wù)公開

1、全面清理規(guī)范化文件。為了維護(hù)社會(huì)主義法制統(tǒng)一和政令暢通,全面推進(jìn)依法行政,加快建設(shè)法治政府，進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣政府要求,我局對(duì)—4月的規(guī)范化文件進(jìn)行了全面清理。清理結(jié)果為5份規(guī)范化文件被廢止，19份規(guī)范化文件被保留。規(guī)范化文件的清理為我縣項(xiàng)目突破、擴(kuò)大內(nèi)需、試驗(yàn)區(qū)建設(shè)及保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的法制、政策環(huán)境。

2、推行公共事業(yè)單位辦事公開制度。按照市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣政府的要求，我局嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，完成了對(duì)縣社會(huì)保障事業(yè)管理局、縣醫(yī)療保障事業(yè)管理局、縣就業(yè)服務(wù)管理局、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、現(xiàn)代工業(yè)港勞動(dòng)保障中心5個(gè)事業(yè)單位的辦事公開信息填報(bào)工作。

3、深化政務(wù)信息公開。健全落實(shí)了《縣政府信息公開規(guī)定》，對(duì)已制定的勞動(dòng)保障信息公開指南和公開目錄及時(shí)進(jìn)行了維護(hù)和更新，全年共更新了300余條相關(guān)信息，確保了政務(wù)信息公開化、透明化、及時(shí)化。同時(shí)，充分利用我局“政府信息公開查詢示范點(diǎn)”查詢工作，為群眾提供了一個(gè)方便、快捷、高效的政府信息公開查詢平臺(tái)。

4、加強(qiáng)縣公眾信息網(wǎng)維護(hù)工作。加強(qiáng)了對(duì)縣公眾信息網(wǎng)上“便民告知”專欄中的“勞務(wù)信息”項(xiàng)目?jī)?nèi)容的更新。落實(shí)了一名工作人員隨時(shí)維護(hù)、更新“便民告知”專欄中的內(nèi)容，讓群眾在第一時(shí)間了解到更多、更新的用工信息。

5、建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制。建立縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，制定了應(yīng)急預(yù)警預(yù)案，對(duì)上級(jí)重要指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和基層應(yīng)辦事項(xiàng)、突發(fā)公共事項(xiàng)以最快的速度傳遞到了縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作部門迅即辦理。

六、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度，機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯

我局采取有效措施認(rèn)真落實(shí)“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”和“社會(huì)評(píng)價(jià)制”四項(xiàng)制度。全局干部職工日日有考勤、月月有總結(jié)、季季有評(píng)議、年年有述職，增加了全局干部職工互相交流溝通、互相學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了干部職工認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好工作的意識(shí)，從而提高了工作人員的工作績(jī)效，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，機(jī)關(guān)績(jī)效明顯提高。主要表現(xiàn)在：

（一）服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。我局通過堅(jiān)持面向企業(yè)、面向群眾，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部作風(fēng)建設(shè)等一系列措施，全局干部職工樹立了“群眾滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”的理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)決克服了“官本位”的監(jiān)管觀念，做到了用心想事、用心謀事、用心干事的良好作風(fēng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政觀念，形成開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勤奮工作的良好風(fēng)氣；做到了思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上依靠群眾，多為群眾辦好事、辦實(shí)事。

（二）績(jī)效理念進(jìn)一步增強(qiáng)。自覺研究問題，用理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)；探討工作新思路、新方法，提高工作效率、提高工作質(zhì)量的理念進(jìn)一步強(qiáng)化。

（三）工作效率進(jìn)一步提高。機(jī)關(guān)部門之間、干部之間都能互相協(xié)調(diào)、互相配合、互相支持，提高了整個(gè)機(jī)關(guān)的運(yùn)作效率。

（四）干部作風(fēng)建設(shè)有新的改進(jìn)。突出表現(xiàn)在兩個(gè)提高。一是學(xué)習(xí)自覺性進(jìn)一步提高。不少同志認(rèn)識(shí)到建設(shè)全民社會(huì)保障系統(tǒng)對(duì)勞動(dòng)保障工作者的素質(zhì)提出了更高的要求，都能結(jié)合工作實(shí)際，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討和學(xué)歷教育，不斷給自己充電，提高自身綜合素質(zhì)。在局機(jī)關(guān)形成了圍繞創(chuàng)新、自覺學(xué)習(xí)、研究思考問題的良好風(fēng)氣。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性進(jìn)一步提高。通過強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)，機(jī)關(guān)干部工作積極性、主動(dòng)性進(jìn)一步提高，機(jī)關(guān)各部門、廣大干部職工對(duì)工作都能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，主動(dòng)研究新情況、解決新問題，機(jī)關(guān)公平競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)先創(chuàng)新的氛圍進(jìn)一步形成。

七、建設(shè)廉潔節(jié)約型機(jī)關(guān)

一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”和預(yù)算管理制度；強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，建立權(quán)責(zé)分明、相互配合、相互制約、高效運(yùn)行的行政行為體制。

二是認(rèn)真落實(shí)資金采購(gòu)，公務(wù)用車等管理制度。單位公有資金采購(gòu)都能按照規(guī)定實(shí)行報(bào)建、招投標(biāo)情況。近年來我局電腦、新裝空調(diào)等辦公設(shè)備采購(gòu)都嚴(yán)格履行了招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)；單位工作用車的使用和管理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和機(jī)關(guān)車輛管理制度，凡是公務(wù)用車，均由用車人申請(qǐng)，辦公室填寫加油單，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可加油出車，杜絕了公車私用。

三是規(guī)范了公務(wù)招待、接待管理。在單位招待、接待費(fèi)用方面我局嚴(yán)格按照縣委、政府的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。做到對(duì)口接待，陪同人數(shù)從簡(jiǎn)，堅(jiān)持必須、可能、節(jié)約的原則，來客接待分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室安排在指定飯店就餐。由于我局制度健全，執(zhí)行堅(jiān)決，各項(xiàng)工作井井有條，杜絕了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

八、推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共市委市人民政府關(guān)于深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進(jìn)一步提高村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理水平的意見（試行）》和《中共縣縣委縣人民政府關(guān)于開展村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》文件精神，加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體的勞動(dòng)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完成全縣所有行政村勞動(dòng)保障工作站的規(guī)范設(shè)置和配套建設(shè)，并在每個(gè)鎮(zhèn)選擇1—2個(gè)村勞動(dòng)保障工作站作為亮點(diǎn)打造。

目前，一是各鎮(zhèn)均建立了1—2個(gè)亮點(diǎn)村級(jí)勞動(dòng)保障工作站，并按要求落實(shí)了工作人員和場(chǎng)地；二是永泉村、云凌村、戰(zhàn)旗村、泉水村、天星村5個(gè)試點(diǎn)村已全部落實(shí)辦公場(chǎng)地和工作人員，其中：永泉村、云凌村、戰(zhàn)旗村、泉水村均已配備了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、辦公電話、文件柜、辦公桌等辦公設(shè)備，并有序開展日常工作。三是各鎮(zhèn)村級(jí)勞動(dòng)保障工作站工作流程、工作職責(zé)和標(biāo)識(shí)牌已按照省市統(tǒng)一要求，全部上墻安裝完畢。

今年，通過進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)和提升機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，使全局系統(tǒng)實(shí)際工作作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變、辦事效率持續(xù)提高、履職能力持續(xù)提升、社會(huì)管理和公共服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，為深入實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”的科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略和扎實(shí)推進(jìn)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)的勞動(dòng)保障工作服務(wù)。

第二篇：縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局效能建設(shè)匯報(bào)材料

**縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)—**縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局效能建設(shè)匯報(bào)材料

為全面貫徹落實(shí)**縣關(guān)于全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件精神，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，不斷加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，采取有力措施，推動(dòng)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)穩(wěn)步、健康發(fā)展，使我局各項(xiàng)工作運(yùn)行良

好，極大地促進(jìn)了我縣勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的順利開展，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、結(jié)合榮辱觀教育，開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化效能意識(shí)，全面營(yíng)造了人人講效能的濃厚氛圍。

為深入開展效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作作風(fēng)和部門行風(fēng)，建立便捷高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系。4月24日，我局召開機(jī)關(guān)全體人員及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，張新民局長(zhǎng)安排部署了我局的效能建設(shè)工作，要求大家以工作紀(jì)律作風(fēng)整頓為切入點(diǎn)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，結(jié)合黨中央榮辱觀教育，結(jié)合建設(shè)和諧**縣要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化效能意識(shí)。紀(jì)檢書記郭新廣對(duì)我局的效能建設(shè)工作作了具體的安排。4月25日至5月25日，我局在全系統(tǒng)深入開展了以“對(duì)人民負(fù)責(zé)、讓群眾滿意”為主題的工作紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，全局把解決作風(fēng)問題和加強(qiáng)干部職工的思想教育作為關(guān)鍵舉措來抓，深入開展了宗旨教育、形勢(shì)政策教育和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立了與發(fā)展要求相適應(yīng)的法制型、服務(wù)型、科學(xué)型思想理念，提高了整體素質(zhì)。各股（室）、二級(jí)機(jī)構(gòu)以完善各項(xiàng)制度為切入點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)思想作風(fēng)問題和日常管理工作進(jìn)行了整頓，并通過責(zé)任追究制度來監(jiān)督和指導(dǎo)，讓干部職工感到處處有服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻有紀(jì)律約束。我局共完善各項(xiàng)制度26項(xiàng)，工作作風(fēng)和部門行風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，制度化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提高；宗旨意識(shí)和紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，有令不行、有禁不止、以權(quán)謀私的行為徹底杜絕；群眾滿意度明顯上升，損害群眾利益、影響我局形象的事件達(dá)到有效遏制。通過整頓，全員自檢，我局面貌煥然一新，全面營(yíng)造了人人講效能的濃厚氛圍。

二、制定了工作細(xì)則，細(xì)化了工作任務(wù)。

工作細(xì)則包括五個(gè)方面：一是執(zhí)行的法律法規(guī)；二是工作職責(zé)及任務(wù)；三是辦事或執(zhí)法程序；四是工作時(shí)限和階段性工作安排；五是收費(fèi)和處罰項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我局根據(jù)以上五個(gè)方面制定了工作細(xì)則，工作細(xì)則上明確了責(zé)任人，合理設(shè)置了工作崗位，將工作任務(wù)細(xì)化分解到了每個(gè)工作崗位，確定了每個(gè)崗位的崗位職責(zé)。堅(jiān)持因事設(shè)崗、以崗定人的原則，做到了事事有人干，人人有事干。同時(shí)，實(shí)施了周會(huì)制度，各項(xiàng)工作每周作總結(jié)，把握整體工作有序推進(jìn)。此外，我局根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)工作的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到了簡(jiǎn)化、科學(xué)、快捷的目的。勞動(dòng)保障系統(tǒng)窗口單位較多，每個(gè)單位都按照我縣《關(guān)于深入開展效能建設(shè)的實(shí)施意見》制定了公開辦事程序流程圖，制定了機(jī)關(guān)工作質(zhì)量管理基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)股（室）、二級(jí)機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化，將工作任務(wù)分解到崗、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)“日常工作規(guī)范化，各項(xiàng)管理程序化”，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實(shí)處。工作細(xì)則的制定和工作任務(wù)的細(xì)化,有助于我局貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)、決定、命令及其它規(guī)章制度；有助于我局貫徹落實(shí)縣委、縣政府重大決策、重要工作部署；有助于我局依法履行工作職責(zé)、崗位責(zé)任制和完成工作目標(biāo)。

三、完善了工作制度

我局為增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開透明度，以當(dāng)前工作紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī)，逐步完善了首問負(fù)責(zé)責(zé)任制、AB頂崗制、服務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制、審批登記制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等二十六項(xiàng)制度，嚴(yán)格規(guī)范了各股室的辦事程序，將工作職責(zé)、辦事流程、服務(wù)監(jiān)督各項(xiàng)制度公布上墻，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)向縱深發(fā)展。我局還把執(zhí)行的法律法規(guī)、工作職責(zé)和各項(xiàng)制度打印成冊(cè)，經(jīng)常性組織干部職工對(duì)照學(xué)習(xí)。通過完善和實(shí)施工作制度，全面提高了全局的工作服務(wù)水平，達(dá)到了“提速、提質(zhì)、增效”的良好效果。在完善各項(xiàng)制度過程中，我局努力找準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”，立足“切入點(diǎn)”，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能制度建設(shè)再上新臺(tái)階。我局積極把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與落實(shí)勞動(dòng)保障政策、強(qiáng)化服務(wù)相結(jié)合，全面突出人文理念，以為群眾辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)惠為工作切入點(diǎn)，制定切實(shí)可行的工作制度，扎扎實(shí)實(shí)開展實(shí)效性較強(qiáng)的各項(xiàng)工作。

四、健全了工作機(jī)制

1、成立了效能建設(shè)組織和機(jī)構(gòu)。為把機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓緊、抓實(shí)，我局統(tǒng)一思想，高度重視，專門成立由黨政一把手為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細(xì)的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》。

2、建立了效能監(jiān)督檔案。根據(jù)我縣《關(guān)于深入開展效能建設(shè)的實(shí)施意見》,我局對(duì)全系統(tǒng)在職人員145人

建立了效能監(jiān)督檔案，效能監(jiān)督檔案記錄了每位工作人員個(gè)人基本情況、個(gè)人崗位職責(zé)履行情況、獎(jiǎng)懲情況等。效能監(jiān)督檔案由專人管理，根據(jù)崗位變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整檔案資料。

3、設(shè)立了效能建設(shè)公開欄。我局在顯著位置設(shè)立了永久性效能建設(shè)公開欄，對(duì)有助于提高本單位工作效能、規(guī)范自身行為的重要內(nèi)容進(jìn)行了公開，有監(jiān)督電話。同時(shí)，單位各股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)

設(shè)立了分公開欄公開了自身工作細(xì)則。公開欄有專人負(fù)責(zé)管理。為更好地接受群眾監(jiān)督,我局機(jī)關(guān)及二級(jí)機(jī)構(gòu)均在顯著位置設(shè)立了舉報(bào)箱，舉報(bào)箱鑰匙由局紀(jì)檢組長(zhǎng)統(tǒng)一保管,定時(shí)開箱檢查,對(duì)舉報(bào)的情況一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4、制定了效能建設(shè)資料匯編。為全面提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力，樹立機(jī)關(guān)勤政為民、務(wù)實(shí)清廉的新形象，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)達(dá)到經(jīng)?；⒅贫然?、科學(xué)化，我局把效能建設(shè)相關(guān)文件、各項(xiàng)工作制度、各股室工作細(xì)則、領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工等匯編成冊(cè)。目的是規(guī)范機(jī)關(guān)行為，建立長(zhǎng)效機(jī)關(guān)效能運(yùn)行機(jī)制。

五、嚴(yán)格績(jī)效考核。

我局結(jié)合勞動(dòng)保障工作自身實(shí)際，不斷完善績(jī)效考核的內(nèi)容、方法和程序，精心組織，嚴(yán)格考核，要把考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。在考核內(nèi)容上，一是查思想觀念轉(zhuǎn)變，看是否將思想統(tǒng)一到了講機(jī)關(guān)效能上來，是否改變了不爭(zhēng)朝夕的思維模式；二是查作風(fēng)轉(zhuǎn)變，看是否以全心全意為群眾想事、謀事、辦實(shí)事為工作出發(fā)點(diǎn)，是否改變了工作平庸、效果不實(shí)的衙門習(xí)氣；三是查紀(jì)律，看黨員干部是否發(fā)揮了表率作用，以身作則，廉潔自律，是否改變了只要組織照顧，不要組織紀(jì)律的不良習(xí)氣；四是查工作，看工作效率是否有所提高，工作成績(jī)是否顯著，是否改變了工作疲塌、應(yīng)付、質(zhì)量不高，效率低下的問題。

由于我局扎實(shí)地推進(jìn)效能建設(shè)，全縣城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)工傷和生育保險(xiǎn)工作都取得了良好的成績(jī)，下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作和勞動(dòng)監(jiān)察工作運(yùn)行良好，為我縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧**縣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，是構(gòu)建和諧**縣的重點(diǎn)工作，我局不滿足于暫時(shí)取得的一點(diǎn)成果，以后，還要經(jīng)常組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政處罰法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)，在廣大干部職工法律法規(guī)知識(shí)掌握熟練的前提下，對(duì)機(jī)關(guān)效能重點(diǎn)工作進(jìn)行更加科學(xué)的責(zé)任分解，進(jìn)一步明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、工作紀(jì)律等，在全局形成齊抓共管、各司其職、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)抓效能的良好氛圍。

第三篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

中共南充市委辦公室

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

以改進(jìn)作風(fēng)為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的工作思路，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思想基礎(chǔ)進(jìn)一步筑牢

堅(jiān)持公開為原則，推進(jìn)政務(wù)公開；一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，我委及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，使效能建設(shè)工作有條不紊地開展；結(jié)合工作實(shí)際，明確了效能建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等，始終堅(jiān)持將效能建設(shè)工作滲透到日常工作當(dāng)中，切實(shí)提高工作效率；引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)”的理念，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，堅(jiān)持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學(xué)習(xí)等多種形式，解決了一些機(jī)關(guān)干部“知識(shí)恐慌”、“本領(lǐng)缺失”問題。

二是強(qiáng)化效率意識(shí)，執(zhí)行能力不斷增強(qiáng)。實(shí)行集中行政審批制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，推行電子政務(wù)等制度，認(rèn)真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調(diào)困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競(jìng)賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動(dòng)性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的政治素質(zhì)與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動(dòng)辦、所有的工作認(rèn)真辦。實(shí)行課題式設(shè)計(jì)、增強(qiáng)工作的前瞻性，實(shí)行項(xiàng)目式管理、增強(qiáng)工作的績(jī)效性，實(shí)行工程式推進(jìn)、提高工作的系統(tǒng)性，實(shí)行臺(tái)賬式督查、增強(qiáng)工作的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，監(jiān)督能力不斷增強(qiáng)。通過聽取講座的形式，切實(shí)引導(dǎo)樹立責(zé)任意識(shí)，避免遇到權(quán)力往里攬，遇到責(zé)任往外推的情況。通過對(duì)行政效能建設(shè)重點(diǎn)部位的監(jiān)督，對(duì)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對(duì)各級(jí)干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動(dòng)；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，建立健全政務(wù)信息公開發(fā)布、考評(píng)追究等保證權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的配套制度，扎實(shí)開展行風(fēng)、政風(fēng)民主評(píng)議工作，打造公開透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象；鞏固和強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)與基層聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和資源共享，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，嚴(yán)肅查處“不落實(shí)的人”，形成推進(jìn)行政效能建設(shè)的強(qiáng)大合力。

二、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建設(shè)本領(lǐng)進(jìn)一步提高

一是大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化干部作風(fēng)整頓。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標(biāo)本兼治、綜合治理的辦法，教育引導(dǎo)干部牢固樹立“ ”的工作作風(fēng)，抓好行政效能制度體系建設(shè)、改革行政管理體制、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制，健全重大事項(xiàng)集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權(quán)力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升工作效力，堅(jiān)決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進(jìn)一步精文簡(jiǎn)會(huì)，精簡(jiǎn)會(huì)議和文件,增強(qiáng)會(huì)議和文件的針對(duì)性、實(shí)效性，提高辦會(huì)、辦文的質(zhì)量和效率，降低行政成本。教育引導(dǎo)干部破除官本位思想，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，認(rèn)真履職盡責(zé)，努力為企業(yè)、為基層、為社會(huì)、為人民群眾服好務(wù)。

二是優(yōu)化管理要素，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)行管理。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極開展了機(jī)關(guān)節(jié)約活動(dòng)，努力壓縮一般性支出，加強(qiáng)了水、電、油費(fèi)支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責(zé)權(quán)一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機(jī)制，規(guī)范政府行為，改革服務(wù)程序、手段、方法，減少、集中、并聯(lián)、樹立政務(wù)服務(wù)流程，降低行政成本，延伸服務(wù)職能，搭建服務(wù)群眾平臺(tái)，形成科學(xué)、規(guī)范、高效、透明的運(yùn)轉(zhuǎn)體系；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，建立政務(wù)公開信息反饋制度，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開平臺(tái)，加大人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情

況的公開，增強(qiáng)工作的透明度；設(shè)立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強(qiáng)公信力；立足服務(wù)，強(qiáng)化調(diào)研，圍繞重點(diǎn)工作，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)效體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中，樹立市委辦良好的對(duì)外形象。

三是注重效能實(shí)效，全面完成職能目標(biāo)。按照加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設(shè)工作分解落實(shí)到各科室，強(qiáng)化督查督辦。結(jié)合“掛包幫”，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。，全年無人受到行政效能過錯(cuò)追究。

三、創(chuàng)新三大機(jī)制，長(zhǎng)效保障進(jìn)一步構(gòu)筑

一是創(chuàng)新干部管理機(jī)制。在堅(jiān)持黨管干部的原則下，進(jìn)一步建立健全實(shí)用、高效的干部管理機(jī)制和公開、公平的選拔任用機(jī)制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機(jī)制和科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鋪設(shè)成長(zhǎng)平臺(tái)，吸引干部；識(shí)人所長(zhǎng)，給足空間，授之以實(shí)，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅(jiān)持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進(jìn)從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨(dú)斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵(lì)式”管理，推進(jìn)“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉(zhuǎn)變，發(fā)揮每個(gè)干部的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)管理上的質(zhì)的飛躍，全面提高機(jī)關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)機(jī)制。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大考評(píng)主體，加強(qiáng)考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大民意調(diào)查成分，健全社會(huì)評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)主體體系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變考評(píng)觀念，按精準(zhǔn)化、具體化、數(shù)字化的原則，互動(dòng)、科學(xué)地制定考評(píng)指標(biāo)。把行政效能建設(shè)考核同目標(biāo)考核、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、公務(wù)員考核相結(jié)合，同時(shí)將效能考核結(jié)果同單位和個(gè)人評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，提高了干部職工主動(dòng)抓好效能建設(shè)的自覺性。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取內(nèi)部評(píng)議與外部評(píng)議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責(zé)，以樹立機(jī)關(guān)和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評(píng)議內(nèi)容，推動(dòng)機(jī)關(guān)行政效能提升。

三是創(chuàng)新責(zé)任追究機(jī)制。以落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制為核心，抓住問責(zé)事項(xiàng)根本，做到問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底，縮小問責(zé)面，擴(kuò)大教育面，認(rèn)真解決責(zé)任主體不明確、重行政問責(zé)輕法律問責(zé)、重內(nèi)部問責(zé)輕外部問責(zé)、重執(zhí)行問責(zé)輕決策問責(zé)、重事故問責(zé)輕日常問責(zé)、重應(yīng)對(duì)問責(zé)輕預(yù)防問責(zé)、重形式問責(zé)輕結(jié)果問責(zé)等問題。進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限分工，規(guī)范行政問責(zé)的規(guī)則和程序，推進(jìn)問責(zé)主體多元化，擴(kuò)大和規(guī)范問責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)容，疏通問責(zé)通道。加強(qiáng)與黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責(zé)”與“異體問責(zé)”有機(jī)結(jié)合，形成行政問責(zé)強(qiáng)大合力。

第四篇：2009年規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

彭州市審計(jì)局文件

彭審辦發(fā)﹝2009﹞26號(hào)

彭州市審計(jì)局

2009年規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)暨機(jī)關(guān)

行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

各科（室）：

根據(jù)《彭州市2009規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》（彭委辦發(fā)[2009]19號(hào)）文件要求，為認(rèn)真貫徹好文件精神，落實(shí)好此項(xiàng)工作，現(xiàn)提出我局2009年規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作要點(diǎn)：

一、指導(dǎo)思想

按照“科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展”的總體要求，緊抓災(zāi)后重建、擴(kuò)大內(nèi)需、石化項(xiàng)目和“試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)的機(jī)遇，以提升人民群眾的滿意度為核心，以提高政務(wù)服務(wù)效率和強(qiáng)化公共服務(wù)職能為重點(diǎn)，以開展“審計(jì)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)為抓手，著眼于建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固建設(shè)成果、深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，全力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

—1—

二、創(chuàng)新工作理念，規(guī)范行政行為

（一）增強(qiáng)依法行政意識(shí)。

1、認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》，明確執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)力、執(zhí)法程序和相應(yīng)責(zé)任，建立一支文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、高效執(zhí)法的審計(jì)隊(duì)伍；

2、組織學(xué)習(xí)“新八不準(zhǔn)”審計(jì)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)，針對(duì)審計(jì)隊(duì)伍中個(gè)別人員的責(zé)任意識(shí)淡薄、服務(wù)質(zhì)量較差、行政效能不高、創(chuàng)新進(jìn)取不夠等問題，認(rèn)真分析原因，努力尋找辦法，逐一解決落實(shí)。（牽頭科室：黨建辦、紀(jì)檢監(jiān)察科；責(zé)任科室：各科、室）

（二）規(guī)范決策行為。

1、建立完善重大決策集體討論制度。尤其是災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目的調(diào)查、審計(jì)，必須廣泛聽取意見，依法審查，各專業(yè)科室集體討論；

2、完善重大事項(xiàng)決策的規(guī)則和程序；

3、進(jìn)一步強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督，促使項(xiàng)目規(guī)范操作，促進(jìn)投資項(xiàng)目發(fā)揮最大效益。（牽頭科室：行政辦、法制辦；責(zé)任科室：固定資產(chǎn)投資審計(jì)科）

（三）規(guī)范行政執(zhí)法行為。不斷提高審計(jì)執(zhí)法人員依法審計(jì)、文明審計(jì)的素質(zhì)和能力，建立和完善執(zhí)法自由裁量權(quán)的管理制度，對(duì)執(zhí)法自由裁量權(quán)的環(huán)節(jié)和部位進(jìn)行梳理，堅(jiān)決杜絕自由裁量的隨意性。（牽頭科室：法制辦；責(zé)任科室：相關(guān)業(yè)務(wù)科室）

（四）全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一規(guī)范、上下同步、分級(jí)編制”的原則，完成我局政府信息公開指南和公開目錄、補(bǔ)充目錄的編制及公布工作；

2、做好災(zāi)后重建項(xiàng)目、項(xiàng)目資金運(yùn)行情況及災(zāi)后政府投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、招標(biāo)情況的監(jiān)督、公示。（牽頭科室：行政辦；責(zé) —2— 任科室：各科、室）

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，著力提高政務(wù)服務(wù)水平

（一）深化審計(jì)服務(wù)理念。繼續(xù)開展延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù)；打破以“事中”服務(wù)為主的政務(wù)格局，根據(jù)需要進(jìn)行服務(wù)，向跟蹤服務(wù)、常態(tài)聯(lián)絡(luò)服務(wù)等方面延伸，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；強(qiáng)化干部職工培訓(xùn)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“以人為本”的行政觀念。（牽頭科室：行政辦；責(zé)任科室：各科、室）

(二)加強(qiáng)對(duì)審計(jì)中介機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。對(duì)委托參與政府投資項(xiàng)目的中介機(jī)構(gòu)在行為規(guī)范、審計(jì)質(zhì)量等方面加強(qiáng)復(fù)核把關(guān)和監(jiān)督。按照《四川省內(nèi)部審計(jì)條例》，認(rèn)真履行審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督職責(zé)。（牽頭科室：行政辦；責(zé)任科室：經(jīng)貿(mào)科、法制辦、投資科）

四、創(chuàng)新績(jī)效監(jiān)督，著力提高政府行政效能

（一）強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。切實(shí)規(guī)范行政行為，深入開展行政處罰案卷評(píng)查制度，及時(shí)調(diào)解處理群眾投訴、舉報(bào)、行政復(fù)議和違法執(zhí)法行為，嚴(yán)格追究行政執(zhí)法責(zé)任人的過錯(cuò)責(zé)任；健全機(jī)關(guān)作風(fēng)督促檢查機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。（牽頭科室：紀(jì)檢監(jiān)察科；責(zé)任科室：各科、室）

（二）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。開展行政效能督查工作，建立投訴查實(shí)告誡制度，不定時(shí)對(duì)規(guī)服、軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行督查，糾正因循守舊、無所作為、效率低下、工作抓不到重點(diǎn)等問題，促進(jìn)行政效率和管理水平提高。（牽頭科室：紀(jì)檢監(jiān)察科；責(zé)任科室：各科、室）

（三）加強(qiáng)外部監(jiān)督。細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，強(qiáng)化日常監(jiān)管。堅(jiān)決查處“不作為、亂作為”等行政行為，拓展和完善群眾評(píng)議、訴求的收集 —3— 渠道。強(qiáng)化我局公開電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱的快速處理和反饋機(jī)制。（牽頭科室：行政辦；責(zé)任科室：紀(jì)檢監(jiān)察科、黨建辦）

（四）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。發(fā)揮社會(huì)輿論、審計(jì)行風(fēng)監(jiān)督員、特約審計(jì)員的作用，對(duì)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，限期進(jìn)行整改。（牽頭科室：紀(jì)檢監(jiān)察科；責(zé)任科室：各科室）

五、創(chuàng)新溝通方法，著力提高規(guī)服工作公眾參與度

（一）拓展宣傳渠道。充分利用媒體、會(huì)議、辦事指南、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)等形式多渠道加大對(duì)我局規(guī)服、政務(wù)服務(wù)工作的宣傳力度。（牽頭科室：行政辦；責(zé)任科室：各科、室）

（二）及時(shí)報(bào)送信息。結(jié)合工作實(shí)際，突出重點(diǎn)、把握亮點(diǎn)、找準(zhǔn)熱點(diǎn)、深入提煉，及時(shí)報(bào)送各種信息，全方位報(bào)道宣傳，擴(kuò)大規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的影響力。（牽頭科室：行政辦；責(zé)任科室：各科、室）

2009年3月31日

主題詞：規(guī)服 行政效能 工作要點(diǎn) 抄報(bào)：市規(guī)服辦

彭州市審計(jì)局辦公室 2009年3月31日印

共印20份

—4—

第五篇：勞動(dòng)和社會(huì)保障局

勞動(dòng)和社會(huì)保障局

地區(qū)電話地址

天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 23030918/12333 天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市河西區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 28275815天津市河西區(qū)黃埔南路9號(hào)

天津市和平區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 27302977天津市和平區(qū)沈陽(yáng)道66號(hào)

天津市南開區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 27381338 天津市南開區(qū)鞍山西道平湖路5號(hào) 天津市河?xùn)|區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 24310805 天津市河?xùn)|區(qū)津塘路27號(hào)

天津市河北區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26012526 天津市河北區(qū)月緯路70號(hào)

天津市紅橋區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26372200 天津市紅橋區(qū)子牙橋北西側(cè)

天津市東麗區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 24390233 天津市東麗區(qū)榮成路13號(hào)

天津市西青區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 27393715 天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)西青道365號(hào) 天津市津南區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 28391671 天津市咸水沽鎮(zhèn)津沽路91號(hào)

天津市北辰區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26390370 天津市北辰區(qū)果園東路2號(hào)

天津市大港區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 63222631 天津市大港區(qū)世紀(jì)大道68號(hào)

天津市塘沽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 65271912 天津市塘沽區(qū)山東路一號(hào)

天津市漢沽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 25695066天津市漢沽區(qū)河西二經(jīng)路街一經(jīng)路 天津市靜海縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 28942588 天津市靜?？h靜海鎮(zhèn)勝利路19號(hào) 天津市薊縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 82862113天津市薊縣興華大街41號(hào)

天津市寶坻區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 29241428 天津市寶坻區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)苑北路39號(hào) 天津市寧河縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 69592631 天津市寧河縣蘆臺(tái)鎮(zhèn)新華道西側(cè) 天津市武清區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 29342874 天津市武清區(qū)楊村鎮(zhèn)新華南路

天津市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心 23030894天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市國(guó)際勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司[天津市境外就業(yè)職業(yè)介紹所] 23397712天津市和平區(qū)大理道義生里18號(hào)

天津市再就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心 23306559天津市和平區(qū)建設(shè)路97號(hào)

天津市職業(yè)介紹服務(wù)中心 23312600天津市和平區(qū)臺(tái)兒莊路13號(hào)

天津市勞動(dòng)服務(wù)公司 27119486天津市和平區(qū)營(yíng)口道四宜里4號(hào)增1號(hào)

天津市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 23030918天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市就業(yè)訓(xùn)練中心 23364607/23368444轉(zhuǎn)11 天津市南開區(qū)紅旗南路253號(hào)

天津市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校 239107***/23955952 天津市西青區(qū)李七莊鐵道南津淄公路東

天津市勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)校 87971627/87973331 天津市西青區(qū)西青道274號(hào)

天津市勞動(dòng)保護(hù)學(xué)校 28333569天津市河西區(qū)黑牛城道40號(hào)

天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高級(jí)技術(shù)學(xué)校 24379634天津市河?xùn)|區(qū)萬新村衛(wèi)國(guó)道三美電機(jī)交口(東院)

天津市勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 23030918天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市勞動(dòng)保障服務(wù)指導(dǎo)中心 23331150天津市和平區(qū)西康路2號(hào)

天津市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心 24793828天津市東麗區(qū)警民路19號(hào)

天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 26748181天津市河北區(qū)建昌道21號(hào)

天津勞動(dòng)保障服務(wù)熱線 12333