第一篇:郵政局年度工作匯報材料
二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對2004年工作作出如下匯報:
一、2004年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。
2004年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。
突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額 190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達到38%,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。
穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。
二 創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。
目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。
縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。
2003年
2004年
2005年
函件
25.82
32
25
包件
19.36
12.5
13
匯票
20.18
8
8
特快
45.71
50
53
報刊
54.33
50
36
儲蓄
803
1000
870
物流
8.97
50
100
集郵
6.21
15
10
代辦
0.88
7
5
合計
992
1242
1123
四、經(jīng)營工作特點和亮點。
代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。
五、當(dāng)前幾項營銷工作。
報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當(dāng)中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。
代理保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結(jié)合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。
企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。
嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標(biāo)。
我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標(biāo)費用。
建立起了有效的預(yù)警機制。加強了成本管理,基層單位的各項費用以量定支,領(lǐng)導(dǎo)干部通信費用大量削減,旅差食宿費用限額控制,車輛維修費用按年承包。收入嚴(yán)格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié),透明監(jiān)督。
九、如何抓好歲末年初的安全工作。
我局始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是繼續(xù)完善制度,調(diào)整機構(gòu),安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展安全活動增強安全意識,提高防范技能;三是勤檢查、嚴(yán)落實,通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加落實;四是加強了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患
十、明年工作初步打算。
1、業(yè)務(wù)總收入達到1123萬元。
2、全員勞動生產(chǎn)率達到20萬元。
4、職工收入增長8%,達到2萬元。
5、服務(wù)質(zhì)量滿意度達到90分。
6、重大安全事故為零。
7、完成各項通信質(zhì)量目標(biāo),杜絕經(jīng)營違規(guī)行為。
第二篇:郵政局物流工作匯報
2007年xx縣郵政局物流工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
一、2007年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務(wù)進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調(diào)研、宣傳業(yè)務(wù)、動員社會各界人士加盟郵政服務(wù)三農(nóng)連鎖網(wǎng)點,但當(dāng)初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報有懷疑、不愿加盟,后來經(jīng)局辦公會總結(jié)經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策;
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。
2、免費做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。
2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。
為了更好地開展物流業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、物流管理員扎實工作、找準(zhǔn)切入點、不斷開拓市場,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證,并且根據(jù)農(nóng)資市場品種多樣、竟?fàn)幖ち?利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品,那樣既保證了質(zhì)量安全問題也保證了利潤的空間,08年將重點對退耕還林市場進行營銷,目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
三、今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題:
1、周轉(zhuǎn)資金問題
07年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉(zhuǎn),年底也經(jīng)全額歸還、08年無周轉(zhuǎn)資金。
2、欠缺運輸車輛、嚴(yán)重影響農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。
4、處理流程復(fù)雜化、經(jīng)營產(chǎn)品種類太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需增加。
以上匯報希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的批評和指導(dǎo)、我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進經(jīng)驗、在工作中進一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開展得更好,謝謝!
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第三篇:郵政局工作匯報材料
二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對2004年工作作出如下匯報:
一、2004年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。
2004年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。
突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達到38%,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。
穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。
二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。
目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。
縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。
專業(yè)
2003年
2004年
2005年
函件
25.82
包件
19.36
12.5
匯票
20.18
特快
45.71
報刊
54.33
儲蓄
803
1000
870
物流
第四篇:永濟市郵政局2010年工作匯報
永濟市郵政局2010年工作總結(jié)
2010年,永濟局認(rèn)真貫徹省公司及市局工作會議精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,從我局實際出發(fā),解放思想,大膽創(chuàng)新,全力深化專業(yè)化經(jīng)營為核心的體制機制改革,以改革促進發(fā)展;持續(xù)推進“調(diào)轉(zhuǎn)優(yōu)化、降本增效”兩大戰(zhàn)役,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量和效益;以“流程優(yōu)化”為抓手,強化精細(xì)管理,增強網(wǎng)絡(luò)支撐能力,提升服務(wù)水平,夯實發(fā)展基礎(chǔ),提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松,繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度,做大做強代理保險業(yè)務(wù),在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章;采取靈活多樣的激勵措施,獎懲并施,充分調(diào)動職工積極性。
今年全年,我局業(yè)務(wù)收入完成1164萬元,完成年計劃的98.92%;其中:
郵政儲蓄收入完成664萬元,完成年計劃的103.2%;
電子商務(wù)收入完成51.97萬元,完成年計劃的115.5%;
集郵業(yè)務(wù)收入完成67萬元,完成年計劃的103.9%;
代理保險收入完成88萬元,完成年計劃的122.8%;
函件業(yè)務(wù)收入完成85萬元,完成年計劃的64.24%;
報刊發(fā)行收入完成113萬元,完成年計劃的113%;
分銷寄遞收入完成8萬元,完成年計劃的106%。
——重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況
郵政儲蓄年計劃4500萬元,截至12月31日累計凈增
余額8353萬元,完成年計劃的185.6%,完成年計劃百分比占全市第一,年平均余額2822.81萬元,平均活期比例為46.88%,比年初提高了0.69個百分點。儲蓄大會戰(zhàn)第一階段計劃3500萬元,凈增余額累計完成4259.94萬元,完成計劃的121.71%,平均余額凈增1331.99萬元,完成大會戰(zhàn)計劃的100.15%。
電子商務(wù)儲蓄短信完成8752條、匯兌短信完成13087
條,速遞短信完成16331條,代收煙草款實現(xiàn)手續(xù)費收入12.3萬元,在全市率先完成收入計劃,受到市局的賀電嘉獎。
郵政賀卡實現(xiàn)收入78.3萬元,完成年計劃的100.4%。
11年新郵預(yù)訂工程提前20天完成計劃,實現(xiàn)收入19萬
元。
11年報刊一次性大收訂實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額445萬元,完成年計
劃的90.27%。
1——12月未發(fā)生重大人身、資金、郵件、車輛和設(shè)備
安全責(zé)任事故。綜合體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、積極健全營銷體系,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
(一)抓好金融業(yè)務(wù),突出規(guī)模和效益并重的原則。
儲蓄專業(yè),在當(dāng)時形勢下,郵政儲蓄仍然是郵政的吃飯
業(yè)務(wù),我局針對郵政儲蓄發(fā)展的情況,以轉(zhuǎn)型發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶為中心,調(diào)結(jié)構(gòu)、搶市場,大力提升郵儲競爭力與吸儲能力,以人為本,強化竟然從業(yè)人員管理,搶抓內(nèi)控管理風(fēng)險防范,通過實施六輪驅(qū)動,全面縱深推進專業(yè)化改革,實現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。
1、通以營銷項目為抓手,增加利差收入。專業(yè)化經(jīng)營
以來,我局以市場需求為導(dǎo)向,努力優(yōu)化儲戶結(jié)構(gòu),通過實施轉(zhuǎn)變增長方式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理過程控制細(xì)化,緊抓住城區(qū)和農(nóng)村兩條主線,深入挖掘農(nóng)村金融和城鎮(zhèn)商貿(mào)市場潛力。通過以上措施,郵儲實現(xiàn)8353萬元,發(fā)放率卡通3606枚,卡均余額1萬余元,實現(xiàn)效益最大化。
2、依托郵政特點,大力發(fā)展代字類業(yè)務(wù),增加非利差
收入。專業(yè)化經(jīng)營改革以來,為實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,我局加快“代”字類業(yè)務(wù)的開發(fā)步伐。通過實施專業(yè)營銷、強化考核,通過輪崗采取“一幫一”活動,提高全員營銷技能,用好激勵政策,完善考核體系,激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的主動性和積極性。截止12月31日,我局代理網(wǎng)點代收保費2096余萬元。電子商務(wù)實現(xiàn)收入51.97萬元。
(二)以專項營銷為抓手,推進郵務(wù)類專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
函件業(yè)務(wù)。一是按照“以項目開發(fā)為龍頭,以專業(yè)營銷為重點,深化主題營銷,運用傳媒理念,以名址庫建設(shè)和運用為支撐,突出數(shù)據(jù)庫營銷,做大做強商函業(yè)務(wù),拓展封片卡業(yè)務(wù),培育賬單業(yè)務(wù)”的發(fā)展思路,為11年賀卡發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),開發(fā)了永濟市旅游市場,僅利用數(shù)據(jù)庫發(fā)展旅游賀卡70500元,同時,開展了以“安全與我同行”及“人人愛環(huán)?!睆U紙回收項目,實現(xiàn)11年賀卡收入14萬元。二是做好商函帳單業(yè)務(wù),有效開發(fā)了地稅局完稅賬單,實現(xiàn)函件收入6千多余元。三是打好2011年賀卡營銷戰(zhàn)役。提前召開了全局性的動員大會,采用方案營銷、功能營銷、關(guān)系營銷等措施,由局領(lǐng)導(dǎo)和中層人員帶頭,成功開發(fā)賀卡項目“歲歲平安大禮包”實現(xiàn)收入12萬元,截止目前,實現(xiàn)賀卡收入78.9萬元,完成市局計劃的100.4%。
發(fā)行業(yè)務(wù)。按照“以暢銷類報刊營銷為重點,以項目營
銷為主題”的思路,全力啟動教輔類市場,牢固樹立“天天都是收訂日”的思想,細(xì)分客戶市場,深挖市場新潛力,搶抓時機,通過項目營銷推動常年收訂流轉(zhuǎn)額的增長。在2011年大收訂工作中,黨報黨刊僅用一周時間完成黨報黨刊計劃,實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)172萬元。行業(yè)報刊截止12月30日實現(xiàn)報刊訂閱流轉(zhuǎn)額70余萬元。職工營銷全局上下形成了你追
我趕、爭優(yōu)比先的濃厚競賽氛圍,實現(xiàn)必保、重點報刊流轉(zhuǎn)額82萬元。
(三)適時推進主題營銷項目。
集郵專業(yè)。按照市局總體安排,發(fā)揮專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)
作用,采取“三抓”營銷方式,巧借今年5月《中國書法——行書》郵票成功發(fā)行,成功開發(fā)了政府形象宣傳冊《中國優(yōu)秀旅游城市——永濟》2000冊,實現(xiàn)收入56萬元,截止9月19日,集郵實現(xiàn)收入65萬元,提前100天完成全年計劃目標(biāo),受到市局賀電嘉獎。2011年新郵預(yù)定,采取早部署、早動手方案,提前20天完成任務(wù),實現(xiàn)收入19余萬元。
分銷寄遞專業(yè)。一是開展“愛心包裹”攬收宣傳活動。
通過掌握市場信息,全市懸掛條幅、電視票字、宣傳單發(fā)放等進行宣傳攬收工作,我局共寄遞愛心包裹120件。二是在今年“思鄉(xiāng)月”營銷活動中,本著“抓早、抓好、抓出成效”、依據(jù)專業(yè)化經(jīng)營創(chuàng)新營銷模式,針對目標(biāo)客戶開展項目營銷工作。僅3天時間,全局完成“思鄉(xiāng)月”分銷項目,合計銷售額122930元,實現(xiàn)收入6.9萬元,完成計劃的108.4%,受到市局賀電嘉獎。
二、基礎(chǔ)管理方面
首先是強化企業(yè)財務(wù)管理。深入推進全面預(yù)算管理,開
展成本損益核算,嚴(yán)控企業(yè)的差旅費、接待費、水電費、會議費、油料費、辦公費等非生產(chǎn)性支出,壓縮固定成本費用、標(biāo)桿成本費用的管控標(biāo)桿,不斷推出節(jié)約新舉措,以更低的成本取得更大的收益。二是深化企業(yè)基層和基礎(chǔ)管理。加強企業(yè)基礎(chǔ)管理,落實各項規(guī)章制度;從規(guī)范基層作業(yè)管理,規(guī)范前臺經(jīng)營秩序,加強支局長、班組長以及各崗位員工的培訓(xùn)入手,加大業(yè)務(wù)檢查和管理考核的力度,確保各項規(guī)章
制度落實實處。三是強化人力資源管理。強化人力資源優(yōu)化配置工作,堅定執(zhí)行“減員增效”戰(zhàn)略,盤活企業(yè)存量人員,對營業(yè)人員實行“實績考核,動態(tài)調(diào)整”,對管理人員實行“崗位問責(zé),末位替換”,進一步拓寬和暢通企業(yè)人才培養(yǎng)、使用和選拔渠道。四是強化企業(yè)安全管理。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,以人身、資金、郵件、設(shè)備和信息安全為重點,不斷加大治安綜合治理和防范力度,采取多種行之有效的檢查方式,力求做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改、及時排除,消除一切隱患。五是提升服務(wù)質(zhì)量。加強職工思想政治道德教育。激勵了員工的愛崗敬業(yè)精神,使員工牢固樹立“奉獻郵政服務(wù)社會”的觀念,改善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化用郵環(huán)境。
三、凝聚團隊精神,為企業(yè)發(fā)展提供動力之源
實施隊伍素質(zhì)工程。分層次開展了職工培訓(xùn)。共舉辦職工培訓(xùn)班16期。組織局領(lǐng)導(dǎo)和各班組、支局負(fù)責(zé)人參加了遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),合格率達95%以上。強化民主管理和民主監(jiān)督。一是落實職代會制度,充分發(fā)揮職工依法參與民主決策的權(quán)力。二是推進局務(wù)公開,確保職工知情權(quán)。三是在六月份組織的“合理化建議”活動中,全局職工廣泛參與,積極為企業(yè)獻計獻策。開展了多種形式的勞動競賽活動。如“首季開門紅”、“我為企業(yè)做貢獻”、“跨發(fā)展 樹品牌”短信營銷競賽及“三大戰(zhàn)役”活動中的各項短程勞動競賽等一系列活動,并通過制定合理有效的考核方案,激發(fā)起了全體職工為企業(yè)效力的熱情,使職工之間、網(wǎng)點之間、支局之間你追我趕,奮勇爭先,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好發(fā)展氛圍。關(guān)心職工生活,增強企業(yè)凝聚力。經(jīng)常深入基層網(wǎng)點班組,了解和解決職工工作生活中存在的問題和困難,穩(wěn)定職工思想,凝聚職工力量,堅定職工信心,增強職工干勁,在企業(yè)
中營造了和諧的氛圍。
在總結(jié)成績的同時,也要清醒地看到我們在改革發(fā)展和管理服務(wù)中仍然存在這樣和那樣的問題。如在專業(yè)化經(jīng)營改革中,宣貫力度不夠,條塊關(guān)系沒有完全理順,人、財、物等資源如何合理配置的問題較為突出,專業(yè)對各自經(jīng)營的管控力度不夠;多項業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,新項目運作乏力,原有優(yōu)勢項目優(yōu)勢不再;管理基礎(chǔ)仍然較為脆弱,許多問題屢查屢犯、屢罰屢犯,已到了非解決不可的地步;要完成今年的收入目標(biāo)難度非常之大等等。這些問題,有認(rèn)識上的問題,有環(huán)境變化的因素,有歷史遺留及多年積累的矛盾。對此,我們應(yīng)高度關(guān)注,并在下一步的工作中認(rèn)真加以解決。
在新的一年,我局將按照省公司、市局以及市委、市政府工作部署,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,進一步強化市場意識、競爭意識,創(chuàng)新意識,堅持以人為本,以增強員工信心為著力點,積極落實關(guān)愛員工舉措。推行改進局務(wù)公開制度,健全民主管理,確保員工參與權(quán)和知情權(quán)。積極開展職工小家建設(shè)、送溫暖及慰問活動,不斷完善職工醫(yī)療互助保障制度。并健全溝通機制、構(gòu)建激勵考核機制,暢通人才晉升通道,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,形成企業(yè)與員工共謀發(fā)展,共創(chuàng)和諧的良好局面。解決好員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題,全心全意為員工辦實事、謀實惠,讓員工能夠享受企業(yè)發(fā)展成果,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
永濟市郵政局
二O一一年元月九日
第五篇:郵政局工作匯報材料
二0xx年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對20xx年工作作出如下匯報:
一、20xx年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。20xx年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局20xx年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達到38,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。專業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.3612.513匯票20.1888特快45.715053報刊54.335036儲蓄8031000870物流8.9750100集郵6.211510代辦0.8875合計9921242112
3四、經(jīng)營工作特點和亮點。代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。
五、當(dāng)前幾項營銷工作。報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當(dāng)中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。代理保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結(jié)合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標(biāo)費用。建立起了有效的預(yù)警機制。